Accin Global Ciudadana

Gua Prctica para el

diseo, ejecucin y evaluacin

Para llegar a toda belleza, tres condiciones me parecen

siempre necesarias: esperanza, lucha, conquista.
(Luis Buuel)
Fecha de realizacin: noviembre de 2014

Contenido
Agradecimientos ................................................................................................................................ 4
Presentacin de la gua ....................................................................................................................... 5
1. Definicin: la Accin Global Ciudadana ....................................................................................... 8
1.1. Qu es la Accin Global Ciudadana........................................................................................ 8
1.2. AGC y proceso comunitario. Fases ....................................................................................... 10
1.2.1. Diseo y preparacin (pre-evento) ................................................................................. 11
1.2.2. Desarrollo y realizacin (evento) ................................................................................... 11
1.2.3. Post-evento: evaluacin ................................................................................................. 11
2. Proceso de creacin. Diseo y preparacin.............................................................................. 13
2.1. Fundamentacin, contextualizacin y objetivos ................................................................... 13
2.1.1. Fundamentacin ............................................................................................................. 13
2.1.2. Contexto ......................................................................................................................... 14
2.1.3. Objetivos e implementacin del Proyecto...................................................................... 15
2.2. Descripcin de la accin y actividades ................................................................................. 15
2.2.1. Descripcin .................................................................................................................... 15
2.2.2. Actividades ..................................................................................................................... 16
2.3. Proceso de creacin y proceso comunitario .......................................................................... 19
2.3.1. Creacin de un espacio de encuentro y organizacin .................................................... 20
2.3.2. Metodologa y temporalizacin del proceso .................................................................. 21
2.3.3. Temporalizacin y calendarizacin. ............................................................................... 23
2.3.4. Discurso, argumento y esttica ...................................................................................... 24
2.3.5. Protagonistas, funciones y tareas ................................................................................... 26
2.3.6. Gestiones de organizacin.............................................................................................. 27
2.3.7. Impacto social, econmico y comercial de la actividad en el territorio ......................... 29
2.4. Produccin del evento ........................................................................................................... 30
2.4.1. Planificacin en los espacios pblicos ........................................................................... 30
2.4.2. Aspectos legales ............................................................................................................. 31
2.4.3. Infraestructura ................................................................................................................ 33
2.4.4. Logstica ......................................................................................................................... 34
2.4.5. Impacto medioambiental ................................................................................................ 34
2.4.6. Timing del evento ........................................................................................................... 35
2.4.7. Preparacin de documentos del dossier del da D ...................................................... 36
2.4.8. Seguridad ....................................................................................................................... 36
2.4.9. Actores prximos al espacio donde se realiza la actividad ............................................ 37

2.5. Comunicacin del evento ...................................................................................................... 37

2.5.1. Plan de comunicacin de la Accin Global Ciudadana ................................................. 38
2.5.2. La informacin y sus elementos ..................................................................................... 42
2.6. Recursos, planificacin presupuestaria y econmica ............................................................ 44
3. Desarrollo y realizacin. El evento (da D) .............................................................................. 47
3.1. Documentacin imprescindible: dossier del da D ............................................................ 47
3.2. Protocolo institucional: los tres protagonistas....................................................................... 49
3.2.1. Invitaciones a la actividad y al acto de inauguracin. .................................................... 50
3.3. Acto inaugural ....................................................................................................................... 51
4. Post-evento. La evaluacin .......................................................................................................... 54
4.1. Planificacin del post-evento. ............................................................................................... 54
4.1.1. La importancia de la evaluacin. ................................................................................... 54
4.1.2. La importancia de la devolucin en la construccin del discurso sobre la AGC ........... 55
4.1.3. La post-produccin, garanta de continuidad y sostenibilidad: ...................................... 57
4.1.4. Crecimiento, multiplicacin, ampliacin ................................................................... 58
4.1.5. La importancia del discurso, generador del imaginario colectivo. ................................ 58
4.2. El proceso de evaluacin. Concepcin y contenidos ............................................................ 59
4.2.1. Resumen del proceso...................................................................................................... 59
4.2.2. Guin de evaluacin....................................................................................................... 61
4.3. La memoria y el informe final .............................................................................................. 66
4.3.1. La importancia de construir y compartir un discurso comn ......................................... 66
4.3.2. Memoria cualitativa ....................................................................................................... 66
4.3.3. Memoria cuantitativa ..................................................................................................... 66
4.3.4. Memoria econmica. ...................................................................................................... 66
4.3.5. Memoria visual............................................................................................................... 67
5. Buenas prcticas en Accin Global Ciudadana. ........................................................................... 68
5.1. Agenda 21 de la Cultura. ....................................................................................................... 68
5.2. Fundacin Cepaim. Programa para la transferencia de buenas prcticas ............................. 69
Glosario ............................................................................................................................................ 71
Relacin de ANEXOS ...................................................................................................................... 73

Agradecimientos
Esta gua que tienes en tus manos es el resultado del trabajo de la Comisin Temtica creada en 2012 para
el intercambio de conocimientos entre los equipos de Intervencin Comunitaria Intercultural de los 17
territorios que comenzaron la Primera Etapa del Proyecto ICI y que contaban con una importante
experiencia en la realizacin de acciones comunitarias de carcter sociocultural en sus territorios de
intervencin.
Dicha Comisin estuvo integrada por los equipos de S. Jos y Madre de Dios de Logroo, Distrito Norte de
Granada, Raval de Barcelona, Casco Histrico de Zaragoza, S. Bartolom de Lanzarote, junto a la DECAF y a
las persona/s referentes para la Accin Global Ciudadana (en adelante AGC) de la Obra Social la Caixa.
Entre los trabajos que realiz dicha comisin, la creacin de una Gua de Apoyo Prctica para el desarrollo
del proceso y la actividad final, fue uno de los trabajos preparatorios que realiz siendo un encargo
asumido especialmente por Roberto Abeleira de Fundacin El Patio, Elisa Covelo de Fundacin Tot Raval
y Jos Manuel Latorre Seve de Fundacin Federico Ozanam.
A toda la comisin en su conjunto, pero especialmente a las personas que asumieron la tarea de su
realizacin, van dirigidas estas palabras de agradecimiento inicial.
Tambin y por extensin nuestro agradecimiento a todos los equipos de los 17 territorios que la utilizaron
y que le sacaron el mximo partido, incorporando ideas y mejoras y que cedieron generosamente su
informacin y sus herramientas de trabajo, para que esta segunda versin mejorada sea ahora de nuevo
una herramienta de trabajo y un apoyo para facilitar el trabajo de los territorios de reciente incorporacin
al Proyecto.

Presentacin de la gua
La Accin Global Ciudadana constituye un hito 1 compartido entre los 23 territorios que se han
incorporado recientemente en el Proyecto de Intervencin Comunitaria Intercultural, as como se anima a
los 16 territorios que vienen ejecutando el Proyecto desde 2010 a compartir esta iniciativa conjunta.
La realizacin de la AGC en su primera edicin en 2012 por los 17 territorios supuso un avance importante
en muchos de los territorios, constituyendo un ejemplo prctico de la filosofa y planteamientos
metodolgicos que subyacen en el conjunto del Proyecto de Intervencin Comunitaria Intercultural,
generando sinergias, productos y resultados que integrados y conectados con el proceso comunitario que
se impulsaba en los territorios, sirvi para consolidarlo y para generar dinmicas comunitarias
enriquecedoras y multiplicadoras de resultados.
Adems, la AGC posibilita la visibilizacin del Proyecto a nivel global, lo que contribuye a nivel interno a
conectar equipos, personas, experiencias y conocimientos y hacia otros equipos, recursos e instituciones,
as como hacia la ciudadana y la opinin pblica trasmite una imagen de coherencia y trabajo conjunto
idneo para la comprensin del propio Proyecto de Intervencin Comunitaria Intercultural.
Esta Gua es una herramienta de apoyo para facilitar la labor de los equipos y de los profesionales en ellos
integrados, y se crea para proporcionar una visin de conjunto de la Accin Global Ciudadana. Nace con la
pretensin de estimular la reflexin y facilitar la conceptualizacin, la organizacin y la gestin de la
actividad tanto en su proceso de creacin como en el evento final y posterior trabajo de evaluacin.
En tanto que herramienta de trabajo, no pretende abrumar ni agobiar a los equipos, todo lo ms servir de
instrumento en el proceso de organizacin y diseo de todas las fases de implementacin de la actividad.
Puede servir tambin como material formativo e informativo para todos aquellos que formen parte de la
organizacin, de los creativos, de los responsables de los contenidos, la produccin, la comunicacin o
la gestin de tiempos, recursos o espacios.puesto que pueden extractarse secciones o captulos para
que sirvan de apoyo a los equipos, comisiones o grupos de trabajo que se generen a lo largo del proceso
de creacin de la accin.
Esta gua por tanto, nace con 4 objetivos:
- Apoyar metodolgica y organizativamente a los equipos, responsables y personas que participen
en el proceso de creacin de la Accin Global Ciudadana en los distintos territorios.
- Facilitar la toma de decisiones y resolver las dudas que puedan surgir en el proceso y en el evento
final de la AGC.
- Facilitar la recopilacin, sistematizacin y posterior difusin de las experiencias desarrolladas
1

Hito: Momento especfico que culmina y genera situaciones de relacin, colaboracin y cooperacin, entre los tres Protagonistas en
el marco de actuacin de un PROCESO de intervencin comunitaria.

mediante documentacin escrita, visual, audiovisual,...que permitan poner en valor el saber colectivo
del Proyecto en su dimensin estatal.
- Acompaar en el diseo del proceso de creacin, desarrollo y evaluacin de la accin, de forma
que sea lo ms adecuado posible.
Y en tanto que gua es un material de apoyo, que no sustituye ni elimina la creatividad y la experiencia -y
por tanto los conocimientos- de los equipos, profesionales, tcnicos, o ciudadanos que participan en el
desarrollo de la actividad. Todo ms, pretende potenciarlos y estimularlos.
Es un documento-itinerario, cuya aplicacin en cada territorio ser necesariamente distinta ya que es
preciso tener en cuenta las posibilidades y el momento de cada proceso, equipo o situacin que se d en
cada uno de ellos. La experiencia de 2015 ser relevante en tanto que inicia una trayectoria, y como punto
de inflexin al que mirar en el futuro, por lo que las pretensiones de la accin y el proceso debern
ajustarse y adecuarse a la realidad.
El documento, servir tambin como material de apoyo para la realizacin de la memoria e informe final
de evaluacin del impacto de la Accin Global Ciudadana en cada territorio, por lo que contar con un
soporte de apoyo para la realizacin de dicha evaluacin.
Y una vez realizado todo este recorrido compartido y contrastado con la experiencia que se desarrolle en
los 23 territorios y la acumulada en el resto de los 16 territorios, podremos validar entre todos los equipos
conjuntamente con la Direccin Cientfica y la Obra Social la Caixa la accin y la metodologa utilizada de
forma que puede implementarse como MANUAL para la organizacin de futuras acciones comunitarias de
inspiracin sociocultural y artstica con impacto local en los territorios con alta diversidad.
Se pretende por tanto alcanzar un nivel adecuado de calidad en la realizacin de las acciones de forma que
posibilite su progresivo perfeccionamiento hasta alcanzar cotas de excelencia en tanto que proceso,
evento y mtodo. De ah que ambicionemos con esta Gua generar un modelo que promueva la realizacin
de buenas prcticas en el marco de una accin comunitaria intercultural.
La Gua est estructurada siguiendo las tres fases de la creacin de la AGC y combina tanto explicaciones
descriptivas como ejemplos concretos de aquello de lo que se est exponiendo. Se ilustra con imgenes de
actividades desarrolladas en los distintos territorios. Y se complementa con 22 carpetas de anexos que
contienen a su vez distintas herramientas, ejemplos y sugerencias de formatos, tambin de las
experiencias realizadas en distintos territorios.
Se sugiere la creacin de herramientas propias y soportes adaptados a cada territorio y contexto
institucional, fsico o sociocultural, con excepcin de aquellos que sern soportes comunes a los distintos
territorios (en especial los referidos a los elementos de comunicacin y marketing de la accin). En
especial se sugiere la creacin de herramientas del territorio, que sean un patrimonio compartido por
todos aquellos que participen en el mismo, y cuyo uso sea adems compartible, desde una ficha de
recogida de informacin, un inventario de recursos comunitarios hasta el horario de la actividad, son

soportes idneos para generar espacios colaborativos y compartidos.

Cmo leer esta gua:
El texto en negro es el cuerpo principal de la Gua, descripcin y exposicin de los aspectos tericos de la
AGC.
El texto en verde recoge los ejemplos de aquellos aspectos que se describen en el texto. Corresponden a
actividades desarrolladas en diversos territorios y equipos.
El texto en azul recoge sugerencias bibliogrficas, enlaces de inters, referencias que pueden consultarse
para completar informacin.
Se incluyen referencias a los anexos, generalmente en cursiva. Remiten a las carpetas que complementan
esta Gua y que pueden consultarse on line o en la carpeta compartida de drive.

Carrera del Gancho 2014. Calles de Color. Zaragoza

1. Definicin: la Accin Global Ciudadana

1.1. Qu es la Accin Global Ciudadana
Objetivo del captulo: Definir qu es la Accin Global Ciudadana y por qu y para qu se plantea en el
marco del Proyecto de Intervencin Comunitaria Intercultural, y las conexiones y contribuciones de su
realizacin proceso, evento y evaluacin- al proceso comunitario.
La creatividad es transformadora. Y no slo de los objetos y materiales, sino las personas, las
comunidades, la cultura, el modo de ver o de verse en la realidad y a sta misma. Un proceso que
transforma a las personas que intervienen en l y modifica las relaciones y que es el autntico logro
creativo.
Esta es la conviccin en la que se basa la Accin Global Ciudadana, y junto a sta, la potencia de la
creatividad interconectada, en la que redes de personas, no necesariamente identificadas como creadoras,
ponen en marcha procesos creativos orientados a logros que implican cambios y mejoras. Una creatividad
en la que el sujeto creativo no es una persona o un grupo sino una colectividad de personas
interconectadas en torno a un ncleo creativo, dando mucha importancia a tender hilos, crear puentes que
conecten personas 2.
La Accin Global Ciudadana es una accin que implica un proceso de trabajo que fomenta la participacin
de recursos tcnicos y ciudadanos, as como el apoyo de las administraciones e instituciones pblicas o
privadas, en especial la municipal. Una participacin que se materializa tanto a nivel local (en el proceso,
la accin y la estrategia que se desarrolle en cada territorio) como a nivel estatal (participando en la
creacin y visibilizacin de acciones comunitarias participativas en contextos de diversidad cultural
significativa).
En el nivel local del territorio de intervencin la Accin Global Ciudadana se impulsa para fortalecer los
procesos comunitarios iniciados, aportando situaciones que impacten positivamente en los colectivos
prioritarios del Proyecto (infancia, juventud y familia) y en el barrio en su conjunto implicando
especialmente a los colectivos organizados, de carcter social, deportivo o cultural y a los colectivos
vecinales y comerciales del territorio, creando espacios compartidos y facilitadores de relaciones mutuas.
En lo local, la AGC apuesta por incorporar al proceso creativo una reflexin sobre el uso y situacin del
espacio pblico como lugar de socializacin y como espacio para la convivencia intercultural, propiciando
con su realizacin una mejora simblica o sustancial del uso del mismo.
A nivel estatal se consigue:

Julio Romero Rodrguez, citado por ngeles Carnacea en Arte, Intervencin y Accin Social. Grupo 5. 2011.

1. La visualizacin y reconocimiento de los protagonistas locales implicados en el Proyecto de

Intervencin Comunitaria Intercultural en los distintos territorios y de un producto concreto en el
marco del mismo.
2. La visualizacin e identificacin comn, en positivo, de realidades muy diversas (en algunos casos
estigmatizadas), favoreciendo la transformacin de realidades subjetivas.
3. La visualizacin del Proyecto de Intervencin Comunitaria Intercultural como elemento generador
y facilitador de sinergias locales y fortalecimiento comunitario, mediante una adecuada
organizacin de los recursos y una apuesta firme por la Convivencia Intercultural.
4. La produccin de una propuesta pedaggica sobre el diseo y ejecucin de este tipo de iniciativas
basada en la praxis y desde la que surgen elementos tericos y metodolgicos capaces de ser
aplicados en otros contextos y territorios.
Dicho todo lo anterior, insistimos en su definicin:
Es una Accin, de rango superior a una actividad, o lo que es lo mismo, una integracin de diversas
actividades, para cuya realizacin es preciso realizar un proceso creativo, que conduzca a la realizacin
final o evento final, y que identificaremos como el da de la AGC. El proceso integra el diseo, proceso
creativo y organizativo y la realizacin final o evento. Proceso y evento son parte de un todo y el uno sin el
otro no tienen sentido para las pretensiones del proceso comunitario que impulsamos desde el Proyecto
de Intervencin Comunitaria Intercultural.
Es Global, porque supone y pretende- la movilizacin total de la comunidad, y el impulso y la garantade la participacin de todos los protagonistas, tanto en las distintas fases de trabajo como en la
evaluacin posterior de la misma. Y es as mismo global en su dimensin estatal, dado que su realizacin
coincidir en todos los territorios en un mismo perodo de tiempo 3 ganando en visibilidad y
significatividad por su simultaneidad permitiendo mostrar la globalidad del Proyecto ICI por medio de la
AGC, a travs del marketing y comunicacin de la accin.
Y es Ciudadana, porque apuesta de forma especial por darle un sentido ciudadano a la accin,
propiciando el encuentro simultneo y colaborativo entre los tres protagonistas, poniendo el acento
especialmente en el protagonismo de la ciudadana, organizada y no organizada en las distintas fases de la
AGC. Y es ciudadana, adems por reforzar el sentido ciudadanista del Proyecto, y tambin por la apuesta
de realizarlo en un espacio en el que todos los protagonistas se pueden sentir iguales, en el espacio
pblico reivindicando con ello, ste como el espacio privilegiado para la Convivencia Intercultural.
La Accin Global Ciudadana puede concretarse en un da de fiesta, un evento en un espacio concreto, un
da de parque, una actividad deportiva o una suma integrada de todo ello. Un da especial de celebracin
de barrio donde todo lo que se hace, el propio proceso se pueda visibilizar. Un momento para afrontar
3

Siempre que el proceso de creacin de los distintos territorios as lo permita.

alguna de las carencias, o para mostrar aquellas ms acuciantes, para poner en valor lo que se es o lo que
se quiere ser, para recoger propuestas. La Accin Global Ciudadana adoptar as mismo la forma,
contenido o formato que sea ms adecuado para cada territorio y su denominacin, o ttulo ser tambin
una decisin a tomar en cada contexto.
A efectos del Proyecto de Intervencin Comunitaria Intercultural, y de cara al marketing y comunicacin
global del Proyecto la AGC es una denominacin propia del proyecto pudiendo adoptar su formato
particular en el mbito local.

