Trabajo Monográfico - Motivación, Actitudes y Afectividad

Asociacin Universidad Privada
San Juan Bautista

Afectividad
Psicologa
Motivacin, Actitudes y
ASOCIACIN UNIVERSIDAD PRIVADA SAN JUAN BAUTISTA

FACULTAD DE COMUNICACIN Y CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
ESCUELA PROFESIONAL DE CONTABILIDAD
PROGRAMA ESPECIAL PARA ADULTOS
MOTIVACIN, ACTITUD Y AFECTIVIDAD
ASIGNATURA:
PSICOLOGA
PRESENTADO POR:
ARENAS ESPINOZA, ANNY JACKELINE
ASTUAUPA NAJERA, LUIS YONATAN
AVILA HOYOS, CARLOS GERARDO
AULA:
GO 207 CHORRILLOS
LIMA - PERU
2014
Ao de la Promocin de la Industria Responsable y del

Compromiso Climtico
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Psicologa
PRESENTACIN
Con este Trabajo queremos dar a conocer la Importancia que

tiene la Motivacin, las Actitudes y la Afectividad en nuestra Vida
Empresarial y Personal, pues en el camino de nuestra Profesin vamos
a estar muchas veces en circunstancias de toma de decisiones
inmediatas para el correcto funcionamiento de la Empresa que se
quiera emprender o en donde se Labore.
Por ello es Importante el saber cmo Motivar a las personas y
como identificar las actitudes de cada uno para una vida afectiva
admirable.
I N D I CE
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1. LA MOTIVACIN:
1.1 Teoras de la Motivacin
05
06
1.2 Teoras del Contenido
06
1.3 Teoras de Aprendizaje
14
1.4 Ciclo de la Motivacin
15
2. ACTITUDES:
18
2.1 Componentes
19
2.2 Caractersticas
20
2.3 Cambio de Actitudes
21
2.4 Prejuicio y Discriminacin
23
3. AFECTIVIDAD:
25
3.1 Teoras de la afectividad
25
3.2 Caractersticas
25
3.3 Manifestaciones Afectivas
26
3.4 Inteligencia Emocional
27
3.5 Inteligencia Intrapersonal
28
3.6 Inteligencia Interpersonal
29
4. BIBLIOGRAFA
30
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LA MOTIVACIN
1. LA MOTIVACIN:
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La palabra motivacin es el resultado de la combinacin de los

vocablos latinos motus (traducido como movido) y motio (que significa
movimiento).
La Motivacin se basa en aquellas cosas que impulsan a un individuo a
llevar a cabo ciertas acciones y a mantener firme su conducta hasta
lograr cumplir todos los objetivos planteados. La nocin, adems, est
asociada a la voluntad y al inters.
En otras palabras, puede definirse a la motivacin como la voluntad
que estimula a hacer un esfuerzo con el propsito de alcanzar ciertas
metas.
Un Ejemplo:
Pedro encontr en los incentivos econmicos que le ofert su empresa
la motivacin necesaria para recuperar sus ganas y esfuerzo en el
trabajo.
Cabe resaltar que la motivacin implica la existencia de alguna
necesidad, ya sea absoluta, relativa, de placer o de lujo. Cuando
alguien est motivado, considera que aquello que lo entusiasma es
imprescindible o conveniente. Por lo tanto, la motivacin es el lazo que
hace posible una accin en pos de satisfacer una necesidad.
1.1 TEORAS DE LA MOTIVACIN

Las distintas escuelas de psicologa tienen diversas teoras sobre cmo
se origina la motivacin y su efecto en la conducta. Todas aportan,
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desde diferentes perspectivas, conceptos clarificadores que explican

cmo se origina (para obtener xito, culminar una expectativa,
satisfacer un deseo). Para comprender mejor la motivacin humana, la
teora que mejor la describe es la aportada por Maslow, el cual
jerarquiz los motivos que todo ser humano tiene o podra tener
dependiendo de su situacin personal.
I.
TEORAS DEL CONTENIDO:
Tratan de explicar que lo que impulsa la conducta son procesos

internos.
A. JERARQUA DE LAS NECESIDADES DE MASLOW:
La pirmide de Maslow, o jerarqua de las necesidades humanas, es

