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Aula N 15 Marketing no
sculo XXI: a nova economia
Objetivos da aula:
- Rever a discusso do escopo do Marketing e tarefas do Marketing no
sculo XXI;
- Refletir sobre os impactos das tecnologias de TI e comunicaes sobre o
Marketing;
- Avaliar o que h de realmente novo no Marketing luz dos conceitos
discutidos durante o curso.
Questo central:
Como aplicar os conceitos de Marketing a esta nova economia?
Administrao Mercadolgica
Habilidades e atitudes:
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Anotaes do Aluno
Introduo
A vida s pode ser compreendida olhando-se para trs; mas s pode ser
vivida olhando-se para a frente.
(Soren Kierkegaard)
Em Administrao Mercadolgica, buscamos refletir sobre como as
empresas se relacionam com os seus mercados. Abordamos os conceitos
de cliente, consumidor, produto, valor, satisfao, comportamentos de
compra, concorrncia etc.
Durante o curso, procuramos compreender o que h de novo nos mercados
O que Marketing?
Quais so as principais ferramentas do Marketing?
Como a empresa pode atingir os seus objetivos de Marketing?
Como o comportamento de compra dos clientes na nova economia?
Como identificar, selecionar e atingir os clientes mais lucrativos?
O que h de realmente novo no Marketing para a nova economia?
Faremos desta discusso uma sntese dos principais conceitos que
abordamos durante o curso, relacionados aos temas transversais da
globalizao dos mercados e da evoluo tecnolgica. Esses temas tm sido
considerados como os principais motores das recentes mudanas que tm
moldado o que se convencionou chamar de nova economia. Esta constitui
um modelo de criao e distribuio de valor baseado, principalmente, em
Faculdade On-Line UVB
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Anotaes do Aluno
1. O que Marketing?
O marketing tem sua origem no fato de que os seres humanos tm
necessidades e desejos. Estes criam, nas pessoas, um estado de desconforto,
que aliviado pela aquisio de produtos e servios, geralmente por meio
de trocas.
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Anotaes do Aluno
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Anotaes do Aluno
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Anotaes do Aluno
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Tornou-se mais importante do que nunca definir, claramente, os clientesalvo e o posicionamento nesse mercado. As necessidades e desejos so
especficos e mutveis e a tecnologia abre possibilidades inditas para a
empresa, clientes e concorrentes. A vantagem baseia-se em rapidez e
preciso e no mais em tamanho ou recursos. A capacidade de gerar e gerir
conhecimento crtica.
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Anotaes do Aluno
Orientao moderna
Marketing de relacionamento.
Informaes fragmentadas e
inconsistentes, decises baseadas em
intuio.
Comunicaes fragmentadas.
Comunicao integrada de
marketing.
Fornecedores, distribuidores e
revendedores como adversrios.
7. Textos complementares
So reproduzidos, abaixo, dois textos que trazem vises interessantes
de professores e profissionais em Administrao sobre as tendncias do
Marketing, vista das duas grandes foras que, convergindo e reforandose mutuamente, tm moldado a nova economia: a evoluo tecnolgica
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Orientao tradicional
Marketing transacional.
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Anotaes do Aluno
e a globalizao.
Revista Eletrnica Academia de Talentos - Volume 2
ISSN 1679- 7280
Carina Svssero Kellermann Pereira
A influncia da globalizao econmica e da
tecnologia no marketing empresarial
O mundo est encolhendo. O surgimento de blocos econmicos e os
avanos tecnolgicos, cada vez mais presentes, tm grande contribuio
para esse fenmeno, que se traduz na reduo de barreiras e no aumento
da agilidade na comunicao, e faz com que as empresas tenham mercados
em qualquer lugar do mundo.
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Anotaes do Aluno
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Referncias
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