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CDIGO

PRDH-XX

FECHA DE EMISIN

BIO ZOO, S.A. DE C.V.

2014.Febrero.
4

NMERO DE REVISIN

PROCEDIMIENTO DE RECLUTAMIENTO Y
SELECCIN

PGINA:

CONTENIDO
Objetivo

Alcance

Glosario de Trminos y Abreviaturas

Documentos Aplicables

Formatos Aplicables

Responsabilidades

Desarrollo del Procedimiento

Diagrama de Flujo

Formatos

ACTIVIDAD

NOMBRE

FIRMA

FECHA

Ivonne Elena Camacho Mendoza.

ELABOR:
Carla Cortes Muchel

REVIS:

AUTORIZ: Fernando Aguirre Laura

Este documento es propiedad de BIO ZOO, S.A. de C.V. y es de carcter confidencial. No podr reproducirse sin la previa autorizacin escrita .

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PROCEDIMIENTO DE RECLUTAMIENTO Y
SELECCIN

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1.0 OBJETIVO.
Definir el proceso de reclutamiento y seleccin del personal en BIO ZOO.
2.0 ALCANCE.
Este procedimiento aplica para todo el personal de la empresa.
3.0 GLOSARIO DE TERMINOS Y ABREVIATURAS.
CDH: Coordinador de Desarrollo Humano.
GDTO: Gerencia de Desarrollo de Talento y Organizacin.
DH: Desarrollo Humano
DP: Descriptivo de Puesto
CN: Coordinador de nminas
4.0 DOCUMENTOS APLICABLES.
N/A
5.0 RESPONSABILIDADES.
COORDINADOR DE DESARROLLO HUMANO es responsable de:
Reclutar y seleccionar al personal de operativo de la empresa como los son:
-

Auxiliares y operadores de produccin

Becarios o practicantes

Analistas y tcnicos

Apegarse a los lineamientos del procedimiento y a los descriptivos de puesto establecidos


para cada posicin.

Confirmar que existan 3 candidatos por vacante y seleccionarlo en base al perfil del puesto.

Asegurarse de que todos los formatos estn debidamente firmados y autorizados.

Iniciar con la bsqueda del candidato una vez que se tenga la requisicin de personal.

Informar y enviar agenda de entrevistas al colaborador que solicite personal mediante el


formato establecido.

Recabar firma y comentarios del Jefe Inmediato en el FODH-XX Formato de Entrevista.

Respetar los horarios asignados para cada entrevista.

Aplicar exmenes tericos, tcnicos, prcticos psicomtricos y mdicos.

Seleccionar al candidato solo si este fue apto en el examen mdico.

Enviar y dar seguimiento a las oportunidades de desarrollo que se promuevan dentro de la


empresa.

Confirmar referencias laborales va telefnica, realizar estudio socioeconmico si as lo


requiere el puesto y contratar solo en caso de que en sus empleos anteriores no haya
mostrado mal desempeo, mala conducta, problemas con sus compaeros de trabajo o jefe
inmediato as como ausentismos y retardos.
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PROCEDIMIENTO DE RECLUTAMIENTO Y
SELECCIN

Retroalimentar y enviar el formato de agradecimiento a los


seleccionados.

PGINA:

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candidatos que no fueron

GERENTE DE DESARROLLO DE TALENTO Y ORGANIZACIN es responsable de:


Reclutar y seleccionar al personal de mandos medios y altos de la empresa como los son:
-

Coordinadores

Promotor o asesor de ventas

Jefaturas

Gerencias

Direcciones

Apegarse a los lineamientos del procedimiento y a los descriptivos de puesto establecidos


para cada posicin.

Confirmar que existan 3 candidatos por vacante y seleccionarlo en base al perfil del puesto.

Asegurarse de que todos los formatos estn debidamente firmados y autorizados.

Iniciar con la bsqueda del candidato una vez que se tenga la requisicin de personal.

Informar y enviar agenda de entrevistas al colaborador que solicite personal mediante el


formato establecido.

Recabar firma y comentarios en FODH-XX Formato de Entrevista del jefe inmediato.

Respetar los horarios asignados para cada entrevista.

Aplicar exmenes tericos, tcnicos, prcticos psicomtricos y mdicos.

Seleccionar al candidato solo si este fue apto en el examen mdico.

