Aceastalucrareaprezintaunstudiuinprofunzimeinceprivesteobiectivele demarketing,modalitateadestabilireaacestorobiectivesimodalitateade verificareaacestora. Invederearealizariiacesteilucrariaufoststudiatesursebibliografice derenumenationalsiinternational. DORESCsaaducinatentiadumneavoastralucrarilecutitlul:Management,scrisadedoamna profesordoctorconferentiarMARIAGAFDEAC,siMARKETINGscrisadedomnul profesordoctorGHEORGHEPISTOL...acestelucrariauconstituitosursaimportantade studiu,datoritaELOCVENTEICUCARESUNTPREZENTATECONCEPTE IMPORTANTEDINDOMENIULmanagementuluisiMARKETINGULUI. TotaicidorescsamentionezlucrareacunumeleINTRODUCTIONTOMARKETING: THEORYANDPRACTICE,scrisadeprofesorulAdrianPalmer,delauniversitatea OXFORDdinMAREABRITANIE. Lucrareadelicentaestestructuratain3capitoleastfel: ASPECTEGENERALEPRIVINDDEFINIREACONCEPTULUIDEMANAGEMENTSI MARKETINGININDUSTRIAIT DEZVOLTAREAECONOMICASIMANAGEMENTULACTIVITATILORDE MARKETINGINORGANIZATIILEMODERNE si STUDIULDECAZPRIVINDSTABILIREAOBIECTIVELORDEMARKETING ONLINEinsectorulITlaSocietateaComercialaFIVEPLUSSOLUTIONSSRL Pe parcursul celor 3 capitole au fost analizati factori precum: competitia, schimbarile sociale si tehnologice rapide, modalitatea de asigurare a unei rate de succes ridicate prin dezvoltarea de strategii si planuri de marketing adaptate pietei si profilului de consumator al FivePlus Solutions SRL.
In lucrarea de fata, am abordat notiuni ce privesc implementarea programelor de marketing in
industria IT, dar si importanta prevederii unei modalitati de evaluare a progresului inregistrat, specializarea pe o piata, personalizarea strategiei de marketing in sectorul IT. Am analizat cererea si oferta, cota de piata, si practicile utilizate de societatea FivePlus Solutions in managementul activitatilor de marketing. In studiul de caz realizat am dorit sa prezint unul din sistemele si instrumentele moderne folosite in cadrul societatii comerciale FivePlus Solutions pentru identificarea si planificarea obiectivelor de marketing ca obiective SMART. Am dorit in aceasta lucrare sa prezint o modalitate simpla de aplicare a conceptului de simulare a deciziei manageriale, cu ajutorul instrumentelor informatice, mai exact a modulului Solver din Microsoft Excel. In practica Modulul solver a reprezentat fundamentul pe baza caruia am dezvoltat un sistem de calcul care determina valoarea minima a variabilelor precum numarul de vizite in site, nr de oportunitati, precum si rata minima de succes, folosind informatii istorice preluate din instrumentele de analiza informatica, precum Google Analytics si sistemul informatic de gestiune interna a relatiilor cu clientii (CRM). Descrierea variabilelor problemei rezolvat in cadrul simularii. Avem un site web ce are ca scop principal atragerea de oportunitati din mediul online. Numarul de vizite pe site. Informatie actualizara lunar. Rata de conversie din stadiul de vizitator pe site in oportunitate. Reprezinta raportul dentre numarul de vizitatori si numarul de cereri de oferta. Am urmarit sa determin valoarea optima a numarului de oportunitati necesare pentru obtinerea unui numar de minim 6 clienti. Analiza efectuata prin intermediul functiei de simulare Solver a demonstrat ca pentru a atinge parametrii de profitabilitate, trebuie asigurat un numar de minim 120 de oportunitati lunare. Concluziile pe care le prezint in urma studiului realizat descriu dependenta succesului intreprinderii de succesul dezvoltarii si implementarii programului de marketing. Mai mult, indiferent daca se discuta despre obiective specifice de marketing sau despre obiective pe termen scurt, mediu sau lung, respectand princpiile SMART in programul de marketing rata de succes va prezenta o crestere semnificativa. In concluzie in sectorul IT agilitatea si flexibilitatea cu care este implementata strategia de marketing vor face diferenta in competitia pentru dezvoltarea organizatiei. Satisfacerea nevoi consumatorului poate fi iminenta sau intr-un timp indepartat. Ceea ce este de retinut este ca aplicand conceptul PEVA planifica executa verifica actioneaza, in strategiile si tacticile de marketing se vor obtine rezultate pozitive ale investitiei.
