Resumos de Introduo Gesto

O QUE A GESTO? O QUE UMA ORGANIZAO?

Uma organizao uma criao do gnero humano que, de forma colectiva,
pretende resolver problemas que individualmente no se resolveriam.
uma entidade social, constituda e estruturada voluntariamente e orientada
para atingir objectivos bem definidos. Existem vrios tipos de organizaes:
econmicas, religiosas, governamentais, sociais ou culturais e nolucrativas. As empresas so um exemplo de organizaes com fins
lucrativos.

Arranjar exemplos de todos os tipos de organizao

A gesto o processo que visa atingir as metas e os objectivos da
organizao, de forma eficaz e eficiente. As quatro funes da gesto so:
planeamento (seleco dos recursos necessrios para atingir objectivos),
organizao (modo como a empresa planeia a sua actividade), liderana e
controlo (relacionado com os desvios que podem ocorrer na execuo).
A gesto incide sobretudo sobre as pessoas. Assim, no se consegue gerir
bem se no se conseguir lidar com as pessoas. O bom senso fundamental.
GESTO (promove a estabilidade, a ordem e resoluo de problemas)
LIDERANA (promove viso, criatividade e mudana)
Em suma, a gesto torna as organizaes possveis. A boa gesto faz com
que estas funcionem bem.
Conceptuais capacidade de ver a organizao
como um todo
Competncias de um gestor
Humanas capacidade em trabalhar
com outras pessoas
Tcnicas compreenso de tarefas especficas

Informacional criar e desenvolver uma rede de

informao
Actividades de um gestor
Interpessoal relacionamento com as
pessoas
Decisional fazer escolhas e tomar decises

HISTRIA DA TEORIA DAS ORGANIZAES

Abordagem estruturalista Abordagem comportamental Abordagem
pragmtica Abordagem neoclssica

Tipo de Sistemas

Sistema Fechado
Oferta < Procura
Mercado do vendedor

Sistema Aberto
Oferta>Procura
Mercado do
comprador

Tipo de Abordagem
Teorias das Organizaes
Abordagem
Taylor: Indivduo deve
Estruturalista Na
adaptar-se mquina,
lgica clssica destas
complementando-a;
trs teorias h sempre
Indivduo=homem - mquina
Fayol: indivduo deve ajustaruma estrutura
Teoria
se ao seu superior hierrquico;
( mquina Taylor,
Clssicas
Indivduo= homem servo
hierarquia Faylor,
Weber: homem deve seguir
burocracia Weber)
regras burocrticas; deve
que fixa o
adaptar-se s normas que
comportamento do
regem a oganizao
indivduo.
Abordagem Comportamentalista
O indivduo o elemento central da organizao. O trabalhador um
elemento
activo dentro da mesma.
Abordagem pragmtica
Primeiro v-se o que os clientes querem e s depois se produz com
eficincia interna. Surge o conceito de Marketing.
Abordagem neoclssica
Marketing + inovao. Primeiro pensa-se nos mercados e nos produtos e
em funo destes que se conceptualiza a organizao e se produz com
eficincia.

TIPOS DE ESTRUTURAS ORGANIZACIONAIS

Funcional
Conselho de Administrao
Recursos Humando

Produo

Contabilidade

Divisionria
Conselho de Administrao
Produto 1
Recursos Humando

Produo

Produto 2
Contabilidade
Recursos
Humando Produo
Conselho
de Administrao
Matricial

Recursos Humando
Produto 1
Produto 2

Produo

Contabilidade

Contabilidade

Em equipa
Conselho de Administrao

Contabilidade

Rede

Recursos Humanos

Conselho de Administrao
Design

Produo

ENQUADRAMENTO MACROECONMICO
Unio
Unio Monetria = Moeda nica entre as regies da unio.
Econmica e
Unio Econmica = Liberdade de circulao de pessoas, bens, servios e
Monetria
capitais.
(UEM)
Capital = conjunto dos meios duradouros de produo.
Fsico = mquinas + edifcio
Intangvel = marcas + patentes
Intelectual = know how + capacidade de gesto e organizao
Estado = Entidade que no produz, que tem como receitas os impostos
pagos pelas famlias e empresas. Com estes impostos financia os seus
gastos.
Competividade = capacidade das empresas produzirem bens e servios,
numa base sustentvel, de forma mais eficiente que as suas competidoras.
Para medir o nvel de competividade recorre-se produtividade.

