CAPUITULO 7

RESUMEN ESTRUCTURA ORGANIZACIN AL

Organizacin: es un trmino que suele utilizarse sin precisin: a veces
se incluyen los comportamientos de todos los participantes, otras se
considera todo el sistema de relaciones sociales y culturales, incluso hay
unas en que el trmino se emplea como sinnimo de empresa+
Organizacin formal En esta obra se entiende por organizacin formal la
estructura intencional de funciones en una empresa formalmente
organizada; sin embargo, catalogar a una organizacin como formal no
significa que haya algo, o bien inherentemente inflexible, o bien que la
confine en exceso. Para que un gerente pueda organizar adecuadamente la
estructura debe aportar un ambiente en el que el desempeo individual
(presente y futuro) contribuya de la manera ms efectiva a las metas del
grupo

Organizacin informal
a. La organizacin informal es una red de relaciones interpersonales que
surgen cuando los individuos se asocian entre s; de este modo, las
organizaciones informales (que no aparecen en el organigrama)
podran incluir el grupo del taller de mquinas, los asignados al sexto
piso, el grupo que juega boliche el viernes por la noche y los que se
renen a tomar el caf por las maanas

Divisin organizacional: el departamento

La accin de organizar comprende, entre otros aspectos, establecer
departamentos. El trmino departamento designa un rea, una divisin o
una unidad especfica de una organizacin sobre la cual un gerente tiene
autoridad para el desempeo de las actividades establecidas

Problemas con los niveles organizacionales Existe la tendencia

a considerar a la organizacin y a su departamentalizacin como fines en
s mismos, y a medir la efectividad de las estructuras de la organizacin
en trminos de la claridad e integridad de sus departamentos y niveles
departamentales

Ambiente organizacional para el espritu emprendedor e

intraemprendedor3 En ocasiones se requiere hacer ajustes
organizacionales para promover y utilizar el espritu emprendedor; a
menudo se cree que ste se aplica slo a la administracin de pequeas
empresas, pero hoy muchos autores amplan el concepto a
organizaciones grandes y a los gerentes que desempean las funciones
intraemprendedoras a travs de las cuales inician cambios para

aprovechar oportunidades. Aun cuando es comn buscar la personalidad

emprendedora entre la gente, Peter Drucker sugiere que esta bsqueda
podra no ser exitosa

El intraemprendedor y el emprendedor Gifford Pinchot distingue

entre el intraemprendedor y el emprendedor.5 En especfico, un
intraemprendedor opera dentro del ambiente organizacional, se
enfoca en la innovacin y la creatividad, y transforma un sueo o una
idea en un proyecto rentable. En ocasiones a esta nocin se le conoce
como proyecto corporativo.
En cambio, si bien los emprendedores hacen algo similar, lo hacen
fuera del mbito organizacional; tienen la capacidad de ver una
oportunidad, obtener el capital, la mano de obra y dems insumos
necesarios, para luego unirlos en una operacin exitosa; asimismo, estn
dispuestos a asumir el riesgo personal del xito y el fracaso. En esta obra
el trmino emprendedor designa a una persona creativa e innovadora
que puede trabajar tanto dentro como fuera de una organizacin
previamente establecida.

Qu supone el espritu emprendedor? Sugiere la insatisfaccin

sobre cmo se hacen las cosas y la percepcin de la necesidad de
cambiar la manera de llevarlas a cabo. La innovacin se produce gracias
a algunas de las siguientes situaciones:.

Reingeniera de la organizacin9 Hace algn tiempo un concepto

gerencial llamado reingeniera irrumpi en la bibliografa administrativa;
en ocasiones se le llama volver a empezar porque Michael Hammer y
James Champy, quienes popularizaron el concepto, sugirieron plantearse
esta pregunta: Si volviera a crear esta compaa hoy (partiendo de la
nada), sabiendo lo que ahora s y dada la tecnologa actual, cmo
sera?10
La estructura y el proceso de organizar Organizar es un proceso que
requiere se consideren varios elementos fundamentales. As, la
estructura organizacional debe reflejar:
1. Los objetivos y planes, porque de ellos se derivan las actividades.
2. La autoridad disponible para la administracin de la empresa,
dado que en cualquier organizacin la autoridad es un derecho
determinado socialmente que se ejerce de manera discrecional y, como
tal, est sujeta a cambios
. 3. El ambiente que la rodea, como cualquier plan, cuyas premisas
pueden ser econmicas, tecnolgicas, polticas, sociales o ticas (aunque
tambin pueden serlo las de la estructura de la organizacin). As, la
estructura debe disearse para funcionar, permitir contribuciones de los
miembros de un grupo y ayudar a las personas a alcanzar los objetivos
con eficiencia en un futuro cambiante. En este sentido, una estructura

organizacional efectiva nunca puede ser esttica y tampoco hay una que
funcione mejor en todo tipo de situaciones, sino que depende de la
situacin.
4. Como la organizacin est dotada de personal, la agrupacin de
las actividades y relaciones de autoridad de su estructura debe
considerar las limitaciones y las costumbres de las personas, ello no
quiere decir que la estructura deba disearse en torno a los individuos
(antes bien, ha de llevarse a cabo en torno a las metas y las actividades
que las acompaan); de cualquier modo, es importante considerar el tipo
de personas con las cuales se conformar.

La lgica de organizar Existe una lgica fundamental para organizar

(figura 7.5), proceso que consiste en los siguientes seis pasos (aun
cuando en realidad los pasos 1 y 2 son, a la vez, parte de la planeacin):
1. Establecer los objetivos de la empresa. 2. Formular objetivos, polticas
y planes de apoyo. 3. Identificar, analizar y clasificar las actividades
necesarias para alcanzar esos objetivos. 4. Agrupar las actividades a la
luz de los recursos humanos y materiales disponibles, y de la mejor
manera de utilizarlos segn las circunstancias. 5. Delegar a la cabeza de
cada grupo la autoridad necesaria para desempear las actividades. 6.
Unir los grupos de manera horizontal y vertical mediante relaciones de
autoridad y flujos de informacin.