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Oqueo5W2Hecomoeleutilizado?SobreAdministrao
OQueO5W2HEComoEle
Utilizado?
Concursopblico
Gesto
FerramentasdeGesto
Jul30,2009
150
Oqueo5W2H?
O5W2H,basicamente,umchecklistdedeterminadasatividades
que precisam ser desenvolvidas com o mximo de clareza
possvel por parte dos colaboradores da empresa. Ele funciona
comoummapeamentodestasatividades,ondeficarestabelecido
oqueserfeito,quemfaroqu,emqualperododetempo,em
qual rea da empresa e todos os motivos pelos quais esta
atividadedeveserfeita.Emumsegundomomento,deverfigurar
nesta tabela (sim, voc far isto em uma tabela) como ser feita
esta atividade e quanto custar aos cofres da empresa tal
processo.
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Oqueo5W2Hecomoeleutilizado?SobreAdministrao
Porque5W2H?
O nome desta ferramenta foi assim estabelecido por juntar as
primeiras letras dos nomes (em ingls) das diretrizes utilizadas
neste processo. Abaixo voc pode ver cada uma delas e o que
elasrepresentam:
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Oqueo5W2Hecomoeleutilizado?SobreAdministrao
Comoutilizar?
Antes de utilizar o 5W2H preciso que voc estabelea uma
estratgiadeaoparaidentificaoeproposiodesoluesde
determinados problemas que queira sanar. Para isso podese
utilizar de brainstorm para se chegar a um ponto comum.
precisotambmteremcontaosseguintespontos:
Tenhacertezadeestarimplementandoaessobreascausas
doproblema,enosobreseusefeitos
Tenha certeza que suas aes no tenham qualquer efeito
colateral, caso contrrio dever tomar outras aes para
eliminlos
preciso propor diferentes solues para os problemas
analisados, certificandose dos custos aplicados e da real
eficciadetaissolues.
Medumexemplo?
Sim,claro!Aoplanejardeterminadaatividadegerencial,vocdeve
responder s 7 perguntas citadas acima com clareza e
objetividade. Logo aps, voc dever elaborar uma tabela
explicativasobretudooquefoiplanejado.Abaixosegueoesboo
bemsimplesdeumaplanilhade5W2H.Elapodeserconfigurada
da maneira que o utilizador achar melhor (linhas, colunas, cores
etc). Mas sempre seguindo o modelo de especificar, ao mximo,
todasasetapasdoprocesso.Casocontrrioo5W2Hperdeasua
funo.
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Oqueo5W2Hecomoeleutilizado?SobreAdministrao
(Cliqueparaampliar)
Aferramenta5w2humadasmaisfceisdeserimplementadae
traz grandes benefcios para os gestores e suas atividades
organizacionais.Porisso,nodeixedeutilizlaemseudiaadia
empresarial.Vocstemaganhar!
E a, o que achou desta ferramenta? J trabalha com ela e quer
contarsuasexperincias?Deixeumcomentrioecompartilhesua
opiniocomnossosleitores!
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