Unidad 3

Cartas de control para atributos

Muchas caractersticas de calidad no pueden

representarse convenientemente con valores
numricos.
En tales casos cada artculo inspeccionado
por lo general se clasifica como conforme o
disconforme respecto de las especificaciones
para esas caractersticas de calidad.
A las caractersticas de calidad de este tipo se
les llama atributos.

Unidad 3
Cartas de control para atributos

Tambin dentro de estas cartas de control, se

hallan aquellas que monitorean la cantidad de
defectos que se encuentran en una muestra
de n elementos.

La carta de control para la fraccin disconforme

La fraccin disconforme se define como el

cociente entre el nmero de artculos
disconformes de la poblacin y el
nmero total de artculos que componen
dicha poblacin

D
p
N

La carta de control para la fraccin disconforme

Los artculos pueden tener varias

caractersticas de calidad que son
examinadas al mismo tiempo por un
inspector.
Si el artculo no se ajusta al estndar en una
o ms de esas caractersticas, se clasifica
como disconforme.

Bases estadsticas

Los principios estadsticos fundamentales de la

carta de control para la fraccin disconforme
tienen su base en la distribucin binomial.
Hacemos las siguientes consideraciones:
-El proceso de produccin est operando de forma
estable.
-La probabilidad de encontrar un articulo
disconforme es p.
-Las unidades sucesivas producidas son
independientes.

Bases estadsticas

Entonces cada unidad producida es una

realizacin de una variable aleatoria
Bernoulli con parmetro p.
Si se selecciona una muestra aleatoria de n
unidades del producto, y D es el nmero de
unidades del producto que son
disconformes, entonces D tiene una
distribucin binomial con parmetros n y p

Bases estadsticas

Es decir:

n x
n x

P( D x) p (1 p)
x
Donde x va de 0 a n

La fraccin disconforme muestral se define

como el cociente entre el nmero de
unidades disconformes en la muestra, D y el
tamao de la muestra n; es decir

D
p
n

Estadsticos muestrales

Se sabe que

tiene distribucin de

probabilidad binomial, con media

y varianza

p (1 p )
2
p
n

p p

Desarrollo de la carta de control p

La carta p sigue los principios estadsticos de

las cartas de control de Shewhart, es decir son
cartas tres sigmas. Sea w un estadstico que
mide una caracterstica de calidad.
Si la media de w es w

y la varianza de w es

2
w

Desarrollo de la carta de control p

El modelo general es:

LSC w L w

LC w
LIC w L w

Fraccin disconforme del proceso desconocida

Cuando no se conoce la verdadera fraccin

disconforme p del proceso, deber estimarse
a partir de los datos observados.
El procedimiento es seleccionar m muestras
preliminares, cada una de tamao n.

Fraccin disconforme del proceso desconocida

Entonces si hay Di
unidades disconformes en la muestra i, la
fraccin disconforme de la i-sima muestra se
calcula como

Di
p i
n

Fraccin disconforme del proceso desconocida

El promedio de estas fracciones disconformes

muestrales es:

Di

1
p

mn

p i

Lnea central y lmites de control

Se pueden expresar como

LSC p 3

2
p

p 1 p
p3
n

LC p
LIC p 3

2
p

p 1 p
p 3
n

Diseo de la carta de control p

La carta de control p tiene tres parmetros

que deben especificarse:
-el tamao de la muestra
-la frecuencia del muestreo
-el ancho de los lmites de control

Diseo de la carta de control p

Duncan ha propuesto que el tamao de

la muestra debe ser lo suficientemente
grande como para tener una
probabilidad del 50 % de detectar un
corrimiento en la fraccin defectuosa hacia
algn valor importante.
Por ejemplo, suponer que p (promedio)=0,01
y se quiere que la probabilidad de detectar un
cambio a p(promedio) =0,05 sea de 0,5.

Tamao de la muestra

Suponiendo que es vlida la aproximacin

de la distribucin binomial por la normal,
deber elegirse n de tal manera que el lmite
superior de control coincida exactamente
con la fraccin disconforme en el estado
fuera de control.

Tamao de la muestra

p(1 p)
LSC 0,05 p 3
n

(0,01)(0.99)
2
0,05 0,01

56

Lmite inferior positivo

Otro criterio es elegir n lo suficientemente

grande para que la carta de control tenga
un lmite de control inferior positivo

p(1 p)
LIC p 3
0
n

Ejemplo

Las botellas de plstico para un

detergente lquido se fabrican por moldeo
de impacto.
Se toman 20 muestras, cada una con
n=100 botellas, son inspeccionadas en el
orden en que se producen y se notifica la
cantidad de botellas defectuosas de cada
muestra.
Los datos aparecen a continuacin.