MICROECONOMIA E FUNCIONAMENTO DOS

MERCADOS: ECONOMIA EMPRESARIAL
Macroeconomia = economia internacional e mundial.

Microeconomia = economia dos consumidores individuais.

CURVA DA PROCURA (Demand Curve)
Para os bens normais, quanto maior o preo, menor a procura;
Para os bens de luxo, quanto maior o preo, maior o prestgio de
usufruir esse bem e, por isso, maior a procura;
Dentro de certos limites de preos, a procura rgida ao preo
(representa-se graficamente por uma linha vertical). Bem rgido
(essencial) Elasticidade = 0;
CURVA DA OFERTA (Supply Curve)
Normalmente, a oferta reage positivamente ao aumento dos preos;
H situaes de curto prazo em que os produtores j no conseguem
produzir mais por estarem no seu limite de capacidade de produo.
Isto no acontece a longo prazo, pois os produtores vo investir em
novas capacidades de produo.

EQUILBRIO
DE
MERCADO
(Market
Equilibrium)
Situao de equilbrio entre a oferta e a procura;
Oferta rgida : produtor fixa a quantidade; o nvel de procura fixa o
preo;
ELASTICIDADE DA PROCURA EM RELAO AO PREO
Elasticidade = quociente entre a variao percentual da quantidade e
a variao percentual do preo
CURVAS DE CUSTOS
Custos fixos = Cf = no dependem da quantidade produzida.
Dependem da estrutura.
Custos variveis = Cv (q) = funo da quantidade produzida
Capital Intensivo = Cf+Cv (q)
Quando h variaes na estrutura e na capacidade instalada
Variaes nos custos fixos
A longo prazo tudo varivel, a curto prazo est-se preso a uma
estrutura.
CUSTOS MDIOS DE PRODUO
Custo mdio de produo = CMP = Cf/ Q + Cv / Q
Empresas de capital intensivo Cf > Cv

ECONOMIAS DE ESCALA E DE GAMA

Economias de escala = quanto mais se produz menor o custo mdio de
produo;
CMP

Zona de economia de escala

Zona de deseconomia de escala

Quantidade Produzida
Economias de gama = existem nas empresas em que se utiliza a mesma
plataforma para produzir dois ou mais produtos (por exemplo: balco de um
banco, que vende crdito bancrio, cartes de crdito, seguros de vida, que
uma plataforma comum ao cross-selling venda cruzada de vrios
produtos).
LUCRO MXIMO, PONTO CRTICO E ESTRUTURAS DE MERCADO
Lucro = Receita Custos =
Lucro Mximo (Lucro)=(Receita) (Custos) = 0
Receita Marginal = Custo Marginal
Rm(receita de produzir mais uma unidade) = Cvm (custo de
produzir mais uma unidade)
Ponto crtico = Qc =nvel de actividade a partir do qual uma empresa
passa a ter lucro.
= Depende da relao entre custos fixos e custos variveis.
=

Cf
mcu =

Total dos custos fixos

margemde contribuio unitria

ESTRUTURAS DE MERCADO
Concorrncia perfeita = um produto homogneo; muitos e
pequenos produtores; muitos e pequenos consumidores (Ex: mercado
de produtos agrcolas)
Monoplio = 1 produtor n consumidores ; tendncia a abusar dos
consumidores, devido ao poder absoluto de mercado (Ex: redes de
transportes e distribuio de energia e de gua)
Duoplio = 2 produtores n consumidores
Oligoplio = n produtores n consumidores (Ex: operadores de
telemveis, refrigerantes)
Monopsnio = 1 consumidor n produtores ( Ex: construtores de
automveis e hipermercados)
Duopsnio = 2 consumidores n produtores
Concorrncia imperfeita = Elevada concorrncia; Diferenciao
dos produtos; estratgias (Ex: cafs)

