Introduccin a la Psicologa

Unidad 3. Herramientas de investigacin diagnstica

Gua para la entrevista psicolgica
I. Estructura de la entrevista
1. Recepcin y saludo. Duracin de 5 a 20 segundos
2. Datos bsicos y establecimiento de empata o rapport, preguntarle sobre el clima, cmo
lleg hasta el lugar, una pequea conversacin sobre algo cotidiano, etc.
3. Explicar brevemente que ser una entrevista, donde preguntar sobre aspectos
relacionados con su vida actual y su historia, sealarle el tiempo que durar la entrevista.
4 Preguntar con cuntas personas vive.
De cada uno de los puntos se deben considerar los siguientes datos:

Nombre propio (sin apellidos)

Parentesco
Edad
Ocupacin
Escolaridad
Carcter o manera de ser (en dos o tres palabras)

5. Motivo de la consulta (o bien preguntarle si siente que tiene algn problema).

6. Exploracin del cuadro clnico (sntomas o preocupaciones: inicio, intensidad, precisin,
duracin, frecuencia, asociacin con acontecimientos o situaciones), todo esto como si
fuera una conversacin casual.
7. Historia de los problemas que seala tener, desde cundo siente que los tiene, cmo
empez, si influy algn acontecimiento (tal vez alguna muerte del familiar, boda, etc).
8. Preguntar sobre su vida y cmo es su contexto.
a) Qu sabe de su infancia?
b) Cmo fue su adolescencia?
c) Cundo se independiz de los padres en lo econmico? (si el entrevistado es adulto).
d) Cmo vive la etapa actual?

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9. Preguntar sobre cmo recibe o cmo vive los acontecimientos importantes de su
vida?, por ejemplo: cambios de casa, matrimonio, primer hijo, cambios de trabajo,
prdidas o ganancias emocionales importantes, etc.
10. Preguntar sobre los padres.
11. Se puede realizar una pequea retroalimentacin de alguno de los temas que ha
resultado interesante o sobresaliente, por ejemplo:
a) Cules son las causas evidentes de su problemtica.
b) Cules son los elementos favorables desarrollados por el entrevistado que compensan
o equilibran los factores negativos. Parece que tiene muchos problemas, pero, al mismo
tiempo, hay esperanza en lo que hace, ahora veo que inici sus estudios, etc.
12. Despedida, agradecer la colaboracin.

II. Caractersticas generales de la entrevista

1. Voz audible, fluida y tranquila.
2. Actitud amable y con disposicin a ayudar.
3. Posicin corporal que refleje seguridad pero no rigidez.
4. Las primeras preguntas deben reflejar cordialidad.
5. Mantener contacto visual con el entrevistador.
6. Atender los datos y tratar de memorizarlos para no apuntar.
7. Evitar repetir preguntas.
9. Tratar de no sugerir respuestas.
11. Pensar las preguntas, para que sean coherentes con el discurso del entrevistado.
12. Respetar los silencios pero que no sean prolongados.
13. Utilizar un lenguaje accesible al paciente.
14. Permitir que el entrevistado ample sus respuestas.
15. Demostrar comprensin ante la informacin vertida por el entrevistado.
15. Evitar parecer agresivo con el entrevistado.
16. Mantener el control de la entrevista, evitar responder a las preguntas del entrevistado
hacia el entrevistador, hacerlo con amabilidad, diciendo: ahora es ms importante que
hablemos de ti. Evitar tocar al entrevistado, tambin que salte de un tema a otro, o se
extienda demasiado).
17. Aprovechar el tiempo para cotejar hiptesis surgidas durante la entrevista.
18. No preguntar aspectos de la vida ntima de los pacientes que no sean realmente
necesarios para la comprensin de la situacin planteada.
19. Orientar al paciente sobre posibilidades fsicas, mdicas, legales, educativas,
tecnolgicas, sociales y econmicas que puedan ser de ayuda en su caso.

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20. Evita dar consejos.
21. Que tu participacin no genere culpa en el entrevistado.
22. No excederse en el tiempo marcado al inicio.
23. Realizar una despedida clida, motivadora y profesional.