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INDICE
Agradecimientos
II
2.1
2.2
Introduccin
Antecedentes del practicante
Objetivos de la prctica profesional
:
:
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7
7
III
3.1
3.2
3.3
3.4
3.5
3.6
3.7
3.8
La empresa u organizacin
Origen y evolucin
Misin
Objetivos
Actividades que desarrolla
Organigrama de la Empresa
Seccin de desempeo laboral
Tareas especificas del departamento
Integrantes, cargos y responsabilidades de la seccin
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:
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10
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14
14
IV
4.1
4.2
4.3
4.4
4.5
4.6
4.7
4.8
4.9
4.10
:
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16
16
16
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17
V
5.1
5.2
5.3
5.4
5.5
:
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19
19
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VI
Bibliografa
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VII
Anexos
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I. AGRADECIMIENTOS
Dentro de las personas a las cuales les debo agradecer su aporte satisfactorio para el
buen desempeo y posterior realizacin de mi Prctica Profesional se destacan las
personas nombradas a continuacin:
Seor Germn Silva: Profesor de las asignaturas de Comercio Exterior, Laboratorio de
Comercio Exterior y Gestin Bancaria y Financiera. Por haber sido pilar fundamental en
los conocimientos que he adquirido y que tiene que ver directamente con la rama del
Comercio Exterior ya que estos conocimientos fueron fundamentales para mi buen
desempeo a lo largo de mi Prctica Profesional y por su capacidad intelectual, lejos el
mejor Profesor del Instituto Profesional La Araucana.
Seor Jorge Moreno: Profesor de las asignaturas de Aduanas y de Logstica y
Transporte. Por haber sido un impulsor a la hora de los conocimientos empleados, ya
que sus enseanzas me han sido de gran utilidad dado el hecho de que estn
directamente relacionadas con la Prctica Profesional y por la paciencia que tuvo a lo
largo de toda la carrera de ensearme y orientarme las veces que lo necesite.
Seor Manuel Viancos: Jefe directo Agencia de Aduanas Guadalupe Meneses oficina
Santiago y supervisor directo durante el proceso de prctica. Por haberme entregado
muchos de sus conocimientos en el rea tanto Aduanera como del Comercio Exterior y
adems de facilitarme todas las herramientas necesarias para desempearme cmoda,
satisfactoria y agradablemente.
Seora Guadalupe Meneses y Seor Alejandro Cabrera: Agente de Aduana y jefa
Agencia Oficinas Santiago y Valparaso, Ejecutivo de Personas. Por haber tenido
siempre completa disposicin para ayudarme y orientarme correctamente cuando
necesit apoyo.
Seor Mario Muoz: Profesor y Coordinador de Prcticas Profesionales y Titulacin.
Por actuar como nexo entre mi persona y Agencia de Aduanas Guadalupe Meneses
Gallardo, posibilitando la realizacin de mi Prctica Profesional y adems por su rol de
gua durante este proceso.
II. INTRODUCCIN
3.1
Origen y evolucin
La Ordenanza de Aduanas que nos rige, en su artculo 220 define al Agente de Aduanas
como: "Un profesional auxiliar de la funcin pblica aduanera, cuya licencia lo habilita
ante la Aduana para prestar servicios a terceros como gestor en el despacho de las
mercancas".
El Agente de Aduanas puede prestar sus servicios ante cualquier Aduana del pas: tienen
el carcter de ministros de fe, en cuanto a que la Aduana podr tener por cierto los datos
que registren en sus declaraciones.
3.2
Misin
Objetivos
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3.4
11
Organigrama de la empresa
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Una vez retiradas las mercancas estas son llevadas donde el consignatario.
Guadalupe Meneses
Manuel Viancos
Alejandro Cabrera
Miguel Salinas
: Agente de Aduana.
: Jefe Agencia sucursal Santiago.
: Ejecutivo de Personas.
: Realizo Practica Profesional en el rea.
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4.1
Numero de documento.
Dinero a cancelar (peso chileno o USD).
Envo y entrega de documento para su tramitacin.
4.2
4.3
4.4
4.5
Emisin de facturas para clientes: Una vez que esta toda la importacin realizada
se procede a efectuar el cobro al cliente. Se emite la factura de la Agencia, con
los datos completos del cliente para que as el este pueda descontar el IVA en su
contabilidad, ya que recordemos que las Importaciones pagan IVA, no as las
Exportaciones.
4.6
4.7
4.8
4.9
4.10
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5.1
El comercio exterior por ser un proceso continuo y muy fluido durante el lapso
completo de una operacin, hace que la ejecucin y control pasen por procesos con un
grado no menor de dificultad ya que se debe tener un total control y manejo de toda la
operatoria del proceso lo que implica preocuparse de los aspectos administrativos,
logsticos y de gestin, realizando un seguimiento constante a navieras, compaas
areas, compaas de seguros, bancos comerciales y otras entidades que participan
durante el flujo de una operacin de comercio exterior y controlando exhaustivamente
cada gestin realizada durante el proceso, ya que un error en comercio exterior tiene
costos que pueden llegar a ser muy significativos y que generalmente se traducen en
perdidas monetarias.
5.2
El proceso de integracin que implica conjugar los estudios con la gestin tanto
administrativa como tcnica y profesional en un comienzo requiere de la supervisin
constante de los especialistas del rea, en este caso de la Agencia, ya que de los aspectos
tericos que si bien son muy importantes, no escatiman en detalles ni en aspectos de
orden administrativo.
De acuerdo a lo anteriormente expuesto la adecuacin de mis estudios con las tareas que
me asignaban fue muy relevante ya que al yo manejar los conocimientos tcnicos y
profesionales en el rea poda realizar un buen anlisis de lo que estaba ocurriendo y
poda saber con bastante precisin de que se trataba la documentacin que tenia que
analizar y gestionar pero si en un principio necesite la ayuda de mi supervisor en
algunos aspectos tcnicos y principalmente en aspectos administrativos ya que primero
deba conocer la forma de trabajar que tena la Agencia y aprender a utilizar los sistemas
de informacin, una vez superado el proceso de adaptacin me llevo trabajar de manera
bastante eficiente y a tener un mayor dominio y conocimientos (gracias al apoyo de mi
supervisor) de la gestin y operatoria del mundo del comercio internacional.
5.4
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VI. BIBLIOGRAFIA
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VII. ANEXOS
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