ESTRATGIA EMPRESARIAL E PLANEAMENTO

ESTRATGICO
Estratgia = relacionada com o ser diferente; maneira como a organizao
se pode diferenciar dos concorrentes; maneira como uma empresa cria valor
para os accionistas. o plano da gesto para fazer crescer o negcio, atrair
e deixar satisfeitos os clientes, competir com sucesso, conduzir as
operaes e atingir objectivos. A estratgia na gesto tem como objectivo
ganhar na guerra econmica (pode haver mais do que um vencedor). O
objectivo da estratgia de negcio afastar uma empresa da concorrncia
perfeita e coloc-la na direco do monoplio.
As estratgias podem criar valor atravs de processos internos ou externos.
Existem assim: estratgias de produtividade melhorar estrutura de custos
e estratgias de crescimento das receitas aperfeioar a proposta de valor
para o cliente.
TEORIA DOS 5 PS
Plano (Plan): Estratgia pretendida;
Padro (Pattern): Estratgia realizada;
Posio (Position): posio da organizao no ambiente em que
est inserida;
Perspectiva (Perspective): forma prpria como a organizao faz
as coisas;
Estratagema (Play): interpretao da estratgia como uma
manobra especfica e intencional com o objectivo de derrotar um
concorrente.
Onde estamos?
QUESTES BSICAS PARA A ESTRATGIA :
Para onde queremos ir?
Como que l chegamos?
ATITUDES FACE AO FUTURO
Atitude passiva: deixar acontecer esperando que o futuro seja
favorvel;
Atitude reactiva: reagir face a acontecimentos ocorridos;
Atitude de previso: anlise contnua e previso quanto ao futuro;
Atitude proactiva: no basta prever, preciso antecipar.
DO PENSAMENTO ESTRATGICO AO PLANEAMENTO ESTRATGICO
O pensamento estratgico fundamental na criao da estratgia,
relacionando-se principalmente com a viso da prpria organizao. O
planeamento estratgico o processo de estabelecimento dos objectivos de
uma organizao, bem como a obteno dos recursos necessrios para
atingir esse objectivos.
MATRIZ DE ANSOFF

Produtos
Mercados

Mesmos

Novos

Mesmos
Expanso:

Penetrao no Mercado
(promovendo novas
aplicaes para os
mesmos produtos;
variveis do Marketing-Mix
mais eficazes)
Expanso:

Desenvolvimento de
Mercados (produtos com
novas caractersticas
design, embalagem,
melhoria de qualidade;
novas marcas)

Novos
Expanso:

Desenvolvimento de
produtos
(Diversificao
geogrfica; actuando
em novos segmentos
de mercado)
Expanso:

Novos produtos em
novos Mercados
(novos produtos em
novos mercados)

Tipos de estratgias possveis:

Liderana pelos custos: menor custo associado a uma qualidade
aceitvel;
o Volume Preo (ex: LIDL, Mini-Preo)
o Preo Volume (ex: artigos de luxo)
Liderana pelo produto: desenvolvimento contnuo de produtos
superiores aos da concorrncia (INTEL-chips)
Liderana pelo servio: qualidade de servio prestada ao cliente;
Estratgias de nicho: concentrao em segmentos de mercado menos
explorados e mais pequenos;
Liderana pela tecnologia: lidera-se na tecnologia, no equipamento a
utilizar para fazer o produto (ex: Honda ao especializar-se nos
motores).

NOO DE VALOR
Valor o que os clientes esto dispostos a pagar; baseia-se na oferta a mais
baixos preos do que a concorrncia, para idntica qualidade ou no
fornecimento de bens ou servios de caractersticas nicas, na ptica do
cliente, na medida em que o preo passa a ser um factor irrelevante.
Criar e capturar valor um imperativo estratgico das empresas.
fundamental ter eficcia para produzir as coisas certas que sero
valorizadas pelos clientes. S se consegue criar valor para o accionista se,
se conseguir criar valor para os clientes.
CADEIA DE VALOR
Sequncia de actividades que uma empresa e os seus fornecedores devem
desempenhar na concepo, engenharia e desenvolvimento de produtos. O
valor final do produto definido pelo cliente e cada actividade da cadeia vai
dar o seu contributo em valor para esse valor final gesto da cadeia de
abastecimentos. Esta gesto reflecte uma forma de pensar muito mais
sistemtica sobre o modo como uma empresa cria valor para os clientes. O

conceito de indstria percorre toda a cadeia de valor desde a concepo at

ao apoio final ao cliente.
VALOR CUSTO DE PRODUO = CRIAO DE VALOR (principal
objectivo da empresa)
OUTSOURCING
Passar pn ara o exterior algumas das funes da empresa.
OFF-SHORING
Trata-se de um outsourcing feito para uma regio afastada.
MODELO DE NEGCIOS
Conjunto de modelos sobre os quais a empresa vai funcionar de forma a
criar valor para todos os intervenientes de quem depende; maneira como a
empresa se organiza para chegar ao cliente.

