TRABAJO DE LA CADENA DE VALOR

1.- NOMBRE DE LA EMPRESA

Municipalidad Provincial de Ilo, Institucin elegida ubicada en Malecn Costero Miramar 1200
1202, se solicit informacin en la oficina de registro civil para su posterior estudio y realizacin
del trabajo encargado.

2.- VISIN, MISIN Y PRINCIPIOS

2.1.- NUESTRA MISIN

Impulsar y promover e el marco del Proceso de Descentralizacin del Estado, el desarrollo

sostenible en la Provincia de Ilo y mejora de la calidad de vida de la poblacin, con nfasis en la
promocin del desarrollo humano, la generacin de nuevas capacidades en la poblacin y el
territorio; para emprender actividades productivas en la prestacin de servicios de calidad.

2.2.- NUESTRA VISIN

Gobierno Local lder del desarrollo, modelo de gestin pblica Municipal, sensible y coherente
con las necesidades ciudadanas. Con personal competente comprometido, trabajando en
equipo, en un ambiente de armona, solidaridad y participacin.

3.- INTRODUCCIN A QU SE DEDICA LA INSTITUCIN

4.- OBJETIVOS DE LA EMPRESA

MPI

5.- ELECCION DE UN PROCESO PARA SU ESTUDIO, UTLIZANDO LA

CADENA DE VALOR, EXPLIQUE:
El enfoque solicitado de macroproceso solicitado es distinto, ya que la MPI, no trabaja en un
enfoque basado en procesos, si no en base a MAPROS (manual de procedimientos), dicho de
esta manera para el desarrollo de este trabajo se utiliz como macroproceso el MAPRO de la
Oficina de Registro Civil, y como PROCESO se utiliz el PROCEDIMIENTO Celebracin de un
matrimonio.
Por medio de la Cadena de Valor, podemos describir la situacin actual de una entidad. Para el
desarrollo del trabajo con un rango: bueno, malo y regular con los colores verde, amarillo y rojo
respectivamente, se plante primero en la cadena de valor el macroproceso Oficina de Registro
Civil y como PROCESO de Celebracin de un matrimonio.

6.- MACROPROCESO: SERVICIOS A LA CIUDAD

QUIENES SOMOS?
La Gerencia de Servicios a la Ciudad es el rgano de lnea responsable de planificar, programar,
administrar, ejecutar y controlar la prestacin de los servicios bsicos a la ciudad, referidos a la
limpieza pblica, mantenimiento, conservacin y promocin del crecimiento de las reas verdes
en el distrito, mercados, abastecimientos y comercializacin de alimentos, Camal, expedicin de

Licencias de Funcionamiento para los establecimientos Comerciales, Industriales y de Servicio;

as como la administracin del Bosque Cata Catas, el Vivero Municipal, es responsable de
establecer los mecanismos de coordinacin necesarios con las entidades pblicas y privadas
que actan dentro de su campo funcional.

6.1.- OBJETIVO GENERAL

Impulsar el desarrollo de un gobierno local eficiente, democrtico, transparente y articulado a los
dems niveles de gobierno, orientado a la gestin por resultados.

6.2.- OBJETIVOS ESPECFICOS

Mejorar y modernizar los servicios para una eficiente recaudacin.

6.4.- CADENA DE VALOR DEL MACROPROCESO

7.- PROCESO DE ESTUDIO: REGISTRO CIVIL

7.1.- NOMBRE DEL PROCESO
REGISTRO CIVIL

QUINES SOMOS?
Somos los responsables de efectuar las inscripciones de hechos vitales y emitir las constancias
de los mismos, en estricta aplicacin de las normas legales, asimismo los informes estadsticos a
las instancias correspondientes.

7.2.- ACTIVIDADES PRIMARIAS DE APOYO QUE CRUZAN EN EL

PROCESO DE ESTUDIO

7.3.- CADENA DE VALOR 2-PROCESO: REGISTRO CIVIL

7.5.- FLUJOGRAMA DEL PROCESO

7.6.- PORQUE CREE UD. QUE AL MEJORAR ESTE PROCESO SE CREARA

UNA VENTAJA COMPETITIVA, EXPLIQUE Y EXPLYESE.

Hay que ahonda ms sobre el macroproceso y proceso, hay que preguntar ms al respecto e investigar
sobre el tema.