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PESTICIDAS O PLAGUICIDAS

1.- Qu son los plaguicidas o pesticidas de uso sanitario y domstico?


Cualquier sustancia, mezcla de ellas o agente destinado a ser aplicado en el medio ambiente, animales o
plantas, con el objeto de prevenir, controlar o combatir organismos capaces de producir daos a personas,
animales, plantas, semillas u objetos inanimados. De acuerdo al Decreto Supremo 157/05, Reglamento de
Pesticidas de Uso sanitario y domstico, esto incluye a los plaguicidas qumicos, biolgicos, desinfectantes y
sanitizantes.
(ltima actualizacin 06.08.2014)
2.- Dnde se compran los plaguicidas?
Si son de uso domstico, o para uso en el domiciliario (incluyendo jardn), se adquieren en supermercados o
lugares de venta al pblico en general (venta directa), si son para uso en mbitos industriales, pecuarios,
reas de gran extensin , requieren equipos de proteccin personal en su aplicacin, necesitan equipos para
aplicarlos, o sobrepasaran la Clasificacin III de la OMS-EPA, corresponde a productos de VENTA
ESPECIALIZADA, se deben adquirir en empresas especializadas del ramo, y slo pueden ser comprados por
empresas especializadas en la aplicacin.
(ltima actualizacin 06.08.2014)
3.- Qu precauciones deben adoptarse para el uso de plaguicidas?
Se deben leer atentamente las instrucciones que se encuentran en el envase (Etiqueta), las cuales han sido
autorizadas por este Instituto. Deben emplearse, cuando las instrucciones as lo sealen, guantes resistentes
a qumicos, anteojos o antiparras especiales, y mscara protectora de la respiracin, del tipo que all se
seale. Debe revisarse que el producto se encuentre registrado por el ISP, ya que de este modo, se avala la
seguridad y eficacia del producto.
(ltima actualizacin 06.08.2014)
4.- Qu hacer si una persona ingiere un plaguicida?
Inmediatamente se debe llevar al afectado al Centro de atencin de Urgencia ms cercano. Si es posible,
debe llevar la etiqueta del producto. De acuerdo al Decreto Supremo 157/05, Reglamento de Pesticidas de
Uso sanitario y domstico, todo pesticida registrado por el Instituto debe considerar un telfono de un Centro
de atencin toxicolgica (24 hrs.) en Chile sealado en la etiqueta y Hoja de seguridad del producto. Si no
dispone de estos datos, llamar por telfono al centro de informacin toxicolgica de la Universidad Catlica
CITUC, al nmero (2) 6353800, en el cual le preguntarn algunos datos del plaguicida y de la sintomatologa
del intoxicado, y le entregarn las primeras recomendaciones.
(ltima actualizacin 06.08.2014)
5.- Dnde guardar los envases para proteger a las personas?
Para productos de uso domiciliario: en lugares aislados de la casa, especficamente en bodegas o estantes
con buena ventilacin, fuera del alcance de los nios y animales domsticos; protegidos del sol y calor.
Para productos de Venta especializada: En lugares autorizados expresamente para ello por parte de las
SEREMIS de Salud, protegindolos al contacto directo con materiales con los que pueda existir reaccin
violenta (Oxidantes, Reductores), calor excesivo, con buena ventilacin y aislacin. En general en lugares de
material incombustible que eviten el incendio y derrames. Esto se encuentra contemplado en el D.S. 78
(Almacenamiento de sustancias qumicas).
(ltima actualizacin 06.08.2014)
6.- Qu se hace con los envases vacos?
Para los envases plsticos se debe realizar el triple lavado con agua, luego pueden ser desechados a la
basura normal. La alternativa del reciclaje existe para el caso sobre todo, de los productos desinfectantes.
Para productos insecticidas y rodenticidas, si es posible romper las cajas y botellas plsticas con tijera a
objeto de evitar su reutilizacin, luego ponerlos en una bolsa negra, sellar y eliminar en la basura domstica.
