ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES

FASE 3. EVALUACION FINAL

VICTOR ARDILA HIGUERA

CODIGO No. 97.437.048

PRESENTADO A
CARLOS ROJAS
Tutor

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

BOGOT, MAYO DE 2015
Cdigo: 103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES
Fase: Evaluacin Final

INTRODUCCION
A continuacin encontraran temas relacionados con mantenimiento de una computadora, as
mismo, hallaran una serie de herramientas y software que le permitirn mejorar el
funcionamiento de su computadora, as como la del disco duro especficamente.
Encontraran los pasos en forma detallada para recuperar informacin que se haya perdido
por fallas o daos en el disco duro
Para concluir, el lector encontrar las conclusiones relacionadas con los objetivos de
aprendizaje y la bibliografa consultada y utilizadas a lo largo de la construccin y desarrollo
del presente trabajo.

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Fase: Evaluacin Final

1. MANTENIMIENTO PREVENTIVO PARTE TECNICA.

Mantenimiento preventivo al procesador
Las mejores herramientas para esta labor son una brocha de cerdas rgidas limpia, una
aspiradora y un producto limpiador-desengrasante. Utilice la brocha para remover el polvo
adherido a los componentes para que la aspiradora pueda a su vez quitarlo. Aunque se debe
aspirar todo el polvo que se encuentre dentro del sistema hasta donde sea posible (sin
exagerar al remover puentes, disipadores adheridos por pegamento o grapas, etc.), hay que
poner especial nfasis en las siguientes reas:
Ventilador del Procesador. ste puede acumular casi tanto polvo como la fuente de poder,
y como el Procesador genera demasiado calor, es importante conservar limpio el ventilador
para mantener en buen estado su capacidad de enfriamiento.
Por lo tanto, si a simple vista se nota que ste ha sufrido deterioro por el paso del tiempo, o
usted a notado que produce un ruido excesivo, ser necesario que lo cambie, ya que el
calentamiento excesivo en el procesador puede provocar fallos del sistema.
Una vez retirado el polvo excesivo se puede aplicar un producto que acabe de retirar la
suciedad de la tarjeta y que normalmente contiene una sustancia desengrasante; esto sirve
para evitar que pequeos residuos de grasa provoquen la acumulacin temprana de polvo.
PRECAUCIN.
Se deber resistir la tentacin de invertir el flujo del aire de la aspiradora o emplear aire
comprimido para soplar el polvo fuera del computador.
En primer lugar, slo se lograra soplar el polvo de regreso a la habitacin, de manera que
puede caer otra vez dentro del computador. Sin embargo es ms importante el hecho de que
el polvo tiene la tendencia a abrirse paso dentro de las unidades lectoras de disco flexible,
ranuras de expansin y otros lugares difciles de alcanzar. Adems, cuide que la brocha y la
boquilla de la aspiradora no golpeen ni daen algo.
SIMMs y DIMMs de memoria RAM
Para poder limpiar los SIMMs y DIMMs es necesario desmontarlos de la Tarjeta madre, a
continuacin se explica cmo hacerlo.
Extraer un SIMM no es una tarea muy difcil, para extraerlos de la ranura, basta con
presionar las lengetas laterales. Si no es posible hacerlo con los dedos, puede hacerse con
la ayuda de un destornillador plano, teniendo mucho cuidado de no daar ningn
componente. En especial hay que evitar clavar el destornillador o rayar con l la superficie de
la tarjeta madre.
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El procedimiento para retirar el polvo de estos dispositivos es exactamente igual al estudiado

