IMPLANTAO DA GESTO POR PROCESSOS

CASO PETROBRAS

Gestor:OG&G Verso:1

04/04/2014
Gestor: OG&G
Verso 1 Abril/2014

Palestrante

Engenheiro de Produo Pleno

Mestre em Engenharia de Produo (2010)

Doutorando em Engenharia de Produo

Experiencia anterior como consultor de Qualidade e

Processos (INDG e Elo Group)

Gestor: OG&G
Verso 1 Abril/2014

Estratgia Corporativa

MISSO

VISO

Atuar na Indstria de petrleo e gs de forma

tica, segura e rentvel, com responsabilidade
social e ambiental, fornecendo produtos
adequados as necessidades dos clientes e
contribuindo para o desenvolvimento do Brasil e
dos pases onde atuamos

Ser uma das cinco maiores

empresas integradas de
energia do mundo e a
preferida pelos nossos
pblicos de interesse

DIRECIONADORES CORPORATIVOS

CRESCIMENTO
INTEGRADO

RENTABILIDADE

RESPONSABILIDADE
SOCIAL E
AMBIENTAL

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Verso 1 Abril/2014

Como foi nossa caminhada

1961
1953 Fundao
1955
Primeiro poo
de petrleo
perfurado na
Amazonia

1950

1971
Criao da

Petrobras constri
sua primeira
refinaria (REDUC)
Inicia a busca por
petrleo na
plataforma
continental

Petrobras
Distribuidora

1984

1991

Discovery of
giant fields in
deep waters

Recebe o
oscar da
Indstris de
Petroleo

1973
1986

1997

Inicio das atividades

petroqumicas

1974
Descoberta da
Bacia de Campos

There is oil in the

Amazon

Quebra do
monoplio

1968

1975

Maior Centro de
Pesquisa da
Amrica Latina
(Cenpes)

Inicio dos
biocombustveis

Primeira descoberta
de leo

Inicio dos programas

ambientais

1960

Primeira usina
elica inaugurada

1980

Explorao em
guas ultra
profundas

Pioneering in
deep waters

Duplicao
da
Produo
de leo

2006
Auto suficiencia
alcanada

2030

2007

1978

1970

2012-16

2004

2005

Crise do Petrleo

1967

2000
Transformao de
gs em energia

Complexo
Petroqumico
(Comperj)

2008
Criao da

2009

Petrobras
Biocombustivel

Ser uma das

cinco
maiores
empresas
integradas
de energia
do mundo

Incio da
produo do pr
sal

1990

2000

2010

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Verso 1 Abril/2014

Como esta a nossa empresa hoje...

Resultados Operacionais

COMPOSIO ACIONRIA
Federal Union

6%

7%

BNDESPar
BNDESPar

2%

FPS
FFIE

51%

21%

ADR
FMP
Foreigner
Others

5%
0%

6% 2%

Empresas do sistema

ATIVOS

Mais de 300 empresas

Sociedades mais relevantes

Petrobras S.A. (Holding)

Petrobras Distribuidora S.A.;

Petrobras Transporte S.A. (Transpetro);
Petrobras Qumica S.A. (Petroquisa);
Petrobras Biocombustvel S.A.;
Liquigs Distribuidora S.A.;
Refinaria Alberto Pasqualini S.A. (Refap);
Petrobras Gs S.A. (Gaspetro);
Petrobras Energia S.A. (Pesa);
Petrobras Colmbia LTD (PEC);
Petrobras America Inc. (PAI).

Refinarias
15

Acionistas
573,201

Produo de
Derivados
2,124,000 barrels
de derivados por dia

Presena Global
25 pases
EMPREGADOS
86,108

Frota de navios
237 (60 prprios)
Dutos
31,265 km

Produo Diria
2,539,000 barris**
por dia
Reservas
16.6 bilhes de
barris***
de oleo e gas
equivalente
Plataformas de
Produo
135 -80 fixas
-55 flutuantes

Biocombustveis
7 plantas (5 de
produo;
2 experimentais)
Termoeltricas
19 plantas
Energiq Elica
4 plantas

Postos
8,507

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Fertilizantes
3 plantas
Verso
1 Abril/2014

