AO DE LA DIVERSIFICACIN PRODUCTIVA Y DEL FORTALECIMIENTO DE

LA EDUCACIN

FACULTADA DE CIENCIAS CONTABLES, FINANCIERAS Y ADMINISTRATIVAS

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACION

TEMA:

LDERES Y SEGUIDORES

CURSO:

LIDERAZGO EMPRESARIAL

DOCENTE:

LIC. MORALES CALLE, LUZ

ALUMNOS:

QUISPE DURAND, Joel Ever

DURAND MISCHA, Paul

Ayacucho Per
2015

INTRODUCCIN

Este trabajo ha sido realizado como un requisito parcial para el curso de

LIDERAZGO EMPRESARIAL. El mayor problema de la sociedad, yace en la falta
de direccin, planeacin, ejecucin y control de actividades que pretendan
el desarrollo de un grupo y el logro de unas metas en comn. El meollo, del asunto
se encuentra bsicamente en la falta de liderazgo y de personas con talento para
la administracin y potencializacin del talento humano. Es ah donde se hace
necesario,
que
surjan
personas
capacitadas
y
motivadas
para
facilitar procesos de cambio y
desarrollo
social.
Este trabajo brinda
algunas herramientas que pueden ser tiles para aquellas personas que deseen
guiar a otros, motivarlos y convencerlos en pro de una causa justa y comn.
Adems de recopilar unos conceptos y fundamentos tericos indispensables para
la prctica.

OBJETIVOS
Mostrar la comunicacin dentro del equipo como instrumento de motivacin y
transformacin de las relaciones.
Mostrar las dificultades emocionales del proceso, para el lder y para el equipo.
Aprender el estilo ms efectivo de la toma de decisin en el equipo de trabajo.
Como identificar las barreras emocionales propias para implantar un sistema de
refuerzo dentro del equipo.
Lograr el compromiso y la cooperacin de un equipo.
Hacer el mejor uso de las destrezas, las energas y los talentos de equipo.
Velar por la superacin personal, profesional y espiritual de quienes lo rodean.

MARCO TERICO

LIDERAZGO, SEGN ROBIN SHARMA

El liderazgo es algo ms que un ttulo de director, presidente o gerente. Es pasin,
creatividad, poder personal y deseo de servicio, dice Robin Sharma. Es, aade,
una forma de pensar, desarrollar y ser.
Pero cmo convertirse en lder? De acuerdo con el autor del bestseller El
monje que vendi su Ferrari, el secreto para lograrlo est en los siguientes
puntos:
1. Ser tan buenos en lo que se hacemos que resulte difcil ignorarnos. La
mayor parte de la gente trabaja en nivel promedio, se rinde a la mediocridad
y renuncia a su poder. Hay que trabajar al lmite, arriesgarse. La vida es
muy valiosa para desperdiciarla. El precio de la disciplina es menor que la
incomodidad del estancamiento.
2. Comprometerse a realizar pequeas mejoras cada da. Dejar de lado la
desidia y el temor a fracasar. Buscar la aprobacin de los dems es un
lastre para el liderazgo. El 90 por ciento de lo que hace a los mejores
lderes no es su capacidad intelectual, sino la capacidad emocional.
3. Decir adis a las excusas. Si hablamos de otras personas y nos
quejamos, somos vctimas, no lderes. Cuando una persona se queja de
otras, est renunciando a su poder y dndoselo a ellas. Las vctimas dan
excusas; los lderes, resultados.
4. Evitar las distracciones. No debemos ocuparnos cuando estamos
ocupados. No hay nada tan intil como hacer cosas que no sirven para
nada. El enfoque es lo ms valioso para el liderazgo.
5. Dejar las cosas mejor que como las encontramos. Un trabajo es una
oportunidad de crecer. Al final del camino lo importante es en quin nos
convertimos y si desarrollamos nuestro talento, pero sobre todo si pudimos
ayudar a las personas, ensearles de lo que eran capaces y formar nuevos
lderes. Liderazgo es inspirar a los dems, hacer nuestro trabajo como si
fuera el ms importante del mundo
6. Evitar la seduccin del xito. Es fcil caer en la tentacin de dejar de
esforzarse y de aprender cuando se alcanza el xito. Al contrario, debe
darse un doble esfuerzo. El rbol que tiene ms fruto es el que ms
reverencia hace a los dems.
Durante el seminario Liderazgo sin Ttulo, promovido por Plus Consultores y
Alquimia e impartido en la ciudad de Mxico, Sharma tambin habl de los
pequeos detalles que distinguen a un gran lder:

Sonrer.
Decir por favor y gracias. Decir por favor quiere decir te respeto.
Dar las gracias significa aprecio lo que haces.
Cumplir las promesas con los dems y con nosotros mismos.
Escuchar. En el momento en que se deja de escuchar al propio equipo,
inicia la obsolescencia. Las mejores ideas se dan cuando la gente se relaja.
Un lder no debe preocuparse por ser interesante, sino por interesar a los
dems. Es necesario dejar el ego en la puerta.
Puntualidad. Llegar a tiempo es una seal de respeto.
Ver a la gente a los ojos y usar su nombre.

LIDERAZGO, SEGN DALE CARNEGIE

El mundo de la empresa ha cambiado radicalmente. El viejo modelo basado en la
jerarqua y el control ha dejado de existir. Ya no se dice a las personas lo que
tienen que hacer. En su lugar, los lderes influyen en sus decisiones para que
esas personas quieran hacer voluntariamente lo que se requiere de ellas y les
brindan todo su apoyo para que alcancen sus objetivos. Hoy, los directivos no
imponen, sino que inspiran. Se ganan la voluntad de su equipo y lo llevan al
punto que necesitan.
El liderazgo se basa en acompaar a las personas durante su camino hacia el
xito. Se requiere un conjunto nuevo de habilidades para llegar a lo ms alto en
un entorno de presin.

LIDERAZGO, SEGN WARREN BENNIS

Existen algunos ingredientes bsicos que todo Lder debe tener:
1. Visin Guiadora.
Bennis afirma que el lder tiene una idea muy clara de que es lo que quiere
hacer personal y profesionalmente, y la fortaleza para perseverar a pesar de los
contratiempos y hasta de los fracasos. A menos que uno sepa a donde va y
porqu, no es posible que llegue. El lder mantiene su vista firme en el horizonte
lejano, incluso cuando camina hacia el.
Incluso afirma que puesto que la funcin del liderazgo es la de producir cambio,
sealar el rumbo de ese cambio es fundamental para liderar. El sealamiento del
rumbo como parte del liderazgo no se traduce en planes, sino en visin y
estrategia, que describen lo que un negocio, una tecnologa o una cultura
corporativa deberan llegar a ser a largo plazo, articulando una manera factible de
alcanzar esa meta. El lder va ms all de lo cotidiano, y perseverando a pesar de

todas las dificultades con el nico fin de que se alcancen las metas que so para
su organizacin.

2. Pasin.
El lder tiene una pasin fundamental por los procesos de la vida, combinada con
una pasin muy particular por una vocacin, profesin, lnea de conducta. El lder
ama lo que hace y le encanta hacerlo... el lder que comunica pasin les da
esperanza e inspiracin a otros.
3. Integridad.
Warren Bennis nos indica que la integridad para l tiene tres partes: el
conocimiento de s mismo, sinceridad y madurez. Concete a ti mismo, sigue
siendo la tarea ms difcil para todos. Para que un lder pueda triunfar debe
conocer sus puntos fuertes y dbiles y debe saber qu es lo que quiere y porqu
lo quiere. La sinceridad es la clave del conocimiento de s mismo y se basa en
la honradez de pensamiento y accin, firme devocin a los principios y entereza
fundamental. La madurez es importante para el lder, todo lder debe haber tenido
la experiencia de ser seguidor, de haber aprendido a ser laborioso, observador,
capaz de trabajar con otros y aprender de ellos, nunca servil, siempre veraz.
Habiendo hallado estas cualidades en s mismo puede fomentarlas en los dems
El lder nunca pierde de vista sus objetivos o compromete sus principios. Es
simultneamente una persona de fuertes principios y pragmtica.
4. Confianza.
Bennis nos dice que la confianza es una cualidad que tiene que ganarse, la
otorgan los colegas y seguidores y sin ella el lder no puede funcionar, refleja los
valores y aspiraciones de sus seguidores.
5. Curiosidad.
El lder se interesa por todo, quiere aprender todo lo que pueda.
6. Audacia.
El lder no se preocupa por los fracasos, est dispuesto a arriesgarse,
experimentar, ensayar cosas nuevas. Acepta los errores sabiendo que de ellos se
puede aprender. Idea clara de qu es lo que quiere hacer y fortaleza para
perseverar a pesar de los contratiempos y hasta de los fracasos.

