La Empresa Emergente - Rafael Echeverra

RESUMEN DEL LIBRO LA EMPRESA EMERGENTE DE RAFAEL ECHEVERRIA

Prologo:
Esta obra, el blanco de la reflexin es que ahora el hombre es un ser organizado, trabajando
colectivamente, colaborando con sus similares. Y esta peculiar caracterstica y unidad de
trabajo es a lo que se llama empresa u organizacin.
La concepcin del poder trasformador del lenguaje que estructura la coordinacin de
acciones con otros es vista como un conjunto de competencias conversacionales, que es
imperativo analizar y adquirir para poder entender el trabajo no manual.
Aqu observaremos el manifiesto de las empresas tradicionales y como van evolucionando
estas mismas, pero a la vez dando a luz las empresas emergentes, cual es el modelo
organizacional de la era del conocimiento.
Ya que las organizaciones van cada vez ms orientadas hacia la participacin, la autogestin
y el trabajo en equipo, entender el trabajo no manual, como una red de conversaciones que
constituyen la interrelacin del lenguaje y las relaciones entre los individuos interior o
exteriormente.
La importancia del libro es que el autor sugiere para el trabajo no manual lo que Frederick
Taylor hiciera por el trabajo manual. O sea crear conversaciones para abrir y gestionar
nuevos espacios y expandir posibilidades.

Introduccin: Doble carcter de la trasformacin

Aqu nos empieza a decir que toda empresa sabe que tiene que hacer una trasformacin, ya
que si no es as, se puede morir. El desafo suele generar tensin, ya que gran parte las
personas que dirigen la empresa suelen no tener claro el sentido de la trasformacin y esta
incertidumbre tiene que ser ocultada para los miembros de la empresa, ya que esta debe
dar la impresin de seguridad con respecto a los lineamientos de la trasformacin.
La transformacin surge:

La necesidad de adecuarse a los cambios del entorno y de introducir los avances del
sistema y procedimientos y rentabilidad.

Esta trasformacin se lleva a cabo en el interior de un modo particular de hacer empresa, y

es un proceso lineal y acumulativo, ya que los nuevos cambios se aaden a los anteriores y
as sucesivamente. Por ende se trata de una transformacin que se caracteriza por
conservar el modo de hacer empresa.

Tambin surge en el caso de cuestionar el modo de hacer empresa. Si es as, los

requerimientos son distintos y no son lineales ni acumulativos, ya que la
transformacin conlleva a una ruptura del modo de hacer empresa. En otras palabras
la empresa necesita redisear su modo bsico de organizaciones, realizando nuevos
criterios de organizaciones que sustituyan un modo ya obsoleto de hacer empresa.

La Empresa Emergente - Rafael Echeverra

Captulo 1: Nacimiento y crisis de la empresa tradicional

La empresa tradicional est en crisis.
El modo de hacer empresa tradicional que duro hasta el S. XX, ya no funciona. Ya que este
modo muestra signos inequvocos de agotamiento y exhibe su incapacidad para sustentar el
desarrollo empresarial del futuro.
Este se ha convertido en un factor limitante, obstruyen-te de sus posibilidades.
La empresa tradicional surge de ver el modo de hacer empresa como un objeto a potenciar y
expandir capacidades productivas del trabajo y facilitar su capacidad de generacin de valor.
O sea esta construye a alcanzar un aprovechamiento mximo de la capacidad productiva del
trabajo tras el objetivo de incrementar la capacidad para generar valor.
Y si decimos que la empresa tradicional est en crisis, entonces esta se ha convertido en lo
opuesto: en una traba a la capacidad productiva del trabajo.
El nacimiento de la empresa tradicional
En esta parte se quiere ver:
Comprobar como la empresa tradicional valida el postulado que hemos enunciado y que
relaciona la estuctura organizativa con la productividad del trabajo. Sabiendo que el modo
de hacer empresa, es potencia la capacidad productiva del trabajo su capacidad de generar
valor.
Y buscar salidas a la crisis actual. Algunos desafos que enfrento en el pasado en el
nacimiento de la empresa tradicional se presentaran en un contexto distinto en el
nacimiento de la empresa emergente.
O sea veremos que la empresa tradicional nos entregara lecciones para el presente.
El modo de hacer empresa se origina para que el hombre resuelva el problema de
productividad del trabajo manual, este tipo de trabajo nadie lo pona en duda, contribua en
generar valor.
El que resolvi el problema de la productividad del trabajo manual fue Frederick Taylor.
Que hizo Taylor?
Eximo el trabajo manual; la fuente su productividad es la destreza fsica del trabajador. Es la
capacidad energtica de este.

