UNIVERSIDADE PAULISTA

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR

CURSOS SUPERIORES DE TECNOLOGIA

COMUNICAO EMPRESARIAL, MATEMTICA APLICADA,

ECONOMIA E MERCADO

So Paulo

2011UNIVERSIDADE PAULISTA
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR
CURSOS SUPERIORES DE TECNOLOGIA

COMUNICAO EMPRESARIAL, MATEMTICA APLICADA,

ECONOMIA E MERCADO

Carlos Augusto da Costa - RA 1119557

Edilaine Soares de Souza - RA 1120809
Marinle Rios Vilas Boas - RA 1121567

So Paulo

2011UNIVERSIDADE PAULISTA
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR
CURSOS SUPERIORES DE TECNOLOGIA

COMUNICAO EMPRESARIAL, MATEMTICA APLICADA,

ECONOMIA E MERCADO

Trabalho Interdisciplinar do Projeto Integrado Multidisciplinar (PIM), apresentado

como exigncia parcial para concluso
do 1 Semestre do Curso Superior de
Tecnologia em Gesto Financeira, da
UNIP Interativa - Universidade Paulista,
sob a orientao dos Prof. Valdeci Pedro
de Barros e Helga Mendona.

So Paulo
2011

RESUMO

De acordo com uma abrangente pesquisa, o presente trabalho propese a apresentar, de forma clara e concisa, a maneira como o Banco do Brasil
procura ampliar e melhorar cada vez mais o dilogo com os pblicos estratgicos
com os quais se relaciona atravs de sua poltica de Comunicao Empresarial.
Avalia ainda o cenrio da empresa dentro da Economia e do Mercado na atualidade,
demonstrando a fora e estabilidade dos bancos brasileiros atribudas
disciplina financeira e operacional. Traz exemplos de como a Matemtica Aplicada
faz-se presente na rotina diria dos indivduos, especialmente no cotidiano dos
gestores e profissionais que necessitam da mesma para fins de tomada de deciso,
assim como nos casos de oferta de crdito ao consumidor e os emprstimos
s empresas.

PALAVRAS-CHAVE: comunicao empresarial, matemtica aplicada, economia e

mercado.

SUMRIO
INTRODUO..............................................................................................................6
1. CANAIS DE COMUNICAO...............................................................................7
1.1.

COMUNICAO INTERNA.............................................................................7

1.2.

PORTAL RH.....................................................................................................7

1.3.

TICA E OMBUDSMAN..................................................................................8

2. VISO E VALORES BANCO DO BRASIL............................................................9

2.1.

NOSSA VISO.................................................................................................9

2.2.

NOSSOS VALORES........................................................................................9

3. SEGMENTAO DE MERCADO .......................................................................11

4. PROGRAMAS DE QUALIDADE.........................................................................12
5. MATEMTICA APLICADA..................................................................................15
5.1. A IMPORTNCIA DA MATEMTICA FINANCEIRA NAS ATIVIDADES
DIRIAS...................................................................................................................15
5.2.

REGIME DE JUROS SIMPLES.....................................................................16

5.3.

REGIME DE JUROS COMPOSTOS.............................................................16

5.4.

SISTEMA DE AMORTIZAO......................................................................17

6. ECONOMIA E MERCADO...................................................................................18
6.1.

ECONOMIA....................................................................................................18

6.2.

MERCADO.....................................................................................................19

CONCLUSO.............................................................................................................22
REFERNCIAS...........................................................................................................23

INTRODUO

Este trabalho tem como objetivo trazer o conhecimento e a vivncia no

contexto dos aspectos pesquisados, relacionados a uma das maiores instituies
financeiras do Brasil, o Banco do Brasil S/A.
Ao longo dos seus 200 anos de existncia, o Banco do Brasil acumulou
experincias e pioneirismos, participando vivamente da histria e da cultura
brasileira. Com slida funo social e com competncia para lidar com os negcios
financeiros, o Banco do Brasil demonstrou que possvel ser uma empresa lucrativa
sem perder o ncleo de valores - o que sempre o diferenciou da concorrncia.
Com lucro lquido consolidado de R$ 11,24 bilhes , ativos de R$ 1,44
trilhes e patrimnio superior a 73 bilhes ( ref.2014 ) o Banco do Brasil alcanou
capitalizao de mercado de R$ 63,0 bilhes ao final de 2005. Suas aes so
negociadas nas bolsas de valores de So Paulo (Brasil), Buenos Aires (Argentina) e
Nova York (EUA).
So estes nmeros que colocam o Banco do Brasil entre os maiores
bancos do pas, com atuao destacada nos mercados financeiro e de capitais no
Brasil e no exterior.
Atravs dos conhecimentos adquiridos durante os estudos e contedos
aplicados durante o curso Tecnolgico de Gesto Financeira, obtivemos as bases
para iniciar este trabalho de pesquisa que nos remete ao tema: Comunicao
Empresarial, Matemtica Aplicada, Economia e Mercado. Este mesmo tema pauta o
desenvolvimento desta obra, a qual nos faz repensar o quanto so importantes os
referidos assuntos dentro de qualquer organizao, seja ela de qualquer tipo ou
porte.

