UNIVERSIDAD PERUANA LOS ANDES

CAJA MUNICIPAL DE AHORRO Y CRDITO DE HUANCAYO S.A.

HISTORIA
La Caja Huancayo, se constituy al amparo del Decreto Ley 23039, del 14 de mayo de
1980, el cual autoriz la creacin de Cajas Municipales de Ahorro y Crdito de los
Concejos Provinciales al interior del pas. Actualmente es una entidad, con autonoma
administrativa, econmica y financiera, regulada por el Banco Central de Reserva del
Per (BCRP), controlada y supervisada por la Superintendencia de Banca y Seguros
(SBS) y Contralora General de la Repblica.
Mediante el D.S. N 191-86-EF, del 04 de junio de 1986 y la Resolucin N 599-88, del
25 de julio de 1988 de la Superintendencia de Banca y Seguros (SBS), se autoriz el
funcionamiento de la Caja Huancayo e inici sus operaciones el 08 de agosto de 1988,
constituyndose en un importante instrumento financiero de desarrollo econmico.
Las operaciones de nuestra Institucin estn normadas por el D.S. 157-90-EF, del 28
de mayo de 1990, el cual tiene fuerza de ley, y por la Ley 26702 Ley General del
Sistema Financiero y del Sistema de Seguros y Orgnica de la SBS , del 09 de
diciembre de 1996, en la que se establecen los requisitos, derechos, obligaciones,
garantas, restricciones y dems condiciones de funcionamiento a que se sujetan las
empresas que operan en el sistema
Misin:
"Contribuir al desarrollo de nuestros clientes, brindando soluciones financieras con
rapidez y calidad"

Visin:
"Ser la institucin lder en soluciones financieras integrales, comprometidos con la
inclusin financiera"
Nuestros Valores:
Compromiso: Disposicin del colaborador para atender las necesidades de los
grupos de inters.

Respeto: Reconocimiento, apreciacin, valoracin a las normas internas y externas,

adems de los grupos de inters.

Empata: Resulta como esencia de las relaciones humanas y trabajo en equipo, exige
un trato amable y corts.

tica: A travs de una conducta profesional recta, imparcial y honesta, dentro y fuera
de la entidad.
Responsabilidad: Desempeo de funciones asignadas con valor agregado de
manera eficiente y eficaz
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FORTALEZAS Y RIESGOS
Fortalezas
Liderazgo en la regin Centro Oriente, tanto en trminos de captaciones, como
de colocaciones.
Posicionamiento dentro del Sistema de Cajas Municipales.
Profundizacin de su mercado de acuerdo a una expansin estratgica
ordenada, con productos crediticios
consolidados.
Diversificacin de las operaciones en crditos de consumo, en crditos
hipotecarios, y en crditos de micro finanzas.
Estabilidad en la calidad de su cartera crediticia.
Orientacin a la mejora de procesos de soporte tecnolgico.
Estrategia de diversificacin de fuentes de fondeo, incluyendo la emisin de
Certificados de Depsitos Negociables.
Compromiso de capitalizacin de utilidades (75%).
Riesgos
Exposicin de la Caja al sobreendeudamiento y a la desaceleracin de las
micro finanzas.
Competencia en el segmento micro financiero.
Los crditos a mediana empresa afectan la calidad de la cartera.
Exposicin a escenarios de estrs de liquidez.
nico accionista determina carcter de empresa pblica.
OBJETIVOS
La Caja Huancayo, busca hacer de la Incontrastable y de toda la zona central del pas,
una ciudad y regiones productivas y modernas, impulsar su desarrollo, fortalecer la
economa de los pobladores y para ello, debe realizar grandes esfuerzos para que los
micro y pequeos empresarios cumplan eficientemente sus funciones de produccin y
distribucin de bienes, servicios y stos deben ser competitivos en el mbito nacional
e internacional
La Caja Municipal de Ahorro y Crdito de Huancayo S.A.("Caja Huancayo" y/o "la
Caja"), es una institucin financiera especializada en microfinanzas, cuyo objetivo es
facilitar elacceso al mercado financiero formal de la poblacin de menores ingresos en
las localidades en donde opera.
SECTOR ECONMICO
Caja Huancayo es una institucin financiera enfocada principalmente en microcrditos
que opera en el corredor de la Zona Central y Nororiente del pas, donde ha alcanzado
adecuados niveles de posicionamiento, especialmente en la Zona Centro (Junn,
Pasco y Huancavelica).