La Empresa Emergente - Rafael Echeverra

Pero Taylor reconoce que si quiere resolver el problema de productividad del trabajo manual,
no solo se puede quedar en el nivel de destreza fsica, pero esto no implica ponerlo en
cuestionamiento o disputar el hecho de que es un soporte del trabajo manual.
Pues, el desagrega este concepto en dos nociones o dos componentes sobre la destreza
fsica. Uno es el movimiento y el segundo es el tiempo.
Examinar el tipo de movimientos que realizaba el trabajador manual y examinar tambin el
tiempo en l lo ejecutaba.
Y le era posible redisear esos movimientos y tiempos de manera que incrementara la
produccin para una misma unidad de tiempo. O sea, Taylor, resuelve como hacer ms
productivo al trabajador manual.
Y para asegurar que la productividad se alcance, est la separa entre actividad de ejecucin
del trabajo y actividad de diseo.
Ya que el obrero no est en condiciones de efectuar el diseo que realiza el ingeniero.
Por eso cuando hablamos de actividad de ejecucin se habla de obrero, y actividad de
diseo, nos referimos al ingeniero
El obrero se limita a la ejecucin que le instruye, lo que se le ordena, bajo ningn motivo se
le permite pensar, a este se le paga por no pensar. Ya que a los obreros lo tienen por su
fuerza y habilidad mecnica
Ingeniero; se limita a lo que este debe hacer y cmo debe hacerlo, pero no se le pide
iniciativa, todo lo que se quiere es que obedezcan las ordenes y que las impartan, que
hagan lo que dicen y de manera rpida
El trabajador manual, no dispone de espacio alguno para desviarse de la norma, para
imprimirle un sello personal, para expresar su creatividad. El obrero se transforma en un
brazo ejecutor del diseo del ingeniero. La individualidad no pertenece al dominio del
trabajo.
Reacciones en contra Taylor.
Tratamiento inhumano a los trabajadores, que trataba a los obreros como bestias de carga;
que lo nico que le interesaba era extraer de ellos la ltima gota.
Sper explotacin de los obreros en manos de empresarios, vidos de expandir sus
ganancias a costa de la productividad y bienestar de sus trabajadores.
Desigualdad sobre la distribucin del poder, estructura jerrquica. El conocimiento se
mantena en los primeros, y dejaban indefensos a sus trabajadores que quedaban expuestos
a todo tipo de abusos.
Las empresas manipulaban el tiempo para as obligarlos a rendir por sobre la norma
inicialmente estipulada, para que los trabajadores no se dieran cuenta, a estos se les
prohiba llevar relojes.

La Empresa Emergente - Rafael Echeverra

El efecto de la propuesta taylariana en el mundo industrializado.

