Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
SOLUCIONES PARA
UN MANTENIMIENTO
SEGURO Y PREVENTIVO
PRESENTACIN
El objetivo de ambos talleres fue el de congregar a expertos en mantenimiento y en seguridad y salud en el trabajo, para reflexionar
sobre los principales aspectos que inciden
en la siniestralidad durante las operaciones
de mantenimiento, y aportar soluciones, haciendo pblicas las principales conclusiones
derivadas de estos encuentros, a travs del
presente documento.
SITUACIN DE LA
SINIESTRALIDAD EN LOS
TRABAJOS DE MANTENIMIENTO
EN ESPAA
La Campaa Europea 2010- 2011 Trabajos Saludables sobre mantenimiento seguro y preventivo se centr en esta importante
actividad presente en todos los sectores y
lugares de trabajo y clave para un funcionamiento seguro de equipos, instalaciones y
herramientas.
20,0%
20,0%
40,0%
40,0%
o bble
le m
m aa ee l
l
xplo
lo ss ii nn,, fffuego
Problema
elctrico,
PP rro
cc ttrriicc oo ,, eeexplosin,
xp
uuee ggoo
D eeDesbordamiento,
m iiee nnttoo ,, vv uuvuelco,
lc oo ,, ee sescape,
s cc aa ppee ,, ddderrame,
m ee ,,
D
ss bboo rrddaa m
ee lc
ee rrrraa m
m aa nnaa cc ii nn
emanacin
ee m
c ttuurraa ,, ee ss estallido,
lliddoo ,, rreeresbaln,
l nn,, cccada,
RR oo ttRotura,
uurraa ,, ff rraa cfractura,
ttaa lli
ss bbaa l
aa ddaa ,,
m bbaa m
m iiee nnttoo ddee aa ggde
m aa tteematerial
ddee rrrruuderrumbamiento
m
ee nnagente
ttee m
rriiaa ll
mquina,
herramienta...
m
m iiee nnttaa
PP Prdida
rrddiiddaa cccontrol
oo nnttrroo ll m
qquuiinnaa ,, hh
ee rrrraa m
Mantenimiento
Mantenimiento
CC Cada
aa ddaa ddde
ee pppersonas
ee rrss oo nnaa ss
Resto
Resto tareas
M ooMovimiento
m iiee nnttoo ddee ldel
l cc uuecuerpo
e rrppoo ss iinnsin
M
vv iim
ee ssesfuerzo
ff uuee rrzzoo ff fsico
ss iicc oo
M oo vvMovimientos
m iiee nnttoo ss ddee ll del
n ee ss fesfuerzo
f uuee rrzzoo ff ssfsico
M
iim
cc uueecuerpo
rrppoo cc oo ncon
iicc oo
le nncc iiaa ,, aa ggagresin,
m ee nnaa zzaa ,, pppresencia
VV iiooViolencia,
le
rree ss ii nn,, aaamenaza,
m
rree ss ee nncc iiaa
OOtras
O
ttrraa ss
Los datos permiten relacionar estos accidentes con el manejo de herramientas manuales y
Taller Barcelona
El taller se estructur en dos partes: en la primera se analizaron las principales razones que
limitan una integracin efectiva de la prevencin de riesgos laborales en el mantenimiento
de instalaciones y equipos, y, en la segunda parte, se debatieron soluciones y experiencias de
buenas prcticas.
Los mismos participantes en esta primera parte del taller lo hicieron en la segunda, que se
desarroll a continuacin. Por ello, algunos aspectos que se trataron en un principio no se
volvieron a tratar.
TEMA 1
El mantenimiento en instalaciones y mquinas peligrosas
Carencias notorias en el mantenimiento de instalaciones y equipos
Las empresas auditoras y los rganos de control de la administracin autonmica destacaron el bajo nivel de mantenimiento y de integracin de la prevencin de riesgos laborales
que estn ejerciendo las empresas, sobre todo las pequeas y medianas. Lamentablemente,
el mantenimiento corrector es el que an predomina en las mismas. Adems, el mantenimiento preventivo, cuando existe, suele ser incompleto, afectando solo a algunos equipos
e instalaciones.
Los representantes sindicales fueron muy crticos ante la excesiva externalizacin del mantenimiento, con una limitada coordinacin de las actividades que este implica, las incompletas
evaluaciones de riesgos en las actividades de mantenimiento y el alejamiento an existente
entre mandos y trabajadores para actuar conjuntamente de manera preventiva e integrar la
prevencin en sus cometidos.