PRODUCTOS Y SERVICIOS
Ahorro corriente

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Descripcin
Modalidad de ahorro libre en moneda nacional o extranjera dirigido a personas
naturales o jurdicas, que le permite disponer de su dinero en cualquier momento de
acuerdo a sus necesidades y requerimientos.
Ventajas

Disposicin de efectivo de manera inmediata )

Entregar gratuita de la tarjeta RAPICARD DEBITO CHIP (primera vez )

Consulta de movimientos y saldos con su tarjeta rapicard debito chip atravez

de nuestra pagina web www.cajahuancayo.com.pe

5retiros libfre del mes en la red de cajeros global net .

Compras establecimientos afiliados a visa ,con comisiones establecidas en el

tarifario vigente

Total seguridad y comodidad con nuestra exclusiva tarjeta RAPICARD DEBITO

CHIP

Los depsitos estn cubiertos por el fondo de seguro de depsitos que

garantiza los ahorros de nuestros clientes hasta por 93,925.00

Puede efectuar sus retiros y /o depsitos en toda nuestra red de cajas

municipales a nivel nacional a travs de cajeros global net ,cajeros visa o cual
quiera de los diversos medios que la caja Huancayo ofrece

Entrega de extractos de cuenta al momento que lo solicite con costos mnimos

de acuerdo al tarifario vigente.

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NOTA:
* En el caso de personas jurdicas se les otorgar una TARJETA VIRTUAL, para la
consulta de saldos a travs de nuestra pgina Web.
**Slo Cajas autorizadas.

Requisitos
Persona Natural:
D.N.I Vigente de los titulares (Copia simple)
Monto mnimo de apertura en moneda nacional o extranjera de acuerdo al tarifario
vigente.
Persona Jurdica:
Carta solicitando apertura de cuenta.
Copia Legalizada del Acta de Constitucin inscrita en Registros Pblicos.
Copia Legalizada de la Vigencia Poder al da.
Copia del R.U.C.
Copia del D.N.I. vigente de los representantes.
Nota: Estos requisitos varan segn el tipo de empresa.
Monto mnimo de apertura en moneda nacional o extranjera de acuerdo al tarifario
vigente
PRODUCTO DE CRDITO COMERCIAL
DESCRIPCION
Producto de crdito diseado especialmente para ti (persona natural o jurdica) y que
tienen como principal fuente generadora de ingresos cualquier actividad de produccin,
comercio y/o servicios. El financiamiento otorgado por nuestra entidad lo puedes
destinar para la adquisicin de activos fijos (maquinaria, equipo, arreglo y compra de
local comercial u otro de la misma naturaleza
ventajas
Te permite hacer crecer tu negocio
Tasas de inters preferenciales
T eliges la forma y frecuencia de pago
El monto de la cuota est en funcin de tu capacidad de pago
Requisitos
Para Personas Naturales
Copia del DNI de los intervinientes del crdito (Titular y Cnyuge).
Tener como mnimo seis (6) meses de experiencia empresarial.
Acreditar domicilio estable, caso contrario debes ser garantizado por una persona que
acredite estabilidad domiciliaria.
Copia de la Ficha de RUC (no es indispensable)
Para Personas Jurdicas
Copia del DNI de los representantes legales.
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Escritura Pblica de Constitucin.
Certificado de Vigencia de Poderes.
Copia de la Ficha de RUC.
Acreditar domicilio estable, caso contrario debe ser garantizado por una persona que
acredite estabilidad domiciliaria.

SEGURO DE DESGRAVAMEN

Coberturas

Muerte Natural.

Muerte Accidental.

Invalidez total permanente definitiva por Enfermedad.

Invalidez total permanente definitiva por Accidente

Suma Asegurada
En caso de muerte natural o accidental, la suma asegurada considera el saldo insoluto de
la deuda al momento del fallecimiento. En caso de invalidez total permanente y definitiva del
Asegurado, se considera el saldo insoluto a la fecha en la que se determine tal condicin por
el organismo competente, tomando en cuenta la fecha de emisin del Dictamen de
Evaluacin y Calificacin de la Invalidez total permanente y definitiva. Se entiende como
saldo insoluto, el monto adeudado sin considerar intereses ni moras ni otros gastos, hasta el
lmite asegurado de la Pliza.

CONDICIONES

Ser prestario de la Caja Huancayo.

