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Integrantes: Alexis Aguirre, Kevin Trujillo, Israel Canul

Licenciatura: Ing. En Software

Asignatura: Planeacin de Proyectos

Profesor: Rodolfo Rivas Chavoya

Turno: Vespertino

Nombre del trabajo: Propuesta de Negocio

Fecha de entrega: 3/07/2014

Necesidades
Ya cuentas con algn servicio de asistencia mvil o seguro de auto? Alguna vez
has tenido que solicitar algn rescate de tu automvil? De ser as tal vez hallas
tenido que esperar ms de una hora por el servicio; adems de que la compaa
no logra localizar exactamente tu ubicacin debido a que las compaas
centralizan las operaciones en las grandes ciudades como el DF, Monterrey y
Guadalajara y no cuentan con los mapas actualizados de la ciudad donde se
requiere el servicio, por lo que estas realizan varias llamadas a tu telfono para
localizar la zona donde se encuentra varado tu vehculo .
Cuntas veces te ha pasado que al salir del trabajo o la escuela principalmente
en poca de lluvias aparecen ms baches en las avenidas? Actualmente nuestro
estado es caracterizado por la psima calidad de sus calles y de las grandes
inundaciones que dejan por las calles toda clase de objetos, esto lleva a que las
llantas de los vehculos se daen o se destruyan a lo que conlleva que el usuario
tenga que montar su llanta de refaccin, y en la mayora de las ocasiones los
usuarios no cuentan con el conocimiento o bien con la herramienta necesaria para
realizar dicha accin.
Otro de los sucesos ms habituales, es el descuido de muchas personas o el no
tener cierto tipo de alerta en el auto sobre la posible descarga de la batera como
por ejemplo; el dejar las luces encendidas, provocando que este no pueda
arrancar por la falta de energa, como resultado el conductor necesitara que se le
pase corriente a su vehculo y en muchas ocasiones es difcil que alguien nos
logre brindar ayuda.
De igual manera existe una gran cantidad de gente que llega a vivir a Cancn de
otros estados de la repblica, por lo que desconocen la ubicacin de los talleres
que brindan servicio automotriz, ocasionando que el usuario no sepa a dnde
dirigirse en caso de una avera del vehculo.

Descripcin
Con nuestra aplicacin de servicios automotrices totalmente gratuita y compatible
para Android, IOS, no tendrs que esperar mucho tiempo, y evitarte prdida de
tiempo mientras explicas tu ubicacin para que el proveedor del servicio llegue al
lugar indicado; ya que nuestra aplicacin para smart Phones contara con rastreo
por GPS para localizar los servicios ms cercanos a tu ubicacin y de esta
manera el proveedor del servicio podr localizarte con su GPS de manera rpida
y sencilla.
Con estos servicios ya no tendrs que preocuparte por si no pagaste tu pliza de
seguro, o bien caduco tu contrato de asistencia vial, ya que al solicitar alguno de
los servicios de nuestra aplicacin t te encargas de realizar el pago directamente
con el proveedor sin pasar por algn tercero que lo nico que hacen es
incrementar los costos de los servicios.
De igual manera, si eres nuevo en la ciudad puedes verificar los comentarios
dejados por los usuarios que ya han sido atendidos por los negocios afiliados, as
lograras escoger el taller que ms confianza te genere para evitar disgustos con
talleres poco profesionales.
Al descargar nuestra aplicacin tendrs un desplegado de los negocios afiliados
que brindaran los siguientes servicios:
-Servicio de gra .
-Paso de corriente (Elctrico)
-Montaje de llanta de refaccin.
-Cerrajera en caso olvidar las llaves adentro
-Mecnico
Al solicitar uno de estos servicios, se le enva una alerta al proveedor del servicio
para que logre ponerse en contacto contigo.
As como tambin la aplicacin tiene un listado de negocios relacionados al mbito
automovilstico (publicidad).