O CONCEITO DE GESTO ESTRATGICA E OS

MODELOS DE ANLISE ESTRATGICAS
Gesto estratgica = da responsabilidade dos gestores executivos;
pode ser compreendida como tudo aquilo que necessrio para posicionar
uma empresa de modo a garantir a sua sobrevivncia a longo prazo num
ambiente competitivo, de acordo com uma abordagem sistemtica que liga
o planeamento estratgico e a tomada de deciso com a gesto operacional
do dia-a-dia.
O CICLO DE VIDA DOS PRODUTOS
Um gestor de todo est sempre a gerir duas organizaes: a actual e a do
futuro. O ciclo de vida dos produtos reduz-se, cada vez mais, devido
evoluo tecnolgica e concorrncia.
As fases do ciclo de vida de um produto so: a criao, o crescimento, a
maturidade e o declnio.

MODELOS DE ANLISE
Estes modelos de anlise estratgica so teis para perspectivar
constantemente o portflio de produtos actuais e futuros de uma empresa,
face concorrncia e s perspectivas desses negcios.
MATRIZ BCG
Segundo esta matriz, os negcios podem enquadrar-se numa das seguintes
categorias:
Dilema = elevado crescimento, fraca quota de mercado. Apresentam
as piores caractersticas de todos.
Estrelas = elevado crescimento, elevada quota de mercado relativa.
Estes negcios esto frequentemente em equilbrio em matria de
cash-flow e podem ser auto-suficientes em termos de crescimento.

Representam o melhor crescimento dos lucros e as melhores

oportunidades de investimento.
Vacas leiteiras = fraco crescimento, elevada quota de mercado.
Alicerces da empresa. Devero beneficiar de uma posio de
supremacia no mercado e de baixos custos.
Ces rafeiros = fraco crescimento, reduzida quota de mercado.
Posio concorrencial pobre, logo tm lucros igualmente pobres.

ANLISE SWOT
S Foras (Strengths)
aspectos que
W Fraquezas (Weaknesses)
da concorrncia
O Oportunidades (Opportunities)
perspectivas de
T Ameaas (Threats)
empresa actua

Factores internos principais

diferenciam a empresa ou os produtos
Factores externos principais
evoluo do mercado em que a

Foras: vantagens internas da empresa ou produtos em relao aos seus

principais concorrentes.
Fraquezas: desvantagens internas da empresa ou produtos em relao aos
seus principais concorrentes.
Oportunidades: aspectos positivos da envolvente, com impacto
significativo no negcio da empresa.
Ameaas: aspectos negati vos da envolvente, com impacto significativo no
negcio da empresa.

SWOT
Oportunidades
Ameaas

Foras
DESENVOLVIMENTO
MANUTENO

Fraquezas
CRESCIMENTO
SOBREVIVNCIA

ESTRATGIA E EXECUO
Recursos da empresa = activos, competncias, capacidades que so
controlados pela empresa.
Core essence = imagem que o mercado tem da empresa.
Competncias core = competncias chave da empresa, que so
fundamentais para estabelecer vantagens competitivas. So baseadas em
quatro factores: conhecimento, experincia, recursos e pessoas.
Core essence + competncias core = VANTAGEM COMPETITIVA
EXECUO DA ESTRATGIA
A empresa deve ser uma SFO Strategy-Focused Organization (empresa
focada na estratgia).
A execuo da estratgia deve ser uma competncia permanente da
empresa. um conjunto de comportamentos e tcnicas que combinadas
do uma vantagem competitiva empresa.

