GuadeCapacitacin

Lic.J av ierLozanoAlar cn
SecretariodelRamo
Dr.lv aroCastroEstrada
SubsecretariodelTrabajo,SeguridadyPrevisinSocial
Lic.Patric iaEs pinos aTorres
SubsecretariodeDesarrolloHumanoparaelTrabajoProductivo
Dr.J aim eDomin goL pezBuitrn
SubsecretariodeEmpleoyPolticaLaboral
Lic.LorenzoMartnezGarza
OficialMayor

Elaboracinde
programasde
capacitacin

DirectorGeneraldeCapacitacin
Lic.BeatrizPuli doCampos
DirectoradeCapacitacinTcnica
Lic.MaraGuadalu peGarcaMercado
Lic.BetziNarahMoralesMartnez
Investigacin,escrituraydiseopedaggico
Lic.BeatrizPuli doCampos
Ing.RafaelEs calanteMartnez
Revisintcnica
Lic.Dian aMargaritaRiv eraOrtega
Lic.Dian aOliv aLp ez
DiseoGrfico
GuadecapacitacinElaboracindeprogramasdecapacitacin
Segund aedi cin:2008.
ISBNentrmite
Esteprograma estfinanciadocon
recursos pblicos aprobados por la
Cmara y queda prohibido su uso
para fines partidistas, electorales o
de promocin personal de los
funcionarios
Quedarigurosamenteprohibida,sin
autorizacin escrita de los titulares
de Copyright bajo las sanciones
establecidas en las leyes, la
reproduccin parcial o total de esta
obra por cualquier medio o
procedimiento, comprendidos la
reprografa y el tratamiento
informtico.

SECRETARA DEL TRABAJO Y

PREVISINSOCIAL
DireccinGeneraldeCapacitacin
Blvd. Adolfo Ruiz Cortnez 3313,
Col. San Jernimo Aculco, C.P.
10400Mxico,D.F.
Tel.(55)30003500
www.stps.gob.mx
ImpresoenMxicoD.F.

SubsecretaradeDesarrolloHumanopara
elTrabajoProductivo
DireccinGeneraldeCapacitacin

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cc
a
p
a
cc
tt
a
cc

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G
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ad
d
ec
a
p
a
a

 ndice
Presentacin

Objetivo

1. Importanciaydefinicin

2. Antecedentesyelementos

13

3. Redaccindeobjetivos

17

4. Estructuracindecontenidos

23

5. Diseodeactividadesdeinstruccin

29

6. Seleccinderecursosdidcticos

35

7. Determinacindelprocesodeevaluacin

43

8. Estructuracindeunprograma

47

Consideracionesfinales

57

Anexos

59

Bibliografa

63
6

Guade
Capacitacin

Guade
Capacitacin
ElaboracindeprogramasdeCapacitacin

ElaboracindeprogramasdeCapacitacin

P resentacin
Secretara del Trabajo y Previsin Social a travs de la
DireccinGeneralrecapacitacinyProductividadharealizado
la Gua tcnica Elaboracin de programas de capacitacin,
conlafinalidaddeproporcionarunametodologaquepermita
al responsable de capacitacin llevar a cabo esta tarea de
manerasistematizada.

Objetivo

Los programas de capacitacin son la respuesta a los

problemas que se encuentran en los diagnsticos previos a
su elaboracin y son la base para orientar acciones
posteriores.
Proporcionarloselementossustantivosparala
aplicacin de los principios tcnicos y
pedaggicosenlaelaboracindeunprograma
de capacitacin, de acuerdo a los elementos
quelocomponen.

Laguatiene elpropsito defacilitaral lectorel aprendizaje

del tema en forma autoadministrable de manera clara,
sencillayconaplicacininmediata.
Eldocumentoseencuentraintegradoporochoapartados:en
elprimeroseresaltalaimportanciadeelaborarunprograma
decapacitacin, el segundohace referenciaalainformacin
que se requiere para estructurar un programa, el tercero
desarrolla los elementos a considerar en la redaccin de
objetivos,supropsitoyclasificacin,enelcuartoseanotan
los pasos a seguir en la seleccin y organizacin de
contenidosdecapacitacin,elquintoabordalasfuncionesde
lastcnicasdeinstruccinygrupalescomobasedelproceso
enseanzaaprendizaje, el sexto presentacmo llegar auna
adecuada seleccin de recursos didcticos, sus funciones,
clasificacinycaractersticas,elsptimodescribelasdiversas
actividades que se realizan durante la evaluacin del
instructor,participanteydelmismocurso,eloctavoyltimo
captulomuestracmorealizarelllenadodeformatosparala
estructuracindeunprograma

Guade
Capacitacin

Guade
Capacitacin
ElaboracindeprogramasdeCapacitacin

ElaboracindeprogramasdeCapacitacin

1.Importanciaydefinicin
Para lograr los objetivos y metas de la empresa, as
como aprovechar ptimamente los recursos de que
disponen, se requiere planificar y sistematizar sus
actividades. Es aqu en donde la funcin de elaborar
programas de capacitacin adquiere mayor importancia,
al considerar que a travs de su adecuada aplicacin se
capacite a los trabajadores para que realicen sus
actividadesenformaefectiva.
Elprogramadecapacitacinsedefinecomo:

La descripcin detallada de un conjunto de

actividades
de
instruccinaprendizaje
estructuradas de tal forma que conduzcan a
alcanzar una serie de objetivos previamente
determinados.

Funciones

[ Orientar las actividades de capacitacin al sealar

los objetivos, actividades, tcnicas y recursos que
se aplicarn durante el proceso instruccin
aprendizaje.