1. CANAIS DE COMUNICAO

O Banco do Brasil procura ampliar e melhorar cada vez mais o dilogo

com os pblicos estratgicos com os quais se relaciona.
Atravs do site do Banco do Brasil, os colaboradores, acionistas,
investidores, clientes, fornecedores, comunidade e terceiro setor, governo e meio
ambiente encontraro os principais meios e aes de comunicao com a Empresa.

1.1. COMUNICAO INTERNA

O Banco do Brasil vem aprimorando seus canais de comunicao

interna, de forma a tornar mais gil e eficiente o dilogo entre o Banco e seus
colaboradores, o que tem permitido manter as equipes informadas e em condies
de operarem alavancando os negcios e melhorando a qualidade do atendimento
aos clientes; alinhar as equipes estratgia e cultura do Banco; contribuir para a
prtica dos valores BB e fornecer todas as informaes de interesse dos
funcionrios. A tecnologia uma grande aliada do BB nesta tarefa. Cerca de 90 mil
pessoas tm acesso s informaes via ambiente Web na rede de agncias. Na
Administrao Central mais 20.000 tem acesso Intranet do BB. Alm disso,
diversas reas do Banco j dispem de sua prpria Intranet.

1.2. PORTAL UNIBB

A UNIBB, que entrou em operao em 2001, um canal eletrnico de

comunicao interna, prestao de servios relacionados gesto das pessoas e
acesso a oportunidades de desenvolvimento profissional. Seu objetivo facilitar o
dia-a-dia de todos os colaboradores, tornando mais convenientes e rpidos os
processos de consulta e de utilizao de servios tpicos de recursos humanos.
O Portal UNIBB resultado do esforo permanente do Banco Brasil em
proporcionar a seus colaboradores as melhores ferramentas de trabalho e de acesso
a informaes de seu interesse. Viabiliza, ainda, possibilidades de capacitao e
desenvolvimento

profissional,

valores extremamente

importantes

em

nossa

Organizao.
No primeiro semestre de 2012, foi implantado o "Fale com UNIBB,
canal direto de comunicao interna que atuar decididamente no reforo da poltica
de interao e transparncia. Este canal permitir

o envio de sugestes,

esclarecimento de dvidas, envio de reclamaes e solicitao de diversos servios

relacionados a recursos humanos.

1.3. TICA E OMBUDSMAN

O servio de tica e Ombudsman, iniciado em novembro de 2007, o

canal preferencial dentro da organizao para receber relatos de desvios ticos e
dar a eles o devido encaminhamento, de acordo com o tipo de assunto. O servio
conta com uma equipe que rene especialistas em tica, capazes de atender o
pblico interno em assuntos como: conflitos de interesse, apurao de suspeitas de
desvios de conduta, dilemas ticos, conflitos interpessoais, prticas socialmente
indesejveis como preconceito, discriminao, abuso de autoridade e assdios.
Funciona tambm como canal de ltima instncia para reclamaes relativas aos
assuntos de RH e Administrao.
Atende aos colaboradores para ajud-los a encontrar as melhores
solues para questes relacionadas ao ambiente de trabalho e tem o compromisso
de manter o sigilo das informaes recebidas e proteger o colaborador de possveis
retaliaes. Qualquer questo que envolva m conduta tica de funcionrios pode
8

ser trazida pelos prprios colaboradores, por clientes ou qualquer outro pblico de
relacionamento do banco.
Para atingir esses propsitos, atua pautado em trs princpios:
confidencialidade, neutralidade e independncia.
O canal tem o objetivo de manter um ambiente aberto e de confiana,
facilitar o alinhamento dos colaboradores identidade do Banco do Brasil e, por fim,
contribuir para sustentar um alto nvel de integridade em toda a organizao.

