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ISSN 1690-074X
145
Marco de la Globalizacin.
ABSTRACT
The work intends to analyze theoretically the corporate social responsibility (CSR)
as a competitiveness strategy. The objectives are intended to review the
implementation of social responsibility in the context of globalization, exploring
whether your application responds to the intention of the company to be a socially
responsible business or a strategy for competitiveness. The methodology
consisted of a literature review, which allowed to take a position on the subject.
The results show that, in the global market companies are beginning to adopt CSR
as part of their business, strategies to the need to integrate communities to create
a healthy environment to operate competitively. It is concluded, CSR has been
implementing a strategy of advantage in the short term and permanence of the
company in the market, strategy masked on the social commitment to society.
Key words: Corporate Social responsibility, solidarity strategy, strategy for
competitiveness, globalization
147
Marco de la Globalizacin.
INTRODUCCIN
A
financiamiento
nivel
mundial
las
empresas independientemente de
su tamao o sector econmico al
que pertenezcan tienen un impacto
directo sobre las localidades en las
que
se
establecen,
sobre
las
el
impacto
empresas
estn
y
las
servicios
leyes
los
sanos,
existentes,
posibles
riesgos,
medioambientales
sus
de
salud,
para
se
ha
denominado
Responsabilidad
Social
un
comportamiento
sociales
con
quienes
interactan.
Este
enfoque de negocios
se materializa en un conjunto de
empresa,
formativos,
medioambientales,
contribuciones
positivas al entorno.
recursos
proyectos
educativos,
Influyendo
disponibles
de
la
principalmente
polticas,
prcticas y programas
incorporadas
empresariales.
prcticas
las
Si
resuelven
estrategias
bien
dichas
problemas
que
su
aplicacin
incrementa su competitividad, lo
cual permite un impacto social,
econmico
como
medio
ambiental
para
seguro
mantener
Bajo
este
concepto
se
148
circunscriben
un
conjunto
acciones
empresariales
persiguen
un
entre
lo
nuevo
econmico,
de
que
Social
equilibrio
Empresarial en el contexto de la
social
globalizacin?,
Cul
es
la
intensin de la Responsabilidad
ambiental.
En los ltimos tiempos la
imbricacin
entre
los
intereses
Social,
ser
una
empresa
socialmente
solidaria
importancia tiene
significativo,
globalizndose
las
competitiva?,
Qu
la RSE en la
entre
las
empresariales.
ganando
estrategias
Con
globalizacin
la
la
voraz
Globalizacin y Responsabilidad
Social de las Empresas
A
finales
principios
del
del
siglo
XXI,
el
XX
sistema
organizaciones
razn,
produccin,
resulta
especial
la
de
relacin
comportamiento
importancia
empresarial
analizar
como
Empresarial
propsito
tericamente
Responsabilidad
como
el
entre
responsable y la competitividad.
trabajo
ecologistas,
reconociendo
la
necesidad
incorporar
estrategias
de
que
la
Social
Estrategia
enfoque
se
equilibra
con
la
Solidaria o de Competitividad en el
fin,
surgen
las
siguientes
149
Marco de la Globalizacin.
percibidas
como
buenas
ciudadanas.
En
el
contexto
de
la
2003).
Esta
direccin
emergente
Esto
siguiente
qu acciones o
que
lleva
interrogante
provocan
la
maximizar
su
contribucin a la sociedad?
nacionales
La serie de transformaciones
socio-econmicas
laboral,
medio
sanitaria,
desde
aceleracin
tecnolgica,
acrecentamiento
de
econmicos,
desarrollando
se
materia
han
venido
que
ambiental,
en
la
ambientales
conciencia
etc.),
la
entendida
mayor
empresas
responsables de la contaminacin
han
ido
como
auspiciando
una
de
numerosos
consideradas
como
150
de
el comportamiento responsable a lo
informacin
comunicacin
alternativa.
En
cuanto
los
protestas
la
de
los
movimientos
solvencia
econmica
competitividad de la empresa, as
tomar
como
decisiones
racionales,
productivas
ecolgicas,
de
su
responsable,
comportamiento
el
cual
es
entre
los
Mosca
otras,
que
mitiguen
(2005:34),
que
la
modernas
los
especialmente
de
multinacionales
productos
modificando
o
procesos
de
las
que
quieren
Amrica
Latina.
expandirse
Caso
uno
Aunado a lo anterior se
en
concreto
de
discutidos
Colombia,
los
temas
en
el
de
centrales
Congreso
de
Estados Unidos
para aprobar el
151
Marco de la Globalizacin.
dependen
el
certificados
accionistas
como el Worldwide
Responsible
(Wrap),
Apparel
que
empresas
Production
ptimo
todos ellos. La
desarrollo
ingresos
de
su
inversionistas;
de
los
clientes;
las
estndares
verifica
cumplan
de
que
consumidores
tengan
buena
economa y en el manejo de
concordancia
lo
asume
el
la
prctica
de
una
contexto
que
rodea
las
administracin transparente de la
(2003:12),
considera
que
las
los
son
de
que
como
son
motivaciones
sensibilidad
es
ticas
social
lgico,
para
las
inevitable
ntidamente
mnimas
condiciones
ampliar
sus
mercados y econmicas.
grupos
(2004),
de
concibe
exclusivamente
inters
la
con
empresa
como
un
estas
resultados econmicos.