No se deben incinerar, a menos que exista un convenio con empresa de retiro de residuos peligrosos, quienes
tienen los equipamientos especficos para ello.
(ltima actualizacin 06.08.2014)
7.- Existe reglamentacin en Chile para el uso de plaguicidas?
El Decreto Supremo 157/05, Reglamento de Pesticidas de Uso sanitario y domstico, regula el registro,
autorizacin, fabricacin, importacin, almacenamiento, envase, expendio, tenencia, transporte, distribucin,
promocin, publicidad, aplicacin y eliminacin de plaguicidas. Este reglamento incluye a los plaguicidas
qumicos, biolgicos, desinfectantes y sanitizantes.
(ltima actualizacin 06.08.2014)
8.- Existe una lista con los plaguicidas prohibidos?
Para el caso de los plaguicidas de uso agrcola, S, existe un listado en el Servicio Agrcola Ganadero (SAG),
donde el usuario puede consultar en forma electrnica.
Para el caso de los plaguicidas de uso sanitario y domstico esta lista no existe, pero si el producto no est
registrado en el ISP no se puede comercializar en el territorio nacional.
Sin embargo, puede revisar los Convenios de Estocolmo y Rotterdam, a los cuales Chile se encuentra
adscrito, con relacin a los plaguicidas prohibidos, en el sitio Web del Ministerio del Ambiente y la OECD.

Si requiere mayores antecedentes puede consultarlo a travs de la OIRS del Instituto.


(ltima actualizacin 06.08.2014)
9.- En qu parte del SAG puedo solicitar esta informacin?, En qu telfono?
En el Subdepartamento de Plaguicidas y Fertilizantes, visite la pgina web del SAG www.sag.gob.cl
(ltima actualizacin 06.08.2014)
10.- Existe una lista de plaguicidas/pesticidas de uso domstico?
S, existe un listado que posee el Instituto de Salud Pblica donde el usuario puede consultar en forma
electrnica en el siguiente link: http://registrosanitario.ispch.gob.cl donde podr consultar por principio activo,
nombre de producto, empresa titular o N de registro.
(ltima actualizacin 06.08.2014)
11.- Existe prohibicin de plaguicidas en alimentos?
S, el Reglamento Sanitario de los Alimentos en su artculo 162 establece los lmites mximos de residuos de
plaguicidas en alimentos. Hay plaguicidas que obviamente, se encuentran prohibidos. Organoclorados, por
ejemplo.
(ltima actualizacin 06.08.2014)
12.- Cules son los requisitos para obtener el registro de productos pesticidas de uso sanitario y
domstico?
Para realizar el registro en forma manual;
a) El formulario para solicitar el registro de productos pesticidas de uso sanitario y domstico se encuentra en
la pgina Web del ISP www.ispch.cl/ con su respectivo instructivo.
b) Una vez completada la informacin requerida en el formulario, debe presentar esta solicitud con toda la
informacin requerida, en Gestin de Clientes, cancelando el arancel correspondiente.
c) Una vez ingresada su solicitud esta ser evaluada por los profesionales de la Unidad de Plaguicidas y
desinfectantes, quienes verificarn si se necesitan mayores antecedentes tcnicos para respaldar su registro,
lo que ser informado por medio de un Oficio al que van adjuntos los informes de post-ingreso respectivos.
d) Terminada la evaluacin del registro y aprobado, se emite la correspondiente resolucin de registro la que
es entregada por Gestin de Clientes. Este proceso demora aproximadamente 6 meses, siempre y cuando en
el desarrollo del proceso de registro se hayan aportado toda la informacin o lo solicitado en forma posterior
no haya demorado su entrega.
(ltima actualizacin 06.08.2014)
13.- La naftalina debe registrarse o bien ya lo est como producto plaguicida o algo similar?
La naftalina es considerada un plaguicida obsoleto por la Organizacin Mundial de la Salud. No existe ningn
registro de uso domstico y sanitario con este principio activo registrado en el ISP.
(ltima actualizacin 06.08.2014)
14.- Cules son los Laboratorios autorizados a envasar agroqumicos en Chile y cules las empresas
autorizadas a aplicar plaguicidas de uso sanitario y domstico?
