Plano de Negcios

Prof. Dr. Jos Dornelas (dornelas@empreende.com.br)

Por que escrever um Plano de Negcios?
A tarefa de escrever um plano de negcios no uma tarefa fcil. Isso se voc nunca escreveu um e no tem a
menor idia de como comear. O objetivo deste manual tornar esta tarefa mais prazerosa, organizada e eficaz. O
propsito de se escrever um Plano de Negcios fica bastante claro quando se verifica a quantidade de benefcios
que um Plano de Negcios pode trazer para sua empresa. Atravs desta ferramenta de gesto, voc consegue
planejar e decidir a respeito do futuro de sua empresa, tendo como base o seu passado, sua situao atual em
relao ao mercado, aos clientes e concorrncia. Com o Plano de Negcios possvel identificar os riscos e
propor planos para minimiz-los e at mesmo evit-los; identificar seus pontos fortes e fracos em relao a
concorrncia e o ambiente de negcio em que voc atua; conhecer seu mercado e definir estratgias de marketing
para seus produtos e servios; analisar o desempenho financeiro de seu negcio, avaliar investimentos, retorno
sobre o capital investido; enfim, voc ter um poderoso guia que nortear todas as aes de sua empresa. Como se
nota, o Plano de Negcios no uma ferramenta esttica, pelo contrrio, uma ferramenta extremamente dinmica
e deve ser atualizado e utilizado periodicamente.
A cultura de planejamento ainda no est totalmente difundida no Brasil, ao contrrio de outros pases, como por
exemplo os Estados Unidos, onde o Plano de Negcios o passaporte e o pr-requisito bsico para a abertura e
gerenciamento do dia-a-dia de qualquer negcio, independente de seu tipo ou porte.
Mas essa situao tem mudado rapidamente nos ltimos anos devido a vrios fatores, principalmente pelo fato de
muitas instituies, bancos, rgos governamentais (MCT, BNDES, CNPQ etc) estarem exigindo o Plano de
Negcios como base para a anlise e concesso de crdito, financiamento e recursos s empresas, entidades etc. O
Plano de Negcios est, cada vez mais, tornando-se a principal arma de gesto que um empresrio pode utilizar
visando o sucesso de seu empreendimento. Por essa razo, necessrio que se entenda o que significa escrever um
Plano de Negcios, como proceder, o que escrever e como utiliz-lo para as diversas finalidades a que se prope.
O Plano de Negcios serve tambm como um carto de visitas da empresa e como um instrumento de apresentao
do negcio de forma concisa, mas que engloba todas as suas principais caractersticas. Alguns dos possveis
pblicos para o seu Plano de Negcios esto listados a seguir:
Incubadoras de empresas: com o objetivo de se tornar uma empresa incubada.
Scios potenciais: para estabelecer acordos e direo.
Parceiros: para estabelecimento de estratgias conjuntas.
Bancos: para outorgar financiamentos.
Intermedirios: pessoas que ajudam a vender o seu negcio.
Investidores: empresas de capital de risco, pessoas jurdicas e outros interessados.
Gerentes de Marketing: para desenvolver planos de marketing.
Executivos de alto nvel: para aprovar e alocar recursos.
Fornecedores: para outorgar crdito para compra de mercadorias e matria prima.
Gente talentosa: que voc deseja contratar para fazer parte da sua empresa.
A prpria empresa: para comunicao interna com os empregados.
Os clientes potenciais: para vender o produto/servio.
J que to importante escrever um Plano de Negcios para sua empresa, voc deve estar ansioso em saber o que
o Plano de Negcios!

O que o Plano de Negcios?