Se dej constancia de la limitada integracin en el proyecto y diseo de centros de trabajo,
instalaciones y equipos, de los aspectos relativos a su mantenimiento cuando, precisamente, es el momento apropiado para hacerlo y minimizar inconvenientes tanto de seguridad y
salud en el trabajo como de costes, operabilidad y buen funcionamiento. Lamentablemente,
en instalaciones antiguas se suele carecer de la documentacin de sus proyectos originales y
reformas de instalaciones para acometer, con mayor conocimiento de sus peculiaridades, los
programas de mantenimiento.
Qued patente la excesiva tolerancia al riesgo que suelen asumir los profesionales de mantenimiento en algunas de sus intervenciones. Tambin las prisas suelen acrecentar los riesgos,
as como la presin del entorno. Las razones son mltiples pero posiblemente una de las ms
significativas sea que se trata de profesionales con enormes destrezas tanto en sus actuaciones rutinarias como en la resolucin de problemas, lo que puede incitar a actuaciones rpidas,
no siempre con la reflexin previa debida. Aunque, curiosamente, la mayora de accidentes
no acontece en situaciones de emergencia, sino en las planificadas, en donde predominan las
actuaciones ms rutinizadas y en las que los comportamientos y las pautas de conducta pueden ser guiadas por el inconsciente a travs de la repeticin de actuaciones anteriores aparentemente similares. En este aspecto, hubo una coincidencia generalizada en que la mayora
de accidentes suceden precisamente en actividades rutinarias. En cambio, en situaciones de
intervencin urgente, los accidentes son mnimos, al ser los trabajadores plenamente conscientes de los riesgos intrnsecos existentes y, como buenos profesionales, en tales circunstancias, ni improvisan, ni arriesgan. Paradjicamente, la urgencia puede actuar, en ocasiones, ms
bien como factor de seguridad.
5
Cuando el sistema preventivo implantado ha generado cultura preventiva, todo el personal, incluido quienes realizan tareas de mantenimiento, es consciente de los riesgos a
los que estn expuestos y se analiza antes de intervenir cuales son las medidas preventivas
a aplicar y la mejor manera de trabajar. Esta reflexin previa es fundamental y por ello muchas empresas han desarrollado procedimientos que, adems de tener los riesgos laborales correctamente evaluados, aseguran que, antes de acometer trabajos intrnsecamente
peligrosos, se revisen las condiciones en las que el trabajo debe ser realizado. As, resulta extraordinariamente til aprovechar, en la fase previa de la realizacin de actividades
potencialmente peligrosas, la revisin conjunta de mandos y trabajadores sobre la existencia de las medidas preventivas dispuestas adems de que los trabajadores conozcan
perfectamente la metodologa a seguir recogida en los procedimientos e instrucciones
de trabajo.
Adems, las charlas diarias sobre aspectos preventivos son tambin uno de los cometidos ms recomendables para mantener la conciencia preventiva. Tales charlas son una
magnfica oportunidad para difundir y aprovechar las lecciones aprendidas de los accidentes acaecidos.
La formacin del personal de mantenimiento, dada la especificidad y ocasionalidad de
determinados trabajos, puede hacer necesario desarrollar estrategias complementarias de
aprendizaje basadas en la simulacin en equipos reales, destinados exclusivamente a actividades pedaggicas. El dilogo permanente generado en el propio trabajo y alimentado
por la experiencia que este genera debiera alimentar la formacin permanente del personal. Ante posibles situaciones de emergencia es importante tener automatizados una serie
de comportamientos, casi inconscientes, de lo que no se debe hacer. Esa automatizacin
en el comportamiento solo se consigue con una formacin peridica e insistente.
7
La planificacin de los trabajos es algo esencial, aunque las personas tienen que estar preparadas tambin para las intervenciones ante previsibles situaciones de emergencia e imprevistos. Los trabajadores deben saber siempre sus lmites y tener la capacidad de paralizar la
intervencin para lograr una tolerancia cero al riesgo.
