Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Divisin del
trabajo
Especializacin
rea funcional de la
empresa
Un rea funcional es el conjunto de funciones, procesos, actividades y
responsabilidades realizadas en un departamento o rea de la organizacin.
Las reas funcionales son:
Produccin
Mercadotecnia
Finanzas
Sistemas
Recursos Humanos
Formas de nombrar las reas funcionales de la empresa:
reas de actividad
reas de responsabilidad
Departamentos
Gerencias o direcciones
rea de Produccin
Al rea de produccin tambin se le denomina:
Administracin de operaciones
Administracin de manufactura
Esta funcin comprende todos los procesos que se
realizan desde que llega la materia prima hasta que sta
se convierte en producto terminado.
En las empresas de servicios y comercializadoras a esta
funcin se le denomina: rea de operacin.
rea de Mercadotecnia
La mercadotecnia puede definirse como el conjunto
de actividades tendientes a crear, promover,
distribuir y vender bienes y servicios en el momento
y lugar ms adecuados, y con la calidad requerida
para satisfacer las necesidades del cliente.
rea de finanzas
rea de sistemas
Una de las funciones ms importantes es la
administracin de las tecnologas de informacin,
las cuales resultan indispensables para cualquier
tipo de empresa sin importar el tamao o el giro.
Las principales funciones del rea de sistemas son:
Anlisis y diseo de sistemas.
Programacin,
operacin,
soporte
tcnico,
capacitacin, seguridad informtica, asesora
tcnica, mtodos y procedimientos.
<<RECURSOS HUMANOS>>
Reclutamiento y seleccin
La funcin de reclutamiento y seleccin es
tambin conocida como contratacin y
empleo.
El reclutamiento es un conjunto de actividades
cuya finalidad es atraer personal debidamente
calificado para ocupar puestos dentro de la
organizacin.
Tipos de reclutamiento
Reclutamiento interno
Cuando al presentarse determinada vacante, la empresa la cubre a
travs de sus empleados, ya sea por medio de concurso, convocatoria o
por ascensos.
Reclutamiento externo
El reclutamiento externo opera con aspirantes que no pertenecen a la
organizacin, es decir, son candidatos que provienen de fuera de la
empresa.
Las fuentes de reclutamiento externo ms usuales son: las bolsas de
trabajo, los avisos en prensa, las agencias de empleo y las escuelas,
entre otras.
Reclutamiento mixto
En este tipo de reclutamiento, la empresa utiliza todas las fuentes
de reclutamiento.
Seleccin de personal
La seleccin de personal es un conjunto de
etapas y tcnicas mediante las cuales se realiza
una evaluacin de las caractersticas y aptitudes
de los candidatos, y se elige el idneo.
La seleccin de personal debe sustentarse en el anlisis del
puesto, este sirve como gua en todo el proceso de seleccin.
Si se realiza de manera emprica, con base en corazonadas o
recomendaciones, las consecuencias pueden ser muy grandes,
tales como:
Personal ineficiente.
Personal con baja productividad.
Otras mas graves e irreversibles.
de
Entrenamiento, capacitacin y
desarrollo personal
La finalidad del entrenamiento, capacitacin y desarrollo es:
Fomentar las capacidades, competencias y habilidades del
personal.
Prestaciones
Las prestaciones son planes y sistemas de beneficios
sociales complementarios para satisfacer la diversidad de
necesidades de los miembros de la organizacin.
Ejemplos:
Caja de ahorros.
Prstamos para la adquisicin de casa y
automvil.
Administracin de nminas
El objetivo es el clculo de sueldos y salarios para lograr que los
empleados sean compensados justa y equitativamente, mediante
sistemas de remuneracin acordes al esfuerzo, eficiencia,
responsabilidad y condiciones de trabajo en cada puesto.
Formas de pago
El clculo por cuota diaria.
El salario a destajo o por obra.
Sueldo quincenal o mensual.
Elementos
El anlisis de puestos est integrado por los siguientes elementos:
Identificacin del puesto. Incluye todos los datos que sirven para
identificar el puesto.
Descripcin genrica. Es una descripcin general de la funcin que se
desempea en el puesto; incluye las actividades ms importantes
desarrolladas en l.
Descripcin especfica. Es la definicin detallada de todas las actividades
desarrolladas en el puesto.
Se integra por tres secciones: actividades diarias y constantes, actividades
peridicas y actividades espordicas.
Requisitos del puesto o perfil del puesto. Incluye la descripcin de todos
los factores indispensables para desempear el puesto tales como:
escolaridad, conocimientos, requisitos intelectuales, de personalidad,
fsicos, competencias, responsabilidad y riesgos.