O plano de negcios um documento usado para descrever seu negcio. As sees que compem um Plano de
Negcios geralmente so padronizadas para facilitar o entendimento. Cada uma das sees do plano tem um
propsito especfico. Um Plano de Negcios para uma pequena empresa pode ser menor que o de uma grande
organizao, no ultrapassando talvez 10-12 pginas. Muitas sees podem ser mais curtas que outras e at ser
menor que uma nica pgina de papel. Mas para se chegar ao formato final geralmente so feitas muitas verses e
revises do Plano at que esteja adequado ao pblico alvo do mesmo. No existe uma estrutura rgida e especfica
para se escrever um Plano de Negcios, porm, qualquer Plano de Negcios deve possuir um mnimo de sees as
quais proporcionam um entendimento completo do negcio. Estas sees so organizadas de forma a manter uma
seqncia lgica que permita a qualquer leitor do Plano de Negcios entender como sua empresa organizada,
seus objetivos, seus produtos e servios, seu mercado, sua estratgia de marketing e sua situao financeira.
A seguir, encontra-se uma proposta de estrutura para a confeco de um Plano de Negcios. Seu formato foi obtido
a partir da anlise de vrias publicaes, artigos, livros e Planos de Negcios reais utilizados por vrias empresas.
No entendimento do autor deste manual, essa proposta de estrutura a que melhor se aplica situao geral das
empresas brasileiras. Porm, dependendo do pblico alvo de seu Plano de Negcios, voc provavelmente ter que
apresentar estruturas distintas da aqui proposta. No entanto, as informaes normalmente requisitadas podero ser
extradas desse modelo.

Estrutura de um Plano de Negcios

O Plano de Negcios composto por vrias sees que se relacionam e permitem um entendimento global do
negcio de forma escrita e em poucas pginas. Como j foi mencionado, este padro de estrutura de um Plano de
Negcios foi definido com base em estudos e observao de Planos de Negcios de empresas reais. Assim,
acredita-se que esta estrutura proposta est adequada ao propsito deste manual, que foca esse pblico alvo.
Cada seo est explicada em detalhes ao longo deste manual visando tornar a tarefa de escrever o Plano de
Negcios de sua empresa mais simples e organizada. A seguir, encontra-se uma descrio sucinta de cada uma das
sees do Plano de Negcios.
- Capa
A capa, apesar de no parecer, uma das partes mais importantes do Plano de Negcios, pois a primeira coisa
que visualizada por quem l o seu Plano de Negcios, devendo portanto ser feita de maneira limpa e com as
informaes necessrias e pertinentes.
- Sumrio
O sumrio deve conter o ttulo de cada seo do Plano de Negcios e a pgina respectiva onde se encontra.
- Sumrio Executivo
O Sumrio Executivo a principal seo do seu Plano de Negcios. Atravs do Sumrio Executivo que o leitor
decidir se continua ou no a ler o seu Plano de Negcios. Portanto, deve ser escrito com muita ateno, revisado
vrias vezes e conter uma sntese das principais informaes que constam em seu Plano de Negcios. Deve ainda
ser dirigido ao pblico alvo do seu Plano de Negcios e explicitar qual o objetivo do Plano de Negcios em
relao ao leitor (ex.: requisio de financiamento junto a bancos, capital de risco, apresentao da empresa para
potenciais parceiros ou clientes etc.). O Sumrio Executivo deve ser a ltima seo a ser escrita, pois depende de
todas as outras sees do plano para ser feita. - Planejamento Estratgico do Negcio A seo de planejamento
estratgico onde voc define os rumos de sua empresa, sua situao atual, suas metas e objetivos de negcio,
bem como a descrio da viso e misso de sua empresa. a base para o desenvolvimento e implantao das
demais aes de sua empresa.
- Descrio da Empresa
Nesta seo voc deve descrever sua empresa, seu histrico, crescimento/faturamento dos ltimos anos, sua razo
social, impostos, estrutura organizacional, localizao, parcerias, servios terceirizados etc.