Respecto al control de los estndares preventivos establecidos se polemiz sobre los premios y castigos que deben establecerse ante su exigible cumplimiento. Qued patente la
necesidad de la evaluacin sistemtica del desempeo de las actuaciones, y la actuacin
consecuente, sin menoscabo de las responsabilidades exigibles, tambin, a las lneas de produccin. La profesionalidad del personal de mantenimiento debe asumir la integracin plena
en sus cometidos de las exigibles funciones preventivas. El personal de mantenimiento debe
tener claro que solo puede intervenir en cometidos para los que ha sido autorizado y en
ningn caso puede realizar cambios o modificaciones en instalaciones y equipos sin conocer
perfectamente las repercusiones de las mismas y haberlo puesto en conocimiento previo de
los responsables de prevencin, quienes debern decidir lo que corresponda, como puede
ser evaluar los riesgos laborales. En aplicacin del principio de integracin de la prevencin,
la supervisin de la correcta ejecucin del mantenimiento y de las revisiones de seguridad
debera ser realizada por los mandos correspondientes en el seno de las unidades a las que
pertenezca el personal encargado de su ejecucin. Ello sin perjuicio de que el empresario
encargue al Servicio de Prevencin un seguimiento de este tipo de operaciones. El Servicio
de Prevencin ha de velar para la eficiente integracin de la prevencin en el mantenimiento
de acuerdo con procedimientos y con el incremento competencial necesario. Las auditoras
habrn de facilitarlo.
Hubo aportaciones singulares con el fin de objetivar la percepcin del riesgo y poder establecer, en consecuencia, el nivel de control. Se destac la conveniencia de clasificar las intervenciones para diferenciarlas en funcin de su nivel de alerta y las correspondientes exigencias de medidas preventivas.
Respecto a la actuacin preventiva en pymes, se destac la importancia de la perseverancia
y retroalimentacin continua entre empresarios y trabajadores en la realizacin de los trabajos de mantenimiento, en especial en los momentos de su inicio. Un factor favorable es la
autoridad que el empresario deposite en sus encargados, considerando que, si se dieran unas
instrucciones y no se cumpliesen, el poder de decisin para contrarrestarlo fuera instantneo.
Se debe seguir insistiendo en los beneficios de una buena prevencin y previsin en el mantenimiento en las pymes, adecundonos a sus peculiaridades y a la conveniente simplificacin de procedimientos. Nunca se ha de perder el dilogo y la paciencia, ya que las pequeas
empresas necesitan soporte y constantes explicaciones de todos los agentes implicados en la
prevencin.
La integracin del mantenimiento en el proyecto
Se destac la importancia de la integracin del mantenimiento en el proyecto de instalaciones y equipos y la necesaria participacin en el proceso de todo el personal implicado.
La representacin de las empresas de ingeniera manifest las dificultades con las que se
encuentran, principalmente, por no poder integrar en la fase de proyecto a personas clave
de las empresas usuarias. Las experiencias expuestas, en las que se conjugaron desde el pro8
A pesar de tales avances tecnolgicos en los controles preventivos y predictivos, las personas responsables de una instalacin y/o de su mantenimiento siguen siendo imprescindibles para la seguridad y buen funcionamiento de una instalacin y su propia seguridad y
salud en el trabajo. Las personas, con las competencias necesarias, han de ser capaces de detectar a tiempo situaciones anmalas y evitar el desencadenamiento de males mayores. Un
pequeo goteo por una prdida de un fluido peligroso en una tubera o cierto cimbreo de la
misma tubera pueden ser indicadores suficientes para actuar con inmediatez, naturalmente
si el operario que lo detecta, como debe ser, est capacitado para actuar. De ah que los responsables de la conduccin de instalaciones y equipos tambin desarrollen actividades de
mantenimiento, lo que les permite ser mejor conocedores de sus partes crticas y del control
de sus riesgos.
10
Conclusiones
- Hay an un predominio del mantenimiento correctivo frente al preventivo, sobre todo en las
pymes, con un bajo nivel de integracin de la prevencin en el mismo.
- Las evaluaciones de riesgos son incompletas y todava existe un alejamiento entre mandos y
trabajadores que dificulta la integracin de la prevencin en el mantenimiento.
- Existe una excesiva tolerancia al riesgo por los profesionales de mantenimiento en algunas
de sus intervenciones, especialmente en las rutinarias.
- Resultan esenciales las acciones de concienciacin, junto a las instrucciones de trabajo y la
formacin especfica continuada.
- La charla diaria sobre aspectos preventivos es uno de los cometidos ms recomendables
para mantener la conciencia preventiva.
- La efectividad de la formacin convencional es limitada, por ello se requiere, en muchas
ocasiones, que haya frmulas alternativas basadas en la simulacin en equipos destinados al
aprendizaje, y el dilogo en el lugar de trabajo, que garanticen un aprendizaje permanente,
junto a la evaluacin del desempeo.
- Es necesaria la reflexin previa y el anlisis de riesgos por el grupo implicado antes de realizar
las tareas, independientemente de la evaluacin de riesgos.
