Kevin Salas

UNADM

UNADM
FUNDAMENTOS DE
MERCADOTECNIA
MAESTRA: ALEJANDRA
TALAVERA SANDOVAL
ALUMNO: KEVIN ALEXIS
SALAS PADILLA

Producto: zoe one HD (celular)

Kevin Salas
UNADM
Tipo de mercado: el tipo de mercado ser de consumo, ya que es lo que se busca con la venta de
este celular
Forma de decisin de compra:
Por necesidad, sabemos que es importante estar comunicados hoy en dia y este celular cuanta con
lo necesario para satisfacer esa necesidad
Participantes en el proceso de compra
1)
2)
3)
4)

Familia
Economa
Personal
Publicidad

Influencias en el proceso de compra, dentro del mercado seleccionado

1) Familia
2) Economa
3) Publicidad
Proceso Mercadolgico
1- Sim- El producto estar enfocado en personas de 15 a 30 aos en el pas de Mxico, en la
elaboracin de las piezas la compaa las importa de Japn, teniendo la fbrica en ese pas.
2- Anlisis de entorno- Habr que revisar la competencia sus fabricas, sus modelos que estn
a la par o mejor que este celular investigar las tendencias del mexicano respecto a la compra
de celulares
3- FODA- Las fortalezas que estamos ofreciendo con este equipo es la resolucin de la pantalla y
mayor capacidad de procesador que otros equipos adems de un estilo nico, las
oportunidades que nosotros tenemos es que en el pas no hay un celular con estas
especificaciones, y nuestras debilidades es que somos una marca nueva de celular que
apenas nos estamos involucrando en el mercado y eso tambin es una amenaza para el
producto.
4-

Benchmarking- Hacer una investigacin de las marcas mas fuertes en el pas, como
Samsung, Apple, Htc, Motorola e investigar que tipo de proceso les ha ayudado a mantenerse
en el pas y aplicarlo en nuestra empresa.

5- Segmentacin- Como delimitamos anterior mente nos vamos a enfocar en un pblico ms

juvenil de 15 a 30 aos aproximadamente adems que sean usuarios telcel.

Kevin Salas
UNADM
6- Investigacin de mercado- realizar una investigacin de los gustos , las costumbres de
donde se lanzara , para que cosas utilizan su Smartphone, cuanto es lo que se gastan para la
compra de un nuevo celular, cuanto es lo que gasta con su operador de telefona celular.
7- Plan estratgico- Como es una empresa extranjera, las operaciones se manejan desde all,
siendo as que ya todos tienen delimitado que es lo que van a realizar.
8- Mezcla Definirnos en nuestras 4p (producto, precio, promocin, plaza)
Producto: telfono celular Zoe One HD
Precio: $7999 c/u
Plaza: Distribuidores autorizados y centros de atencin a clientes Telcel.
Promocin: spots en televisin, espectaculares en las calles, spots en la radio e internet. Y en
los distribuidores y centros de atencin a clientes tener equipos de muestra para que la gente
los pueda probar.
9- Relaciones publicas y publicidad Pagar para publicidad en la tele y en los espectaculares
en las calles, as como promotores que ofrezcan el producto en la compaa celular, el slogan
de el celular es be different y hacer publicidad con ese slogan
10- Ventas- una vez concluido eso, la empresa estar viendo las ganancias con sus ventas
11- Calidad en el servicio- Nuestros equipos cuentan con el ms alto estndar de calidad en
manufactura y estructura tecnologa y estando certificados por ISO 9000-2001

Proceso de decisin de compra

Modelo instrumental
Entrada

Nuestra publicidad anuncia be different

explica lo diferente que es el celular respecto a

otros la calidad con lo que se realizo, adems
de tener ventajas para el trabajo y familia como
las funciones que tiene en la cmara para la
familia y el procesador de textos que tiene para
el trabajo. Se informa tambin que ser
exclusivo para telcel.
Procesamiento de informacin

La persona observa el anuncio y empieza a

Necesidades

razonar acerca de el.

Con la informacin procesada, se da cuenta
que es hora de cambiar su telfono celular y de
cambiar a algo nuevo, descartando las otras
compaas, aparte

como el tiene un trabajo

que necesita mucho del telfono y de las

Kevin Salas
UNADM
aplicaciones crea en el la necesidad de
Influencias externas(estructura individual,

comprarlo.
La persona fue en camino a un centro de

decisin de compra, salidas)

atencin a clientes y vio que estaba el equipo

afuera para probarlo, el antes de comprarlo se
acuerda que no siempre lo diferente es lo
bueno y decide probarlo, a la hora de probarlo
se da cuenta que lo que se dice en el anuncio
es cierto y tomando en cuenta su necesidad de
un nuevo celular y lo beneficioso que puede ser
para su trabajo decide comprarlo. Toma como
extra las ventajas para su familia como los
videos que puede grabar de sus hijos.

Segmentacin
Tipo de segmentacin: no diferenciada ya que no nos queremos enfocar solo en alguien si no en
varios pues el producto es general para todo pblico

Segmentacin demogrfica
La segmentacin demogrfica ser esta, todo lo que corresponde al territorio de la repblica
mexicana, desde estados o municipios.

Segmentacin psicogrfica
El producto se puede dirigir a ejecutivos, estudiantes, amas de casa, con estado civil indistinto,
simplemente que tengan necesidades de comunicarse y que tengan el suficiente dinero para
adquirir nuestro producto.
Segmentacin conductual
Aqu se tendran que ver, el conocimiento de las personas hacia la tecnologa que estamos
presentando, que tanto lo usan etctera.
Mercado meta
Nuestro mercado meta es, todas aquellas personas de 15 a 30 aos que vivan en la repblica
mexicana para lograrlo se necesita de publicidad en televisin, en radio y en internet.

Kevin Salas
UNADM

Justificacin:
Aunque en un producto que puede utilizar cualquier miembro de la familia y est diseado para
eso, sabemos que los ms interesados son los jvenes y jvenes adultos dndoles as mayor
prioridad para que sean nuestro mercado meta.

Producto: (lanzamiento)
El zoe one HD es un Smartphone Android destinado para telcel, pero con soporte global es decir, soporta CDMA, GSM, UMTS y LTE. Adems, es el primer Smartphone con una
pantalla de 5 pulgadas a resolucin Full HD, con 440ppi de densidad. El zoe one HD
incorpora todos los avances de Zoe corporation como Beats Audio, amplificador dedicado,
cmara con ImageChip, ms Android 4.1 Jelly Bean con Sense 4+
Precio:
Este celular se vender en $7999.00 de acuerdo a su calidad y marca
Plaza:
Distribuidores autorizados telcel, centro de atencin a clientes telcel y nuestra pagina web
Promocin
Nuestra estrategia de promocin ser con spots en televisin y en radio, adems de utilizar
las redes sociales como twitter y facebook para esto y utilizar tambin youtube, nuestro
distribuidor tambin nos dar publicidad en este caso ser Telcel y en sus centros de
atencin a clientes nos pondrn publicidad.

Publicidad:
Nuestro mercado meta es, todas aquellas personas de 15 a 30 aos que vivan en la
repblica mexicana para lograrlo se necesita de publicidad en televisin, en radio y en
internet. Y que nuestra publicidad sea atrayente para este sector de la poblacin en
general.
Nuevas tendencias:
En nuevas tendencias utilizaramos el Benchmarking ya que tendramos que ver como esta
nuestra competencia y utilizar las estrategias de ellos no como copia si no como mejora
** Junte los trabajos de las unidades 1 y 2 para darle mayor consistencia el trabajo