Enviar y dar seguimiento a las oportunidades de desarrollo que se promuevan dentro de la


empresa.

Confirmar referencias laborales va telefnica, realizar estudio socioeconmico si as lo


requiere el puesto y contratar solo en caso de que en sus empleos anteriores no haya
mostrado mal desempeo, mala conducta, problemas con sus compaeros de trabajo o jefe
inmediato as como ausentismos y retardos.

Retroalimentar y enviar el formato de agradecimiento a los


seleccionados.

Dar seguimiento al proceso de evaluacin del desempeo para determinacin de contrato


indeterminado.

candidatos que no fueron

COORDINADORES JEFES DE REAS OPERATIVAS, ADMINISTRATIVAS, GERENCIAS Y


DIRECCIONES es responsable de:

Llenar requisicin de personal, recabar las firmas correspondientes y llevar formato al CDH
o GDTO para iniciar la bsqueda de la vacante.
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Determinar si el candidato es apto para la posicin firmando de conformidad con la


contratacin el Formato de Entrevista (FODH-XX).

Evaluar si el colaborador cumple con los puntos mencionados en el numeral


procedimiento para recomendar su cambio de posicin.

de este

6.0 DESARROLLO DEL PROCEDIMIENTO.


7.1 RECLUTAMIENTO
COORDINADORES JEFES DE REAS OPERATIVAS, ADMINISTRATIVAS, GERENCIAS Y
DIRECCIONES
7.1.1 Llene el formato de requisicin de personal especificando la vacante a solicitar.
7.1.2 Realice Descriptivo y Perfil de Puesto en conjunto con la Direccin que autoriza la nueva
posicin (solo en caso de puestos de nueva creacin).
7.1.3 Recabe las firmas que solicita el formato de requisicin de personal.
7.1.4 Entregue el formato al CDH para el personal operativo y al GDTO para mandos medios y
altos una vez que est debidamente firmado y llenado.
.
GERENTE DE DESARROLLO DE TALENTO Y ORGANIZACIN/COORDINADOR DE
DESARROLLO HUMANO.
7.1.5 Reciba requisicin de personal.
7.1.6 Publique la vacante en medios internos de comunicacin de la planta (oportunidad de
desarrollo) y externos (bolsas de trabajo) apegndose al el perfil de puesto establecido.
7.2 PUBLICACIN INTERNA (Oportunidad de Desarrollo)
COLABORADORES
7.2.1 Acude con CDH o GDTO por el formato de solicitud de oportunidad de desarrollo y llnalo con
tus propias palabras y expectativas con respecto a la posicin que est interesado en cubrir.
7.2.2 Platica con tu jefe inmediato acerca del inters de participar en la vacante para que
determinen si cumples con los puntos mencionados en el numeral 7.2.3.
COORDINADORES JEFES DE REAS OPERATIVAS, ADMINISTRATIVAS, GERENCIAS Y
DIRECCIONES (lideres de rea)
7.2.3 Recibe el formato de oportunidad de desarrollo entregado por tu/tus colaboradores e inicia
con los siguientes filtros para que pueda pasar a la siguiente etapa del proceso:
a) Con base a tu criterio deber mostrar un desempeo efectivo.
b) No tener ninguna notificacin de disciplina progresiva (verbal, advertencia sancin o acta
administrativa) en los ltimos 6 meses, si tuviera cualquier situacin de las antes
mencionadas no puede participar.
c) Tener contrato de planta con una antigedad mnima de 6 meses.
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d) Tener alineacin al perfil requerido en la publicacin.


NOTA: Declina la solicitud si tu colaborador no cubre los puntos antes mencionados para evitar que
generemos mayores expectativas.
GERENTE DE DESARROLLO
DESARROLLO HUMANO.