Gozar de buen estado de salud.
Edad de Ingreso: Personas naturales mayores de 18 aos y menores de 75 aos 11
meses y 29 das de edad.
Edad de Permanencia: Con un mximo hasta las 00:00 del da en que cumplen 79
aos, 11 meses y 29 das de edad.
Forma de Pago: Cargo en la cuota del crdito.
El titular y su cnyuge (de acuerdo a la opcin de seguro elegida) deben completar la
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declaracin personal de salud (DPS) y someterse a los exmenes y evaluacin
mdica que corresponde de acuerdo a las condiciones de la pliza. Los exmenes
mdicos sern coordinados por MAPFRE con los Centros Mdicos afiliados, de
acuerdo a las tablas de exmenes mdicos establecidos en la pliza, sin costo para
el cliente
EXCLUSIONES

Deceso o Invalidez a consecuencia de enfermedades graves o crnicas

preexistentes. No se consideran enfermedades graves y/o crnicas los casos de
Hipertensin, Diabetes y Asma. Se entiende por preexistencia, cualquier condicin de
alteracin del estado de salud diagnosticada por un profesional mdico, conocida por
el titular del seguro y no resuelta al momento previo a la fecha de suscripcin de la
Solicitud de Seguro o la presentacin de la DPS. Asimismo, si el prestatario es
cliente recurrente con una antigedad mayor de 03 aos, no podr La Compaa
aplicar exclusin alguna para crditos o cmulos menores o iguales a 15,000 soles o
su equivalente en dlares. Se entiende como recurrencia , cuando el cliente no
excede de los 6 meses para solicitar un crdito, es decir, cuando hay una diferencia
menor o igual a 6 meses entre el ltimo crdito vigente y/o cancelado y el que se
solicita.

Suicidio, excepto que el prestatario haya pagado ms del 50% de la deuda,

entendiendo como deuda a la totalidad de crditos que el asegurado mantenga con
Caja Huancayo.

Participacin directa en actos delictuosos.

Guerra.

Participacin en deportes notoriamente peligrosos.

Sida / HIV.

Endoso de la Pliza
El cliente tiene el derecho de elegir:

Contratar el seguro de desgravamen que ofrece LA CAJA HUANCAYO

Contratar por su cuenta una pliza con cobertura igual o mayor al presente seguro,
en la Compaa de seguros que elija, ya sea directamente o a travs de un corredor
de seguros y endosarla a favor de LA CAJA HUANCAYO por el monto del prstamo
solicitado. Teniendo en consideracin que dicho seguro deber cumplir con las
condiciones de la pliza del seguro

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TARJETA RAPICARD FUTURO

Consiste en nmeros de tarjeta creadas para
que personas naturales menores de edad
puedan acceder a todo tipo de consultas
desde el Caja Virtual (Consulta e impresin
de saldos y movimientos).
Ver Detalle
TARJETA DE DBITO RAPICARD VISA
Medio de pago innominado otorgado a
personas naturales que mantienen vigentes
depsitos de ahorro o CTS. Adems de tener
acceso a los Canales Electrnicos
(Infomticos, Cajeros Automticos, Caja
Virtual y Cajeros Corresponsales), esta
tarjeta puede ser utilizada en la compra de
bienes y pago de servicios en
establecimientos afiliados y autorizados.
Ver Detalle
TARJETA RAPICARD VIRTUAL
Consiste en nmeros de tarjeta creadas para
que personas jurdicas puedan acceder a
todo tipo de consultas desde Caja Virtual
(Consulta e impresin de saldos, cuotas de
crdito y movimientos).
Ver Detalle
TARJETA RAPICARD COORDENADAS
Mecanismo de autenticacin diseado por
Caja Huancayo para incrementar la
seguridad en la realizacin de operaciones
financieras a travs de Caja Virtual.
Ver Detalle
TARJETA RAPICARD DBITO CHIP
Medio de pago innominado otorgado a
personas naturales que mantienen vigentes
depsitos de ahorro o CTS. Adems de tener
acceso a los Canales Electrnicos
(Infomticos, Cajeros Automticos, Caja
Virtual y Cajeros Corresponsales), esta
tarjeta puede ser utilizada en la compra de
bienes y pago de servicios en
establecimientos afiliados y autorizados.