- Se consideran indispensables los requisitos de sistematizacin de tareas y procedimientos
asociados a las mismas.
- Los manuales de instrucciones que integran los aspectos esenciales de mantenimiento son
imprescindibles y han de constituir la base de trabajo sobre la que procedimentar las intervenciones del personal.
- Aunque suelen existir procedimientos de autorizacin ante intervenciones peligrosas, estos
suelen ser demasiado genricos y formalistas. Deben ser especficos y aplicarse con rigor.
- La planificacin de los trabajos es algo esencial, aunque tambin los trabajadores han de
estar preparados para las intervenciones ante previsibles situaciones de emergencia. Los trabajadores deben conocer sus lmites y tener capacidad para paralizar la intervencin, con el
fin de lograr una tolerancia cero al riesgo.
- Es importante la integracin del mantenimiento en el proyecto de instalaciones y equipos, y
la necesaria participacin en el proceso de todo el personal implicado.
- El mantenimiento debe ir ms all de los aspectos de seguridad de instalaciones y equipos.
Tal es el caso de las instalaciones frente a riesgos higinicos.
- Es imprescindible efectuar un control de los componentes crticos de las instalaciones y equipos integrado al mantenimiento de los mismos para garantizar su fiabilidad.
11
TEMA 2
Procedimientos preventivos e instrucciones de trabajo
en operaciones peligrosas de mantenimiento
Al igual que el tema anterior, se estructur en dos partes. En la primera se analizaron algunas
carencias notorias y, en la segunda, se apuntaron y debatieron una serie de buenas prcticas.
Carencias notorias en los procedimientos de actuacin
Es realmente difcil sistematizar todas las operaciones, debido a condicionantes como: la
complejidad de determinadas tareas, la variabilidad de las mismas y la urgencia, que suelen
producirse en operaciones, en especial de mantenimiento correctivo. Evidentemente, en el
mantenimiento preventivo es mucho ms fcil seguir un procedimiento, lo que sucede en
muchas ocasiones es que los procedimientos permanecen en el tiempo y, por tanto, pueden
quedar obsoletos debido a cambios en equipos o condicionantes del entorno. Todos estos
condicionantes de variabilidad, ocasionalidad y urgencia perjudican a la prevencin de riesgos laborales y dificultan la coordinacin y comunicacin.
Se reiter, la excesiva confianza y tolerancia al riesgo del personal de mantenimiento. Tambin se destacaron las dificultades inherentes en el aprendizaje de los procedimientos. Se destac que, en general, los procedimientos suelen estar demasiado burocratizados, favorecidos
en parte por los rganos de fiscalizacin y control de la Administracin.
Ante ello, es imprescindible entender la prevencin como un proceso socio-tcnico que
obligue a todas las partes implicadas a ser eficaces, buscando el equilibrio entre medios y
resultados esperados. Los representantes de los trabajadores fueron contundentes al exponer
que la prevencin, al realizarse en el marco de las relaciones laborales, que son desiguales por
definicin, pueden conllevar situaciones conflictivas. As, cuando se prev un procedimiento
de trabajo, este debe contemplar las circunstancias en que ha de aplicarse, como pueden ser
aspectos de potencial precariedad, discrecionalidad o falta de objetividad, lo que puede dar
lugar a incumplimientos o a que se le reste eficacia.
La participacin en la elaboracin de procedimientos y la formacin en su aplicacin
Qued patente la importancia de los procedimientos preventivos y las instrucciones de trabajo que se deben aplicar de manera sistematizada en las actividades de mantenimiento, y
que son la base para el control de comportamientos seguros, generadores estos, a su vez, de
cultura preventiva. Pero, para ello, se deben detectar previamente las necesidades reales de
procedimientos e instrucciones de trabajo.
Se destac la importancia de que todas las actuaciones de mantenimiento estn, en lo posible, sistematizadas y procedimentadas. Los procedimientos han de estar estrechamente ligados a la formacin especfica con vistas a su efectividad. No obstante, se polemiz ante
quienes destacaban la necesidad de procedimentarlo todo y quienes, tambin con acierto,
marcaron algunos lmites ante la dificultad que ello comporta en algunas circunstancias y la
conveniencia de que, ante imprevistos, sean los trabajadores quienes hayan de asumir, con
buenas prcticas, las competencias necesarias para analizar las situaciones y tomar en todo
momento las decisiones oportunas. Si el personal de mantenimiento est debidamente formado y acreditado, deberamos de confiar en su competencia.