con anterioridad, slo habr que aadir que en caso de que las terminales se encuentren
sucias se recomienda limpiarlas con una goma de lpiz, asegurndose de que no sea
demasiado dura para no maltratar las terminales.
Acto seguido se podr aplicar sobre los mismos el producto desengrasante para eliminar
cualquier residuo de grasa que pudiera existir. Se debe tener cuidado de tomar por los
bordes los SIMMs y DIMMs para evitar posibles daos por descarga de electricidad esttica
generada por nuestro cuerpo.
Es importante recalcar lo anterior ya que a veces estos dispositivos no se daan de
inmediato, pero se van degradando poco a poco, reduciendo as la vida til de stos.
Una vez acabado el proceso de limpieza, hay que volver a colocar los SIMMs, lo cual implica
un proceso donde habr que observar que stos tienen una pequea muesca en uno de los
lados y en la base de la ranura donde se inserta, hay una pequea rebaba de plstico que
permite insertar el mdulo de la memoria nicamente cuando coincide con esta rebaba. Si
esta operacin se realiza correctamente, se empuja el mdulo de memoria hasta que las
lengetas hacen un pequeo chasquido cuando se sitan en su posicin y aseguran el
mdulo de memoria.
DISCO DURO
Por lo regular, no hay nada que hacer para limpiar un disco duro, de hecho, si se llegara a
abrir un disco duro, en ese momento se hara inmediatamente inservible, ya que la mnima
partcula de polvo o del medio ambiente, pueden destruir la cabeza de un disco duro. Por
tanto, la limpieza del disco duro, solamente implica retirar el polvo depositado sobre la
superficie externa con una brocha y aspiradora.
Unidad lectora de disco flexible
Otro dispositivo que se debe de limpiar cada cierto tiempo es la unidad lectora de disco
flexible del computador. A diferencia de las cabezas de un disco duro, que se desplazan
sobre el disco en un cojn de aire, las de una unidad lectora de disco flexible descansan
sobre la superficie del medio magntico del disco flexible. De este modo, la cabeza tiene la
tendencia a acumular en forma progresiva la suciedad del disco. Si las cabezas llegan a
ensuciarse demasiado, la unidad no podr leer ni escribir en el disco.
La limpieza de la unidad lectora no requiere que se desarme nada. En vez de ello, requiere
de un limpiador especial, que se puede adquirir en cualquier tienda de productos de
computacin. El disco limpiador tiene el aspecto de un disco normal, slo que la parte interior
de la cubierta del disco est hecha de una tela suave y porosa en lugar del substrato
plstico/magntico empleado en un disco normal. El conjunto de limpieza incluye un lquido
que se aplica en la tela del disco. Posteriormente se introduce este disco en la unidad lectora
y se intentar tener acceso a l, mediante el comando DIR A: si est en ambiente de DOS, o
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presionar dos veces el botn izquierdo del ratn en la unidad A: de la ventana de Mi PC, en
Windows 95, 98 y Windows NT 4.0 200 o XP.
Fuente de alimentacin
Nunca abra la fuente de poder para tratar de limpiar el interior, aunque se puede y debe
aspirar el polvo de los orificios laterales de la fuente. Esto ayuda al buen funcionamiento del
ventilador de la misma y lo capacita para sacar ms aire del gabinete. Adems en la parte
posterior de la fuente de poder, se puede aspirar el polvo acumulado sobre la superficie de
las aspas del ventilador. Tal vez sea posible retirar temporalmente la proteccin de alambre
que lo cubre (si es movible), para poder tener acceso a las aspas y remover el polvo con la
brocha de cerdas firmes y finalizar con la aspiradora, pero asegrese de volver a colocar la
proteccin cuando haya acabado la limpieza.
Tarjetas en el sistema
Para poder realizar la limpieza de estos dispositivos ser necesario desmontarlos de las
ranuras de expansin, lo cual slo implica retirar un tornillo que fija la tarjeta a la estructura
del gabinete y evita que se desprenda.
El procedimiento para retirar el polvo de estos dispositivos es exactamente igual al estudiado
con anterioridad (Tarjeta Madre), slo debe aadirse que en caso de que las terminales se
encuentren sucias se recomienda limpiarlas con una goma de lpiz, asegurndose de que no
sea demasiado dura para no maltratar las terminales. Acto seguido se podr aplicar sobre los
mismos el producto desengrasante para eliminar cualquier residuo de grasa que pudiera
existir. Se debe tener cuidado de tomar por los bordes laterales las tarjetas para evitar
posibles daos por descarga de electricidad esttica generada por nuestro cuerpo.
Es importante recalcar lo anterior ya que a veces estos dispositivos no se daan de
inmediato, pero se van degradando poco a poco, reduciendo as la vida til de stos.
El proceso de montaje de las tarjetas, al igual que el desmontaje no representa mayor
problema ms que introducir la tarjeta a su ranura, la mayor dificultad consistira en que
entrara muy ajustada, pero incorporando primero una de las esquinas y despus el resto de
la tarjeta en la ranura se soluciona el problema. Asegrese de que inserta la tarjeta en la
ranura adecuada.
Mantenimiento preventivo a dispositivos
Antes que nada habr que definir que los dispositivos a los cuales les daremos
mantenimiento son considerados perifricos. Estos pueden ser de entrada, de salida y
tambin los hay de entrada y salida. De los dispositivos perifricos a los cuales se les dar
mantenimiento y se explica a continuacin, los podemos considerar como: de salida al
monitor y de entrada al teclado y ratn.
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Un dispositivo de entrada es aqul que mandar informacin al procesador. Un dispositivo de