una teora psicolgica propuesta por Abraham Maslow en su obra: Una
teora sobre la motivacin humana de 1943, que posteriormente ampli,
obtuvo una importante notoriedad, no slo en el campo de la psicologa
sino en el mbito empresarial del marketing o la publicidad. Maslow
formula en su teora una jerarqua de necesidades humanas y defiende
que conforme se satisfacen las necesidades ms bsicas (parte inferior
de la pirmide), los seres humanos desarrollan necesidades y deseos
ms elevados (parte superior de la pirmide).
JERARQUA DE LAS NECESIDADES DE MASLOW:
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Necesidades Bsicas:
Son necesidades fisiolgicas bsicas para mantener la homeostasis
(referentes a la supervivencia): Necesidad de respirar, beber agua
(hidratarse) y alimentarse. Necesidad de dormir (descansar) y eliminar
los desechos corporales. Necesidad de evitar el dolor y tener relaciones
sexuales. Necesidad de mantener la temperatura corporal, en un
ambiente clido o con vestimenta.
Necesidades de seguridad y proteccin:
Surgen cuando las necesidades fisiolgicas estn satisfechas. Se
refieren a sentirse seguro y protegido:
Seguridad fsica (un refugio que nos proteja del clima) y de salud
(asegurar la alimentacin futura).
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Seguridad de recursos (disponer de la educacin, transporte y sanidad

necesarios para sobrevivir con dignidad). Necesidad de proteger tus
bienes y tus activos (casa, dinero, auto, etc.) Necesidad de vivienda
(proteccin).
Necesidades sociales:
Son las relacionadas con nuestra naturaleza social:
Funcin de relacin (amistad).
Participacin (inclusin grupal).
Aceptacin social.
Se satisfacen mediante las funciones de servicios y prestaciones que
incluyen actividades deportivas, culturales y recreativas. El ser humano
por naturaleza siente la necesidad de relacionarse, ser parte de una
comunidad,
de
agruparse
en
familias,
con
amistades
en
organizaciones sociales. Entre stas se encuentran: la amistad, el

compaerismo, el afecto y el amor. stas se forman a partir del
esquema social.
Necesidades de estima:
Maslow describi dos tipos de necesidades de estima, una alta y otra
baja.
La estima alta concierne a la necesidad del respeto a uno mismo, e
incluye sentimientos tales como confianza, competencia, maestra,
logros, independencia y libertad.
La estima baja concierne al respeto de las dems personas: la
necesidad de atencin, aprecio, reconocimiento, reputacin, estatus,
dignidad, fama, gloria, e incluso dominio.
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La merma de estas necesidades se refleja en una baja autoestima y el

complejo de inferioridad. El tener satisfecha esta necesidad apoya el
sentido de vida y la valoracin como individuo y profesional, que
tranquilamente puede escalonar y avanzar hacia la necesidad de la
autorrealizacin.
La necesidad de autoestima, es la necesidad del equilibrio en el ser
humano, dado que se constituye en el pilar fundamental para que el
individuo se convierta en el hombre de xito que siempre ha soado, o
en un hombre abocado hacia el fracaso, el cual no puede lograr nada
por sus propios medios.
Autorrealizacin o auto-actualizacin:
Este ltimo nivel es algo diferente y Maslow utiliz varios trminos para
denominarlo: motivacin de crecimiento, necesidad de ser y
autorrealizacin.
Es la necesidad psicolgica ms elevada del ser humano, se halla en la
cima de las jerarquas, y es a travs de su satisfaccin que se
encuentra una justificacin o un sentido vlido a la vida mediante el
desarrollo potencial de una actividad. Se llega a sta cuando todos los
niveles anteriores han sido alcanzados y completados, o al menos,
hasta cierto punto.
B. TEORA DE MOTIVACIN E HIGIENE, DE HEZBERG
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Herzberg propuso la Teora de Motivacin e Higiene, tambin conocida

