EXCELENTSSIMO SENHOR DOUTOR JUIZ FEDERAL DA ___ VARA DO

JUIZADO ESPECIAL CVEL FEDERAL DA SEO JUDICIRIA DE

MANAUS/AM

STELISY SILVA DA ROCHA, brasileira, em unio estvel,

advogada, nascida em 25.10.1987, RG n 2031372-1, CPF n 897.874.802-30,
OAB/AM 7.989, residente e domiciliada na Rua Mirasselva, 1719, Bairro
Redeno, CEP 69047-042, Manaus/AM e CHARLES DA SILVA HONRIO
(FIADOR), brasileiro, casado, profisso engenheiro, ocupao tcnico de
operaes da petrobras, nascido em 19/11/1983, RG n 16039548, CPF n
718.621.292-15, residente e domiciliado na Av. Constantino Nery, 305, bloco
13, Bairro Chapada Conjunto Tocantins, Manaus/AM, por meio de sua
advogada que esta subscreve (procurao em anexo), com endereo
profissional constante no rodap desta pgina, que indica para o disposto no
artigo 39, I do Cdigo de Processo Civil, vem presena de Vossa Excelncia,
com fundamento no art. 5, X, da Constituio Federal bem como os arts. 840,
186 c/c 187 e 927 e 940, do Cdigo Civil, c/c com os Artigos 4, 14, 6, VIII, 42,
43, pargrafo, do Cdigo de Defesa do Consumidor e na forma da Lei
9.099/95, propor a presente

AO DE REPETIO DE IN DEBITO C/C INDENIZAO POR DANOS

MORAIS E MATERIAIS COM PEDIDO DE ANTECIPAO DE TUTELA

Em face de CAIXA ECONMICA FEDERAL, pessoa jurdica de direito

privado, com sede na Rua Barroso, n 101, Centro - CEP 69010-050,
Manaus/AM, que dever ser notificada na pessoa de seu representante legal,
pelas razes de fato e de direito que passa expor:

I DOS BENEFCIOS DA JUSTIA GRATUITA

Os Requerentes no tm condies financeiras de arcar com as

despesas do processo sem comprometer a sua subsistncia. Assim sendo,
requer, por procurao, sob as penas da lei, que lhe seja concedido os
benefcios da Justia Gratuita, nos termos do art. 4 da Lei 1.060 de 1950.
Estes procuradores subscreventes declaram que aceitam o
encargo de defesa da causa neste momento ajuizada, nos termos do pargrafo
quarto do art. 5 da Lei 1.060 de 1950, para que surtam os efeitos legais.

II DOS FATOS

A Requerente, no 4 ano do Curso de Direito, firmou com a

instituio r um Contrato de Abertura de Crdito de Financiamento Estudantil
(FIES), na data de 07/06/2010, na proporo de 70% do valor fixado pela
Instituio de Ensino Superior, totalizando o montante de R$ 20.286,00 (Vinte
mil duzentos e oitenta e seis reais), conforme contrato anexo.
Conforme o instrumento contratual, a Requerente teria como
fase de utilizao do financiamento o perodo de 20/07/2010 20/12/2011,
como fase de carncia o perodo de 20/01/2012 20/06/2013 (18 meses) e
como fase de amortizao o perodo de 20/07/2013 20/06/2020.
Durante o perodo de utilizao e carncia, a Requerente
comprometeu-se a pagar trimestralmente o valor de R$ 50,00 (cinquenta reais),
referente aos juros incidentes sobre o saldo devedor do contrato e no perodo
de amortizao, comprometeu-se a pagar o valor mensal de R$ 226,95
(duzentos e vinte e seis reais e noventa e cinco centavos).
Apenas para explicar de forma mais didtica, vejamos as
orientaes constantes no site do MEC:

Ocorre que mesmo aps o trmino do perodo de carncia

(20/06/2013), a Requerida continuou realizando a cobrana da taxa de R$
50,00 (cinquenta reais), sendo que a Requerente somente se deu conta de que
estava efetuando o pagamento de cobrana indevida, em Novembro de 2013.
Ao constatar o erro do banco, a Requerente, no dia 04/11/2013
dirigiu-se ao banco para tentar solucionar de forma amigvel o equvoco, mas
no logrou xito, uma vez que o atendente afirmou que apesar de constar no
contrato escrito que o prazo de carncia havia encerrado, no sistema no
constava essa informao e por isso a cobrana no poderia ser cancelada.