salida ser aqul que reciba informacin del procesador. Por lo tanto, un dispositivo de
entrada y salida ser con el que se pueda enviar y recibir informacin de la CPU.
Aunque en este documento no se explicar cmo dar mantenimiento a todos los dispositivos
perifricos ms utilizados, por lo menos es conveniente saber cules son: impresoras,
modems, cmaras digitales, micrfonos, escner (digitalizador de imgenes), y las unidades
de CD-ROM externas.
Monitor
En ningn momento cuando se habla de mantenimiento preventivo, se debe pensar en que
se va a abrir el monitor para limpiarlo. El monitor contiene condensadores de alta capacidad
elctrica que pueden producir un peligroso y hasta mortal choque elctrico incluso despus
de haberlo apagado y desconectado. De cualquier modo, no hay mucho que se pueda limpiar
en el interior del monitor.
En vez de ello, hay que concentrarse en limpiar el exterior del monitor y la pantalla.
Generalmente se ocupa una buena solucin limpiadora de cristales para limpiar, no
solamente el vidrio de la pantalla, sino tambin el gabinete. Hay que ocupar un lienzo libre de
pelusa y vaciar el limpiador sobre el lienzo, no sobre el cristal. Esto evitar que el fluido
escurra y se introduzca en el espacio entre el cristal y el gabinete. Lo anterior es muy
importante recalcarlo ya que no se debe introducir el fluido al interior del gabinete, porque
podra provocar un corto circuito en el monitor.
Teclado
Es sorprendente la cantidad de suciedad y basura que se puede llegar a acumular en un
teclado. La primera lnea de defensa es un tarro con gas comprimido que se puede encontrar
en tiendas de productos de computacin y electrnica. La lata incluye un diminuto tubillo para
su aplicacin, que se ajusta en la boquilla de la lata y le permite dirigir el gas a sitios de difcil
acceso, como los espacios entre las teclas.
Aplicacin de aire comprimido al teclado para limpieza externa. Esta operacin de soplado
del teclado se debe de realizar en un lugar aparte del sitio donde generalmente trabaja con
su computador, y para evitar que eventualmente este polvo y suciedad regrese, utilice la
aspiradora para juntar la basura a medida que sta sea expedida por el aire comprimido.
Aunque normalmente no se necesita desarmar el teclado para limpiar el polvo y los desechos
que caen sobre el mismo, tal vez se necesite desarmar para limpiar alguna cosa que se haya
derramado en l. El agua no afectar sino se derrama en demasa. Si slo fueron unas
cuantas gotas, no importa, se evaporarn por s solas. Si se derrama refresco de cola u
alguna otra cosa que contenga azcar, realmente se debe abrir el teclado y limpiarlo a fondo.
Antes de limpiar dentro del teclado necesitar:
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 Un destornillador de estrella para desarmar el teclado.

Gas comprimido y/o brocha y aspiradora.
Alcohol isoproplico para limpiar y una tela libre de pelusas.
Ratn
Es buena idea limpiar ocasionalmente el interior de su ratn, ya sea normal, o de tipo
estacionario. Hay dos clases principales: pticos y mecnicos.
Los dispositivos mecnicos tiene una esfera sin caractersticas especiales que moviliza
pequeos rodillos a medida que se desplaza el ratn en una superficie, El movimiento de los
rodillos se traduce en una seal elctrica que pasa al computador. Con el tiempo, se va
acumulando la suciedad en los rodillos y provoca problemas en el movimiento de la esfera.
Se puede utilizar un lienzo de algodn o un pao humedecido de alcohol para limpiar los
rodillos; o simplemente raspe la materia acumulada con la ua de su dedo. Asegrese de
quitar la basura del dispositivo antes de que vuelva a colocar la esfera en su lugar.