Pblico Objetivo
Usuarios Finales de la Aplicacin
Generalidades.- De una manera general y especfica se presenta que nuestro
servicio va dirigido a personas que cuenten con automviles, un Smartphone para
los usuarios de la aplicacin; en cuanto a los clientes que pueden contratar la
aplicacin sern todos los negocios que brinden algn tipo de servicio automotriz
como son :
Vulcanizadoras, talleres elctricos, mecnicos, cerrajeras, servicios de gra, etc.
Antecedentes.- En un estudio realizado por nuestro gobierno de Benito Jurez
demuestra que en los pasados meses se reportaron emergencias menores
(gasolina, batera, llanta baja) de 950 vehculos, lo que nos da una amplia idea de
la necesidad de algn medio para combatir estos casos.
En otros estudios se tiene que la poblacin de Cancn es de 676000 habitantes
aproximadamente, de los cuales el 22% tiene un Smartphone, y el 48% tiene
vehculos. Los que nos da una cifra aproximada de 216320 de personas factibles a
consumir nuestro aplicacin de servicios.
Con respecto a la informacin registrada en la pgina de gobierno del estado de
Quintana Roo, muestra que en el ao 2010 se registraron 28,559 negocios , tales
que 16,038 se encuentran en el municipio de Benito Jurez para los cuales estn
asignados 11,579 registrados como servicios de los cuales podemos tomar como
referencia mnima el 1% el cual sera nuestro posible publico objetivo de venta.
Usuario de la aplicacin:
Social.- En esta rea nuestro principal mercado serian todos los conductores que
cuenten con automvil propio, un factor a nuestro favor es el mal servicio de las
aseguradoras y servicios de asistencia vial que ofrecen al pblico objetivo,
dejando malas experiencias y claramente mala imagen.
Econmico.- Un potencial cliente tendra que contar con un vehculo, un
Smartphone con Sistema Operativo Android o IOS y cuente con paquete de datos;
por lo que con esto nos da una idea de que la clase media seria de nuestros
principales clientes.

Cliente de la Aplicacin
Social.- En este sector nuestro mercado son todos los negocios o talleres que
carecen de publicidad o anuncios que aumenten su visibilidad ya que la mayora
de estos no invierten en ninguna de este tipo.
Econmico.- Nuestros clientes potenciales, para contratar el alta de sus servicios
en nuestra aplicacin, sern todos los negocios que brinden servicios automotrices
y que cuenten con un Smart-Phone con paquete de datos donde pueda recibir las
alertas.

COMPETENCIAS
Las competencias actuales del mercado ofrecen los mismos servicios que
nosotros intentamos resolver, algunas de las empresas que ofrecen estos
servicios son:
QUALITAS:
Servicios de asistencia desde el Kilmetro "CERO".
Para residentes del DF en un radio de 80 kms del centro de la ciudad.
Para residentes del interior de la Repblica Mexicana en un radio de 50 kms del
centro de la ciudad.
Auxilio Vial (paso de corriente, cambio de llanta, gasolina)
Envo y Pago de Gra
Envo y Pago de Ambulancia Terrestre
Servicio de Cerrajera al Automvil.
Servicios de asistencia en viaje
Para residentes del DF en un radio mayor a 80 kms del centro de la ciudad.
Para residentes del interior de la Repblica Mexicana en un radio mayor a 50 kms
del centro de la ciudad.

Auxilio vial (paso de corriente, cambio de llanta, gasolina)

Envo y pago de gra
Traslado mdico
Traslado a domicilio a causa de accidente automovilstico
Gastos de hotel por convalecencia
Boleto de viaje para un familiar
Traslado en caso de fallecimiento/ entierro
Gastos de hotel a causa de fuerza mayor
Auto rentado/ servicio de autobs para continuacin de viaje
Servicio de cerrajera del automvil

IUSACELL
Te brinda asistencia profesional, seguridad, eficiencia y respaldo, desde el
momento en que la requieres. Cuenta con una amplia gama de servicios y con
disponibilidad las 24 horas de los 365 das del ao.
Para gozar de todos sus beneficios contrata marcando *611 desde tu Iusacell.
Puedes elegir entre el servicio Asistencia 911 y 911 Asistencia Total para mayor
cobertura.
Costo: $26 y $42
TELCEL
Rescatel: Servicios de gra, gasolina, asistencia mdica, asistencia legal, entre
otros servicios.
AXTEL
Membreca Axtel
Servicios de gra, gasolina, asistencia mdica, asistencia legal, entre otros
servicios.
Seccin amarilla.com
Importante empresa de anuncios acerca de todo tipo de servicios, esta empresa
se encarga de promover todo tipo de anuncios, incluyendo del ramo
automovilstico. Esta empresa tiene sus propias apps para diversas plataformas.
http://guia-cancun.guiamexico.com.mx
Esta pgina al igual que la seccin amarilla promociona servicios de todo tipo
incluyendo servicios automotrices.
Tambin la mayora de las aseguradoras ya cuentan con los servicios de
asistencia con algunas variantes.
La mayora de las empresas ya estn implementando un servicio de asistencia
vial, sin embargo cada una de ellas tiene sus desventajas y ventajas competitivas.
Solo una estas empresas cuenta con un software que facilite la solicitud del
servicio.

