Sunteți pe pagina 1din 24

Cadeia de Suprimentos

HISTRIA DA LOGSTICA

; a origem da palavra vem do grego LOGISTIKOS, do


qual o latim LOGISTICUS derivado, ambos
significando clculo e raciocnio no sentido matemtico;
; o desenvolvimento da logstica est intimamente ligada
ao progresso das atividades militares e das necessidades
resultantes das guerras;
; muitos historiadores argumentam que o antigo Exrcito
Romano foi o precursor do uso da atividade logstica,
porm, apenas no sculo 17 a logstica passou a ser
utilizada dentro dos modernos princpios militares.

HISTRIA DA LOGSTICA
; Uma das grandes lendas na Logstica, que inspirou outros
grandes lderes como Jlio Csar e Napoleo e que at hoje
inspira as grandes empresas, foi Alexandre o Grande, da
Macednia. Seu imprio alcanou diversos pases, incluindo a
Grcia, Prsia e ndia.
; Alexandre foi o primeiro a empregar uma equipe
especialmente treinada de engenheiros e contramestres, alm da
cavalaria e infantaria. Os contramestres, por sua vez,
operacionalizavam o melhor sistema logstico existente naquela
poca. Eles seguiam frente dos exrcitos com a misso de
comprar todos os suprimentos necessrios e de montar
armazns avanados no trajeto. Aqueles que cooperavam eram
poupados e posteriormente recompensados; aqueles que
resistiam, eram assassinados.

HISTRIA DA LOGSTICA
; O exrcito de 35.000 homens de Alexandre o Grande no
podia carregar mais do que 10 dias de suprimentos, mas mesmo
assim, suas tropas marcharam milhares de quilmetros, a uma
mdia de 32 quilmetros por dia. Seu exrcito percorreu 6.400
km, na marcha do Egito Prsia e ndia, a marcha mais longa da
histria. Outros exrcitos se deslocavam a uma mdia de 16 ou
17 quilmetros por dia, pois dependiam do carro de boi, que fazia
o transporte dos alimentos. Um carro de boi se deslocava a
aproximadamente 3,5 quilmetros por hora, durante 5 horas at
que os animais se esgotassem. Cavalos moviam-se a 6 ou 7
quilmetros por hora, durante 8 horas por dia. Eram necessrios
5 cavalos para transportar a mesma carga que um carro de boi.
O exrcito de Alexandre o Grande consumia diariamente cerca
de 100 toneladas de alimentos e 300.000 litros de gua!

HISTRIA DA LOGSTICA

; por volta de 1.670, um conselheiro do Rei Lus XIV


sugeriu a criao de uma nova estrutura de suporte para
solucionar os crescentes problemas administrativos
experimentados com o novo exrcito desenvolvido a partir
do caos medieval. Foi criada a posio de Marechal
General de Logis, cujo ttulo se originou do verbo francs
loger, que significar alojar. Entre seus deveres estavam a
responsabilidade pelo planejamento das marchas, seleo
dos campos e regulamentao do transporte e
fornecimento.

HISTRIA DA LOGSTICA
; o termo LOGISTIQUE, depois traduzido para o ingls
LOGISTICS foi desenvolvido pelo principal terico militar
da primeira metade do sculo XIX, o Baro Antoine Henri
Jomini. Baseado em suas experincias vividas em
campanhas de guerra ao lado de Napoleo, Jomini
escreveu o Sumrio da Arte da Guerra em 1.836. Ele
dividiu a arte da guerra em 5: estratgia, grandes tticas,
logstica, engenharia e tticas menores, definindo logstica
como a arte de movimentar exrcitos. A logstica no se
limitava apenas aos mecanismos de transporte, mas
tambm ao suporte, preparativos administrativos,
reconhecimentos
e
inteligncia
envolvidos
na
movimentao e sustentao das foras militares.

HISTRIA DA LOGSTICA

; Paralelamente a Jomini, Karl Clausewitz s Vom Kriege


publicou, postumamente, em 1.831, a Bblia da Cincia
Militar. Brilhante em seus escritos sobre estratgias e
tticas, a sua obra se tornou a grande referncia em
prticas e pensamentos militares no final da primeira
metade do sculo XIX. A obra influenciou a grande maioria
dos lderes militares. Infelizmente, em sua obra, Vom
Kriege ignorou a atividade logstica, fazendo com que o
conceito de logstica perdesse o sentido militar que Jomini
tinha desenvolvido. Essa situao perdurou at meados do
sculo XX, sendo resgatado pelos militares americanos que
fizeram uso da logstica no conflito blico durante a
Segunda Guerra Mundial.