Tabla de valores
Muestra
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

Di
12
15
18
10
12
11
5
9
13
13

pi
0,12
0,15
0,18
0,1
0,12
0,11
0,05
0,09
0,13
0,13

Muestra
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20

Di
10
7
12
8
9
15
10
6
12
13

pi
0,1
0,07
0,12
0,08
0,09
0,15
0,1
0,06
0,12
0,13

Lnea central y lmites de control

La lnea central se obtiene como
m

Di

2,2
LC p
0,11
20

p i

p i 1 i 1
mn
m

p 1 p
0,11(1 0,11)
LSC p 3
0,11 3
0,2039
n
100

p 1 p
0,11(1 0,11)
LIC p 3
0,11 3
0,0161
n
100

Carta de control
Carta p
Grfica P de C1
UCL=0,2039

0,20

Proporcin

0,15
_
P=0,11

0,10

0,05
LCL=0,0161
0,00
1

9
11
Muestra

13

15

17

19

Suponga que la media del proceso

aumenta a p= 0,15. Cul es la
probabilidad de detectar el cambio en la
primera muestra despus del cambio?

Actividad

En un pozo petrolero, durante la perforacin

se utiliza una inyeccin con alto contenido
de baritina. Se sacan 50 muestras de
inyeccin por da y si el valor de la densidad
es menor que 1,35 kg/l o mayor que 1,4 kg/l,
se considera defectuosa( fuera de
especificacin)

Tabla de valores

Da

Fuera esp

Da

Fuera esp

50

11

50

50

12

50

50

13

50

50

14

50

50

15

50

50

16

50

50

17

50

50

18

50

50

19

50

10

50

20

50

Aplicacin

Construya una carta de control estadstico para

la fraccin disconforme, con lmites 2 y 3
sigmas.
Indique si el proceso est dentro de control
estadstico.
Suponga que la media del proceso aumenta en
una desviacin estndar Cual es la
probabilidad de detectarlo antes de la tercera
muestra despus del cambio?

La funcin caracterstica de operacin

La funcin caracterstica de operacin de la

carta de control para la fraccin disconforme
es una representacin grfica de la
probabilidad de aceptar incorrectamente la
hiptesis de que el proceso se halla
funcionando bajo control estadstico (error
tipo II), contra la fraccin disconforme del
proceso.

La probabilidad de cometer un error tipo II se

puede calcular de la siguiente manera

P p LSC P p LIC
D
p
n

PD nLSC PD nLIC

Puesto que D es una variable aleatoria

binomial con parmetros n y p, la
probabilidad de cometer el error tipo II
puede calcularse a partir de la distribucin
binomial acumulada.

Suponiendo que n=50,

=0,2 ; LIC=0,0303 y LSC= 0,3697

PD (50)(0,3697 P( D (50)(0,0303)

PD 18,49) P( D 1,52

PD 18 P( D 1)

Curva caracterstica de operacin

Curva CO
1,2
Error tipo II

1
0,8
0,6

Serie1

0,4
0,2
0
0

0,1

0,2

0,3

0,4

Fraccin defectuosa

0,5

0,6

Tamao muestral variable:

Cuando n no es constante, se puede trabajar
con lmites individuales o trabajar con un n
promedio.
El tercer enfoque consiste en trabajar con
una variable estandarizada, donde los
puntos se grafican en unidades de desviacin
estndar.

Esta carta de control tiene la lnea central en

cero y los lmites superior e inferior son +3 y
-3 respectivamente. La variable graficada en
la carta es:

Zi

p i p
p(1 p)
ni

Cartas de control para la cantidad de

defectos
Un artculo disconforme contiene al menos
un defecto en su estructura.
Sin embargo, dependiendo de la naturaleza y
gravedad, es muy posible que una unidad
contenga varios defectos y no se clasifique
como disconforme.