Diante da afirmao do funcionrio, a Requerente questionou

como iria efetuar o pagamento das parcelas mensais referentes ao perodo de
amortizao, no valor mensal de R$ 226,95 (duzentos e vinte e seis reais e
noventa e cinco centavos), sendo que o funcionrio informou que no teria
como gerar o boleto das parcelas referentes ao perodo de amortizao, tendo
em vista que tal informao no constava no sistema, apesar de constar no
contrato escrito.
No entanto, a Requerente insistiu em querer efetuar o
pagamento das parcelas referentes ao perodo de amortizao e informou que
iria ajuizar uma ao de consignao em pagamento contra o banco, pois
temia que tal divida fosse cobrada posteriormente com juros exorbitantes. Em
resposta o funcionrio disse que no havia necessidade de ajuizar uma ao
de consignao em pagamento, pois a Requerente poderia realizar
amortizaes por meio de boletos avulsos, sendo que a taxa de R$ 50,00
(cinquenta reais) trimestral no poderia ser cancelada.
Ocorre que a Requerente continuou recebendo os boletos no
valor de R$ 50,00 (cinquenta reais), mas por entender que eram abusivos a
Requerente deixou de efetuar o pagamento e o seu nome, bem como do fiador,
foram inseridos indevidamente no SPC.
No dia 21/03/2014, em cumprimento a orientao do funcionrio
da Requerida, a Requerente dirigiu-se ao Banco e comunicou que queria
efetuar a amortizao no contrato do FIES, no valor de R$ 2.050,00 (dois mil e
cinquenta reais). Ocorre que o funcionrio ao consultar o sistema verificou que
duas parcelas no valor de R$ 50,00 (cobrana indevida) estavam pendentes e
condicionou a amortizao do contrato ao pagamento das parcelas que
estavam sendo cobradas indevidamente.
Diante da insistncia do funcionrio a Requerente explicou que
aquelas parcelas estavam sendo cobradas indevidamente, pelo fato do perodo
de carncia j ter esgotado, sendo que o funcionrio pediu orientao do
Gerente e o mesmo pronunciou as seguintes palavras para a Requerente:

Eu me recuso a autorizar a amortizao desse contrato

sem que seja efetuado o pagamento das taxas que
constam em aberto no sistema. Voc se beneficiou do

emprstimo do banco para concluir a faculdade e agora

no quer efetuar o pagamento desse valor infmo que
no vai te fazer falta

Oras Excelncia, aps as declaraes do gerente a Requerente

sentiu-se desrespeitada e humilhada, tendo em vista que essa declarao foi
pronunciada na frete de outras pessoas. A impresso que as outras pessoas
tiveram da Requerente de que a mesma estava agindo de m-f. No entanto,
antes que o Gerente continuasse a denegrir a imagem da Requerente a
mesma interrompeu o discurso do gerente e informou que no iria pagar a taxa
por considerar que as mesmas estavam sendo cobradas de forma indevida,
uma vez que o perodo de carncia j havia encerrado. No entanto, o gerente
condicionou a aceitao da amortizao ao pagamento da cobrana indevida.
Mesmo diante de toda a humilhao, a Autora ainda informou
que se tal exigncia fosse feita iria cobrar reparao pela via judicial. No
entanto, o gerente no levou em considerao os argumentos da Requerente.
Como o nico dinheiro que a Requerente dispunha naquele
momento era o valor de R$ 2.050,00 (dois mil e cinquenta reais), a mesma
solicitou que fosse efetuada a amortizao avulsa no valor de R$ 1.948,00
(Hum mil novecentos e quarenta e oito reais) e o pagamento das taxas
indevidas no valor de R$ 102,00 (Cento e dois reais), conforme os
comprovantes em anexo.
Ressalta-se que como o banco no est gerando os boletos
referente as parcelas da amortizao, a Requerente decidiu (por orientao do
funcionrio do banco) realizar mensalmente amortizaes avulsas, com o
intuito de honrar voluntariamente com o adimplemento do contrato, sendo que
at o presente momento a Autora j efetuou o pagamento de duas
amortizaes, totalizando o valor de R$ 2.248,00 (Dois mil duzentos e quarenta
e oito reais).
No o suficiente, o nome da Autora e do seu fiador foram
inseridos indevidamente nos cadastros de proteo ao crdito em virtude da
cobrana das taxas trimestrais, no valor de R$ 50,00 (cinquenta reais).
Excelncia, o fiador da Requerente um amigo de longa data,
alm de ser um homem honesto e religioso e ao ver o seu nome inserido no

SPC, ficou decepcionado achando que a Requerente no fosse honrar com a

dvida, sendo que tal fato causou a Autora grande constrangimento.
Diante do exposto, a Autora busca por meio da presente
demanda, o fiel cumprimento do contrato, bem como, a Reparao pelos danos
morais e materiais.

