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Ahora bien estas 2 divisiones cuentan con otros factores que intervienen a la hora
de tomar decisiones en cuanto al lanzamiento del producto, tanto el
macroambiente como el microambiente cuentan con elementos propios.
MACROAMBIENTE
Factores Sociales y Culturales
Se refiere a los estilos de vida, valores sociales, creencias e incluso la religin del
individuo. Las fuerzas sociales influyen en la estructura de las personas, para
poder cumplir con sus obligaciones sociales los encargados de la mercadotecnia
no solo tienen que determinar las caractersticas de los productos que deseamos
consumir sino que adems tienen que tomar en cuenta la seguridad y confiabilidad
del producto.
Factores Demogrficos
Relacionados con el crecimiento de la poblacin, nivel educativo, edad, sexo, etc.
Principalmente el encargado de dar estas estadsticas es el INEGI.
Factores Ecolgicos
Tienen relacin directa con factores ambientales, la disponibilidad de la materia
prima para la creacin de los productos y los efectos de estos en el medio
ambiente. Los factores ambientales toman importancia en el siglo XX. Los
consumidores hacen cada vez ms conciencia en el problema ecolgico.
Factores Econmicos
Incluye elementos como la inflacin, las tasas de inters, el poder adquisitivo. Los
programas de mercadotecnia son afectados por problemas como lo anterior
descrito. La mercadotecnia internacional tiene efectos importantes tanto en las
exportaciones como en las importaciones.
Factores Tecnolgicos
Los avances en los sistemas informticos y el uso cada vez ms generalizada de
la computadora en todos los niveles tienen satisfaccin a nivel mundial. Por esta
razn siempre existen innovaciones y mejoras de productos por parte de la
competencia.
MICROAMBIENTE
Intermediarios
Se refiere al canal por el cual se llega al mercado meta. Estos son los encargados
de facilitar el flujo de artculos y servicios entre la empresa y los mercados finales.
Economa
Tecnologa
Legislacin
Cultura.
Producto
Precio
Plaza
Promocin
Cada uno de estos conceptos juegan un papel importante para la satisfaccin total
del cliente, si falta una de estas variables mencionadas no se cumple con el
objetivo de la mercadotecnia, ninguna de estas variables por si sola hace
mercadotecnia.
Producto
Es el conjunto de caractersticas tangibles e intangibles que satisfacen
las necesidades y deseos de los consumidores. Ejemplo de producto:
ropa, autos, perfumes. Ejemplo de servicio: asesora contable, servicio de un
doctor, secretaria. En la categora del producto se incluyen los servicios
desafortunadamente casi siempre se le otorga ms importancia al producto que al
Competencia
La competencia puede ser de dos tipos:
directa
indirecta.
La competencia directa: es aquella que tiene el mismo o similar producto o
servicio que nuestra compaa ya sea pblico o privado.
Competidores indirectos: son los que con el desarrollo de la tecnologa
empiezan a igualar el producto o servicio en diferentes reas, no solamente una, o
dan alternativas o similares a nuestros productos o servicios.
Relaciones Gubernamentales
Para Philiph Kotler, esta variable debe dejar de ser incontrolable para
pasar a ser controlable, y propone para esto que se creen mecanismos o
que se recurra a personalidades que tengan incidencia en el alto gobierno y
que propugnen por la causa o los objetivos de la compaa
Tendencias Econmicas
Es indiscutible que estas son difciles, si no imposibles de controlar o influir.
Lo conveniente, es poseer mecanismos de informacin adecuados que nos
permitan visualizar y prever lo que, de cara al futuro, puedan estas
tendencias afectar nuestra actividad.
Situacin Social
Esto va depender del giro o las actividades econmicas que se realicen, pueden
afectar a la sociedad o daarla, as se propondra cerrar esta, o cambiarla a otra
direccin.
O depender de los cambios en la sociedad, ejemplos guerras, sequas,
enfermedades etc.
Cambios Tecnolgicos
Cuando hablamos de la competencia decimos que existen entidades u
organizaciones que con motivo del acelerado desarrollo de la informtica han
comenzado a ofrecer todo tipo de servicio o producto ms complejo.
Consumidores o usuarios. Si existe dentro de las variables tanto incontrolables
como las controlables, difcil y complejo de analizar, es el consumidor o usuario,
principio y final de toda la compaa. L o s consumidores deben ser el centro
de los mayores anlisis y cuidados, pero son tan impredecibles e
intrincados en sus comportamientos que cualquier descuido puede llevar al
Bibliografa
Mi Tecnolgico. (2010). Medio Ambiente de la Mercadotecnia.
http://www.mitecnologico.com/Main/MedioAmbienteMercadotecnia.
IDC
INTEGRANTES:
Catedrtica:
Keila Montiel
Curso:
Mercadotecnia
Seccin:
Introduccin
Se le presenta el siguiente trabajo relacionado con el tema, el ambiente en la
mercadotecnia toda empresa debe de adaptarse a las tendencias y desarrollos de
su ambiente esto le ayudara a las empresas a tener xitos y aumento en las
ventas ya que al conocer tanto el macro como el micro ambiente de las empresas
tomando en cuenta los factores tanto interinos como externos ya que es la
totalidad de fuerzas y entidades que rodean y afectan las estrategias de la
mercadotecnia la cual les ayuda a desarrollar de una mejor manera las
estrategias para mejorar el aumento de ventas de productos o servicios y alcanzar
los estndares planteados.
Conclusin
Al concluir con esta informacin pudimos mejorar nuestros conocimientos sobre
este tema que se desarrollo, conociendo el macro y micro ambiente dentro de una
empresa as tambin tener conocimiento de los factores que abarcan el
microambiente como los factores que lo influyen entre ellos el social, demogrfico,
ecolgico, econmico y tecnolgico; Entre la micro encontramos los
intermediarios, proveedores y medios de informacin. Todos estos factores son
muy importantes tenerlos en cuenta dentro de una institucin, tambin conocimos
de una mejor manera las variables controlables de la mercadotecnia conocida
como las cuatro P entre ellas estn: Producto, Precio, Plaza, Promocin.