2. VISO E VALORES BANCO DO BRASIL

2.1. NOSSA VISO

Ser o banco mais rentvel e confivel para a vida dos clientes,

funcionrios, acionistas e para o desenvolvimento do Brasil.

2.2. NOSSOS VALORES

Nossa

tica

corporativa

est tambm

refletida

nos

nossos

comportamentos, nossas prticas, crenas e valores. no exerccio dirio das

nossas atividades que demonstramos de fato quem somos e como somos. Por isso,
para o Banco do Brasil, to importante quanto a tica a nossa viso e a nossa
cultura corporativa.
No Banco do Brasil, as pessoas esto em primeiro lugar. Sejam elas
colaboradores, fornecedores, clientes ou a sociedade em geral. Ambicionamos a
construo de equipes de alta performance, cujos talentos individuais s fazem
sentido se forem capazes de formar times vencedores. Valorizamos pessoas que
sentem prazer em trabalhar na organizao, em servir o cliente, em resolver os
problemas de forma gil e competente.
Queremos construir um ambiente informal, sem espao para a rigidez
ou burocracia desnecessria, mesmo sabendo que acima de tudo est o respeito s
leis e aos valores ticos, a busca constante pela transparncia e o sigilo das
informaes dos nossos clientes.
10

Buscamos a inovao que facilite a vida de todos e que nos permita

construir um banco cada vez melhor. O progresso, o crescimento sustentvel, a
performance so metas permanentes. O Banco do Brasil se orgulha de ser um
banco slido, contemporneo, presente na vida das pessoas. Um banco que busca
construir relacionamentos saudveis com todos sua volta, consciente do seu papel
na sociedade e do seu impacto no meio ambiente.
O mundo mudou muito nos ltimos anos. O Banco do Brasil Tambm.
Mas o que no muda so nossos valores e tica. Neles reside a nossa fora. o
que nos far, a cada dia, ser um banco cada vez melhor. Evoluindo sempre. Como
nossos colaboradores, fornecedores e clientes. Como nosso pas.

11

3. SEGMENTAO DE MERCADO - BANCO DO BRASIL S/A.

A segmentao abaixo representa a segmentao de mercado do

Banco do Brasil S/A:

Observando uma estratgia de segmentao adotada h mais de 20

anos, o Banco do Brasil dispe de estruturas, produtos e servios desenvolvidos
para atender s necessidades especficas dos mais diversos perfis de clientes,
incluindo pessoas fsicas e microempresas, pequenas empresas, mdias empresas,
poder pblico, investidores institucionais, pessoas fsicas de alta renda e clientes
com elevado patrimnio financeiro.
Alm disso, o Banco do Brasil

tambm administra negcios de

underwriting, custdia, corretagem de valores mobilirios, cartes de crdito,

consrcios, seguros, capitalizao e previdncia privada, financiamento de veculos
e operaes de financiamentos para no-correntistas das classes econmicas "C" e
"D".

12

4. PROGRAMAS DE QUALIDADE

As certificaes ISO 9001 (verso 2012) so comprovaes formais de

que todas as atividades relacionadas qualidade do produto ou servio certificado
foram

planejadas, implantadas e

controladas de

acordo com norma de

reconhecimento internacional. A comprovao do atendimento aos requisitos das

normas ISO 9001 se d mediante auditorias documentais e de campo,
periodicamente realizadas por Organismos Certificadores Credenciados. O conjunto
de requisitos a ser atendido, apresenta foco no atendimento s necessidades dos
clientes, na gesto das operaes e na gesto dos processos, buscando a melhoria
contnua nos produtos e servios oferecidos aos clientes do Ita. Portanto, essas
certificaes so um importante instrumento de competitividade e o melhor
passaporte para um mundo que exige a qualidade como premissa.