como la "Teora de los dos factores" (1959). Segn esta teora, las
personas estn influenciadas por dos factores:
La satisfaccin que es principalmente el resultado de los factores de
motivacin. Estos factores ayudan a aumentar la satisfaccin del
individuo pero tienen poco efecto sobre la insatisfaccin.
La insatisfaccin es principalmente el resultado de los factores de
higiene. Si estos factores faltan o son inadecuados, causan
insatisfaccin, pero su presencia tiene muy poco efecto en la
satisfaccin a largo plazo.
Factores de higiene
Sueldo y beneficios
Poltica de la empresa y su organizacin
Relaciones con los compaeros de trabajo
Ambiente fsico
Supervisin
Status
Seguridad laboral
Crecimiento
Madurez
Consolidacin
Factores de motivacin
Logros
Reconocimiento
Independencia laboral
Responsabilidad
Promocin
Dinmica de higiene
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Los factores de higiene se enfocan en el contexto en el que se

desarrolla el trabajo y las condiciones que lo rodean. La dinmica
subyacente de higiene es evitar la ansiedad que puede producir
el ambiente.
Cuando los factores higinicos se deterioran a un nivel inferior
del que los empleados consideran aceptable, entonces se
produce insatisfaccin laboral. Los factores de higiene afectan
directamente
las
actitudes
laborales,
principalmente
la
insatisfaccin.
Cuando estos factores han sido satisfechos o llevados a niveles
que
los
empleados
consideran
aceptables,
no
habr
insatisfaccin, pero tampoco una actitud positiva destacable.

La gente est insatisfecha en un entorno negativo, pero
raramente se encuentran satisfechos por uno bueno. Se debe
crear un sistema comn de sistemas integrados de higiene.
La prevencin de la insatisfaccin es tan importante como el
fomento de una motivacin satisfactoria.
Los factores higinicos operan independientemente de los
factores motivadores. Un individuo puede estar altamente
motivado en su trabajo y estar insatisfecho con su entorno
laboral y prever los factores higinicos y motivadores para crear
incentivos.
Todos los factores de higiene son igual de importantes, aunque
su frecuencia difiera considerablemente.
Las mejoras de los factores de higiene tienen efectos a corto
plazo. Cualquier mejora resulta en la eliminacin a corto plazo, o
prevencin, de insatisfacciones.
Las necesidades de higiene (o de mantenimiento) son cclicas
por naturaleza y vuelven a un punto de inicio. Esto lleva al
sndrome Qu has hecho por m ltimamente?
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Las necesidades higinicas tienen un punto cero cada vez mayor

y ninguna respuesta definitiva.
C. TEORA
DE
LA
MOTIVACIN,
BASADA
EN
LAS
EXPECTATIVAS
Esta teora
o modelo para la motivacin fue elaborada por Vctor
Vroom. Que sostiene que los individuos como seres pensantes tienen
creencias, esperanzas y expectativas respecto a los sucesos futuros
de sus vidas.
La conducta es resultado de elecciones entre alternativas, estn
basadas en creencias y actitudes.
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La motivacin segn Vroom es producto de tres factores:

Valencia: Este nivel de deseo vara de persona a persona y en cada
una de ellas puede variar a lo largo del tiempo, estando condicionada
por la experiencia de cada individuo.
Expectativa: Las expectativas dependen en gran medida de la
percepcin que tenga la persona de si misma, si la persona considera
que posee la capacidad necesaria para lograr el objetivo le asignar al
mismo una expectativa alta, en caso contrario le asignar una
expectativa baja.
Medios: Est representada por el juicio que realiza la persona de que
una vez realizado el trabajo, la organizacin lo valore y reciba su
recompensa.
II.
TEORAS DE APRENDIZAJE O DE ENFOQUE EXTERNO
Son llamadas tambin teoras
de la conducta organizacional, se
identifica con la teora X y Y, de McGregor parten del supuesto de

que la conducta observable en las organizaciones, as como sus
consecuencias, son la clave para explicar los estilos de administracin.
Teora Y (estilo basado en las concepciones modernas frente al

comportamiento humano).
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Teora X (un estilo basado en la teora tradicional, excesivamente

mecanicista y pragmtica).
En diferencia de las dems, describe el pensamiento de los individuos

determinando la teora X y la teora Y. Teoras algo contrariadas entre
s, la teora X establece que el trabajo es una forma de castigo y la
teora Y plantea que el trabajo trae satisfaccin. Por lo tanto, plantea
diversos tipos de motivacin segn pensamiento o comportamiento
organizacional.
CICLO DE LA MOTIVACIN:
Las motivaciones no son estticas; son fuerzas dinmicas y