2. Herramientas y tcnicas para la solucin de problemas en un PC.

Actualmente existen en el mercado muchas herramientas o software que sirven para analizar
y corregir errores de lgica que pueda presentar nuestra computadora, estos adems de las
herramientas con las que ya cuenta nuestro sistema operativo. Entre las herramientas con
las que podemos contar para mejorar o corregir errores en el funcionamiento de nuestra
computadora tenemos:
Desfragmentador del disco duro. Esta herramienta la encontramos en accesoriosherramientas del sistemas, lo que hace el desfragmentador del disco duro es ubicar
los archivos que se encentran fragmentados y los ubica en direcciones de memoria
contiguas en el disco, esto mejorara un rendimiento de nuestro disco duro.
Liberador de espacio en disco duro. Esta opcin la encontramos en el mismo lugar
del desfragmentador, nos permite eliminar archivos de programas descargados,
archivos temporales de internet, papelera de reciclaje, archivos temporales.
Scandisk. Esta herramienta la encontramos en el mismo lugar a las anteriores, la cual
revisa la estructura de archivos, directorios y la superficie del disco que se le indiquen.
Dentro de las utileras comerciales ms conocidas y funcionales tenemos:
Norton Utilities, las cuales cuentan con las herramientas del sistema operativo y
algunas otras para mejorar el rendimiento del equipo.
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 Nuts and Bolts, tienen la misma finalidad a la Norton Utilities.

