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A natureza humana insiste em uma definio para todos os conceitos. Mas a palavra
estratgia h muito tem sido usada implicitamente de vrias maneiras, mesmo que tenha sido
definida tradicionalmente em apenas uma. O reconhecimento explcito de mltiplas definies
pode ajudar as pessoas a manobrar pensamentos atravs deste difcil campo. Assim sendo,
cinco definies de estratgia esto sendo apresentadas aqui como plano, pretexto, padro,
posio e perspectiva aps o que alguns de seus inter-relacionamentos so considerados.
importante, exigindo consistncia nas aes sem qualquer sugesto de inteno. (Nenhuma
consistncia significa estratgia-zero, ou pelo menos estratgia no-realizada). No entanto,
algumas estratgias chegam perto o suficiente de qualquer uma das formas, enquanto outras
provavelmente a maioria permanecem no continuum que existe entre os dois, refletindo
aspectos deliberados bem como emergentes. A Tabela 1 relaciona vrios tipos de estratgias
ao longo desse continuum.
exrcitos, enquanto tericos da administrao tm usado termos como teoria dos negcios e
sua fora impelente (Drucker, 1974; Tregoe e Zimmerman, 1980); os alemes, talvez,
tenham captado a idia melhor com sua palavra Weltanschauung, literalmente viso
mundial, significando intuio coletiva sobre como o mundo funciona.
A quinta definio sugere, acima de tudo, que a estratgia um conceito. Isso representa
uma implicao importante, ou seja, que todas as estratgias so abstraes que existem
apenas na mente das pessoas interessadas. importante lembrar que ningum jamais viu uma
estratgia ou tocou nela; toda estratgia uma inveno, uma quimera na imaginao das
pessoas, quer tenha sido concebida como uma inteno para regular o comportamento antes
que acontea ou inferida como padres para descrever um comportamento j ocorrido.
O que de primordial importncia sobre esta quinta definio, todavia, que a
perspectiva compartilhada. Conforme o inferido nas palavras Weltanschauung, cultura e
ideologia (com relao a uma sociedade), mas no a palavra personalidade, a estratgia uma
perspectiva compartilhada pelos membros de uma organizao atravs de suas intenes e/ou
pelas suas aes. Na realidade, quando estamos falando de estratgia neste contexto, estamos
entrando no campo da mente coletiva indivduos unidos pelo pensamento comum e/ou
comportamento. Uma questo principal no estudo da formao da estratgia se torna,
portanto, como interpretar essa mente coletiva compreender como as intenes se difundem
atravs do sistema chamado organizao para se tornarem compartilhadas e como as aes
passam a ser exercidas em uma base coletiva e, no entanto, consistente.
Inter-Relacionando os Ps
Conforme sugerido anteriormente, a estratgia, tanto como perspectiva quanto posio,
pode ser compatvel como plano e/ou padro. Na realidade, porm, a relao entre essas duas
definies pode ser mais envolvente. Por exemplo, conquanto alguns considerem a
perspectiva como um plano (Lapierre, 1980, descreve as estratgias como sonhos em busca
da realidade), outros a descrevem como dando margem a planos (por exemplo, como
posies e/ou padres em algum tipo de hierarquia implcita). Mas o conceito de estratgia
emergente que um padro pode emergir e ser reconhecido de modo a provocar um plano
formal, talvez dentro de uma perspectiva geral.
Podemos perguntas como surge a perspectiva em primeiro lugar. Talvez atravs de
experincias anteriores: a organizao tentou vrios expedientes em seus anos de formao e,
aos poucos, consolidou uma perspectiva em torno do que funcionava. Em outras palavras, as
organizaes aparentemente desenvolveram carter, assim como as pessoas desenvolveram
personalidade ao interagir com o mundo medida que encontram esse carter atravs de
suas habilidades inatas e pendores naturais. Desta forma, o padro pode tambm dar margem
perspectiva. Assim tambm o caso da posio. Testemunhe a discusso de Perrow
(1970:161) sobre a dedicao dos homens de algodo e os homens da seda do setor txtil,
pessoas que desenvolveram uma dedicao quase religiosa s fibras que produziam.
Independentemente de como apaream, entretanto, existe um motivo para acreditar que,
conquanto os planos e as posies possam ser dispensveis, as perspectivas so imutveis
(Brunsson, 1982). Em outras palavras, uma vez estabelecidas, as perspectivas se tornam
difceis de serem alteradas. Com efeito, a perspectiva poder tornar-se to profundamente
enraizada no comportamento de uma organizao que as crenas associadas podem tornar-se
subconscientes nas mentes de seus membros. Quando isso acontece, a perspectiva pode vir a
se parecer mais como padro do que plano em outras palavras, ver-se- que estar mais
presente na consistncia dos comportamentos do que na articulao das intenes.
que se forma essa consistncia e de onde vem? Estratgia realizada, quando considerada ao
lado de estratgia pretendida, encoraja-nos a considerar a idia de que a estratgia pode
emergir assim como ser deliberadamente imposta.
Como posio, ela encoraja-nos a visualizar as organizaes em seu ambiente
competitivo como encontram suas posies e como se protegem a fim de enfrentar a
concorrncia, evit-la ou subvert-la. Isso nos permite pensar nas organizaes em termos
ecolgicos, como organismos em nichos que lutam pela sobrevivncia em um mundo de
hostilidades e de incertezas, assim como simbioses.
Finalmente, como perspectiva, a estratgia levanta questes intrigantes sobre intenes e
comportamentos no contexto coletivo. Se definirmos a organizao como ao coletiva na
busca de uma misso comum (uma maneira fantasiosa de dizer que um grupo de pessoas sob
um rtulo em comum seja a General Motors ou a Academia de Esttica Luigi de alguma
forma, encontra um meio de cooperar na produo de produtos especficos e servios), ento a
estratgia como perspectiva levanta a questo de como as intenes se difundem atravs de
um grupo de pessoas para se tornar compartilhada como normas e valores, e como padres de
comportamento se tornam profundamente integradas no grupo.
Desse modo, a estratgia no apenas uma idia de como lidar com um inimigo em um
ambiente de concorrncia ou de mercado, como tratado em grande parte da literatura e em
seu uso popular. Isso tambm nos leva s questes mais fundamentais sobre organizaes
como instrumentos para percepo coletiva e ao.
Para concluir, grande parte da confuso neste campo advm de usos contraditrios e
indevidos do termo estratgia. Ao explicar detalhadamente e pelo uso das vrias definies,
poderemos evitar parte dessa confuso e, desta forma, enriquece nossa habilidade de
compreender e administrar os processos pelos quais as estratgias se formam.
Tabela 1: Vrios tipos de estratgia indo da perspectiva deliberada at aos processos emergentes.
Estratgia Ideolgica: as
coletiva de todos os membros da
fortes normas compartilhadas;
reagente vis--vis seu ambiente;
deliberadas.
(*)In: MINTZBERG, Henry e QUINN, James Brian. O processo da estratgia. 3a. Ed. Porto Alegre: Bookman 2001.