- Produtos e Servios
Nesta seo do seu Plano de Negcios voc deve descrever quais so seus produtos e servios, como so
produzidos, ciclo de vida, fatores tecnolgicos envolvidos, pesquisa e desenvolvimento, principais clientes atuais,
se detm marca e/ou patente de algum produto etc.
- Anlise de Mercado
Na seo de Anlise de Mercado, voc dever mostrar que conhece muito bem o mercado consumidor do seu
produto/servio (atravs de pesquisas de mercado): como est segmentado, as caractersticas do consumidor,
anlise da concorrncia, a sua participao de mercado e a dos principais concorrentes, os riscos do negcio etc.
- Plano de Marketing
O Plano de Marketing apresenta como voc pretende vender seu produto/servio e conquistar seus clientes, manter
o interesse dos mesmos e aumentar a demanda. Deve abordar seus mtodos de comercializao, diferenciais do
produto/servio para o cliente, poltica de preos, projeo de vendas, canais de distribuio e estratgias de
promoo/comunicao e publicidade.
- Plano Financeiro
A seo de finanas deve apresentar em nmeros todas as aes planejadas de sua empresa e as comprovaes,
atravs de projees futuras (quanto precisa de capital, quando e com que propsito), de sucesso do negcio. Deve
conter itens como fluxo de caixa com horizonte de 3 anos, balano, ponto de equilbrio, necessidades de
investimento, lucratividade prevista, prazo de retorno sobre investimentos etc. - Anexos Esta seo deve conter
todas as informaes que voc julgar relevantes para o melhor entendimento de seu Plano de Negcios. Por isso,
no tem um limite de pginas ou exigncias a serem seguidas. A nica informao que voc no pode esquecer de
incluir a relao dos curriculum vitae dos scios da empresa. Voc poder anexar ainda informaes como fotos
de produtos, plantas da localizao, roteiro e resultados completos das pesquisas de mercado que voc realizou,
material de divulgao de seu negcio, folders, catlogos, estatutos, contrato social da empresa, planilhas
financeiras detalhadas etc.

Qual o tamanho ideal de um Plano de Negcios?

No existe um tamanho ideal ou quantidade exata de pginas para o Plano de Negcios. O que se recomenda
escrever o Plano de Negcios de acordo com as necessidades do pblico alvo que ler o Plano de Negcios. Se o
leitor for um gerente de banco ou um investidor, por exemplo, ele dar mais nfase para a parte financeira do
plano. Se o leitor for uma instituio de fomento ou governamental, esta enfocar porque voc est requisitando a
quantidade de recursos solicitada, onde aplicar e como a empresa retornar o capital investido. Se for um
parceiro, este atentar mais para a sua anlise de mercado e oportunidades de grandes lucros. Se for um
fornecedor, este atentar para a sade financeira de sua empresa, sua carteira de clientes, o crescimento do seu
negcio. Enfim, a estratgia e a quantidade de pginas do Plano de Negcios depende de qual ser o seu pblico
alvo. Mas, para auxili-lo nesta tarefa, a seguir encontra-se uma descrio dos possveis tipos e tamanhos de um
Plano de Negcios.
Plano de Negcios Completo: utilizado quando se pleiteia uma grande quantidade de dinheiro, ou se necessita
apresentar uma viso completa do seu negcio. Pode variar de 15 a 40 pginas mais material anexo.
Plano de Negcios Resumido: utilizado quando se necessita apresentar algumas informaes resumidas a um
investidor por exemplo, com o objetivo de chamar sua ateno para que ele lhe requisite um Plano de Negcios
Completo. Deve mostrar os objetivos macros do negcio, investimentos, mercado e retorno sobre o investimento e
dever focar as informaes especficas requisitadas. Geralmente varia de 10 a 15 pginas.
Plano de Negcios Operacional: muito importante para ser utilizado internamente na empresa pelos diretores,
gerentes e funcionrios. excelente para alinhar os esforos internos em direo aos objetivos estratgicos da
organizao. Seu tamanho pode ser varivel e depende das necessidades especficas de cada empresa em termos de
divulgao junto aos funcionrios.
Independente do tamanho e tipo do Plano de Negcios, sua estrutura deve conter as sees anteriormente
apresentadas. Nos demais artigos do site cada seo do Plano de Negcios explicada em detalhes.