persistentes que provocan comportamientos.
La necesidad
rompe el equilibrio del organismo, causa un estado de tensin,

insatisfaccin y desequilibrio, que lleva a desarrollar un
comportamiento capaz de descargar la tensin.
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Si el comportamiento es eficaz, el individuo encontrar la

satisfaccin de la necesidad y descarga la tensin provocada
por ella. El organismo vuelve al estado de equilibrio anterior.
Satisfaccin
Equilibri
Accin
Estmulo o
Tensin
Necesidad
Si enfocamos la Motivacin como un proceso para satisfacer

necesidades, surge lo que se denomina el Ciclo Motivacional, cuyas
etapas son las siguientes:
1.- Equilibrio Interno (Homeostasis): Es decir, en cierto momento el
organismo humano permanece en estado de equilibrio.
2.- Estmulo: Es cuando aparece un estmulo y genera una necesidad.
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3.- Necesidad: Esta necesidad (insatisfecha an), provoca un estado

de tensin.
4.- Estado de tensin: La tensin produce un impulso que da lugar a
un comportamiento o accin.
5.- Comportamiento: El comportamiento, al activarse, se dirige a
satisfacer dicha necesidad. Alcanza el objetivo satisfactoriamente.
6.- Satisfaccin: Si se satisface la necesidad, el organismo retorna a
su estado de equilibrio, hasta que otro estimulo se presente. Toda
satisfaccin es bsicamente una liberacin de tensin que permite el
retorno al equilibrio homeosttico anterior.
Si este ciclo se interrumpe, o en dado caso la necesidad no se
satisface, se puede acarrear una serie de reacciones, dentro de las
cuales estn: Un comportamiento cuya conducta no sea lgica y sin
explicacin como la agresividad (sea fsica o verbal); ansiedad;
nerviosismo; apata; desinters.
Esto siempre les ocurre a los trabajadores cuando los objetivos son
bloqueados o no se pueden cumplir dentro del mbito laboral.
ACTITUDES
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2. ACTITUDES
La actitud es la forma de actuar de una persona, el comportamiento

que emplea un individuo para hacer las cosas. En este sentido, se
puede decir que es su forma de ser o el comportamiento de actuar,
tambin puede considerarse como cierta forma de motivacin social -de
carcter, por tanto, secundario, frente a la motivacin biolgica, de tipo
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primario- que impulsa y orienta la accin hacia determinados objetivos

y metas. Eiser define la actitud de la siguiente forma: predisposicin
aprendida a responder de un modo consistente a un objeto social.
En la Psicologa Social, las actitudes constituyen valiosos elementos
para la prediccin de conductas. Para el mismo autor de la obra fish, la
actitud se refiere a un sentimiento a favor o en contra de un objeto
social, el cual puede ser una persona, un hecho social, o cualquier
producto de la actividad humana.
Basndose en diversas definiciones de actitudes, Rodrguez defini la
actitud como una organizacin duradera de creencias y cogniciones en
general, dotada de una carga afectiva a favor o en contra de un objeto
definido, que predispone a una accin coherente con las cogniciones y
afectos relativos a dicho objeto. Las actitudes son consideradas
variables intercurrentes, al no ser observables directamente pero
sujetas a inferencias observables.
2.1 COMPONENTES:
Componente cognoscitivo: para que exista una actitud, es
necesario que exista tambin una representacin cognoscitiva
de objeto. Est formada por las percepciones y creencias
hacia un objeto, as como por la informacin que tenemos
sobre un objeto. En este caso se habla de modelos
actitudinales de expectativa por valor, sobre todo en
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referencia a los estudios de Fishbein y Ajzen. Los objetos no

conocidos o sobre los que no se posee informacin no
pueden generar actitudes. La representacin cognoscitiva
puede ser vaga o errnea, en el primer caso el afecto
relacionado con el objeto tender a ser poco intenso; cuando
sea errnea no afectar para nada a la intensidad del afecto.
Componente afectivo: es el sentimiento en favor o en contra
de un objeto social. Es el componente ms caracterstico de
las actitudes. Aqu radica la diferencia principal con las
creencias y las opiniones - que se caracterizan por su
componente cognoscitivo -.
Componente conductual: es la tendencia a reaccionar hacia
los objetos de una determinada manera. Es el componente
activo de la actitud.
2.2 CARACTERSTICAS DE LAS ACTITUDES:

Las actitudes son adquiridas, son el resultado de las
experiencias y del aprendizaje que el individuo ha
obtenido a lo largo de su historia de vida, que contribuye a
que denote una tendencia a responder de determinada
manera y no de otra.
Las actitudes son de naturaleza dinmica, es decir,
pueden ser flexibles y susceptibles a cambio,
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especialmente si tienen impacto en el contexto en el que

se presenta la conducta.
Las actitudes son impulsoras del comportamiento, son la
tendencia a responder o a actuar a partir de los mltiples
estmulos del ambiente.
Las actitudes son transferibles, es decir, con una actitud
se puede responder a mltiples y diferentes situaciones
del ambiente.
2.3 CAMBIO DE ACTITUDES:

La influencia que recibimos del medio social proviene principalmente
del cambio de nuestra actitud ocasionado por la presencia o la
referencia de otras personas. Nuestro mejoramiento personal, como
nuestro empeoramiento, pueden provenir del cambio de actitud
mencionado. Tanto los procesos beneficiosos para los pueblos, como
las grandes catstrofes sociales han, sido promovidos por la actitud de
unos pocos lderes que pudieron modificar actitudes a niveles
generalizados.
Edward E. Jones y Harold B. Gerard escribieron:
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Las actitudes se forman a travs de la experiencia y, a pesar de

su relativa estabilidad, pueden ser cambiadas mediante esa
misma experiencia. Considrese la multiplicidad de los
acontecimientos cotidianos que se disponen deliberadamente
para que afecten nuestras opiniones e influyan en el modo como
nos comportamos.
Los artculos editoriales de los peridicos pueden dirigir nuestra
atencin hacia algn problema social o poltico con la esperanza
de estimularnos a la accin. Nuestras creencias y acciones son
el blanco de muchos mensajes que crean presiones con la
finalidad de cambiar nuestras actitudes e inducirnos a un
comportamiento que, de otra manera, no emprenderamos.
Tambin existen fuerzas contrarias que tratan de apuntalar las
actitudes que ya poseemos. Para que las actitudes puedan
persistir, han de sobreponerse a las presiones que compiten con
ellas.
La actitud es una predisposicin para acercarse (valorar
positivamente) o evitar (valorar negativamente) cierta clase de
objetos. Las opiniones son expresiones verbales de
disposiciones subyacentes. Por tanto, ya que las opiniones se
definen como expresiones concretas de las actitudes,
probablemente sea ms apropiado indagar las funciones de las
actitudes en s
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2.4.
PREJUICIO Y DISCRIMINACIN
El prejuicio suele estar ligado a la discriminacin. La discriminacin es

un tratamiento desigual de los individuos considerados como
pertenecientes a un grupo social en especial. Es decir, la discriminacin
es el comportamiento observable o la expresin comportamental del
prejuicio; es el tratamiento que se le da a una persona por el solo
hecho de pertenecer a un grupo especfico. (a veces la discriminacin
ocurre sin experimentar prejuicio: cuando alguien en contra de su
voluntad y por presin social discrimina a un miembro de un grupo
minoritario.
Ejemplo: no tengo nada contra usted por el hecho de ser expresidiario,
pero si el jefe se entera que lo contrat, puedo perder el empleo).
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Qu sentimientos acompaan al prejuicio?

Los prejuicios en los grupos dominantes suelen caracterizarse con
cuatro tipos de sentimientos:
1- Sentimiento de superioridad.
2- Sentimiento de que el grupo minoritario es intrnsecamente
diferente y extrao.
3- Sentimiento, en los miembros del grupo dominante, de poseer
reclamos legtimos al poder, el privilegio y el status.
4- Temor y sospecha de que el grupo minoritario abriga intenciones
de apoderarse de ese poder, privilegio y status detentado por el
grupo dominante.
LA AFECTIVIDAD
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3.1 TEORAS DE LA AFECTIVIDAD

Es un aspecto especialmente importante de la persona humana. Algo
que tiene que ver no slo con el dominio de s mismo, sino tambin de
sus relaciones con los dems.
La afectividad mira a cosas objetivas, a las propias tendencias del ser
humano, a sus apetitos, pasiones, etc., pero tambin, al modo como
somos afectados interiormente por las circunstancias que se producen
a nuestro alrededor.
Los humanos tenemos la red de conexiones ms grande entre el rea
prefrontal y las estructuras lmbicas tradicionales. Es por
eso que
presentamos la mayor variedad de sentimientos y emociones.