En cuanto a la autorizacin de Laboratorios para envasar agroqumicos, estos son autorizados por el SAG,
por lo que debe contactarse con el Servicio Agrcola y Ganadero (SAG), pgina Web www.sag.cl.
En relacin a las empresas aplicadoras de plaguicidas de uso sanitario y domstico autorizadas para aplicar
pesticidas en diferentes mbitos de competencia del D.S 157/05, stas son autorizadas por las Secretaras
Regionales Ministeriales de Salud Regionales, dependiendo de la ubicacin de la empresa. Para mayor
informacin puede dirigirse a la SEREMI de Salud de la Regin Metropolitana (www.asrm.cl) y contactarse
con la Oficina de Informaciones, Reclamos y Sugerencias (OIRS), en la Regin Metropolitana ubicada en Av.
Bulnes N194, comuna de Santiago, fonos: 25767692 - 25767686 - 25767684.
(ltima actualizacin 06.08.2014)
15.- Cules son las empresas autorizadas a aplicar plaguicidas de uso sanitario y domstico?
Las empresas aplicadoras de plaguicidas de uso sanitario y domstico autorizadas para aplicar pesticidas en
diferentes mbitos de competencia del D.S 157/05, son autorizadas por las Secretaras Regionales
Ministeriales de Salud Regionales, dependiendo de la ubicacin de la empresa. Para mayor informacin
puede dirigirse a la SEREMI de Salud de la Regin Metropolitana (www.asrm.cl) y/o contactarse con la Oficina
de Informaciones, Reclamos y Sugerencias (OIRS), en la Regin Metropolitana ubicada en Av. Bulnes N194,
comuna de Santiago, fonos 25767692 - 25767686 - 25767684 .
(ltima actualizacin 06.08.2014)
16.- Es vlido que productos insecticidas y desinfectantes ambientales que estn registrados en otro
pas, puedan venderse en Chile?
Esos registros efectuados en otro pas NO son vlidos en Chile.
Para comercializar cualquier insecticida o desinfectante en Chile, de uso sanitario y domstico, es necesario
que el producto est registrado segn el Reglamento de Pesticidas de Uso Sanitario y Domstico, D.S 157/05.
(ltima actualizacin 06.08.2014)
17.- Es vlido que productos desodorantes ambientales y limpiadores que estn registrados en otro
pas, puedan venderse en Chile?

Respecto de los desodorantes ambientales y limpiadores, no requieren de un registro en Chile, su internacin


debe ser autorizada por la Autoridad Sanitaria Regional (www.asrm.cl) y contactarse con la Oficina de
Informaciones, Reclamos y Sugerencias (OIRS), en la Regin Metropolitana ubicada en Av. Bulnes N194,
comuna de Santiago, fonos 25767692 - 25767686 - 25767684.
(ltima actualizacin 06.08.2014)
18.- Qu cuidados hay que tener con los productos insecticidas de uso domstico?
- Debe utilizar un producto insecticida que se encuentre registrado por el ISP, de este modo se asegura que
fue evaluada toda la informacin relativa al producto, su peligrosidad para las personas, ambiente y animales,
las precauciones de uso y adecuada forma de utilizacin.
- Si necesita utilizar un insecticida, utilcelo con toda la precaucin necesaria para evitar accidentes, cuidado
con los nios pequeos y animales domsticos.
- LEA TODAS LAS INSTRUCCIONES DE LA ETIQUETA ANTES DE USAR EL PRODUCTO.
- Los insecticidas nunca deben aplicarse en las superficies que puedan entrar en contacto directo con los
alimentos.
- Si aplica insecticidas en aerosol, tape previamente los alimentos y utensilios, despus de un rato limpie las
mesas con un pao humedecido, que lavar de inmediato.
- Respete el perodo de reingreso (re-entrada) al rea tratada.
- Ventile antes de reingresar.
- Guarde los insecticidas lejos del alcance de los nios, de personas no responsables y de mascotas, y lejos
de los alimentos (jams en la cocina).
