UNIVERSIDADE ANHANGUERA UNIDERP

FACULDADE ANHANGUERA DE TAGUATINGA

CURSO DE ADMINISTRAO

Estatstica

Adriane Almeida de Oliveira

RA: 6788383784

Aurileia Monteiro Colares

RA:7310555843

Deijanira dos S Mouro da Silva

RA: 6788404141

Diolino Antonio Lopes Neto

RA: 6791435804

Reinilde Conceio Barbosa

RA: 6504242149

Atividade Prtica Supervisionada (ATPS)

entregue como requisito para concluso da
disciplina Estatstica, sob orientao do
professor-tutor distncia Renata M. G.
Dalpiaz e do tutor presencial Flavio Henrique
Dias Barroso.

UNIVERSIDADE ANHANGUERA-UNIDERP

 SUMRIO

Introduo -------------------------------------------------------------------------------------03
Captulo 1--------------------------------------------------------------------------------------04
Captulo 2--------------------------------------------------------------------------------------07
Capitulo 3--------------------------------------------------------------------------------------10
Concluso--------------------------------------------------------------------------------------12
Referncias Bibliografias ------------------------------------------------------------------13

Introduo
UNIVERSIDADE ANHANGUERA-UNIDERP

Aplicao dos conceitos de Controle Estatstico de Processo (CEP)

Tem como objetivo analisar com base Estatstica as informaes transmitidas pela empresa para
definir posies baseadas nos dados coletados.
A estatstica aqui utiliza o mtodo da probabilstica, como forma de previso de fenmenos futuros,
seu mtodo baseia-se nas informaes coletadas da empresa.
Sua meta adquirir a melhor informao a partir dos dados coletados e assim poder fazer uma
melhor interpretao do caso pesquisado.
Ento basicamente uma cincia que prioriza coleta anlise e interpretao dos dados. Prioriza-se
com os mtodos de recolha, organizao, resumo e interpretao de dados.
A indstria de fundio do Norte Catarinense uma empresa fornecedora de produtos automotivos,
que devido a grande competitividade do mercado, procura por melhorias para acompanhar a grande
exigncia de seus clientes. Para isso ela aplicou o conceito de controle estatstico de processo (CEP).
Um dos produtos produzidos pela empresa um bloco de motor para caminhes a diesel. Onde se
medida a qualidade da pea como: resistncia e dureza. Para se fazer a inspeo foi feita a coleta de
forma unitria, pelo fato do mesmo ser de difcil manuseio, pois so de grandes dimenses, e aps a
UNIVERSIDADE ANHANGUERA-UNIDERP