1.2. AGC y proceso comunitario. Fases

La Accin Global Ciudadana es una herramienta al servicio del proceso comunitario, que lo impulsa y
puede iniciarlo, incentivarlo o consolidarlo. En la medida en que estimula la creatividad, visibiliza a los
protagonistas, activa destrezas y potencialidades de personas, colectivos del territorio y fortalece a la
comunidad en su conjunto, la AGC puede ser un magnfico acelerador comunitario, capaz de incentivar
el proceso comunitario que se desarrolla en el barrio.
La accin AGC tiene tres grandes fases:

Proceso de creacin. Diseo y Preparacin (pre-evento),

Desarrollo y Realizacin, (evento)
Post-produccin, evaluacin y memoria. (post-evento)

Todas forman parte ineludible del proceso, y todas ellas son igualmente importantes para el logro
perseguido de las intenciones, acciones y fines de la Dinamizacin Social, Comunitaria, Intercultural,
Artstica del Territorio. Todas son importantes para el conjunto y todo el conjunto es la AGC.
Normalmente hemos olvidado el sentido y la importancia de la fase final de evaluacin y memoria, que
nos suele coger cansados y exhaustos/as, centrando nuestros esfuerzos en la evaluacin desde los
organizadores, dejando fuera al resto de los protagonistas compaa artstica, -si la hay- produccin,
talleristas, voluntarios, vecinos, entidades y administracin, recursos- .esos olvidos van creando
desgastes y generando adems resistencias y hasta enfadospues muestran inmediatamente la
incoherencia del propio discurso que hacemos.
En muchas ocasiones desde la intervencin social organizamos algo, pedimos mucho y devolvemos
demasiado poco. Por ello debemos reflexionar desde principio a fin sobre el proceso que concebimos para
el territorio, de cara a caer en la cuenta de todos los flecos y requisitos que debe cumplir un proceso de
dinamizacin comunitaria real en la que los vecinos -organizados y no organizados, los colectivos, etc. - de
todas las edades participen creando, opinando, compartiendo lo que tienen y lo que son.

10

Debemos recordarnos a nosotros/as mismos los tcnicos de intervencin comunitaria, los/as

educadores/as, mediadores, facilitadores, animadores socioculturales, trabajadores sociales, maestros,
etc. que a lo largo del proceso, lo educativo, lo preventivo, lo socializador y lo comunitario estn presentes
con distintos grados de intensidad en todas las fases del mismo: Diseo y preparacin, Desarrollo y
Realizacin, Post-evento/evaluacin.
1.2.1. Diseo y preparacin (pre-evento)
La fase inicial en la que todo vale, todas las ideas son buenas, y hay que contar con todas, agradecerlas,
porque favorecen el intercambio, la creacin de un marco de colaboracin e intercambio mutuo,
consolidando una relacin inicial generadora de conocimientos, de visiones ms y ms complejas. Es el
momento de crear las condiciones idneas para que el proceso fluya lo mejor posible.
En las reuniones, en los foros, que se creen para el trabajo de preparacin de la accin. En talleres, en las
creaciones artsticas, en el diseo de la idea artstica, del tema, de la metfora, de los bocetos, de los
materiales, en las actividades cotidianas de ocio y tiempo libre, en el deporte, en los talleres de los
colegios, en la eleccin de las acciones, en la concepcin de espacios, en la eleccin de las ubicaciones, en
las renuncias a ofertas,.
1.2.2. Desarrollo y realizacin (evento)
En las actividades, las muestras, en las actuaciones, en los pases, en los talleres en vivo y en directo, en la
relacin que se crea entre las personas, en la interrelacin social, en la ambientacin del barrio, incluso en
la solucin a los problemas y situaciones generadas por el evento (gestiones, acuerdos, esperas,
negociaciones), en las simples conversaciones, en los aplausos, en el reconocimiento mutuo, en la
diversidad de los encuentros, en los discursos, en el lenguaje que utilizamos para presentar, despedir,
agradecer.en todo ello se fortalece y se construye el proceso.
Desarrollo y realizacin son los momentos ms intensos, que todo el mundo recordar por lo vivido, lo
sentido y lo experimentado, pero en especial recordar a las personas con quienes lo vivi, a los colectivos
que conoci o con quienes colabor. El momento de la realizacin es el de la vivencia, la experiencia de
colaboracin, de convivencia, y esta experiencia se fija al recuerdo, y el recuerdo construye la realidad, la
transforma.
Conviene no perderse ni un instante, ni un detalle, y dejarlo fijo en la memoria, a travs de las imgenes,
de la fotografa, del dibujo, la narracin, la escritura, la prensa.porque es lo que servir para convertirlo
en recuerdo compartible y compartido.
1.2.3. Post-evento: evaluacin
En la devolucin de las imgenes, en el recuerdo de lo vivido, en la muestra del xito, en el
agradecimiento y/o la disculpa, en la escucha activa de los protagonistas, en la celebracin, en la

11

reflexin, en el aprendizaje compartido y en la solucin a los problemas detectados para su mejora en las
siguientes edicionesen todo ello el proceso contina, y es el momento de reforzar lo aprendido, de
constatar los aprendizajes, los aciertos y los errores.
Y todo ello teniendo en cuenta que la Accin Global Ciudadana -como proceso a lo largo del tiempo,
complejo, diverso, en la que participan tantas y tantas personas- tiene la riqueza de conseguir encuentros
en espacios comunes (la calle, la reunin, el local, la plaza o el despacho, y hasta el bar) entre personas
que se conocen nada, poco o mucho y se renen para hablar y construir algo en comn.
Riqueza y complejidad de unir e integrar estilos y personas de diferentes sensibilidades, colectivos
distintos y a veces y quizs hasta entonces- hasta antagnicos, con trayectorias y formas distintas de
comprender el proceso desde su organizacin hasta su gestin cotidiana y la direccin y produccin del
mismo- y en la que cada ao, la propia realidad de la Accin Global Ciudadana y su concrecin nos
sorprender y nos estimular a todos (los protagonistas, y/o implicados), para intentar superar siempre el
nivel que el ao anterior qued en la Accin Global Ciudadana.
La Accin Global Ciudadana estimula la ambicin y los deseos de un equipo el organizador, el
comunitario, el responsable,- siempre con ganas de ofrecer algo nuevo y mejor al barrio y sus gentes.

12

AGC. Taller de Yoga. Comparkte 2012. Pueblo Nuevo. Madrid

2. Proceso de creacin. Diseo y preparacin

Objetivo del captulo: Describir los aspectos relevantes del proceso de creacin de la Accin Global
Ciudadana, previos al evento final. La Accin a desarrollar ha de estar fundamentada, y contextualizada y
tener unos objetivos bien construidos. Descripcin del proceso y de todos los aspectos previos que habrn
de tenerse en cuenta.

2.1. Fundamentacin, contextualizacin y objetivos

2.1.1. Fundamentacin
La AGC es una propuesta del Proyecto de Intervencin Comunitaria Intercultural para el territorio. Pero en
su organizacin, el territorio ha de ser el protagonista, por lo que el equipo ICI, junto con todos los actores
sociales con los que pueda contar, y desde el equipo comunitario en las distintas fases o momentos de su
proceso de creacin, construccin o consolidacin, propondr la realizacin de la AGC.
Ser necesario proponerla, motivar, sugerirla, y en especial, ser imprescindible plantearla con la
coherencia y sinceridad del equipo que est al servicio del proceso comunitario, por lo que la AGC ser
una herramienta ms para construir el proceso, y esta es la autntica razn de peso por la que la AGC se
realiza en el territorio.
Estamos proponiendo una mejora, una contribucin al territorio, y somos los primeros que nos ponemos
a trabajar sobre ella. Y proponemos una forma concreta de realizarla, un mtodo y unas herramientas,
unas actividades y unos planteamientos organizativos que facilitarn su realizacin. Pero constantemente
propiciando un intercambio y un enriquecimiento mutuo con las ideas y propuestas de todos aquellos que
se sumen al proceso de creacin de la AGC.
La fundamentacin concreta de la AGC es una buena oportunidad para crear un discurso inicial, dirigido
en especial a aquellos con los que se realizar y tambin a los protagonistas de la comunidad, y tambin a
los observadores del proceso, con las razones por las que se realiza, lo que supone de oportunidad para el
territorio, para las relaciones sociales, entre protagonistas, para los participantes, etc.
Es preciso encontrar y rastrear fuentes inspiradoras de la accin que vamos a proponer al territorio. Su
lectura ser siempre sugerente y estimulante, y sin duda dar pistas de trabajo.
Entre otras se sugieren aqu algunas:
Institucionales:
Agenda 21 de la Cultura. http://www.agenda21culture.net/
Bibliogrficas:

13

Arte, intervencin y Accin Social. La creatividad transformadora. ngeles Carnacea Cruz-Ana Lozano
Camara. Edit Grupo 5. 2011
Hagamos de nuestro barrio un lugar habitable. Josep Buades y Carlos Gimnez. Ceimigra-Imedes. 2013.
2.1.2. Contexto
La AGC ha de partir del aqu y ahora. Qu est sucediendo ahora en la ciudad en la que est el territorio
en el que trabajamos, en el barrio en el que intervenimos y cul es la trayectoria del mismo para que est
ahora como est; cuales son las claves ms importantes para comprender el contexto. Una adecuada
descripcin del contexto en el que se inicia la AGC dar claves para saber las aportaciones que la AGC
tendr para el contexto en el que se realizar y proporcionar tambin una visin hacia el horizonte, una
proyeccin de futuro, una propuesta transformadora.
Tambin es conveniente realizar una buena fundamentacin histrica; el evento parte de algo, y se
fundamenta en ello, y crea una historia, una narracin de la misma ser necesaria para su mejor
comprensin, tanto por organizadores como por participantes. La fundamentacin histrica puede formar
parte del proceso de creacin, ya que esta construccin puede ser fruto de un taller de escritura o un caf
tertulia creado expresamente para realizar una reflexin histrica sobre el contexto.
En pleno corazn de Zaragoza, - 680.000 habitantes-, y en pleno Casco Histrico (el 2 ms extenso de
Espaa), se sita en su zona oeste, el barrio del Gancho surgido hace 800 aos, al trasladarse el Mercado
extramuros de la ciudad romana. Vinculado al comercio, lleg a ser monumental y noble, pero con el paso
del tiempo se fue depreciando a medida que las familias acomodadas salan a zonas con ms y mejores
servicios, para acoger a familias humildes de perfil socioeconmico medio y bajo. Mediado el siglo pasado
fue recibiendo, nuevos vecinos, el 35 % de su poblacin: inmigracin interior (zonas rurales, poblacin
gitana); e inmigracin exterior de Europa (Portugal y Rumana), de frica (Marruecos, Argelia y pases
subsaharianos) y de Latinoamrica (Ecuador y otros). Este proceso fue convirtiendo el Gancho en un
barrio degradado, marginal e inseguro, concentrando bolsas de pobreza, con elevados ndices de sobre
envejecimiento, soledad, desigualdad, absentismo crnico, desempleo, y problemticas asociadas a la
ociosidad de los jvenes como la drogodependencia y las conductas delictivas. En el barrio del Gancho
haban dejado de fluir tanto las relaciones entre sus vecinos, como las del barrio con el resto de la ciudad.
Derivando en un proceso de autodegradacin en el que las personas se quedaron ms y ms aisladas,
perdiendo identidad y visibilidad, y quedando excluidas de la prctica cultural.
En 2000, la Fundacin Federico Ozanam participa en acciones culturales en el Barrio de Berlioz
(Pau/Francia), comprendiendo y asumiendo la responsabilidad de actuar para mejorar el Barrio del
Gancho por medio de la accin comunitaria, el arte y la cultura. Nace el Proyecto de Dinamizacin de
Barrio. La Carrera del Gancho (carrera es calle ancha en aragons) nace en 2004 como un proyecto de
dinamizacin social y cultural, para impulsar la convivencia intercultural y mejorar la cohesin social,
realizando una labor educativa y preventiva y reforzando las capacidades de la comunidad, para dar
respuestas ms idneas a sus retos.

14

2.1.3. Objetivos e implementacin del Proyecto

2.1.3.4. Objetivo principal y especficos
La AGC tiene un objetivo principal, o general. Como se desee. Y este es el objetivo gua de la misma. Dado
que se trata de una Accin, que integrar diversas actividades, y podr volver a realizarse en otras
ocasiones, conviene que el objetivo general sea ambicioso, y complejo, de forma que pueda desarrollarse
a travs de objetivos especficos. El objetivo general podr concretarse tambin en objetivos anuales o de
cada edicin.
Ejemplo de objetivo general
Promover un proceso integral dirigido a mejorar el territorio, su habitabilidad, la convivencia intercultural
y la interrelacin entre las personas y a construir, preservar y defender su identidad, propiciando una
nueva cultura de la participacin. Y conseguirlo en el marco ms natural, y reconocible: La fiesta en la
calle. En definitiva, generar un contexto de revitalizacin territorial en el que los habitantes pudieran
apoyarse en la bsqueda tanto del crecimiento individual como colectivo, mejorando su autoestima y el
orgullo de pertenencia al barrio.
Los objetivos especficos, como en todo proyecto, concretan el objetivo general. O lo redimensionan en
funcin del tiempo o de las posibilidades con las que se contar, concretando ms la intencionalidad de la
Accin a desarrollar. En el nivel ms operativo de la actividad, los objetivos sern operativos o se aplicarn
a cada una de las actividades concretas que se realicen en el marco de la AGC.
Ejemplos de objetivos especficos

Recuperar la calle y redisear los espacios pblicos para el encuentro social, y de ocio.
Recuperar y reforzar la autoestima de los vecinos. Valoracin de los retos superados.
Mostrar el atractivo del Barrio, eliminar prejuicios y combatir la visin estereotipada.
Crear un evento festivo comn, incorporado al calendario conmemorativo popular del
barrio como manifestacin estable de su singular identidad.

La justificacin y los objetivos, han de ser pblicos, para compartirlos y enriquecerlos con todos los
participantes, dado que es la razn inicial que puede sumar o restar participantes.

2.2. Descripcin de la accin y actividades

2.2.1. Descripcin
La Accin Global Ciudadana ser lo que el territorio quiera que sea. Y llegar en una primera edicin hasta
donde el proceso de creacin lo permita. Ser el propio proceso de creacin el que dar las claves,

15

generar las propuestas, concretar las acciones y actividades, proporcionar los recursos, y especificar
las responsabilidades, las colaboraciones y las implicaciones de las entidades, instituciones, de los
recursos tcnicos y la ciudadana, de los colectivos y de los vecinos organizados o no.
Y ser necesariamente una accin incompleta e imperfecta, pero deber apuntar hacia un futuro, hacia la
repeticin, puesto que la AGC tiene pretensiones de continuidad. Por una sencilla razn, en el territorio,
un proceso de creacin compartida y colectiva ha de tener continuidad, dado que forma parte del proceso
comunitario en su conjunto y lo retroalimenta.
Por todo ello, ser necesario desarrollar, vivir el proceso hasta poder concretar al completo en qu
consistir la Accin y las actividades que tendrn lugar. Pero habr que tener en cuenta algunos lmites y
consideraciones, como los recursos disponibles, las colaboraciones y el tiempo idneo para que puedan
desarrollarse las distintas actividades previstas. Los plazos para la comunicacin, la gestin de las
necesidades, permisos y gestiones previas.
La Accin tendr que estar conectada a las estrategias del proceso de trabajo que se est desarrollando
en ese momento en el territorio, y con los equipos y espacios, debiendo estar en la mayor conexin con la
investigacin participativa y con los eventos y situaciones que en el momento de su realizacin sean
relevantes en el territorio.
Ser necesario concretar lo antes posible una idea bsica de lo que se pretende hacer en el territorio,
propiciando el enriquecimiento posterior a lo largo del proceso de trabajo, y contando con el mximo de
protagonistas. Esta idea bsica, estar descrita de cara a conseguir que aquellos que la han ideado puedan
trabajar en su perfeccionamiento y mejora y esa mejora forme parte del trabajo de creacin compartida.
Ser necesaria al inicio del proceso, crear una descripcin bsica de la accin que se pretende conseguir
crear, que al menos contenga o sugiera, qu se har, dnde, quien participar, a quien va dirigida, cmo
se har, cuando se realizar. Ser una propuesta borrador. Ser el Proyecto Inicial de la accin y ser lo
que nos permitir presentarla en distintos espacios, proponer colaboraciones y hasta conseguir
financiacin complementaria para su realizacin.
2.2.2. Actividades
El diseo y la preparacin es una actividad en s misma.
Y todos aquellos momentos, reuniones, espacios creados para su concreccin forman parte de las
actividades de la accin.
Junto a ellos, las actividades preparatorias, previas de formacin, capacitacin, ensayos, organizacin,
acopio de materiales, construccin de atrezzos, limpieza, o adecuacin de los espacios a utilizar as como
las gestiones a realizar tienen un enorme valor en el conjunto. En especial porque todo es importante
para el resultado final.
Para la concreccin de las actividades no hay que poner lmites a la creatividad de los equipos, las
comisiones o los grupos de trabajo creados para ello, tampoco a los colectivos, las entidades, los recuros o

16

los vecinos y vecinas. El nico que habr que tener en cuenta es el lmite de las capacidades, los recursos y
el tiempo disponible.
Con las ideas de todos los participantes, se construir una batera de actividades que habrn de
secuenciarse en una secuencia temporal, en un horario a lo largo de un da, con todas las actividades
preparatorias incluidas.
Algunas actividades tendrn una duracin puntual, otras podrn tener una duracin semanal, otras sern
de exhibicin, otras interactivas ; podrn ser de creacin colectiva, de movimiento, celebrativas,
intergeneracionales, exclusivas para nios, etc
Ejemplo de ttulo, lema y actividades:
Evento: 10 Carrera del Gancho.
Lema: EL BARRIO DE LOS NIOS. EL LUGAR DE LOS SUEOS:
Actividades : Manifiesto de los nios, Estamos en las nubes, Mil y una familias, Los nios suean,
Menudo paseo, nios-guas/actores del barrio, La fbrica de juguetes, Ilustra tus sueos, rbol
saludabilis. Mural-Declogo saludable elaborado por los jvenes del barrio, Orient expresshiva, La
marca de Ifigenia. Msica sefard, El coche sin humo, Semana Gastronmica Intercultural, Ruta de
Tapas con Gancho.
Ejemplo de texto donde se refleja cada una de estas partes aplicadas a una accin desarrollada por un
grupo organizador dentro de un proceso comunitario:
Desde el ao 2002 los profesionales y tcnicos de los servicios pblicos y privados de la zona de Las
Remudas y La Pardilla trabajan de forma coordinada para potenciar las posibilidades de mejora de la
calidad de vida de la poblacin de la zona en la que se trabaja y para intentar dar una mejor respuesta a
sus necesidades.
Tcnicos de los servicios de educacin, salud, servicios sociales, etc., se renen con periodicidad mensual
desde entonces constituidos ya en el Grupo Tcnico de Coordinacin Las Remudas-La Pardilla (GTC)
integrado actualmente por veintisiete entidades.
Desde este espacio se pone en marcha en el ao 2004 un proceso orientado a la promocin de la
participacin ciudadana y al anlisis de la realidad donde se interviene a travs de la elaboracin de un
diagnstico comunitario. Dentro de este proceso se ha generado un espacio de encuentro de la
ciudadana donde participan personas en representacin de colectivos y asociaciones y otros a ttulo
individual que llamamos Encuentro Comunitario.
Entre otras muchas actividades y proyectos comunes desarrollados hasta ahora por el GTC, la salud, en su
ms amplia e integral concepcin, ocupa un lugar preferente en este proceso de mejora de la calidad de
vida de la poblacin. Desde el ao 2004 se plantean actividades coordinadas de promocin de salud con la
organizacin de una jornada que llamamos Semana de la salud. Se plantea como una actividad
comunitaria que se presenta adems como una oportunidad para el refuerzo de la relacin entre
ciudadana y tcnicos.
En 2010, desde la relacin cada vez ms cercana entre poblacin y tcnicos, ya se cuenta con un grupo
organizador integrado por profesionales sanitarios, de educacin, AMPAS y asociaciones vecinales,

17

jvenes o ciudadanos/as que a ttulo individual han querido participar en l, llamado Grupo de Salud.
Tambin se cuenta con la participacin de entidades externas que colaboran con actividades durante la
jornada como Servicio de Urgencias Canario-112, Ayuntamiento de Telde, Cruz Roja, etc.
OBJETIVOS DE LA SEMANA DE LA SALUD:
Promocionar hbitos de vida saludables entre los y las menores en edad escolar, la ciudadana y la
comunidad en general.
Favorecer el entendimiento de la salud desde una perspectiva integral.
Potenciar y facilitar espacios de trabajo conjunto entre tcnicos y ciudadana, fortaleciendo el proceso
comunitario desde el que se engloba la iniciativa.