- Nunca trasvasije o cambie los insecticidas desde su envase original.
- Elimine o destruya los envases de insecticidas vacos, si es posible rompa las cajas y botellas plsticas con
tijera a objeto de evitar su reutilizacin, luego pngalos en una bolsa negra, selle y elimine en la basura
domstica, de tal manera que no se conviertan en riesgo, porque siempre quedan algunos restos del producto
en los envases. No se deben incinerar.
- Manipule con mucho cuidado todos estos productos, incluso aquellos que por ser tan conocidos, ya que todo
plaguicida es un txico.
- Algunos insecticidas se absorben por la piel, adems de vas respiratorias y digestivas, este peligro aumenta
si se tiene algn tipo de dermatitis o heridas por pequeas que sean, el riesgo es mayor, por lo que no deben
olvidarse los cuidados necesarios en estos casos.
(ltima actualizacin 06.08.2014)
19.- Los productos raticidas son plaguicidas, a que ratones eliminan?
Los productos raticidas en realidad deben ser llamados RODENTICIDAS, pues no son selectivos y eliminan
todo tipo de roedores sinantrpicos (que conviven con el hombre), y tambin silvestres, como el ratn de cola
larga. Son plaguicidas y/o pesticidas para utilizar en el mbito de casas, edificaciones, industrias, parques,
cementerios, etc.; se encuentran regulados por el D.S 157/05. Con estos productos es posible eliminar al
ratn o laucha (Mus musculusdomesticus), al Guarn de alcantarilla (Rattus norvegicus) y tambin a la rata
negra o del tejado (Rattus rattus). Debe tenerse extremo cuidado con ellos porque pueden ser ingeridos por
otros animales no objetivo, como mascotas y fauna silvestre.
(ltima actualizacin 06.08.2014)
20.- Qu cuidados hay que tener con los productos raticidas-rodenticidas?
a) Debe utilizar un producto rodenticida que se encuentre registrado por el ISP, de este modo se asegura que
fue evaluada toda la informacin relativa al producto, su peligrosidad para las personas, ambiente y animales,
las precauciones de uso y adecuada forma de utilizacin.
b) Utilcelo con toda la precaucin necesaria para evitar accidentes, cuidado con los nios pequeos y
animales domsticos. Estos productos son anticoagulantes y eliminan a los roedores por hemorragias
masivas, son peligrosos.
c) Lea todas las instrucciones de la etiqueta antes de usar el producto.
d) Nunca deben aplicarse en las superficies que puedan entrar en contacto directo con los alimentos.
e) Guarde los raticidas-rodenticidas lejos del alcance de los nios, de personas no responsables y de las
mascotas, y lejos de los alimentos (jams en la cocina).
f) NO deben ser transferidos de su envase original.
g) Elimine o destruya los envases de rodenticidas vacos, si es posible rompa las cajas con tijera a objeto de
evitar su reutilizacin, luego pngalos en una bolsa negra, selle y elimine en la basura domstica, de tal
manera que no se conviertan en riesgo, porque siempre quedan algunos restos del producto en los envases.
(ltima actualizacin 06.08.2014)
21.- Estn permitidas las fumigaciones con productos qumicos en casinos, restaurantes,
comedores, supermercados, y fbricas de alimentos? (En general, lugares donde se manipulan
alimentos).
Si, estn permitidas las fumigaciones con productos qumicos en estos recintos. Estos productos qumicos
deben estar registrados y autorizados en el Instituto como productos plaguicidas (pesticidas) de uso sanitario
y domstico (incluyendo dentro de ellos lo desinfectantes y sanitizantes de superficies), para ese mbito

especfico de accin, lo que se ver reflejado en la Resolucin de registro, Ficha tcnica y Etiqueta del
producto.
Existen tambin fumigaciones con productos fumigantes, para ello existe un pequeo grupo de productos
registrados para este fin pero con su mbito de aplicacin muy restringido, por ejemplo SILOS y bodegas de
almacenaje de granos.