12
cin, lo que, adems de mejorar la susodicha calidad, ser determinante para un mayor
xito en su aplicacin. Por tanto, es clave la participacin de todas las partes implicadas
en los procedimientos en cuestin, a travs de grupos de trabajo, informacin directa y
frecuente, etc. Si se garantizara la participacin de todos los agentes en el diseo y aplicacin de la prevencin en la empresa, seguramente los procedimientos seran los necesarios y ms provechosos, los procesos productivos seran ms seguros y la prevencin
de daos a la salud sera una realidad. Se aportaron diferentes experiencias sobre tal
participacin. Representantes de algunas de las empresas asistentes destacaron el papel
clave que tienen las comisiones de participacin para la elaboracin y seguimiento de
sus procedimientos.
Autorizaciones de trabajo
Se reiter la importancia de la aplicacin del procedimiento de autorizaciones de trabajo
ante situaciones especialmente peligrosas y que han de estar claramente definidas y ser conocidas por todo el personal afectado. Hay que tener en cuenta los avances tecnolgicos que
permiten en la actualidad hacer de manera segura intervenciones que antes eran muy peligrosas, como, por ejemplo, trabajos de limpieza en el interior de cisternas. Se reconoce que
para impartir la formacin preventiva especfica en determinadas tareas puede ser necesario
personal altamente cualificado.
Es preciso que las autorizaciones de trabajo no sean un formalismo ms, sino que aporten
valor. Por parte de alguna de las empresas participantes, se apuntaron diversas reflexiones
de inters al respecto, tales como: la importancia de integrar al procedimiento cuestionarios
para el pre-anlisis de las tareas y que lleven implcita la evaluacin de riesgos por personal
competente, as como la necesidad de incorporar tcnicos de seguridad de la propiedad o
contratados por esta, para controlar los procesos de mantenimiento, si la empresa contratada
de mantenimiento no llegara a hacerlo, cosa que sera recomendable.
Algunos de los expertos en trabajos de mantenimiento de alto riesgo, presentes en el taller,
destacaron que la formacin bsica en prevencin debe complementarse con la formacin
necesaria para trabajar en entornos de alto riesgo, sean trabajos en altura o en atmsferas
explosivas, por citar algn ejemplo. Y sobre todo, que la formacin prctica tenga una importancia especial, an mejor impartindola en el propio centro de trabajo, en las zonas en donde
se hayan de realizar los trabajos de riesgo elevado, dado que es cuando mejor se pueden detectar mtodos de trabajo no del todo correctos. As, al menos, se pueden marcar claramente
las pautas a seguir, fomentando comportamientos seguros. Se recomienda que en dicha formacin prctica los grupos de formacin sean reducidos, de un mximo de 6-7 trabajadores
por profesor-instructor.
Indicadores de cumplimiento
Se hizo referencia a la necesidad de explotar los resultados generados por la aplicacin de
procedimientos. Tal es el caso, por ejemplo, de la investigacin de incidentes y del aprovechamiento generalizado de las lecciones aprendidas que de ellos se deriven. As mismo, se destac la importancia de los indicadores de cumplimiento de los procedimientos para su control
efectivo. Tales indicadores han de surgir de los propios procedimientos y han de ser aplicados
en un marco de transparencia.
14
15
Por parte de una de las asociaciones presentes, se expuso la valiosa experiencia obtenida en la capacitacin y acreditacin de empresas subcontratistas que desarrollan actividades de mantenimiento. Ello ayud tambin a clarificar el necesario compromiso que han
de tener las grandes empresas para el desarrollo de sistemas preventivos en las pequeas
empresas que colaboran con ellas. Qued patente que la misma filosofa preventiva de la
empresa principal ha de impregnar a las empresas subcontratistas desarrollando para ello
las acciones pertinentes. Se destac que en muchas ocasiones esto no sucede y las empresas subcontratistas no son debidamente integradas en el proceso preventivo. Asimismo,
se puso de manifiesto la importancia del acompaamiento tutorizado cuando alguien se
incorpora al puesto de trabajo y que empresas relevantes practican como algo absolutamente necesario.
Se destac que se debe comprobar el cumplimiento de los compromisos y exigencias de
seguridad laboral que se firman en los contratos con empresas externas y que, a su vez, se
ejecutan los protocolos de seguimiento de los trabajos y de los equipos y tiles de trabajo
empleados para garantizar su buen estado.
Se reclam a la administracin pblica, como principal contratante del pas de obras y servicios, una actuacin ejemplar y, en especial, que la prevencin de riesgos laborales sea debidamente considerada en los procesos de seleccin de proveedores.