Estos son ejemplos de las 1 AGC realizadas en la primera etapa del Proyecto ICI :
Compark(te) Pueblo Nuevo. Madrid.
I Festival de Circo Social del Casco Histrico. Zaragoza.
El Raval apren del Raval/El Raval aprende del Raval. Raval. Barcelona.
Daqu i dall, fent barri !. Clot. Barcelona
El tren de la convivencia. Nou Barris. Bercelona
Imaginarios del Carrs : historia, identidad y cultura del barrio. Carrs. Elche
I festival del abrazo en Getafe. Las Margaritas. Getafe
T a T. Granada
I Jornada de convivencia en Las Norias : escuela y ciudadana. Las Norias. El Ejido
Yo soy Daimiel. Menudo pisto ! Finde juvenil. Daimiel
Somos Zona Sur. Jerez
Calles con-vivencias. Legans
I Semana de Dinamizacin comercial Comercio+Cultura. Calles Vivas. Logroo
La Coma, un barrio en positivo. B+. Paterna
Ens veiem a baix ! Jo sc Salt. Salt
I Feria Intercultural del Juego. San Bartolom
Artxibarri. Tortosa

18

AGC. I Festival de Circo Social del Casco Histrico. Zaragoza 2012.

2.3. Proceso de creacin y proceso comunitario

La creacin, invencin, construccin de la AGC es un proceso comunitario en s mismo. Es un proceso
dentro del proceso. Si partimos de cero, es el proceso ms visible que vamos a construir en el territorio y
que tendr un impacto importante, que ser visible la actividad final. Si hay el proceso comunitario ya est
en marcha o la Accin se suma a lo existente o complementa otros procesos vivos, o coincide con la
realizacin de la monografa comunitaria, puede ser una contribucin importante, en tanto que espacio
compartido de trabajo y en tanto que oportunidad para sumar a dicho trabajo.
La intensidad del tiempo de realizacin nos obligar a ser muy cuidadosos en el proceso, a la vez que
rpidos en la toma de decisiones. Eso s, sin precipitar los acontencimientos ni las tomas de decisiones.
La transparencia, la comunicacin y la accesibilidad al proceso creativo harn el resto.
El proceso se construye lentamente, tomandonos el tiempo preciso para cada paso a dar. Y
simultneamente haciendo una pedagoga del proceso , favoreciendo que en el recorrido, los
protagonistas sean conscientes de los aprendizajes, y stos se fijen a las habilidades de las personas,
colectivos y equipos en definitiva, al territorio- para que sean capaces de asumir poco a poco
responsabilidades, en la ejecucin y en el desarrollo futuro de procesos creativos de barrio .
A continuacin, se repasan los aspectos que habr que tener en cuenta en esta fase creativa y de
construccin.

19

2.3.1. Creacin de un espacio de encuentro y organizacin

La propuesta al territorio, ha de ser abierta, y accesible a los tres protagonistas. Pretendemos generar una
accin en la que los tres protagonistas que habitualmente no tienen espacios de trabajo compartido, en
esta ocasin s los tengan-, por lo que habr que idear un itinerario para que esta propuesta sea viable.
Habr que vencer resistencias y prejuicios, pero es la actividad que se propone, y la experiencia de
construccin compartida la que los romper. Con todo no es una cuestin sencilla que pueda solucionarse
en una sola reunin o en una declaracin de intenciones, por lo que nuestro trabajo ser disear la
metodologa, los espacios de encuentro y de trabajo, la propuesta de reparto de funciones, de tareas
Comenzar por crear un espacio de encuentro para proponer la realizacin parece una opcin idnea. Ser
la propuesta para crear un grupo organizador. La propia dinmica del espacio puede generar distintos
grupos con distintos roles en la creacin de la accin. La preparacin previa, de dicho espacio es en s
mismo una labor clave de xito de dicho espacio. La forma de conseguir llegar a ese espacio global de
trabajo, ser una cuestin propia que cada equipo deber analizar y decidir. Reuniones bilaterales para
proponerlo, creacin de un grupo promotor, de un grupo creativo de artistas, de especialistas en
deporte, de popes (lderes vecinales, o representativos de ciertos sectores clave) a travs de una jornada
de trabajo, una reunin tcnica o una propuesta a la administracin, son posibilidades igualmente vlidas
segn la dinmica de cada territorio. Cuanto ms colegiada sea la decisin en el marco del equipo
comunitario que se haya constituido, mejor.
En cualquier caso, es necesario que esta propuesta que hace el equipo ICI al territorio, sea una propuesta
asumida por el equipo comunitario (en el caso que pertenezcan otras personas no contratadas desde el
Proyecto ICI), y ste sea quien lo proponga en el espacio de encuentro donde se validar como una
propuesta del territorio, y de todos los protagonistas presentes en l. La clave del xito es que sea una
propuesta desde el comienzo o lo ms pronto posible- del territorio. Hablamos de situaciones idlicas. En
la realidad de cada equipo sabr cul es el proceso de trabajo ms realista adaptado a su territorio, por lo
que el proceso se adecuar a la realidad.
Es importante la invitacin inicial. Es la que marca tendencia y estilo del equipo y del propio proceso.
Es importante invitar a participar a todos y todas (no olvidar a nadie para que la accin sea totalmente
abierta, plural e inclusiva), teniendo especial atencin a aquellos recursos tcnicos, colectivos y
asociaciones, grupos no formales y personas a ttulo individual que estn o puedan desarrollar una accin
especfica en la temtica o mbito tratado.
Y es un momento idneo para identificar actores del territorio que no estn significados en la realidad (ej.
los artistas, los deportistas, los comerciantes, el grupo del paseo, las madres del cole, o el grupo de
parkour, en especial los grupos informales, a los que en otros espacios no se les tiene en cuenta o no se
les invita a participar).

20

Es una oportunidad para establecer encuentros y relaciones con recursos tcnicos, asociaciones y
personas que no han participado en el proceso con anterioridad o retomarlo con otros, que han
participado en distintos momentos de ste proceso u otros vividos anteriormente en el territorio.
La redaccin de una carta de invitacin al espacio servir como elemento de propuesta en s mismo, por lo
que ser necesario garantizar que dicha invitacin llegue a sus destinatarios en las mejores condiciones. Y
esta carta podr ser tanto un email, una carta tradicional o un cartel en la calle o en los establecimientos
comerciales. La carta inicial genera ya unas expectativas que la primera reunin ha de colmar (anexo 1).
La invitacin a las siguientes reuniones ser igual de abierta y accesible, dado que es un objetivo que
distintas personas, entidades, recursos, etc. se sumen al proceso una vez que ste haya comenzado.
Tambin al evento final se pueden sumar protagonistas, y en la evaluacin. Todas las fases han de ser
abiertas a la participacin.
Es necesario prever la organizacin interna de este espacio de encuentro y organizacin. De cara a la
viabilidad y sostenibilidad del mismo a lo largo del proceso y su funcin en la realizacin del evento y la
evaluacin. Generar una dinmica interna de trabajo es un objetivo en s mismo, dentro del propio
proceso creativo.
2.3.2. Metodologa y temporalizacin del proceso
A lo largo del tiempo que dura la preparacin es preciso prever un planteamiento metodolgico que
incluya cmo se harn las cosas, cmo se tomarn las decisiones y qu rol y funciones tendrn los
participantes en el proceso.
El proceso preparatorio activar las mejores herramientas para conseguir los objetivos de proceso y de
impacto- creando una dinmica de dilogo permanente por la cual vecinos, organizaciones, tcnicos,
responsables institucionales y de la administracin (entre ellos habr artistas, deportistas, educadores,
comerciantes, etc.) proponen ideas que se desarrollan conjuntamente.
Los colectivos pueden sumarse a los espacios de encuentros, al equipo organizador, el tejido e
institucional colabora en la resolucin de las necesidades de recursos, logstica o espacios.
Una vez constituido el Grupo organizador, se pone en marcha el proceso de organizacin a travs de
reuniones. A partir de la primera reunin se decide cmo se va organizar el grupo, cada cunto sern las
reuniones y qu modelo se va a seguir.
En cuanto al modelo de organizacin se identifican bsicamente dos, que depender de cmo est
constituido el grupo y de cmo se plantee la actividad:

Plenaria. La actividad en su totalidad se organiza en las reuniones donde participan todos los
miembros del grupo, es decir de forma plenaria, pudiendo ser la periodicidad al inicio mensual y

21

una vez se acerca la fecha de la actividad, quincenal o semanal. Esta situacin de todos lo
haremos todo ser necesario organizarla en su dinmica interna generando grupos de tarea.
Un buen planteamiento de espacio plenario puede ser constituir una Reunin de Barrio para la
realizacin de la AGC. O tambin un Grupo Impulsor de la AGC. En cualquier caso, la forma de
llamar a este espacio plenario depender de la decisin de cada territorio.

Por Comisiones. La idea es que mensualmente (o segn los tiempos de los que dispongamos)
exista un espacio comn de todo el grupo, la reunin de todas las comisiones, pero que
paralelamente se constituyan comisiones para ir organizando cosas ms concretas. De esta
manera, se reparten las distintas funciones, siendo cada comisin responsable de poner en
marcha su parte. El espacio comn se convierte as en un espacio donde cada comisin transmite
lo trabajado y es en este espacio donde se toman las decisiones y acuerdos, y se establecen las
fechas y tiempos. Es importante que las reuniones sean rotativas en cuanto a espacios,
intentando as que cada recurso o asociacin en su totalidad sea partcipe de alguna manera.

Mixta. El Plenario es la reunin de todas las comisiones. El plenario como espacio para compartir
el trabajo y para tomar ciertas decisiones. Las comisiones tambin toman decisiones. Y las tareas
concretas por actividad o por espacio tambin generan en s mismos grupos de trabajo.

En caso de constituirse, las comisiones pueden ser las siguientes:

Organizacin o Coordinacin: es la que presenta invitaciones y agradecimientos, las solicitudes
pertinentes al ayuntamiento u otras instituciones; elabora presupuesto general y listado de material
necesario; se pone en contacto con recursos tcnicos, asociaciones y otros agentes externos a los
barrios que puedan colaborar; elabora el Proyecto para presentarlo a instituciones en busca de
financiacin o colaboracin; hace el mapa de organizacin de las actividades en el espacio donde se
desarrollen, etc. En definitiva, todas aquellas cuestiones que tienen que ver con gestin y relacin.
De actividades: es la que organiza qu actividades poner en marcha; busca recursos y personas que
pueden dinamizarlas; hace una propuesta adecuada a edades; organiza las actividades con sus
grupos, etc. Esta comisin se puede subdividir, en funcin de la cantidad y tipo de actividades a
organizar o zonas donde se desarrollarn. Por ejemplo: puede haber una comisin de actividades en
los centros educativos, otra de actividades de tarde y otra para el da de o de otra manera que se
estime oportuna.
A su vez, tambin la Comisin de Actividades puede plantear esta u otra subdivisin por mbitos,
tareas, actividades, espacios, etc..:
Ejemplo de organizacin interna de trabajo y funciones que asumen:
Carrera del Gancho. Zaragoza.

22

Las comisiones interdisciplinares de trabajo (educacin, cultura, medioambiente, salud, empleo,

etc.) priorizan objetivos comunes, y elaboran los programas en base a las propuestas e ideas
surgidas en las reuniones, evaluando la disponibilidad de recursos.
Formacin de grupos de intervencin artstica (teatro, danza, msica, circo, arte urbano, etc.). La
actividad creativa emociona y estimula la consecucin y superacin de retos. El trabajo con
otros reparte responsabilidades en la representacin final.
Los talleres de construccin, confeccin y fabricacin para la fiesta (vestuario, atrezo,
escenografas, decoracin, etc.) favorecen el encuentro intergeneracional, la colaboracin
intercultural y crean lazos de relacin durante largos periodos de tiempo.
Informacin: es la que se encarga de la difusin de la informacin con la cartelera, otros elementos y
medios de comunicacin; elabora y/o revisa el dptico y cartel y hace las gestiones oportunas con la
imprenta y el diseo; pega los carteles o busca quien lo haga- y los entrega en los diferentes
recursos o puntos clave de informacin. Tambin se pueden realizar paneles informativos que van
pasando por recursos, asociaciones, y por distintos puntos del barrio siendo la informacin ms
dinmica. Esta comisin debe tener en cuenta que la cartelera y otros elementos de difusin lleguen
a todos los recursos tcnicos, asociaciones y se siten en puntos estratgicos del territorio donde
realmente llegue la informacin; todo el sistema de reparto y segn las dimensiones del territorio, es
recomendable hacerlo forma participada desde un grupo compuesto para ello por tcnicos y
vecinos/as.
Otra cosa a tener en cuenta es que los tiempos de los materiales de difusin, en diseo e imprenta,
sean los correctos para que toda la informacin se pueda socializar y llegue con el suficiente tiempo
de antelacin. Es aconsejable que el dptico est como mnimo 20 das antes y el cartel un mes antes.
En caso de que las comisiones no puedan llegar a constituirse o haya tareas que asuman entidades, o
recursos concretos participantes, las comisiones dejarn de ser responsables de estas tareas.
2.3.3. Temporalizacin y calendarizacin
Una de las cuestiones que es preciso abordar desde el comienzo es la duracin del proceso, o dicho de
otra forma la fecha del evento final, del estreno, de la fiesta. Esta fecha (al principio puede ser
aproximada, en qu mes, desde el Proyecto y dadas las elecciones municipales plantemos que sea Marzo
o semana si ya se sabe), servir para disear de atrs hacia adelante los puntos de inflexin del proceso
y las fechas tope de cada fase preparatoria. Hay que tener en cuenta que hay muchas decisiones que
tomar y algunas no se pueden demorar, puesto que de ellas dependen el resto de decisiones.
Y una vez diseado el proceso, la organizacin y la temporalizacin, algunas decisiones que importan en la
fase final pueden resolverse muy al comienzo del proceso, en el momento en el que puedan tomarse
adecuadamente las decisiones. Por ejemplo las cuestiones del marketing y la comunicacin: cartelera,
programas, flyers, merchandising, etc..

23

Habr cuestiones del proceso que estarn vinculadas a un ritmo estatal, por lo que los plazos de todos los
territorios estarn marcados por decisiones externas a ellos, por lo que habr que combinar el ritmo del
territorio con el ritmo del conjunto de territorios. Ej. Cartelera y Flyers.
En la temporalizacin habr de realizarse un calendario de reuniones, que incluya hasta la reunin final de
evaluacin (anexo 15).
Cada tarea, funcin, espacio o actividad, tendr que estar controlada, y deber saberse en cada momento
la evolucin que tiene cada proceso de trabajo en s mismo. Ser funcin de la coordinacin o de la
Comisin de Organizacin la que haga el seguimiento de cada proceso. La revisin peridica de cada una
de ellas se suele llamar en el argot de la produccin de espectculos o eventos chequeo de funciones y
tareas, de produccin, etc.
2.3.4. Discurso, argumento y esttica
Discurso, argumento y esttica estn permanentemente relacionados y forman parte de un todo, que en
lenguaje coloquial es el de qu va la Accin. La temtica, o el contenido principal puede ser uno, el
discurso nos permite hacer referencia a la intencionalidad, o la finalidad. El argumento es la forma de
narrar dicha intencionalidad, y puede tener una construccin literaria, potica, real o de ficcin.
El formato y la esttica de la accin tambin han de estar muy relacionados. Apostamos por acciones de
calidad esttica, en cuya realizacin hayamos cuidado hasta el ms mnimo detalle y la puesta en escena,
la cartelera o los aspectos estticos tengan un tratamiento adecuado, que permitan a los participantes y
organizadores una vivencia esttica en las distintas fases de su realizacin, y en especial en el evento final.
Apostamos por formatos diversos, deportivo, cultural, artstico, mixto, en el parque, la plaza, la calle o en
todos ellos simultneamente. No hay barreras ni lmites a la creatividad. Si bien el recorrido de cada
territorio ser particular, el evento ser en s mismo un hito en el territorio y su contenido podr tener
carcter siempre celebrativo, de lo comn, de lo conseguido entre todos, de lo festivo.con
aproximaciones hacia la obra de carcter colectivo, que en s misma puede considerarse una realizacin
cultural o sociocultural, si se prefiere, sea cual sea su contenido principal.
En resumen, el discurso cuenta la realidad, el argumento puede ser una herramienta de ficcin o una
metfora. La esttica ser la forma de contarlo, la imagen y todos y cada uno de los aspectos por los que
se transmite a los participantes, a los espectadores o a los observadores e informados la accin que se
realizar.
La incorporacin de las actividades de carcter sociocultural de inspiracin artstica son nuestra apuesta
principal, pero no la nica por lo que ser cada territorio

24

En la medida de lo posible, una persona o colectivo especializado en cuestiones estticas o artsticas, o de

arte sera deseable en la organizacin de la actividad, sea esta deportiva, gastronmica, ldica o festiva.
Apostamos por actividades de calidad en todos sus aspectos organizativos y en la realizacin. Y la esttica,
y el discurso han de ser coherentes con la forma de realizar la actividad, con la tica organizativa, con las
opciones de utilizacin de determinados materiales, o formas de organizacin (ej. En nuestra AGC,
optaremos siempre que sea posible- por decisiones que sean respetuosas con el medioambiente,
socialmente responsables, sostenibles, y que generen el mximo de impactos positivos posible y el
mnimo de impactos negativos).
En palabras de ngeles Carnacea, el objetivo supera el mbito puramente esttico proponiendo un
desplazamiento desde la esttica hacia la tica.; la vida transformada por el arte, y el arte de vivir
transforma. Se trata de utilizar la esttica para visibilizar situaciones e intentar cambiarlas. Son proyectos
multidisciplinares que se prestan a ser apropiados por los diferentes participantes. Por ejemplo, lo que
para el artista es una pieza de arte contemporneo para un trabajador social es un proyecto comunitario,
convirtiendo al objeto artstico en un objeto multifuncional. 4
Ejemplo de texto donde se refleja cada una de estas partes aplicadas a una accin desarrollada por un
grupo organizador dentro de un proceso comunitario:
[] acciones que han ido convirtindose con los aos en parte del ocio, la cultura y la identidad de Playa
Honda. Desde un inicio, estas acciones han estado basadas en la participacin ciudadana y en la
coordinacin entre instituciones y asociaciones, colaborando notablemente en una comunidad ms
organizada y participativa.
Sin duda, las dos actividades principales que representan lo anteriormente dicho son el Encuentro Joven
Culturas en la Calle, que este ao celebra su sexta edicin, y el Pasacalle y Hoguera de San Juan, que
se ha convertido en un espacio de encuentro, no solo de los vecinos y vecinas del municipio, sino de toda
la isla y que en este ao llega a su octava celebracin. Ambas iniciativas surgen de la participacin, siendo
apoyadas cada vez ms desde la institucin municipal, permitiendo as un importante plus de calidad en
su realizacin.
Este ao por distintos motivos, se ha planteado unificar en una misma tarde-noche las dos acciones
aprovechando recursos de todo tipo pero, sobre todo, queriendo dar un salto que sea lo suficientemente
atractivo como oferta de ocio cultural y educativo que site a Playa Honda en un lugar privilegiado con
una fiesta distinta de comienzo del verano pero que, adems, sea un motor de la participacin
ciudadana, especialmente la juvenil, para los prximos aos.