IV - DO PEDIDO DE ANTECIPAO DA TUTELA

Inicialmente, no tocante a esse tpico, cumpre-nos o dever

de enfatizar que perfeitamente cabvel a antecipao dos efeitos da tutela
de mrito em sede dos Juizados Especiais como explica Marisa Ferreira dos
Santos Desembargadora do TRF 3 Reg. e ex-coordenadora dos Juizados
Federais de SP e MS, in Sinopses Jurdicas, Ed. Saraiva, 2004, p. 99:

compatvel com o rito estabelecido pela Lei n

9.099/95 a tutela antecipada a que alude o art. 273
do CPC (Enunciado n 6, da 1 Reunio realizada
com os Juzes de varas Cveis e dos Juizados
Especiais do Rio de Janeiro, dezembro de 1995).
Marisa Ferreira dos Santos Desembargadora do
TRF 3 Reg. e ex-coordenadora dos Juizados
Federais de SP e MS, in Sinopses Jurdicas, Ed.
Saraiva, 2004, p. 99.
Art. 273, CPC: O Juiz poder, a requerimento da
parte, antecipar, total ou parcialmente, o efeito da
tutela pretendida no pedido inicial, desde que,
existindo

prova

inequvoca,

se

convena

da

verossimilhana da alegao e:
I haja fundado receio de dano irreparvel ou de
difcil reparao; ou

II fique caracterizado abuso de direito de defesa ou

o manifesto propsito protelatrio do ru.

Toda cobrana indevida gera dano de difcil reparao, uma

vez que sacrifica o sustento familiar, constituindo abuso e grave ameaa.
Temos por concluir que a atitude da Requerida em manter o
nome da autora e do seu fiador no SPC/SERASA, no passa de uma
arbitrariedade eivada de mero descontrole administrativo, que dever por isso,
ao final, ser declarada insubsistente, em carter definitivo.
Assim, verifica-se que a situao dos Requerentes atende
perfeitamente a todos os requisitos esperados para a concesso da
medida antecipatria, desse modo, pleiteia, antes da deciso do mrito em
si, a ordem judicial para que o banco retire o nome dos Autores do SPC e
SERASA e emita os boletos mensais referente ao perodo de amortizao,
sob pena de multa penal por dia de atraso ao cumprimento da ordem, com
base no art. 644 e art. 461, ambos do CPC, com as introdues havidas pela
Lei n 10.444, de 07.05.2002.

V - DOS DANOS MORAIS E MATERIAIS

Em decorrncia de ter sido vtima de incluso indevida nos

cadastros de proteo ao crdito, resta indubitvel a supervenincia de danos
morais a Autora e ao seu fiador, pelos constrangimentos que passou em
decorrncia da conduta operada pela parte R.
Dano moral o que sofre algum em seus sentimentos, em
sua honra, em sua considerao social ou laboral, em decorrncia de ato
danoso. Como se v, o dano moral aquele que incide sobre bens de ordem
no material, como a liberdade, a honra, a reputao, a integridade psquica, a
segurana, a intimidade, a imagem, o nome.
No presente caso, cuida-se de restrio indevida do
nome da Autora e do seu fiador no SPC e SERASA, impossibilitando-os
de efetuar qualquer transao comercial a prazo, ocasionando danos
difceis de serem reparados. Conforme j referido, mostra-se indevida a
pendncia financeira apontada, porque a Requerente nada deve.