Conclusiones
- Los procedimientos han de estar estrechamente ligados a la formacin especfica para su
efectividad, sin olvidar que garantizar una buena comunicacin es tambin fundamental.
- Ante la falta de calidad que suele detectarse en los procedimientos, la participacin del
personal afectado en su elaboracin es un factor esencial de calidad.
- La explotacin de los resultados generados de la aplicacin de los procedimientos preventivos, como el de la investigacin de incidentes, es necesaria y muy til.
- Son importantes los indicadores de cumplimiento de los procedimientos para su control
efectivo. Estos indicadores deben surgir de los propios procedimientos y han de aplicarse
con transparencia.
- Es necesario marcar lmites en la externalizacin del mantenimiento, exigiendo a las empresas especializacin y profesionalizacin.
- Es muy loable la capacitacin y acreditacin de subcontratistas, que realizan empresas
contratantes y asociaciones empresariales, para que todas las organizaciones asuman la
misma filosofa preventiva.
- La actuacin de la administracin pblica, principal contratante del pas de obras y servicios, debe ser ejemplar, debiendo considerarse la prevencin de riesgos laborales en sus
procesos de seleccin de proveedores.
16
Taller Madrid
El taller se estructur en dos partes: en la primera se debatieron las ventajas y desventajas
de la subcontratacin y externalizacin del mantenimiento, y, en la segunda parte, se trataron
aspectos relacionados con la crisis econmica, el envejecimiento de la poblacin trabajadora
y los sectores emergentes.
Los participantes en cada uno de los grupos constituidos fueron distintos en funcin de los
temas a tratar.
TEMA 1
Subcontratacin y externalizacin del mantenimiento
Se inici esta primera parte del taller con la idea de dar respuesta a interrogantes clave tales como: cules son los lmites de la externalizacin?, qu ventajas y desventajas supone
el establecimiento de tales lmites a la externalizacin?,han de establecerse clusulas en los
contratos?; cules son las medidas que, en relacin con el mantenimiento seguro, han de realizarse para una eficaz coordinacin empresarial?; cmo se realiza una seleccin de proveedores atendiendo a criterios de seguridad y salud? y cules son algunos de los mecanismos
de vigilancia y seguimiento de los trabajos de mantenimiento?
Como resultado del debate y de las aportaciones de los asistentes se obtuvieron interesantes conclusiones relacionadas con el tema de la subcontratacin y externalizacin del mantenimiento. Se comenz por una llamada de atencin sobre cierto abuso en la externalizacin
durante los ltimos aos, que ha contribuido a transferir riesgos a las empresas externas, motivo por el cual se hace necesario establecer un lmite a tal externalizacin, el cual debe venir
17
temas de calidad desarrollados que incluyan la prevencin; sin embargo, se deberan buscar
factores que muestren garantas en el cumplimiento de la legislacin en materia de seguridad
y salud, que integren los trabajos de mantenimiento. La representacin sindical destac lo
pequeas y atomizadas que estn las empresas proveedoras de mantenimiento, siendo necesario facilitarles instrumentos preventivos de actuacin. Algunas intervenciones abogaron
por la existencia de un procedimiento de actualizacin de la calificacin de proveedores en
funcin del nivel de riesgo y de su trayectoria empresarial. Se plante la importancia del hecho de que los proveedores sean clasificados, como hacen algunas organizaciones, en tres
niveles en funcin del nivel de riesgo.
Se considera muy provechoso disponer de la relacin de personal para el control de accesos.
Empresas proveedoras se lamentaban de que han de asumir actividades de mantenimiento
en edificios e instalaciones sin que la empresa contratante les suministre planos y documentos esenciales. Ello se agrava en edificios antiguos.
Se destac que ante la importancia que adquiere la administracin pblica en la contratacin de servicios de mantenimiento, se contemplen con rigor aspectos clave de prevencin
para la seleccin de proveedores. Al respecto, existen mecanismos de homologacin que deberan de aprovecharse.
Clusulas en los contratos
Algunas de las soluciones presentadas durante el debate fueron, entre otras, la incorporacin de clusulas de prevencin en los contratos. Resulta necesario que dichas clusulas no
solo exijan el cumplimiento de determinados estndares preventivos, sino que tambin, ante
posibles paralizaciones, los costes derivados sean asumidos por la empresa subcontratada si
aquellas son debidas a deficiencias propias de actuacin. Se destaca que solo las grandes empresas suelen establecer clusulas preventivas en los contratos.