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5. MATEMTICA APLICADA

Com diversas aplicaes no mercado econmico, a matemtica

financeira faz-se presente na rotina diria dos indivduos, especialmente no cotidiano
dos gestores e profissionais que necessitem da mesma para fins de tomada de
deciso.
A seguir, apresentam-se as taxas de juros que movimentam as
transaes financeiras rotineiras e as formas para sanar todo e qualquer tipo de
obteno de capital para sustentabilidade econmica das organizaes e/ou
pessoas que venham a almejar ascenso comercial ou pessoal.
5.1. A IMPORTNCIA DA MATEMTICA FINANCEIRA NAS ATIVIDADES
DIRIAS

A Matemtica Financeira tem extrema importncia para a tomada de

decises na empresa e, sua aplicao quando bem desenvolvida, traz maior
rentabilidade possibilitando o processo de maximizao nos resultados. Certamente
uma boa base desse conhecimento traz compreenso de problemas.
A Matemtica Financeira tambm pode ser aplicada em diversas
situaes cotidianas como calcular as prestaes de um financiamento de um mvel
ou imvel optando pelo pagamento vista ou parcelado, alm de fornecer o
instrumental necessrio avaliao de negcios, de modo a identificar os recursos
mais atraentes em termos de custos e os mais rentveis no caso de investimentos
financeiros ou de bens de capital.
Nas situaes mais simples e corriqueiras do dia-a-dia, como por
exemplo, se voc tem dinheiro em algum tipo de poupana/investimento, ou em um
pequeno negcio, ou ambos, e quer comprar um carro ou um eletrodomstico,
14

voc deve decidir se paga vista mediante saque da aplicao ou do capital de giro
da empresa, ou se acolhe o financiamento oferecido pelo vendedor, as ferramentas
da Matemtica Financeira vo indicar-lhe a melhor deciso.
Nas avaliaes financeiras existe o binmio risco-retorno, que um
problema da Matemtica Financeira. Os riscos so problemas da estatstica e pode
ser definido como a possibilidade de perda, diz respeito apenas possibilidade de
ocorrer um resultado diferente do esperado. Decises com base em dados contbeis
aumentam os riscos uma vez que se baseiam em dados passados. Decises devem
ser tomadas com base nas expectativas futuras, luz das novas tendncias e dos
fluxos de caixa projetados.
5.2. REGIME DE JUROS SIMPLES

No regime de juros simples, a taxa percentual de juros calculada de

acordo com o capital principal. Dessa forma, o rendimento mensal mantm o mesmo
valor. Esse tipo de correo monetria no utilizado pelo atual sistema financeiro,
mas pea fundamental para os estudos relacionados Matemtica Financeira. A
cobrana de juros est relacionada a financiamentos, compras prazo, aplicaes
bancrias, pagamento de impostos atrasados entre outras situaes relacionadas ao
meio econmico.
5.3. REGIME DE JUROS COMPOSTOS

No regime de juros compostos, o juro do ms incorporado ao capital,

constituindo um novo capital a cada ms para o clculo de novos juros. Esse tipo de
rendimento muito benfico, sendo utilizado pelo atual sistema financeiro. As
instituies financeiras utilizam esse mtodo de capitalizao nas aplicaes
financeiras, como na elaborao de financiamentos.
5.4. SISTEMA DE AMORTIZAO

15

O Sistema de Amortizao trata-se das diversas formas que se pode

recorrer para sanar emprstimos contrados a partir da indisponibilidade de recursos
para investimento.
Amortizao tambm pode ser entendida como, um processo de
extino de uma dvida atravs de pagamentos peridicos, que so realizados em
funo de um planejamento, de modo que cada prestao corresponde soma do
reembolso do Capital ou do pagamento dos juros do saldo devedor, podendo ser o
reembolso de ambos, sendo que juros so sempre calculados sobre o saldo
devedor.
Os principais sistemas de amortizao so:
o Sistema de Pagamento nico: um nico pagamento no final;
o Sistema de Pagamentos variveis: vrios pagamentos diferenciados;
o Sistema Americano: pagamento no final com juros calculados perodo a
perodo;
o Sistema de Amortizao Constante (SAC): a amortizao da dvida
constante e igual em cada perodo;
o Sistema Price ou Francs: as prestaes so iguais;
o Sistema de Amortizao Misto (SAM): os pagamentos so as mdias dos
sistemas SAC e Price;
o Sistema Alemo: os juros so pagos antecipadamente com prestaes iguais,
exceto o primeiro pagamento que corresponde aos juros cobrados no
momento da operao.
Em todos os sistemas de amortizao, cada pagamento a soma do
valor amortizado com os juros do saldo devedor.