3.2 CARACTERSTICAS DE LA AFECTIVIDAD
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Intimidad: son profundamente personales, surgen de nuestro mundo

interior.
Profundidad: comprometen todo nuestro ser.
Va acompaada de cambios fisiolgicos: Ej.: una emocin intensa
produce aceleracin en el corazn, que las pupilas se dilaten, etc.
Polaridad: la afectividad vara entre polos opuestos: agrado
desagrado. Podemos experimentar alegra, orgullo, amor, que son
agradables; y dolor, vergenza, miedo, remordimiento, culpa que
son desagradables.
3.3
MANIFESTACIONES AFECTIVAS
Las principales formas de afectividad son las emociones, los

sentimientos y las pasiones.
Emocin: Esto significa que algo pasa en nuestro organismo como
reaccin a una o varios estmulos que recibimos.
La emocin es selectiva. Puede haber muchos estmulos pero el
acto emocional se dirige solo aquello que selecciona.
Las emociones pueden ser transmitidas a otras personas, se pueden
generar emociones colectivas desde la euforia hasta el pnico.
Funcin de las emociones
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Las emociones cumplen un papel de autoproteccin y autorregulacin

del organismo frente a situaciones extremas. Estas funciones se
pueden diferenciar de la siguiente forma:
Preparacin para la accin: las emociones actan como un nexo
entre los estmulos recibidos del medio y las respuestas del organismo.
Las respuestas emocionales son automticas y no requieren ningn
tipo de control consciente.
Delimitacin del comportamiento futuro: las emociones influyen en
la asimilacin de informacin que nos servir para dar respuestas en el
futuro a hechos similares. Dichas respuestas podrn ser de rechazo o
de bsqueda de repeticin del estmulo.
Regulacin de la interaccin social: las emociones son un espejo de
nuestros sentimientos y su expresin permite a los observadores
hacerse a una idea de nuestro estado de nimo.
Sentimientos: son procesos afectivos que se caracterizan por tener
mayor duracin que las emociones y no producen cambios biolgicos
tan dramticos. Dirigen la conducta con mayor constancia. As, el
sentimiento del amor compromete a la persona por un largo tiempo a
ciertas conductas como: lealtad, cario, respeto, compaa, etc.
Pasin: es un proceso afectivo poderoso y absorbente que llega a
canalizar toda la vida psquica en una cierta direccin principal,
llegando en algunos casos a producir la ruptura del equilibrio del
individuo.
3.4 INTELIGENCIA EMOCIONAL
La expresin Inteligencia Emocional fue acuada por Peter Salovey y
John Mayer, en 1990. La describan como una forma de inteligencia
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social que implica la habilidad para dirigir los propios sentimientos y

emociones y los de los dems, saber discriminar entre ellos, y usar esta
informacin para guiar el pensamiento y la propia accin.
Ha sido a raz de la publicacin en 1995 del libro de Daniel Goleman,
La inteligencia emocional, cuando ha recibido atencin en los medios
de comunicacin y en el mundo empresarial. Segn Goleman, es la
capacidad de reconocer nuestros propios sentimientos y los de los
dems, de motivarnos y de manejar adecuadamente las relaciones.
La inteligencia emocional incluye dos tipos de inteligencias:

3.5 INTELIGENCIA INTRAPERSONAL: (Internas, de reconocimiento)
Es la capacidad que tiene el individuo de poder entender e identificar
sus emociones, adems de saber cmo se mueve subjetivamente en
torno a ellas. Le corresponden las siguientes dimensiones:
1.- Autoconciencia: Implica reconocer nuestros propios estados de
nimo.
Las
competencias
emocionales
que
dependen
de
la
autoconciencia son:
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2.- Autorregulacin: Se refiere a manejar los propios estados de

nimo, impulsos y recursos, saber recuperarse de las tensiones
emocionales. Est formada por cinco actitudes emocionales:
3.- Motivacin: tendencias emocionales que guan el cumplimiento de
las metas establecidas. Se compone por cuatro actitudes emocionales:
3.6 INTELIGENCIA INTERPERSONAL. (Externas, de relacin):

Se refiere a la capacidad que tiene el individuo de entender las
emociones de las otras personas y actuar en consonancia con ellos.
Est en correspondencia con las siguientes emociones:
1.- Empata: Es la
capacidad de tener conciencia y captar los
sentimientos, necesidades e intereses de los otros
y desde su
perspectiva; saber qu quieren o qu necesitan.