sua fundio tem que se esperar pelo tempo necessrio para seu resfriamento, por isso no so
inspecionados todos, porm se pega o primeiro bloco de cada lote e o faz passar por uma inspeo,
onde se determina sua qualidade, ou seja: se ele estiver dentro dos padres aceitveis e aceitar os
valores impostos ao produto, o lote aceito, porm se no estiver dentro dos conformes entende-se
que exista algum problema com os corpos de ensaio, dessa forma so feitas analises com outras
amostras do mesmo lote.
Conceitos e aplicaes da Estatstica
Os conceitos estatsticos tm sido aplicados na maioria dos campos de conhecimento do homem,
seus mtodos so utilizados pra melhorias no desenvolvimento de controle de trfego, aprimoramento
de processos de gerenciamento na rea governamental ou na iniciativa privada, tem sido tambm
aplicada no desenvolvimento de equipamentos espaciais, na previso de surtos epidmicos etc.
Na prtica, a Estatstica pode ser empregada como ferramenta fundamental em vrias outras
cincias. Na rea mdica, por exemplo, a Estatstica fornece metodologia adequada que possibilita
decidir sobre a eficincia de um novo tratamento no combate determinada doena.
A Estatstica permite identificar situaes crticas e, conseqentemente, atuar em seu controle,
desempenhando papel crucial no estudo da evoluo e incidncia de uma doena como a AIDS. Na
rea tecnolgica, o advento da era espacial suscitou diversos problemas relacionados ao clculo de
posio de uma astronave, cuja soluo depende fundamentalmente de conceitos e teorias
estatsticas mais elaboradas, considerando que estas informaes, como sinais de satlite, so
recebidas de forma ruim e incerta.
Grande parte das informaes divulgadas pelos meios de comunicao atuais provm de pesquisas e
estudos estatsticos.
Os ndices da inflao, de emprego e desemprego, divulgados e analisados pela mdia, so um
exemplo de aplicao da Estatstica no nosso dia a dia.
O Instituto Brasileiro de Geografia e Estatstica - IBGE, ao qual a Escola Nacional de Estatsticas est
vinculada, o rgo responsvel pela produo das estatsticas oficiais que subsidiam estudos e
planejamentos governamentais no pas, para este caso vemos claramente a importncia da aplicao
dos controles estatsticos, na obteno de dados para suprir rgos das esferas governamentais
federal, estadual e municipal, e para outras instituies e o pblico em geral.
A estatstica a ferramenta que permite extrair dos dados informaes para que as decises sejam
tomadas, de forma a minimizar os riscos possveis. Podemos citar exemplos de tpicas questes do
dia a dia que levam a tomadas de deciso.
Qual a quantidade de cereal a ser produzida no prximo ano? O acusado culpado ou inocente? O
fumo causa cncer? Pode determinado medicamento reduzir o risco de ataque cardaco? A cotao
do dlar deve aumentar na prxima semana? O crnio encontrado pelo arquelogo de um homem

UNIVERSIDADE ANHANGUERA-UNIDERP

ou de uma mulher? Qual a localizao exata de certo tumor cerebral? Qual ser o preo do ouro no
final deste ano? O uso do cinto de segurana realmente protege o motorista em caso de acidente? A
produo industrial tem influncia no aumento dos preos? A introduo de uma nova tecnologia
diminui o custo de fabricao de certo produto? Qual a forma mais justa de se cobrar determinado
imposto? Qual o melhor investimento a ser feito nas universidades pblicas?
Nenhuma dessas questes pode ser respondida de forma absolutamente precisa por quaisquer
teorias existentes, logo a estatstica a ferramenta que fornece dados para que a melhor deciso, ou
a melhor resposta seja encontrada.
Possibilidades de aplicao da Estatstica na rea de administrao
A estatstica hoje est ramificada a administrao de vrias reas, se tornando uma ferramenta
indispensvel no gerenciamento de muitas atividades.
Devido a globalizao e as freqentes mudanas e avanos evolutivos da tecnologia, onde a
informao ganha cada vez mais Status, a administrao vem tendo novas barreiras a serem
superadas. E a estatstica vem sendo um diferencial na atualidade administrativa.
Hoje as aplicaes da estatstica se desenvolvem de tal forma que, praticamente todo o campo de
estudo beneficiado utilizando os mtodos estatsticos. Atravs das tcnicas de controle de
qualidade os fabricantes esto fornecendo melhores produtos custos menores. Entende-se ento
que a estatstica est interligada a praticamente todas as reas, podendo ser utilizada por um:
matemtico, economista, bilogo, gelogo, qumico, cientista poltico, psiclogo. Sendo assim podese utilizar a estatstica para anlise e decises polticas e judiciais, econmicas entre varias outras,
seu objetivo sanar duvidas e aplicar medidas viveis para situaes problemas.
A estatstica muito aplicada na rea da administrao, quando se diz respeito tomada de
decises, por meio de sondagem, coletas de dados e de recenseamento de opinies, para que seja
possvel conhecer a realidade geogrfica e social, os recursos naturais humanos e financeiros
disponveis e as expectativas da comunidade sobre a empresa, depois de todas as informaes
necessrias a empresa tem condio de estabelecer metas e objetivos com maior possibilidade de
serem alcanados a curto, mdio ou longo prazo.
A Estatstica ajudar em tal trabalho, como tambm na seleo e organizao da estratgia a ser
adotada no empreendimento, ainda, na escolha das tcnicas de verificao e avaliao da
quantidade e da qualidade do produto e mesmo dos possveis lucros e/ou perdas.
O uso da estatstica tambm engloba a administrao, quando falamos de qualidade, pois ajuda a
reduzir custos e aumentar a qualidade, produtividade e competitividade, no mercado. Tais tcnicas
permitem que, por meio de pequenas amostras, seja visualizada a qualidade daquele lote de
produo, tomando aes que evitem a ocorrncia de problemas.
Podemos citar ento algumas aplicaes da estatstica na rea da administrao:

UNIVERSIDADE ANHANGUERA-UNIDERP

 Coleta de dados que ajudam na tomada de deciso

Coleta de dados que possibilitam traar metas e objetivos empresariais.
Coleta de dados que do visibilidade das expectativas da comunidade sobre a empresa.
Aplicao de dados estatsticos no controle de produo.
Aplicao de dados estatsticos na rea financeira de uma organizao.
Aplicao de dados estatsticos na rea de qualidade de processos e/ou produtos.

Amostra

Pes Amostr Pes Amostr Pes Amostr Pes

o
a
o
a
o
a
o

500g 26

500g 51

500g 76

500g

498g 27

500g 52

500g 77

500g

500g 28

497g 53

500g 78

500g

500g 29

498g 54

500g 79

497g

500g 30

498g 55

496g 80

498g

497g 31

498g 56

498g 81

498g

499g 32

500g 57

500g 82

498g

501g 33

500g 58

500g 83

500g

500g 34

500g 59

500g 84

500g

10

500g 35

500g 60

500g 85

500g

11

499g 36

500g 61

500g 86

500g

12

498g 37

500g 62

500g 87

500g

13

500g 38

497g 63

500g 88

496g

UNIVERSIDADE ANHANGUERA-UNIDERP

14

500g 39

500g 64

500g 89

500g

15

500g 40

500g 65

500g 90

500g

16

498g 41

500g 66

500g 91

500g

17

498g 42

497g 67

500g 92

500g

18

500g 43

498g 68

500g 93

500g

19

500g 44

498g 69

500g 94

499g

20

500g 45

499g 70

500g 95

498g

21

500g 46

501g 71

500g 96

500g

22

500g 47

500g 72

500g 97

499g

23

500g 48

500g 73

500g 98

497g

24

497g 49

500g 74

500g 99

498g

25

500g 50

500g 75

497g 100

500g

Como podemos perceber uma amostra apenas uma parte de determinada populao.Logo utilizado
as tcnicas de amostragem que foi lido no passo numero 2 da etapa dois da atps. Os dados foram
obtidos em uma pesquisa de mercado, atravs uma amostragem referente a pesagem pacotes de
caf de 500 gramas, onde realizamos uma pesagem aleatria. A pesagem foi feita em 100 pacotes de
caf de 500 gramas da marca Moraes na loja do Tenda. Atravs da retirada dos pacotes de um palet
realizamos a pesagem dos pacotes com auxilio de uma balana. Utilizamos o mtodo da estatstica
de amostra aleatria simples.
Pesos do Caf Moraes

Peso

fr

f%

UNIVERSIDADE ANHANGUERA-UNIDERP

496g

0,0
2
2

497g

0,0
8
8

498g

15

0,1
15
5

499g

0,0
4
4

500g

68

0,6
68
8

501g

0,0
3
3

TOTAL

10
1
0

10
0

a) um grfico de colunas utilizando a frequncia absoluta.

UNIVERSIDADE ANHANGUERA-UNIDERP

b) um grfico de setores utilizando a frequncia relativa.

Foi realizado uma amostragem referente a pesagem de pacotes de caf de 500 gramas, onde
realizamos uma pesagem aleatria.
A pesagem foi feita em 100 pacotes de caf de 500 gramas da marca Pel na loja do Tenda.