ANLISIS
LDERES Y SEGUIDORES
Cuando pensamos en liderazgo tendemos a enfocarnos casi por completo en el
lder; sin embargo, sin seguidores no hay lder. El liderazgo es participativo: los
lderes y sus seguidores comparten una relacin de beneficio mutuo en la que
cada uno aumenta la efectividad del otro.
La clave de este proceso est en escuchar, ya que el liderazgo requiere tanto de
escuchar como de hablar o quiz ms. Un lder debe conocer desde el principio
los valores, creencias y aspiraciones de sus seguidores; en otras palabras, aquello
que conforma su identidad. La falta de compromiso que con frecuencia muestran
las personas (la diferencia entre lo que el lder desea y lo que los seguidores
hacen en realidad) a menudo puede ser la razn por la que los elementos de la
identidad de los lderes no coinciden con los elementos de la identidad de sus
seguidores es decir, de quines creen que son, de manera que no encuentran algo
en comn que les permita desarrollarse y crecer.

QU ES UN LDER?
El lder es aquella persona que es capaz de influir en los dems. Es la
referencia dentro de un grupo ya sea un equipo deportivo, un grupo de trabajo o
aficiones, el departamento de una empresa, etc.
El liderazgo no tiene que ver con la posicin jerrquica que se ocupa: Una persona
puede ser el jefe de un grupo y no ser su lder y, al contrario, puede ser el lder sin
ser el jefe.
Los lderes son capaces de establecer una meta, persuadir a otros para que les
ayuden a alcanzar esa meta, y llevar a su equipo a la victoria.

EL LDER MANIPULA O INFLUYE A SUS SEGUIDORES?

Para responder a esta pregunta, habra que sealar ciertas diferencias. El lder
influye con base al convencimiento y la confianza, mientras que el manipulador
presiona con base al temor.
Es decir, cuando, por diversas circunstancias, disminuye la motivacin extrnseca,
la influencia del lder logra que el grupo se mantenga activo por plazos sostenidos;
mientras que el manipulador slo podr mantener la accin del grupo o algunos de
sus miembros por el miedo o el temor por plazos relativamente cortos.
Es importante sealar que el manipulador presiona a sus seguidores para lograr
sus propios intereses lo que puede no coincidir con el objetivo empresarial y no
necesariamente coincide con el inters del grupo.
El lder influye a los seguidores de forma tal que al final ellos quedan convencidos por s
mismos de los beneficios de las propuestas presentadas por l. El manipulador no influye
slo domina y controla.
A este propsito es interesante plasmar un pensamiento oriental que describe cmo debe
ser el lder que influye:
El mejor lder es el que apenas se hace notar no aquel al que la gente obedece y aclama,
ni al que todos desprecian. El buen lder habla poco y cuando ha concluido su trabajo y
alcanzado su propsito, la gente dir: lo hicimos nosotros. Lao Tse

Con base a este pensamiento, se puede aadir que el lder influye de forma tal
que al final sus seguidores indican lo hicimos nosotros

Sin embargo, en ocasiones, existen seguidores que no diferencian a un lder de

un manipulador y piensan, incluso, que estn siendo influidos cuando en
realidad slo estn siendo manipulados. Entonces nos preguntamos Cmo
podemos identificar a un manipulador?
Un manipulador ms bien posee las siguientes caractersticas:

Oculta, distorsiona o disfraza algo que est haciendo y que no es

correcto o deja de reconocer cualquier error.

Termina obligando a los dems a hacer lo que quiere.

Alimenta o cae en la tentacin egosta y egocntrica de que es mejor

que los dems y merece ms que ellos, justificndose en aquello que
ms le convenga. Se hace orgulloso, menospreciando a quienes no
tienen el mismo poder

Se concentra en sus propias ambiciones y ve a los otros slo como

peldaos en su camino. Utiliza sus oportunidades para sobreponerse a
los dems, vindolos como inferiores y se aprovecha de ellos en aras
de su propio avance, promocin o crecimiento.

Toma decisiones y acta basado en conocimientos o experiencias

superiores, por lo que excluye o se aprovecha de los
dems. Dominndolos o controlndolos intenta obligarlos a actuar en
algo que a largo plazo no les interesa.