Por
que
las
supuesto,
nuevas
que
inversiones
152
En esencia, la promocin de
ventajas
una
se
econmicos
los
son
sociales,
competitivas
privan
los
de
sobre
cuales
formulan
cambios
se
transformando el ejercicio de la
el
marco
de
la
las
diferentes
empresas,
las
la
En
instalan
en
RSE
puede
tener
terico
este
sentido,
se
prioriza
la
empresarial,
legitimidad
alcanzar la competitividad.
Desde
la
Responsabilidad
de
Education
su
pero
esta
Fund,
entorno
la
perspectiva,
Business
for
Social
Responsability
expone
las
de
RSE.,
ventajas
en
los
(2007),
de
las
siguientes
153
Marco de la Globalizacin.
credibilidad
reputacin.
no lo hacen.
Beneficia
las
Ventas,
Imagen y la Reputacin,
la
los
de
las
grandes
Intensin de la Responsabilidad
Social Empresarial
Empresas Socialmente
Responsable?
La intensin formal de la
sociedad
mejor.
Fortalece
la
dedica
Trabajadores,
vender
productos
estos
tienen
sentimientos
positivos
que
mayores
posee
buenos
valores
prcticas ticas.
Disminuye la Vulnerabilidad
una
comportamiento
pueden
involucrados en el desarrollo de su
as al desarrollo de la sociedad.
fuera de ellas.
tico,
misin
de
servicio
la
154
una
depende
ella
En
este
sentido,
(salud,
Cox
educacin,
marca
que
solidaridad
con
(clientes,
su
proveedores
comunidad).
empresa
demuestra
Sin
para
de
su
los
mercados,
capacidad
de
su
entorno
embargo,
definirse
en
la
la
diferentes
como
actores
sociales
hecho,
poner
acciones
financiero,
dimensiones
este
mayor
en
prctica
segn
sino
de
Correa
(et
que
contiene
transformacin
contexto,
nfasis;
empresas
al,
dicha
ya
no
que
slo
las
estn
una
especial
consolidar
vecino.
empresa
cobra
polticas
de
buen
155
Marco de la Globalizacin.
La
permanencia
compaas
en
globales
de
los
requiere
las
mercados
una
empresarial tica y
visin
de mayor
Para
tal
efecto,
positiva
favorablemente
incidiendo
en
competitividad y
la
asegurando el
se
estmulo
fusionen
la
la introduccin de prcticas de
mayores ingresos.
la
relacin
entre
la
diferenciacin
sus
grupos
de
Vinculacin
inters,
Empresa-
Comunidad
Segn Contreras (2004), el
accionistas y comunidad.
La estrategia es construir
histricamente
finalidad
social
de
contribuir
al
del
las
sector
principales
privado,
que
cultura
fortalecimiento
de
la
Roitstein
esta
manera,
segn
156
acceso
mercados
sofisticados,
entre
otras.
ms
Estos
utilizan
como
estrategia
vinculacin
(Austin, 2006).
apoyan
El paradigma de la RSE
vincula
las
empresas
comunidades
con
procurando
al
conformacin
pequeas
empresas
de
y
dar
la
programas
las
de
los
de
desempleo
esta
perspectiva
se
establecer
estimular
las
La
ambiente
de
concediendo
asesora
financiamiento
para
comunidades
estabilidad,
social
tica,
vecinas.
donde
exista
educacin
la
materia
conformacin
prima
semielaborados
y
al
de
productos
proceso
costos.
157
Marco de la Globalizacin.
Por
consiguiente,
las
fundamental
en
la
cadena
de
relacionados
de la empresa en lo tecnolgico o
cvicas,
aprovecha
servicio
la
empresa
convertirlos
en
exclusivos.
Esto
para
con
sociales,
comunitario
campaas
ambientales,
del
sector,
proveedores
construccin o mantenimiento de
genera
ancianatos,
la
escuelas,
parques.
bajos
del
costos,
el
subcontrato
entre
otros
beneficios,
compaas
estn
laboral,
globales
entorno,
En
pero
esta
su
fin
perspectiva
es
se
las
recursos
convertirse
vivienda,
empresas
en
pequeas
subcontratistas
ante
la
carencia
problemtica
de
que
certificaciones varias.
en la bsqueda de su legitimacin y
familias
aceptacin
pudieran
del
municipio Revenga
tener
vivienda
propia.