Hay muchas situaciones prcticas donde

es preferible trabajar directamente con el
nmero de defectos en vez de usar la
fraccin defectuosa.
- el nmero de soldaduras defectuosas en
100 m de oleoducto
- el nmero de defectos de pintura en las
puertas de un automvil o sobre la
superficie de un electrodomstico

Ejemplos

- nmero de remaches rotos en el ala de un

avin
- el nmero de defectos en rollos de papel
(defectuosa aplicacin de blanqueadores
qumicos)

Como se controla

Para resolver estas situaciones se

construyen cartas de control para el nmero
total de disconformidades en una unidad o
bien para el nmero promedio de
disconformidades por unidad.
En estas cartas de control se considera que
el modelo Poisson es apropiado para
modelar la ocurrencia de defectos en
muestras de tamao constante o variable.

Procedimientos con tamao de la muestra constante

Consideremos la ocurrencia de defectos en

una unidad de inspeccin del producto.
En la mayora de los casos, la unidad de
inspeccin ser una sola unidad del
producto, aun cuando no necesariamente es
siempre as.

La unidad de inspeccin es simplemente una

entidad para la cual es conveniente llevar
registros.
Podra ser un grupo de 5 unidades del
producto, 10 unidades del producto, etctera.

Carta de control basada en el modelo Poisson

En estas situaciones se construye una carta de

control basada en la cantidad de defectos que se
encuentran en la muestra.
En este caso se considera que la cantidad de
defectos sigue una distribucin de probabilidad de
Poisson. Por lo que la probabilidad de obtener un
xito se calcula como

c x

e c
P( x)
x

Parmetros de la distribucin

Donde c es la media de la distribucin de

probabilidad.
c tambin es la varianza de la distribucin

c representa la cantidad promedio de

defectos en las m muestras, y se obtiene como

ci

i
1
c

Lnea central y lmites de control de la carta c

La lnea central y los lmites de control son:

LSC c 3 c
LC c
LIC c 3 c

Ejemplo:

El papel de una industria se fabrica a partir de una

madera semidura, con ms color que el normal.

Se utiliza un blanqueador qumico formado por cloro

y divinilbenceno.
Peridicamente se toman muestras de cinco rollos y
se anota el nmero de defectos observados. A
continuacin se proporciona los resultados de 25
muestras.

Tabla de valores
Muestra

Cant. defectos

Muestra

Cant. defectos

14

15

16

17

18

19

20

21

22

10

23

11

24

12

25

13

Resultados

Total de defectos= 70

LSC c 3 c 2,8 3 2,8 7,82

LC c 70 / 25 2,8
LIC c 3 c 2,8 3 2,8 2,21

Carta de control
a

Grfica C de la cantidad de defectos por unidad en rollos de papel

9
1

UCL=7,820

Conteo de muestras

7
6
5
4
_
C=2,8

3
2
1
0

LCL=0
1

11
13
15
Muestra

17

19

21

23

25

Se observa un punto fuera de control, se elimina y se

recalcula.
a

Grfica C de cantidad de defectos en rollos de papel.

8
UCL=7,405

Conteo de muestras

7
6
5
4
3

_
C=2,583

2
1
0

LCL=0
1

11
13
15
Muestra

17

19

21

23

La funcin caracterstica de operacin

La curva caracterstica de operacin para la

carta c es una grfica de vs la verdadera
media del nmero de defectos

La funcin caracterstica de operacin

La expresin para

es

Px LSC P( x LIC)
Dado que c cambi de valor

La funcin caracterstica de operacin

Donde x es una variable aleatoria Poisson

con parmetro c. Si como en este caso
c 2,58 y se produce un cambio de la media
a otro valor, se cometer un error tipo II cada
vez que la muestra se ubique dentro de los
lmites de control

La funcin caracterstica de operacin

Puesto que el nmero de defectos debe ser

entero,

Px 7,405 Px 0)

P x 7 P x 0

Clculo de la curva caracterstica de operacin para varios

valores de c, con uso de la distribucin acumulada de Poisson

0,2
0,5
1,0
1,5
2,0
2,6
3,0
5,0
8,0
15,0

P ( x 7)

P ( x 0)

1,0
1,0
0,999
0,999
0,998
0,994
0,988
0,866
0,452
0,018

0,818
0,606
0,367
0,223
0,135
0,074
0,049
0,006
0,0
0,0

0,182
0,394
0,632
0,776
0,863
0,92
0,944
0,86
0,452
0,018

Curva caracterstica de operacin

Curva OC

Error tipo II

1
0,8
0,6
Serie1
0,4
0,2
0
0

10

15

20

cantidad promedio de defectos

Carta de control por unidad de inspeccin. Carta u

La carta c se usa cuando la cantidad de

unidades de inspeccin es igual a 1. Pero
no necesariamente siempre ser as.
En ocasiones ser preferible contar con
varias unidades de inspeccin, con lo cual
se incrementa el rea de oportunidad para
la ocurrencia de disconformidades.