16

6. ECONOMIA E MERCADO

6.1. ECONOMIA

Em 2008, quando o sistema bancrio e financeiro mundial ficou quase

estagnado, o sistema bancrio brasileiro resistiu. Diferentemente dos EUA e da
Europa, as pessoas no Brasil no correram aos bancos para retirar suas economias
com medo de um colapso sistmico, e sim aceleraram seus depsitos neste perodo.
Alm disso, os depsitos no sistema escaparam ilesos do perodo de restrio ao
crdito: na verdade, os depsitos registraram uma taxa composta de crescimento
anual de mais de 29% no perodo 2002-2008, com as pessoas ainda acreditando
firmemente que os bancos so o lugar mais seguro para guardar dinheiro e
conseguir um rendimento estvel. Portanto, o nvel de depsitos em relao ao
PIB no Brasil bastante alto, tanto em termos regionais quanto mundiais, chegando
a 70% em 2008.
E por este motivo que citar apenas as polticas do governo brasileiro
como motivos por trs da recuperao econmica de 2008-2009 no seria justo, j
que os bancos brasileiros se tornaram um pilar forte da economia brasileira.
Passou o tempo em que o pas sofria com o mal da hiperinflao, que
era controlada pelos bancos estatais. As taxas de juros eram altas, os servios
oferecidos pelas entidades bancrias eram de baixa qualidade e o crdito s estava
disponvel a uma parcela muito limitada da populao. Se uma economia precisa
crescer, ela precisar de um sistema bancrio forte, produtos diversificados, ou
seja, mercado de seguros, linhas de crdito ao consumidor, mercado hipotecrio,
private banking, e, acima de tudo regulamentaes bancrias. No entanto, com a
hiperinflao, a maioria dos brasileiros no tinha dinheiro suficiente para ponderar
sobre investimentos financeiros; estes brasileiros, naquela poca, tinham como
nico recurso consumir assim que tivesse dinheiro. Este era um mal que vinha para

17

o bem, j que forava os supermercados brasileiros a ganharem agilidade, trazendo

eficincia e inovao em suas operaes e sua de cadeia de suprimentos.
A classe mdia, no entanto, exigia produtos e ferramentas que
protegessem suas economias da inflao. Em resposta, os bancos (que operavam
num cenrio competitivo por vrios anos) precisaram batalhar para oferecer
disponibilidade, variedade de produtos, confiabilidade e experincia ao mercado.
Felizmente, com o passar do tempo, com o Brasil entrando na fase de
estabilidade econmica, o sistema bancrio tambm se tornou bastante confivel,
diversificado e grande, e o setor est pronto hoje para registrar um forte
crescimento. Segundo um novo relatrio sobre oportunidades no setor bancrio
brasileiro, os ativos dos bancos brasileiros crescero numa taxa composta
de crescimento anual de 10% entre 2009 e 2013.
Alm disso, a fora e estabilidade dos bancos brasileiros tambm
podem ser atribudas disciplina financeira e operacional, j que os bancos no
ficaram expostos a quaisquer ativos hipotecrios considerados txicos. Isto no
significa que o banco no tenha enfrentado qualquer problema durante a recente
recesso econmica global. Na verdade, o crdito ao consumidor e os emprstimos
s empresas tiveram um perodo breve de dificuldades no perodo.
No entanto, o setor bancrio est de volta com uma forte recuperao,
acompanhando a recuperao da economia mundial, o aumento da demanda por
commodities e o aumento da confiana do consumidor, fatores que elevaram a
demanda por crdito pessoal e corporativo.
6.2. MERCADO
O ano de 2015 inicia-se com o pas tendo que enfrentar uma srie de
problemas que mereciam ateno j h algum tempo. O cenrio externo, pouco
favorvel, juntamente com questes relacionadas ao ambiente domstico, acabaram
determinando uma desacelerao do crescimento econmico.
O patamar das taxas de juros e o cmbio valorizado so duas variveis
importantes que explicam, em parte, o fraco desempenho econmico e, combinados
18

