1) Respuestas a las preguntas del caso

a) estudio de mercado que Nike ha realizado

1-que tendencias estticas incorporar en los artculos deportivos, para ofrecer
productos Nike innovadores que se adaptan a los estilos de vida de los
consumidores
EXPLICACION: Este estudio se hace peridicamente para adaptar estilos en las
camisas, zapatos mochilas, los productos de Nike cambian conforme los deseos
de los consumidores, los resultados se perciben claramente en la gran variedad de
diseos de los artculos que se fabrican para todos los gustos y con tecnologa
para facilitar la prctica de diversos deportes.

2- el crecimiento de negocios de artculos deportivos en india, Tailandia, indonesia,

brazil, china y Rusia, para crear alianzas con estos y as aumentar las
oportunidades de negocio
EXPLICACION: se menciona en el caso que estos pases son un mercado en
desarrollo para artculos deportivos, se supo debido a un estudio sobre el ndice
de consumo de artculos para el deporte, especficamente que marcas son las
preferidas por las personas, esto se puede comprobar en que Nike es proveedor
para pequeos, medianos y grandes negocios (pueden ser adsorbidos, o aliados),
y el establecimiento de tiendas exclusivas de Nike en los pases mencionados en
el caso.
3-cules son los deportes de mayor inters en ciertas regiones de india, Tailandia,
indonesia, brazil china y Rusia
EXPLICACION: el caso expone que Nike desea aumentar su presencia en dichos
pases y enfocar su publicidad en deportes favoritos del cliente, para llegar a esta
decisin se realiz un estudio sobre cuales artculos deportivos son utilizados en
las diferentes ramas del deporte que se practica en estos pases.

4- cul es el posicionamiento y participacin de mercado de Nike frente a sus

competidores que ofrecen artculos para la prctica de deportes
EXPLICACION: es el estudio sobre el porcentaje de utilidades anuales que
genera la compaa en sus diferentes modelos, lneas, categoras de deportes,
esto lo podemos apreciar en las cifras de venta que el caso no expone.
5- cuales artculos de la lnea Nike son los ms consumidos por los usuarios de
ambos gneros en diversas regiones de presencia de Nike
EXPLICACION: este estudio dio como resultado que al igual que los hombres, los
deportes tambin son practicados por las mujeres, viendo entonces la oportunidad
de negocio de crear artculos deportivos con estilo femenino.
B) estudios que Nike deberia realizar
1) estudio comparativo de importe de ventas: analizar qu productos de la
lnea Nike son los que aportan el mayor porcentaje de demanda en los diversos
pases y en base a ello invertir en su produccin y publicidad o por el contrario no
invertir en modelos poco aceptados o la renovacin de ideas
2) estudio de la satisfaccin del cliente: indagar mediante un estudio si los
productos de la lnea Nike, estn supliendo las necesidades, gustos y deseos de
los consumidores y si estos le brindan las caractersticas necesarias para
prcticas su deporte favorito.
3) estudio del comportamiento de compra

bajo factores demogrficos,

sociales, culturales, psicolgicos o econmicos: un estudio con el fin de

obtener informacin sobre la motivacin de compra de productos Nike, como
rango de edades, rango de precios, modelos ms consumidos, que ayudaran a
crear planes de promocin de acuerdo a caractersticas del cliente, bajo distintas
condiciones.

c) tipo de estudio de mercado para conocer la conducta de compra y sus

variables
Para este tipo de investigacin sobre la conducta de compra de zapatos
deportivos Nike, se sugiere hacer uso de la investigacin cualitativa ya que esta
describe factores observables, conductuales de las preferencias de determinado
consumidor, algunas variables que pudieran indicar la preferencia de compra del
consumidor serian:
Deportes de inters: es decir cules de las categoras deportivas (futbol,
basquetbol, tenis, atletismo, etc.) son los preferidos de los usuarios
Gustos estticos: se refiere a las preferencias personales sobre diseo del
calzado Nike (colores, forma, estilo, caractersticas, materiales, etc.) que los
usuarios desearan que se aplicaran en los artculos
Modelos: estudio sobre modelos de productos Nike que ms se consumen (Nike
air, Nike cortes, Nike up, Nike skateboard, etc.) con el objeto de saber qu lnea
debera producirse con mayor inters o dejar de fabricarse
Gneros: variable que determina qu tipo de usuarios (hombres o mujeres)
adquieren zapatos, para invertir en publicidad dirigida a este sector, bajo su propio
concepto.
d) tcnicas para la recoleccin de datos
Las tcnicas a emplear pueden ser:
Observacin y/u observacin participante: la primera es una tcnica para
recoger datos sobre comportamiento no verbal (tendencias, modas, cultura,
ideologas, etc.), la segunda implica la intervencin directa del observador, es decir
el investigador puede intervenir de forma activa, se identifica con la muestra a
estudiar, puede ser un investigador que ha te3nido experiencia en la compra de
zapatos Nike.

Instrumentos de la observacin:
El peridico, cuaderno de notas, los mapas, cmaras, notas de campo y registros
grupos focales: es una tcnica que facilita la generacin de ideas y el anlisis, la
identificacin y jerarquizacin de problemas, causas y soluciones a travs del
consenso de un grupo en donde cada integrante expresa sus ideas libremente,
esto puede ser aplicado para recolectar las variables de gustos estticos, se toma
el grupo de adolescentes deportistas de una regin y se les pregunta directamente
que diseos, caractersticas o estilos son los ideales para su satisfaccin sobre el
calzado Nike
Instrumentos de los grupos focales:
Pizarras, pantallas de dibujo asistido por computadora, el debate, la mesa redonda
Encuesta: tcnica que servir para recabar las variables en determinadas
regiones utilizando una muestra, consiste en pasar un cuestionario a los
participantes y estos debern contestar preguntas cerradas.
Instrumentos de la encuesta:
El cuestionario: elaborado con preguntas cerradas en base a las variables
descritas, para facilitar el procesamiento de los datos.

Entrevista a profundidad: esta se utiliza para preguntarles directamente a los

comerciantes de los diferentes pases sobre el comportamiento de compra de sus
usuarios, en que poca se consume ms, que se adquiere, precios que ms se
buscan, etc
Instrumentos de la entrevista:
Gua de preguntas: contiene cuestiones fundamentales que ayudan a conformar la
investigacin