158
numerosa
la zona.
sociales propias.
La
estrategia
con
necesidades
para
La repercusin de la accin
que
afectaba el funcionamiento de la
problemas
(del
grupos
familiares,
sienten
comprometidos
tres
neutralizar
la
problemtica
de
meses
programa
conducta
participan
que
en
incluye
un
trabajo
llegan
la
quienes
con
conclusin
se
la
que,
prctica
asistencia
incorporndolos
las
de
deporte,
trabajadores
luego
en
como
labores
de
empresas,
estimulan
la
actividad
de
Social
muy
brinda
Responsabilidad
sus
empleados
trabajo
de
pasantas
de
sus
empleados,
gabinetes
hogares
de
preescolares,
psicolgicos,
cuidado
de
diario,
asistencia mdica,
para
conflictos
resistencia
productividad.
alcanzar
otros
que
En
mayor
focos
de
afecten
la
resumidas
159
Marco de la Globalizacin.
comunidad,
beneficiando
la
Palencia
(2006:6),
para
el
cual
relacin
sometiendo
la
ajustada
el asistencialismo, alejndose de la
financiero,
evidencia
planificacin
el
una
proyecto
sino
de
tambin
y
su
ejecucin,
paradigmas
ms
de la accin social.
Por
consiguiente,
la
de la discusin y de la toma de
decisin
econmicamente a la solucin de
vez
necesidades puntuales.
con
mayor
inclusin
personal en la empresa.
de
sobre
los
aspectos
160
no
participacin
propician
directa
de
la
las
comunidades en el patrocinio de la
necesidades
reales
de
las
la administracin y planificacin
estratgica de la Responsabilidad
pas.
posibilidades
no
(Kliksberg,
de
efectividad
2003).
En
pocas
puede
posicionarse
reto
desempear radica
en articular
solidaria
actividades
para
que
no
existan
de
acercarse
ms
productivas
a las
en
el
mercado y el consenso de su
valores
entorno, de ah la importancia de la
comunes
(Red
Interamericana, 2005:32).
En
planteado
consonancia
por
los
con
lo
autores
unidireccionalidad
en
Estrategia
para
la
Competitividad?
la
estrategia
y el intercambio de informacin,
competitividad
relacionada
con
la
enmascarada
en
161
Marco de la Globalizacin.
Ninguna
empresa
acuerdo
realiza
Schroeder
Por
de
Kilian
supuesto
concepcin
se
que
esta
direcciona
negocios
RSE
competitivos.
esta
relacionada
con
la
obtengan
El
beneficios
reordenamiento
se toma
(2006),
mucho
la
empresa.
incorporacin en la cadena de
Schroeder
produccin,
competitividad, es decir,
ms
estrecha
entre
Kilian
(2007:5),
involucra
un
pensamiento
estratgico,
vinculado
las
concebir
Eso
la
connota
su
en la creacin de
en
la
gestin
de
las
va
reputacin,
travs
posicionamiento de la empresa
mejoras
de
en
la
la
innovacin
en
para
de
competir
aisladamente,
se
necesidad
disear
de
ven
en
la
acciones
alcanzar
objetivos
poder
una
connotacin
estratgica
competitividad.
empresarial
Bermdez
competitividad responsable.
reduccin
claramente
vinculada
Dicha
de
costos
la
conducta
involucra
(2007),
segn
tanto
como
la
la
162
positivamente en la competitividad
travs
de
mercado,
la
empresa.
De
manera
de
una
ampliacin
volumen
de
del
ventas,
modernizacin de la produccin,
diversificacin
ms
demanda
actividades
sistemtica
la
de
RSE
las
organismo
productos
de
crea
el
acompaados
de
una
Competitividad
ambiente,
travs
Responsabilidad
Empresarial,
de
la
Social
cuyo
objetivo
proveedores,
los
colaboradores,
clientes,
otros
grupos de inters.
socialmente.
esta
desarrollo
sobre
perspectiva,
Desde
al
RSE
en los ingresos
en
los
mercados
Importancia
de
Responsabilidad Social
la
en la
Competitividad de la Empresa
La
todo
competitividad
el
163
Marco de la Globalizacin.
productos o servicios.
actividades
servicio
productivas
deben
de
minimizar
la
de
obtener
reconocimiento
contrario
pblica.
compensar
los
daos
de
En
la
esta
el
opinin
perspectiva,
ocasionados.