UNIVERSIDADE ANHANGUERA-UNIDERP

Atravs da retirada dos pacotes de um palet realizamos a pesagem dos pacotes com auxilio de uma
balana.
Utilizamos o mtodo da estatstica de amostra aleatria simples.
Amostra| Peso (gr)| Amostra | Peso (gr)| Amostra| Peso (gr)| Amostra| Peso (gr)| Amostra| Peso (gr)
1 | 501 | 21 | 503 | 41 | 501 | 61 | 501 | 81 | 503 |
2 | 504 | 22 | 502 | 42 | 502 | 62 | 500 | 82 | 504 |
3 | 502 | 23 | 501 | 43 | 505 | 63 | 505 | 83 | 502 |
4 | 501 | 24 | 504 | 44 | 500 | 64 | 502 | 84 | 501 |
5 | 503 | 25 | 503 | 45 | 501 | 65 | 503 | 85 | 502 |
6 | 502 | 26 | 504 | 46 | 503 | 66 | 503 | 86 | 501 |
7 | 501 | 27 | 504 | 47 | 502 | 67 | 504 | 87 | 501 |
8 | 502 | 28 | 504 | 48 | 502 | 68 | 501 | 88 | 505 |
9 | 501 | 29 | 502 | 49 | 501 | 69 | 503 | 89 | 503 |
10 | 503 | 30 | 503 | 50 | 500 | 70 | 502 | 90 | 502 |
11 | 500 | 31 | 501 | 51 | 501 | 71 | 502 | 91 | 502 |
12 | 502 | 32 | 504 | 52 | 501 | 72 | 502 | 92 | 501 |
13 | 501 | 33 | 500 | 53 | 500 | 73 | 503 | 93 | 503 |
14 | 503 | 34 | 503 | 54 | 501 | 74 | 505 | 94 | 503 |
15 | 502 | 35 | 503 | 55 | 501 | 75 | 504 | 95 | 502 |
16 | 502 | 36 | 502 | 56 | 502 | 76 | 505 | 96 | 502 |
17 | 503 | 37 | 501 | 57 | 505 | 77 | 503 | 97 | 500 |

UNIVERSIDADE ANHANGUERA-UNIDERP

10

18 | 501 | 38 | 500 | 58 | 506 | 78 | 502 | 98 | 502 |

19 | 505 | 39 | 504 | 59 | 502 | 79 | 501 | 99 | 506 |
20 | 501 | 40 | 503 | 60 | 502 | 80 | 500 | 100 | 501 |
Mdia:
A soma de todos os pacotes dividido pela quantidade ento:
Total: 50,226kg
Quantidade: 100 pacotes
50,226 / 100 = 502,26 gramas
Podemos concluir que a mdia dos pacotes de 502,26 gramas
Mediana
502 + 502 / 2 = 502 gramas
Moda
Peso (gramas) | Freqncia |
500 | 9 |
501 | 25 |
502 | 27 |
503 | 20 |
504 | 10 |
505 | 7 |
506 | 2 |
Moda Igual a 502 (27 freqncias).