10

Guade
Capacitacin

Guade
Capacitacin
ElaboracindeprogramasdeCapacitacin

ElaboracindeprogramasdeCapacitacin

[Seleccionar los contenidos al tener como parmetro

el anlisis de actividades de manera organizada y
sistemtica con base en el diagnstico de
necesidades.

Determinalasdiferentesetapasdeleventodemanera
sistemtica.

[Ofreceralinstructorlavisindeconjuntodelevento,

Incorporalos contenidos necesarios para el desarrollo

deleventosinsaturarlo.

permitindole conocer la estructura del mismo y

auxiliadoenlaelaboracindelplandesesin.

[Brindar al capacitando la visin total respecto a

En l se distribuye el tiempo dentro de un horario

establecido.

cmo ser el proceso instruccinaprendizaje

duranteelperodoestablecido.

[Proporcionar las bases para efectuar la evaluacin

Define los momentos para llevar acabo la integracin

delgrupoyrealizarlasevaluacionesnecesarias.

del programa: es decir, la forma en que est

estructurado respecto a la seleccin y organizacin
de contenidos y su ubicacin en relacin al plan de
capacitacindelcualformaparte.

P or qu se debe elaborar un programa de

capacitacin?

Ayudaalinstructorapensaryaimaginarel
desarrollodelaleccinamedidaqueseestructure.

Permitepreverlasherramientas,materialesymedios
auxiliarespararealizarelevento,sesin,etc.

11

12

Guade
Capacitacin

Guade
Capacitacin
ElaboracindeprogramasdeCapacitacin

ElaboracindeprogramasdeCapacitacin

Informacinbsica:

2.Antecedentesyelementos

A ntecedentes

Nmerodetrabajadoresparacapacitar

Decisin de tipo de instruccin: (individual o

grupal).

Caractersticasdelosparticipantes

Para elaborar y aplicar con xito un programa de

capacitacinsedebecontarconlasiguienteinformacin:
Nmerodetrabajadoresacapacitar.
Permiteestablecereltipodeinstruccinqueseva
aproporcionar.Puedeserindividualogrupal.
Caractersticasdelostrabajadoresasercapacitados

Edad
Escolaridad
Experiencialaboral

Edad,escolaridadyexperiencialaboraldisponerde
estos datos permitir establecer la amplitud del
contenido del programa, seleccionar las tcnicas
deinstruccinymaterialdidctico.

Metodologadidctica

Recursosdidcticos

Descripcindeactividades
Apoyan en la determinacin de los objetivos y
contenido del programa. Por ello, es importante
describir las actividades que habr de realizar el
trabajador,lascondicionesenquedeberhacerlas
y la eficiencia en su cumplimiento (rapidez,
exactitudy/oprecisinquedebealcanzar).

13

14

Guade
Capacitacin

Guade
Capacitacin
ElaboracindeprogramasdeCapacitacin

ElaboracindeprogramasdeCapacitacin

3.Redaccindeobjetivos
A partir de los datos obtenidos, es posible elaborar el
programadecapacitacin,elcualrequiereunasecuenciay
organizacin en su desarrollo a travs de los elementos
siguientes:

Lainstruccinsereficazenlamedidaquelogre:

Cambiaralosparticipantesenlas
direccionesdeseadas.

Redaccindeobjetivos

Estructuracindecontenidos
Si la instruccin no cambialas conductas del trabajador
carece de efectividad y d influencia: por tal motivo, si
ustedha decidido elaborarun programa decapacitacin
debeasegurarsequeexistaunanecesidaddeenseanza,
digamos que primero decide a dnde quiere ir, despus
formula y administra los medios para llegar ah y
finalmenteverificasihallegado.

Actividadesdeinstruccin
Elementos
deun
programa

Seleccinderecursos

Clasificacin

Evaluacin

Objetivosgenerales
Bibliografa

Enunciados que establecen los

propsitos a lograr a travs del
proceso de instruccin, y slo
sernobservadosalfinalizarste.

15

16

Guade
Capacitacin

Guade
Capacitacin
ElaboracindeprogramasdeCapacitacin

ElaboracindeprogramasdeCapacitacin

Objetivosparticulares

Describen los alcances que debern

cubrirse despus del estudio de un
tema. Se derivan de los objetivos
generales y a su vez engloban a los
objetivosespecficos.

Objetivosespecficos

Organizar los esfuerzos y actividades de los

participantes con vistas a realizar los fines
fundamentalesdelosobjetivos:

Comunican alos participantes,aotros instructores

oacualquierpersona,laintencindelprograma.

Estimulanyenfocanlaatencindelosparticipantes
hacindolescomprenderloqueseesperadeellos.

Precisan alos participantes del dominio quedeben

alcanzarensusactividades.

reasdedominiodelaprendizaje
Determinan el tipo de comportamiento
que los participantes mostrarn al
trmino
de
cada
actividad
de
instruccin.

Desde el punto de vista del aprendizaje, se da atencin

expresa a las diferentes operaciones mentales que los
participantespuedenejercerapropsitodeuncontenido
cognoscitivo. Son tres las reas de dominio del
aprendizaje que darn precisin al objetivo en trminos
observablesymedibles.

Losobjetivossonimportantesporvariasrazones:

Cognoscitiva

Si los objetivos no son claramente definidos se

carece de una base slida para seleccionar o
prepararmaterialesdidcticos,elcontenidotemtico
o las tcnicas de instruccin. Por ejemplo, un
mecnico o un cirujano no eligen su equipo de
trabajoantesdesaberculeslaaveraquesevaa
repararoquoperacinvaarealizar.

Incluye

actividades que se refieren a la

memoria o evocacin de conocimientos, y al
desarrollo de habilidades y capacidades
tcnicas de orden intelectual que el sujeto
puederealizarfrenteaunmismotema.