Atualmente possumos atividades em 25 pases

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Verso 1 Abril/2014

Operaes no Brasil

Bacia de Campos e os
Campos Gigantes do Pr-sal

Regio Sudeste representa:

47% do consumo de derivados de
petrleo
62% do consumo de energia
65% do consumo naturais
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55% do PIB
Verso 1 Abril/2014

Para gerir nossas atividades nos organizamos da seguinte forma

Responsabilidade
Social

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OG&G ORGANIZAO E PROCESSOS

Coordenador de Projetos I

Coordenador de Projetos II

Assistente

Coordenador de Projetos III

Coordenador de Projetos I

Coordenador de Projetos II

Coordenador de Arquitetura de Processos

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Verso 1 Abril/2014

DESAFIOS DA PETROBRAS CUMPRIR O PNG

2014 -2018

DOBRAR NOSSA CURVA DE PRODUO

CUMPRIR UM PROGRAMA DE
INVESTIMENTOS DE US$ 200 BI

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Verso 1 Abril/2014

EVOLUO DA GESTO NA PETROBRAS, o que j havia e por

que implantar gesto por processos

MODELO ORGANIZACIONAL DE UN
O direcionador passou a ser gerar
valor atravs da integrao

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EVOLUO DA GESTO NA PETROBRAS, o que j havia e por

que implantar gesto por processos

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Verso 1 Abril/2014

A IMPLANTAO DA GESTO POR PROCESSOS NA PETROBRAS PODE SER

SEPARADA EM DUAS GRANDES FASES

1 - ESTRUTURAO
CORPORATIVA
CADEIA DE
VALOR
SISTEMAS

ORIENT. PARA
OS
GESTORES

INDICADORES E
FLUXO DE VALOR

GOVERNANA,
RISCO E
COMPLIANCE
(GRC)

Gesto
POR
Processos

FORMALIZAES E
DEINIFICO
GESTORES DE
MACROPROCESSP

ARQUITETURA DE
PROCESSOS

GOVERNANA
DE PROCESSOS

PADRONIZAO
ESTRUTURA
E PESSOAS

+ Avanado

2 - APRIMORAMENTO
DAS PRTICAS DE
GESTO
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Verso 1 Abril/2014

CADEIA DE VALOR DO SISTEMA PETROBRAS NVEL 0

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CADEIA DE VALOR DO SISTEMA PETROBRAS NVEL 1

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A IMPLANTAO DA GESTO POR PROCESSOS NA PETROBRAS PODE SER

SEPARADA EM DUAS GRANDES FASES

1 - ESTRUTURAO
CORPORATIVA
CADEIA DE
VALOR
SISTEMAS

ORIENT. PARA
OS
GESTORES

INDICADORES E
FLUXO DE VALOR

GOVERNANA,
RISCO E
COMPLIANCE
(GRC)

Gesto
POR
Processos

FORMALIZAES E
DEINIFICO
GESTORES DE
MACROPROCESSP

ARQUITETURA DE
PROCESSOS

GOVERNANA
DE PROCESSOS

PADRONIZAO
ESTRUTURA
E PESSOAS

+ Avanado

2 - APRIMORAMENTO
DAS PRTICAS DE
GESTO

Cadeia de Valor aprovada em

2010 ainda necessitava de
mecanismos para ganhar vida
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MODELO DE GESTO POR PROCESSOS - PETROBRAS

Modelo de Gesto por Processos

Arquitetura de Processos

Alinhamento Estratgico
Entendimento dos objetivos
estratgicos

Modelo
de Gesto por Processos
-

Cadeia de
Valor

Identificao dos produtos e

servios

Gesto por Processos

Mapa de
Processos

GESTOR DE
MACROPROCESSO

Identificao, priorizao dos fluxos de valor e

definio de objetivos e mtricas

Identificao das partes

interessadas e do valor da
Gesto por Processos

Governana de Processos

Monitoramento e controle dos fluxos de valor e

dos macroprocessos

Conselho Fiscal
Conselho de
Administrao

Comits
do CA

Auditorias

Ouvidoria
Relatores

Presidente
Diretoria Executiva
Diretores

Integrao, agilidade, coeso

e vantagem competitiva

Comit de
Negcios

Comits de Integrao (7)