UNIVERSIDADE ANHANGUERA-UNIDERP

11

Amplitude
Maior medida = 506
Menor medida = 500
506 500 = 6
Amplitude 6 gramas
Desvio Padro
501 | 502,26 | -1,26 | 1,5876 | | 501 | 502,26 | -1,26 | 1,5876 |
504 | 502,26 | 1,74 | 3,0276 | | 501 | 502,26 | -1,26 | 1,5876 |
502 | 502,26 | -0,26 | 0,0676 | | 500 | 502,26 | -2,26 | 5,1076 |
501 | 502,26 | -1,26 | 1,5876 | | 501 | 502,26 | -1,26 | 1,5876 |
503 | 502,26 | 0,74 | 0,5476 | | 501 | 502,26 | -1,26 | 1,5876 |
502 | 502,26 | -0,26 | 0,0676 | | 502 | 502,26 | -0,26 | 0,0676 |
501 | 502,26 | -1,26 | 1,5876 | | 505 | 502,26 | 2,74 | 7,5076 |
502 | 502,26 | -0,26 | 0,0676 | | 506 | 502,26 | 3,74 | 13,9876 |
501 | 502,26 | -1,26 | 1,5876 | | 502 | 502,26 | -0,26 | 0,0676 |
503 | 502,26 | 0,74 | 0,5476 | | 502 | 502,26 | -0,26 | 0,0676 |
500 | 502,26 | -2,26 | 5,1076 | | 501 | 502,26 | -1,26 | 1,5876 |
502 | 502,26 | -0,26 | 0,0676 | | 500 | 502,26 | -2,26 | 5,1076 |
501 | 502,26 | -1,26 | 1,5876 | | 505 | 502,26 | 2,74 | 7,5076 |
503 | 502,26 | 0,74 | 0,5476 | | 502 | 502,26 | -0,26 | 0,0676 |
502 | 502,26 | -0,26 | 0,0676 | | 503 | 502,26 | 0,74 | 0,5476 |

UNIVERSIDADE ANHANGUERA-UNIDERP

12

502 | 502,26 | -0,26 | 0,0676 | | 503 | 502,26 | 0,74 | 0,5476 |

503 | 502,26 | 0,74 | 0,5476 | | 504 | 502,26 | 1,74 | 3,0276 |
501 | 502,26 | -1,26 | 1,5876 | | 501 | 502,26 | -1,26 | 1,5876 |
505 | 502,26 | 2,74 | 7,5076 | | 503 | 502,26 | 0,74 | 0,5476 |
501 | 502,26 | -1,26 | 1,5876 | | 502 | 502,26 | -0,26 | 0,0676 |
503 | 502,26 | 0,74 | 0,5476 | | 502 | 502,26 | -0,26 | 0,0676 |
502 | 502,26 | -0,26 | 0,0676 | | 502 | 502,26 | -0,26 | 0,0676 |
501 | 502,26 | -1,26 | 1,5876 | | 503 | 502,26 | 0,74 | 0,5476 |
504 | 502,26 | 1,74 | 3,0276 | | 505 | 502,26 | 2,74 | 7,5076 |
503 | 502,26 | 0,74 | 0,5476 | | 504 | 502,26 | 1,74 | 3,0276 |
504 | 502,26 | 1,74 | 3,0276 | | 505 | 502,26 | 2,74 | 7,5076 |
504 | 502,26 | 1,74 | 3,0276 | | 503 | 502,26 | 0,74 | 0,5476 |
504 | 502,26 | 1,74 | 3,0276 | | 502 | 502,26 | -0,26 | 0,0676 |
502 | 502,26 | -0,26 | 0,0676 | | 501 | 502,26 | -1,26 | 1,5876 |
503 | 502,26 | 0,74 | 0,5476 | | 500 | 502,26 | -2,26 | 5,1076 |
501 | 502,26 | -1,26 | 1,5876 | | 503 | 502,26 | 0,74 | 0,5476 |
504 | 502,26 | 1,74 | 3,0276 | | 504 | 502,26 | 1,74 | 3,0276 |
500 | 502,26 | -2,26 | 5,1076 | | 502 | 502,26 | -0,26 | 0,0676 |
503 | 502,26 | 0,74 | 0,5476 | | 501 | 502,26 | -1,26 | 1,5876 |
503 | 502,26 | 0,74 | 0,5476 | | 502 | 502,26 | -0,26 | 0,0676 |
502 | 502,26 | -0,26 | 0,0676 | | 501 | 502,26 | -1,26 | 1,5876 |