Control permanente de los trabajos
Se plantearon tambin soluciones diversas para la tipificacin de los trabajos en la coordinacin de actividades empresariales, habida cuenta que nuestro marco reglamentario aporta
alternativas diversas. Lamentablemente, hubo una queja generalizada por el incumplimiento
del RD 171/2004 de coordinacin empresarial. En todo caso, es imprescindible garantizar un
seguimiento y control permanentes de los trabajos de mantenimiento que entraen riesgos
considerables, establecindose diferentes niveles de exigencia, de dilogo y de control, con la
incorporacin de recursos preventivos debidamente cualificados y con competencias claras
de actuacin. A su vez el control de los trabajos ser determinante para la calificacin y seleccin de proveedores.
Conclusiones
- Ante los abusos generados en la externalizacin, es necesario exigir un mayor control, siendo preferible que la empresa cuide con recursos propios el mantenimiento de sus equipos de
proceso y externalice solo el de determinadas instalaciones.
19
- Es necesario exigir a los proveedores estndares de calidad y que el factor preventivo prevalezca sobre el de los costes.
- Es conveniente un procedimiento de actualizacin de la calificacin de proveedores, en funcin del nivel de riesgo y de su trayectoria empresarial.
- Resulta necesaria la incorporacin de clusulas en los contratos para exigir el cumplimiento
de determinados estndares preventivos. Los costes de incumplimientos y paralizaciones deben ser asumidos por los responsables de los mismos.
- Hubo una queja generalizada por el incumplimiento de lo establecido en el RD 171/2004,
en materia de coordinacin de actividades empresariales, destacndose su valioso aporte de
soluciones preventivas para facilitar la misma.
- Es imprescindible un procedimiento para la coordinacin empresarial que asegure la debida
planificacin conjunta de los trabajos a realizar y el seguimiento y control de los mismos. Todo
ello en un marco de una fluida comunicacin.
TEMA 2
El mantenimiento y retos frente a una situacin de crisis,
envejecimiento de la poblacin trabajadora
y sectores emergentes
El tratamiento de este tema permiti efectuar una serie de reflexiones finales en el marco
de la situacin socioeconmica actual. Algunas redundaron sobre aspectos ya considerados,
en cambio, algunas reflexiones permitieron enriquecer lo dicho con anterioridad y abordar
algunas estrategias de futuro.
20
Durante los ltimos tiempos hemos presenciado cambios tecnolgicos, organizativos, econmicos y demogrficos que motivan el establecimiento de nuevos planteamientos a la hora
de abordar el mantenimiento como parte esencial de la estrategia empresarial y como una
pieza clave en la gestin de la prevencin.
Los expertos coinciden en que para un mantenimiento seguro es necesario actuar a varios
niveles. A continuacin se presentan las principales conclusiones que responden a los retos
del mantenimiento frente a una situacin de crisis econmica, envejecimiento de la poblacin
trabajadora y nuevos sectores econmicos.
Mantenimiento adaptado a disminuciones presupuestarias sin reducir seguridad
La respuesta de muchas empresas ante la crisis econmico-financiera est disminuyendo,
en muchos casos, los presupuestos asignados a las actividades de mantenimiento, poniendo
en peligro la integracin del mantenimiento en la gestin de la prevencin de riesgos laborales. En tiempos de dificultades econmicas muchas empresas optan por derivar las concesiones de mantenimiento de equipos e instalaciones, que antes asuma el departamento de
ingeniera, al departamento de compras, lo que puede resultar un obstculo econmico a los
recursos que es necesario adoptar en materia de seguridad y salud.
Los expertos muestran su preocupacin ante el riesgo de un deterioro de las condiciones de
seguridad que pueden ser el resultado de una disminucin del presupuesto que las empresas
destinan a las operaciones de mantenimiento. Por ello, y por las repercusiones econmicas
que puede ocasionar cualquier parada productiva que puede derivarse de este deterioro en
el mantenimiento, es ahora ms importante que nunca garantizar un mantenimiento seguro
y preventivo.
Integracin del mantenimiento correctivo en la evaluacin de riesgos
La evaluacin de riesgos de la empresa debe contemplar aquellos riesgos que ocurren durante
los trabajos de mantenimiento, como reparaciones de equipos, actuacin frente a averas o mantenimiento preventivo. Los riesgos identificados en la evaluacin de riesgos deben estar realmente controlados mediante la adopcin de medidas eficaces que requieren un ejercicio previo de
planificacin y anticipacin a posibles actuaciones de mantenimiento. Ante situaciones de fallos y
averas, se requiere una respuesta rpida que no d lugar a improvisaciones que puedan comprometer la seguridad del trabajador que las realiza ni de terceras personas.