Para uma boa execuo da estratgia, deve-se combinar a organizao da

empresa com a estratgia a executar.
NOVOS FACTORES DE PRODUO
Tecnologia
Conhecimento
OS DRIVERS DA MUDANA
Globalizao
Informao / Intensidade do conhecimento
Networking e conectividade

CONTABILIDADE GERAL E CONTABILIDADE ANALTICA

Contabilidade = sistema de recolha, tratamento e registo de dados
econmicos teis para uma boa gesto. No cria factos, apena os regista.
No gere empresas.
Contas = registos das transaces de uma empresa.
Contas de dupla entrada = dbitos do lado esquerdo e os crditos do
lado direito.
Contabilidade Geral (externa) = informao para os elementos externos
empresa.
Contabilidade Analtica ou de Gesto (interna) = informao especfica
e pormenorizada para apoiar a actividade de gesto da empresa.
DEMONSTRAES FINANCEIRAS peas da contabilidade geral:
Balano;
Demonstrao de resultados;
Mapa de Cash Flows.

BALANOS: ACTIVO, PASSIVO, SITUAO LQUIDA

BALANOS ( Balance Sheet)
Balano uma fotografia esttica patrimonial da situao da empresa no
momento inicial; conjuntos de stocks (acumulao de fluxos - dinmico).
Num balano, temos:
Activo (Asset) total das aplicaes de fundos
Passivo (Liability) responsabilidades da empresa perante
terceiros
Origem
Situao lquida / Capital prprio (Equity)
dos fundos
ACTIVO
(A)

CAPITAL PRPRIO
(CP)
PASSIVO (P)

ACTIVO = CAPITAL PRPRIO +

PASSIVO

Se CP <0 , os accionistas j no tm nada do activo da empresa. O activo da

empresa financiado pelo passivo FALNCIA TCNICA
Leverage = construo de um activo superior ao capital prprio.
Passivo de fornecedores = o que se fica a dever ao fornecedor.
Activo de clientes = o que os clientes ficam a dever empresa.
Utilizar os lucros para ficar na empresa aumentar o activo
Utilizar os lucros para amortizar parte do emprstimo reduzir o passivo
Imobilizado terrenos, edifcios, mquinas, transporte,
ferramentas,
ACTIVO
equipamento informtico e administrativo,
aces, emprstimos
Activo circulante stocks, dvidas de terceiros, dinheiro em caixa
Dvida banca
PASSIVO OU CAPITAL ALHEIO
Dvidas a fornecedores
Dvidas ao Estado
Situao lquida = capitais prprios
=
SITUAO LQUIDA OU CAPITAL PRPRIO
= capital social (capital
prprio inicial) +
(valor que os accionistas receberiam se a

resultados transitados

empressa cessasse)

DEMONSTRAO DE RESULTADOS
Demonstrao de resultados Anlise de fluxos mostra a diferena
entre proveitos e custos gerados
TIPOS DE RBITAS
PTICA CONTABILSTICA: proveitos (gerao de recursos) / custos
(consumo de recursos)
PTICA FINANCEIRA: receita (ocorre no momento da realizao da
venda) / despesa (ocorre no momento da realizao da compra)
PTICA DE TESOURARIA: pagamento (cash-out) / recebimento
(cash-in)
PTICA CONTABILSTICACUSTOS
PROVEITOS
PTICA FINANCEIRA.DESPESAS
RECEITAS
PTICA DE TESOURARIA..... PAGAMENTOS
RECEBIMENTOS
Vendas

- COGS (custo dos bens vendidos custo varivel dependem do nvel de

actividade)
= MC (margem de contribuio)
- CUSTOS FIXOS (so independentes do nvel de actividade da empresa)
= EBITDA (earnings before interests, taxes, depreciations (amortizao fsica) and
amortizations)
-DA (amortizaes desgaste do material)
=EBIT (resultado operacional)
- I (encargos financeiros)
= EBT (resultados antes dos impostos RAI)
- T (impostos)
= EAT (resultado lquido RL = lucro contabilstico)

MAPAS DE CASH FLOWS

Cash Flow de resultados = RL + A = Resultado Lquido + Amortizaes
+ Variaes no ciclo operacional de activos e passivos
= CASH FLOW OPERACIONAL
- CAPEX (despesas de capital)
= FREE CASH FLOWS
+ CASH FLOW DE INVESTIMENTO (se investimos, pagamos o investimento e criamos um
activo => cash-out)
+ CASH FLOW DE FINANCIAMENTO (se pedimos um emprstimo => cash-in => passivo
financeiro)
= NET CASH (cash flow total)

Aumento do endividamento d uma contribuio positiva para o CF.