Adems de las anteriores existen y de gran utilidad una herramienta comercial y otra en
software libre, las cuales vienen en cd:
Hirens Boot CD
Es un cd arrancable, con gran cantidad de buenas y practicas utilidades, permite que en un
CD se encuentre una coleccin de herramientas organizadas para efectuar los procesos
prcticos del mantenimiento de un PC.
Permite ahorrar espacio pues no es necesario llevar disquetes de arranque o varios cds, ya
que este cd lo tiene todo.
Adems se le pueden aadir las actualizaciones de definiciones de antivirus, de forma que si
se bajan nuevas y actualizadas definiciones, se puede editar la iso y aadir las
actualizaciones, por lo que es recomendable grabarlo en un CD Regrabable, con definiciones
y todo ocupa unos 77MB.
El CD en resumen tiene el siguiente contenido, utilidades de particin de discos, de creacin
de imgenes y clonacin de discos, de testeo de memorias y discos duros, antivirus,
recuperacin de datos.
Ultimate Boot CD
Al igual que el anterior es autoarrancable y tiene 2 tipos de presentacin estndar y Full la
totalidad del cd ocupa 200 megas, un resumen de las utilidades que podemos encontrar en
este CD son: Instalar Discos Duros, Diagnosticar Discos Duros, Administrar Discos Duros,
Limpiar Discos Duros, Clonar Discos Duros, Editor de sectores de Discos Duros,
Herramientas de Particin, Administrador de Arranque, Herramientas de Archivos,
Herramientas NTFS, Test para la CPU, Test de Memoria, Test de perifricos, Informacin de
CPU, Informacin de Sistema, Aplicaciones para realizar benchmarks, Utilidades BIOS,
Discos de Arranque DOS, Antivirus, Herramientas de Red.
Adicional a lo anterior, se deben tener en cuenta el mantenimiento tanto preventivo como
correctivo.
3. Normas de higiene y temas ambientales que involucra el mantenimiento de
computadores.
En cuanto a la higiene, como ya se dijo con anterioridad, se debe hace un aseo peridico a la
computadora, tanto interna como externa, no consumir alimentos mientras se manipula la
misma, que el cableado este en buenas condiciones y de una forma organizada. En el
momento de realizar el mantenimiento debemos contar con todas las herramientas
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necesarias para el mismo, importante la aspiradora para evitar que el polvo quede en dems
superficies y regrese a nuestra computadora, igualmente se debe tener en cuenta que no
solo se le debe hacer aseo o mantenimiento al gabinete (mal llamada CPU) y monitos, sino a
todos los perifricos muy en especial el teclado, el cual acumula gran cantidad de polvo y
suciedad.
Con relacin al tema ambiental, debemos estar comprometidos con la conservacin del
medio ambiente, esto lo hacemos inicialmente reciclando en buena manera los elementos
que empleamos en el mantenimiento, de la misma manera cuando desechamos alguna parte
de nuestra computadora, esta debe ser reciclada, segn las normas de reciclaje establecidas
por la empresa de aseo de nuestra ciudad (canecas de los tres colores). Muchas empresas
de venta y fabricacin de computadoras, cuentan con planes de reciclaje de las
computadoras, donde podemos llevar aquellas que ya no utilicemos o las que ya no tienen
arreglo, en donde se les da un tratamiento especial, toda vez que estas contienen elementos
txicos, por lo cual se hace improcedente reciclar o arrojar con las dems basuras.
4. Configuracin y diagnstico del hardware y software para el computador
Configuracin del Hardware.
La BIOS es el sistema bsico de entrada/salida de la computadora. Trata bsicamente de un
programa especial existente en la placa base, que se pone en marcha al encenderse el PC,
este programa controla el funcionamiento de la placa base y de dichos componentes. Se
encarga de realizar las funciones bsicas de manejo y configuracin de la computadora.
Para ingresar a la BIOS encendemos el PC y oprimimos la tecla F2
Entre las opciones que encontramos en la BIOS tenemos:
Opcin Main
En esta podemos ver datos bsicos como: hora, fecha, versin de la BIOS, capacidad de la
memoria, velocidad del procesador, discos duros conectados, entre otros datos.
Opcin Advanced
Dado que hoy en da las placas integran los controladores de los discos duros, algunos
puertos, la BIOS tiene una seccin dedicada al manejo de estos. Entre las diversas opciones
se incluyen la deshabilitacin de los controladores, configuracin de los puertos e
interrupciones, configuracin del modo de acceso al disco, etc.
En esta seccin se encuentran todas las opciones relativas a la modificacin y configuracin
de parmetros del chipset, as como de algunos buses y puertos.
Opcin Boot
Existen muchos parmetros modificables, suelen aparecer: cach, secuencia de arranque
(Boot sequence), se refiere al orden de arranque de dispositivos, basta especificar en cada
una cul es el dispositivo que arrancar en ese orden.
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En estos dispositivos existe una especie de jerarqua. Esta jerarqua influye a la hora en que
el ordenador detecta nuestros dispositivos, dependiendo de cmo los configuremos nos va a
detectar primero unos y luego otros dispositivos.
Maestro, es el dispositivo, que va a detectar primero la BIOS del PC, el dispositivo esclavo,
es el que detecta despus.
Para poder realizar el DIAGNSTICO DEL HARDWARE se disponen de los smbolos de
diagnstico, que son los que indican si existen informaciones de diagnstico para un mdulo
determinado. Estos smbolos muestran el estado del mdulo correspondiente y, tratndose
de CPU, tambin indican su estado operativo. Los smbolos de diagnstico se visualizan en
la ventana del proyecto en la vista "Online" as como tras llamar la funcin "Diagnosticar
hardware" en la vista rpida (ajuste por defecto) o en la vista del diagnstico. Si requiere
informaciones de diagnstico ms detalladas vaya a la "Informacin del mdulo" a la que se
accede haciendo doble clic en un smbolo de diagnstico de la vista rpida o de la vista del
diagnstico.
Procedimiento para localizar fallos
1. Abra la ventana online del proyecto con el comando de men Ver > Online.
2. Abra todos los equipos, de manera que se vean los mdulos programables que tienen
configurados.
3. Determine las CPU en las que aparece un smbolo de diagnstico que indique un error
o fallo. Acceda con la tecla F1 a la pgina de la Ayuda que explica el significado de los
distintos smbolos.
4. Seleccione el equipo que desea analizar.
5. Elija el comando de men Sistema de destino > Informacin del mdulo para hacerse
mostrar informaciones sobre el estado de la CPU de este equipo.
6. Elija el comando de men Sistema de destino > Diagnosticar hardware para hacerse
mostrar la "Vista rpida" con la CPU y los mdulos defectuosos de este equipo. La
vista rpida aparece por defecto (comando de men Herramientas > Preferencias,
ficha "Vista").
7. Seleccione un mdulo defectuoso en la vista rpida.
8. Haga clic en el botn de comando "Informacin del mdulo", para obtener informacin
sobre este mdulo.

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9. Estando en la vista rpida, haga clic en el botn de comando "Abrir equipo online"
para hacerse mostrar la vista del diagnstico. Esta contiene todos los mdulos del
equipo en el orden en que estn enchufados en los slots.
10. Estando en la vista del diagnstico, haga doble clic en un mdulo para hacerse
mostrar informaciones sobre el estado del mismo. Tambin obtendr informacin
sobre aquellos mdulos que no estn defectuosos y que por consiguiente no aparecen
en la vista rpida.
No es necesario realizar todos los pasos, sino que basta realizar los suficientes para acceder
a la informacin que necesita.

