TIPURI DE PRODUSE TURISTICE.

Tour-operatorii sunt ntreprinderi turistice comerciale, specializate n crearea de voiaje forfetare

Voiajul forfetar este un voiaj organizat dup un program detaliat, cuprinznd un ansamblu
mai mult sau mai puin ntins de prestaii turistice, pentru un pre fix, determinat dinainte.
Avantajele voiajului forfetar:
preul forfetar, care este mai mic dect suma tarifelor serviciilor cuprinse n pachet, dac
acestea ar fi fost cumprate separat.
comoditatea achiziionrii unui singur produs de cltorie, turistul fiind scutit de grija
lurii unei decizii pentru achiziionarea fiecrui serviciu pentru a compune o vacan
complet i pentru alctuirea unui program de vacan (traseu, obiective, divertisment
etc.).
reduce posibilitatea apariiei riscurilor legate de calitatea produsului
poate fi conceput atat ca si voiaj colectiv, cat si ca voiaj forfetar.
Caracteristici ale voiajului forfetar:
Organizare prealabila: produsul este conceput inainte sa se manifeste cererea; TO alege
destinatiile si negociaza si contracteaza serviciile turistice primare;
Grupul de prestatii: include minimum un sejur (cazare, masa), plus voiaj dus-intors, transfer,
insotirea turistului, agrement, animatie, prestatii speciale (culturale, de tratament, de congrese
etc.), asigurari;
Pret fix: determinat in prealabil si platit la inceputul calatoriei;
Inelasticitate: aranjamentul nu e adaptabil la variatiile cererii nici pe termen lung, nici pe termen
scurt
Complementaritate: serviciile componente sunt complementare; daca unul dintre ele nu
corespunde calitativ, atunci tot pachetul este afectat
Eterogenitate: nu exista doua aranjamente turistice identice
Sunt cunoscute dou tipuri de pachete de vacan (voiaje forfetare):
a) pachetul de vacan care are ca destinaie un hotel de staiune i care include o serie de servicii;
b) tour-ul cu ghid (condus), care presupune vizitarea unei zone in circuit, cu prezentarea
atraciilor naturale si antropice i care este nsoit de un ghid poliglot, comunicativ i capabil s
rezolve o serie de probleme pe parcursul circuitului.

Voiajele forfetare pot fi prezentate n forma tradiional, respectiv n formulele totul inclus sau
n formule mixte n care se furnizeaz numai o parte dintre prestaiile turistice.
I. In formula totul inclus intra:
Sejurul cu pensiune complet (sau demi-pensiune) care include voiajul dus-ntors i
transferuri, cazare i mas.
Circuitele, o combinaie de excursii sau vizite, care pot fi nsoite sau nu de cazare n
pensiune complet, demi-pensiune sau cu mic dejun. Cel mai adesea, mijlocul de
transport utilizat este autocarul sau avionul, mai rar trenul. Formulele mixte asociaz
transportul cu anumite prestaii. Este cazul formulelor fly and drive i fly and hotel
(care pe lng transport cu avionul ofer vouchere pentru hotel care pot fi utilizate n mai
multe staiuni turistice); unele formule, mai originale, ofer produse turistice asociate cu
practicarea unui sport, o tem cultural, un sejur de sntate, participarea la un congres
etc.
Croazierele, care vizeaz un pachet de servicii de vacan prestate n cadrul unui hotel
plutitor.
Croazierele pot fi:
a) croaziere care ofer un circuit prin mai multe porturi;

b) zbor i croazier fly & cruise - introdus n 1980;

c) cruise and stay: croazierele de tip fly & cruise pot fi combinate cu cazare la un hotel pe uscat,
pentru o perioad de timp;
d) croazier n jurul lumii;
e) croazier cu tematic: croaziere pentru vizitarea unor ruine istorice din estul Mediteranei; croaziere
muzicale (pe vapor este invitat o orchestr).
II. In formula voiajului forfetar mixt se includ aranjamente de tipul:
fly and drive: transport aerian si inchiriere de masini;
fly and bed: transport aerian si cupoane de cazare ce pot fi utilizate in mai multe localitati;
produse turistice asociate cu:
practicarea unui sport
o tema culturala.