Afectiva

Se puede evaluar o determinar el xito de la

enseanza con el establecimiento de objetivos que
deben estar firmemente fijados en las mentes del
instructoryparticipante.
17

En

la que se expresan y modifican los

sentimientos,lasactitudes,laemotividadypor
ende,elplanodelosvalores.

18

Guade
Capacitacin

Guade
Capacitacin
ElaboracindeprogramasdeCapacitacin

ElaboracindeprogramasdeCapacitacin

Psicomotriz
Un objetivo bien formulado ser aqul que logre
transmitir su propsito, la presentacin correcta ser
aquella que excluya el mayor nmero de alternativas.
Desafortunadamente,
hay
muchas
palabras
sobrecargadas de sentido que dan pie a una pluralidad
de interpretaciones, de ah la importancia de elegir
adecuadamente el verbo de acuerdo al dominio de
aprendizajequesedeseaobtener.

Abarca el desarrollo de habilidades motoras y

destrezas fsicas es decir, actividades que
realiza un individuo que aunque dependen de
procesos cognoscitivos y afectivos, son
fsicamenteobservables.
La idea de insertar estas tres reas permite abarcar al
individuodemaneraintegralyalredactarlosobjetivosla
posibilidad de hablar en un lenguaje comn y
comprensible.

En este sentido, compare desde este punto de visa las

palabrasquesepresentanacontinuacin:

Redaccindeobjetivos
Un objetivo bien redactado ser aqul que logre
transmitirunpropsito,laformulacinmsperfectaser
laqueincluyacuatroelementosbsicos:

P alabrasambiguas
quepermitenvarias
interpretaciones(No
recomendables)

[P resentacin
Busca que los participantes sientan, de manera
personal, lo que lograrn hacer en el proceso de
instruccin, su redaccin deber ser directa cuando
se planteen objetivos particulares y especficos, por
ejemplo:

Elparticipante...
Elcapacitando...
Eltrabajador...

Saber
Comprender
Conocer
Entender
Apreciar
Captar

[Formasdeconducta
*Veranexo1(TaxonomadeBloom)

Loimportanteestratardefijarculeslametaque
sepretendeparaelparticipante,entrminosde
conductaverificable,descritaatravsdeunverbo.
19

20

P alabrasque
permitenmayor
precisin
(Recomendables)*

Listar
Escribir
Identificar
Elaborar
Verificar

Guade
Capacitacin

Guade
Capacitacin
ElaboracindeprogramasdeCapacitacin

ElaboracindeprogramasdeCapacitacin

Paralosobjetivosgenerales,elverboseredactaen
infinitivoysinpresentacinprevia,porejemplo:

4.Estructuracindecontenidos

Elcontenidodelprogramainstruccionalseestructuracon
el conjunto de conocimientos, habilidades y/o actitudes
que el participante debe adquirir, dominar y aplicar,
resultadodesuformacin.

Detectarpormediodelastcnicasadecuadaslasreasde
oportunidaddelfactorhumano.
Enelcasodelosobjetivosparticularesyespecficos,el
verboseredactaenfuturodeindicativo,peroseincorpora
tambinlapresentacin,porejemplo:

Existen dos aspectos importantes para la estructuracin

delcontenido:laseleccinylaorganizacin.

El participante aplicar las tcnicas de

supervisin efectiva para mejorar las
relacioneslaborales.

Aspectosaconsiderarenlaseleccindecontenidos:

Elniveldelosparticipantes,enfuncindeque
los contenidos pueden ir dirigidos a distintas
categoras.

La claridad y grado de profundidad, a fin de

que contenga todos los elementos e ideas
indispensablesparasucomprensin.

La funcionalidad, es decir, que el contenido

sea tilyprcticoparaelparticipante.

Laactualidad, esto es,que seavlido parael

contexto donde el trabajador desarrollo o
apliqueelcontenido.

Condicionesdeoperacin

Un objetivo describir siemprelas condicionespertinentes

bajolascualesdeberdarselaaccin,porejemplo:
El participante realizar agujeros en madera para el paso
delostubosdeacuerdoalplano.

Niveldeeficiencia

Siempre queseaposible, un objetivo describir el criterio

de realizacin aceptable, en l se deber especificar el
grado de perfeccin que se espera de la actividad que
realizarelparticipante.Deacuerdoalejemploanterior:

Elparticipanterealizaragujerosenmadera
para el paso de los tubos de acuerdo al
plano,enunmnimodetiempo.
21

22

Guade
Capacitacin

Guade
Capacitacin
ElaboracindeprogramasdeCapacitacin

ElaboracindeprogramasdeCapacitacin

Informacin primaria. Recabar informacin a

partir de los resultados arrojados por el
diagnsticodenecesidades.

Tienedudas?

Dividir en temas, captulos o en unidades

menores la sistematizacin del contenido.
Cada
parte
incluye
su
propia
organizacin,objetivos
particulares
y
especficosquecorrespondenaun
nivel de
aprendizajealograr.

Siporalgunaraznnose
comprendilainformacin
repselacuantasvecessea

Investigacin de contenidos. Este paso se

llevaa cabo por medio de pequeas
investigaciones
que se realizan a personas
especializadas
respecto al contenido que se
deseaabordar,
adems
se
revisar
bibliografaespecficapara
obtener mayor
informacin.

necesarioyapyeseenel
cuestionarioquesepresentaa
continuacin.

En relacin a la organizacin, sta deber reflejar la

estructura interna del programa de capacitacin, el orden
puede ser de lo particular a lo general, o por grado de
importancia,inters,etc.
Dadoquelaorganizacinpretendereliminardivagaciones,
seproponeconcretizaryespecificarelconocimientoquese
desea aprender, esto es, sistematizar, delimitar los
contenidosconelfindenosaturarconinformacinellogro
delobjetivogeneraldelprograma.