DIAGNOSTICO DE SOFTWARE
Un Software de diagnstico es aquel que nos permitir acceder a una cantidad importante de
informacin para equipos PC y debera contar con las siguientes caractersticas:
Soporte para multiprocesador - Diagnsticos de procesadores con tecnologa 3D Now! Deteccin de dispositivos PCI.
Debera mostrar informacin detallada sobre nuestro equipo CPU, FPU y RAM (que soporte
SIMM, DIMM, SDRAM, DDR y RIMM) Placa de video, Puertos COM y LPT, Disqueteras
Discos duros, CDROMs, Unidades ATAPI (Zip, Jaz, etc.)
Tambin una gran variedad de diagnsticos que nos permitirn identificar el componente que
falla:
Tests de CPU: Core, FPU (co-procesador matemtico) y extensiones multimedia (MMX)
Tests de MotherBoard: Controlador DMA, Timers, Controlador de Teclado e Interrupciones,
Test de BUS PCI y CMOS RAM.
Tests de Memoria RAM: Memoria Convencional, Extendida y Cache L2.
Tests de puertos serie y paralelo: Tests internos, de handshake y loopback (plug requerido)
Tests de Placas de video y monitor: Generador de caracteres, memoria, modos de video, etc.
Tests de CDROM y DVD: Velocidad de transferencia, velocidad de bsqueda aleatoria, test
de audio y de lectura de datos.
Tests de disqueteras: Tests de lectura y escritura (linear y aleatoria), test de proteccin de
escritura, etc.
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Tests de Discos Rgidos: Tests mecnicos, de velocidad, de lectura/escritura y formateo a

bajo nivel.
Tests de unidades ATAPI (Zip, Jaz): Tests de lectura/escritura, etc.
Tests de Teclado: Tests de teclas, de repeticin, LEDs y controlador.
Tests de Mouse: Tests de movimiento y botones en modo texto y modo grfico.
Tests de Joystick y Turbo-Switch: Tests de botones, movimientos y repeticin de disparo.
Tests de Placas de sonido y USB.
Tests de Mdems e Impresoras.
Herramientas de diagnstico para unidades SCSI.
Muy importante tambin es tener ejecucin de Burn-in tests:
Los burn-in tests son aquellas pruebas que se le efectan a una PC luego de ser armada o
reparada.
Los tests ms comunes duran 12, 24 o 48 horas continuas.
Lo ideal para asegurarse que el equipo que acabamos de armar o reparar no falle.
DIAGNOSTICO DE HARDWARE
Cuando realizamos el diagnstico del Hardware, disponemos de Smbolos de Diagnstico,
que nos indican si existen informaciones de diagnstico para algn modulo definido. Estos
smbolos indican el estado operativo de los CPU.
Los visualizamos en la ventana de proyecto, en la vista "Online" y despus pasamos a la
funcin "Diagnosticar hardware" en la vista rpida, o vista del diagnstico. Para una
informacin de diagnstico ms detallada, podemos ir a "Informacin del mdulo".
Para localizar fallos; abrimos la ventana online, con el comando de men Ver> Online y
abrimos todos los equipos, de manera que podamos ver los mdulos programables que
tenemos configurados. Examinamos los smbolos de diagnstico, para saber si indican algn
error o fallo.
Elegimos el comando de men Sistemas de destino> Informacin del mdulo. Despus
eligiendo el mismo comando de men> Diagnosticar hardware mostramos la "Vista rpida"
con la CPU y los mdulos defectuosos de esta equipo. La vista rpida aparece por defecto.
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Seleccionamos un mdulo defectuoso en la vista rpida. Hacemos clic en el botn de