En la empata se destacan cinco actitudes emocionales:
Comprender a los dems
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Ayudar a los dems a desarrollarse

Orientacin hacia el servicio
Aprovechar la diversidad
Conciencia poltica
2.- Habilidades sociales: Implica inducir respuestas deseadas en los
otros. Comprende:
Influencia.
Comunicacin
Manejo de conflictos
Liderazgo
Catalizador de cambios.
Establecer vnculos.
Colaboracin y cooperacin
Habilidades de equipos
BIBLIOGRAFA
BIBLIOGRAFA FSICA
MOTIVACIN Y PERSONALIDAD
Abraham H. Maslow
BIBLIOGRAFA VIRTUAL
TEORAS DEL APRENDIZAJE
http://es.wikipedia.org/wiki/Teoras_del_aprendizaje
FREDERICK HERZBERG (Teora de los Factores)
Pgina 29

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Psicologa
http://es.wikipedia.org/wiki/Frederick_Herzberg
TERAPIA PSICOLGICA DE BLOG
http://terapiapsicologicauned.blogspot.com/
Pgina 30

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MOTIVACIN, ACTITUD Y AFECTIVIDAD

Ao de la Promocin de la Industria Responsable y del

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Con este Trabajo queremos dar a conocer la Importancia que

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1.2 Teoras del Contenido

1.3 Teoras de Aprendizaje

1.4 Ciclo de la Motivacin

2.3 Cambio de Actitudes

2.4 Prejuicio y Discriminacin

3.1 Teoras de la afectividad

3.3 Manifestaciones Afectivas

3.4 Inteligencia Emocional

3.5 Inteligencia Intrapersonal

3.6 Inteligencia Interpersonal

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La palabra motivacin es el resultado de la combinacin de los

1.1 TEORAS DE LA MOTIVACIN

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desde diferentes perspectivas, conceptos clarificadores que explican

TEORAS DEL CONTENIDO:

Tratan de explicar que lo que impulsa la conducta son procesos

La pirmide de Maslow, o jerarqua de las necesidades humanas, es

JERARQUA DE LAS NECESIDADES DE MASLOW:

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Seguridad de recursos (disponer de la educacin, transporte y sanidad

organizaciones sociales. Entre stas se encuentran: la amistad, el

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La merma de estas necesidades se refleja en una baja autoestima y el

B. TEORA DE MOTIVACIN E HIGIENE, DE HEZBERG

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Herzberg propuso la Teora de Motivacin e Higiene, tambin conocida

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Los factores de higiene se enfocan en el contexto en el que se

insatisfaccin, pero tampoco una actitud positiva destacable.

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Las necesidades higinicas tienen un punto cero cada vez mayor

o modelo para la motivacin fue elaborada por Vctor

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La motivacin segn Vroom es producto de tres factores:

TEORAS DE APRENDIZAJE O DE ENFOQUE EXTERNO

Son llamadas tambin teoras

identifica con la teora X y Y, de McGregor parten del supuesto de

Teora Y (estilo basado en las concepciones modernas frente al

Asociacin Universidad Privada

Teora X (un estilo basado en la teora tradicional, excesivamente

En diferencia de las dems, describe el pensamiento de los individuos

Las motivaciones no son estticas; son fuerzas dinmicas y

rompe el equilibrio del organismo, causa un estado de tensin,

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Si el comportamiento es eficaz, el individuo encontrar la

Si enfocamos la Motivacin como un proceso para satisfacer

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3.- Necesidad: Esta necesidad (insatisfecha an), provoca un estado

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La actitud es la forma de actuar de una persona, el comportamiento

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primario- que impulsa y orienta la accin hacia determinados objetivos

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