Arte, intervencin y Accin Social. La creatividad transformadora. ngeles Carnacea Cruz-Ana Lozano Camara. Edit Grupo 5. 2011 pg.
118.
4

25

As, el Encuentro Joven Culturas en la Calle y el Pasacalle y Hoguera Comunitaria de San Juan se
reconvierten en Culturas en la Playa en San Juan que consistira en la celebracin de una tarde festiva
de ocio y cultura educativa, preparadas y realizadas por los jvenes de Playa Honda y de otro lugares, pero
abiertas a las familias entre las 17:00 y las 21:00 horas en la playa y la avenida a la altura de Playa Chica,
donde habra ms de 20 talleres para jvenes y nios, actuaciones musicales, exhibiciones de bicicletas,
etc. culminado con actuaciones musicales, comenzando entonces un pasacalle con batucadas, zancos,
jumping, malabares, monociclos que llegara alrededor de las 22:00h a la Explanada de Guacimeta donde
habra un espectculo de teatro de calle simbolizando la lucha entre el bien y el mal, lo justo y lo injusto,
con malabares de luces y fuegos, zancos, etc. que dara pie al encendido de la hoguera y al espectculo del
DJ.
Todo ello conformara una tarde en la que la maravillosa playa y avenida de Playa Honda sera el centro de
la participacin ciudadana a travs de la organizacin de todo el acto y tambin del encuentro y el disfrute
de vecinos y vecinas.
2.3.5. Protagonistas, funciones y tareas
Todo el territorio ha de ser y sentirse protagonista. Desde aquellos que participan desde el inicio del
proceso hasta los que se acaban de enterar en el momento de la inauguracin o que casualmente se han
encontrado con la actividad y no saban nada.
Hemos de considerar que para que un acontecimiento en el barrio se considere como propio, es preciso
vivirlo, comprenderlo, interiorizarlo, asimilarlo, identificarse con l, etc..e incluso haberlo organizado. Y
hasta conseguir que todos los espectadores, participantes, organizadores asimilen lo vivido deber pasar
el tiempo. De ah que sea muy importante realizar una pedagoga permanente del proceso vivido.
Con todo, ser necesario volver al inicio en distintos momentos y realizar una descripcin histrica de las
decisiones que se van tomando.
A lo largo del proceso es necesario facilitar que todos los participantes, individual y colectivamente se
siten en el lugar en el que se sientan ms cmodos y que sean necesarios para el propio proceso. El rol
puede cambiar adems en funcin del momento del proceso. Y tambin si la accin ser repite en sucesivas
ediciones, dicho rol puede variar. Los espectadores pueden convertirse en organizadores y viceversa.
En todo caso, habrn de estar claros los roles, funciones y tareas de todas las personas y colectivos. Como
en cualquier gran acontecimiento, espectculo o evento, los roles habrn de estar definidos, entre los
talleristas, monitores, productores, etc. y su vnculo con la organizacin del acto, si son colaboradores,
voluntarios, organizadores, socios, financiadores, etc.
Desde quien pertenece a la organizacin de la accin como hasta quien hace algo puntual, como por
ejemplo, una persona/entidad externa con la que se ha contactado para la ejecucin de un taller, deben
saber claramente sus funciones y se deberan sentir parte del desarrollo de la misma. Esto solo depende

26

del proceso previo de trabajo de promocin de la participacin, encuentro y relacin, que se cristaliza
desde las reuniones/encuentros realizados y del seguimiento de las mismas para que la comunicacin sea
fluida y la informacin llegue a todos.
Es muy importante que en las semanas previas a la actividad las diferentes comisiones de trabajo (o en el
caso desde el planteamiento de organizacin plenaria, el nico grupo organizador), se renan, hagan un
repaso y evaluacin de cada una de las acciones realizadas y se definan y concreten las funciones y tareas
de cada una de las personas participantes para el da D, contemplando dividir el trabajo en reas como:
organizadores generales (llevan el timing de la accin, atienden a los medios, relacin, protocolos, etc.),
montaje y desmontaje, infraestructura y material, esttica/decoracin, actividades y actuaciones,
talleristas, zona de espectculos, muestras y pases (escenario, cancha o parque), etc. Y concretando toda
esa informacin en un soporte fsico que se pueda socializar y repartir a todas las personas participantes
donde se refleje actividad-hora-lugar-funciones-personas responsables.
Igual de importante es hacer una reunin el da antes de la accin con todo el grupo participante para
clarificar las posibles dudas existentes, motivar el desarrollo de la misma (transformando los cansancios
generales que suele haber en esos momentos en energa) y recordar horarios de inicio al da siguiente (en
caso de que la accin dure ms de un da).
Tambin se recomienda una pequea asamblea justo antes de iniciar la actividad en el da D para
confirmar que estn presentes todas las personas que deben estar y que todo lo relativo a la
infraestructura est correcto (cuestin esta que depende de muchas personas y entidades y no siempre se
cumple con los plazos, tipo de material y cantidades, solventando en la mayora de los casos, imprevistos
durante el mismo da de desarrollo).
2.3.6. Gestiones de organizacin
Entramos en cuestiones ms concretas del desarrollo de la actividad. A lo largo del proceso debern
identificarse todas las gestiones necesarias para que todo lo previsto en el da D sea posible. Por ello,
hemos denominado gestiones de organizacin a todas aquellas cuestiones que tendrn que tenerse en
cuenta para que lo organizado sea viable.
Si la administracin est presente en el grupo organizador, en especial aquellas personas clave de las que
posteriormente pueden depender algunas cuestiones, ser ms sencillo, sin que ello evite realizar las
gestiones con la correccin y con los procedimientos previstos en cada caso y a las que nos referiremos
ms adelante en las cuestiones legales.
2.3.6.1. Gestiones con la administracin local: ayuntamiento
Las gestiones con el ayuntamiento se hacen a travs de las distintas Concejalas o Consejeras
(dependiendo de la dimensin y organizacin de cada municipio), aunque en muchas de las
administraciones locales, la presentacin de todas las solicitudes (anexo 2) se tiene que hacer por registro

27

general (importante quedarse con una copia sellada por registro) y, si se puede y segn la relacin
existente con los tcnicos de cada una de las reas y servicios, dejar una copia en la concejala
correspondiente y a cada tcnico/a, para acelerar el trmite. En el Proyecto debemos realizarlo
apoyndonos y de la mano del referente tcnico institucional.
Las solicitudes que se presenten deben tener toda la informacin que se precise, dejando bien claro qu
se solicita, nombre de la persona o entidad que la presenta, DNI o CIF de quien la presenta, un nmero de
telfono, e-mail y fax para que se pongan en contacto. Esta podr ser una persona y entidad del grupo
organizador o el equipo ICI como representante del mismo y la entidad gestora.
Hay que tener presente qu queremos solicitar y a travs de qu concejala se hace para no perder tiempo
innecesario dentro de la administracin local, por ejemplo:
-

Deportes: puede facilitar material y dinamizacin de talleres, tambin asesora tcnica.

Educacin: gestin y sesin de locales sociales y centros educativos.
Festejos: elementos, soportes para suelo, y otras infraestructuras para la preparacin de talleres,
como carpas.
Servicios Pblicos: suele disponer de infraestructura bsica tipo tableros, caballetes, casetas,
papeleras, puntos elctricos, estructuras, etc.
Parques y Jardines: por si se realiza alguna actividad o se requiere hacer una limpieza de zona,
pueden proveer de plantas, de soportes,
Polica y Trfico: por si se corta alguna carretera, se hace algn pasacalle o se necesitan vallas para
cortar acceso u otra sealizacin.
Junta de Distrito u otras frmulas de la administracin descentralizada-: gestin de permisos,
espacios, facilitacin de gestiones.
Etc.

2.3.6.2. Gestiones con recursos tcnicos, asociaciones, y grupos informales y personas a ttulo individual
La relacin con los recursos tcnicos, asociaciones y colectivos, y su participacin en la accin sera
recomendable hacerlo a travs del Grupo de Organizacin, en los espacios de relacin tcnica y espacios
de encuentro comunitario, as como de manera puntual con el recurso que lo precise. Con las personas
individuales o los grupos informales conviene hacerlo en aquellos espacios en los que sea posible el
encuentro.
2.3.6.3. Gestiones con otras instituciones o recursos
Si se solicita la colaboracin a otras instituciones, se propone presentar o bien un proyecto o una solicitud
de algo puntual pero sin perder el contexto global de la accin. Por ello estas gestiones han de estar
tambin integradas entre las decisiones del grupo organizador. Y remitir a dichas instituciones a las
propuestas de dicho grupo.

28

2.3.7. Impacto social, econmico y comercial de la actividad en el territorio

La organizacin de eventos como la AGC debe generar en el territorio un impacto que proyecte una
imagen positiva del barrio. Es interesante tener en cuenta la vida comercial del barrio para que actividades
como sta supongan una ganancia para las tiendas y locales de restauracin del territorio. La AGC ser un
momento idneo para generar un vnculo con el tejido comercial y empresarial de la zona, iniciando una
va de colaboracin privada con el espacio pblico en materia cultural, deportiva o social que sin duda
podr tener una proyeccin de futuro.
En un plano ideal los comerciantes (ya sean asociados o no) se deben implicar en la comisin de
organizacin, de esta manera sus necesidades y aportaciones se tienen en cuenta desde un inicio. Esto no
es siempre fcil debido a sus horarios y obligaciones, en el caso de que no estn debemos hacer un
esfuerzo por mantenerlos informados e implicados en la medida de lo posible (especialmente a aquellos
que estn muy cercanos al lugar de realizacin de la actividad). A un nivel de mnimos, deben tener toda la
informacin de la actividad (horarios, actividades, etc.) para que sta nunca entre en competencia o
moleste a la dinmica comercial de la zona.
Si conseguimos que el tejido comercial del territorio se apropie la accin podemos invitarles a aportar
actividades propias (una ruta de tapas, una feria de comercio en la calle, etc.). Esta accin comercial
facilitar su implicacin dado que supondr una ganancia tanto individual, a nivel de comercio, como
grupal, a nivel de visibilidad del tejido asociativo como un actor local ms (para ejemplos de acciones
comerciales (anexo 16).
Adems, se debe procurar contar con el gobierno municipal para facilitar la promocin econmica durante
el evento (por ejemplo, ampliando las mesas de las terrazas de los bares y restaurantes). Esto ser ms
fcil si los comercios se organizan previamente (puede ser en una comisin especfica que trate estos
temas) y presentan una solicitud conjunta.
En definitiva se trata de aprovechar a stos relevantes actores locales para que formen parte de la
actividad, se relacionen con otros agentes del barrio y vivan la jornada como algo propio y que les
beneficia como parte de un todo. Adems los comerciantes son comunicadores necesarios y en sus
relaciones cotidianas pueden ser quienes cuenten a los vecinos la fiesta, el da, el discurso y hasta el
argumento de la misma.
Son colaboradores en la comunicacin, en el marketing y han de ser beneficiarios directos o indirectos de
la misma.

29

AGC. I Semana de Dinamizacin Comercial Calles Vivas. Logroo

30

2.4. Produccin del evento

2.4.1. Planificacin en los espacios pblicos
Existen algunas consideraciones importantes para hacer una buena planificacin de la distribucin de los
elementos que habr en el espacio pblico durante la accin, esto nos ayudara a que a la hora del
montaje no surjan dudas. Es interesante que, en la medida de lo posible, todos los agentes implicados en
el montaje tengan esta informacin de antemano.
Los elementos principales son:
1. Mapa del espacio donde se realizar la actividad a escala real (o lo ms ajustada posible) que
incluya la situacin de los elementos que hay en la va pblica (rboles, bancos, semforos,
fuentes, etc.). En el caso de que la entidad no disponga de l, en general, las administraciones
pblicas locales habitualmente pueden facilitar una copia.
2. Dimensiones exactas de los elementos que colocaremos en la calle: escenarios, carpas, stand,
mesas, etc.

3. Situacin geogrfica de los puntos de conexin de electricidad o generadores. Hay que tener en
cuenta que el cableado que conecta la electricidad debe estar elevado o, en el caso de que vaya
por tierra debe estar sealizado y habilitado para que no sea un obstculo para la circulacin de
viandantes, sillas de ruedas, etc. Por ello, cuanto ms cercano est el punto de luz a la zona de
conexin mejor. En ocasiones, el punto de conexin elctrica ser una de las gestiones principales
a realizar, por lo que su ubicacin depender de las posibilidades de sacar una toma de corriente
de la red general. En caso de ponerlo el ayuntamiento, su coste es gratuito, siendo una de las
aportaciones de la administracin. En caso de que sea imposible su instalacin por el
ayuntamiento correspondiente, deber garantizarse por medio de tomas de corriente de
particulares o comercios o por medio de un grupo electrgeno, cuyo coste habr de contabilizarse
entre los gastos de la actividad.
Una vez recogidos estos materiales es muy recomendable situar en el mapa los elementos planificados, es
una manera sencilla de prever posibles problemas de espacios y ajustes de medidas o distribuciones de
los elementos.
Algunos criterios de distribucin en el espacio pblico:
- Tener en cuenta la accesibilidad del espacio, en todo el permetro haya espacio suficiente para
circular en el espacio en el espacio en silla de ruedas, con un coche de beb, etc. Es decir, no
generar barreras arquitectnicas.
- Espacio que prevemos que ocupar el pblico. En el caso de que haya un escenario donde se
realicen las actividades a mostrar. ste debe quedar libre durante el evento.
- Si hay un equipo de sonido potente (ya sea en el escenario o en otros espacios) es importante
tener en cuenta que ste sonido puede interferir con otras actividades simultneas, por lo que las
actividades deben estar lo suficientemente alejadas entre s para que esto no suceda.
2.4.2. Aspectos legales
Permisos
Es necesario pedir diversos permisos con la suficiente antelacin a las administraciones locales para
desarrollar acciones en el espacio pblico. Cuanto antes se entreguen estos mejor ya que se puede prever
el solapamiento con otras actividades, incompatibilidades horarias, etc.
1. Permiso de actividad en va pblica: tramitar por registro general (anexo 2).
2. En el caso de necesidad de corte de trfico, se requiere el permiso pertinente de los Servicios
Pblicos que incluyen Polica Local.
3. En el caso de necesidad de ocupar o crear un vado provisional de carga y descarga durante el

31

montaje hay que avisarlo y por tanto realizar una solicitud y autorizacin correspondiente. Los
vehculos que vayan a estacionar debern estar identificados como organizacin y se debern
notificar sus matrculas con antelacin. 5
4. En el caso de necesidad de apagar parte del alumbrado pblico (para proyecciones de pelculas,
cortos, performances luminosas, etc.) tambin se debe notificar/solicitar con antelacin. En la
solicitud suele incluirse el nmero de la farola o dispositivo de iluminacin exterior (suelen estar
identificados con una numeracin).
En algunos municipios, la propia administracin local gestiona (adems de los permisos) las conexiones a
puntos de luz, las papeleras, las vallas para cerrar espacios, la limpieza, etc. En este caso es recomendable
adjuntar a la solicitud de actividad en va pblica las necesidades que se pretende que cubra la
administracin. As, en un solo documento reciben de manera formal la peticin completa (anexo 2).
En el caso de que sea la propia administracin pblica la que tambin aporte las infraestructuras
(escenarios, sillas, etc.) tambin se recomienda adjuntar estas peticiones en la misma solicitud (anexo 2,
documento 3) y prever un espacio de almacenamiento para su recepcin, depsito y recogida posterior.
Seguros
Imprescindibles:
1. Seguro de responsabilidad civil a nombre de la entidad organizadora. Dado que la actividad es
organizada de forma comunitaria, por medio del grupo organizador, ser un tema de debate y
toma de decisin quin asume la responsabilidad final de dicho seguro. Puede plantearse que sea
el seguro del propio ayuntamiento quien lo asuma. No suele ser la solucin ms fcil de adoptar.
2. Seguro de los trabajadores de la plantilla estable de la entidad organizadora (se entiende que el
equipo ya est asegurado por el simple hecho de tener un contrato) y de todos aquellos que
participen dentro de su horario laboral, en dicha actividad.
3. Seguro de las personas voluntarias que participan en la actividad. ste s es especfico para ese da,
es necesario recoger el nombre completo y el nmero de DNI/NIE de las personas voluntarias y
cubrirlas durante la duracin de su colaboracin. Este seguro ser similar al de responsabilidad
civil, siendo una decisin a tomar, qu entidades, instituciones, etc. asumen el seguro de las
personas voluntarias. Pueden ser varias entidades las que asuman cada una parte de los
participantes, hasta completar el conjunto.
Proteccin de datos y uso de imgenes
El uso de las imgenes es un aspecto que hay que afrontarlo durante el propio proceso, dado que este
aspecto puede tener complicaciones de tipo legal, dado que el uso de las imgenes especialmente de
nios en una actividad concreta puede estar sujeto a la necesidad de conseguir la autorizacin expresa de
sus padres o tutores.
5

Es importante tener en cuenta si hay vehculos que necesitan aparcar en una zona especfica durante la accin.

32

De cara a propiciar que el uso de las imgenes no sea un problema aadido, se informar adecuadamente
a padres y tutores, en las actividades preparatorias, y siempre que se vaya a realizar una sesin de fotos
cuyo uso pueda ser publicitario de la actividad para recoger las autorizaciones correspondientes.
En las actividades que se realizan en el espacio pblico en el que las personas forman parte de una
actividad que se ha organizado de forma pblica y en las que los medios de comunicacin o fotgrafos
particulares pueden realizar sus fotografas no es necesario solicitar previamente autorizacin. En caso de
que algunas imgenes vayan a tener un uso publicitario, stas debern contar en la medida de lo posible
con la autorizacin de las personas que aparecen en ellos.
La cuestin de las imgenes puede tener una complicacin aadida, que en todo caso deberemos contar
como una condicin ms de las actividades de carcter intercultural que se llevan a cabo, debido a la
imposibilidad de aparecer en fotografas de algunas personas de algunos grupos culturales. Ni se debe dar
por supuesto nada, ni se debe generalizar o renunciar a realizar fotografas. Lo ms adecuado ser
preguntar previamente.
El tratamiento de los datos tiene otras particularidades y ante la duda deberemos atenernos al
cumplimiento de la ley de proteccin de datos. En las reuniones se solicitarn los correos y telfonos de las
personas con responsabilidades, y en todo caso estas direcciones no formarn parte de ningn fichero que
pueda utilizarse con otros fines que no sean los exclusivamente referidos a la organizacin y coordinacin
de la actividad. Lo cual se avisar e informar previamente a todos aquellos que participen.
Se incluirn formatos para la solicitud del permiso expreso de cesin y autorizacin de imgenes y datos a
favor de la Fundacin Bancaria la Caixa (anexo 19). En caso de que el uso sea adems previsto por
alguna de las entidades o instituciones organizadoras, debern firmarse tantos documentos como
entidades vayan a utilizar las imgenes.
2.4.3. Infraestructura
Es importante hacer una buena planificacin de la infraestructura necesaria para el da del evento, para
ello se debe planificar detalladamente:
- Cantidad de material necesario.
- Especificar al mximo las necesidades en torno al material (nivel de potencia del equipo de
sonido, dimensin de las mesas, sillas con o sin brazos, etc.).
- Horario exacto de montaje y desmontaje.
- Espacio en el que se sita cada material.
- Nombre de la actividad a la que se asigna cada material.
- Responsable/s de cada actividad, y por tanto del material de cada una (anexo 11 documento 1).