Diminuio do endividamento d uma contribuio negativa para o
CF.
Aumento do crdito de fornecedores (aumento da dvida a terceiros)
d uma contribuio positiva para o CF.
Diminuio do crdito de fornecedores (diminuio de dvida a
terceiros) d uma contribuio negativa para o CF.
Aumento do activo d uma contribuio negativa para o CF.
Diminuio do activo d uma contribuio positiva para o CF.
Aumento do crdito a terceiros (aumento de dvida de terceiros) d
uma contribuio negativa para o CF.
Diminuio de crdito a terceiros (diminuio de dvida de terceiros)
d uma contribuio positiva para o CF.
(+) aumento de passivos = cash-in
(-) diminuio de passivos = cash out
(-) aumento de activos = cash out
(+)diminuio de activos = cash in

CONCEITOS DE FUNDO DE MANEIO E DE

NECESSIDADES
DE FUNDO DE MANEIO
ACTIVO
IMOBILIZADO

SITUAO
LQUIDA
PASSIVO

CAPITAL

ACTIVO
CIRCULANTE

MDIO /
LONGO PRAZO
PASSIVO DE
CURTO PRAZO

CAPITAL
ALHEIO

FUNDO DE MANEIO (FM) aquilo que temos de ter para financiar o

Activo circulante = Fundo de maneio + passivo de curto prazo
Capitais permanentes = capitais prprios + passivo mdio longo prazo
Fundo de Maneio = activo circulante passivo curto prazo =
= capitais permanentes activo imobilizado
Necessidades de fundo de maneio = NFM = Prazo mdio de
recebimento (PMR) + stocks matrias primas + matrias primas em
transformao + stocks produtos acabados Prazo mdio de pagamentos
NFM = PMR +
(PMP)
STOCKS - PMP

RCIOS
ECONMICO-FINANCEIROS,NFM
MERCADOS
DE
NFM = FM
TESOURARIA
> FM TESOURARIA
EQUILIBRADA
DEFICITRIA
CAPITAIS E MLTIPLOS DE MERCADO
NFM < FM TESOURARIA
Rcios = Indicadores SUPERAVITRIA
de gesto a partir dos quais possvel recolher

informaes sobre a situao econmica e financeira da empresa.

TIPOS DE RCIOS
Rcios de estrutura = destinam-se a medir o grau de equilbrio e a
correspondncia entre origens e aplicaes.
AUTONOMIA FINANCEIRA =

CAPITAIS PRPRIOS ACTIVO LQUIDOPASSIVO

=
ACTIVO LQUIDO
ACTIVO LQUIDO

SOLVABILIDADE TOTAL =

CAPITAIS PRPRIOS
PASSIVO

Rcios de endividamento ou de solvabilidade = medir as relaes da

empresa com os credores.

EXIGVEL A MDIO E LONGO PRAZO

PASSIVO A MDIO E LONGO PRAZO
=
CAPITAIS PERMANENTES
CAPITAIS PRPRIOS + PASSIVO A MDIO E LONGO P

EXIGVEL A MDIO E LONGO PRAZO

CASH GERADO

ENCARGOS FINANCEIROS ENCARGOS FINANCEIROS

=
EXIGVEL
PASSIVO

Rcios de liquidez = indicam a capacidade da empresa em satisfazer os

compromissos de curto prazo.
LIQUIDEZ GERAL =

CAPITAL CIRCULANTE
CASH + DEPSITO ORDEM + DVIDA DE CLIENTES
=
EXIGVEL A CURTO PRAZO
DVIDA A FORNECEDORES +

LIQUIDEZ REDUZIDA =

CAPITAL CIRCULANTESTOCKS (EXISTNCIAS)

EXIGVEL A CURTO PRAZO

LIQUIDEZ IMEDIATA =

CASH + DEPSITO ORDEM ( ACTIVO DISPONVEL)

EX IGVEL A CURTO PRAZO
Rcios de funcionamento ou actividade = indicam o grau de utilizao
dos recursos da empresa.
ROTAO DO ACTIVO CIRCULANTE =

VOLUME DE VENDAS
STOCKS + REALIZVEL+ DISPONVEL
Rcios de rendibilidade = grau de eficincia com que a empresa utilizou
os seus recursos.

