temas historia, importancia, ventajas desventajas del comercio

electronico

HISTORIA DEL COMERCIO ELECTRONICO:

La incorporacin de este nuevo mtodo de ventas permite que los
clientes accedan de manera simple y desde cualquier parte del mundo
a los productos y servicios que una empresa ofrece consisteen realizar
transacciones comerciales
Comercio electrnico de bienes y servicios
Suministro en lnea de contenidos digitales
Transferencia electrnica de fondos
Subastas

1920

Surgen las ventas por Catlogo

1970 Se utiliza el intercambio electrnico de datos para las acciones

comerciales y se implementa TEF
Dcada de los 80
Generalizacin en el empleo de tarjetas de crdito y cajeros
automticos
Aparicin de sistemas de reservas areas (Sabre y Travicom
Dcada de los 90
-En 1991 tuvo lugar el primer punto de inflexin para el crecimiento
del ecommere
-La primera Librera online, uno de los productos hoy da mas
demandados de internet, vio la luz en 1992
-Amazon y Ebay comenzaron su andadura en 1995
-La revolucin mvil tambin constituye un importante hito en la
historia del comercio online, En este caso, fue Coca Cola la primera
marca en permitir la compra de sus productos a travs del mvil. En
este caso, va SMS, en 1997
Dcada de los 00
-En el ao 2002, comenzaba su andadura la tecnologa NFC.

-El ya tradicional Cyber Monday, tuvo su estreno estelar en 2005, y

desde entonces constituye una fecha sealada por los consumidores
online de todo el mundo.
-Google en el 2006 lanz su servicio de pago, Google Chechout

LA IMPORTANCIA DEL COMERCIO ELECTRNICO

Gracias a Internet los negocios pequeos o grandes pueden tener
publicidades permanente, actualizable de forma gil y sencilla, y
accesible desde cualquier sitio y hora.
Pasa el tiempo y comprobamos que los productos pueden comprase y
venderse en cualquier sitio del mundo de forma rpida y segura:

El crecimiento que ha experimentado Internet en los ltimos

aos es mucho ms rpido que cualquier otra tecnologa.

Convirtindose en una poderosa herramienta de trabajo.

Disminuyendo los costos de comunicacin.

Decreciendo el periodo de tiempo necesario para ofrecer los

productos y servicios.

Reduciendo los costos de transporte y distribucin.

Usabilidad / movilidad

Rapidez

Personalizacin y diseo

Servicio y falicidades

Transparencia y seguridad

Posicionamiento y publicidad

Permitiendo alianzas comerciales ms amplias, entre otras cosa

VENTAJAS DEL COMERCIO ELECTRNICO

Desaparecen los lmites geogrficos y de tiempo.

-Reduccin de un 50% en costos de la puesta en marcha del comercio

electrnico, en comparacin con el comercio tradicional.
-Hacer ms sencilla la labor de los negocios con sus clientes.

-Permite establecer un nuevo canal de comunicacin y conseguir la

interaccin entre diferentes empresas y consumidores(B2B-B2C).
-Globalizacin y acceso a mercados potenciales de millones de clientes
-Desaparecen los lmites geogrficos y de tiempo.
-Reduccin de un 50% en costos de la puesta en marcha del comercio
electrnico, en comparacin con el comercio tradicional.
-Hacer ms sencilla la labor de los negocios con sus clientes.
-Permite establecer un nuevo canal de comunicacin y conseguir la
interaccin entre diferentes empresas y consumidores(B2B-B2C).
Globalizacin y acceso a mercados potenciales de millones de clientes
DESVENTAJAS
-Lejana entre el vendedor y el comprador para proceder con una
queja del producto, si algo sali mal.
-Eventualmente el cobro puede fallar o puede generar ciertas
dificultades para hacer valida la garanta del producto comercializado.
-Se pierde la capacidad de visualizacin del producto en
comercializacin o conocimiento fsico del producto. Si es ropa no se
la puede probar para asegurar que la talla calce perfectamente
-Menor comunicacin personal entre vendedor y consumidor. Se
pierde el contacto cara a cara y la asesora que se puede brindar al
momento de comprar.
-Los delitos informticos son un problema para el comercio
electrnico. La presencia de los hackers y crackers amenazan la
seguridad para los clientes
SEGURIDAD EN COMERCIO ELECTRONICO:
Existe un riesgo en el comercio electrnico, al realizar una transaccin
por Internet, el comprador teme por la posibilidad de que sus datos
personales sean interceptados por "alguien", y suplante as su identid
ad; Los Hackers -El cortafuegos
CRIPTOGRAFIA: La palabra Criptografa proviene del griego "kryptos"
que significa oculto, y "graphia", que significa escritura, y su
definicin segn el diccionario es "Arte de escribir con clave secreta o
de un modo enigmtico".
1.- AUTENTICACION : Es el proceso de verificar formalmente la
identidad de las entidades participantes en una comunicacin o
intercambio de informacin.

Existen varias formas de poder autentificarse:

1. Basada en claves
2. Criptogrfica
2.-CONFIDENCIALIDAD: Es la propiedad de la seguridad que permite
mantener en secreto la informacin y solo los usuarios autorizados
pueden manipularla
3.-INTEGRIDAD: La integridad de la informacin corresponde a lograr
que la informacin transmitida entre dos entidades no sea modificada
por un tercero y esto se logra mediante la utilizacin de firmas
digitales
4.- NO REPUDIO: Los servicios de no-repudio ofrecen una prueba al
emisor de que la informacin fue entregada y una prueba al receptor
del origen de la informacin recibida
La firma electrnica es un conjunto de datos que se adjuntan a un
mensaje electrnico, con el propsito de identificar al emisor del
mensaje como autor legtimo de ste, tal y como si se tratara de una
firma autgrafa. brinda seguridad a las transacciones electrnicas de
tal forma que se puede identificar al autor del mensaje y verificar que
ste no haya sido modificado
Un certificado electrnico o digital es un conjunto de datos que
permiten la identificacin del titular del certificado, intercambiar
informacin con otras personas y entidades, de manera segura, y
firmar electrnicamente los datos que se envan de tal forma que se
pueda comprobar su integridad y procedencia es un documento
electrnico mediante el cual un tercero confiable garantiza la
vinculacin entre la identidad de un sujeto o entidad y su clave
pblica.
El certificado electrnico garantiza:

La autenticidad de las personas y entidades que intervienen en

el intercambio de informacin.

Confidencialidad: que solo el emisor y el receptor vean la

informacin.

La integridad de la informacin intercambiada, asegurando que

no se produce ninguna manipulacin.

El no repudio, que garantiza al titular del certificado que nadie

ms que l puede generar una firma vinculada a su certificado y
le imposibilita a negar su titularidad en los mensajes que haya
firmado.