Recursos tcnicos
El proyecto de ServiciosAutomotrices es un concepto multiplataforma web y
mvil (Android y IOS).
Existir 2 interfaces una para clientes y proveedores adems de otra plataforma
de administracin de proveedores y clientes.
Para el desarrollo de las plataformas se necesitaran ciertas caractersticas tanto
para los desarrolladores, proveedores y clientes finales.
Recursos tecnolgicos necesarios como:
1 HOSTING para las bases de datos y los servicios web.
2 computadoras con caractersticas para el desarrollo sobre plataformas Android,
web y IOS.
1 licencia de desarrollo para IOS
1 Licencia de desarrollo para Android
1 Impresora para impresin de tareas y reportes.
Proveedores-Los proveedores necesitaran tener un equipo smartPhone para
interactuar con la aplicacin y as recibir informacin de sus posibles clientes una
vez que la app reciba el contacto de un cliente final.
Clientes finales-Los usuarios finales o clientes finales deben de contar con un
Smartphone para poder entrar a la app y desde ah poder ver y solicitar los
servicios.

Recursos Humanos
En la parte de recursos humanos, los programadores sern capaces de poder
desarrollar sobre las plataformas antes indicadas as como con las labores de
supervisin y ventas.
Uno de los colaboradores se encargara de coordinar al equipo de trabajo as como
delegar responsabilidades.
Se estima que los 3 colaboradores realicen el trabajo de la publicidad y el contacto
de clientes potenciales de acuerdo al mercado local.
El dems personal que se necesite como por ejemplo los servicios de diseo
grafico. Sern contratados por servicios temporales.

Recursos Financieros
Los conceptos a continuacin, reflejan los gastos que se necesitarn para poner
en marcha la app, as como el adelanto de la publicidad que se requerir
postProgramacion.
Concepto
Licencia /IOS
Licencia Android
Laptop Desarrollo *
Hosting
Sueldo Desarrollador
Gastos Viticos
Gastos Mantto Vehiculo
Publicidad en Camiones
Publicidad en facebook
Servicios de Diseo
Impresora

Cantidad
1
1
2
1
3
2
2
5
1
1
1

Costo/Mes
99 dlls

Costo/Tipo
25 dlls Unico pago
15,000 / unidad
3000/Anual

8,000 pesos
500 pesos
1500/trimestral
7250 pesos
1550 pesos
6000 pesos/nicos
4000 unico

* Caractersticas MacPro
Los dems equipos requeridos por los programadores sern proporcionados por
cada colaborador.
Los servicios profesionales de diseo, se estima un costo de 6000 pesos
mensuales los cuales se ocuparan para toda la parte grafica de nuestra aplicacin,
una vez que la aplicacin ya est en el mercado los servicios menores sern
contratados por evento.
Gasto Total Por Plazo de 4 meses de desarrollo
Concepto
Licencia /IOS
Licencia Android
Laptop Desarrollo *
Hosting
Sueldo Desarrollador
Servicios de Diseo
Impresora

Cantida
d
1
1
2
1
3
1
1

Costo / Mes

8,000 pesos
Total Desarrollo

Total
1287
325
30,000
3000
96000
6000
4000
140612 Pesos

Gasto Total Por Plazo de 6 meses de Publicidad

Concepto
Gastos Viticos
Gastos Mantto Vehiculo
Publicidad en Camiones
Publicidad en facebook
Servicios de Diseo

Cantidad
2
2
5
1
1

Costo / Concepto
1000 /mes
3000/trimestral
7250 /mes
1550/mes
Total Publicidad

Total
6000
6000
43500
9300
6000
70800 Pesos

Costo Total a 10 meses incluyendo 4 meses de desarrollo y 6 meses de publicidad

es: $ 211,412 Pesos