Eduardo Agustn Gmez Rivera

5CMA
Direccin Estratgica
Cuadro Comparativo de los modelos de Direccin
Gerry

Rivas

La direccin estratgica es la direccin del

proceso de toma de decisiones estratgicas.

Es relevante destacar la importancia del

pensamiento sistmico, lo mismo para
ponderar la visin de un alto directivo, que
para conceptualizar la operacin de una
organizacin.

La direccin estratgica se ocupa de la

complejidad que surge de situaciones
ambiguas y no rutinarias con consecuencias
que afectan a toda la organizacin y no a
una determinada operacin. Tambin es
necesario tomar decisiones y juicios de
valor en funcin de la conceptualizacin de
cuestiones difciles
La direccin estratgica incluye la
comprensin de la posicin estratgica de
una organizacin, las elecciones
estratgicas para el futuro y la conversin
de la estrategia en accin.
La comprensin de la posicin estratgica
trata de identificar el efecto que, sobre la
estrategia, tienen el entorno externo, la
capacidad estratgica de una organizacin
(recursos y competencias) y las expectativas
e influencias de las partes interesadas.
Las elecciones estratgicas implican la
comprensin de las bases subyacentes para
la estrategia futura, tanto desde el punto de
vista de la unidad de negocio como desde el
punto de vista corporativo y de las opciones

Esta teora emerge de la incapacidad de las

teoras clsicas de explicar las conductas de
las nuevas organizaciones. Dado que la
reversalidad es el sostn bsico de la mayor
parte de los modelos administrativos y
dicha reversabilidad ya no resulta vlida en
las organizaciones las cuales como sistemas
complejos evolucionan y no se
retroalimentan con las experiencias pasadas.
Un sistema complejo es aquel cuyas
propiedades no se encuentran en sus
elementos sino en sus interacciones.
Las fuentes de las que emerge un sistema
complejo, aunque pueden tener muchas
variaciones, podemos resumirlas en seis
fuentes:
1. Los fenmenos paradjicos. Son
inconsistencias
entre
el
comportamiento observado y las
expectativas que la experiencia
sugiere
2. La inestabilidad inherente. Pequeos
cambios que producen efectos
desproporcionados
3. Conductas
incompatibles.

para desarrollar la estrategia, tanto en

funcin de la direccin en que sta deba
moverse como de los mtodos de
desarrollo.
Hay elecciones estratgicas en cuanto a
cmo quiere competir la organizacin en el
mbito de la unidad de negocio. Esto exige
una identificacin de las bases de la ventaja
competitiva que surgen de la comprensin
tanto de los mercados como de los
consumidores y de la capacidad estratgica
de la organizacin.
Al mximo nivel de una organizacin
existen cuestiones relativas a la estrategia
corporativa que se ocupan del alcance de las
estrategias de la organizacin.
Esto incluye decisiones sobre la cartera de
productos y/o de los negocios y la amplitud
de los mercados. As pues, para muchas
organizaciones las estrategias de
internacionalizacin son una parte clave de
la estrategia corporativa.
La puesta de la estrategia en accin se
ocupa de garantizar que las estrategias estn
funcionando en prctica. Incluyen:
a) Estructuracin de la organizacin
para apoyar un rendimiento de xito.
Esto incluye las estructuras, los
procesos y las relaciones de la
organizacin
b) Alcance del xito en funcin de la
forma en que las reas
independientes de recursos
(personal, informacin, finanzas y
tecnologa) sustentan las estrategias.

Fenmenos que no obedecen a regla

alguna
4. Ausencia de fragmentacin. El
fenmeno no puede ser dividido en
partes y ha de ser estudiado como
una totalidad compleja (como por
ejemplo los huracanes)
5. Patrones de autoorganizacin. El
fenmeno
se
conecta
inesperadamente
y
genera
propiedades globales que no se
explican de manera individual
6. Autopoiesis. Capacidad del sistema
para organizarse de modo que el
nico producto es el mismo sistema.
Indistincin entre producto y
productos.
Las teoras de la complejidad nos obligan a
redisear los sistemas de organizacin y
gestin. Sus implicaciones
en la
organizacin hay que distinguirlas en tres
niveles:
a) El individuo
b) Para los procesos
c) Para la organizacin
Ciclos de modelos de direccin en la
historia del pensamiento estratgico

