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PROYECTO FINAL

Examen Final

FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACION

PRESENTADO POR:
MARTA ISABEL CUESTA PAREDES CODIGO 1082849257

Examen Final

CARMEN ROSANA MUOZ CODIGO 1082851025

PRESENTADO A:

Examen Final

ROSIRIS PAOLA ZEQUEIRA MUOZ

GRUPO COLABORATIVO:
100500_39

Examen Final

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

ESCUELA DE CIENCIAS BASICAS TECNOLOGIA E INGENIERIA

Examen Final

SANTA MARTA, MAYO 22 DE 2015.

TABLA DE CONTENIDO

PAGINAS

Examen Final

1. INTRODUCCION

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1. INTRODUCCION

Fundamentos de administracin, cuando nos referimos a esta terminologa, separamos los


conceptos en su integridad y los definimos como los principios que asisten una ciencia en el

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desarrollo de la administracin de empresas analizndola como la disciplina en proceso,

participando en la distribucin de los recursos de una compaa con el fin de lograr las metas
objetivamente, por medio de los pasos, como lo son: Planeacin, Organizacin, Direccin,
Control.
En el siguiente proyecto final, se establecen las bases de la administracin de empresas, por
medio de un estudio de casos, y preguntas guas desarrolladas poco a poco en la actividad,
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referente al estudio.

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2. OBJETIVOS
a. General
Gestionar el debido proceso de aprendizaje, para la elaboracin de las estrategias que
ayudaran al mejoramiento personal y laboral de una organizacin.

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b. Especficos

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Reconocer los conceptos bsicos que nos ayudaran a identificar las habilidades

que tiene el ser humano, para resolver un problema administrativo.


Comprender los fundamentos administrativos.
Utilizar las metodologas activas.

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3. DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD

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El seor Gonzalo Ramrez ha trabajado 55 aos en la empresa de


Interlainas S.A, en el cargo de Gerente Comercial, en cuatro meses se jubila. El gerente
general, quiere que l ocupe el cargo sea de la misma empresa. Por tal motivo,

desea

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organizar una convocatoria interna. El gerente Pedro delega esa funcin a la Oficina de

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Talento Humano para que sta, establezca el procedimiento y seleccin del candidato.
Todos los trabajadores se encuentran a la expectativa de ser elegidos, pero solo algunos
pueden ser favorecidos. La oficina de Talento solo elegir aquellos que tengan mritos por
su comportamiento empresarial, en la parte administrativa, operativa, financiera y comercial.

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Talento humano, tiene como prueba:

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1. Realizar cada uno de los procesos del estudio de caso con respecto a la empresa
de Interlainas

Solucin:
Estudio de Caso: Empresa Interlainas S.A

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Nmero de empleados interesados en el cargo: 40

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a) Identificacin de la problemtica: El gerente se jubilara en poco tiempo, y necesita que


alguien ocupe su lugar, as que pide a Talento humano una convocatoria a nivel
interno para escoger, quien de los 40 empleados est capacitado para ocupar este
cargo tan importante.
b) Definicin del problema: existen 40 empleados interesados en el cargo, todos creen

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tener los conocimientos para ascender al cargo, pero lo que no tienen idea es que se

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tendr en cuenta, la antigedad en la empresa, la experiencia en el desempeo de


roles, las capacitaciones, la formacin profesional o tecnolgica. Adems de esto se
tendr en cuenta quien cumpla con la mayora o todos los requisitos.
c) Hiptesis: la oficina de Talento Humano de Interlainas S.A, practicara los estatutos
reglamentados en la empresa, para su mejor desarrollo en la que la persona que

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ocupe el cargo, ser tenida en cuenta, por su capacidades intelectuales, laborales, ya

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que esta persona ser la encargada de realizar las labores administrativas que
beneficien a la empresa en general, establecer sus conocimientos en planes de
desarrollo econmico, atender las quejas de proveedores, clientes y empleados;
debe conocer cada rea de la empresa el Cmo? por qu? y para qu?

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Funcionan. Debe estar en la capacidad de llevar la empresa al triunfo empresarial.

