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Savoir couter. Il ne sagit pas de donner limpression que lon entend mais bien de
dvelopper sa capacit dcoute active. Avoir une coute active cela signifie :
1.
2.
3.
4.
5.
Lexemplarit : dire ce que lon fait et faire ce que lon dit. Cela concerne les
informations donnes, les comportements adopts, les engagements pris et les actions
mises en place.
Montrer que lon y croit, tre positif et impliqu 100% sans nier les difficults.
6.
Dire les choses, parler vrai (parlez en votre nom, Jai dcid, je suis
convaincu.. plutt quau nom dune entit on, la direction a dcid que ).
2.
3.
La capacit tre un chef reconnu et motivant repose sur des comptences et des qualits
humaines fortes. Un manager cest avant tout quelquun qui sait influencer et fdrer un
groupe pour atteindre un but commun dans une relation de confiance mutuelle.
Au del des mthodes et des bonnes pratiques, les grands chefs qui mobilisent le plus les
quipes sont :
et surtout des chefs qui sont conscients et savent sappuyer sur leurs comptences.