No que concerne ao fundamento jurdico dos danos morais,

bem como do correspondente dever de indenizar, reza o artigo 5., inciso X da
Constituio da Repblica de 1988 que: "So inviolveis a intimidade, a vida
privada, a honra e a imagem das pessoas, assegurado o direito a indenizao
pelo dano material ou moral decorrente de sua violao".
De acordo com as normas enunciadas na Lei n. 8.078/90:

Art. 6 - So direitos bsicos do consumidor:

(...)
VI a efetiva preveno e reparao de
danos patrimoniais e morais, individuais,
coletivos e difusos;

Por dano moral, sbios os ensinamentos do insigne Pontes

de Miranda:

Nos danos morais, a esfera tica da pessoa

que ofendida; o dano no patrimonial o que,
s atingindo o devedor como ser humano, no
lhe atinge o patrimnio (...). A ofensa a honra
pode ferir, por exemplo, o direito de
liberdade e o direito de velar pela prpria
intimidade; mas a honra o entendimento
da dignidade humana, conforme o grupo
social em que se vive, o sentimento de
altura dentro de cada um dos homens.
(Tratado de Direito Privado, Borsoi, T.LIII,
par.5509 e 5510; T.26, par.3108) (grifo nosso)

A propsito do tema, de bom alvitre destacar o lcido voto

proferido no REsp n 270730, pela insigne Ministra Nancy Andrighi, do Superior
Tribunal de Justia, ao preconizar: Se impresso, para conferncia acesse o site
http://consultasaj.tjam.jus.br/esaj,
68.2012.8.04.0001

informe

processo

0704435-

A amplitude de que se utilizou o legislador no

art. 5, inciso X da CF/88, deixou claro que a
expresso moral, que qualifica o substantivo
dano, no se restringe quilo que digno ou
virtuoso

de

acordo

com

as

regras

de

conscincia social. possvel a concretizao

do dano moral, posto que a honra subjetiva tem
termmetro prprio inerente a cada indivduo.
o decoro, o sentimento de auto-estima, de
avaliao prpria que possuem valorao
individual, no se podendo negar esta dor de
acordo com sentimentos alheios. A alma de
cada um tem suas fragilidades prprias. Por
isso, a sbia doutrina concebeu uma diviso no
conceito de honorabilidade: honra objetiva, a
opinio social, moral, profissional, religiosa que
os outros tm sobre aquele indivduo, e, honra
subjetiva, a opinio que o indivduo tem de si
prprio. Uma vez vulnerado, por ato ilcito
alheio, o limite valorao que exigimos de ns
mesmos, surge o dever de compensar o
sofrimento psquico que o fato nos causar. a
norma jurdica incidindo sobre o acontecimento
ntimo que se concretiza no mais recndito da
alma humana, mas o que o direito moderno
sente orgulho de abarcar, pois somente uma
compreenso

madura

pode

ter

direito

reparvel, com tamanha abstratividade.

A doutrina moderna vem erigindo o dano moral

consequncia da afronta ao valor fundante do Estado Democrtico de Direito,
qual seja, a dignidade da pessoa humana. Este vetor representa a valorizao
da clusula da tutela da personalidade humana, consubstanciada em seus

quatro substratos: a liberdade, igualdade, solidariedade social e integridade

psicofsica.
Irretocveis so as lies de Maria Celina Bodin de Moraes
ao diagnosticar o novo fundamento do dano moral:

Qual seria, ento, o objeto do dano moral?

Como reconduzir-se aqui a um conceito
jurdico, sem cair na armadilha que o tema
enseja? Como j foi ressaltado, afirmar que o
dano moral dor, vexame, humilhao, ou
constrangimento semelhante a dar-lhe o
epteto de mal evidente. Atravs destes
vocbulos, no se conceitua juridicamente,
apenas se descrevem sensaes e emoes
desagradveis (...)
Alm disso, ao definir o dano moral por meio da
noo de sentimento humano, isto , utilizandose dos termos dor, espanto, emoo,
vergonha,

aflio

espiritual,

desgosto,

injria fsica ou moral, em geral qualquer

sensao dolorosa experimentada pela pessoa,
confunde-se o dano com a sua (eventual)
consequncia. Se a violao situao jurdica
subjetiva extra patrimonial acarreta, ou no, um
sentimento ruim, no coisa que o Direito
possa ou deva averiguar. O que o ordenamento
jurdico pode (e deve) fazer concretizar, ou
densificar, a clusula de proteo humana, no
admitindo
integridade

que

violaes

psicofsica,

igualdade,

liberdade

solidariedade (social e familiar) permaneam

irressarcidas. (...)
(...) O dano moral tem como causa a injusta
violao a uma situao jurdica subjetiva

extrapatrimonial, protegida pelo ordenamento

jurdico atravs da clusula geral da tutela da
personalidade que foi instituda e tem sua fonte
na
Constituio