Salud
organizacional
Higiene
Prevencin
y
control
enfermedades de trabajo
de
Higiene y
seguridad
Seguridad
Salud mental
<<FINANZAS>>
Finanzas
La finalidad del rea de finanzas es obtener
recursos monetarios, invertirlos y asignarlos
adecuadamente, as como registrar las
operaciones, presentar los resultados de la
operacin y cumplir con las obligaciones fiscales.
Contabilidad
De acuerdo con el Instituto Mexicano de Contadores Pblicos
(IMCP):
La contabilidad es una tcnica para registrar, clasificar y resumir
en forma significativa y en trminos monetarios, las transacciones
que realiza una empresa as como los eventos de carcter
financiero que la afectan.
Costos
Es una rama de la contabilidad que trata de la clasificacin,
registro, distribucin y recopilacin de los costos incurridos en la
produccin de bienes o servicios, con el propsito principal de
determinar el precio de venta.
El Estado del Costo de Produccin y Ventas es el principal informe
financiero que se genera.
Inversiones
Es el rea de la organizacin que se
encarga de la administracin del dinero
desde su procuracin hasta su inversin o
erogacin.
Su objetivo es conseguir fuentes internas
o externas de financiamiento as como
invertir los excedentes de dinero con el
mximo rendimiento.
Inversiones
Algunas actividades que se realizan dentro
del rea financiera tienen como objetivo:
Optimizar los recursos monetarios y asignarlos de la
mejor manera.
Formular estrategias de inversin confiables.
Administrar los excedentes econmicos por utilidades
e invertir en actividades de ampliacin de planta,
nuevos productos, sistemas expertos, etctera.
Manejar el dinero excedente en instrumentos
financieros buscando los mejores rendimientos.
Inversiones
Las inversiones pueden ser:
Crdito y cobranzas
La principal funcin es determinar la
capacidad de endeudamiento de los clientes,
determinando el monto que la empresa puede
otorgarle en crdito.
Crdito y cobranzas
La recuperacin de los crditos o prstamos es una funcin
directa del rea de cobranzas, la cual desarrolla cuatro
actividades bsicas:
Impuestos
Otra de las funciones del rea de finanzas
es el clculo correcto y el pago puntual y
oportuno de los impuestos para cumplir con
las obligaciones fiscales.
Impuestos
En Mxico, los impuestos principales que toda
empresa (persona moral) debe cubrir son:
ISR: Impuesto Sobre la Renta.
IVA: Impuesto al Valor Agregado.
IETU: Impuesto Empresarial a Tasa nica.
Impuesto al activo.
Impuestos derivados de las relaciones laborales: IMSS,
INFONAVIT y el SAR.
Impuestos a la importacin y exportacin, tarifas
arancelarias.
Impuestos especiales: tenencias, prediales, derechos de
consumo de agua, luz, telfono, alimentos, bebidas,
concesiones, etctera.
Impuestos locales: los del estado o municipio donde se
encuentra la empresa.
Administracin de riesgos
Se ocupa de mantener asegurados todos los
bienes de la empresa contra cualquier riesgo
con el menor costo posible, as como el reclamo
y recuperacin de los montos asegurados
(siniestros).
<<PRODUCCIN>>
REA DE PRODUCCIN
Comprende todos los procesos que se realizan desde que llega la
materia prima hasta que sta se convierte en producto terminado.
Las actividades bsicas que se desempean en el
rea de produccin son:
Planeacin y programacin de produccin.
Diseo del producto o ingeniera de desarrollo.
Procesos o administracin de manufactura.
Control de calidad.
Mantenimiento.
La planeacin y control de
la produccin
Es un conjunto de actividades que determinan:
Los bienes y servicios a producir.
Sus especificaciones.
Cantidades
Tiempos.
Funciones de la planeacin y
control de la produccin
Inicia con pronsticos de la demanda.
Se encarga de vigilar la actividad de la fabricacin de
un producto.
1.Generacin de ideas
Fuentes Internas
Fuentes externas
2.Depuracin de ideas
Consiste en encontrar las ideas buenas y desechar las
malas ideas.
3.Desarrollo
concepto
prueba
del
3.Desarrollo
concepto
prueba
del
Es importante distinguir
entre:
1.
2.
3.
Idea de producto
Concepto de producto
Imagen de producto
1.
2.
3.
para los
4. Desarrollo
marketing
Mercado meta
de
estrategia
Posicionamiento
del producto
Los objetivos de
ventas
Presupuesto de
distribucin y marketing
para el primer ao
Ventas
esperadas en el
largo plazo
de
Las utilidades
metas
Estrategia de
marketing
5. Anlisis de negocio
Implica una revisin de las proyecciones de:
Ventas
De los costos
De las utilidades
Con el fin de averiguar si estos factores satisfacen los objetivos de
la compaa.