Con este nuevo mtodo, la produccin disminua los costes, las empresas comenzaban a
ofrecer salarios ms altos a quienes aceptaban el rigor de los nuevos principios. En los
primeros aos mucho trabajadores no de adaptaron y esto produjo rotacin en el trabajo, un
alto nmero de trabajadores fueron despedidos.
Y para disminuir la rotacin de trabajo, empezaron a aumentar los salarios.
Y esto dio hincapi a un incremento en la productividad basado en los principios de Taylor,
ya que los salarios de los trabajadores tenan un aumento, un ascenso sostenido y produjo
una mayor movilidad social conocida en el mundo occidental.
Taylorismo y socialismo.
Todo el conocimiento taylariano llega al movimiento socialista mundial, como la unin
sovitica, Italia, entre otras naciones. Se empieza a promover y a creer en este
conocimiento.
Pero llega un momento en que esto comienza a cambiar, y que el trabajo manual empieza a
ser desplazado en importancia por el trabajo no manual, los pases socialistas se muestran
con gran rigidez, y la sociedad no es capaz de promover nuevas alternativas, ya que no
posee la fuerza y tampoco la creatividad suficiente para transformarse desde adentro. Por
ende el taylorismo y el socialismo se asfixian y terminan muriendo.
El mando y control como mecanismo de regulacin de trabajo.
La manera en como se haba resuelto el problema de la productividad del trabajo manual
determino el mecanismo en el cual deba ser regulado dentro de la empresa.
Este mecanismo fue llamado mando y control. El primero apunta en hacer cumplir
estrictamente lo que se le instruye, solicitando que no tenga tiempos de reflexionar en cmo
hacer las cosas.
A todo esto, para que el mando y el control funcionen, deben estar sustentados en la
emocionalidad del miedo, ya que es el miedo el que resulta ser el castigador de cierta
forma. Ya que todos los trabajadores se deben someter a las instrucciones
El aumento de salarios no es solo una motivacin positiva para el trabajo, sino tambin un
agente castigador que es costosa si esta no es cumplida.
Por ende aqu nade el capataz como figura de autoridad.
Este es el que tiene la responsabilidad de ejercer el mando y control, cual implica impartir
rdenes y supervisar su cumplimiento y sancionar el incumplimiento.
Pero el capataz tambin recibe sus rdenes de alguien con mucho ms poder que l, por
ende no sale de los lmites de funcionamiento de la empresa tradicional.
Estructura formal de la empresa tradicional.

La Empresa Emergente - Rafael Echeverra

Piramidal y jerrquica
Jerrquica por el nivel en que alguien se sita
Y piramidal por la altura en que es ejercida y determina el poder.
Caractersticas:

Redes de comunicacin: por divisiones y rangos (zig- zag nos referimos a que en un
punto de las jerarquas los niveles de control de cruzan)
Toma de decisiones: es segn el nivel

Por ende para tomar decisiones es preciso subir en la jerarqua y despus bajar.
Y mientras ms distante se encuentran los departamentos, ms arriba de la jerarqua, hay
que subir, por ende la comunicacin es ms tarda.
La crisis de la empresa tradicional
La empresa tradicional se levant para garantizar los rendimientos mximos del trabajo,
actualmente se ha convertido en un obstculo para el logro de tales rendimientos.
Luego de ser acusada de sobreexplotacin, hoy podemos acusarla por la incapacidad de
aprovechar adecuadamente el potencial productivo del trabajador.
La estructura piramidal y jerrquica, desmesura ser lenta y poco eficaz para la toma de
decisiones, ya que afecta a la capacidad competitiva.
Con la llegada de la tecnologa, esta se ha estancado, sobre todo en la red de informacin,
ya que no es necesaria la estructura jerrquica, puesto que las redes son ms directas e
instantneas.
Ya no es necesario el sistema zig-zag, sino una forma ms horizontal, como son las nuevas
empresas. Y sobre todo con la llegada de la tecnologa es posible saltarse departamentos.
Adems de todo es cara y poco competitiva.
Las variables externas de la crisis.
Esta no pudo adaptarse a la aceleracin o las trasformaciones de su entorno, ya que este en
un siglo antiguo.
No supo controlar y responder a la globalizacin de los mercados, al incremento de la
competencia y sobre todo el efecto de las nuevas tecnologas.
Variable internas de la crisis.
No solo se ha transformado el entorno empresarial si no tambin su propio entorno
1. Cambios en el carcter del trabajo: antes prevaleca el trabajo manual, hoy en da
prevalece el trabajo no manual. Uno se sustenta en la destreza fsica del trabajo,
mientras que el otro pareciera sustentarse en las destrezas intelectuales de este.

La Empresa Emergente - Rafael Echeverra

2. Cambios en el mecanismo de regulacin del trabajo: la aplicacin del mando y control

ente de regulacin del trabajo, el problema fundamental es que el obrero tena que
hacer lo que el capataz le indicaba a partir del trabajo de diseo realizado por el
ingeniero. Pero cuando se trata del trabajo no manual, muchas veces nos
encontramos que los mismos trabajadores o la empresa no sabe hacer el trabajo y el
nico que sabe hacerlo, es el mismo capataz.
El hecho de dejar en manos de otros el trabajo, no se aprovechan los rendimientos
potencializadores de los trabajadores.