Fundamentos de Sistemas de

Informacin
Ing. Fernando ngel Galindo Tunqui
Anlisis y diseo de sistemas

semana 01

Modelo contemporneo
Laudon & Laudon
Definicin de Sistema de Informacin
Un sistema de informacin definido tcnicamente es un conjunto de
componentes interrelacionados que recopilan, procesan, almacena y
distribuye informacin para soportar la toma de decisiones y el
control en la organizacin

Sistema de Informacin

Proveedores

AMBIENTE

Clientes

SISTEMA DE INFORMACION
ENTRADA

PROCESAMIENTO
CLASIFICACIN
CALCULO

SALIDA

Retroalimentacin

Instancias
reguladoras

Inversionistas

Competidores

Elementos de este modelo

Dato
Informacin
Entrada
Procesamiento
Salida
Retroalimentacin

Definicin de Negocios
Los sistemas de informacin son una solucin organizacional y
administrativa, basada en TI que cambiar conforme cambie el
ambiente

Modelo

Organizacin
El elemento clave en una organizacin es su gente, para poder integrar
a la gente a los sistemas de informacin es necesario el tambin
entender como esa gente trabajo y como trabaja la organizacin
Estructura organizacional
Las relaciones jerrquicas y de control
Los procedimientos de operacin

Pirmide de habilidades y gente

El trabajador del
conocimiento

El trabajador de
datos
El trabajador de
productos y servicios

Administracin
Las estrategias que nos ayudan a lograr
el propsito de la organizacin
La administracin incluye el como manejar los recursos con los que se
cuenta
No solo se plantea la estrategia se debe establecer el como llegar a ella

Tecnologa
Hardware
Software
Tecnologa de almacenamiento
Tecnologa de comunicaciones

Enfoque sociotcnico de los SI

CIENCIAS
COMPUTA
CIONALES
CIENCIAS
DE LA
ADMINISTRACIN

PSICOLOGIA

DISEO
Y DESARROLLO
DE OPER.

MIS
MIS

SOCIOLOGA

CIENCIAS
POLTICAS

Enfoque de Negocios
Entender a los Negocios como un sistema
Debemos entender a un sistema como un conjunto de componentes
que interactuan entre si para lograr un propsito
Debemos entender a un subsistema como un componente de un
sistema

Como una empresa es un sistema

COMPRAS

PROVEEDORES
BIEN SERVICIO
TERMINADO

EMPRESA

ORDEN
DISEO DE
PRODUCTO

PRODUCCIN
DISEO

VENTAS

ENTREGAS

SERVICIO

ORDEN
PROD
BIEN
SERVICIO

ORDENES

SOLICITUD
DE SERVICIO

PREFERENCIAS

CLIENTES

OTROS COMPONENTES
Adems de los componentes tradicionales de sistemas encontramos
Los sistemas tienen propsitos
Los sistemas tienen fronteras
Los sistemas trabajan en un ambiente
Los sistemas se basan en sus entradas
Para generar salidas

Sistemas de Informacin y los

Sistemas de trabajo

Es muy comn el utilizar el mismo termino dar el mismo significado a

los trminos
Tecnologa de Informacin, Sistemas de Informacin y Sistemas de
trabajo
Debemos definir cada termino

TI, SI y WS
AMBIENTE
DE NEGOCIOS
FIRMA
WS
SI
TI

Tecnologa de Informacin
Es el hardware y el software usado por los sistemas de informacin

Sistema de Informacin
Es un tipo particular de sistema de trabajo que usa tecnologa de
informacin para capturar, transmitir , almacenar, manipular y
desplegar informacin que soportan uno o ms sistemas de trabajo

Sistema de Trabajo

Es un sistema en el que las personas participantes desempean el

proceso de negocios usando la informacin, la tecnologa y otros
recursos para producir productos para clientes internes o externos
La base de un sistema de trabajo es el proceso de negocios el cual
consiste el una serie de pasos ubicados en un lugar en el tiempo y
espacio, que tienen un principio y un fin, que tiene entradas y
genera salidas

Trabajo
Por trabajo no se refiere a lo que la gente hace en el da, se refiere a la
aplicacin de los recursos humanos y fsicos como gente, equipo,
tiempo, esfuerzo y dinero en generar salidas que sern usadas por
clientes externos o internos

Firma
La firma o empresa consiste en la interrelacin de sistemas de trabajo
los cuales operan para generar los productos o servicios para los
clientes externos que se encuentran en el ambiente de negocios

Ambiente de Negocios
Incluye a la misma empresa o firma y todo lo que afecta su xito como:
competidores, proveedores, clientes, Instituciones reguladoras,
condiciones sociales, demogrficas y econmicas

Roles de los SI y WS
Scanner de cdigo de barras
captura los productos y calcula
la cuenta
Sistema de identificacin de
empleados que analiza voz

Ejecuta la transaccin con el

cliente

Prev que una persona no

autorizada acceda un rea

Work-Centered Analysis WCA

Un esquema que nos permite identificar como un sistema de trabajo
es soportado por un sistema de informacin
Este esquema combina recursos como Administracin de la calidad,
reingeniera de procesos y teora general de sistemas
Consiste en 6 elementos interrelacionados

Elementos de WCA
Clientes internos o externos al sistema de trabajo
Productos o Servicios Generados por el sistema de trabajo que el
cliente recibir
Los pasos del proceso de negocios
Los participantes en el sistema de trabajo
La informacin que el sistema de trabajo utiliza o genera.
La tecnologa que el sistema de trabajo usa.

WCA Work Centered Analysis

CLIENTES

PRODUCTOS

PROCESO
DE NEGOCIOS
PARTICIPANTES

INFORMACION

TECNOLOGIA

El Ciclo de vida del software

Consumo de los recursos durante el tiempo de vida del sistema

Desarrollo de Sistemas

Desarrollo de Sistemas

MODELADO GIL

ANLISIS Y DISEO DE SISTEMAS ORIENTADO A

OBJETOS - UML

Como decidir que Metodologa Utilizar?