Hasta lograr un
producto fsico
Y este se
convierta en un
producto
practico
7.Mercado de prueba
Si el producto pasa las pruebas funcionales y del
consumidor, el siguiente paso es el mercado de prueba.
En esta etapa el producto y el programa de marketing
se introducen en situaciones de mercado ms realistas.
El objetivo de la compaa es:
Probar el producto y todo su programa de marketing.
Estrategia de posicionamiento, publicidad, distribucin,
fijacin de precio, marca y empaque.
8.Comercializacin
Aspectos a considerar al momento de comercializar el
producto nuevo:
Elevados costos.
Eleccin del momento mas apropiado para la
introduccin.
Decidir donde se ubicar su mercado meta:
mercado regional, mercado nacional o mercado
internacional.
Aplicaciones ms tiles en el
diseo y desarrollo del producto
El Diseo Asistido por Computadora (CAD).
La Manufactura Asistida por Computadora (CAM).
El Protocolo de Automatizacin de la Manufactura (MAP).
Control de la produccin
Tcnicas para el control de la produccin
Planeacin de los Requerimientos de Materiales (MRP)
Presupuestos
Control de calidad
Control de la calidad, funcin especifica del
rea de produccin?
Control Total de la Calidad (CTC).
Se enfoca a todas las reas de la
organizacin para garantizar y asegurar la
calidad del producto.
Hace hincapi en aplicar el proceso de
calidad en:
o Todas las funciones de la empresa.
o En cada divisin, rea, seccin.
Utiliza el proceso PHVA (planear, hacer,
verificar, actuar) para impedir que los
defectos se repitan en todos los niveles.
Administracin de materiales
Objetivos
Lograr la mxima eficacia y eficiencia en los
programas de produccin y en los tiempos
de entrega.
Recursos Materiales
Administracin de
materiales
La administracin de materiales consiste en la
optimizacin de la gestin,
abastecimiento,
seleccin, adquisicin y control de los insumos y
materias primas, as como de productos o bienes
terminados y recursos materiales de la empresa.
Actividades de la
administracin de materiales
Planeacin, organizacin y control del abastecimiento
de materiales para el plan de produccin.
Recepcin, manejo fsico y registro de todos los
embarques que ingresan, as como de los productos
terminados.
Trfico
Almacn
Establecimiento de puntos de pedido y de reorden
para garantizar el suministro de materiales (pronsticos
de venta y de produccin).
Control de calidad
Administracin de materiales
Integra dos funciones bsicas
Compras o abastecimientos
Su finalidad
Seleccionar a proveedores confiables (que garanticen el
suministro de materiales de calidad y en el tiempo
requerido).
Efectuar el proceso de adquisicin y registro.
Darle seguimiento puntual.
Asegurar la recepcin en cantidades, calidades y tiempos
ptimos.
Control de inventarios o almacenes
Objetivo del control de inventarios
Mantener la calidad ptima de los materiales.
La existencia y disponibilidad inmediata de los materiales.
Minimizar los costos de almacenaje.
Control de inventarios o
almacenes
Tipos de inventarios
Materia prima
Produccin en proceso
Producto terminado
Diversas herramientas y refacciones
Papelera e insumos de oficina.
Tcnicas ms efectivas
control de inventarios
Justo a tiempo (JAT)
Kanban.
para
el
El Kanban
Es un sistema de informacin que controla la
fabricacin de los productos en la cantidad, calidad y
tiempo necesarios en cada uno de los procesos que
tienen lugar tanto en el interior de la fbrica como
entre distintas empresas.
Los sistemas Kanban y justo a tiempo estn
ntimamente relacionados con el enfoque de la calidad
total.
El sistema Kanban es complemento del JAT.
Kanban en japons significa tarjeta o boleto.
En las tarjetas se enumeran las caractersticas clave de
los materiales.
<<MERCADOTECNIA>>
MERCADOTECNIA
Es el conjunto de actividades tendientes a crear,
promover, distribuir y vender bienes y servicios en el
momento y lugar ms adecuados, y con la calidad
requerida para satisfacer las necesidades del cliente.
SISTEMAS
Principales funciones del
sistemas
Anlisis y diseo de sistemas
Programacin
Operacin
Soporte tcnico
Capacitacin
Seguridad informtica
Asesora tcnica
Mtodos y procedimientos
rea
de
Tarea
Investigar cuales son la principales
funciones del rea funcional de Marketing
y Sistemas?