UNIVERSIDADE ANHANGUERA-UNIDERP

13

501 | 502,26 | -1,26 | 1,5876 | | 501 | 502,26 | -1,26 | 1,5876 |

500 | 502,26 | -2,26 | 5,1076 | | 505 | 502,26 | 2,74 | 7,5076 |
504 | 502,26 | 1,74 | 3,0276 | | 503 | 502,26 | 0,74 | 0,5476 |
503 | 502,26 | 0,74 | 0,5476 | | 502 | 502,26 | -0,26 | 0,0676 |
501 | 502,26 | -1,26 | 1,5876 | | 502 | 502,26 | -0,26 | 0,0676 |
502 | 502,26 | -0,26 | 0,0676 | | 501 | 502,26 | -1,26 | 1,5876 |
505 | 502,26 | 2,74 | 7,5076 | | 503 | 502,26 | 0,74 | 10,5476 |
500 | 502,26 | -2,26 | 5,1076 | | 503 | 502,26 | 0,74 | 0,5476 |
501 | 502,26 | -1,26 | 1,5876 | | 502 | 502,26 | -0,26 | 0,0676 |
503 | 502,26 | 0,74 | 0,5476 | | 502 | 502,26 | -0,26 | 0,0676 |
502 | 502,26 | -0,26 | 0,0676 | | 500 | 502,26 | -2,26 | 5,1076 |
502 | 502,26 | -0,26 | 0,0676 | | 502 | 502,26 | -0,26 | 0,0676 |
501 | 502,26 | -1,26 | 1,5876 | | 506 | 502,26 | 3,74 | 13,9876 |
500 | 502,26 | -2,26 | 5,1076 | | 501 | 502,26 | -1,26 | 1,5876 |
Portanto = 209,24 / (100-1) = 209,24 / 99 = 2,113
2,113 = 1,453
O desvio padro de 1,453 gramas
Grfico de Freqncia absoluta.
Freqncia | Peso |
9 | 500 |
25 | 501 |

UNIVERSIDADE ANHANGUERA-UNIDERP

14

27 | 502 |
20 | 503 |
10 | 504 |
7 | 505 |
2 | 506 |
Grfico de Freqncia Relativa de pesos.
Gramas | Freqncia | Freqncia Relativa |
500 gramas | 9 | 0,09 |
501 gramas | 25 | 0,25 |
502 gramas | 27 | 0,27 |
504 gramas | 10 | 0,1 |
505 gramas | 7 | 0,07 |
506 gramas | 2 | 0,02 |
Em concluso aos clculos efetuados, onde foi identificado um desvio padro muito elevado,
chegamos a um entendimento que o LOTE SER REPROVADO.
Existe muita discrepncia no peso dos pacotes, o que acarretaria reclamaes futuras dos clientes.
REFERENCIAS.
Fonte: Pesquisa de amostragem de pesagem de 100 pacotes de caf Moraes.
28 de agosto de
2012.
https://docs.google.com/viewer?a=v&pid=explorer&chrome=true&srcid=0B0EM
RzdACiXpY2E4OTc0YTktNWZmMC00ZTNmLWJjMTUtNWVhYmM0YTkwZTdk

UNIVERSIDADE ANHANGUERA-UNIDERP

15

&hl=pt_BR>.
LIVRO PLT ESTATISTCA
LARSON, Ron; FARBER, Betsy. Estatstica aplicada. 2. Edio. Pearson, 2007. PLT
136.<http://www.del.ufms.br/tutoriais/excel7/apresentacao.htm#sumario>.
https://docs.google.com/viewer?a=v&pid=explorer&chrome=true&srcid=0B0EM
RzdACiXpNWM0Y2Y5NTAtZmVhNy00NmRhLTkxNWItNWI5YWE1OTkzZDM5
&hl=pt_BR>. https://docs.google.com/viewer?a=v&pid=explorer&chrome=true&srcid=0B0EM
RzdACiXpOTA0NjgxYmQtNTYwMS00NjA1LTk0NmYtODk4YzM2MTUzZDJh&hl
=pt_BR>.

Capitulo 1

Capitulo II

Capitulo III

Concluso

Referncias bibliogrficas

UNIVERSIDADE ANHANGUERA-UNIDERP

16