33

Para la organizacin y planificacin de la infraestructura, logstica y de aquellos aspectos tcnicos, ser

necesario contar con la participacin o con la asesora de tcnicos especializados capaces de prever la
potencia en los equipos de sonido e iluminacin, por tanto el consumo previsto, as como otras cuestiones
de carcter especializado. Esta participacin puede ser una colaboracin puntual, voluntaria o
remunerada segn las posibilidades en cada caso.
2.4.4. Logstica
Prever los espacios:
- Espacios de ocio, comida, cafs, etc. para el equipo organizador y para todos aquellos que asumen
responsabilidades en el da D. Es interesante resolverlo de forma que pueda tenerse a mano
agua, un lugar donde comer o donde tomar algo relajadamente, etc. El espacio de ocio puede
formar parte del evento o no (segn se valore), a su vez hay que considerar si se puede
aprovechar este para impulsar la relacin con los comerciantes y hacerlos partcipes, ubicndolo
en alguno de los establecimientos participantes, o en un espacio neutral para no herir
sensibilidades o generar suspicacias entre los establecimientos hosteleros.
- Espacios de almacenaje: para los instrumentos de los msicos, el material de los talleristas, etc. Se
pueden utilizar comercios cercanos, equipamientos pblicos, locales de entidades, etc.
- Espacios de reunin o de trabajo: es muy probable que en algn momento los miembros del
equipo necesiten reunirse durante el da del evento lejos del ruido de las actividades.
- Espacio de vestuarios para los artistas que acten durante la jornada. O para los deportistas.
- Espacio de WC. En algunas situaciones y espacios es preciso prever la necesidad de instalar WC
porttiles, dado que las posibilidades de contar con los establecimientos de la zona no son
muchas. Tambin puede estar vinculados a la zona de vestuarios para los artistas participantes, y
en un espacio distinto para el pblico. El precio de alquiler se sumar a los gastos de la actividad
(ojo, pueden ser caros). Es necesario garantizarlos para las personas de organizacin y para
aquellas que pasarn todo el da en la actividad.
2.4.5. Impacto medioambiental
Hemos de crear acciones que sean respetuosas con el entorno y el medioambiente, por lo que pondremos
especial atencin en generar el mnimo impacto negativo. En todo caso, una de las principales acciones es
la informativa para que los afectados por nuestra actividad, tengan la informacin de primera mano y con
la mxima antelacin:

Limpieza. Planificar qu cantidad de papeleras y en qu lugar las colocamos (especial atencin en

actividades con comida). La planificacin de la limpieza anterior, durante y posterior de la
actividad deber ser la ms adecuada para evitar que de la fiesta se recuerde lo mnimo posible
las molestias que ocasion.
Reciclaje selectivo. En la medida de lo posible, solicitar la instalacin y/o refuerzo de las existentes
de contenedores de basura selectiva. La actividad es un buen momento para trabajar tambin el

34

reciclaje y la sensibilizacin sobre el mismo, que puede estar entre los contenidos de la propia
actividad.
Ruido. El ruido ocasionado ha de ser el estrictamente necesario. En las zonas de descanso o donde
haya poblacin residente habremos de pedir disculpas con antelacin. En la informacin hemos
de ser creativos y cuidadosos, y en esta ocasin, la informacin por carta, cartelera, emaildeber garantizarse que es comprendida, por lo que puede ser una buena ocasin para redactarla
en distintos idiomas.
Responsabilidad compartida. Todos los participantes han de ser conscientes de este punto para
que la actividad sea lo ms respetuosa con el entorno. No es slo una responsabilidad de los
organizadores, sino de todos los participantes.

35

Pintura del espacio pblico. Carrera del Gancho 2014. Calles de color. Zaragoza
2.4.6. Timing del evento
Desde el inicio de la planificacin se debe consensuar y compartir con todos los participantes en el
proceso un calendario que recoja las reuniones, pautas de trabajo, tiempos de cierre de las diferentes
fases del proyecto y otras tareas especficas que se gestionaran desde el equipo de organizacin. Cuando
ms compartido y horizontal sea ste, ms implicacin de los agentes tendremos.

El timing debe ser realista (tener en cuenta los diferentes ritmos: centros educativos, entidades,
administraciones, etc.) y flexible a su vez y debe recoger con el mximo detalle todos los pasos a seguir
desde el inicio del proceso hasta la evaluacin y post produccin de ste. Lo ms operativo es plasmarlo
en formato cronograma y compartirlo con todos los agentes (anexo 15).
Algunas de las acciones estarn calendarizadas a partir de plazos de entrega fijos que marcan agentes
internos, en este sentido es importante al hacer el calendario tener en cuenta, entre otras cosas:
- Con cunta antelacin se tienen que pedir los permisos de actividad en va pblica (y otros
similares).
- Con cunta antelacin se debe tener cerrada la peticin de infraestructuras.
- Con cunta antelacin se debe entregar el cartel y/o dptico de la actividad a la imprenta para que
las impresiones lleguen con el tiempo suficiente para hacer una buena distribucin y difusin.
2.4.7. Preparacin de documentos del dossier del da D
En el captulo Desarrollo del evento (da D) se detalla toda la documentacin necesaria durante el da
del evento. As mismo, esta documentacin requiere de una planificacin y preparacin previa que forma
parte del proceso comunitario.
Los documentos que se necesitarn son los siguientes 6: Escaleta de actividades, infraestructura, telfonos
de contacto, ficha tcnica espacio accin, ficha de presentacin de la actividad, dossier de prensa (anexo
13) y ficha de funciones y tareas de los protagonistas.
Si se tiene en cuenta desde el inicio del proceso que har falta todo esto, se puede optimizar el trabajo
pidiendo el mximo de informacin en la ficha de actividades que las organizaciones y personas
participantes y que deseen colaborar con la accin, debern rellenar con el contenido de la actividad o
accin que proponen desde el inicio (anexo 14).
2.4.8. Seguridad
Es importante que durante el proceso exista una va de comunicacin y/o coordinacin con servicios
policiales municipales para prever cmo actuar ante cualquier problemtica durante el da D.
Habitualmente los referentes de las administraciones locales hacen de puente para que se d esta
conexin, con servicios como Proteccin Civil, Bomberos, etc.
Por otro lado, se puede valorar la opcin de contratacin de servicios privados de seguridad (si es
necesario) para vigilancia nocturna del material, vigilancia de escenarios durante las actuaciones, etc.

Dado que cada accin tiene sus especificidades, es ms que probable que se requieran documentos adicionales o que se pueda prescindir
de alguno de ellos.

36

En el caso de que se sepa de antemano que la zona en la que se realizar la actividad puede generar algn
conflicto vecinal, se puede apuntar en la misma solicitud de actividad en el espacio pblico que se preste
una especial atencin a la zona en el da de la accin.
2.4.9. Actores prximos al espacio donde se realiza la actividad
Antes de realizar cualquier actividad en un espacio pblico es importante tener en cuenta a los usuarios
habituales de ste: vecinos, comerciantes, equipamientos, etc. Todos ellos deben estar debidamente
informados y con la suficiente antelacin, de las actividades que se realizarn en el espacio durante el da,
en qu consisten, porque se hacen, quien participa, etc. Se debe facilitar el mximo de informacin para
que se hagan y/o se sientan partcipes de ella.
Vecinos: sta es una buena oportunidad de establecer relacin con la ciudadana que no est an
implicada en el proceso. La invitacin a asistir puede ir acompaada a una invitacin a participar en
siguientes ediciones.
Comerciantes: La actividad que se realice no debe suponer nunca una problemtica para stos, al
contrario, se debe aprovechar el flujo de gente para que se pueda generar un beneficio para el
comercio local. Para ello se debe tener en cuenta la ubicacin de los comercios a la hora de distribuir
los elementos en la va pblica. Nunca obstruir o tapar las entradas a los locales y a ser posible hacerlos
partcipes del proceso y que ellos tambin realicen actividades (ver apartado Impacto econmico de la
actividad en el territorio).
Recursos municipales, equipamientos, etc.: Idealmente stos deben formar parte del proceso, en el
caso de que no sea as se debe informar con antelacin de la actividad y aprovechar estos espacios para
la difusin de la actividad.

2.5. Comunicacin del evento

Informacin y comunicacin estn ntimamente ligadas en el proceso creativo y en el evento final. La
comunicacin es un elemento ms del proceso y garantizarla es una de las prioridades y condiciones del
mismo. Ha de tenerse muy en cuenta en la forma misma de crear y disear la accin.
Para el cumplimiento de los objetivos propuestos, tiene inters comunicativo tanto el proceso como la
accin misma, si bien tiene ms fuerza periodstica el evento final. Con todo, comunicar los
preparativos, la implicacin progresiva, puede ser ms sencillo por medio de redes sociales, o contando
con medios de comunicacin afines de las entidades participantes y otros ubicados en el mismo territorio
o con una implicacin territorial.

37

Los participantes han de estar informados en todo momento. Y el territorio ha de ser lo ms consciente
posible de los preparativos, de la accin en s misma. Por ello, los elementos informativos habrn de
ponerse al servicio del propio proceso de preparacin.
La informacin facilitar la implicacin y la difusin, y habr de contarse con las posibilidades de difusin
de la informacin relevante de todos los implicados, tanto a nivel personal y ciudadano, a travs de las
entidades y recursos tcnicos y de la administracin.
Es preciso mantener una comunicacin permanente con y entre los participantes, favorecer espacios de
comunicacin, y/o espacios y formas de conseguir la informacin necesaria. Un punto de informacin y de
referencia al que poder dirigirse tambin resulta til.
Y en la comunicacin de la Accin es preciso prever el tipo de mensajes, los idiomas en los que
comunicaremos (si es que fuera necesario en ms de uno), y tambin la esttica y el soporte a utilizar, la
imagen que proyectamos a travs de la comunicacin.
La comunicacin nos permite difundir el argumento, el discurso de la propia accin y de las actividades a
realizar, los participantes, los organizadores, y todo aquello que consideremos relevante. A travs de los
elementos con los que comunicamos podemos tambin hacer pedagoga del proceso, del evento, y del
propio sentido de la accin que desarrollamos.
2.5.1. Plan de comunicacin de la Accin Global Ciudadana
Para dar a conocer la Accin Global Ciudadana en el territorio es fundamental que cada equipo realice un
plan de comunicacin. Y que ste plan sea socializado y aprobado en el marco del grupo organizador, de
forma que la comunicacin sea adems un elemento cohesionador. Para desarrollar el plan de
comunicacin se deben tener en cuenta estos pasos:
1.
2.
3.
4.
5.
6.

Identificar el propsito de la comunicacin.

Identificar al pblico.
Planificar y disear el mensaje.
Tener en cuenta los elementos de comunicacin y recursos.
Responsable/s de la comunicacin.
Establecer alianzas con agentes clave en el territorio, para que se sumen y sean un canal ms de
comunicacin.
7. Crear un plan de accin.
8. Decidir cmo se evaluar y se ajustar el plan, basndose en los resultados obtenidos.
9. Planificar cmo hacer frente a obstculos y emergencias.

A la hora de disear el plan de comunicacin es importante tener en cuenta tambin que la Accin Global
Ciudadana constituye una muy buena oportunidad de comunicacin para transmitir adems del proceso
de construccin de la AGC y el proceso comunitario en el que se enmarca en desarrollo en el territorio- el

38

propio Proyecto ICI a nivel local, as como el marco de desarrollo estatal del Proyecto ICI a travs de
acciones dinmicas, diversas y especficas para cada uno de los territorios.
Finalmente, es importante saber que la comunicacin de la accin a nivel estatal estar pautada desde la
direccin de Comunicacin y Marketing de la Obra Social la Caixa para garantizar la coherencia y
coordinacin de la comunicacin local y estatal.
1. Identificar el propsito de la comunicacin
Lo que se desea transmitir depende de qu se est tratando de lograr con la estrategia de comunicacin.
En este sentido es importante centrar los esfuerzos de comunicacin en:
- Dar dimensin y entidad a la accin y generar un impacto en el territorio
- Informar a cada pblico del inicio de esta accin
- Crear una llamada a la accin o participacin de todos los pblicos
- Crear notoriedad y conocimiento del Proyecto ICI (modelo estatal) en la sociedad en general a
travs de esta accin
2. Identificar al pblico
Cada iniciativa deber tener en cuenta los diferentes pblicos de la accin para poder establecer
mecanismos de difusin que permitan generar un alto alcance de repercusin para llegar al mayor
nmero de personas y amplificar la repercusin de la accin. En ese sentido se perfilan varias tipologas de
pblico:

Pblico directo: es el que participa en la ejecucin de la accin, tanto perfiles institucionales como
no institucionales.
Pblico de captacin: es el que queremos involucrar en el proceso dinamizador as como el da
del evento.
Pblico de visibilidad/sensibilizacin: ser la sociedad en general, aunque no participen en el
proceso es importante darles a conocer la iniciativa.

39

3. El Mensaje
El mensaje que se debe transmitir debe de contener los siguientes valores: convivencia, comunidad,
pluralidad, diversidad, interculturalidad, dimensin y pertenencia.
Canales de comunicacin: existen varias formas de comunicar y varios canales para elegir por eso es
fundamental escoger adecuadamente los medios de comunicacin que den mayor cobertura de impacto a
la accin y a lo que se quiera comunicar. Debemos por tanto tener en cuenta todo tipo de canales:
Canales de comunicacin externa:

Convocatorias de prensa
Notas de prensa
Ruedas de prensa
Televisin y radio
Internet: Web, redes sociales, registro en buscadores, patrocinio de palabras claves,
enlaces a otras pginas, blogs
Hojas informativas
Cartelera

Medios de comunicacin:

Seleccin de medios tradicionales (prensa, radio, televisin, etc.)

Seleccin de espacios 2.0 (webs de otras entidades, de las Administraciones, redes
sociales, de las entidades implicadas, etc.)
Seleccin de espacios alternativos (APPS, agendas de barrio, etc.)

Momentos de comunicacin: las acciones de comunicacin se deben enmarcar claramente en 3 fases:

- 1 fase: difusin a los agentes involucrados
- 2 fase: difusin previa al acto
- 3 fase: difusin posterior al acto
Cada momento de comunicacin tiene su pblico de inters, algunos se pueden dar en los 3 momentos de
comunicacin. Es recomendable establecer un calendario de acciones que permita optimizar al mximo
cada momento de comunicacin.
4. Elementos de comunicacin y recursos
Para dicha accin, todos los territorios contaran con elementos de comunicacin comunes, con una
misma imagen grfica y con un lema comn Yo soy. Estos elementos son: cartel, folleto, cartel de
prensa, banner y e-mailing. Y opcionalmente, tambin podrn contar con chapas y camisetas.

40

Es muy importante que en los elementos de comunicacin aparezcan todos los logotipos de los recursos,
grupos y administraciones que organizan o colaboran en la accin (anexo 8).
El diseo original de dichos elementos (los opcionales tambin) y la adaptacin a cada territorio ir a
cargo de la Obra Social la Caixa. Sin embargo, la produccin de cada pieza ir a cargo del presupuesto
que ha asignado Obra Social la Caixa a los equipos para desarrollar la accin en cada territorio.
5. Responsable/s de la comunicacin
La creacin del discurso, de las notas de prensa, y de atender a los medios no puede improvisarse ni
dejarse como una cuestin del ltimo momento o en manos de las personas que estn ms liberadas en el
evento o de los responsables institucionales.
Ser el equipo ICI en colaboracin con el resto de protagonistas, y en la medida que se pueda en el marco
del grupo organizador quien asuma esta funcin y la comparta con el resto de equipos y/o personas. En la
medida en que el propio grupo organizador sea capaz de asumir esta tarea como algo de la organizacin
tambin ser un elemento ms cohesionador en el propio grupo.
Teniendo en cuenta que la iniciativa de creacin de la Accin Global Ciudadana es una propuesta inicial
del equipo ICI esta funcin de responsables de la comunicacin ser una funcin reservada para dicho
equipo. En todo caso es una decisin que ha de adoptarse con el acuerdo del propio grupo organizador. Y
compartida en todo momento con el resto de organizadores.
Los responsables de la comunicacin sern as mismo quienes asuman la responsabilidad del discurso, de
la imagen y de los elementos comunicativos y de gestionar las relaciones con los medios. La persona
responsable (en general el coordinador del equipo ICI) ser la persona de referencia con prensa y
marketing de la Obra Social la Caixa.
6. Establecer alianzas con agentes clave en el territorio, para que se sumen y sean un canal ms de
comunicacin
Desarrollar formas de contactar y establecer relaciones con representantes de los medios y canales de
comunicacin es una parte esencial del plan de comunicacin de la Accin Global Ciudadana. Igualmente
importante es encontrar la manera de hacer lo mismo con personas e instituciones influyentes en el
territorio y/o poblacin a la que se quiere llegar. Se deben hacer contactos personales, darles a los medios
de comunicacin y a las dems personas motivos para contribuir a la causa y hacer que esas relaciones
perduren para mantener abiertos los canales de comunicacin.
Es importante establecer sinergias con los participantes y colaboradores del Proyecto (los colaboradores
que participan directa o indirectamente en la consecucin), ya que constituyen un gran canal de
informacin que nos ayudarn a difundir la iniciativa que se impulsar entre todos. Tambin se debe
establecer contacto con los gestores territoriales de la Caixa. Informarles de la actividad que se est

41

impulsando en el territorio es importante para que sean un recurso ms para los equipos, e informen a los
empleados de la Caixa del territorio para que puedan hacer llegar la informacin a clientes susceptibles
de participar en esta actividad.
7. Disear el plan de accin
Una vez establecido el objetivo y a los pblicos, qu debe contener y cmo debe ser el mensaje, los
responsables y referentes, qu problemas podran aparecer, qu canales son los mejores para llegar al
pblico meta y cmo lograr acceso a esos canales, tendremos el plan de accin. Llegado este punto slo
se trata de contactar a las personas que pueden ayudar a difundir el mensaje y organizar todo para iniciar
el esfuerzo para la comunicacin.
8. Evaluacin
Finalmente se necesita evaluar el esfuerzo para continuar mejorndolo. Si se evala el plan de
comunicacin en trminos de efectividad y funcionalidad, se podr hacer modificaciones para mejorarlo.
De esta manera, ser ms efectivo cada vez que se implemente. Ningn plan es perfecto, pero puede
hacerse tan ptimo como sea posible si hay control y evaluacin continua.
El seguimiento de los impactos mediticos y de comunicacin, servir para incorporar estos impactos en la
ficha que ya existe en el Proyecto ICI. Con todo es importante realizar un dossier de prensa e impactos
recogidos desde que comenz a gestarse la Accin Global Ciudadana.
9. Prever obstculos y emergencias
Cualquier cosa puede pasar en el curso de un esfuerzo para la comunicacin de la Accin Global
Ciudadana. Alguien puede olvidar enviar por correo electrnico un comunicado de prensa, o puede enviar
la informacin equivocada. Un reportero podra malinterpretar informacin importante o simplemente no
comprenderla.
Es importante tratar de anticipar este tipo de problemas y crear un plan para solucionarlos. Una
planificacin de crisis debe ser parte de todo plan de comunicacin, para as saber exactamente qu hacer
cuando surja un problema o una crisis (cuando surja, no si surge). La planificacin de crisis debe incluir
quin es responsable de qu (tratar con los medios, corregir errores, decidir cuando algo se debe rehacer
en vez de arreglar, etc.). Se debe cubrir tantas situaciones y tantos aspectos de cada situacin como
vengan a la mente, para as no estar demasiado sorprendido o molesto cuando algo suceda y para poder
hacer lo correcto.
2.5.2. La Informacin y sus elementos
La informacin es un aspecto fundamental para poder facilitar la participacin, y as el encuentro tanto de
los tcnicos, de los ciudadanos, como de la administracin. Por eso, la informacin tiene que llegar a

42

todos los recursos tcnicos, concejalas y otras administraciones, colectivos y a todas las personas/familias
de los territorios.
Proyecto
El proyecto de la actividad es algo fundamental para poder solicitar colaboracin de las instituciones,
adems de servir para dar una base a lo que se quiere hacer. Hasta que no avance el proceso, el proyecto
siempre ser un proyecto inicial, abierto y en construccin, por lo que al comunicarlo sobre todo al
comienzo- hemos de tener precaucin de no dar todo por supuesto o por confirmado.
Cartel
ste se hace con la informacin mnima necesaria (ttulo, fecha, lugar, mensaje de actividades atractivo y
logotipos). Los carteles se reparten a cada recurso tcnico, asociacin y colectivo, la administracin y se
pega en sitios estratgicos del territorio (sitios habilitados para ello, respetando el inmueble pblico y las
otras informaciones que nos podemos encontrar ya en esos sitios).
Folleto
El folleto (formato dptico, flyer, u otros), lleva ms informacin que el cartel. Normalmente contiene una
introduccin (contexto actividad: discurso real, metfora y esttica) y todas las actividades que se
realizan, intentando que quede lo ms inteligible posible, y ms si tenemos en cuenta que muchas de las
acciones vienen de un proceso de trabajo, que tienen o pueden tener su mxima representacin en un
solo da o jornada, por lo que hay que saber expresarlo bien para no confundir.
El folleto ir en sintona con el cartel en cuanto a diseo, colores, mensaje (que sea fcilmente
identificable que el cartel y el folleto son de la misma accin) y en la contraportada deben aparecer los
logotipos y/o nombres de quienes organizan y colaboran.
Prensa/TV/Radio
Al igual que se tiene en cuenta el proyecto, el cartel, el folleto, etc. hay que tener presente una nota de
prensa sencilla con la informacin bsica que queremos que llegue y que no manipulen o expresen mal,
donde se transmita el trabajo realizado, quienes, con qu fin y contexto, y datos ms concretos de la
actividad con fecha, horarios, lugar y contenido; adems de animar a la participacin abierta para su
organizacin, desarrollo y disfrute.
Esta nota se distribuir a los medios ya sea prensa, radio y televisin en diferentes momentos, uno para
transmitir el proceso de trabajo conjunto, otro para recordar el da de y finalmente otra como cierre de
la actividad y resultados de la misma, aprovechando tambin para agradecimientos.
En algunos territorios es posible que sea necesario realizar una rueda de prensa de presentacin del
evento final. En este caso, es preciso crear una convocatoria de prensa y un dossier de prensa.
Otros formatos dinmicos de transmitir informacin

43

En algunos momentos la informacin tambin se podra transmitir en paneles de informacin itinerantes

que vayan pasando por distintos puntos del barrio, con fotos, la actividad del da, de la semana, etc. As
como aprovechar todas las opciones que nos dan los soportes de las redes sociales, blogs, etc.

