UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

102025A_220 DIAGNOSTICO EMPRESARIAL

Escuela de Ciencias Administrativas, Contables Econmicas y de Negocios
Administracin de Empresas

4. Establece las debilidades, fortalezas, oportunidades y amenazas a los factores claves del diagnostico de proceso y
del cliente.
ANALISIS DOFA
OPORTUNIDADES

Crecimiento de mercado en las zonas no

AMENAZAS

cubiertas.

EXTERNO

El mercado est en una etapa de maduracin,

Nuevas generaciones no tienen muy presente

la marca y si conocen la competencia.

Nuevos competidores que siguen creciendo y

por lo que existe una oportunidad de mayor

nuevos competidores que pueden entrar con el

consumo y crear nuevos momentos de

TLC. La competencia actualmente tiene mucha

consumo.

comunicacin

Necesidad del consumidor de probar y comprar

innovacin en sus productos, quitndole poco a

nuevas cosas.

poco participacin de mercado a Ramo.

hacia

el

consumidor

Expandir su negocio.

Tendencia a los productos light.

Actualizacin portafolio de productos (aumento

Empresas extranjeras estn interesadas en

ganancias y ventas).

invertir o comprar en marcas colombianas

Generacin de empleo.

consolidadas como Productos Ramo. Esto es

Proyeccin de comercializacin internacional

una amenaza para Ramo porque ellos no estn

dispuestos a vender y pueden entrar al
mercado con una estrategia muy competitiva.

Falta de inters (consumo) del cliente.

Problemas en los estndares de calidad

(produccin).

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FORTALEZAS

DEBILIDADES

Producto 100% colombiano.

La lnea de comercializacin tiene productos

es nuevo en la compaa desde hace 5 aos y

econmicamente accesibles.

se invierte poco presupuesto a todo lo

Existe un Lovemark por productos tradicionales

relacionado con la innovacin y desarrollo del

como: Chocoramo, siendo la tercera marca ms

portafolio de productos.

querida por los colombianos segn estudios.

INTERNO

de

mercado,

sin

lderes en sus categoras.

poca diversificacin hace que si existe algn

La empresa es percibida como tradicin,

problema en las zonas de mayor venta, se

vean afectadas por situaciones polticas o

Productos

Ramo

es

una

empresa

econmicas.

Implementacin

innovacin

diseo

conocimiento del cliente/consumidor.

Buenas polticas y estrategias administrativas.

Variedad en las redes de distribucin del

producto.

Poca inversin en la cadena de distribucin,

existe una debilidad de control de calidad en

presentacin de los productos.

Existe poca investigacin por parte de la

empresa y por tal razn existe poco

Clientes fieles a la calidad del portafolio de

productos.

concentracin

aprovechar el mercado total de Colombia. Esta

financieramente solvente.

Existe

La mayora de los productos del portafolio son

naturalidad, calidad y frescura.

El Departamento de Innovacin y Desarrollo

algunos

canales

hay

problemas

de

almacenaje en el punto de venta.

Esta es una empresa familiar, por lo que la

cultura

organizacional

es

esttica,

con

adversidad al cambio. Desde que se cre la

empresa, los cambios han sido pocos.

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