23

24

Guade
Capacitacin

Guade
Capacitacin
ElaboracindeprogramasdeCapacitacin

ElaboracindeprogramasdeCapacitacin

Ejerciciodeautoevaluacin
Instrucciones:

a)Comunicacin

Leaconatencinlasoracionesycontestesegnseael
caso.

Esunproceso
entredosoms
personas
quienes...

e)Comunicacin
i)Tcnica
Verbal
demostrativa
Noverbal

1. Cules son las ventajas de que el instructor

prepareeinvestiguelostemasdeunevento?

2. Qu elementos se deben considerar para

estructuraruncontenido?

c) Desarrollo

k)Palabras

dehabilidades

escritas

d)Modelodela
comunicacin
emisorreceptor
mensaje
Retroalimentacin

3. Ejercicio.SepretendedaruncursodeRelaciones
Humanas a un grupo de supervisores con nivel
medio (secundaria) entre los temas est el de
comunicacin con tiempo asignado de dos horas.
De acuerdo a los puntos que se presentan en la
siguiente pgina, realice una seleccin y
organizacindeloscontenidosqueustedsugerira.

f)Barrera:
b)Movimiento

g) Tcnica

fisiolgica

corporal

zoolgico

psicolgicafsica
semntica

Cules son los puntos que incluira en el

contenido?

4. Cmolosorganizara?

25

26

h)Evaluacin

j)Parmetrosde

diagnstica

aprendizaje

Guade
Capacitacin

Guade
Capacitacin
ElaboracindeprogramasdeCapacitacin

ElaboracindeprogramasdeCapacitacin

5.Diseodeactividadesdeinstruccin

Tcnicademostrativa
Lasactividades deun programase basan entcnicas de
instruccin y grupales, las cuales facilitan el proceso de
instruccinaprendizaje.

Lastcnicasseeligenapartirde:

Objetivosdeaprendizaje
Caractersticasdelgrupo
Dominio que el instructor tenga de la tcnica a

Tcnicaexpositiva

seleccionar

Disponibilidadfsicaymaterial.
Tcnicasdeinstruccin
Son mtodos y procedimientos de que se vale el
instructor para hacer ms efectivo el proceso instruccin
aprendizaje.
Lastcnicasdeinstruccinsonbsicamentetres:

Se caracteriza por la utilizacin de

preguntasyrespuestasparaadquirir
informacin y opiniones de lo
aprendido. Con ella se pretende
fomentar el pensamiento creativo,
un proceso de comunicacin abierto
ypropiciarlaparticipacin.
27

Se caracteriza por presentar la

informacin en forma oral y en un
mnimo de tiempo, segn el tema.
La exposicin quehaceel instructor
deberestarestructu5radaenrazn
a un orden, primero se hace una
introduccin general del tema,
despus
se
desarrolla
detalladamenteysefinalizaconuna
conclusin.

Normalmente estas tcnicas no se emplean de manera

aislada, ya que la misma dinmica grupal requiere de la
combinacin de ellas para obtener los resultados
esperados.

Tcnicainterrogativa

Consiste en demostrar de forma

terica y prctica el manejo de un
instrumento o aparato tcnico. Su
propsito es complementar, aclarar
y precisar una exposicin con base
enlacomprobacin.

28

Guade
Capacitacin

Guade
Capacitacin
ElaboracindeprogramasdeCapacitacin

ElaboracindeprogramasdeCapacitacin

Tcnicasgrupales
Cuadrocomparativo

Tcnica

Caractersticas

Se utilizan para lograr el cumplimiento de objetivos

grupalesestablecidosenelprocesodeaprendizaje.Estas
tcnicas representan instrumentos valiosos para el
instructor,yaquefacilitan:

Ventajas

Lacomunicacinentrelosmiembrosdelgrupo.
Interrogativa

Preguntas

Sondeo

Propiciala
participacin

Retroalimenta

Laparticipacincrticayreflexivaapartirdela
discusinyanlisis.

Un ambiente de informalidad y compaerismo

paraalcanzarunobjetivocomn.

Expositita

Demostrativa

Formaoral

Comprobacin
tericay/oprctica

Transmite
conocimientos
yexperiencias
enunmnimo
detiempo

Permitela
participacin

Complementa

Aclara

Precisa

Constata

Laprcticanecesariaparafacilitareltrabajo.
Lastcnicasgrupalessedividenendosgrandesbloques,a
continuacinsepresentanalgunosejemplos:
Finalidad

Integracin

Facilitadotasdel
aprendizaje

29

30

Tcnicas

Fiestadepresentacin

Partiendoelpastel

Encuentratupareja

Cuchicheo

Corrillos

Estudiodecasos

Platicacontuvecino

Phillips66

Guade
Capacitacin

Guade
Capacitacin
ElaboracindeprogramasdeCapacitacin

ElaboracindeprogramasdeCapacitacin

6.Seleccinderecursosdidcticos
Es conveniente anotar que para seleccionar algunas
tcnicas ya sea grupal o de instruccin, se deben
considerarlossiguientespuntos:

Objetivosdelainstruccin

Caractersticasdelgrupo

El dominio que tenga el instructor para su

utilizacindelatcnicaaseleccionar

Ladisponibilidadfsicaymaterial.