Gesto de Processo

Organizao

Tecnologia

Atividades

GESTOR FUNCIONAL

Fluxo de
Atividades

Ferramentas, tcnicas e mtodos

de Gesto de Processos

A
C

P
D
A
C

P
D
A
C

Monitoramento e controle de cada um dos

processos

P
D

Eficcia, eficincia, conformidade e

economicidade

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Para implementar a Gesto por processos foi necessrio pensar na

ARQUITETURA DE PROCESSOS

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A IMPLANTAO DA GESTO POR PROCESSOS NA PETROBRAS PODE SER

SEPARADA EM DUAS GRANDES FASES

1 - ESTRUTURAO
CORPORATIVA
CADEIA DE
VALOR
SISTEMAS

ORIENT. PARA
OS
GESTORES

INDICADORES E
FLUXO DE VALOR

GOVERNANA,
RISCO E
COMPLIANCE
(GRC)

Gesto
POR
Processos

FORMALIZAES E
DEFINIO
GESTORES DE
MACROPROCESSP

ARQUITETURA DE
PROCESSOS

GOVERNANA
DE PROCESSOS

PADRONIZAO
ESTRUTURA
E PESSOAS

+ Avanado

2 - APRIMORAMENTO
DAS PRTICAS DE
GESTO
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Plano bsico de gesto por macroprocessos

Traar

diretrizes

orientaes

referentes

gesto

dos

macroprocessos do Sistema Petrobras, bem como apresentar a

Cadeia de Valor e a descrio do Modelo de Gesto por Processos,
detalhando o Modelo de Governana de Processos.

Este plano est direcionado, no mbito

do Sistema Petrobras, aos gestores dos
macroprocessos, detalhando suas
atribuies.

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A IMPLANTAO DA GESTO POR PROCESSOS NA PETROBRAS PODE SER

SEPARADA EM DUAS GRANDES FASES

1 - ESTRUTURAO
CORPORATIVA
CADEIA DE
VALOR
SISTEMAS

ORIENT. PARA
OS
GESTORES

INDICADORES E
FLUXO DE VALOR

GOVERNANA,
RISCO E
COMPLIANCE
(GRC)

Gesto
POR
Processos

GESTOR

FORMALIZAES E
DEFINIO
GESTORES DE
MACROPROCESSP

ARQUITETURA DE
PROCESSOS

GOVERNANA
DE PROCESSOS

PADRONIZAO
ESTRUTURA
E PESSOAS

+ Avanado

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A IMPLANTAO DA GESTO POR PROCESSOS NA PETROBRAS PODE SER

SEPARADA EM DUAS GRANDES FASES

1 - ESTRUTURAO
CORPORATIVA

Migrao dos processos

para o Repositrio

CADEIA DE
VALOR
SISTEMAS

ORIENT. PARA
OS
GESTORES

INDICADORES E
FLUXO DE VALOR

GOVERNANA,
RISCO E
COMPLIANCE
(GRC)

Gesto
POR
Processos

FORMALIZAES E
DEFINIO
GESTORES DE
MACROPROCESSP

ARQUITETURA DE
PROCESSOS

GOVERNANA
DE PROCESSOS

PADRONIZAO

Automao do Processo de
Arquitetura de Processos

ESTRUTURA
E PESSOAS

+ Avanado

2 - APRIMORAMENTO
DAS PRTICAS DE
GESTO
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Em 2013 o foco foi efetuar as migraes para o Repositrio Integrado e

implantar a governana automatizada do processo

Implantao do Repositrio Integrado

Resultados

xx

processos migrados para o Repositrio

Integrado

xx

processos em trabalho - Iniciao,

planejamento ou execuo

xx%

dos macroprocessos j possuem

iniciativas em andamento

xx%

da Estrutura Organizacional no
Repositrio

(*) Ao longo dos dois ltimos anos, durante

as migraes, foram identificadas e
incorporadas as melhores prticas das
reas
23
Fonte: Relatrio de
Acompanhamento da OG&G
de dezembro de 2013

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Processo de governana para entrada de processos no repositrio

GOVERNANCE
Processo
publicado

INCLUSO DE PROCESSOS NO REPOSITRIO INTEGRADO E

PUBLICAO
Validao do
gestor*

Cadastro da
solicitao

Modelagem

Anlise
de
conformidade

Anlise
de impacto

Atualizao
SAP e
SINPEP**

Publicao

REPOSITRIO
INTEGRADO
P/GESTO
CORPORATIVA

PUBLISHER
PORTAL
SINPEP
(* ) Ou responsvel delegado pele Gestor.
(**) SAP, Gsto de Competencia, SINPEP, ETC

ETC..