DEFINIES DE LOGSTICA E CADEIA DE


SUPRIMENTOS
Uma cadeia de suprimentos um sistema por
meio do qual empresas e organizaes
interligadas entregam produtos e servios a
seus consumidores
Svensson (2002)

A cadeia de suprimentos consiste em todos os


estgios envolvidos, direta ou indiretamente, em
suprir a necessidade de um cliente

DEFINIES DE LOGSTICA E CADEIA DE


SUPRIMENTOS
; A OTAN - Organizao do Tratado do Atlntico Norte define logstica como a cincia de planejamento e de
realizao da movimentao e manuteno das foras,
abrangendo:
o desenho, desenvolvimento, aquisio, estoque,
movimentao, distribuio, manuteno, evacuao
e disponibilizao de materiais;
a movimentao, evacuao e hospitalizao de
pessoas;
a aquisio ou construo, manuteno, operao
and disponibilizao de instalaes e,
a aquisio ou mobilizao de servios.

DEFINIES DE LOGSTICA E CADEIA DE


SUPRIMENTOS
; A definio mais aceita no meio empresarial a do
Council of Logistics Management, criada em 1.986:
o processo de planejamento, implementao e
controle do fluxo e armazenamento eficiente e
econmico de matrias-primas, materiais semi-acabados
e produtos acabados, bem como as informaes a eles
relativas, desde o ponto de origem at o ponto de
consumo, com o propsito de atender s exigncias dos
Clientes

DEFINIES DE LOGSTICA E CADEIA DE


SUPRIMENTOS
; A definio criada em 1.986 pelo CLM
recentemente alterada, incluindo o conceito de
Supply Chain Management:

foi

a parte do processo de Supply Chain que planeja,


implementa e controla, eficientemente, o fluxo e
armazenagem de bens, servios e informaes do ponto
de origem ao ponto de consumo de forma a atender s
necessidades dos Clientes

EXEMPLO DE CADEIA DE SUPRIMENTOS

Fornecedore
s de matriaprima

Indstria
principal

Fabricantes
de
componentes

Varejistas

Consumidor
final

Atacadistas e
distribuidores

EXEMPLO DE CADEIA DE SUPRIMENTOS


Suco de Laranja Concentrado
Fornecedores
de insumos
agrcolas

Fazenda

Indstria
ctrica

Engarrafador
e distribuidor

Consumidor
final

Defensivos
Fertilizantes
Tratores
Implementos
Mudas
Irrigao

OBJETIVOS DA LOGSTICA

Misso da
Logstica

Produto certo,
no local certo,
no momento adequado
e ao preo justo

LOGSTICA E CADEIA DE SUPRIMENTOS

Relao entre Cadeia de Suprimentos Tpica


e reas da Logstica Empresarial
Fornecedore
s de matriaprima

Indstria
principal

Varejistas

Fabricantes
de
componentes

Logstica de
Suprimentos

Consumidor
final

Atacadistas e
distribuidores

Apoio a
Manufatura

Logstica de
Distribuio

reas da Logstica

LOGSTICA E CADEIA DE SUPRIMENTOS

Fornecedores
de insumos
agrcolas

Fazenda

Indstria
ctrica

Logstica de
Suprimentos

Apoio a
Manufatura

Engarrafador e
distribuidor

Consumidor
final

Defensivos
Fertilizantes
Tratores
Implementos
Mudas
Irrigao

Logstica de
Distribuio

ATIVIDADES DA LOGSTICA

Transporte
Armazenagem

Gesto de estoques

Manuseio de materiais

Embalagem

FLUXO DE ATIVIDADES DA LOGSTICA

Fluxo de Materiais

Clientes

Distribuio
Distribuio
Suporte
Fsica
Suporte
Fsica
Manufatura
(Movimentao
Manufatura
(Movimentao ee
(PCP,
Armazenagem
(PCP,
Armazenagem de
de
Abastecimento
Materiais,
Abastecimento das
das
Materiais,
Distribuio
Linhas de
de Produo)
Produo)
Distribuio Fsica
Fsica Linhas
Logstica
Logstica Outbound)
Outbound)