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SIMULADOR DE AHORROS

PRODUCTO

Depsito de Ahorros

SUB PRODUCTO

Ahorro Corriente

MONTO

Nuevos Soles

MONEDA
PLAZO

Dlares Americanos

(das)
0

Calcular

Volver

INTERS
GENERADO
TASAS DE INTERS
TOTAL
ITF GENERADO
TOTAL A ENTREGAR

El clculo del Inters Generado en este simulador es referencial, si quiere obtener

informacin exacta, por favor acrquese a una de nuestras agencias o comunquese a la
central telefnica, que gustosos atenderemos cualquier consulta.

SIMULADOR DE CRDITOS

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DATOS DE LA SIMULACION

CIUD
AD

JUNIN - HUANCAYO

AGENCIA U
OFICINA

AG. REAL

PRODUCTO
DE CRDITO

Empresarial

SUBPRODUCTO

Empresarial

MONTO
MONEDA

Soles

Dlares

N DE CUOTAS
TIPO DE PERIODO

Fecha Fija

FRECUENCIA DE
PAGO

Plazo Fijo

Mensual

(1-31)

DA DE PAGO

(dd-mm17-04-2015

FECHA DE
DESEMBOLSO
yyyy)
(dd-mm17-05-2015

FECHA DE INICIO
DE CUOTA
yyyy)
CON SEGURO

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Calcular

* El Dia de Pago debe coincidir con Dia de Fecha de Inicio

de Cuota

LA CAJA HUANCAYO S.A., TIENE LA OBLIGACIN DE DIFUNDIR INFORMACIN

DE CONFORMIDAD CON LA LEY N 28587 Y EL REGLAMENTO DE
TRANSPARENCIA DE INFORMACIN Y DISPOSICIONES APLICABLES A LA
CONTRATACIN CON USUARIOS DEL SISTEMA FINANCIERO, APROBADO
MENDIANTE RESOLUCIN SBS N 8181-2012.
El clculo del Inters Generado en este simulador es referencial, si quiere obtener
informacin exacta, por favor acrquese a una de nuestras agencias o comunquese a la
central telefnica, que gustosos atenderemos cualquier consulta
CLIENTES
La Caja basa su crecimiento en la promocin de soluciones financieras integrales a
los clientes a travs de una amplia oferta de productos y servicios nuevos o
mejorados, satisfaciendo necesidades especficas de diversos segmentos de mercado;
as como en el fortalecimiento de las ventas cruzadas (Cross Selling) buscando
generar la Fidelizacin del cliente.

La Caja Municipal de Ahorro y Crdito de Huancayo S.A. (Caja Huancayo),

proporciona productos y servicios financieros en diferentes
modalidades como: Crditos a Pequeas y Medianas empresas, Crditos de Consumo
y Crditos Hipotecarios, que han permitido que se
posicione como una importante institucin financiera en la zona Centro y Oriente del
pas, su principal mbito de influencia.
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A diciembre del 2014, la Caja Huancayo registr 11.92% de la cartera de crditos
directos del conjunto de Cajas Municipales, 9.77% de los
depsitos y 11.09% del total de ingresos financieros, ubicndose en una importante
posicin en el sistema de Cajas Municipales a nivel nacional.
La Caja Huancayo tiene como nico accionista a la Municipalidad Provincial de
Huancayo.

FUNDAMENTACION
Las categoras de clasificacin de riesgo asignadas a los instrumentos financieros
emitidos por la Caja Municipal de
Ahorro y Crdito de Huancayo (la Caja), han sido otorgadas en base a:
El posicionamiento alcanzado dentro del Sistema de Cajas Municipales, en
trminos del volumen de sus colocaciones que, a la fecha, representan el doble
de las registradas a finales del 2010.
La expansin hacia nuevos mercados, lo que inicialmente comenz con la
penetracin de sus operaciones en la zona Centro y Oriente, buscando ahora
ampliarse hacia regiones en la zona Sur del pas.
Su estrategia de colocaciones, basada en ventas cruzadas, a travs de la
oferta de soluciones financieras integrales (pasivas y activas).
El crecimiento en sus colocaciones, acompaado de indicadores de morosidad
y de calidad de cartera estables, registrando un desempeo mejor que
promedio del sistema de Cajas Municipales (3.35% vs.5.90%, a diciembre del
2014).
El fortalecimiento patrimonial, resultante de la capitalizacin de 75% de las
utilidades obtenidas en los ltimos aos.
Su diversificada estructura de fondeo, destacando su ingreso al mercado de
capitales, con emisiones de Certificados de Depsitos Negociables (S/. 45
millones, cancelados a la fecha).
La eficiencia obtenida en su escala de operacin, que permite diluir
adecuadamente gastos entre el volumen creciente de sus colocaciones, as
como por los incentivos otorgados a sus trabajadores orientados a incrementar
su productividad.
La ampliacin de sus canales de servicio al cliente (agencias, canales virtuales
y telefnicos, puntos de atencin y agentes corresponsales), as como el inicio
del proceso de renovacin de su Core Financiero
INDICADORES FINANCIEROS

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CAJA RURAL DE AHORRO Y CRDITO SEOR DE LUREN S.A.