Definicin
Los recursos didcticos son el conjunto de aparatos y
materialesqueapoyanyfacilitanelprocesodeinstruccin
aprendizaje, y forman parte complementaria de los
programasdecapacitacin.
Elusoderecursosdidcticosnosloobedecearazonesde
tipocircunstancial,comopudieraserlanecesidaddevariar
el ritmo de una sesin a travs de la introduccin de un
factornovedososinoquetienenporbaseunodelosms
importantes principios que explican el conocimiento
humano: No hay nada en la inteligencia que primero no
hayapasadoporlossentidos.
En efecto es a travs de los sentidos, especialmente la
vista y el odo, que el hombre puede adquirir
conocimientos. Cuando los sentidos son estimulados por
mediodelosrecursosdidcticosseoptimizaelprocesode
instruccinaprendizaje y se facilita la elaboracin de un
programadecapacitacinexitoso.

Aproximan al participante a la realidad que se

quiereensear.

Facilitan la percepcin y comprensin de los

hechosyconceptos.

Concretan

e ilustran lo que se expone

verbalmente.

Economizanesfuerzosparacontribuiralafijacin
delaprendizaje.

31

32

Guade
Capacitacin

Guade
Capacitacin
ElaboracindeprogramasdeCapacitacin

ElaboracindeprogramasdeCapacitacin

Clasificacin

Criteriosparaseleccionarlosrecursosdidcticos

Existen varias clasificaciones de los recursos didcticos.

Aqu se sugiere la que est basada en los sentidos
utilizadosparalapercepcindelainformacin:

Audible

Visual

Recursos
Didcticos

Audiovisual

Analice los objetivos para definir el rea de

dominio (cognoscitivo, afectivo, psicomotriz) que
setrabajar.
Considerelamadurez,intersyaptituddelgrupo
para evitar el uso de recursos infantiles,
complicadosyconfusos.

Grabaciones (discos,
cintas).
Radio

Identifique las ventajas y limitaciones de cada

unodelosrecursosquesepretendeelegiryopte
porelqueproporcionemayoresventajas.

Noproyectable:
Pizarrn,
carteles,
rotafolio,
franelgrafo,
modelos,
libros,
maquinariayequipo.
Proyectable:
Transparencias,
acetatos, proyeccin
decuerposopacos.

Al elegirun recursose debe pensarenmantener

un equilibrio,con ello seevitarel abuso deuno
slo,quepuedeprovocaraburrimiento.
Considere la actividad particular de instruccin,
porque a pesar de que un recurso satisfaga los
requerimientos para su utilizacin, puede no ser
adecuadoparauntemaespecfico.

Pelculas en cine y
videotape, televisin,
transparencias unidos
aunguingrabado.

Identifique el dominio que tenga del tema y la

habilidad como instructor para manejar los
recursos.
Observe las instalaciones en donde se llevar a
cambio la capacitacin: la visibilidad, acstica,
iluminacin, ventilacin, amplitud y recursos con
quecuentalaempresa.

33

34

Guade
Capacitacin

Guade
Capacitacin
ElaboracindeprogramasdeCapacitacin

ElaboracindeprogramasdeCapacitacin

Caractersticasgeneralesdelosrecursosdidcticos
Rotafolio

Pizarrn

Usos:

Usos:

Desarrollodeejemplosnumricos
Para anotar aportaciones, realizar
ejercicios
Para presentar y explicar trminos
tcnicos

Ventajas:

Ventajas:

Sucostoesbajo
Esfcildeusar
Apoyalastcnicasinstruccionales
Posible de combinar con otros
materiales
Favorecelacreatividad

Suutilizacinrequieredetiempo
Espocodinmico
Todo lo que en l se escribe
desaparecealborrarlo
No es recomendable para grupos
numerosos

Por su tamao no se pueden

utilizarparagruposgrandes
Silaletranoesclaraoeldibujono
es ilustrativo pueden producirse
confusiones
Sondifcilesdeconservar

Reglasparasuempleo:

Reglasparasuempleo:

Rpidaelaboracin
Bajocosto
Daseguridadal instructor al llevar
unasecuencia
Permiteregresaralainformacin

Desventajas:

Desventajas:

Desarrolla un tema, describe los

pasos de un proceso y resalta
informacin
Presentacindegrficas

Distribuir la informacin en su
espacio
Hacerletrascript,claraydetamao
adecuado
Borrar la informacin en cuanto ya
noseatil,paraevitardistracciones

35

36

Elaborar
textos
sencillos
e
ilustracionesclaras
Combinar colores para destacar
ideas
Llevar lminas en blanco para
anotaraportaciones

Guade
Capacitacin

Guade
Capacitacin
ElaboracindeprogramasdeCapacitacin

ElaboracindeprogramasdeCapacitacin

Acetatos
Transparencias
ydiapositivas

Usos:

Usos:

Para presentar una introduccin o

un panorama general deun tema o
proceso
Para resumir un tema o ilustrar
detalles

Para trabajar con grupos

numerosos
Presentardatosderelevancia
Para mostrar los datos de un
procedimiento
Presentar
dibujos
esquemticos
Presentarresmenes

Ventajas:
Ventajas:

Mantienenlaatencin,ilustranideas
yacontecimientos
Sucostoesaccesible
Losequipossondefcilmanejo

Desventajas:

El nmero excesivo del material

provocacansancioyaburrimiento
La sala de proyeccin debe tener
una oscuridad total, lo que impide
tomarnotas

Desventajas:

Reglasparasuempleo:

Defcilelaboracin
Permite hacer exposiciones
pasoapaso
Atraerlaatencin
Permite al instructor dirigirse
constantementealauditorio
Su
tamao
facilita
su
transporteyconservacin

Adaptaralobjetivodeinstruccin
Estarbiendiseadas
Acompaarlas
de
comentarios
apropiados
Definirsecuencia

Requiere de retroproyector
especial
Su uso requiere habilidad
prctica
Algunos aparatos no reflejan
connitidezlaimagen

Reglasparasuempleo:

37

38

Organice la secuencia con

anterioridad
Cuide que su posicin no
obstruya la visibilidad del
material
Utiliceunsealador

Guade
Capacitacin

Guade
Capacitacin
ElaboracindeprogramasdeCapacitacin

ElaboracindeprogramasdeCapacitacin

7.Determinacindelprocesodeevaluacin
Maquinaria
yequipo
La evaluacin es un proceso sistemtico, continuo e
integral que indica hasta que punto han sido logrados
los objetivos planteados. Es decir, el instructor debe
conocercualeselaprovechamientodelosparticipantes
altomarcomobaselosobjetivosinstruccionales.