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A IMPLANTAO DA GESTO POR PROCESSOS NA PETROBRAS

PODE SER SEPARADA EM DUAS GRANDES FASES

1 - ESTRUTURAO
CORPORATIVA
CADEIA DE
VALOR
SISTEMAS

ORIENT. PARA
OS
GESTORES

Como a arquitetura pode gerar

informaes de valor para os

INDICADORES E
FLUXO DE VALOR

GOVERNANA,
RISCO E
COMPLIANCE
(GRC)

Gesto
POR
Processos

FORMALIZAES E
DEFINIO
GESTORES DE
MACROPROCESSP

gestores?

ARQUITETURA DE
PROCESSOS

GOVERNANA
DE PROCESSOS

PADRONIZAO
ESTRUTURA
E PESSOAS

+ Avanado

2 - APRIMORAMENTO
DAS PRTICAS DE
GESTO
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Detalhando melhor o Diagrama de Contexto

Gestor do Processo

Governana

Orientador

Indicador

Padro

Cliente
Fornecedor

Processo

Entradas

Sadas

Interface de
processo

Interfac e de
processo

Executor do Processo

Sistemas

Arquitetura deEMPRESARIAL
Processo
ARQUITETURA
Governana
Gestores
Gestores de
de
processos
processos

Comits
Comits
Comisses
Comisses

Cadeia de
Objetivos e Direcionadores
Valor
Estratgicos
Empresas
do
Empresas
Sistema
do Sistema
Petrobras
Petrobras Macroprocess
os
Compliance

Fluxos de
Direcionadores
Estratgicos
Valorda Arquitetura

Indicadores

Organizao
Polticas e
Diretrizes Estrutura
Atribuies
deProcessos
TIC
Controles
Organizacional

Legislao e
Normas

Arquitetura

Arquitetura de
Arquitetura de
Aplicaes
Informaes
Padres de
Fluxo de
Processo
Atividades
Arquitetura Tecnolgica

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A IMPLANTAO DA GESTO POR PROCESSOS NA PETROBRAS PODE SER

SEPARADA EM DUAS GRANDES FASES

1 - ESTRUTURAO
CORPORATIVA
CADEIA DE
VALOR
SISTEMAS

ORIENT. PARA
OS
GESTORES

INDICADORES E
FLUXO DE VALOR

GOVERNANA,
RISCO E
COMPLIANCE
(GRC)

Gesto
POR
Processos

FORMALIZAES E
DEFINIO
GESTORES DE
MACROPROCESSP

ARQUITETURA DE
PROCESSOS

GOVERNANA
DE PROCESSOS

PADRONIZAO
ESTRUTURA
E PESSOAS

+ Avanado

2 - APRIMORAMENTO
DAS PRTICAS DE
GESTO
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A IMPLANTAO DA GESTO POR PROCESSOS NA PETROBRAS IR GERAR

BENEFICIOS RELATIVOS A INTEGRAO COM AS OUTRAS PRTICAS

1 - ESTRUTURAO
CORPORATIVA
CADEIA DE
VALOR
SISTEMAS

ORIENT. PARA
OS
GESTORES

INDICADORES E
FLUXO DE VALOR

GOVERNANA,
RISCO E
COMPLIANCE
(GRC)

Gesto
POR
Processos

FORMALIZAES E
DEFINIO
GESTORES DE
MACROPROCESSP

ARQUITETURA DE
PROCESSOS

GOVERNANA
DE PROCESSOS

PADRONIZAO
ESTRUTURA
E PESSOAS

+ Avanado

2 - APRIMORAMENTO
DAS PRTICAS DE
GESTO
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DVIDAS

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IMPLANTAO DA GESTO POR PROCESSOS

CASO PETROBRAS

OBRIGADO!
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