Perodo
19451973
1973 1989
1990 1995
1995
2001
2002

Ciclo
Planeacin de
largo plazo
Planeacin
estratgica
Administracin
estratgica
Direccin
estratgica
Gestin

La inversa tambin es importante para

el xito, fundamentalmente el grado en
que las nuevas estrategias se basan en
las particulares fortalezas de recursos y
competencias de una organizacin.
c) La gestin de la estrategia implica a
menudo cambios. Aqu es necesario
comprender cmo debe influir el
contexto de una organizacin en el
planteamiento del cambio: los
distintos papeles que representan las
personas que se ocupan de la
reaccin al cambio.
Tambin fija en los estilos que se
pueden adoptar para dicha reaccin
y las herramientas que se pueden
utilizar para aplicar los cambios
Los conceptos de estrategia y direccin
estratgica tienen igual importancia para las
empresas del sector pblico que para las
empresas privadas. Parte del sector pblico
ofrece servicios a consumidores que pagan
de la misma forma que las organizaciones
privadas.
Tambin es probable que haya un elevado
grado de control directo o indirecto o de
influencia proveniente de fuera de la
organizacin, fundamentalmente del
gobierno.
Una empresa comercial que sea controlada
por el Gobierno puede descubrir que los
horizontes de planificacin dependen ms
de cuestiones polticas que de las
condiciones del mercado, igual que las
restricciones de las inversiones de capital y
las fuentes de financiacin. Por estas

estratgica de la
complejidad y
del caos
En la bsqueda de formular e implementar
estrategias, la direccin estratgica se
propone cuatro tareas bsicas:

Desarrollo y movilizacin de
recursos.
Potenciacin de las capacidades de
la organizacin.
Estudio permanente del entorno de
la
empresa
para
detectar
oportunidades de negocio.
Coordinacin acertada de dichos
recursos y bsqueda de rentas
empresariales, o mejor dicho, la
creacin de valor.
En los modelos de direccin estratgica se
concibe un proceso cclico que supone un
clima estable, conflictivo, cambiante y
demanda estrategias dinmicas en un
proceso de seis pasos, que van desde la
definicin de objetivos y misin hasta el
control por indicadores.
Proceso de direccin estratgica
1. Definicin de valores, visin y
misin y objetivos estratgicos de la
organizacin
2. Anlisis estratgico del entorno
(diagnostico organizacional a nivel
externo e interno)
3. Formulacin y diseo de estrategias
(estrategia de la empresa)
4. Evaluacin
y
seleccin
estrategias
organizacional,

de

(Mejoramiento
desarrollo

organizacional, modelos de cambio,

razones de han producido privatizaciones a

gran escala en empresas anteriormente
gestionadas por el Estado durante los
ltimos veinte aos: minera del carbn,
siderrgicas, telecomunicaciones, servicios
ferroviarios, compaas areas y mucha
ms.
Retos de la direccin estratgica
Es evidente que la direccin estratgica
debe superar muchos retos. Exige que los
directivos desarrollen estrategias adecuadas
a las circunstancias especficas de una
organizacin, pero estas circunstancias
cambiarn a lo largo del tiempo. Tambin
exige un conocimiento de cules son las
cuestiones ms importantes, as como la
capacidad de conciliar las presiones
contrapuestas del entorno empresarial: la
capacidad estratgica de una organizacin y
las expectativas de las partes interesadas.
Adems los directivos deben afrontar tres
grandes retos para el futuro:
a) Prevencin de la desviacin de la
estrategia
b) La necesidad de comprender y
abordar las cuestiones
contemporneas que afectan en un
momento dado
c) La ventaja de ver la estrategia desde
distintos prismas

nuevas teoras de la organizacin y

diseo organizacional)
5. Implantacin de la estrategia (Puesta
en marcha de la estrategia elegida, o
Plan estratgico)
6. Cuadro de mando ( Balanced Score
Card)
El enfoque de direccin estratgica dice:
Una estrategia no se administra, se dirige.
No obstante que la incertidumbre y el
conflicto se consideran parte de su
naturaleza. En la prctica, el enfoque de
direccin estratgica es difcil de observar,
ya que la mayora de los gerentes sigue
hablando de planeacin estratgica, modelo
que resulta rgido y obsoleto ante el entorno
actual. El cuadro siguiente ilustra los
modelos del pensamiento estratgico por
generacin.