MARGEM LQUIDA

ROE =

ROCE =

ROA =

LUCRO LQUIDO
VOLUME DE VENDAS

LUCRO LQUIDO
CAPITAL PRPRIO
EBIT
CAPITAIS PRPRIOS+ PASSIVO FINANCEIRO
LUCRO LQUIDO
ACTIVO

Rcios de produtividade = medir a eficincia na utilizao dos factores

de produo.
PRODUTIVIDADE APARENTE DO TRABALHO

VOLUME DE PRODUO
N D E TRABALHADORES

PRODUTIVIDADE DO CAPITAL

VALOR ACRESCENTADO
ACTIVO IMOBILIZADO

INVESTIMENTOS
VOLUME DE VENDAS

Outros rcios utilizados para comparar uma empresa com outra no

mercado de capitais:

PREO DA ACO
PNACES
VALOR DO MERCADO
=
=
EARNING PER SHARE RESULTADO LQUIDO
RL

LUCRO ECONMICO (EVA), RENDIBILIDADE DOS

ACTIVOS E VARIVEIS AJUSTADAS AO RISCO
CLCULO DO EVA
EVA = lucro econmico = lucro depois de retirados os custos dos capitais
prprios.Mede aquilo que ganhmos a mais pelo facto de termos investido o
dinheiro no negcio e no no banco.
= RESULTADO LQUIDO COCP X EQUITY (SITUAO LQUIDA)
= RESULTADO LQUIDO ENCARGOS FINANCEIROS DO CAPITAL
PRPRIO
ROE > COCP
EVA >0
Se
ROE = COCP
Ento
EVA=0
ROE< COCP
EVA<0
CLCULO DO WACC
WACC = Weighted Average Cost of Capital = Custo Mdio Ponderado do
Capital = taxa de juro mdia ponderada dos capitais prprios e alheios.
COMO CALCULAR O WACC ?

AVALIAO DE INVESTIMENTOS E DO VALOR DAS

EMPRESAS E INDICADORES DE RENDIBILIDADE
ANLISE DA RENDABILIDADE
Tem por objectivo analisar a viabilidade do projecto de investimento do
ponto de vista economico financeiro.
ANLISE ECONMICA = todas as fontes de financiamento so
comparadas a capital prprio.
ANLISE FINANCEIRA = procura ver se os recursos financeiros disponveis
so suficientes para que o projecto seja bem sucedido financeiramente.
ANLISE A PREOS CORRENTES OU A PREOS CONSTANTES = VALOR
/ (1+INFLAO)
CAPITALIZAO E ACTUALIZAO
CAPITALIZAO : T= n ; Kn = k0 (1+i)^n

ACTUALIZAO (desconto): k0=kn (1+i)^-n

VALOR ACTUAL LQUIDO (VAL)

R1
R2
Rn
+
+ +
i+1 (i+1)2
(1+i)n

R0 =

VAL = R0 I
O CRITRIO DA TAXA INTERNA DE RENDIBILIDADE (TIR)
A TIR a taxa limite que leva a VAL=0
n

VAL =

( R tI t ) (1TIR ) ( 1TIR )t=0

t=0

Se:

i > TIR
i < TIR
i = TIR

e
e
e

VAL<0 no investimos
VAL>0 investimos
VAL=0 indiferena

GOODWILL / VALOR DE MERCADO VS CONTABILSTICO

GOODWILL: diferena entre o valor de mercado e o valor contabilstico de
uma empresa.
GoodWill = EQV SL = VALOR DE MERCADO VALOR CONTABILSTICO

MARKETING DE EMPRESAS
CONCEITO DE MARKETING
MARKETING = making the market; processo atravs da qual uma empresa
cria valor para os seus seleccionados clients; consiste na filosofia de aco
que vira a empresa para o mercado que visa satisfazer.
MARKETING ESTRATGICO
MARKETING ESTRATGICO = valor criado numa base sustentvel
OS 5