Federal,

em

particular

diretamente decorrente do princpio (fundante)

da dignidade da pessoa humana (tambm
identificado com o princpio geral de respeito
dignidade humana).
Assim, no Brasil, a ordem constitucional que
est a proteger os indivduos de qualquer
ofensa

(ou

ameaa

de

ofensa)

sua

personalidade (...) (Danos Pessoa HumanaUma leitura Civil-Constitucional dos danos

morais- Ed. Renovar, pg.130-133)

Por fim, vale a pena mencionar que pacfico o

entendimento do C. Superior Tribunal de Justia (STJ), consolidado por
reiteradas decises, que cabvel indenizao por danos morais se a
inscrio

no

cadastro

de

inadimplentes

for

feita

ou

mantida

indevidamente, no havendo necessidade da comprovao do prejuzo,

que presumido.
Assim, claro est o dano moral experimentado pela Autora e
pelo seu fiador, devendo ser ressarcidos pelos transtornos sofridos.
Desse modo, requer o valor equivalente a 15 (quinze)
salrios-mnimos, nesta data correspondente a R$ 10.860,00 (Quatorze mil
quatrocentos e oitenta reais, reais), a ttulo de indenizao pelos danos
morais sofridos pela Requerente e para o seu fiador, totalizando a importncia
de R$ 21.720,00 (Vinte e hum mil setecentos e vinte reais)
No que tange aos Danos Materiais, requer o pagamento
em dobro das 3 taxas pagas indevidamente, totalizando a importncia de R$
300,00 (trezentos reais)

VI - DOS PEDIDOS

Diante do exposto, requer a Vossa Excelncia, se digne:

a) Em razo da verossimilhana dos fatos narrados,

conceder, liminarmente, a tutela antecipada, de forma initio littis e inaudita
altera pars, para que o Requerido seja obrigado, de imediato, a tomar as
providncias administrativas necessrias, para retirar o nome dos Autores do
SPC e SERASA, bem como e emita os boletos mensais referente ao perodo
de amortizao;
b) Deferida a tutela antecipada, seja expedido o
competente Ofcio Judicial empresa-R, assinalando-se prazo para
cumprimento da ordem, com a fixao de multa por dia de atraso, com
base no art. 644 e art. 461, ambos do Cdigo de Processo Civil;
c) Inverso do nus da prova, na forma do art. 6, VIII, da Lei
8.078/90, aplicando-se os princpios da vulnerabilidade e da hipossuficincia do
consumidor;
d) Ordenar a citao do Requerida no endereo inicialmente
indicado, para apresentar defesa no prazo legal, sob pena de revelia;
e) Condenar a Requerida ao pagamento de uma
indenizao,

de

cunho

compensatrio

punitivo,

pelos

danos

morais causados a Requerente e ao seu Fiador, tudo conforme fundamentado,

em valor pecunirio justo e condizente com o caso apresentado em tela, que
desde j sugere a importncia de 15 (quinze) salrios-mnimos, nesta data
correspondente a R$ 10.860,00 (Quatorze mil quatrocentos e oitenta reais,
reais), totalizando a importncia de R$ 21.720,00 (Vinte e hum mil
setecentos e vinte reais);
f) A ttulo de Danos Materiais, requer o pagamento em
dobro das 3 taxas pagas indevidamente, totalizando a importncia de R$
300,00 (trezentos reais)
g) Incluir na esperada condenao da R, a incidncia juros
e correo monetria na forma da lei em vigor;
h) Requer, ainda, a condenao da Requerida nas custas
processuais e honorrios advocatcios, com fulcro no art. 55 da Lei 9.099/95, a
base de 20% (vinte por cento) sobre o valor da condenao;

i) Requer os benefcios da Justia gratuita por no ter

condies de arcar com s custas processuais sem prejuzo do sustento
prprio e de sua famlia, sob as penas da lei;
Protesta pela produo de todas as provas admitidas em
juzo, em especial, prova documental, testemunhal e depoimento pessoal da
Requerida;
D se o valor da causa R$ 22.020,00 (Vinte e dois mil e vinte
reais), para todos os efeitos legais.

Termos em que,
Pede deferimento.

Manaus, 09 de Abril de 2014.

STELISY SILVA DA ROCHA

OAB/AM 7.989