2.6. Recursos, planificacin presupuestaria y econmica

La AGC no es viable sin contar con los recursos existentes en el territorio y otros que puedan aportarse
con carcter extraordinario porque ser la primera vez que existan para tal fin- para la realizacin del
proceso y el evento final.
Cuando hablamos de recursos, incluimos los econmicos, pero es preciso conceder valor a todas las
aportaciones de quienes participan voluntariamente, que colaboran con los espacios, compartindolos o
cedindolos para la realizacin de las actividades, como lugar de almacenaje, vestuario o hasta espacios
de ocio, reuniones o hasta WC.
Y finalmente los recursos econmicos son importantes puesto que en aquellos territorios en los que una
actividad se realiza por primera vez suelen ser necesarios ms recursos que en las siguientes ocasiones,
siempre y cuando el volumen y la ambicin de dicha actividad no vare, cosa que no suele suceder casi
nunca, las 2 y siguientes ediciones suelen tener una mayor ambicin y por tanto necesitar ms recursos
de todo tipo. En todo caso nos centraremos ahora en la primera edicin.
La Accin Global Ciudadana se trata de una accin comunitaria impulsada por los equipos de intervencin
comunitaria intercultural en cada territorio con la intencin de establecer un trabajo en red durante el
diseo, la preparacin y consecucin del evento. Este trabajo en red debe derivar hacia una construccin
colectiva de la accin que sea viable tambin a nivel presupuestario.
Y para que esto se haga realidad, es necesario realizar una buena planificacin de costes en relacin a las
dimensiones de la propia accin que se pretende realizar. La colaboracin econmica con las actividades a
realizar tambin es un buen ejercicio de cooperacin y trabajo en red en el territorio. Y una buena
oportunidad para compartir y rentabilizar recursos. Este trabajo en red debe derivar hacia una
construccin colectiva de la accin que sea visible tambin a nivel presupuestario, es decir, que se refleje
en la hoja Excel que cada equipo deber cumplimentar a la hora de presentar el formulario de la
propuesta de la Accin Global Ciudadana en el marco de la convocatoria de acciones para el fomento de la
convivencia ciudadana intercultural.
La planificacin presupuestaria debera incluir decisiones prudentes acerca de cunto gastar y cunto
tiempo de los agentes del territorio es razonable utilizar. Otra de las consideraciones es determinar de
dnde se pueden obtener recursos para realizar la accin. Se pueden obtener materiales, otros bienes y
servicios de individuos, organizaciones, instituciones y empresas. Si son necesarios, es buena idea
considerar desde un inicio, es decir, en el diseo de la accin la manera de adquirir o involucrar esos
recursos.

44

No es necesaria una gran suma de dinero para realizar una buena Accin Global Ciudadana. El hecho es
que se debe planificar para utilizar el presupuesto de la manera ms efectiva e inteligente posible,
procurando que la accin sea sostenible en el tiempo.
La planificacin presupuestaria a realizar ha de incluir qu se har, quien pondr o aportar qu y qu
necesidades no estarn cubiertas por el presupuesto disponible a priori y cmo se podr llegar a
conseguir los recursos para poderla realizar.
Conviene recordar que la partida presupuestaria que aporta la Fundacin Bancaria la Caixa ser una
parte del total necesario, por lo que es preciso prever de dnde sacaremos el resto de recursos
econmicos. Y en todo caso, es preciso valorar y valorizar (cuantificar el valor) de todos aquellos recursos
con los que se contar para la realizacin de la fiesta final y del proceso de creacin.
En algunos casos la aportacin ser en tiempo, en dedicacin o en tiempo voluntario o laboral. El coste o
el valor de dicho tiempo es tambin una aportacin tanto personal como profesional, lo cual en s mismo
es parte del presupuesto disponible.
Puede ser interesante realizar una investigacin de los recursos disponibles en el territorio, o de la
administracin municipal, aplicables a esta actividad, o de los recursos con los que cuentan o pueden
aportar los participantes. As mismo, avanzar hacia la creacin de una planificacin econmica por la cual
tambin puedan obtenerse recursos privados (fruto de colaboraciones puntuales, de patrocinios o de
aportaciones voluntarias RSE aplicada al territorio- de aportaciones de colectivos y entidades del mismo)
y hasta de disear una lnea (quizs de futuro) de conseguir crear productos del territorio que puedan
contribuir a generar recursos para este tipo de acciones.
La corresponsabilidad econmica o la cofinanciacin tambin son un aspecto deseable de esta AGC
puesto que en s mismas son la plasmacin del compromiso con el territorio y con el proceso. Y estas
frmulas, convierten a los financiadores en protagonistas tambin en la comunicacin del propio evento,
y debern considerarse a la hora de la comunicacin, y en especial en las cuestiones relativas a los
logotipos de la actividad.
La planificacin presupuestaria puede crearse ex novo o partiendo de los soportes de alguna de las
entidades o instituciones presentes o tambin de las sugerencias que se incluyen (anexo 22). En todo
caso, es preciso realizar una planificacin por captulos o secciones de toda la AGC prevista, de forma que
puedan incluirse y crearse tantos subapartados como necesidades econmicas se tengan para la
consecucin de la accin. En cuanto a la gestin econmica de lo que se plantea a travs de la
Convocatoria se ha utilizar el archivo especfico para dicha labor.
La ejecucin presupuestaria deber contar con una supervisin permanente y con una planificacin lo ms
exhaustiva posible, de cara a poder cuadrar adecuadamente los ingresos y gastos previstos.

45

En la ejecucin presupuestaria, debern tomarse decisiones contando con las necesidades de produccin,
y con los gastos previstos, incluyendo un captulo dedicado a los imprevistos. Todos los aspectos
necesarios para la realizacin de la actividad han de consignarse econmicamente. Los ahorros o
aportaciones tambin tienen un valor y hay que incluirlos en el presupuesto.
Una herramienta de control de la ejecucin tambin es muy til, de cara tambin a prever las
desviaciones en el presupuesto, a la hora de ejecutarlo.
La ejecucin econmica finaliza cuando el ltimo proveedor haya cobrado su trabajo. Es necesario adems
favorecer un pago lo ms inmediato posible a todas las personas o proveedores que vayan a ser
remunerados. Esta agilidad ser tambin una forma de transmitir confianza y seriedad en todo lo que
vayamos a organizar posteriormente desde el territorio y desde las entidades que asuman la
responsabilidad de la ejecucin presupuestaria.

46

AGC. ArtixiBarri 2012. Tortosa

3. Desarrollo y realizacin. El evento (da D)

Objetivo del captulo: Describir el evento desde la perspectiva de los organizadores, incluyendo todos
aquellos aspectos especialmente prcticos para que todo salga bien. Incidir en aquellos aspectos que
tienen que ver con los tres protagonistas y muy especialmente de cara a la planificacin de la prensa y de
los momentos con mayor relevancia institucional.
Tal y como se ha ido comentando en apartados anteriores, cuanto ms detallada est previamente la
planificacin de lo que ocurrir durante el da de la accin, ms tranquilidad y menos imprevistos surgirn.
De todas maneras es importante contar con que siempre hay imprevistos que se debern resolver in situ y
no por ello se puede considerar que la planificacin ha sido incorrecta.
Hay algunos materiales que debemos llevar encima o tener disponibles y accesibles- el da de la accin, a
continuacin los detallamos. El listado que se desarrolla a continuacin es orientativo, es muy probable
que en el caso de cada accin especfica se requieran documentaciones complementarias o que alguna de
ellas sea innecesaria.

3.1. Documentacin imprescindible: dossier del da D

Escaleta de actividades: sta escaleta es el documento central que debe dar una idea global de todo lo
que sucede simultneamente y cada uno de los organizadores debe tener una durante la accin (anexo
11).
- Actividades y horarios
- Espacios en los que se desarrollan
- Referentes de la actividad (dnde est cada persona en cada momento)
- Grupos de asistentes (en el caso de que sea una actividad con reserva previa)
- Horarios de comida del equipo/ pausas/ espacios de descanso...
- Horarios de montaje y desmontaje de infraestructuras
- Horarios de actuaciones en escenario y pruebas de sonido
AGC. El Raval apren del Raval. Barcelona

47

Infraestructura: tener una copia de toda la infraestructura y aspectos logsticos solicitados para la accin
(anexo 10).
- Peticin de escenarios, equipos de sonido, mesas, sillas, carpas, alfombras, etc.
- Peticin de conexiones de luz
- Peticin de papeleras
- Peticin de horarios de los servicios de limpieza
- Peticin de vallas
Telfonos de contacto: es importante tenerlos accesibles, si no se han grabado en el propio mvil se
pueden llevar impresos en un documento. Todos los organizadores deben tenerlo (anexo 9).
-

Telfonos de los miembros del propio equipo organizador (para localizarse entre s).
Facilitar ste nmero a todos los participantes para que puedan contactar con
organizacin si se requiere.
Telfonos de las organizaciones participantes.
Telfonos de inters general: informacin, urgencias, bomberos, polica, servicio de
limpieza, etc.
Telfonos de servicios privados claves: empresa de infraestructura, iluminacin,
proveedores de aguas, seguridad privada, etc.
Telfonos de los referentes de la administracin.
Otros telfonos de inters.

Ficha tcnica para cada espacio/accin: descripcin completa, con todo lo necesario para la realizacin
de la actividad. Necesidades tcnicas, persona/s responsable, materiales que necesita, horario de
actividad -en relacin con escaleta de tiempos-, actividad que realiza, etc. (anexo 12).
Mapas y croquis del espacio (anexo 6)

48

Copias de la documentacin legal: permisos de actividad en va pblica, seguros, etc.

Ficha de presentacin de actividad: algunas de las actividades o actuaciones, especialmente las de
escenario, deben ser presentadas, para ello es conveniente que el referente de esa actividad particular
tenga una ficha que explique el marco de la accin y alguna caracterstica de la actuacin en particular. La
presentacin de la actividad es una buena oportunidad para difundir el proyecto.
Dossier de prensa: se recomienda como ya se ha dicho anteriormente- que alguna persona del equipo
sea la referente en temas de comunicacin, es decir, convoque y atienda a los medios. Aun as, durante el
da D, es muy probable que cualquier miembro de la organizacin tenga que atender a la prensa en
algn momento. Por ello, es interesante que todos tengan copias del dossier de prensa para entregar y
para orientar el discurso (anexo 13).
Protagonistas, funciones y tareas: es recomendable que cada miembro de la organizacin tenga un
pequeo documento de resumen con su horario particular, es decir, que recoja la totalidad de actividades
de las cuales esa persona es el referente especfico. De esta manera cada uno/a llevar su itinerario
personalizado con las tareas que debe hacer durante el da D.
Los talleristas, artistas, monitores, etc., tambin tendrn su propio planning de tiempos, espacios, etc.
(anexo 7).
El equipo de organizadores asume durante la realizacin del evento el rol de regidores generales
debiendo poder asesorar y solucionar las dudas del resto de persona y corregir las desviaciones en lo
previsto por la organizacin del evento.
Acreditaciones: El equipo organizador (incluyendo voluntarios y entidades participantes) debe estar
claramente identificado como tal. Se recomienda que todas las personas de este equipo lleven
acreditaciones (anexo 21).
Tambin resulta til que todas las personas que de una forma u otra forman parte de la organizacin
puedan llevar algn elemento identificador, para dar una imagen de conjunto tanto de cara a los
visitantes, o espectadores como para generar una cierta cohesin de gran equipo. Puede ser una camiseta
del mismo color o un motivo serigrafiado en la misma. Tambin pueden utilizarse para ello las chapas que
se facilitan a nivel estatal Yo soy.

3.2. Protocolo institucional: los tres protagonistas

El da del evento, es un gran momento para significar la importancia del proceso de preparacin y
creacin previo. Es preciso tener un cuidado exquisito a la hora de planificar cmo se mostrar la
relevancia de los tres protagonistas y de las sinergias generadas al trabajar de forma conjunta. Es un buen

49

momento para seguir realizando pedagoga del proceso comunitario y por tanto tambin del propio
Proyecto ICI.
Un buen protocolo institucional en la AGC ha de planificar un buen tratamiento de los tres por separado y
tambin cuando estn juntos en el mismo espacio. El espacio pblico favorece el acercamiento y la
coincidencia de los tres y la nivelacin y equiparacin dado que los espacios informales favorecen que
el protocolo pueda planificarse de una forma original.
Con todo, habr que posibilitar que todos estn cmodos y cada uno pueda sentirse bien en el lugar y el
espacio que le haya correspondido. La AGC no rompe los protocolos al uso, pero s genera una nueva
forma de relacionarse de los tres protagonistas. Y por tanto la administracin o las entidades sociales y
privadas, habitualmente ms acostumbradas al protocolo institucional, de prensa o de actos de
inauguracin, estarn ms cmodas o incluso reclamarn un protocolo y una planificacin del mismo. Las
entidades ciudadanas, los colectivos o los grupos informales no suelen tenerse demasiado en cuenta,
excepto como espectadores, lo que les confiere un lugar secundario. En nuestro caso, deberemos apostar
por generar una relacin entre iguales, teniendo un momento relevante para cada uno de ellos,
atendiendo especialmente a la participacin de toda la diversidad cultural existente.
El protocolo en momentos muy concretos como la inauguracin o la clausura de la Accin deber estar
previsto. Y deber comunicarse con la suficiente antelacin a todos los asistentes y participantes cuyo rol
sea inaugurar o clausurar.
3.2.1. Invitaciones a la actividad y al acto de inauguracin
La apertura o inicio de la accin refuerza y consolida el proceso mismo. La actividad comienza para los
organizadores, y para el territorio en el momento del montaje, de la instalacin, de chequear los ltimos
detalles para que todo salga bien.
La inauguracin es parte de la actividad, y puede ser un momento simblico que refuerza el proceso de
preparacin y organizacin. El protagonismo ha de ser colectivo, por lo que habr que cuidar todos los
detalles de dicho momento. La clave est en la invitacin a la actividad y a la inauguracin misma.
La clausura tambin es un momento importante, y puede aprovecharse para hacer an ms significativo el
trabajo desarrollado. En uno y otro momento es el momento de los agradecimientos, dado que no
siempre son las mismas personas, tcnicos o administradores, y asistentes, los que estn en uno u otro
momento. No preocuparse por ser excesivamente agradecidos. Esto siempre suele ser bien entendido.
La inauguracin no puede ser slo un momento de lucimiento de la Administracin o las instituciones,
como es tradicional en muchos acontecimientos culturales o sociales a los que estamos acostumbrados.
En nuestro caso, la Accin Global Ciudadana, tambin sirve para romper con esta prctica. La AGC la
inaugura el propio territorio, los organizadores, los tres protagonistas. La Administracin, y las

50

instituciones presentes son testigos y espectadores de dicha inauguracin. Y tambin inauguran, junto con
los dems, y tienen como los dems su momento de visibilizacin.
El territorio puede estar representado por los nios, por un grupo intergeneracional o un grupo
intercultural, que haya estado presente en el proceso. Hacerlo slo para la inauguracin tambin
pervierte el espritu de sta, por lo que cuidado con los parips.
Los recursos tcnicos suelen ser ms reacios a estar presentes en esos momentos, pero es bueno
significar su presencia, y pueden estar representados en una o varias personas, o en algn grupo o
colectivo concreto (ej. En la direccin artstica).
Carta de invitacin y /o agradecimiento
De manera formal, a todas las instituciones que colaboran de alguna forma en la actividad y a otras, se les
hace llegar una carta de invitacin donde se le indica claramente el contexto de la accin, fecha, hora,
lugar y contenido y se puede concretar un momento puntual donde sera idneo su presencia como por
ejemplo en la inauguracin, acto central de agradecimiento o cierre, aunque tambin recalcando que se le
hace una invitacin amplia a su participacin en la totalidad de la jornada. Estas cartas se firman por el
grupo organizador, que puede estar representado por uno o varios recursos tcnicos y una o varias
asociaciones/colectivos.
Una vez confirmen su participacin, es recomendable ponerse en contacto con las secretaras que lleven
la visita de las personas de las diferentes instituciones y comunicarles quienes estarn presente por
motivos de protocolo. Las administraciones pblicas y algunas entidades sociales, privadas, y algunos
grupos ciudadanos o colectivos tienen responsables de atender las cuestiones de protocolo, por lo que
ser necesario establecer comunicacin directa de cara a planificar los momentos de inauguracin o
clausura en los que estn presentes.
Posteriormente a la actividad, se enviar una carta de agradecimiento a aquellas personas/instituciones y
entidades que colaboraron (anexo 3 para ejemplos de carta de invitacin y agradecimiento).

3.3. Acto inaugural

La inauguracin es un momento crucial del da D ya que es el pistoletazo de salida del evento y un da
clave para captar la atencin de los medios de comunicacin y difundir el evento. Para ello, se debe
planificar y pactar la inauguracin del acto con los referentes poltico y tcnico de la administracin local,
as como con todos aquellos que estarn presentes en la inauguracin o en la clausura. Con ellos, se debe
de acordar quin inaugurar el evento, quin asistir en el acto inaugural, dnde se realizar y el da y la
hora que se har.

51

Es importante que a la hora de planificar el acto inaugural se tenga en cuenta la participacin de los 3
protagonistas del Proyecto ICI. Para ello, hay que prever la asistencia del alcalde/sa si fuera posible- y de
representantes polticos de los diferentes partidos y de las diferentes administraciones involucradas en el
evento. Tambin hay que pensar en que asista una representacin institucional (presidente/a o
director/a) de las entidades ms representativas del territorio as como ciudadana representativa y un
representante de Fundacin Bancaria la Caixa.
Todo ello requiere de una coordinacin y una preparacin adecuada entre el equipo ICI y la
administracin local pero tambin con los referentes de Obra Social la Caixa para cada territorio, la
direccin de Comunicacin y Marketing de la Obra Social la Caixa y los gestores territoriales de Obra
Social la Caixa En el caso de los territorios de Catalunya no existe esta figura y para coordinar la
asistencia de la Caixa se har a travs del referente territorial de la Obra Social la Caixa.