CS DO MARKETING A ANLISE DE MARKETING

Costumer (cliente)
Company Skills (competncias)
Competition (concorrncia)
Collaborators (colaboradores)
Context (contexto)

MERCADO
MERCADO = conjunto de todos os consumidores reais ou potenciais de um
produto. possvel definir vrios nveis :
MERCADO POTENCIAL = consumidores com interesse
MERCADO DISPONVEL = consumidores com interesse+poder de
compra+ acesso

MERCADO QUALIFICADO = interesse+poder de compra+ acesso+

qualificaes
MERCADO SERVIDO = mercado qualificado que a empresa serve
MERCADO PENETRADO = conjunto de consumidores que j compra
o produto

QUOTA DE MERCADO DO
Vi = vendas do produtosPRODUTO i = Vi / Vti
Vti = vendas totais no mercado

CRIAO DE VALOR PARA O CONSUMIDOR E A SEGMENTAO DO

MERCADO
SEGMENTAO DO MERCADO = diviso do mercado em classes
(segmento de mercado) de consumidores homogneos. Permite uma maior
criao de valor para os consumidores e consequentemente para os
accionistas da empresa.
Marketing de massas = um produto vrios consumidores (custo
e preos mais baixos)
Marketing de variedade de produtos = vrios produtos diferentes
(grande variedade)
Marketing segmentado = determinados produtos para diferentes
segmentos
ETAPAS PARA A CRIAO DE VALOR:
SEGMENTA
O

ESCOLHA DO
ALVO

POSICIONAMEN
TO

DESENVOLVER
MARKETING MIX
PARA CADA
SEGMENTO ALVO

OS 4 PS DO MARKETING E O MARKETING MIX

MARKETING MIX = conjunto de variveis que permitem manipular o
consumidor de acordo com o interesse da empresa.

CAPTURA
DE VALOR

PRODUTO (product)
PREO (price)
PROMOO (promotion) contacto directo com o
cliente, divulgao, publicidade
DISTRIBUIO (placement) levar o produto ao
consumidor

SUSTENTA
Aquisio de clientes
O DO
Reteno de clientes
VALOR
MARKETING
CRIADO OPERACIONAL

MARKETING OPERACIONAL = operacionalizao e execuo da estratgia

e a montagem do sistema de controlo.
MARKETING ONE-TO-ONE
MARKETING ONE-TO-ONE = marketing focalizado no cliente individual.
Oposto do marketing de massas
MARCA: CONCEITO, CRIAO E GESTO DE MARCA
MARCA = activo intangvel da empresa e permite a individualizao dos
produtos face concorrncia. Permite uma diferenciao positiva em
relao concorrncia.
A crise econmico financeira no nosso pas est a levar um crescente
nmero de portugueses a quererem consumir produtos sem marca. As
grandes superfcies, ao aperceberem-se disto, no aceitam os produtos com
marca dos seus fornecedores (marca do produto), exigem o fornecimento de
marcas brancas e sobre elas constroem marcas de retalho.

GESTO DAS OPERAES E LOGSTICA

A GESTO DAS OPERAES
GESTO DAS OPERAES =estudo de conceitos, procedimentos e
tecnologias utilizadas pelos gestores, administradores e trabalhadores de
todos os tipos de organizaes com o objectivo de produzir bens a custos
reduzidos. Envolve:
Gesto industrial =produo de bens quantificveis
Gesto de servios = produo de bens difceis de quantificar
5 Ps fulcrais:
PESSOAS;
PLANTS (instalaes)
PARTS (componentes)
PROCESSOS
PLANEAMENTO
FLUXO PROCESSUAL = percurso especfico que as matrias primas
seguem ao longo do sistema produtivo.
A LOGSTICA
LOGSTICA = gesto da distribuio fsica e integra todas as funes
como a planificao, implementao e controlo eficiente do fluxo de
matrias primas, recursos de produo e produtos finais, desde o ponto
de origem at ao consumo. Serve como elemento de interface entre
clientes e fornecedores. Assume uma importncia crucial nas economias
por duas razes: gesto das cadeias de abastecimento e aparecimento
da moderna distribuio. A logstica v a sua actividade condicionada
pelas restries emanadas da funo marketing.
ATRIBUTOS LOGSTICOS = tempo, lugar e quantidade