La tendencia creciente de
las
recuperar
empresas
es
cumplir
las
estrategias
preservacin
entre
bienes
del
otros
ecosistema
aspectos.
Dicha
sociales
que
se
servicios
que
les
que
las
proporciona.
Es
por
ello,
encargan de concientizar a la
ambiente
la comercializacin de productos
excelente
acrecentar
tica
la
empresas,
solidaridad
con
la
finalidad
de
salud
oportunidad
sus
humana
de
consumidores,
164
en
definitiva
la
conducen
CONCLUSIONES
al
Al
respecto,
Arroyo
responsables
de
las
empresas
indica
que
la
Social
es
la
Responsabilidad
un
factor
de
En suma, el estmulo a la
positiva,
promocin
de
razones
que
fenmeno
competitividad empresarial.
diferenciacin
globalizacin.
la
nuevas
Una
de
explican
es
la
las
este
creciente
los
daos
ecosistema
irreversibles
al
problemticas
la introduccin de prcticas de
en el mercado.
Es decir, busca un contexto
competitividad.
un
competitivo y si no lo posee lo
parte
En
esta
de
perspectiva,
sus
estrategias
ha
contexto
del
la
plazo y de permanencia de la
se desarrollan. Se replantea as la
RSE
plazo.
empresariales.
enrumbado
Esta
ms
se
all
medida,
realidad
de
segn
observndose
las
las
una
165
Marco de la Globalizacin.
la empresa.
sujetas
hacer
negocios
organizacin.
en
obtener
que
el
constituye
certeza
una
herramienta
En atencin a lo sealado,
perdurables
puesta
en
el
tiempo
en
de
prctica
la
responsabilidad
econmicamente
socialmente
viables,
aceptadas
medioambientalmente
sanas.
La
como
incrementar
estratgico,
los
social
se
necesarias
la
para
ventaja
crecimiento
colocacin ms slida en el
econmico
la
mercado,
globalizacin.
La
globalizacin,
como
captacin
de
as como
legitimacin
consumidores.
la aceptacin y
de
los
de
En vista de la complejidad
de
de
auge
comunicacional
informacin,
la
eliminacin
responsabilidad
empresas
sean
de
conocidas
las
y
ven
afectados,
directa
la empresa.
166
pasar
si las empresas
trabajo,
definitivo?,
el
incumplimiento
de
con
los
programas
minimizan sus
Cmo
quedan
las
Responsabilidad Social?
sino
la
programas
continuidad
de
de
desarrollo
los
para
BIBLIOGRAFAS
J.
(2006)
Effective
society
Iberoamerica.
en su contexto.
organizations
in
Massachusetts
una
Responsabilidad
emanadas
de
Empresa
su
LOS
NEGOCIOS.
los
Globalizada
La
Contreras,
Manuel
(2004)
Promotion
Development:
of
Experiences
Social
from
167
Marco de la Globalizacin.
American
Development
Bank,
Washington.
Covarrubias,
Israel
ITESM Mxico.
de Chile.
Fondo
Corporativa
Latina:
una
en
visin
Amrica
empresarial.
Inversiones
Xavier
Fuenmayor,
Dupret,
(2004)
SOCIAL
Carlos
Responsabilidad
Luis
Social:
LA
RESPONSABILIDAD
Social
(2008)
Sebastin
de
(2007)
Responsabilidad
Multilateral
Juliano,
Ogliastri
Imre
Banco
Interamericano
de
Desarrollo. Washington
Interamericano
de
las
Estrategias
Revista
Caracas
En
de
argumento
Desarrollo.
Teoras
sobre
la
Venezuela.
Gonzlez
Della
El
Washington
Empresas.
Responsables.
Producto.
(2007)
Porta,
Mosca,
Globalizacin,
Lorenzo
Donatela
(2005)
Movimientos
Colunga,
scar
mbito
Acadmico.
168
Kliksberg,
Bernardo
(2003)
mitos.
Schroeder
Revista
Venezolana de Gerencia. V 8, N
Bernard
de
Moreno Izquierdo, Jos ngel
responsabilidad
Kilian
21. Maracaibo-Venezuela
(2003)
Kira
social
los
Negocios.
Interamericano
de
Banco
Desarrollo.
Washington.
Responsabilidad
Social
Daniela.
Enfoque
Estratgico
Corporativa:
Armando
de
Responsabilidad
(2006).
(2006)
El
la
Social
Revisin
de
la
Mxico.
Velasco
RED
INTERAMERICANA
Fernando.
Fernndez,
(2004).
La
la
tica
empresarial.
Ponencia
presentada en el IX Congreso
Roinstein, Florencia (2005) La
Responsabilidad
Empresarial:
Social
tendencias
del
Administracin
Espaa.
Estado
Pblica.
de
la
Madrid