Orientacin sobre la innovacin en el marketing de Cinpolis

Esta empresa nace en 1972 bajo el nombre de cines gemelos, pero no es sino hasta
1994 cuando aparece la marca cinpolis. A finales de 2014 contaba con 321 salas en
Mxico y 134 en 11 pases ms. Sin lugar a dudas, esta organizacin, dirigida por Alejandro
Ramrez, es un ejemplo a seguir para cualquiera que quiera ser empresario.
Hablando del tema de orientacin para la innovacin, cinpolis ha logrado
desarrollar un sinfn de proyectos enfocados a la mejora de la experiencia del cine, de los
cuales los ms conocidos son las salas VIP, su membresa de prepago, la eliminacin de las
filas con su sistema de pre-asignacin de lugares, entre otros.
Gracias a eso, se ha logrado mantener como lder en su sector, no slo en Mxico, si
no en varios de los pases donde tiene presencia. Adems, sabe perfectamente que los
emprendedores mexicanos tienen talento, por eso ha utilizado el open innovation a su
beneficio a travs de su plataforma cinpolis seedcamp. Esto le permite a la empresa estar
en contacto directo con el mercado, y por tanto como conocedor de las necesidades y
preferencias de los consumidores, se constituye, en definitiva, como el agente innovador
por excelencia. Ms an, si no adopta este rol, no ser cubierto por nadie y las opciones de
insercin en la economa del conocimiento se esfuman.

Variantes que realizar para contrarrestar su competencia

a) Las variables que ofrece en sus servicios como las salas VIP que le permiten
desarrollar estrategias para llamar la atencin de los clientes mediante la persuasin
y le permita obtener grandes beneficios con esa membreca, la cual evitas
demasiada prdida de tiempo. De esta forma cinpolis agrega un nuevo plus a su
innovacin en las zonas vip como los sillones cmodos y hasta las palomitas que se
las llevan a su lugar, tratando de tener un concepto mucho ms completo para que

valga la pena salir de casa para ir a disfrutar de sus servicios en nuestras

instalaciones.
b) Tambin utiliza todos los medios publicitarios para dar a conocer sus nuevos
servicios, que dando en la mente del consumidor una pequea interrogante cmo
que beneficios ms obtendr con el nuevo servicio que ofrece?
c) Otro servicio que ofrece y que la competencia no puedo igualar debido al gran
capital financiero con el que cuenta, le permite a las empresas publicitarse en el cine
por medio de los cine minutos, marquesinas, productplacement, en canastas de
palomas, en los boletos del cine entre muchos ms.
d) Creo un fanclub cinpolis, que es una plataforma de beneficios para reconocer la
preferencia de sus clientes, entregndoles mensualmente un paquete de beneficios
directos y tangibles para satisfacer los gustos ms variados y exigentes.
e) Adems les ofrece beneficios, promociones, boletos gratuitos de teatro y
espectculos, descuentos, trivias y obsequios, en una revista mensual de contenidos,
relacionados con el universo del cine y las artes en general en un programa nico
para premiar la lealtad del cliente.
Beneficios que ha tenido
a) Aumento de las ventas en un 25% ms con relacin al ao 2014.
b) Fidelidad de los clientes.
c) Gracias a la preferencia de los clientes tambin se obtuvieron promociones en los
diferentes das de la semana, de esta forma cinpolis busca estrategias para
satisfacer necesidades.
d) Innovacin para crear valor, sus estrategias le permiten desarrollar habilidades para
acaparar mayores segmentaciones y apoderarse de ellas.
e) Es la nica empresa que le ofrece mayores beneficios a los consumidores por
adquirir sus servicios.
f) Genera grandes beneficios en las negociaciones con proveedores ganar-ganar,
debido a la gran venta de sus productos.