52

53

Carrera del Gancho 2010. Un jardn para inspirARTE.

Zaragoza

4. Post-evento. La evaluacin
Objetivos de este captulo: realizar una descripcin pormenorizada de la ltima fase del proyecto, la
evaluacin. Estimular la reflexin sobre la importancia de la documentacin, la postproduccin, la
identificacin de lo conseguido y de lo realizado. Facilitar el proceso de evaluacin.

4.1. Planificacin del post-evento

4.1.1. La importancia de la evaluacin
La evaluacin es el momento final del proceso y forma parte indisoluble de l. Es el momento adems
idneo para la reflexin y para extraer conclusiones. Tambin para devolver a participantes y el territorio
en su conjunto de informaciones relevantes, de participacin, de impacto social e incluso econmico, si se
tienen dichos datos.
Nuestro objetivo es evaluar, extrayendo logros, dificultades, aprendizajes y tambin sugerencias.
Superando la dicotoma siempre simplificadora de valorar desde lo positivo y negativo o los aciertos y
errores, identificando objetivos cumplidos y descubriendo efectos no perseguidos o perversos.
Siempre desde la perspectiva de identificarlos desde la perspectiva del propio territorio. Y tambin desde
la perspectiva del proceso y de la dimensin estatal.
Qu haremos para conseguirlo?
- Evaluacin desde la organizacin (el grupo motor, coordinador, el grupo organizador, de pilotaje, el
ICI y otros agentes,...en fin desde quien se identifique con la organizacin).
- Evaluacin individual de los educadores/talleristas escuchando sus ideas, propuestas,
preocupaciones (se puede plantear una evaluacin on line, presencial, por escrito, por e-mail...).
- Evaluacin por espacios de la Accin Global Ciudadana de las personas y/o colectivos, agentes,
responsables de la animacin: entre otras cosas, de la programacin, de los pases, del
cumplimiento de horarios, de la coordinacin, del ritmo, del espacio creado, de los materiales
utilizados, de la ubicacin, de lo tcnico.
- Evaluacin de los talleres realizados, grupos participantes, e impacto del proyecto en la dinmica
de cada proyecto.
- Evaluacin de las organizaciones que lo impulsan, realizan o apoyan. En especial con aquellas que
han tenido un papel ms relevante.
- Evaluacin con ciudadanos/as a ttulo individual (o en grupo), para conocer la perspectiva de
personas concretas, de vecinos que slo lo vivieron en calidad de espectadores, vecinos,
comerciantes... Entrevistas semiestructuradas.
- Estar atentos al pulso del barrio, a las conversaciones en la calle, y en los establecimientos
comerciales, a pie de calle, estimulando si es preciso la reflexin o el intercambio.

54

 Instrumentos y recursos necesarios para garantizarlo?

- Evaluaciones dirigidas desde el equipo/grupo de coordinacin/organizacin. Se enviarn a cada

equipo/tallerista/colaborador/entidad del barrio

- Encuesta de evaluacin individual en caliente del equipo ICI.

- Realizacin de un DAFO por equipos/entidades/recursos y un DAFO desde la organizacin. Sacar
conclusiones para aplicar mejoras en un futuro.
Garantas para conseguirlo
-

Envo de las evaluaciones a cada equipo. Recogida de las conclusiones mediante correo
electrnico.
Responsable/s de la evaluacin (quien realiza esta tarea, o la coordinar).

4.1.2. La importancia de la devolucin en la construccin del discurso sobre la AGC

Agradecimientos, reconocimientos, estn en la base del refuerzo a la red de barrio en el marco del
proceso comunitario que impulsamos, por ello es muy importante sacar el mximo partido a lo vivido por
medio de diversas herramientas y posibilidades (imgenes, textos, recuerdos, fiestas...).
Qu haremos para conseguirlo?
-

Exposicin de fotografas de la Accin Global Ciudadana en el territorio

Exposicin itinerante de fotos de la Accin Global Ciudadana para Colegios, en Centros de Salud,
en los comercios de la zona, etc. en espacios relevantes (hemos de conseguir que lo vivido se
reconozca por quienes lo vivieron y lo conozcan quienes no lo vivieron, por medio de las
imgenes).
Presentacin de la Accin Global Ciudadana en espacios representativos y de reconocido
prestigio social o cultural. (Por ejemplo en Sala de Artes, en Casa de la Cultura, en Centro Cvico,
en el territorio o en espacios de ciudad).
Pelcula/documental de la Accin Global Ciudadana en el cine del barrio, en la sala de
proyecciones ms accesible o hacerla accesible para dicha presentacin (Filmoteca Municipal,
Cines comerciales, Sala de Teatro....). Hemos de garantizar poder presentar lo realizado con
imgenes (un trailer, una grabacin casera, diversas grabaciones, un reportaje de un medio de
comunicacin,...) y que ste cumpla con todos los requisitos legales como tratamiento de
imgenes.
Carta de Agradecimiento Vecinal (para las tiendas y comercios). Puede ser un cartel de
agradecimiento (anexo 3).
Soporte/recuerdo de la Accin Global Ciudadana: fotografa-lmina con leyenda (para regalar a
educadores, entidades, comercios).

55

Creacin de diversos soportes: un libro de fotos y textos (una especie de book de presentacin del
Barrio que celebra la Accin Global Ciudadana, en vez de la Accin Global Ciudadana en el
Barrio).

Instrumentos y recursos necesarios para garantizarlo?

Solicitar espacios de exposicin

Plantear compromisos en el proceso de creacin.
Idear un grupo/equipo que piense en esta fase de difusin posterior.
Solicitudes a asociaciones de comerciantes, ayuntamiento, filmoteca, salas de exposiciones,
hosteleros,...exposicin de fotos en comercios, presentacin pelcula

- Comunicacin a las administraciones y otras instituciones significativas, etc.

Garantas

- Intensificar la relacin con el mximo de instancias que puedan facilitar la difusin posterior.
- Descubrir las vivencias de los protagonistas (los participantes, los espectadores, el barrio, las
entidades y recursos implicados....) y recoger sus opiniones.

- Creacin de una encuesta de evaluacin para participantes, espectadores, colaboradores,

talleristaspara enviar a todos los correos posibles.

- Crear y dinamizar un blog que nos permita entrar en contacto, recoger imgenes (fotos),
comentarios, ideasdel barrio, de la ciudad, de los foros (artsticos, educativos, sociales) en los
que la Accin Global Ciudadana es conocida y causa sensacin, sorpresa, enfado,

Colgar vdeos en Youtube o Vimeo.

Colgar fotos en el Blog de la entidad/es.
Colgar textos en el Blog de la entidad/es.
Sitio en Facebook. (en caso de que exista). Dinamizarlo

Ejemplos de videos con imgenes posteriores al evento:

Carrera del Gancho (Zaragoza):
http://vimeo.com/108660266
https://vimeo.com/50682524
I Festival de Circo Social del Casco Histrico (Zaragoza):
https://vimeo.com/90632408
https://vimeo.com/43454133
II Festival de Circo Social del Casco Histrico (Zaragoza)
https://vimeo.com/67708604

56

ArtxiBarri 2012 (Tortosa)

https://www.youtube.com/watch?v=FceT1Sh3g-4
Compark(t)e. Pueblo Nuevo (Madrid):
http://www.youtube.com/watch?v=QQV1HsQhmrc
Instrumentos y recursos necesarios para garantizarlo?
-

Administradores del Blog y otros los dems soportes, redes...

4.1.3. La post-produccin, garanta de continuidad y sostenibilidad

Recoger, inventariar, guardar adecuadamente los materiales, los recursos, estructuras y soportes pueden
ser la base para impulsar o crear un fondo de recursos y materiales para la dinamizacin del barrio, que
estn en la base de la continuidad de las propuestas, de sta y de otras futuras.
Qu haremos para conseguirlo?
-

Proponer la creacin de un centro de recursos comunitarios para la dinamizacin sociocultural

(un espacio comn donde recoger y tambin donde guardar cosas de los proyectos que se realizan
conjuntamente y por qu no de otros que se realizan por parte de cada organizacin).
Inventario de los materiales.
Crear un espacio de almacenaje permanente que tenga las mnimas garantas de conservacin
para todo lo utilizado (hablamos de elementos creados ad hoc, no tanto de los materiales que
cada entidad/agente aport).
Orden de los mismos en armarios, recipientes y soportes adecuados.
Limpieza, lavado del vestuario, polillas, ambientador
Creacin de un sistema de orden que permita adems su utilizacin posterior y su control y
mximos cuidados (incluso un soporte informtico que permita su control, conocimiento,
notificacin para prstamos).

Instrumentos y recursos necesarios para garantizarlo

Inventario comn, pblico, compartido por los agentes.

Armarios y soportes adecuados.
Invertir dinero en el mantenimiento de los recursos.
Invertir esfuerzos de los equipos en el mantenimiento de los recursos.
Adquisicin progresiva (si la AGC se realiza posteriormente se tendr que tener muy en cuenta la
necesidad de la reutilizacin y el reciclaje) de materiales necesarios para los eventos.

57

 Garantas para conseguirlo

-

Crear un responsable del inventario y de los materiales de dinamizacin del territorio.

4.1.4. Crecimiento, multiplicacin, ampliacin

Es deseable pretender aumentar las ambiciones del proyecto y aumentar el integrarlo en distintas
secciones municipales, sociales, etc. que no se hayan integrado en la primera edicin: (Ej.: cultura,
vivienda, empleo, actividad de fomento empresarial...). Y, por supuesto, seguir implicando protagonistas,
recursos, personas... Siempre coherentemente con el proceso de trabajo y respetando los ritmos.
Qu haremos para conseguirlo?
-

Contactos institucionales tras la edicin realizada.

Presentar la Accin Global Ciudadana a Concursos: buenas prcticas ciudadanas, Premios de
prcticas interculturales (los premios sirven para reconocer la vala del proceso/evento).

Instrumentos y recursos necesarios para garantizarlo

- Book de presentacin de la Accin Global Ciudadana.

- Catlogo de imgenes de la Accin Global Ciudadana.
- Audiovisual de la Accin Global Ciudadana. Pieza documental de vdeo de presentacin para TV,
Internet, etc. (trailer presentacin audiovisual de 3-5 minutos).
Garantas para conseguirlo
-

Bsqueda de recursos financieros para la Accin Global Ciudadana de 2016, aumento de los
apoyos existentes para las primeras Acciones.
Convocatorias locales, autonmicas o Fondos estatales (Ministerio Cultura, por ejemplo).

4.1.5. La importancia del discurso, generador del imaginario colectivo

El discurso creado ha de fortalecerse, interno y externo- y hacerlo sienta las bases del siguiente
proceso de trabajo. El discurso genera un imaginario colectivo en base a lo vivido.
Qu haremos para conseguirlo?
-

Definir el proceso Anual de trabajo con los distintos equipos (mientras se vive el proceso es
preciso documentarlo para poder realizar esta definicin, y tambin se est construyendo este
proceso, por lo que a la finalizacin ya podr escribirse y narrarse mediante las actas de reuniones,
cartelera, etc.).

58

Pensar en el modelo organizativo a distancia (Ejemplos de cosas a pensar: direccin artstica, de

produccin, pilotaje, socios de la Accin Global Ciudadana, productor, compaa artstica)

Instrumentos y recursos necesarios para garantizarlo

-

Agenda de la Accin Global Ciudadana. Book de direcciones, telfonos, personas ordenado y con
su explicacin. El quin es quin de la Accin Global Ciudadana (para produccin tcnica,
permisos, espacios, lderes vecinales, espacios y locales). Al finalizar es bueno recopilar las
funciones, las tareas, las posibilidades de todos los espacios, los locales, y las personas que
participaron (en el evento se descubren habilidades de los participantes que al comienzo no
estaban tan claras).
Manual de la Accin Global Ciudadana. Un dossier de trabajo que lo explique todo, con pelos y
seales, (funciones, comisiones, espacios.) para el ao siguiente, y para contrselo a quien llegue
nuevo.

Garantas para conseguirlo

-

Inauguracin del proceso de la Accin Global Ciudadana 2016 el 15 de octubre de 2015 (en el nivel
ms interno posible, atendiendo a todo el resto del paisaje, claro)
Responsable/s Accin Global Ciudadana 2016, elegido en octubre (en el marco de los grupos de
coordinacin, organizacin...).

4.2. El proceso de evaluacin. Concepcin y contenidos

4.2.1. Resumen del proceso
Los objetivos principales de la evaluacin de la Accin Global Ciudadana son la identificacin de los logros
conseguidos a lo largo del proceso de trabajo en los meses de realizacin (desde su inicio hasta la
realizacin final), y el impacto producido en el Barrio (en personas, instituciones, colectivos, vecinos) as
como la identificacin de las dificultades encontradas en dicho proceso, para mediante un esfuerzo de
concrecin compartida en equipo (y en equipos) constatar los aprendizajes que los equipos,
responsables, colectivos, entidades, comunidad, territorio, etc. hemos obtenido de lo experimentado,
vivido, desarrollado. Y comenzar a recoger y proponer sugerencias para prximas ediciones o para
acciones en comn del territorio.
El proceso de evaluacin nos capacitar para establecer relaciones comparativas entre el estado del
Proyecto a comienzos (noviembre 2014), y a la finalizacin (abril 2015). Y del mismo modo del Barrio en el
que se desarrolla el proceso y una caracterizacin de la situacin actual de ambos al finalizar la Accin
Global Ciudadana de este ao. Y todo ello tras identificar lo ms claramente posible si hemos cumplido los

59

objetivos y pretensiones que nos fijamos al comienzo del proceso de este ao para la Accin Global
Ciudadana.
Hablamos de un proceso de evaluacin abierto a la participacin de todas las personas que se han
implicado y con una duracin estimada en uno/dos meses aproximados (segn el volumen de
participantes, agentes implicados, etc.). En la medida de lo posible ha de ser intensa y lo ms corta en el
tiempo as como lo ms cercana posible al evento final. Se realizar por fases y/o por grupos, equipos,
colectivos, que concluir con una Asamblea Reunin de Barrio (la propuesta de Reunin de Barrio en
cada territorio puede tener un formato diferente y una terminologa tambin diferente para referirse a
ella: xarxa, red, reunin, quedada, asamblea..., en todo caso, de mayor amplitud que el grupo organizador
que se haya constituido) en la que se devolver la informacin obtenida en las distintas evaluaciones
realizadas y creando una puesta en comn final. Dicha Asamblea ser totalmente abierta al barrio, y
estarn invitados todos los participantes del proceso creativo y por tanto tambin los participantes del
proceso de evaluacin, y todas las personas que quieran, hayan participado o no en la Accin Global
Ciudadana.
En esta Asamblea de Barrio se mostrarn las primeras imgenes de la Accin Global Ciudadana 2015, se
avanzarn fechas de presentacin de la pelcula, de la exposicin de fotos (siempre en la medida de lo
posible) y se concluir el proceso 2015. Se recogern ideas, mejoras, propuestas, as como quejas, dudas
o preguntas a las que tendremos que ser capaces de responder adecuadamente, haciendo consciente a
todos los participantes y con ellos a la comunidad desde una evaluacin cualitativa que permita avanzar
en un proceso comunitario cclico que comienza de nuevo al finalizar ste. Posteriormente, se enviar a
todos los participantes (educadores, talleristas, colectivos, entidades, instituciones) un documento de
conclusiones finales y algn elemento recuerdo (imagen, cartel).
Fecha aproximada y recomendable de la Asamblea Final: Mediados/Finales del 2 mes siguiente a su
finalizacin.
La Asamblea reinaugura nuevamente el proceso 2016
Estas son las fases, colectivos y equipos que participarn en la evaluacin:
Fase I: evaluacin personal, por equipos, grupos, colectivos, entidades e instituciones.
Cmo y quin lo har?
*** Combinacin de mtodos de evaluacin: Desde reuniones con equipos, reuniones personalizadas,
envo de correos electrnicos o llamadas personalesy entrevistas on line (se adjunta un
modelo)

60

*** Es el equipo o comisin de coordinacin de la Accin Global Ciudadana015 quien aglutina la

informacin y la devuelve a todos los participantes y en la Asamblea de Barrio. El equipo ICI
asumir las funciones que sean ms adecuadas, para garantizar la conclusin final del proceso.
*** El Equipo Intervencin Comunitaria Intercultural participar como invitado y facilitador en algunas
de las reuniones de evaluacin pues es objeto de su trabajo el conocimiento de las dinmicas
cotidianas, y el acercamiento a ellas en lo relativo a lo comunitario y lo intercultural.
*** El Equipo o comisin de Coordinacin participar al completo o fragmentado en algunas de las
reuniones y/o evaluaciones con otros equipos, agentes o grupos.
Fase II: evaluacin Vecinal y de los Espectadores. Por medio del blog, de correos electrnicos, de
conversaciones de calle, y de entrevistas semiestructurada por medio de la pregunta directa en el
barrio, recogiendo testimonios indirectos, etc.
*** Las Fases I y II sern simultneas en el tiempo.
Fase III: evaluacin comisin de coordinacin Accin Global Ciudadana (Si los hay, debern estar:
responsable artstico, responsable de arte, coordinacin equipo ICI, responsables de acciones, de
espacios, y de aquellos colectivos ms implicados, de las comisiones formadas para su evaluacin).
*** Trascripcin de todas las evaluaciones recogidas en las reuniones mantenidas.
*** Primer borrador de conclusiones.
Fase IV: asamblea de barrio. Abierta a todos los participantes en la Fase I y II. Abierta a la participacin
de vecinos/as, de colectivos, de espectadores.
*** Devolucin de conclusiones (extradas del borrador de conclusiones). Exposicin grfica de
primeras conclusiones. Se completarn en el plenario.
Fase V: envo de documento final de conclusiones de todo el proceso a todos los participantes en la
evaluacin y en el proceso creativo. Incluyendo la evaluacin y el informe econmico y de los
participantes (anexo 17).
4.2.2. Guion de evaluacin
A modo de explicacin (anexo 20):
Tres son los aspectos bsicos de esta evaluacin DEL PROCESO Y EL EVENTO:
1. Discurso de la Accin Global Ciudadana,
2. Dimensiones de la Accin Global Ciudadana,
3. Organizacin y competencias desarrolladas en la Accin Global Ciudadana.