comando "Informacin del mdulo". Estando en la vista rpida, vamos al comando "Abrir
equipo online" y mostramos la vista del diagnstico, dando doble clic en algn modulo
mostrara informacin sobre su estado.
6. Como recuperar los datos en un desastre ocurrido en un disco duro.
Primero que todo vamos a mirar cuales son las formas o causas por las cuales se puede
daar un disco duro.
Dao lgico: Los archivos guardados en el disco duro se encuentran organizados de
acuerdo a ciertas reglas conocidas como sistema de archivo, principalmente consta de
dos partes, una tabla en donde se encuentra la ubicacin fsica de los archivos, y el
contenido mismo de los archivos. A veces, es posible que existan errores al guardar
un archivo, o incluso al modificar la tabla del sistema de archivos, lo cual provocara
que los datos no puedan ser ledos. En caso de que los archivos afectados sean del
sistema operativo el equipo ya no podra arrancar. El sistema de archivos tiene una
tabla de respaldo, por lo cual en ciertos casos es relativamente fcil recuperar estos
errores. Lo que puede ocasionar estos errores son: Apagones de energa, o errores de
escritura por vibraciones ligeras.
Dao Electrnico: Este tipo de dao se refiere a cuando los circuitos que controlan el
mecanismo del disco duro sufren daos, el principal factor de riesgo son las descargas
elctricas.
Dao fsico: Este es el peor de los casos, ya que los archivos son irrecuperables,
suelen ocurrir cuando las cabezas de lectura daan la superficie del disco destruyendo
los datos. Tambin es comn que ocurra debido a problemas con el mecanismo. Las
causas son principalmente defectos en los materiales, vibraciones intensas o golpes
cuando el disco est funcionando.
En la actualidad se cuenta con gran cantidad de software que nos permiten recuperar
informacin de un disco duro que ha sufrido al tipo de avera, entre estos tenemos Hirens
Boot CD,
Es un cd arrancable, con gran cantidad de buenas y practicas utilidades, permite que en un
CD se encuentre una coleccin de herramientas organizadas para efectuar los procesos
prcticos del mantenimiento de un PC.
El CD en resumen tiene el siguiente contenido, utilidades de particin de discos, de creacin
de imgenes y clonacin de discos, de testeo de memorias y discos duros, antivirus,
recuperacin de datos.

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Primer paso: Ejecutar la herramienta

Para ello debemos arrancar la PC desde el Hirens BootCD.

Una vez en el men, elegimos la opcin de programas DOS.

Ah nos vamos al "Custom men" en donde vienen los programas adicionales

finalmente seleccionamos la opcin 5 para lanzar el programa

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Segundo paso: Reparando los sectores

Una vez dentro de la herramienta, nos presenta una lista de los discos duros, para
seleccionar el disco a reparar solo se tiene que teclear el nmero correspondiente al disco.

En la mayora de los casos, al tener un solo disco solo se debe teclear el numero 1

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Seleccionamos la opcin 1 que es para buscar errores y repararlos

En el sector de inicio se deja el 0 para que analice desde el principio y presionamos Enter

La fase del anlisis y reparacin puede ser muy tardada, todo depende de la capacidad del
disco y de que tan daado este. Durante esta fase se muestra informacin de cuantos
sectores hay daados y cuantos se han podido reparar. S paciente durante este proceso y
deja que se concluya (Pueden ser varias horas)

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Finalmente se muestra un resumen de todo el disco con los sectores daados y reparados.
Si el disco est bien, veras 0 sectores daados. Aunque siendo realistas, si ejecutas esta
herramienta es porque algo anda mal, as que lo ideal sera ver que todos los sectores
daados fueron reparados.
En caso de que tengas problemas con sectores daados ms de un par de veces en un mes,
o si no se pudo reparar alguna zona, DEBES RESPALDAR TODO LO QUE PUEDAS Y
REEMPLAZAR TU DISCO.

Tercer paso: Reparando los archivos

Una vez que se ha reparado el disco a nivel de sectores, lo mejor es hacer un anlisis del
sistema de archivos, para este propsito lo ms prctico es utilizar el scandisk del propio
windows.

Reinicia la pc nuevamente con el Hirens bootCD, y esta vez elige la opcion Mini XP

Una vez que cargue el Mini windows:

- Abre Mi PC
- Da click derecho sobre el disco
- Da click en la opcion "Properties"
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En la ventana de propiedades, selecciona la pestaa Tools