Suprimento
Suprimento
(Compras,
(Compras, Gesto
Gesto
dos
dos Estoques
Estoques de
de
Materiais
Materiais ee
Logstica
Logstica Inbound
Inbound ))

Fornecedores

Fluxo de Informa
es
Informa
Informaes

CADEIA DE SUPRIMENTOS

COMPONENTES DA ADM. LOGSTICA


Ao Gerencial
ENTRADAS

Planejamento

Implementao

Controle

Recursos
Naturais e
Equipamentos
Recursos
Humanos

Orientao ao
Marketing
Fornecedores

Matriasprimas
Recursos
Financeiros
Recursos
de
Informao

SADAS

Estoque
em
processo

Utilidade de
Momento
e Lugar
Produtos
Acabados

Clientes
Direcionamento
Eficiente ao
Cliente

Distribuidores
Atividades da Logstica
Servio ao Cliente
Previso de volume de pedidos
Controle de estoque
Movimentao dos materiais
Processamento de pedidos
Suporte - servios e peas
reposio
Ps-Venda

de

Ativo
das
Empresas

Projetos (layout, localizao, etc)


Compras
Embalagem
Manuseio das devolues
Trfego e transporte
Armazenagem e estocagem
Remoo de lixo industrial

SERVIO AO CLIENTE

No um departamento, mas sim uma filosofia voltada


ao Cliente que integra e administra todos os elementos
da interface com o Cliente dentro de um composto timo
de custo-servio.
O servio ao Cliente serve como uma fora aglutinadora
e unificadora de todas as atividades de administrao
logstica.
O servio ao Cliente implica a implementao bem
sucedida do conceito integrado de administrao da
logstica para proporcionar o nvel necessrio de
satisfao do Cliente ao menor custo possvel.

10

PROCESSAMENTO DE PEDIDOS

Pode ser comparado ao sistema nervoso central do corpo


humano, desencadeando os processos de distribuio e
direcionando as atitudes a serem tomadas para satisfazer a
demanda:
- Elementos operacionais: entrada de pedidos,
escalonamento, preparao para expedio e faturamento.
- Elementos de comunicao: modificaes no pedido,
consultas sobre situao, localizao, correo de erros,
pedidos de informaes, etc.
- Elementos de crdito e cobrana: informaes cadastrais
e processamento de contas a pagar.

PROCESSAMENTO DE PEDIDOS

O tempo decorrente entre a colocao


do pedido e a entrega do produto ou
servio ao Cliente um dos principais
indicadores de desempenho medidos
pelas empresas de classe mundial,
conhecido como Order Cycle Time.

11

CONTROLE DE INVENTRIO

O controle do inventrio, ou gerenciamentos dos


estoques, importante para:
- manter nveis adequados de estoques de matriasprimas, material em processo, produtos acabados e
peas de reposio para o atendimento das
necessidades dos Clientes internos e externos, sem que
se incorra em custos desnecessrios. (Dinheiro investido
em estoques dinheiro indisponvel para outros fins).
- garantir a acuracidade
disponibilidade dos mesmos.

dos

estoques

real

PREVISO DE DEMANDA

Consiste na determinao da quantidade de produtos e servios


correspondentes de que os Clientes necessitaro em determinado
momento.
As previses de Marketing em relao demanda futura determinam
as estratgias de preos, estratgias promocionais, alocao do
pessoal de vendas, etc.
As previses de produo determinam as escalas de produo,
estratgias de compras e aquisies, inventrios, manuteno e
reformas de maquinrios, alocao de pessoal produtivo, etc.
As previses de administrao da Logstica determina o nvel
necessrio de recursos e equipamentos para o atendimento do
Cliente.

12

TRANSPORTE

o movimento ou fluxo de bens desde o ponto de origem


at o ponto de consumo. Inclui tambm a logstica reversa
no caso de devolues de produtos, embalagens
retornveis, etc.
Transportes respondem por cerca de 60 % a 65 % do
custo logstico total da empresa.

MOVIMENTAO E ARMAZENAGEM

Corresponde administrao do espao fsico, pessoas,


equipamentos e sistemas necessrios para a manuteno
dos inventrios e de outras atividades que agregam valor
ao produto final.
Envolve tambm decises estratgicas como localizao
de armazns, quantidade de armazns, layout,
funcionalidade, etc.
Movimentao e armazenagem respondem por cerca de
30 % a 35 % do custo logstico total da empresa.