Para lograr una verdadera influencia el lder debe contar con cualidades como:

Experiencia y conocimiento
Es importante que el lder cuente con suficiente experiencia la cual slo se logra
a travs de un largo historial de decisiones razonables y xitos
anteriores demostrando en todo momento un profundo conocimiento, inclusive, de
la propuesta que est presentando a los seguidores.
Integridad
Es un elemento fundamental de todo lder que desea influir y corresponde al
propio actuar recto y honesto que ha tenido.
Paciencia
Es importante que este nuevo tipo de lder tenga paciencia tanto con el proceso
como con las personas. El lder que presiona, que no tiene paciencia con sus
seguidores es, en realidad, un manipulador.

Empata
Debe percibir lo que sus seguidores sienten sin decirlo (sus problemas,
intereses, etc.) inclusive slo con el tono de voz, la expresin facial y otras
maneras no verbales.
Sin embargo, Cmo se logra desarrollar esa empata? Toda persona puede
desarrollar la empata tomando en cuenta lo siguiente:

1.

Admitir y desarrollar emociones

2.

Escuchar de forma activa

3.

Observar tanto la situacin econmica como laboral de la persona

4.

Observar la forma de expresarse que tiene la otra persona.

Finalmente, es importante observar que un lder que tiene una propuesta que no
es aceptada por sus seguidores debe ser capaz de tomar en cuenta los puntos de
vistas de ellos y que, luego, ellos acepten la misma por su propio convencimiento
de manera libre y no impositivamente. Slo a travs de este proceso de
enriquecimiento de opiniones todos han acordado cul ser la mejor propuesta. Es
decir, todos estn convencidos (palabra clave en el diccionario de un lder que
incluye y no manipula) que esa ser la mejor.

CONCLUSIN
Luego de haber ledo y analizado el libro El monje que vendi su Ferrari de
Robin Sharma, Cmo ganar amigos e influir sobre las personas de Dale
Carnegie, Lderes: Estrategias para un liderazgo eficaz de Warren Bennis, la
conclusin es lo siguiente:
Los lderes son las personas indicadas a desarrollar destrezas y competencias en
los seguidores para ejercer su liderato en la organizacin. Ellos son los que hacen
posible el cumplimiento de la misin o visin de la organizacin. Hay que

mantenerlos motivados para que su desempeo sea eficiente y orientados hacia

donde se dirige esa organizacin y lo que quiere alcanzar. De manera que, el lder
tiene que mantenerse en comunicacin con sus seguidores. Esta actitud del lder
permite una conexin o unin directa entre el lder y los subordinados. Adems, se
desarrolla la confianza, el respeto, buena comunicacin y mejora las relaciones
entre ambas partes (lder y seguidor).

RECOMENDACIONES
Haciendo un anlisis exhaustivo del tema lderes y seguidores se presentan las
siguientes recomendaciones:

Implicaciones
Actualmente, el lder se enfrente a cambios drsticos en las organizaciones. Estos
cambios afectan a todas las instituciones pblicas y privadas de nuestra sociedad.
Los rasgos de una persona carismtica. Se menciona los siguientes conceptos
que describen al lder tales como: cuidadoso, sensible, motivacional, cooperador,
dinmico y solidario.
El lder enfatiza los beneficios de alentar (motivar) a las personas dentro del
ambiente laboral. Si el lder no practica la motivacin en su escenario de trabajo,
tendr un grupo de seguidores con poco inters hacia las metas y desmotivados
hacia el trabajo. Servir es querer ayudar a los dems. La motivacin es una fuerza
interna que nos mueve. Todo ser humano tiene esa fuerza interna, unos la utilizan
para su beneficio y otros la comparten con el prjimo. Uno puede impactar
positivamente a las personas con sus palabras y conducta. El lder tiene que hacer
sentir a otras personas valoradas y mostrar inters por los problemas que afectan

a su seguidor en la organizacin. Por lo tanto, el lder tiene la tarea de encaminar

hacia la meta a sus seguidores.

BIBLIOGRAFA

Textos fsicos
El monje que vendi su Ferrari, Robin Sharma 2012

Cmo ganar amigos e influir sobre las personas, Dale Carnegie 1936
Lderes: Estrategias para un liderazgo eficaz, Warren Bennis 2001

Textos virtuales
La nueva psicologa del liderazgo Stephen D. Reicher, Michael J. Platow y S.
Alexander Haslam 2007
Liderazgo: el poder del carisma de un lider Miguel ngel Cornejo 2014