Administracin

Logstica I

Villanueva Terrones Cristhian

ASPECTOS FUNDAMENTALES DE
LA LOGSTICA
DESCRIPCIN:
La Logstica como concepto empresarial ha evolucionado mucho en el tiempo y
ha pasado de ser una actividad necesaria en la II Guerra Mundial para los
ejrcitos, a representar toda una ventaja competitiva y fundamental en las
empresas modernas.
Del concepto de logstica se evoluciona al de logstica integral como una actividad
que relaciona procesos fundamentales de la empresa hasta llegar al servicio al
cliente final.
Hoy en da cobra mucha importancia en el mbito logstico el concepto de cadena
de suministros. En la gestin e integracin de todas las empresas pertenecientes
a la cadena, reside el nuevo reto para aquellas empresas que desean aumentar la
rentabilidad y adaptarse a los nuevos tiempos. Donde el trabajo en equipo se
hace fundamental para alcanzar la satisfaccin del cliente.
Los procesos logsticos estn experimentando cambios radicales en los ltimos
tiempos, la externalizacin de los servicios en el mbito de la logstica cobra una
gran importancia estratgica para aquellas empresas que buscan competitividad y
mayor rentabilidad.
Llevar a cabo una buena eleccin del Operador Logstico no es tarea fcil, un
Operador bien integrado tiene una enorme influencia en el funcionamiento general
de la Cadena de Suministros.

OBJETIVOS:
1. Comprender el concepto de logstica integral y su influencia en las actividades
de la empresa, con el propsito de poder evaluar las ventajas que supondra un
sistema logstico integral respecto de uno tradicional.
2. Identificar las actividades y reas relevantes de la cadena, y de esta forma
poder gestionar eficientemente la cadena de suministros.
3. Analizar correctamente las necesidades de subcontratacin de la empresa, y
realizar una ptima eleccin del Operador que ms se ajusta al perfil buscado.

I.

HITOS DE LA EVOLUCIN DE LA LOGSTICA

El primer hito histrico para la logstica se remonta al ao 1670. En esta fecha se

crea dentro del ejrcito francs, la figura del mariscal general de logstica.
Las funciones de este cargo eran las de satisfacer las necesidades de
abastecimiento, transporte y localizacin de campamentos para las tropas del
ejrcito.
Ya en 1835 el Nicholas Biddles Bank de EEUU, lograba el control eficiente de sus
25 sucursales, mediante el tratamiento globalizado de flujos de informacin con la
sede central de toma de decisiones.
El factor que ms prim el desarrollo logstico a nivel mundial fue sin duda la II
Guerra Mundial, y el xito alcanzado en el flujo de materiales, tropas e
informacin por parte de los aliados.
Reduccin de Costes
Los sistemas y mtodos desarrollados en aquella poca se trasladaron a las
empresas e industrias civiles, donde el aumento de los costes con la

diversificacin de productos y variedades de los artculos, propicia el origen de la

importancia logstica.
Aspectos Fundamentales de la Logstica

II.

CAMBIO EN EL ETERNO DE LAS EMPRESAS LOGSTICAS

Las empresas se ven irremediablemente influidas por el entorno, se adaptan a l,

y es por ello muy importante comprender la actual situacin, en relacin con el
entorno tradicional.

Entorno Tradicional Entorno Competitivo Actual

Ritmo de la demanda constante.

Tendencias estables.
Entorno controlado.
Ritmo turbulento de demanda.
Tendencias inestables.
Entorno incontrolado.
Previsin fija de demanda.
Fiabilidad.
Prdida de fiabilidad en las previsiones de demanda.
Mercados de vendedores, oferta menor que la demanda.
Mercados de compradores, oferta mayor que la demanda.
Demanda creciente, grandes cantidades de pocos productos.
Estancamiento de la demanda, menores cantidades y productos variados.
Productos de ciclo de vida largo.
Productos de ciclo de vida cort.
Calidad como ventaja competitiva.
Calidad como requisito imprescindible para sobrevivir en el mercado.
Mantenimiento de costes.
Aumento de los costes.
Tecnologa aplicada a los procesos.
Tecnologa aplicada a la informacin.

Grandes lotes de produccin.

Calidad.

III.

Fabricacin y almacenamiento en pequeos lotes.

Marketing como algo auxiliar, en lo que no se invierten muchos esfuerzos.
El marketing se convierte en un arma bsica de competitividad.
Autoabastecimiento.
Aparece la especializacin.
mbito de competencia local.
mbito de competencia global e internacional.
Importante crecimiento demogrfico de la poblacin.
Estancamiento demogrfico, paliado slo en parte por la inmigracin.
Dbil competencia.
Amplia relacin coste-beneficio.
Competencia feroz.
Relacin coste-beneficio estrecha.
Inversiones dirigidas a produccin, actividad de mxima importancia.
Cobran importancia otros elementos:
Precios y costes
Plazos.

Servicio al cliente.
Disminucin de tiempos.
Respuesta rpida y fiable a la demanda.
Organizaciones rgidas.
Organizaciones flexibles.

EVOLUCIN DEL CLIENTE

En cuanto al cliente, la evolucin ha sido an ms drstica. Ya no ocurre como

antao cuando se pona en el mercado un producto y el cliente lo consuma,
ahora el cliente manda.
El consumidor impone las caractersticas de lo que quiere adquirir y de aqu la
importancia de los flujos de informacin actuales.

Exigencias del Cliente

Entorno Tradicional Entorno Competitivo Actual
Productos generales sin dar excesiva importancia a los aspectos relacionados con
el servicio.
Mayor atencin a:

Personalizacin de los productos.

Calidad.
Precios.
Rapidez de respuesta.
Variedad.
Aspectos relacionados con el servicio.
Nivel de prestaciones.
Eliminacin del producto, sin que cause problemas de tipo ecolgico.

Consideraciones sobre las Empresas Logsticas Actuales

Segn el entorno, la empresa de hoy da responde a tres grandes desafos:

Importancia del servicio al cliente.

Tratamiento del tiempo como variable significativa.
Globalizacin o internacionalizacin de los mercados.

Para afrontar estos retos, se ve necesario aadir en el orden interno la

reorganizacin empresarial, en el marco de la integracin de funciones.

IV.

CONCEPTO DE LOGSTICA INTEGRAL

El trmino logstica ha pasado por muchos significados, desde su referencia inicial

como mera distribucin fsica, hasta lo que actualmente es la logstica integral.
Durante mucho tiempo la logstica integral era entendida como la funcin que
optimiza los recursos y el flujo de materiales desde el origen hasta el usuario final
y su correspondiente informacin, al menor costo, de tal manera que satisfaga las

necesidades del cliente en cuanto a cantidad, tiempo y lugar, de acuerdo con los
objetivos de servicio establecido en la poltica general de la compaa.
Definicin de Logstica Integral
La logstica integral es la parte del proceso de gestin de la cadena de
suministros encargada de planificar, implementar y controlar de forma eficiente y
efectiva los siguientes elementos:

Almacenaje.
Flujo directo e inverso de los bienes y servicios.
Informacin relacionada con estos, entre el punto de origen y el punto de
consumo, con la finalidad de cumplir las exigencias del cliente.