(ltima actualizacin 06.08.2014)
22.- Cmo se combaten las plagas de insectos, tales como baratas o cucarachas, en casinos,
restaurantes, comedores, supermercados, y fbricas de alimentos?
Existen diferentes tratamientos para eliminar este tipo de plagas. Esto va a depender del producto que se
utilice. Para ello se debe asesorar por alguna de las empresas aplicadoras autorizada para ello por la
Autoridad Sanitaria Regional (Secretaria Regional Ministerial de Salud) correspondiente al domicilio de dicha
empresa. Adems, en cada etiqueta de los productos autorizados por este Instituto se seala detalladamente
qu plaga controlan, cmo se utilizan, la cantidad del producto a utilizar, las precauciones respecto de los
alimentos y otros, las precauciones para el que aplica, etc. Es una informacin detallada del producto que es
obligatoria segn el D.S. 157/05. Siempre debe tener en cuenta que el MANEJO INTEGRADO DE PLAGAS,
INVOLUCRA EL CORRECTO USO DE LOS PESTICIDAS, en cuanto a la oportunidad de aplicacin, lugar de
aplicacin, dosis administrada y frecuencia de uso; combinando alternativas qumicas con control de basuras,
limpieza regular, y alternativas biolgicas. Actualmente existe una tendencia al uso de cebos con envase
resistente a nios, aprovechando el tipo de conducta de las cucarachas, que se transmiten el veneno boca a
boca, causando un "efecto domin" (con muy poco txico se puede eliminar una plaga de tamao apreciable)
(ltima actualizacin 06.08.2014)
23.- En caso de usar pesticidas en casinos, restaurantes, comedores, supermercados, y fbricas de
alimentos Qu precauciones se requieren, para evitar la contaminacin de alimentos?
Depende del producto que se va a utilizar, pero puede existir un rango tan amplio que va desde que no se
permita la presencia de alimentos (por ejemplo: limpieza de mesones), hasta que el producto no tenga
contacto con los alimentos (por ejemplo: gotas de gel para eliminar cucarachas, detrs del refrigerador). Toda
esta informacin la encontrar en la etiqueta y Ficha Tcnica del producto autorizadas por el Instituto.
Adicionalmente, los Sistemas de Gestin de Calidad en base a los puntos crticos como HACCP, permiten la
aplicacin slo de ciertos productos en determinados lugares, con el fin de evitar la contaminacin cruzada de
alimentos con plaguicidas. Por ejemplo, no se permite el uso de rodenticidas dentro de una planta de
procesamiento de alimentos, s en el permetro exterior.
(ltima actualizacin 06.08.2014)
24.- Cmo son sancionadas las malas prcticas en el uso y aplicacin de los productos plaguicidas?
y qu organismo tiene jurisdiccin sobre esta materia?
Depender de quin es el sancionado. Si es la empresa aplicadora, la responsabilidad de sancionar fallas es
de la Autoridad Sanitaria Regional (SEREMI de Salud) que otorga las autorizaciones para funcionar a estas
empresas. Y si la falta es respecto del producto, es la empresa duea del producto la sancionada, y ser el
Instituto de Salud Pblica quien se encargue del control respectivo.
(ltima actualizacin 06.08.2014)
25.- Cules son las fuentes legales y/o administrativas que se pueden revisar para conocer del uso,
aplicacin, registro, transporte, etc., de productos plaguicidas de uso sanitario y domstico?
Las normativas que regulan este tema son, entre otras: Decreto 157/2005 (Reglamento de Pesticidas de Uso
Sanitario y Domstico); Cdigo Sanitario; Protocolo de Vigilancia para aplicaciones de plaguicidas; Decreto
Supremo 594/99 (Condiciones sanitarias y ambientales bsicas en los lugares de trabajo), Reglamento
Sanitario de los Alimentos (DS 977), Reglamento DS 78 (Almacenamiento de sustancias peligrosas) etc. Es
decir, todas las normas legales que regulen a las sustancias peligrosas, en alguna de las etapas de su
utilizacin, como lo son los plaguicidas de uso sanitario y domstico.
