Universidad Autnoma de Nuevo

Len

Facult ad de Ciencias Qumicas

Ingeniera Qumica

Administracin de Recursos Humanos

Cul es la funcin de la administracin de los recursos
humanos en la productividad de la empresa?

M.A. Ana Isabel Pea Gallegos

Grupo: 02

Jordy Alan Cant Espinoza

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Cd. Universitaria a 27 de abril del 2015

Introduccin
El departamento de recursos humanos tiene su origen en determinados trabajos
de naturaleza administrativa que se llevan a cabo en las empresas, como los
trmites de seleccin de los trabajadores, la realizacin de contratos, nminas y
seguros sociales, este departamento sola estar integrado en el departamento
de administracin, algo todava frecuente en empresas pequeas o con muy
pocos trabajadores.
Sin embargo medida que una empresa crece, surge la necesidad de crear un
departamento que no solo se ocupe de cuestiones administrativas, sino de
aspectos relacionados con la psicologa, sociologa y las tcnicas
de
organizacin de los recursos humanos.
En toda organizacin existe un rea destinada al personal, que puede ser
conocida como departamento de personal o de recursos humanos. En este
departamento se organizan, dirigen, coordinan, retribuyen y estudian las
actividades de los trabajadores de una empresa.
Hoy en da, y en un mercado competitivo, no solo se certifica la calidad de un
producto, tambin se certifica la empresa, que se ocupa de la satisfaccin del
cliente y el Certificado es la evidencia de que la empresa certificada cumple con
unas Normas Internacionales de Calidad, y demuestra que su organizacin
realiza acciones que peridicamente
son
examinadas, para gestionar la
calidad de sus productos y servicios. Si una empresa est certificada, todos
sus productos lo estn.

Desarrollo
El desarrollo de las actividades empresariales haca la productividad ya la
competitividad est condicionada por una serie de factores. La productividad,
calidad y competitividad donde estarn relacionadas con la capacitacin de los
recursos humanos, la realidad empresarial no es esttica, por ellos la
capacitacin de los recursos humanos debe ser permanente, enfrentando los
nuevos retos que la competitividad presenta.

Aquel que nos interesa profundizar en el papel que juega la formacin de recursos
humanos en la bsqueda de la calidad y la productividad, llegando a ser una
empresa ms competitiva en el mercado.
La productividad es la eficiencia con la cual se producen bienes y servicios, esto es, la
proporcin entre la produccin de los bienes y servicios y el insumo de los recursos.
Se considera como la relacin entra los resultados y los recursos empleados:

Productividad=

Resultados
Recursos

Por lo general, solo se incluyen los recursos materiales para medirse porque los recursos
humanos no se miden fcilmente. Sin embargo, se atiende el principio fsico de que la
materia no se crea, ni se destruye, sino solo se transforma, es claro que la productividad
se debe a los recursos humanos y a la coordinacin

Un modelo organizacional, de la productividad, es el que da a conocerlo que la

organizacin produce, cmo se desempea y su grado de eficiencia. Se refiere no slo a
la eficacia de la organizacin para crear los productos o servicios o proporcionar, un cierto
nivel de rendimiento econmico, sino tambin dar conocer el desempeo de los
individuos y grupos dentro de la organizacin.

El gente que participa en el diseo de la organizacin, se ve en la necesidad de identificar

las brechas del desempeo, Para esto se requiere una comparacin de los objetivos

especficos y con mayor profundidad esencial en que la organizacin necesita

concentrarse en los esfuerzos del diseo.

Los administradores para aumentar o estabilizar la eficiencia en el trabajo y la

productividad se buscan arduamente la capacitacin y el desarrollo de los recursos
humanos, es importante tener identificadas las funciones de cada uno de los puestos que
componen la organizacin para aspirar a tener una mayor productividad. Para lograr estos
objetivos hay que establecer exactamente cules son las aptitudes que tiene cada
trabajador para cada puesto de trabajo, si no se encuentra la persona que cubra los
requerimientos, en lugar de ser benfico para la organizacin puede causar graves
perjuicios.
Por otra parte es necesario otorgar al trabajador una remuneracin de acuerdo a su
trabajo, esperando con esto motivarlo para que realice las obligaciones de su puesto, con
responsabilidad y entusiasmo.
Antes de las cualidades acadmicas o tcnicas, destacan las actitudes y valores, esto es
sus cualidades como persona; integridad, trabajo en equipo, entendimiento de su papel en
la organizacin y una actitud positiva.