DE

TALENTO

ORGANIZACIN/COORDINADOR

DE

7.2.4 Recibe la solicitud de oportunidad de desarrollo y evala su salario actual vs el de la posicin


ofertada, para validar en cada caso si el movimiento puede representar un desarrollo econmico o
al menos un cambio lateral con crecimiento profesional, si es lo contrario en ese momento declina
la solicitud.
7.2.5 Coordina la entrevista de los colaboradores que sean candidatos enviando el formato de
Seguimiento de Reclutamiento y Seleccin al jefe inmediato y al interesado en la posicin
existente.
NOTA: Es necesario que en esta etapa retroalimentes a los colaboradores interesados as mismo,
si en la entrevista determinas que no es un candidato viable es necesario que lo platiques con el
colaborador para dar por terminado el proceso.
7.2.6 Realiza exmenes tericos, tericos y psicomtricos a los candidatos que se consideran
viables.
7.2.7 Selecciona solamente a los colaboradores que sacaron como resultado de las evaluaciones
mencionadas anteriormente un promedio mnimo de 80.
7.2.8 Cita a los candidatos con el Jefe Inmediato a entrevista.
7.2.9 Decida en conjunto con el jefe inmediato cual ser el candidato final.
COORDINADORES JEFES DE REAS OPERATIVAS, ADMINISTRATIVAS, GERENCIAS Y
DIRECCIONES
7.2.10 Retroalimente a los candidatos que no fueron seleccionados.
NOTA: Una vez hecha la seleccin final, el cambio interno deber ocurrir en un mximo de 4
semanas, tiempo en que se deber cubrir la vacante que se haya generado. (la bsqueda se inicia
una vez que se haya tomado la decisin de quien ocupara la posicin).
7.3 PUBLICACIN EXTERNA (Bolsas de Trabajo).
GERENTE DE DESARROLLO
DESARROLLO HUMANO.

DE

TALENTO

ORGANIZACIN/COORDINADOR

DE

7.3.1 Seleccione a 3 candidatos de acuerdo al perfil de puesto publicado (como lo menciona el


numeral 7.1.6).
7.3.2 Cite a los 3 candidatos a entrevista.
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7.3.3 Llene formato de Reporte de Entrevista con sus observaciones.


7.3.4 Aplique exmenes tericos, tcnicos y psicomtricos y selecciona solamente a los
colaboradores que sacaron como resultado de las evaluaciones mencionadas anteriormente un
promedio mnimo de 80.
7.3.5 Cite a los candidatos con el jefe inmediato y a examen mdico (con el mdico de la planta) y
envi el formato de Seguimiento de Reclutamiento y Seleccin con los horarios de cada una de las
entrevistas.
7.3.6 Convoque a las personas involucradas a Assesment segn la siguiente tabla:

Vacante

Coordinadores

Jefaturas nivel
operativo

Posiciones que estarn evaluando al


candidato
Coordinadores administrativos, de
produccin, Gerente de DTO, Gerencia o
Direccin del rea de la posicin vacante ,
toda las posiciones con las que se
relacionara directamente como lo marca la
red de interaccin en el D.P. y Direccin de
DH
Jefes de produccin, Gerente de DTO,
Gerencia de Operaciones , toda las
posiciones con las que se relacionara
directamente como lo marca la red de
interaccin en el D.P. y Direccin de DH

Jefes Administrativos, Gerente de DTO,


Gerencia o Direccin del rea de la posicin
Jefaturas nivel vacante , toda las posiciones con las que se
administrativo relacionara directamente como lo marca la
red de interaccin en el D.P. y Direccin de
DH
Gerentes administrativos y de produccin,
Gerente de DTO, Gerencia o Direccin del
rea de la posicin vacante , todas las
Gerentes
posiciones con las que se relacionara
directamente como lo marca la red de
interaccin en el D.P. y Direccin de DH
Direccin General, Direcciones
administrativas y de produccin, Gerente de
DTO , todas las posiciones con las que se
Direcciones
relacionara directamente como lo marca la
red de interaccin en el D.P. y Direccin de
DH
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NOTA: El assesment solamente aplicara para las posiciones antes mencionadas.