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d)

Alternativas a la problemtica: Interlainas S.A, es una sociedad corporativa de


excelencia, que debe cumplir ciertos criterios de seleccin es por ello, que se basara
en una convocatoria interna donde el empleado al ser postulado, se les realizara una
evaluacin para la escogencia de candidatos de mejor categora. Se tendr en cuenta
Presentacin, conocimientos, desempeo, capacidades, habilidades, comunicacin,

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relaciones. Esta evaluacin crearan filtros de preseleccin, el seor Ramrez y los

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directivos mas importantes de la compaa, que junto con el curriculum del empleado,

e) Conclusin final: El actual gerente general, el seor Gonzalo Ramrez , ser quien
tenga la decisin final, sobre cul de sus valiosos empleados, est en la capacidad
integra de ocupar este cargo tan importante dentro de la compaa, confa en la
convocatoria y los filtros realizados por Talento Humano y su grupo de psiclogos

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laborales.

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2. Responder:
a) Cmo desarrollara la administracin en esa Gerencia?
R/
El nuevo gerente deber desarrollar una administracin de xito empresarial, al ser ya
escogido este, debe demostrar sus capacidades por medio del trabajo en equipo,
haciendo que cada empleado tenga sentido de pertenencia y amor al desarrollo de su
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trabajo, siempre el gerente como lder impulsando al buen desarrollo de la empresa. El

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gerente encargado debe liderar, planificar, delegar responsabilidades, apoyar, orientar


y hace evaluacin de las funciones de sus empleados, como rendimiento de cuenta.
b) Qu tipo de administrador sera el recomendado para esa gerencia y por qu?
R/
El gerente debe ser una persona responsable, que supervise y lidere, las labores de los empleados

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de la empresa, que en su integridad practique la tica profesional ante cualquier situacin.

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c) Cules sera el papel y las habilidades como administrador de esa gerencia?


R/
El papel a desempear por el gerente debe ser de lder; y las habilidades deben ser
un empresario con mentalidad de exitoso, abierto a innovaciones, propuestas,
espontaneo, dedicado, trabajador, persistente, debe ser capaz de tomar decisiones

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racionalmente aunque la situacin est totalmente fuera de control, estar entregado a

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su labor, ser creativo, pero tambin deben ser personas orientado a la accin, debe
saber cmo tratar a sus empleados de manera respetuosa, entenderlos y conocerlos.
d) Cules sera el reto como administrador de esa rea en el entorno mundial?
R/
El gerente de la empresa debe tener una visin futurista del enfoque en el que quiera
llevar la empresa, el nuevo gerente debe ser creativo, innovador, futurista, debe
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resolver problemas, ser trabajador, constante, productivo, lder, emprendedor,

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optimista, tener confianza en si mismo y en quienes lo rodean, debe ser responsable


para asumir obligaciones, ser ejemplo. Para de esta manera llevar la empresa al xito
por medio de una visin globalizada en la que trabaja ya que el mundo de hoy, impone
retos desafos, que no debe dejarse desalentarse ante la adversidad; debe Conocer,
desarrollar y aplicar las tecnologas gerenciales estratgicas, esta quizs es una de

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las armas ms poderosas en el mundo competitivo de hoy.

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e) Cmo implantara la tica y la responsabilidad social empresarial desde la gerencia?


R/
Implementara la tica profesional, como gerente dando buen ejemplo, en todas las reas del
conocimiento y habilidades, adems de eso desarrollando normatividad que ayuden al
mejoramiento laboral de los empleados, sabiendo cuales son las normas, cada uno tendr
claro lo correcto e incorrecto.
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f) Cmo aplicara las funciones gerenciales (Planeacin, organizacin, direccin y

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CONCEPTO
PLANEACION

APLICACIN GERENCIAL
Le dara orden a los pensamientos, para poder determinar con que
tcnicas desarrollaremos, colocando metas y objetivos a corto y
mediano plazo. Adems de emprender actividades y que la

ORGANIZACIN

empresa haga parte de ellas, igual que el gerente.


Es la etapa donde se debe reconocer las habilidades de los
empleados, y as mismo colocarlos segn en sus funciones a

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DIRECCION

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realizar.
Es la vigilancia frente a la toma de decisiones que utilizando una
buena tctica de organizacin y planeacin, se llega a exitosa

g) La Responsabilidad Social la que debe llegar el nuevo Gerente es implementar un


cdigo de tica. El cual es muy importante para el manejo de trabajadores, clientes, y

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la comunidad.

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R/
El nuevo gerente debe ser una persona con tica profesional, que sea seguro de s
mismo y de sus acciones para el beneficio de la empresa y sus trabajadores, debe ser
competente pero leal y transparente, con principios morales suficientes para dar
ejemplo ante sus empleados.