Carta de control por unidad de inspeccin. Carta u

El tamao de la muestra se elige teniendo

en cuenta factores estadsticos, como
puede ser asegurar un lmite inferir de
control positivo o tener una probabilidad
particular de detectar un corrimiento en el
proceso

Carta de control por unidad. Carta u

Supongamos que se decide usar un tamao

de la muestra basado en n unidades de
inspeccin, sin que n tenga que ser
necesariamente entero.

La carta u es una carta de control basada

en el nmero promedio de defectos por
unidad de inspeccin.

Carta de control por unidad. Carta u

Si se encuentran c defectos totales en una

muestra de n unidades de inspeccin,
entonces el nmero de defectos por unidad
de inspeccin es

c
u
n

Parmetros y lmites de control

El parmetro c es una variable aleatoria

Poisson, lo mismo que u. El u medio se
obtiene

ui

i
1
u

Parmetros y lmites de control

Los parmetros de la carta son:

u
LSC u 3
n
LC u
u
LIC u 3
n

Ejemplo

Un fabricante de bombas centrfugas usadas en la

Industria qumica y petrolera, quiere controlar el
numero de disconformidades en un rea de
ensamblaje.
La unidad de inspeccin se define como 4 bombas
y los datos de 16 muestras (cada una de tamao 4)
se muestran a continuacin.

Tabla de valores
N de muestra
a

N de defectos

N de muestra

N de defectos

1
2

1
3

9
10

2
1

3
4

2
1

11
12

0
2

13

6
7

2
1

14
15

1
2

16

clculos

u1=1/4=0,25
u2=3/4=0,75
u3=2/4=0,5

Carta u

Grfica U de C1

Conteo de muestras por unidad

1,4

UCL=1,396

1,2
1,0
0,8
0,6
_
U=0,422

0,4
0,2

LCL=0

0,0
1

9
Muestra

11

13

15

Procedimientos con tamaos de muestra variable

La carta de control para la cantidad de

defectos en ciertas ocasiones se lleva
adelante utilizando una inspeccin del 100%
del producto.

Cuando se emplea este mtodo de muestreo,

el nmero de unidades de inspeccin en una
muestra no ser constante.

Procedimientos con tamaos de muestra variable

Por ejemplo, la inspeccin de rollos de tela o papel

lleva con frecuencia a una situacin en el que el
tamao de la muestra vara, ya que no todos los
rollos tienen exactamente la misma longitud o
anchura.

Si se utiliza una carta de control para esta situacin,

tanto la lnea central como los lmites de control
variaran con el tamao de la muestra.

Procedimiento

El procedimiento correcto es emplear una

carta de control para cantidad de defectos
por unidad de inspeccin.
La unidad de inspeccin ser una
cantidad fija, elegida de tal manera que en
el total producido en la muestra,
represente una cantidad significativa.

Ejemplo

En una planta de acabado textil se

inspecciona la tela teida con colorante
qumico sinttico para controlar la cantidad de
defectos en la superficie.

Se utiliza una unidad de inspeccin de 50

metros cuadrados.
Los datos obtenidos se dan en la siguiente
tabla:

Tabla de valores
N de rollo

m2

Defectos

Unidades de Insp.
ni

Def. por unid. Insp

ui

500

14

10

1,4

400

12

1,5

650

20

13

1,54

500

11

10

1,1

475

9,5

0,74

500

10

10

600

21

12

1,75

525

16

10,5

1,52

600

19

12

1,58

10

625

23

12,5

1,84

153

107,5

Total

Se calcula

153
u
1,42
107,5
Existen tres enfoques para resolver este
problema. Usar lmites de control
promediados, utilizar lmites de control
individuales o utilizar una variable
estandarizada.

Explicaremos este tercer enfoque, por

considerarlo el ms apropiado, dejndole al
alumno la posibilidad de leer a Montgomery
para acceder a los otros dos esquemas

Grfico estandarizado

En este caso el lmite superior es +3 y el

inferior es -3, siendo la lnea central cero.
Se grafica

ui u
Zi
u
ni

Grfico estandarizado

Z1

1,4 1,42
1,42
10

0,05

1,54 1,42
Z3
0,36
1,42
13

1,5 1,42
Z2
0,19
1,42
8

Carta u para n variable