61

Nos interesa una evaluacin centrada en identificar:

- Logros
- Dificultades
- Aprendizajes: del territorio, de los recursos implicados, del conjunto de ciudadanos, tcnicos...
- Sugerencias: para el siguiente momento como ste (tanto AGC como otra accin que pudiera
desarrollarse en el territorio)
4.2.2.1. Evaluacin del discurso de la Accin Global Ciudadana
(DISCURSO=TEMA REAL, METFORA)

Oportunidad, idoneidad y adecuacin al momento del barrio, de los participantes, comprensin de la idea,
grado de identificacin, desarrollo temtico, acciones de comunicacin realizadas, imagen grfica,
coherencia del discurso, acciones y actividades propuestas para el desarrollo (talleres vecinales, artsticos,
plsticos, etc.), desarrollo general del proceso de construccin del discurso, interiorizacin por los
participantes, por los vecinos, colectivos, espectadores, etc. Qu aport la temtica elegida a la
concepcin de la Accin Global Ciudadana, a la participacin del barrio, a los participantes, a los
espectadores, a los colectivos implicados, a la experiencia de convivencia intercultural....
4.2.2.2. Evaluacin de las dimensiones de la Accin Global Ciudadana
Dimensin comunitaria
Dinmicas comunitarias que el proceso de la Accin Global Ciudadana activ la Accin Global
Ciudadana consolida relaciones? Crea nuevas relaciones? Genera procesos participativos en la
comunidad? Sirve para construir el imaginario colectivo de barrio? Fortalece la identidad y la
pertenencia? Puede contribuir a mejorar la cohesin social?
Dimensin artstica
Cmo se desarroll esta dimensin, qu grado de dilogo artstico se dio entre artistas y no artistas?
Coherencia global de la concepcin artstica del proceso, del evento, del espacio, de los materiales,
vestuarios, escenasEstmulo que lo artstico provoca en los participantes Qu aporta esta dimensin
a la Accin Global Ciudadana en 015?
Dimensin socioeducativa/saludable
Cmo se desarroll esta dimensin. En lo cotidiano, en los talleres, en las actividades desarrolladas en
los espacios de actividad con nios, jvenes, adultos,Qu relacin tiene con las necesidades
educativas, preventivas, y con la implicacin de todos los actores en la dimensin educativa -tambin
en relacin con lo social, con la salud, con la educacin en amplio espectro-.
Dimensin intercultural
En qu medida la Accin Global Ciudadana activa relaciones interculturales entre personas, colectivos,
presentes en el barrio? Cmo son esas relaciones? Qu importancia tiene esta dimensin en el

62

conjunto de la propuesta de 015? Se ha trabajado de forma consciente la dimensin intercultural que

supone la Accin Global Ciudadana (en el proceso, en el evento, en la concepcin artstica, educativa,
comunitaria)?
4.2.2.3. Evaluacin de la organizacin, competencias y funciones tcnicas desempeadas
Nos interesa evaluar la AGC desde la perspectiva de las funciones y competencias desarrolladas y tambin
desde la perspectiva de las personas y los equipos. Este apartado permite identificar logros, dificultades y
aprendizajes de los equipos, de los agentes, de los colectivos, recursos hacia adentro en relacin a lo
comn vivido. Este listado de apartados puede tener tanto la forma de un guion de reunin como el de
una encuesta y pueden agruparse entre s segn criterio de cada equipo.
Se sugieren aspectos a considerar:
Competencias asumidas en el proceso: (enumerarlas)
Ubicacin en el/los da/s de la Accin Global Ciudadana: (indicar)
Funciones, tcnicas, desempeadas en global proceso y evento-: (indicar)
Condiciones en las que se realiz el trabajo:
Facilidades encontradas
Valorar aspectos como: informacin recibida, descripcin clara de competencias y funciones,
acompaamiento y/o apoyo recibido, recursos disponibles, posibilidad de aplicar mejoras y
propuestas a las competencias recibidas, adecuacin a tus destrezas personales y/o profesionales,
elegibilidad.
Dificultades encontradas
Valorar aspectos como: confusiones generadas, falta de informacin y clarificacin de funciones,
ausencia de apoyo y asesoramiento, acompaamiento, saturacin, stress, adems de los
anteriores formulados en negativo.
Destinatarios de las competencias y funciones:
A quin se diriga tu trabajo y tu esfuerzo y qu grado de satisfaccin tienes por el trabajo
desempeado en funcin de la calidad de la atencin prestada a los destinatarios beneficiarios?
Indica para quin trabajaste y tus impresiones y vivencias en la Accin Global Ciudadana: para los
educadores/as, voluntarios/as, colaboradores/as, talleristas, vecinos/as, participantes directos
(nios, jvenes, etc.), grupos sociales, entidades, colectivos, instituciones, profesionales (para
todos ellos).

63

 Perspectiva de equipo:
Qu potencialidades, qu formas de trabajar destacas como exitosas y qu otras destacas como
mejorables?; qu aciertos de equipo ha habido y qu defectos has observado? Qu
potencialidades y qu carencias tiene el equipo (tanto el tuyo particular si lo tuviste como el gran
equipo organizador educadores, artistas, tcnicos-)?
Perspectiva personal:
Qu destrezas personales has podido desarrollar, experimentar en el proceso, qu carencias
profesionales has descubierto, qu mejoras seras capaz de poner en funcionamiento en un nuevo
proceso?
Organizacin y proceso:
Descripcin valorativa del proceso y de los objetivos y planteamientos de la actividad
Estado de la realidad/justificacin al comienzo de la AGC.
Valoracin a la luz de la historia del proyecto, repaso histrico a los previos a la AGC que la
fundamentaron y su impacto conseguido.
Claves del proyecto, objetivos y propuesta artstica, metodolgica....que ayudaron al
cumplimiento de los objetivos.
En cuanto a la organizacin
Temporalizacin. Cronograma general. Valoracin.
Organizacin, responsabilidades asumidas, cuadro de responsables y tareas. Valoracin.
Distribucin de tiempos, espacios...
Logstica general, y logstica por espacios.
Informacin sobre el proceso, la accin,...
Instalacin y recogida de los materiales...
Cuestiones tcnicas: sonido, iluminacin, soportes, estructuras,
Limpieza (al comienzo y al final), control del trfico, sealctica,
Funcionamiento de los espacios y del conjunto (funcionamiento o no de la escena al completo,
de los espacios de actividad, continuidad, esttica...)
En cuanto al Proyecto en general
Adaptacin de contenidos a las motivaciones existentes de los participantes.
Asuncin por parte de los participantes de trabajar los contenidos de forma continua.
Los elementos facilitadores de los logros.
Los elementos obstaculizadores de los logros.

64

En cuanto a las actividades realizadas

Planificacin, organizacin, ejecucin y evaluacin.
Utilizacin de los recursos.
Grado de consecucin de los objetivos de las mismas
En cuanto al proceso de relacin de los recursos tcnicos para el desarrollo del proyecto
La manera en que se ha ido asumiendo el mtodo de la relacin (colaboracin, intercambio,...) por
los recursos (ETR u otros) y el nivel de funcionamiento del rgano de coordinacin que se ha
creado (equipo dinamizador, motor, coordinador).
El funcionamiento de las reuniones y la participacin en las mismas.
La informacin a todos los protagonistas implicados en el proceso.
Qu ha ocurrido con la participacin de la comunidad por ejemplo, educativa, artstica,
comercial en el proyecto.
Incidencia del trabajo coordinado en la mejora de las relaciones y vnculos entre personas,
entidades, tcnicos, con la administracin.
Grado de satisfaccin de recursos, instituciones, empresas... que han participado o la han
presenciado (la satisfaccin puede medirse mediante una herramienta cualitativa -entrevista- o
cuantitativa -valoracin numrica-).
En cuanto al trabajo con familias, jvenes, nios y nias.

- Valoracin del trabajo con familias, jvenes, nios y nias: adecuacin, implicacin,
grupos que participaron...
-

Las relaciones establecidas con la comunidad desde el trabajo de calle.

Trabajo con grupos formales o informales desde la calle.
Coordinacin y colaboracin con otros recursos, colectivos y/o asociaciones de la comunidad.
Relaciones intragrupales de los/las participantes.
Grado de satisfaccin de los/las participantes.

4.2.2.4. Instrumentos de evaluacin

Algunos de los que se sugieren son:
- Actas de reunin de las Asambleas de evaluacin (con los participantes, entidades, recursos...).
- Actas de reuniones de coordinacin.
- Encuestas y entrevistas (registros de lo realizado on line y en persona). Informe final de las
encuestas y entrevistas.
- Fichas de seguimiento (pueden ser semanales, mensuales...). En muchos casos las actas pueden
ser las propias fichas de seguimiento.

65

4.3. La memoria y el informe final

4.3.1. La importancia de construir y compartir un discurso comn
Una buena evaluacin finaliza en una buena memoria que es lo que se comparte con y entre todos los
participantes aunque es deseable enviarla al mximo de personas y recursos, hayan participado o no,
dado que es una primera informacin para aquellos que en el ao siguiente podrn participar con ms
facilidad si tienen ya una informacin previa.
La memoria destaca lo relevante, narra el proceso, recoge imgenes y propone conclusiones y
sugerencias. Es un recuerdo comn que al compartirlo permite partir de un punto comn para siguientes
ediciones o proyectos y consolidar el proceso que se vive en el territorio.
Constar de 4 partes diferenciadas que integran un slo documento, esta divisin puede facilitar la
devolucin de distinta informacin a los distintos protagonistas (anexo 18).
4.3.2. Memoria cualitativa
Recoge todos los aspectos descritos anteriormente. Es la valoracin de todos los elementos que han
servido para la realizacin de la accin, y su descripcin valorativa forma parte tambin del discurso de la
propia actividad. Conviene que sea comprensible tanto para tcnicos como para ciudadanos, porque lo
que pretendemos con l que sea un documento comn, compartido.
Incluye la evaluacin del discurso, las dimensiones, la organizacin y har referencia tambin a los
participantes, a las valoraciones recogidas, a las impresiones, al impacto,...y recoger sugerencias para el
evento siguiente.
4.3.3. Memoria cuantitativa
Cuadro/tabla de los participantes, (directos, indirectos, espectadores...) en cada uno de los espacios,
talleres, rincones de actividad, etc. y en conjunto.
Es importante reflejar los participantes a nivel individual (en la calle siempre se habla de estimaciones), y
tambin a nivel colectivo (las entidades, los grupos, las instituciones implicadas...).
4.3.4. Memoria econmica
Resumen de gastos e ingresos. Financiadores, proveedores, etc.
La memoria deber intentar reflejar tambin las aportaciones materiales, inmateriales, y la implicacin
voluntaria o altruista y las diversas colaboraciones (son ahorro de gastos pero son costes del proceso).

66

El uso de los datos econmicos siempre es una cuestin sensible por lo que para su publicacin ha de
tenerse la aprobacin de todos los implicados. Especialmente delicado puede ser para algunas
administraciones pblicas o privadas.
4.3.5. Memoria visual
Conviene incluir algn elemento visual que aligere la lectura y que devuelva tambin imgenes de lo
realizado. Es importante que las imgenes narren aspectos de la accin, y que sean de calidad (dado que
dignifica y refuerza a quienes se reconocen en ellas). As mismo, los soportes de comunicacin tambin
pueden incluirse. Las fotografas y los soportes convienen que estn explicados.
La memoria visual puede ser un book, un informe, una revista, etc., pero tiene mayor impacto cuando
puede realizarse por medio de una exposicin, una proyeccin audiovisual (ej. la filmoteca, un saln de
actos, en la calle en formato cine de verano).
Y todo ello puede reforzarse desde un blog, una pgina de facebook, una pgina web, un archivo de
fotografas compartidas, etc... (flickr u otros).

67

AGC. ArtxiBarri 2012. Tortosa

5. Buenas prcticas en Accin Global Ciudadana

Objetivos de este captulo: apuntar posibilidades de futuro y referencias para la creacin de buenas
prcticas en Intervencin Comunitaria Intercultural por medio de acciones de carcter sociocultural.
La realizacin de la Accin Global Ciudadana, sin duda generar diversos impactos y resultados en el
territorio. Nuestra aspiracin es lograr que contribuya al desarrollo del proceso comunitario que
impulsamos desde el proyecto. Pero adems, la AGC puede y debe formar parte de una estrategia de
desarrollo social y cultural del propio territorio, bien como continuidad y complemento a lo ya hecho o en
proceso de realizacin, bien como una nueva lnea de desarrollo comunitario que se impulsa desde el
territorio.
Este apartado es simplemente referencial, dado que en caso de pretender trabajar sobre el esquema de
generar o propiciar buenas prcticas en AGC, ser motivo de otra reflexin posterior a la intencionalidad
de esta gua.
Recogemos algunas referencias importantes en las que se trabaja para la identificacin de buenas
prcticas:

5.1. Agenda 21 de la Cultura

La Comisin de cultura de la asociacin mundial Ciudades y Gobiernos Locales Unidos (CGLU) es una
plataforma mundial de ciudades, organizaciones y redes para aprender, cooperar y promover polticas y
programas sobre el papel de la cultura en el desarrollo sostenible:
http://www.agenda21culture.net/index.php/es/buenaspracticas-spa/criterios
La cultura juega un rol constitutivo en el desarrollo sostenible de ciudades y territorios. La cultura es un fin
y un medio al mismo tiempo. En tanto que fin, la cultura constituye un motor del desarrollo sostenible de
las ciudades, la base del sentido y de la vitalidad de la ciudadana, la fuente de creatividad e innovacin,
as como la clave de un desarrollo ms humano. En tanto que medio, la cultura es un catalizador de la
sostenibilidad gracias a sus aportes especficos orientados a promover la equidad social, un progreso
econmico inclusivo y el equilibrio medioambiental.
La cultura, considerada por nuestra parte como el cuarto pilar o dimensin del desarrollo sostenible,
abarca el patrimonio, la creatividad, la diversidad y la trasmisin de conocimientos. La cultura forma parte
y est intrnsecamente vinculada con los derechos humanos. La cultura guarda una estrecha relacin con
la identidad, la comunidad, la educacin, la ciudadana, la participacin y la gobernanza local.
Los criterios, que la Agenda 21 de la Cultura utiliza para la seleccin de buenas prcticas son los
siguientes:

68

Innovacin. El carcter innovador de un proyecto permite adoptar una perspectiva distinta a los
habituales enfoques de los que ya conocemos los pros y los contras. Hace posible trasladarnos desde una
reflexin precisa en torno a una problemtica determinada hasta una reflexin ms amplia que tendr en
cuenta otros aspectos y dimensiones. La innovacin hace referencia tanto a los contenidos y temticas de
los proyectos como a las metodologas y los procesos.
Participacin. La implicacin y la participacin de la ciudadana en los proyectos culturales constituyen
algo fundamental. El destinatario final de un proyecto cultural debe ser tambin su actor principal desde
el principio hasta el final del proyecto. Slo la movilizacin de la capacidad ascendente (usuario /
habitante / ciudadano) hace posible una verdadera apropiacin de los proyectos culturales.
Sostenibilidad. El desarrollo local no puede concebirse sin una dimensin permanente y sostenible. Los
proyectos y las polticas de desarrollo deben ser concebidos en el tiempo, a corto, medio y largo plazo.
Ello permite a la vez inscribir las acciones y decisiones en dinmicas globales y poder adaptar
constantemente las prcticas metodolgicas y las reflexiones estratgicas relativas a las polticas.
Eficacia. El criterio de la eficacia remite a la produccin de uno o ms de un impacto(s) positivo(s),
tangible(s) o intangible(s), en los territorios y poblaciones. Los efectos de un proyecto o de una poltica de
desarrollo cultural deben ser, por tanto, mesurables respecto a unos objetivos determinados en funcin
de un diagnstico establecido inicialmente.
Transversalidad. La adopcin de una perspectiva transversal respecto a una problemtica hace posible
conjugar distintas temticas con metodologas diferentes, as como mltiples actores. Por lo tanto, la
transversalidad favorece la co-construccin y la co-realizacin de proyectos culturales y los inscribe en
dinmicas de intercambio y responsabilidad compartida.
Reproductibilidad. Los proyectos, acciones y polticas de desarrollo local deben poder ser reproducidos o
transferidos, por lo menos parcialmente. La explicacin pormenorizada de los contextos constituye una
condicin esencial para comprender las buenas prcticas y para que dicha reproductibilidad sea posible.

5.2. Fundacin Cepaim. Programa para la transferencia de buenas

prcticas
Programa para la transferencia de buenas prcticas en materia de integracin de personas inmigrantes a
travs del fomento de la participacin y la promocin de la convivencia a nivel local:
http://www.buenaspracticascomunitarias.org/buenas-practicas.html
Cada vez va cogiendo ms fuerza la necesidad de actuar bajo criterios de buenas prcticas, siendo el
espacio comunitario un lugar destacado, en el que las entidades, organizaciones, administraciones locales,

69

pueden mejorar su eficacia y al mismo tiempo optimizar sus recursos. La accin comunitaria con enfoque
intercultural no puede verse como una intervencin estanca, sino como una propuesta de interaccin
entre los diversos recursos presentes en la comunidad, los/las ciudadanos y ciudadanas de diversos
orgenes, procedencias, culturas y etnias, sus entidades y la Administracin.

70

Glosario
Objetivos de este captulo: construir y compartir un vocabulario comn, que recoja lo particular y lo
comn. Una herramienta abierta, a la que poder incorporar nuevas palabras, nuevos conceptos que en
esta actividad son importantes. Se sugieren algunas, se quiere recoger ms en la evaluacin. Seran
palabras clave.
La palabra crea realidad
Tan importante como las acciones son las palabras, la manera original o propia que tenemos de llamar a
las cosas en nuestros territorios, en los barrios, en las zonas, en los bicos, puede determinar la aceptacin,
la apropiacin de lo que hacemos y construye desde lo consciente e inconsciente el imaginario colectivo
de una realidad diversa, intercultural...
- Asamblea de barrio = (En Tortosa Xarxa, en Zaragoza reunin de barrio, en Madrid comisin, en Raval
Taula...)
- Avenida = paseo, rambla, carrera, ronda...
- Briefing = Ficha tcnica resumen descriptivo para que los creativos, diseadores de comunicacin,
diseadores grficos, desarrollen las ideas y propuestas grficas, de comunicacin, de campaa...
- Calle, callejuela = carrer, callizo, rua
- Cartel = poster, cartelera,
- Accin = actividad, propuesta, proceso.
- Evento = colofn, fiesta final, estreno.
- Proceso y evento = en este tipo de acciones uno sin el otro no se sostienen, forman parte de lo mismo
y en conjunto le dan el sentido completo a lo que proponemos para el territorio.
- Flyer = programa de mano, folleto, pasqun, marca pginas..., elemento de difusin cercana, para
entregar en mano, en comercios, propaganda...
- Naming = nombre de la accin, del proceso, (de cada territorio y nombre comn de los 17 territorios).
- Pasacalles = pasacarreras, pasacarrer, deambulacin...
- Timing = planificacin de tiempos, tambin programacin.

71

- Imaginario (colectivo, comn, del barrio, del territorio) = discurso explcito o no que identifica a un
colectivo humano, a los vecinos, a los que se sienten de un determinado espacio, accin, o grupo, en
torno a una zona, una accin, o una propuesta y/o preocupacin.
- Impacto = cada vez que una accin tiene repercusin en los medios de comunicacin (en lenguaje
periodstico). Tambin repercusin de la accin en el territorio, en la sociedad.

72

Relacin de ANEXOS
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
21.
22.

CONVOCATORIAS Y ACTAS
SOLICITUD Y PERMISOS
CARTA DE INVITACIN Y AGRADECIMIENTO
DE PROYECTO
DE ORGANIZACIN DE GRUPOS
MAPAS DE LA ACCIN
DE ORGANIZACIN DE LOS TALLERISTAS
DE CARTEL, FLYERS Y SOPORTES
GUIA DE TELFONOS DE INTERS
PETICIN INFRAESTRUCTURAS
ESCALETA DE ACTIVIDADES
FICHA DE ACTIVIDADES (DA D)
DOSSIER DE PRENSA
FICHAS PREVIAS DE ACTIVIDADES
CRONOGRAMA: PLANIFICACIN DE ACCIONES
ACCIONES COMERCIALES
PARTICIPANTES (INDIVIDUALES Y COLECTIVOS)
MEMORIA FINAL
CESIN IMGENES Y DATOS
EVALUACIN Y VALORACIN
ACREDITACIONES
ECONOMA Y EJECUCIN PRESUPUESTO

Los documentos de los ANEXOS se han seleccionado atendiendo a lo sealado en este Documento
Gua para el Desarrollo de la Accin Global Ciudadana.
Dichos documentos fueron aportados por las entidades que integraron la Comisin para el diseo de
la Accin Global Ciudadana contemplada en la Primera Etapa del Proyecto de Intervencin
Comunitaria Intercultural.
Corresponden indistintamente a experiencias previas de animacin sociocultural desarrolladas por
dichas entidades en sus territorios, as como a actuaciones implementadas en el marco del Proyecto
ICI.
El objetivo de los ANEXOS es ofrecer pistas y ejemplos que faciliten a los equipos de intervencin
comunitaria intercultural la preparacin, desarrollo y evaluacin de la Accin Global Ciudadana.

73