Usos:

Parailustrar
Para demostrar la operacin o
funcionamiento

Propsitosdelaevaluacin

Ventajas:

Se muestra al capacitando cual

es el material con el que se
enfrenar
Se verifica inmediatamente la
informacin terica con la
prctica
Estimulanlacreatividad

Desventajas:

Sin difciles de guardar en un

aula
Alto costo en su empleo y
mantenimiento

Retroalimentar constantemente el aprendizaje

en aquellos aspectos que presenten deficiencia,
parasucorreccin,reafirmacinoejercitacin.

Valorar la organizacin y seleccin de los

contenidosdeaprendizaje.

Estimarlaefectividaddelalabordelexpositor.

Valorar el aprovechamiento individual y grupal

de los participantes en cuanto a conocimientos,
habilidades y actitudes que se pretenden
desarrollar.

La evaluacin debe ser integral y evaluar los

conocimientos,habilidadesyactitudesadesarrollar.Es
importante que este proceso proporcione informacin
quepermitaidentificardeficienciasyconellomejorarla
realizacin de los eventos tambin debe propiciar la
autoevaluacinyreflexindelosparticipantesacercade
supropioaprendizaje.

Reglasparasuempleo:

Utilice el equipo deseguridad e

higiene necesario durante la
instruccin
Encontrarse en condiciones de
operacin
Siga en cada paso al
capacitando

39

40

Guade
Capacitacin

Guade
Capacitacin
ElaboracindeprogramasdeCapacitacin

ElaboracindeprogramasdeCapacitacin

M omentosdelaevaluacin
I nstrumentos
La evaluacin debe ser permanente, estar presente en
todoelevento.Paradeterminarlaoportunidadenque
conviene evaluar el aprendizaje se consideran tres
momentosbsicos.

Pruebasprcticas:
Para demostrar destrezas o habilidades
psicomotrices.

Diagnsticaoinicial

[
Se realiza al inicio del evento
paraidentificarlasexpectativas,
experiencias y conocimientos
que tienen los participantes
sobre los temas en su conjunto
anivelindividualygrupal

Escalasestimativas:
Paraevaluaractitudesyconductas.

Pruebasoralesoescritas:
Se abocan a la evaluacin de
conocimientos, entre las que se
encuentran: las pruebas de opcin
mltiple, de correspondencia, de
complejidadydepreguntasabiertas.

Formativaointermedia
Se aplica durante el desarrollo
del evento para comprobar que
secuentaconlosconocimientos
paraseguiradelante.Elnfasis
debe estar en los objetivos de
cada tema y pueden efectuarse
variasevaluacionesparciales.
Sumariaofinal
Se realiza al concluir el evento
para valorar el total de
objetivos alcanzados individual
y grupalmente. El nfasis debe
darse en el logro del objetivo
generaldelevento.

41

42

Guade
Capacitacin

Guade
Capacitacin
ElaboracindeprogramasdeCapacitacin

ElaboracindeprogramasdeCapacitacin

Datosgenerales

8.Estructuracindeunprogramadecapacitacin

Con el propsito de integrar y esquematizar un

programa de capacitacin se proponen algunos
formatos que auxilian al responsable de capacitacin.
Estos se presentan a continuacin y se resumen
algunos de los aspectos ms importantes a tomar en
cuentaparalaelaboracindeprogramas.

Nombredelprograma:
DuracinHRS.

Objetivogeneral:
Determinalospropsitosqueslosern
observadosalfinalizarelprocesodeinstruccin.

Formato:P rogramadecapacitacin

Loselementosqueloconformanson:
Verboredactadoeninfinitivo
Contenidocondicin

Presentacin

Aspectosimportantesquepuedenincluirseenla
presentacindeunprograma:

Contenidotemtico:
Enlistasypreferentementenumerarelnombrede
lostemasqueintegranelprograma.Debenser
claros,representativosyconcretos.

Antecedentesdelprograma.
Justificacin: actualizacin, resultado de un
D.N.C.innovacin,etc.
Informacingeneraldelprograma.
Responsable(s)delaplaneacin(rea,divisin,
departamento), organizacin y coordinacin del
programa.
Responsable de la imparticin del programa
(Institucin,instructor,rea,etc.).

Dirigidoa:
Nombredelospuestosy/onivelesocupacionales.

43

44

Guade
Capacitacin

Guade
Capacitacin
ElaboracindeprogramasdeCapacitacin

ElaboracindeprogramasdeCapacitacin

Tema:teorahrs.Practicahrs.
TemaI

Continuacindelformatoanterior.
Objetivosespecficos

Objetivosparticulares:
Describealcancesquedeberncubrirse
despusdelestudiodeuntema.
Loselementosqueloconformanson:
Sujeto
Verbofuturo.
Contenidotiempo,niveldeeficiencia
ycondicin.

Objetivosespecficos

Actividadesdeintroduccin

Criterio: Los mismos que el

objetivosparticular.

Describir cmo se llevarn

a cabo las tcnicas de
instruccin y grupales y las
acciones que se solicitarn
alosparticipantes.