 inflexibilidade dos preos, trazem mais incertezas quanto ao futuro. A deteriorao

do cenrio econmico atingiu, no quarto trimestre do ano, o mercado de trabalho
que, at ento, resistia ao ciclo negativo da economia.
A desacelerao da atividade econmica, o fraco desempenho da economia
internacional, a queda nos preos dos produtos primrios, as elevaes sucessivas
da taxa bsica de juros e o cmbio apreciado contriburam para a elevao da dvida
pblica bruta e do dficit externo, acompanhados, como dito antes, pela acelerao
dos ndices de inflao.
As medidas adotadas pelo governo tm como objetivos atacar trs
problemas: reduzir a dvida pblica bruta; diminuir o dficit externo e; conduzir a
inflao para o centro da meta. Mas as polticas, tanto a fiscal quanto a monetria,
so contraditrias no que respeita consecuo dos objetivos.
O setor bancrio, na contramo dos demais, apresenta-se extremamente
saudvel. Os lucros aumentam a cada ano, o que no ocorre com os demais setores
produtivos, como a indstria, por exemplo. O lucro lquido do Banco do Brasil por
exemplo chegou a 5,8 bilhes no primeiro trimestre de 2015 aumento de 117,3% em
relao ao mesmo perodo de 2014 .
Apesar dessa conjuntura, o Banco do Brasil (BB) alcanou resultados
positivos, atingindo e superando as expectativas. Em 2015, apresentando um lucro
recorde de R$ 5,8 bilhes no primeiro trimestre de 2015 aumento de 117,3% em
relao ao mesmo perodo de 2014 .
O Resultado do perodo foi impactado pela receita gerada pelo acordo de
associaes celebrado entre BB Elo Cartes e a Cielo no ramo de meios de
pagamento eletrnico.
Vale lembrar que houve piora da qualidade do crdito. As taxas mdias
de inadimplncia superior a 90 dias teve alta, passando de 1,97 % para 2,05%.
Reforando o papel como parceiro do desenvolvimento do Pas, ampliou sua
atuao para 99,9% dos municpios brasileiros, o que contribui para a bancarizao
e a educao financeira. O Banco do Brasil continua com os negcios sociais
alinhados s polticas pblicas, como o Programa Minha Casa Minha Vida
19

(PMCMV), o Fundo de Financiamento ao Estudante do Ensino Superior (Fies), o

Programa Nacional de Fortalecimento da Agricultura Familiar (Pronaf), o
Microcrdito Produtivo Orientado (MPO) e o BB Crdito Acessibilidade.

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CONCLUSO

imprescindvel que as organizaes procurem sempre ampliar e

melhorar seus canais de comunicao, pois atravs deles que se estreitam as
relaes com colaboradores, acionistas, investidores, clientes, fornecedores,
comunidade e terceiro setor, governo e meio ambiente.
Ao lado de estratgias e prticas comerciais que se adaptam
incontveis vezes s mudanas mundiais, as empresas de sucesso duradouro
apresentam valores e objetivos fundamentais que permanecem invariveis.
Somando-se viso e aos valores buscados pelo Ita Unibanco, encontra-se
tambm a busca incessante pela Qualidade Total dentro de todas as atividades,
produtos e processos desenvolvidos.
A Matemtica Aplicada e os problemas clssicos de matemtica
financeira so ligados questo do valor do dinheiro no tempo (juro e inflao) e
como isso aplicado a emprstimos, investimentos e avaliao financeira de
projetos. O tema tambm pode de ser aplicado a precificao de aes e de
derivativos, pontos estes que tm estreitas ligaes com instituies financeiras
como o Ita Unibanco.
Dentro do contexto de Economia e Mercado, o setor bancrio est de
volta com uma forte recuperao, acompanhando a recuperao da economia
mundial, o aumento da demanda por commodities e o aumento da confiana do
consumidor, fatores que elevaram a demanda por crdito pessoal e corporativo.
neste cenrio que o Ita Unibanco vai se consolidando como uma das maiores
instituies financeiras brasileiras.

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REFERNCIAS

BANCO ITAU UNIBANCO S/A. Portal Eletrnico Ita. Imprensa. Conhea o Ita.
Apresenta informaes sobre a instituio. Disponvel em: <http://www.itau.com.br/>.
Acesso em: 12 de junho de 2011.
SILVA, Gustavo. Setor bancrio brasileiro: forte base para a economia e para a
prosperidade. Artigo postado em: 9 de maio de 2011 - 13:34h. Disponvel em:
<http://www.melhoresacoes.com.br/a/setor-banc%C3%A1rio-brasileiro-forte-basepara-economia-e-para-prosperidade>. Acesso em: 12 de junho de 2011.

MENEZES, Valdelcio. Matemtica Financeira. Aplicao da Matemtica Financeira.

Artigo postado em: 7 de setembro de 2010 - 23:42h. Disponvel em:
<http://www.administradores.com.br/informe-se/artigos/matematicafinanceira/47935/>. Acesso em: 12 de junho de 2011.

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