Adems hacer referencia a los conocimientos bsicos, como el manejo de herramientas y

equipos tecnolgicos que son necesarios para realizar el trabajo. Es importante
considerar en base a la descripcin del puesto, el perfil: edad, escolaridad, experiencia,
sexo.
Para definir la estructura de las actitudes, en donde estas son constructos que explican
gran parte de la conducta humana y adems cuenta con elementos importantes para
predecirlo.
La estructura de las actitudes se divide en tres componentes

Cognitivo
Capacitacin continua: Aprender formas nuevas y mejores de hacer las cosas y adquirir
nuevas habilidades para hacerse apto.
Promocin: Buscar el desarrollo integral de los trabajadores y estar pendiente de aquellos
movimientos que le permitan una mejor posicin para su desarrollo, el de la organizacin
y el de la comunidad.

Funciones: Desempeo de un cargo especfico, es importante que los trabajadores

conozcan la funcin exacta de cada cargo para evitar conflicto entre ellos.
Trabajo de equipo: Son necesidades humanas en donde la participacin y la colaboracin
de los trabajadores son importantes en funcin del as metas de la empresa.
Competitividad: Conjunto de caractersticas de una persona que estn relacionadas
directamente con una buena ejecucin en una determinada tarea o puesto de trabajo.
Afectivo
Dignidad y respeto: Valores que destacan la calidad humana y que son llevados
frecuentemente por los administradores. Motivan al empleado a trabajar en objetivos
comunes con la empresa.
Reconocido y aceptado: Hay trabajadores que experimentan un alto grado de motivacin
que procede del deseo de verse reconocido y aceptado socialmente por sus compaeros
de trabajo y de sus superiores y experimentar el incremento de la productividad
consiguiendo con ello la aceptacin del grupo.
Productividad y eficacia: En productividad los sistemas de remuneracin por rendimiento,
tienen en cuenta la eficiencia y eficacia con las que el trabajador desarrolle sus labores.
Hostilidad y apata: Para la organizacin es importante encontrar formas de integracin y
participacin entre sus trabajadores cuando entre ellos existe algn tipo de malestar,
hostilidad o falta de inters, buscando con ello el mejoramiento del ambiente laboral.

Conductual o comportamental
Puntualidad y asistencia: Una forma de manifestacin del descontento laboral,
insatisfaccin, actitud negativa es la falta de puntualidad que va ligada a la forma de ser
del trabajador.
Carga de trabajo: La competencia laborar, ha influido para que al trabajador se le aumente
su carga de trabajo con la finalidad de incrementar la produccin, sin importar la presin
que se ejerce en el mismo.
Seguridad e higiene: La seguridad industrial requiere un programa permanente destinado
a capacitar al personal en cuanto a seales de seguridad, cdigos de colores, uso y
manejo de elementos de proteccin personal como las lentes, cascos, guantes, batas.
As como a mantenerse alerta a cerca de las fuentes potenciales de accidentes.

Resolucin
Para esto se tiene una propuesta dadas la estructura de las actitudes se puede hacer
encuestas al personal sobre cada una de los componentes de la estructura, recabando
esa informacin del personal, haciendo un anlisis de los datos recabados y confrontando
la teora sobre la formacin de recursos humanos, se puede afirmar que todas las
empresas cuentan con un rea de fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas.
Con que es muy conveniente tener un anlisis FODA en base a las encuestas realizadas.
La administracin de recursos humanos est plenamente ligada a la productividad
llevando a cabo propuestas de gestin para los empleados y trabajadores de la empresa,
de los cuales son primordiales los siguientes:
Induccin: Como inicio para que el trabajador sea adaptado lo ms rpida y eficazmente
en su nuevo medio laboral.
Capacitacin: Es necesario elaborar cursos dentro o fuera de la empresa dirigidos hacia la
adquisicin de conocimientos, habilidades, actitudes y aptitudes requeridas para
desempearse adecuadamente en el puesto de trabajo.
Curso de motivacin: Para estrechar lazos de amistad y compaerismo entre los
trabajadores y estimularlos hacia las metras de la organizacin y elevar la capacidad de
logro en su ambiente laboral, adems implementar programas de estmulos y
prestaciones con el fin de disminuir la rotacin de personal.
Implementar crculos de calidad: En donde los empleados discutan los problemas que
afectan el desempeo y el ambiente laboral.
Estructurar programas: Esto para que permita la prevencin de accidentes como
programa de seguridad e higiene.
Con la propuesta de capacitacin y los puntos mencionados, la funcin de R.H. haca la
productividad debe ser buena y no bajar su rendimiento ya que continuamente se
imparten las capacitaciones y cursos aun cuando el trabajador se encuentra ya laborando.