HISTORIA
La Caja Rural de Ahorro y Crdito Seor de Luren, inici sus operaciones el 23 de
Mayo de 1994 y, en concordancia con la Ley de Cajas Rurales del Per, empez como
intermediaria financiera la cual ha captado el ahorro del pblico atendido sectores de
la Micro y Pequea Empresa. La presencia de la Caja Rural Seor de Luren en el
departamento de Ica, Repblica del Per, durante estos aos de operaciones ha
constituido un aporte altamente significativo para la economa de la regin.
Con ms de 100,000 clientes, el cual est conformado por clientes activos y pasivos y
una cartera bruta que actualmente asciende a los 577 millones de nuevos soles, la
Caja Rural de Ahorro y Crdito Seor de Luren logr, desde el inicio de sus
operaciones gracias a la confianza del pblico, ubicarse entre las ms importantes
organizaciones del Sistema de Cajas Rurales del Per. Asimismo, cuenta con 8
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oficinas en Ica, 8 oficinas en Lima, 5 en Arequipa y en Ancash. A su vez, cuenta con 11
oficinas distribuidas en Lambayeque, Ayacucho, Huancavelica, Ucayali y La Libertad.
Adems, los servicios que presta la Caja Rural Seor de Luren, comprenden
prstamos para la Mediana, Micro y Pequea Empresa de todos los sectores
productivos, prstamos personales y de consumo, prstamos para el mejoramiento de
vivienda denominado PROGRAMA MEVI, y prstamos para la compra de la casa
propia mediante recursos del FONDO MIVIVIENDA, con plazos hasta de 20 aos.
Para la Caja Rural Seor de Luren, el ahorro del pblico es de vital importancia para el
desarrollo econmico, razn por la cual paga altas tasas de inters del mercado
financiero para lo que son depsitos a plazo fijo y CTS.
MISION
"Contamos con un Equipo de Profesionales dedicados a Desarrollar Productos
Financieros adaptados a los requerimientos de nuestros clientes."
VISIN
"Ser reconocidos como una entidad Financiera Confiable, Rentable y Comprometida
con sus clientes."
VALORES INSTITUCIONALES
tica.
Respeto.
Lealtad.
Honestidad.
Puntualidad.
Solidaridad.
Buen Trato.
Transparencia.
Trabajo en Equipo.
OBJETIVOS

SECTOR ECONMICO
Durante los ltimos aos el sector financiero ha tenido un crecimiento sostenido
fundamentado en la dinmica de crecimiento de la economa peruana y sobretodo en
la demanda interna. De otro lado, la aplicacin de polticas macroeconmicas efectivas
ha permitido el afianzamiento de todo el sector para afrontar eventos desfavorables.
A diciembre 2012, las colocaciones de crditos directos del conjunto de caja rurales
ascendieron a S/.2,062.13 millones, registrando un incremento de (+2.86%) respecto
al mismo periodo del ao anterior. A su vez, las colocaciones de crdito directo de la
CRAC Seor de Luren ascendieron a S/.637.67 millones, mostrando un incremento de
(+15.52%).
CRAC Nuestra Gente es la empresa con la mayor participacin del mercado a
diciembre de 2012 con el 33.75%, mientras que la Caja Seor de Luren ocupa el
segundo lugar con el 30.92%. Proporcin mayor comparado con el mismo periodo del
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ao anterior en el que tuvo una participacin del 27.53%. Cabe resaltar que CRAC
Nuestra Gente tuvo una reduccin de participacin de mercado de (-0.11%) con
respecto al ao anterior, lo cual indica una competencia por parte de la CRAC Seor
de Luren y las dems Cajas Rurales dentro del mercado microfinanciero.

ORIGEN DEL CAPITAL

Accionistas, Directores y Plana Gerencial

A continuacin se presenta la lista de los principales accionistas de la Caja Rural
Seor de Luren, vigente al cierre de diciembre de 2012.