Se deben agregar las

condiciones de operacin y
niveldeeficiencia.
Describe
el
tipo
de
comportamiento que los
participantes mostrarn al
trminodecadaactividadde
instruccin.
Locomponen:
Sujeto
Verbofuturo
Contenido,tiemponivel
deeficienciay/o
conduccin

45

46

Actividadesdeinstruccin

Guade
Capacitacin

Guade
Capacitacin
ElaboracindeprogramasdeCapacitacin

ElaboracindeprogramasdeCapacitacin

Llenaresteformatoporcadatema.
Tcnicasy
dinmicasde
instruccin

El llenado de los siguientes formatos se debe realizar por

cadaunodelostemasdelprograma.
Formato:P landesesin

Recursosdidcticos

Evaluacin
Tema:

Objetivoparticular:

Tcnicasde
instruccin:
Interrogativa
Demostrativa
Expositita
Tcnicas
grupales:

Pizarrn
Rotafolio
Proyectos de
acetatos
Diapositivas
Pelculas
Audiovisual
Material
impreso

Diagnstica
Formativa
Sumaria

Criterio:Elverboseredactaenfuturode
indicativo. Describir el objetivo que se
deseaalcanzaraltrminotema.

Objetivosespecficos

Lluvia
de
ideas
Binas
Corrillos
Phillips66
Discusin en
grupos
pequeos
Rejillas

Criterio:elmismo*

Se tiene que agregar las

condiciones de operacin y
nivel de eficiencia en cada
uno
de
los
objetivos
especficos.

Actividadesdeinstruccin
1. Plantear
preguntas
generales del contenido
instruccin
al
del
programa para conocer
el nivel de conocimiento
delosparticipantes.
2. Definir el concepto en
pequeosgrupos.

Tcnicasde
instruccin

Recursosdidcticos

Evaluacin
diagnstica

Tcnicas
instruccionales:
Interrogativa
Demostrativa
Expositita
Tcnicasgrupales:

Bibliografa

Lluviadeideas
Grupos
de
trabajo

Anotar las fuentes documentales que apoyan el

contenidotemtico:libros,artculos,publicaciones,
enciclopedias,etc.

Bibliografa: Anotar las fuentes documentales que apoyan el

contenido
temtico:
Libros,
publicaciones,enciclopedias,etc.

47

48

artculos,

Guade
Capacitacin

Guade
Capacitacin
ElaboracindeprogramasdeCapacitacin

ElaboracindeprogramasdeCapacitacin

5. Unodelospropsitosprincipalesdelos
recursosdidcticoses:

Ejerciciodeautoevaluacin
INSTRUCCIONES: Lea los siguientes enunciados y anote
en el parntesis de la derecha la
respuestacorrecta.

()

a) Aprovecharlosconocimientosdelos
participantes.
b) Determinarlasnecesidadesdecapacitacin.
c) Mantenerelintersylaatencin.

1. Conbaseenquantecedentesseestructura
unprogramadecapacitacin:
()
INSTRUCCIONES: Lea cuidadosamente los siguientes
enunciados y conteste segn se le
solicita.

a) Intersporsuperarse.
b) Cumplimientolegal.
c) Diagnsticodenecesidadesdecapacitacin
2. Culeselprimerpasoenlaelaboracin
deunprogramadecapacitacin:

6. Son seis los elementos que conforman un

programa,anoteporlomenoscuatro.
()
1.

a)
b)
c)

Seleccinderecursosdidcticos.
Estructuracindecontenidos.
Redaccindeobjetivos.

2.
3.
4.

3. Enquordensepresentanloselementos
quecomponenunobjetivo:

5.
()

6.

a) Sujeto,verbo,contenido.
b) Verboycontenido.
c) Sujeto,contenido,verbo.

7. Anotecul es eltipo deobjetivo que determinalos

propsitos queslo sern observados al finalizarel
procesodeinstruccin.

4. Objetivo que describe los alcances a cubrir

despusdelestudiodeuntema.
()
a) Particular
b) Especfico
c) General

49

50

Guade
Capacitacin

Guade
Capacitacin
ElaboracindeprogramasdeCapacitacin

ElaboracindeprogramasdeCapacitacin

INSTRUCCIONES: Relacionalacolumnadeladerechacon
ladelaizquierda,colocandodentrodel
parntesislaletraquecorresponda.
a) Lluvia
de
ideas,
corrillos
y
Phillips66

8. Conocer cuantitativay
cualitativamente los
cambios de conducta
a
travs
de
instrumentos
diseadosparatalfin.

()

b) Programa de
capacitacin.

9. Descripcin
de
actividades
de
instruccin
que
conducen a alcanzar
losobjetivos.

()

c) Evaluacin

10.Tcnicas
instruccin.

de

()

d) Interrogativa
,
demostrativa
yexpositita.

11.Conjunto de medios
materiales utilizados
como auxiliares en el
proceso
de
instruccin.

()

e) Recursos
didcticos.

12.Tcnicasgrupales.

()

f) Evaluacin
intermedia.

13.Permite valorar en
todo momento si las
actividades conducen
al logro de los
objetivos.

()

Consideracionesfinales

Al elaborar un programa de capacitacin se debe

considerar que tiene una insercin en el plan general de
capacitacinyenlosproyectosdelaorganizacin.
Durante la elaboracin del programa de capacitacin se
deben tomar en cuenta todos los elementos que lo
conformarn ejemplo de ello ser que al redactar los
objetivos se prevean los contenidos y actividades que se
realizarnoalplantearlasactividades,determinarenqu
consistirlaevaluacin.Todoestoconlaintencindeque
el programa de capacitacin cumplacon el cometido para
el cual es elaborado, que es el planear y organizar el
procesodeinstruccinaprendizajeyconellosecubranlas
necesidadesdecapacitacindetectadas.
Asimismo, cuando se han logrado dominar los elementos
tcnicosparalaelaboracindeprogramasdecapacitacin,
resultarmsfcilcumplirconlasdisposicioneslegalesen
materiadecapacitacinrespectoalregistrodeprogramas
de capacitacin ante la Secretara del Trabajo y Previsin
Social.