13

SUPRIMENTOS

A rea de Suprimentos adquire materiais e servios


necessrios para o adequado funcionamento das
atividades produtivas e de vendas e para as atividades de
suporte.
A atividade abrange:
seleo e desenvolvimento de Fornecedores
especificao do material ou servio, inclusive padres
de qualidade
negociao de preos e servios
follow-up junto aos Fornecedores
avaliao dos Fornecedores

LOGSTICA DE PS-VENDA

A atividade da Logstica no cessa com a entrega do


produto ou servio ao Cliente.
Parte da atividade de Marketing proporcionar ao Cliente
o servio de ps-venda. Isso inclui o fornecimento de
peas para reparos e a a Logstica deve contribuir,
garantindo nveis mnimos de estoques e servios de
transporte que garantam o rpido atendimento do Cliente.

14

EMBALAGEM

A embalagem desempenha, basicamente, duas funes:


1) Funo de Marketing: age como uma forma de
propaganda ou promoo.
2) Funo Logstica: protege o produto contra avarias na
movimentao e estocagem, facilita o empilhamento e a
movimentao do produto (ergonomia).

LOGSTICA REVERSA

definida como:

Processo de movimentao de produtos de


seu tpico destino final para um outro local,
para fins de elevar o valor ora indisponvel,
ou para a adequada disposio dos produtos
Envolve a devoluo de produtos recusados pelo Cliente,
devoluo de embalagens retornveis ou reaproveitveis,
remoo de entulho/sucata, etc.

15

EVOLUO DO CONCEITO DE LOGSTICA

Fases
Perspectiva
Dominante

Focos

Fase Zero
Administrao
de materiais

- gesto dos estoques

Primeira Fase
Administrao
de materiais
+
Distribuio

- otimizao do
sistema de transporte

Segunda Fase
Logstica
integrada

Terceira Fase
Supply Chain
Management

- viso sistmica
da empresa

- gesto de compras
- integrao por meio
de sistemas de
informaes

- movimentao de
materiais

- viso sistmica
da empresa incluindo
fornecedores e canais
de distribuio

Quarta Fase
Supply Chain
Management
+
ECR
Efficient
Consumer
Response
- amplo uso de
alianas estratgicas,
subcontratao e
canais alternativos
de distribuio

IMPACTO DA LOGSTICA NOS CUSTOS

10

20

30

40

50

Petrleo
Qumico
Alimentcio
Varejo
Papel
Madeira
Toda a Indstria
Automobilstico
Construo
Ligas Metlicas
Eletrodomsticos
Farmacutico
Mquinas
Borracha
Eltrico
Txtil

16

IMPACTO DA LOGSTICA NOS CUSTOS

Lucro

4c

Utilidade
de Momento
e de Lugar

Custos de Logstica

21 c

Utilidade
de Posse

Custos de Marketing

27 c

Custos de Fabricao

48 c

Utilidade
de Forma

Venda de $ 1

A LOGSTICA NO BRASIL

De forma sinttica, podemos mostrar a evoluo da


logstica no Brasil da seguinte forma:
Anos 70:
Foco em Movimentao e Armazenagem
Empilhadeiras eltricas e armazns verticalizados com estruturas porta Paletes

Anos 80:
Foco em Administrao de Materiais e Produo
JIT / MRP / KANBAN

Anos 90:
Foco em Logstica Integrada
ERP / ECR / WMS / TMS / EDI / E-COM / DOT

17

CONCEITOS DE SUPPLY CHAIN MANAGEMENT

pode ser considerado um sinnimo para a Logstica ?


uma extenso da Logstica ?
uma abordagem ampla para a integrao dos
negcios ?

CONCEITOS DE SUPPLY CHAIN MANAGEMENT

Supply Chain Management a integrao dos


processos de negcio desde o usurio final at
os Fornecedores originais que proporcionam os
produtos, servios e informaes que agregam
valor para o Cliente.

Conceito desenvolvido pelo The International Center for Competitive Excellence em 1.994.

18

CONCEITOS DE SUPPLY CHAIN MANAGEMENT

Supply Chain Management a integrao de


processos-chave a partir do usurio final at os
fornecedores primrios com o objetivo de prover
produtos, servios e informaes que adicionem
valor para os clientes e acionistas da empresa.