(ltima actualizacin 06.08.2014)
26.- Qu tipo de productos pesticidas registra el ISP?
Los productos plaguicidas de uso sanitario y domstico que registra el Instituto de Salud Pblica, son los
siguientes, entre otros:
Rodenticidas (raticidas)
Insecticidas contra insectos voladores (moscas, zancudos, polillas, jejenes, etc)
Insecticidas contra insectos rastreros (hormigas, cucarachas, vinchucas)
Insecticidas contra termitas y otros insectos xilfagos (que comen madera).
Insecticidas contra insectos de jardn (pulgones, chanchitos blancos, araitas, etc)
Insecticidas contra avispas chaqueta amarilla
Anti- artrpodos (Araas, escorpiones)
Molusquicidas (Contra caracoles y babosas)
Repelentes de insectos en superficies inanimadas.
Herbicidas de uso no agrcola.
Desinfectantes de superficies, que sean de uso en los hogares, piscinas, la industria de alimentos, plantas de

faenamiento, pakings, hospitales, establecimientos pecuarios, etc.


Sanitizantes de superficies, que sean de uso en los hogares, piscinas, la industria de alimentos, plantas de
faenamiento, pakings, hospitales, establecimientos pecuarios, etc.
Estos productos pueden ser de venta GENERAL (directa en supermercados y otro tipo de establecimientos) o
ESPECIALIZADA (slo para empresas aplicadoras de pesticidas, autorizadas por la SEREMI de Salud).
(ltima actualizacin 06.08.2014)
27.- Cmo puede saber si un producto plaguicida tiene Registro del ISP, y que hacer si no lo tiene?
Todos los productos plaguicidas deben tener un N de Registro ISP, impreso en la etiqueta. Para saber si este
N corresponde al correcto, puede ingresar a la pgina web del ISP y revisar los productos autorizados en
forma electrnica en el siguiente link: http://registrosanitario.ispch.gob.cl
donde podr consultar por principio activo, nombre de producto, empresa titular o N de registro. Si encuentra
un producto sin registro, o con un N de registro diferente, es conveniente realizar la DENUNCIA, la cual es un
trmite gratuito, y puede realizarla ingresando una muestra del producto, o una foto de este, explicando en
qu lugar se vende, por medio de una carta, en Av. Marathon 1000, comuna de uoa, en horario 8:30 a
13:00 hrs. Es importante denunciar a los productos sin registro, pues el registro sanitario de un producto
pesticida, permite asegurar que este fue evaluado en su seguridad para el operador y en la eficacia para las
plagas que dice eliminar.
(ltima actualizacin 06.08.2014)
28.- El limoneno puede usarse para eliminar termitas subterrneas?
NO. El limoneno es un derivado de extractos ctricos que poseen accin pesticida y repelente leve, pero no
puede eliminar colonias interconectadas, de termitas subterrneas de hasta millones de individuos que se
alojan hasta a 5 m de profundidad. Adicionalmente, el Limoneno no cuenta con registro del ISP para esos
fines.
(ltima actualizacin 06.08.2014)
29.- Cmo pueden eliminarse las termitas?
En Chile existen diferentes especies de termitas, siendo la ms daina de ellas, la termita subterrnea
Reticulitermes flavipes, que hace sus nidos bajo tierra y luego escala por la casa buscando celulosa, la cual
extrae de cualquier fuente que se la entregue (Papel, Cholgun, madera, trupn, etc). Es importante que el
control lo realice una empresa especializada, y se basa en los siguientes tpicos: Tratamiento de la superficie
visible (para eliminar los insectos que estn dentro de la casa) y tratamiento del suelo, con el fin de destruir
las colonias subterrneas. Esto se hace con inyeccin de pesticidas al suelo y con la colocacin de estaciones
de cebo. Sin el tratamiento del suelo, es imposible eliminar una colonia de termitas subterrneas.
(ltima actualizacin 06.08.2014)
30.- Los productos biocidas (plaguicidas) para tratamiento de agua, requieren registro sanitario o se
aplica rgimen de control para obtener certificado y as no tener problemas en su internacin?