PRODUCTOS SERVICIOS
Durante el 2012 se vino trabajando nuestros diversos productos, tales como creditos
minoristas,
creditos hipotecarios, creditos para pequena y micro empresa, creditos consumo,
productos de
ahorro y nuestros diversos servicios, los mismos que buscan obtener la aceptacion de
nuestros
clientes con el objetivo de ampliar el servicio a nuestro mercado objetivo e incrementar
su
Fidelizacion.
Clientesstros Clientes
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Los clientes de la Caja Senor de Luren son preferentemente micro y pequenos
empresarios del ambito rural y urbano, tambien trabajadores independientes y
dependientes.
Estas microempresas y pequenas empresas consideran pequenas tiendas minoristas,
produccion artesanal y prestacion de servicios, entre otros. En las areas rurales y los
microemprendedores, se dedican a pequenas actividades generadoras de ingresos
tales
como, el procesamiento de alimentos, el comercio y la agricultura.
Asi mismo apoyamos a las familias con creditos personales y de consumo, creditos
comerciales
e hipotecarios, sin dejar de lado al sector rural, para lo cual se vienen ampliando
nuestras actividades a diversas partes del pais.
INDICADORES FINANCIEROS
En miles de nuevos soles constantes de junio del 2011.
Dic.2009 Dic.2010 Jun.2011

Indicadores de Rentabilidad8
La caja presenta una rentabilidad sobre el patrimonio (ROE) de 12.05% a diciembre
2012, siendo mayor a la registrada en el mismo periodo del ao anterior que fue
10.98%. Asimismo, la rentabilidad sobre activos (ROA) disminuy de 1.17% a 1.09% a
diciembre 2012. Adems, el ROE fue mayor a lo registrado por el promedio del sector
que fue 7.08%, mientras que el ROA fue igual al promedio del sector que fue de
1.09%.

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Indicadores de Solvencia
A diciembre 2012, se observa que el endeudamiento patrimonial de la CRAC Seor de
Luren fue 12.34 veces, dicho ratio fue mayor al del promedio del sector que fue 6.68
veces debido a un aumento en el Pasivo de 31.35% y un aumento del Patrimonio en
19.68%. Este indicador aument respecto al observado en el mismo periodo del ao
anterior el cual fue de 10.49 veces. De esta forma, CRAC Seor de Luren presenta el
ratio de endeudamiento patrimonial ms alto del sector.
Por otro lado, el ratio de capital global9 de CRAC Seor de Luren fue de 12.34% a
diciembre 2012, esto la convierte en una CRAC con un ratio capital global por debajo
del sector; sin embargo sigue cumpliendo con el mnimo exigido por la SBS (10.0%).

El indicador del grfico N30 es una aproximacin de cmo la entidad ha constituido

provisiones, para hacer frente a las prdidas esperadas y cunto del patrimonio
efectivo se encuentra libre (una vez que se ha deducido la parte comprometida), para
hacer frente a las prdidas inesperadas. Conviene indicar que cuanto ms bajo es el
indicador, menos expuesto se encuentra el patrimonio de la Institucin. Del grfico se
puede apreciar que la CRAC Seor de Luren ha alcanzado un nivel de 18.49% en
diciembre de 2012, mientras que el promedio del sector fue 5.82%. En diciembre de
2011, dicho ratio fue -2.24%.
PERSPECTIVAS
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Las perspectivas de la Caja se mantienen estables en base

al crecimiento de sus operaciones, lo que ha sido posible
gracias a la estrategia actual del negocio que permite contar
con los recursos necesarios para soportar su carga
financiera, cubrir los costos relacionados con la
incobrabilidad de los crditos, sus gastos administrativos, y a
la vez obtener niveles razonables de eficiencia y rentabilidad,
buscando contar con una mejor calidad de activos.
La Caja busca consolidar su posicin como una entidad
financiera especializada en el pequeo empresario y en el
microcrdito, teniendo como visin de largo plazo ser una
empresa financiera lder en microfinanzas, reconocida a nivel
nacional.
La Caja ha realizado una reorganizacin en su estructura
orgnica, de acuerdo con las necesidades del negocio y con
la orientacin del mismo. Esta reorganizacin involucr el
nombramiento de diversos funcionarios con experiencia en
puestos claves. Este cambio se ha efectuado en forma
paralela con el reenfoque operacional, con prcticas ms
orientadas a estndares bancarios, que a instituciones
microfinancieras, lo que ser aplicado de acuerdo a cada
situacin especifica.

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