ESCOPO DO SCM
Tier 2
Tier 1
Fornecedor Fornecedor

Compras

Adm. de
Materiais

Produo Distribuio
Fsica

Marketing
& Vendas

Cliente

Consumidor

FLUXO DE PRODUTOS
ADM. DO RELACIONAMENTO COM O CLIENTE
ADM. DO SERVIO AO CLIENTE
ADM. DA DEMANDA
EXECUO DO PEDIDO
ADMINISTRAO DO FLUXO DE INFORMAO
SUPRIMENTOS
DESENVOLVIMENTO E COMERCIALIZAO DE PRODUTOS
LOGSTICA REVERSA

19

OBJETIVOS DO SCM

9 Diminuir o total de recursos necessrios para proporcionar o nvel


exigido de servio ao Cliente em um dado segmento.
9 Sincronizar as necessidades do cliente com o fluxo de materiais
dos Fornecedores, reduzindo investimentos em estoques na cadeia
como um todo, aumentando o servio ao Cliente, criando vantagem
competitiva e valor para a cadeia de abastecimento.
9 Colaborao no desenvolvimento de novos produtos
9 Colaborao em melhoria de processos
9 Reduo de custos administrativos

AMBIENTE DO SCM
Required to do
Business

Best
practices

Leading Edge
VMI
multi-partner

eRFP
eRFQ
Forecast
visibility

PDM

Channel
Mngt

Multi-tier
Multi-tier
CPFR
design
Configuration
Management collaboration

Order
allocation &
splitting
Order
colaboration

Contract
adherence

Inventory
visibility

ECN
Order
document
transfer

Auctions
E-procurement

CRM

Catalog
Procurement

Mature
Cost improvement / Competitive Parity

Emergent
Strategic advantage

20

MODELO TRADICIONAL:
Projetar

Procurar

Produzir

Distribuir

Servir

NOVO MODELO:
Parceiro C
Parceiro B Projetar
Parceiro A

Parceiro F

Parceiro D
Procurar

Produzir

Distribuir

Servir

Parceiro B
Parceiro E

IMPORTNCIA DO SCM

Aperfeioar os processos cross-company o


prximo grande avano na reduo de custos,
aumento de qualidade e de velocidade nas
operaes. nesta arena que a guerra da
produtividade ser travada. Os vencedores sero as
empresas que trabalharem muito prximas aos
parceiros para gerenciar processos que se estendam
alm das fronteiras corporativas.
Dr. Douglas Lambert - Ohio State University

21

Colaborao
The Next Big Thing

The last wave of productivity gains came from knocking


down departamental walls within companies - getting
multiple departments to work together as one. The next
wave is upon us, and it is about knocking down company
walls - getting multiple companies to work together as
one. It is the same kind of thing, only much bigger, and
the early leaders have achieved dramatic sucess in this
area already.
Dr. Michael Hammer - The Agenda

EVOLUO DO SCM

9 Organizao departamental
9 Integrao interna
9 Gerenciamento hierrquico
9 Soluo tecnolgica pontual
9 Reduo de custos como excelncia operacional
9 Dimenso temporal focada em meses/semanas

22

EVOLUO DO SCM

9 Organizao intra-empresarial
9 Integrao transacional
9 Gerenciamento da ao e controle
9 Soluo tecnolgica ERP
9 Orientao para servios e custos
9 Dimenso de tempo focada em semanas e dias

EVOLUO DO SCM

9 Organizao como cadeia estendida


9 Tomada de deciso
9 Gerenciamento colaborativo
9 Soluo tecnolgica WEB
9 Orientao para crescimento lucrativo
9 Gesto e controle em tempo real

23

EVOLUO DO SCM

Visibilidade em toda a cadeia


Sistemas de monitoramento e alerta
Agentes inteligentes
Gesto e processamento do pedido em tempo real
Otimizao dos lucros da empresa
Plataformas colaborativas

DIFICULDADES ENFRENTADAS PELAS EMPRESAS

9 Falta de conhecimento dos custos da empresa


9 Incompatibilidade de processos entre os integrantes da cadeia
9 Diferentes sistemas de informao
9 Aplicao e tempo necessrios para a implementao
9 Expectativas irreais
9 Estrutura organizacional
9 Cultura organizacional
9 Medidas de desempenho e critrios de avaliao e remunerao

24

S-ar putea să vă placă și