De la seccin "Error-Checking" da click a "Check Now"
Una vez en la herramienta, marca las dos casillas
Da click en el botn "Start"
Una vez que comienza el proceso, lo nico que queda es esperar a que termine. Una vez
terminado, reinicia tu pc de forma normal, tus datos deberan estar ah.
En caso de que se haya daado el windows, usa nuevamente el Mini XP para respaldar tus
archivos y formatear. Tambin puedes probar reinstalando el sistema sin formatear.
(Mas sobre estos temas en otros futuros Posts)
7. Programas para la revisin tcnica de un computador.
Durante un momento del 2003, AIDA dej de existir para convertirse en Lavalys Everest. El
Software que muestra informacin completa del equipo, y hasta hace alguno que otro
Benchmarks, haba cambiado de nombre para demostrar varias mejoras. Ahora, aos
despus, vuelve a ser el "AIDA" que tanto conocamos.
FinalWire ha adquirido todos los sectores referentes al programa mismo, producto de ello, ha
descontinuado a Everest. AIDA64, el sucesor, es prcticamente un nuevo programa, con
muchas nuevas herramientas que el anterior. Hay nuevos y remodelados Benchmarks, uso
de variantes para procesadores de 64-bit y 32 ncleos, soporte para SSD, y mejoradas
caractersticas de testeo y monitoreo.
AIDA64, es un programa que te permitir obtener informacin detallada de los componentes
instalados en tu ordenador, tales como procesador, memoria RAM, placa base, chipset,
unidades de almacenamiento, configuracin de red, directX y mucho ms.

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Ofrece una amplia gama de caractersticas para recopilar, gestionar y analizar el inventario
de hardware y software de redes de computadoras corporativas. Su capacidad alcanza a
cubrir el diagnstico del sistema local y remoto.
AIDA64, es compatible con todos los Sistemas Operativos actuales de Microsoft (Windows
32-bit y 64-bit), incluyendo Windows 7 y Windows Server 2008 R2. Posee auditora de red
automatizada y hace una comparacin del rendimiento de tu ordenador con otros
ordenadores; la informacin generada la presenta en los siguientes formatos: TXT, HTML,
XML, entre otros.

8. Hoja de chequeo de un computador.

LISTA DE CHEQUEO COMPUTADOR

FECHA:
AREA:
PERSONA ENCARGADA:
MODELO:
SERIAL:
ESTADO EXTERIOR
MOUSE
TECLADO
CPU
MONITOR
PARLANTES
MICROFONO
OTROS
OBSERVACIONES:

MARCA BUENO

MALO REGULAR

ESTADO INTERNO
TARJETA MADRE
DISCO DURO
MEMORIA RAM
MEMORIA CACHE
MEMORIA ROM
PROCESADOR

MARCA BUENO

MALO REGULAR

Cdigo: 103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES

Fase: Evaluacin Final

FUENTE DE PODER
TARJETA DE AUDIO
TARJETA DE GRAFICOS
TARJETA DE RED
OTROS
OBSERVACIONES:

ESTADO DE SOFTWARE MARCA BUENO

SISTEMA OPERATIVO
ANTIVIRUS
OFFICE
OTROS
OBSERVACIONES:

ENTREGA

MALO REGULAR

ANALISTA
ENCARGADO

INGENIERO DE
SISTEMAS

Cdigo: 103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES

Fase: Evaluacin Final

BIBLIOGRAFIA
Mdulo de Ensamble y mantenimiento de computadoras, autor Edgar Alberto Quiroga Rojas,
Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD, Bogot D.C, 2008, Diseo Portada Juan
Olegario Monroy V. @Copyright Universidad Nacional Abierta y a Distancia.
Laboratorio sede CEAD Jos Acevedo y Gmez.

http://seccion-a-unesr.blogspot.es/1276203866/
http://megavirtual.galeon.com/index3.htm
Tomado del mdulo del curso Herramientas Informticas
http://es.wikipedia.org/wiki/Virus_inform%C3%A1tico.
http://www.monografias.com/trabajos28/mantenimiento-pc/mantenimiento-pc.shtml.
http://www.iered.org/archivos/Publicaciones_Libres/2011_Mantenimiento_Computadores/Ma
ntenimientoDeComputadores.pdf.
http://es.scribd.com/doc/140812664/Normas-de-Higiene-Ambiental-en-Mantenimiento-deComputadores.
http://www.tiposde.org/informatica/19-tipos-de-virus-informaticos/.
http://www.compuintelligent.com/compuintel/CONTRATODEMANTENIMIENTOCOMPUTACIONALNuevo.doc+
&cd=1&hl=es&ct=clnk&gl=co&client=firefox-a.
http://www.portalprogramas.com/gratis/recuperar-disco-duro.
http://www.monografias.com/trabajos/estudiovirus/estudiovirus.shtml.

Cdigo: 103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES

Fase: Evaluacin Final