7.3.7 Cite al Jefe Inmediato de la posicin vacante y determinen quien ser el candidato final.
7.3.8 Realice 2 referencias laborales.
7.3.9 Cite al colaborador seleccionado para que llene la solicitud de empleo, firme propuesta
econmica y traiga los documentos requeridos para proceder con la contratacin.
7.4 CONTRATACIN
GERENTE DE DESARROLLO DE TALENTO Y ORGANIZACIN / COORDINADOR DE
DESARROLLO HUMANO
7.4.1Proceda a la contratacin una vez que el candidato haya cubierto los filtros establecidos para
el proceso de seleccin.
7.4.2 Confirme que el jefe inmediato haya firmado el Formato de Entrevista (FODH-40) en donde
autorice su contratacin justificando la razn de la misma.
7.4.3 Corrobore como mnimo 2 referencias laborales del seleccionado.
7.4.4 Explique detalladamente el salario semanal que percibir as como las prestaciones a las
cuales ser acreedor (a) y toma foto para su credencial.
7.4.5 Solicite la documentacin requerida en la solicitud de empleo para que esta sea entregada
con 2 das laborables de anticipacin a su fecha de ingreso.
7.4.6 Solicite las tallas del candidato para la asignacin de uniformes y calzado (solo aplica para el
personal de Aseguramiento de Calidad, Mantenimiento, Fuerza de Ventas y reas de Produccin)
as como un candado para resguardar sus pertenencias en el casillero en el que fue registrado.
7.4.7Solicite EPP con el JSI con 2 das de anticipacin a su fecha de ingreso.
7.4.8 Solicite las TP en el caso del personal que tiene la autorizacin de manejarlas en base a su
DP, solictelas en conjunto con la cuenta de correo electrnico y el perfil de usuario ( este ultima
solicitud envela al por correo electrnico al GTI agregando el nombre y puesto del colaborador )
7.4.9Genere formato de alta de colaborador (FODH-28) asegurndote que antes de entregar al CN
este la informacin completa.
7.4.10Entregue al CN el expediente con 1 da hbil de anticipacin a su fecha de ingreso antes de
las 12:00 a.m. ya teniendo la documentacin completa.
7.4.11Realice una breve entrevista el da del ingreso del colaborador llenando el formato de
bienvenida personal de nuevo ingreso y posteriormente envelo va correo electrnico por la cuenta
de comunicacin organizacional interna y publique en tableros informativos de la empresa o Cedis
Forneos como lo marca la Poltica de Comunicacin (PODH-XX).
7.4.12 Envi por correo electrnico la foto para que la Diseadora la ajuste al marco de la
credencial.
7.4.13Entregue la siguiente documentacin para que esta sea firmada por el colaborador el da en
que ingrese el colaborador:
-Contrato por tiempo determinado, convenio de confidencialidad, descriptivo de puesto, adendum,
anexos de polticas, procedimientos y formatos propiedad de la empresa.
7.4.14 Realice la impresin de la credencial llenando todos los campos habilitados, una vez
impresa entregue la misma al departamento de tecnologas de la informacin para que active el
chip.
7.4.15Entregue credencial con fotografa como lmite deben ser 1 semana despus de su ingreso.

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7.4.16Lleve al colaborador a lavandera para que el personal de esta rea entregue el uniforme
asignado y el colaborador firme responsiva como lo menciona la poltica de solicitud de uniformes y
servicio de lavandera (PODH-08).
COORDINADOR DE NOMINAS
7.4.17 Realice el alta al IMSS, INFONAVIT, NOMINA y asigne tarjeta de vales de despensa y de
dbito el da en que ingrese el colaborador.
ANALISTA DE DESARROLLO HUMANO
7.4.18 Realice la alta del colaborador en el sistema ERP de la empresa.
7.4.19Entregue la tarjeta de vales de despensa de nmina 2 das posteriores a su ingreso.
7.5 CONTRATACION PERIODO DE PRUEBA
COORDINADOR DE DESARROLLO HUMANO
7.5.1Integre al expediente el formato de CHECK LIST asegurndote de que este firmada cada
columna de conformidad por el colaborador.
7.5.2 Solicite al jefe inmediato la evaluacin de desempeo mensual 25 das posteriores a su
contratacin y as sucesivamente hasta cumplir los 75 das.
7.5.3Cite al colaborador y al Jefe Inmediato para que este ltimo realice la retroalimentacin del
colaborador.
7.5.4 Actualice los contratos del personal cada mes durante los primeros 3 meses.
7.5.5 Una vez pasados los 75 das del ingreso del colaborador el JI debe llena la evaluacin de
Desempeo Contrato de Planta en donde definir si el candidato es apto para la posicin esto con
el fin de que firme el contrato por tiempo indeterminado.
7.5.6En caso de que sea necesario realice la evaluacin 360 para determinar si se otorga contrato
de planta.
FIN DEL PROCEDIMIENTO

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Formatos

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Anexo 3
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Anexo 9

Anexo 10
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CONTROL DE CAMBIOS
No. de
Revisin
que se
genera

Fecha que se
propone el
cambio

Hojas
modificadas

Descripcin del cambio

Actualiz

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