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Como lo institucionaliza el gerente general, en el siguiente prrafo:

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Nuestra condicin de servidores pblicos nos impone responsabilidades con el


Estado y la comunidad. En tal sentido y con el fin de alcanzar los objetivos y metas a
favor de la poblacin rural colombiana, el ejercicio de nuestras funciones deber estar
orientado por los principios y valores adoptados en el presente Cdigo de tica. Ceir

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las actividades diarias a estos preceptos, traer transparencia y generar confianza

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en la gestin del Instituto, permitiendo un mayor impacto social, una mejor imagen,

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reputacin institucional y un alto balance empresa-sociedad. 1


Haciendo uso de los valores ms importantes que son: Honradez, transparencia,

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Liderazgo, Respeto, Competitividad, Calidad, entre otros.

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h) Cul sera la administracin por objetivos del rea Comercial y las reas que
depende de esa gerencia?
R/
La administracin por objetivos del rea comercial, es un proceso por el cual el
gerente como primer cabeza de la empresa, define responsablemente las areas que
se encargaran de emplear y cumplir con lo planeado por l en la planificacin de la
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1 http://www.incoder.gov.co/documentos/290_D2-PE-GG-01_CodigoEtica.pdf

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empresa. Es ms un sistema dinmico que integra la necesidad de la empresa

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reflejado en el recuso humano.


Las reas que dependen de esa gerencia son:
a) Oficina de coordinacin
b) rea de Publicidad
c) rea de Mantenimiento
d) rea de Ventas
e) rea de operacin
f) Divisin de proyectos y obras

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i) Cmo implementara el ciclo PHVA en la gerencia comercial?

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4. CONCLUSION
Por medio del desarrollo de esta actividad, pudimos profundizar los conceptos de la
segunda unidad y llevarlos a la prctica por medio el estudio de caso, permitindonos

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identificar los problemas presentados en una empresa, darles alternativas de solucin

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planteares hiptesis acerca de la problemtica, cada conocimiento adquirido nos


ayuda ya que podemos poner en prctica a nuestro diario vivir e identificar la tica y
responsabilidad social que toda organizacin debe tener para su buena prctica de los

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procesos que se llevan.

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Examen Final

5. REFERENCIAS
Tipos

de

gerentes http://www.tiposde.org/empresas-y-negocios/428-tipos-de-

gerentes/#ixzz3aEl24Rk7

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http://desafiosgerente.blogspot.com/

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http://www.gestiopolis.com/planeacion-empresarial-dentro-del-proceso-administrativo/
http://www.incoder.gov.co/documentos/290_D2-PE-GG-01_CodigoEtica.pdf
http://www.academia.edu/5702318/Administraci%C3%B3n_-

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_Stephen_Robbins_y_Mary_Coulter

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http://campus10.unad.edu.co/campus10_20151/file.php/3/Achivo_20132/Aprendizaje_practico/unidad_dos/vdeo_procesos_administrativos.html
http://datateca.unad.edu.co/contenidos/oa/repositorio2/FundamentosAdministrativosYEco

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nomicos/Leccion01b/index.html

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http://datateca.unad.edu.co/contenidos/oa/repositorio2/FundamentosAdministrativosYEco
nomicos/Leccion06b/index.html
http://campus10.unad.edu.co/campus10_20151/file.php/3/2015/EXE%20FUNDAMENTOS

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%20DE%20ADMINISTRACION/introduccin1.html

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http://www.monografias.com/trabajos16/departamento-publicidad/departamentopublicidad.shtml
https://www.google.com.co/search?q=%EF
%81%B6+DEPARTAMENTO+ADMINISTRATIVO&rlz=1C1GIGM_enCO611CO612&oq=

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%EF

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%81%B6+DEPARTAMENTO+ADMINISTRATIVO&aqs=chrome..69i57j0l5.1142j0j1&sourc
eid=chrome&es_sm=122&ie=UTF-8
http://www.ehowenespanol.com/funciones-deberes-recursos-humanos-lista_117362/
https://www.google.com.co/search?q=gerente+de+%EF

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%81%B6+GERENTE+DE+CADA+FRANQUICIA&rlz=1C1GIGM_enCO611CO612&oq=ge

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rente+de+%EF
%81%B6+GERENTE+DE+CADA+FRANQUICIA&aqs=chrome..69i57.3518j0j1&sourceid=
chrome&es_sm=122&ie=UTF8#q=deber+gerente+de+GERENTE+DE+CADA+FRANQUICIA
http://mundouniversitario.jimdo.com/unidad-iv/4-1-direccion-autoridad-delegacion-y-

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responsabilidad/

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http://html.rincondelvago.com/comunicacion-interna-y-externa-de-la-empresa.html

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