Los productos para tratamiento de aguas industriales y Riles estn a cargo de las superintendencias de
servicios sanitarios. En el Instituto de Salud Pblica de Chile, no se registran este tipo de productos, salvo que
sean empleados para desinfectar aguas para su potabilizacin (una vez que se han realizado todos los
tratamientos previos). En un futuro prximo, ser factible que puedan ser registrados biocidas para dichos
tratamientos previos (decantacin, floculacin, desinfeccin de riles, etc).
(ltima actualizacin 06.08.2014)
31.- El formaldehdo (formalina) puede usarse como agente desinfectante?
El Formaldehdo se encuentra en el grupo 1 de la IARC y es un reconocido carcingeno para humanos. Por
esta razn, no se utiliza en desinfectantes de uso domstico salvo como preservante de frmula, y en niveles
cercanos a los que autoriza el Mercosur u otras agencias. Ahora bien, slo para uso pecuario o industrial , se
utiliza como principio activo con las debidas restricciones y advertencias en la etiqueta.
(ltima actualizacin 06.08.2014)
32.- Los biocidas de uso industrial deben tener registro como desinfectantes?
Los biocidas de uso industrial como por ejemplo desinfectantes para torres de refrigeracin, para procesos
productivos, instalaciones para animales, plantas de fabricacin de alimentos, entre otros; deben tener
registro sanitario.
(ltima actualizacin 06.08.2014)
33.- Cmo puedo registrar en forma electrnica un plaguicida o desinfectante de uso sanitario y
domstico?
1.Solicite clave de acceso al sistema electrnico de tramitacin ?GICONA?. El
formulario y antecedentes requeridos se encuentran la pgina web del ISP (Si ya
cuenta con clave de acceso al sistema contine con el punto 2).
2. Rena y digitalice los antecedentes requeridos, mencionados en el campo
"Documentos Requeridos" (segn la prestacin a solicitar).
3. Ingrese su nombre de usuario (RUT) y clave de acceso en
los campos correspondientes.
4. Una vez dentro del sistema, seleccione el vnculo correspondiente a la

prestacin a solicitar, luego presione el cdigo de prestacin


correspondiente.
5. Llene el formulario electrnico presentado con los datos solicitados.
6. Al final del formulario, deber cargar los documentos requeridos en los
formatos digitales que se indiquen, de forma similar a como se adjunta un
documento a un correo electrnico, presionando el botn "Examinar" y
seleccionando el documento requerido.
7. Una vez cargados todos los documentos se le llevar al ?carro de compras?
el cual lista todas las solicitudes ingresadas, pudiendo ingresar otra solicitud
(presionando la opcin ?ingresar una nueva solicitud) o llevar a pago las
solicitudes ya ingresadas (presionando el vnculo "Ir a pagar solicitudes").
8. Seleccione la modalidad de pago de la(s) solicitudes ingresadas entre 2
opciones posibles:
Va Tesorera: Se refiere al pago electrnico el cual se realiza a travs de la
pgina web de la Tesorera General de la Repblica (TGR) con todos los
medios de pago electrnico disponibles en ella (transferencias bancarias,
tarjetas de crdito, etc.). Esta opcin obliga a decidir si la factura generada
ser retirada directamente en el ISP o se solicitar el envo de la misma.
Pago diferido en ISP: Se refiere al pago presencial, el cual debe realizarse
en efectivo o con cheque, directamente en cajas del ISP, para lo cual se
debe imprimir un formulario de pago en un paso posterior.
NOTA: El pago por va electrnica exige que se seleccione si la factura ser
retirada en el ISP o se solicitar el envo de la misma. Por otro lado, la
facturacin puede demorar hasta 20 das hbiles desde que se realiz el
pago. Al seleccionar la modalidad de pago presencial se entrega un
comprobante de pago y la factura correspondiente en el momento mismo del
pago.
9. Se generar una orden de compra, la cual debe ser aprobada presionando el
botn "Grabar Orden".
(ltima actualizacin 06.08.2014)

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