Una de estas medidas es la definicin y puesta en prctica de permisos de trabajo o instrucciones operativas para aquellas actuaciones que pueda ser necesario que se realicen para
hacer frente a averas. Qu experiencias que lleven a resultados exitosos podemos trasladar
al resto de la sociedad en relacin con el mantenimiento seguro?.
La Evaluacin de Riesgos y el Plan de Prevencin deben contemplar, tambin,
el mantenimiento preventivo
Las pymes, muy especialmente, deben incrementar sus actuaciones en mantenimiento preventivo e incorporar en sus evaluaciones de riesgos todas las situaciones potencialmente peligrosas, as como las actuaciones necesarias para dar respuesta a averas.
21
Las empresas deben definir pautas de actuacin en forma de listas de chequeo que guen
los trabajos de mantenimiento integrando las medidas preventivas necesarias.
Correcto diseo de equipos, herramientas e instalaciones para un
mantenimiento seguro
El diseo de edificios, instalaciones y equipos debe integrar la seguridad y la ergonoma en
el mantenimiento. En operaciones de mantenimiento acometidas en lugares de trabajo de
difcil acceso, que obligan al trabajador a adoptar posturas forzadas, existe mayor riesgo de sufrir accidentes y lesiones, adems de aumentar, en la mayora de los casos, el coste econmico
de dichas operaciones. De ah, la importancia que tiene la concepcin del mantenimiento en
la fase de diseo de edificios, sistemas o equipos.
25
Reflexin final
Invertir en Mantenimiento es Invertir en Seguridad. Las empresas que llevan a cabo un
mantenimiento seguro y preventivo han obtenido un resultado excelente en seguridad y
productividad, lo que establece una relacin directa entre la inversin en mantenimiento
y la mejora en seguridad.
El mantenimiento integrado en la gestin de la prevencin de riesgos laborales es una
de las claves para lograr unas condiciones que no comprometan la seguridad y salud de los
trabajadores durante la actividad de mantenimiento.
Las medidas que se reflejan en este documento han sido implementadas en las empresas
y han contribuido a disminuir los accidentes tanto en nmero como en gravedad y a promover la percepcin de la seguridad en el trabajador, tanto del personal de mantenimiento
como del resto de trabajadores, consolidando una cultura preventiva en la empresa.
PARTICIPANTES
Todos los participantes asistieron en calidad de invitados a los Talleres y en representacin de:
- Asociaciones empresariales vinculadas a la actividad de Mantenimiento
- Empresas con programas propios de Mantenimiento exitosos
- Empresas prestatarias de servicios de Mantenimiento y usuarias
- Empresas de Ingeniera y proyectistas
- Servicios de Prevencin ajenos
- CCAA
- Agentes sociales: CEOE, CEPYME, UGT y CCOO
- INSHT
26
Archs, Francesc
Grupo ENDESA
Olives, Ramn
Centre de Seguretat i Salut Laboral de Tarragona
Departament dempresa i ocupaci Generalitat de Catalunya
Ojuel, David
Grupo Vertisub
Brinques, Manuela
FULL-AUDIT
Fernndez, Loly
CCOO
Galera, Asuncin
AEM (Asociacin Espaola de Mantenimiento)
UPC (Universitat Politcnica de Catalunya)
Gascn, Montse
PYMEC
Guillamn, Pere
Salud Laboral FITAGUGT
Gutirrez Martn, Primitivo
BASF-ESPAOLA
INSHT
Araujo Garca, Cristina - CNCT. Barcelona
Bestraten Bellov, Manuel - CNCT. Barcelona
Guardino Sol, Xavier - CNCT. Barcelona
Luna Mendaza, Pablo - CNCT. Barcelona
Piqu Ardanuy, Toms - CNCT. Barcelona
Maulion, Jordi
Subdirecci General de Seguretat i Salut Laboral
Departament dempresa i ocupaci Generalitat de Catalunya
27
Merino, Laura
FEIQUE (Federacin empresarial de la Industria
Qumica Espaola)
Carnicer, Daniel
ADEMI - Asociacin de Empresas de Montajes,
Mantenimientos y Servicios Industriales
INSHT
28
Edita:
Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo
c/ Torrelaguna 73 - 28027 Madrid
Tfno. 913 634 100; Fax: 913 634 327
Composicin:
Servicio de publicaciones y ediciones del INSHT