*Comparesusrespuestasconlasanotadasenelanexo2

51

52

Formularplanes
Dirigirgrupos
Interactuar
Adherirse
Alternarplanes
Integrargrupos
Organizaracciones

Aceptar
Acordar
Analizar
Valorar
C riticar
Diferenciar
Discriminar
Explicar
Argumentar
Justificar
Discrepar
Apoyar
Apreciar
C omentar
Evaluar
Reconocer
Seleccionar

C uestionar
Resolver
problemas
Solucionar
Ponerenprctica
Actuarconformaa
unplan
Influirsobrelos
dems
Modificar
conductas
Proponerse
realizaralgo
Decidirseaactuar
Verificarhechos
Formularejercicios
Estudiar
C ompartir
responsabilidades

Caracterizacin

53
54

Mover
diferente
partesdel
cuerposegn
Manipular
herramientas
Manejar
instrumentos
Confeccionar
E
laborar
Construir
Disear
Armar

Imitar
gestos
Repetir
movimientos
Reproducir
trazos
Imitar
sonidos

Realizar
movimientos
sincronizados
Gesticular
segn
indicaciones
Manejaru
operar
herramientas
condestreza
Elaborar
materiales
conformea
especificacion
es
Producir
sonidos
rtmicos

Precisin

Actuarcon
naturalidady
solturaal
dramatizar
Danzar
Cantar
Patinar
Nadar
Esquiar
Excavar
Manejar
Escalar
Usar
Declamar
Realizar
trazoso
modelar

Automatizacin

Disear
herramientas
omaquinaria
Solucionar
problemas
prcticos
Idearnuevos
procesos
Idear
coreografas
originales
Crearnuevas
melodas
Improvisar
actuaciones

Creatividad

ElaboracindeprogramasdeCapacitacin

*Aldominiopsicomotrizpertenecenaquellosobjetivosqueexpresaneldesarrollodehabilidades
motorasydestrezas.

Manipulacin

Imitacin

Tabladeverbosparalaelaboracindeobjetivo

* E ldominioafec tivoincluyeaquellos objetivos queinvoluc ransentimientos ,ac titudes ,emociones yvalores .

Preguntar
C ontestar
C ontradecir
Defender
Practicar
Dialogar
Invitar
Obedecer
Receptividad
C omunicar
Escuchar
C onformarse
Atender
Apoyar
Ejecutar
Participar
Reaccionar
Recibirrdenes
Tenerconciencia
Platicar
Recibirindicaciones C umplir

Respuesta

Organizacin

Valorizacin

No .1
Ta xo nom a deBlo om
Tabladeverbosparalaelaboracindeobjetivosdeldominioafectivo*

A NEXOS

Guade
Capacitacin
Guade
Capacitacin

ElaboracindeprogramasdeCapacitacin

Repetir
Enunciar
Enumerar
Nombrar
Enlistar
Relatar
Describir
Definir
Definir
Esbozar
Reproducir
Subrayar
Distinguir

Conocimiento
Ordenar
Definir
Escribir
Comparar
Interpretar
Traducir
Redactar
Discutir
Explicar
Expresar
Reconocer
Organizar
Ubicar
Identificar

Comprensin

Aplicar
Emplear
Calcular
Demostrar
Describir
Determinar
Dramatizar
Ejemplificar
Manejar
Estructurar
Comprobar
Manipular
Utilizar
Medir
Medir
Subdividir
Operar
Reproducir

Aplicacin
Analizar
Calcular
Comparar
Criticar
Experimentar
Designar
Determinar
Dividir
Enunciar
Examinar
Identificar
Inducir
Inferir
Investigar
Probar
Seleccionar
Organizar
Sealar
Separar

Anlisis
Proponer
Disear
Arreglar
Conceptualizar
Componer
Crear
Demostrar
Descubrir
Dirigir
Disear
Escribir
Esquematizar
Estructurar
Explicar
Formular
Generar
Modificar
Narrar
Organizar
Sintetizar
Redactar

Sntesis

Ta blade ver bospara laela bo raci nde o bje tivosdeld ominio c ogno sc itivo *

Evaluar
Argumentar
Aprobar
Calificar
Criticar
Demostrar
Decidir
Descubrir
Elegir
Explicar
Juzgar
Medir
Modificar
Estimar
Probar
Refutar
Revisar
Seleccionar
Sustentar
Valorar
Valuar
Verificar

Evaluacin

Guade
Capacitacin
Guade
Capacitacin

ElaboracindeprogramasdeCapacitacin
ElaboracindeprogramasdeCapacitacin

N o.2

Respuestas
EjerciciodeAutoevaluacin
Captulo8

1.(c)2.(a)3.(b)4.(a)5.(c)

6.

55
56

1.Objetivosdeaprendizaje
2.Estructuracindecontenidos
3.Actividadesdeinstruccin
4.Recursosdidcticos
5.Evaluacin
6.Bibliografa

7.Objetivogeneral
8. (c)
9. (b)
10. (d)
11. (e)
12. (a)
13. (f )

Guade
Capacitacin

Guade
Capacitacin
ElaboracindeprogramasdeCapacitacin

ElaboracindeprogramasdeCapacitacin

Bibliografa

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programasdeadiestramiento.Armo,Mxico,1981.
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Ed.Mc.GrawHill,Mxico,1991,186pp

57

58