TERMINOLOGAS:

Comunicacin:

El componente de comunicacin mide el intercambio efectivo de ideas,

conocimientos e informacin entre TI y el negocio

que posibilitan el claro entendimiento de las estrategias y ambientes de TI,

riesgos, prioridades y cmo alcanzarlas.

Medicin de valor:

La medicin de valor se refiere al uso de mtricas para demostrar las

contribuciones de las tecnologas de la informacin

y el rea de TI al negocio en trminos que se puedan entender y aceptar

por ambas partes. Qu tan bien la organizacin

mide su desempeo y el valor de sus proyectos? Despus que los

proyectos terminan se evala cmo fue su desarrollo? El

proceso se optimiza para los futuros proyectos resulten mejores? Muchas

reas de TI no pueden demostrar su valor para el

negocio en trminos que se comprendan.

Gobernabilidad de TI:

El componente de gobernabilidad define la autoridad para tomar decisiones

y aquellos procesos de TI y de gestin del

negocio usados en los niveles estratgico, tctico y operacional para definir

y asignar los recursos. La madurez de la

gobernabilidad se refiere a cmo la organizacin conecta sus estrategias de

negocio con las prioridades de TI, la

planeacin tcnica, la gestin de riesgos y el presupuesto. El gobierno de TI

se refiere a quin toma las decisiones

(poder), por qu las toma (alineacin) y cmo las toma (el proceso).

Asociacin:

La asociacin mide las relaciones entre el negocio y TI, incluyendo el rol de

TI en la definicin de las estrategias del

negocio, el grado de confianza de los dos y como cada uno percibe la

contribucin del otro. No es tan bueno tener

excelentes estrategias de TI y planes de implementacin en el papel. Los

CIOs deben convencer a los ejecutivos del

negocio del valor corporativo de sus estrategias. Adicionalmente, deben ser

lderes de negocio conocedores de tecnologa,

para as mejorar las relaciones con otros ejecutivos de la organizacin.

Tener poder e influenciar efectivamente son

condiciones necesarias para cumplir las tareas en la organizacin.

Arquitectura y alcance:

Los componentes de arquitectura y alcance miden cmo TI proporciona una

infraestructura flexible, la evaluacin y

aplicacin de tecnologas emergentes, la habilidad para posibilitar o

conducir procesos de cambio en el negocio y la entrega de soluciones de
valor a unidades internas de negocio y clientes externos y socios.


La arquitectura y el alcance son los nicos criterios tcnicos incluidos
en la evaluacin de madurez de la

alineacin. Qu tanto ha evolucionado TI para ser algo ms que una

unidad de soporte del negocio? TI cunto ha ayudado

al negocio a crecer, competir y ganar?.

* INFRAESTRUCTURA FLEXIBLE:
A pesar de que la organizacin crezca las tecnologas de informacin
deben seguir dndole el soporta necesario para

satisfacer sus necesidades ( especficamente ERP).

Habilidades:

Las habilidades miden algunas prcticas de recursos humanos como:

contratacin, retencin, entrenamiento,

retroalimentacin del desempeo, innovacin, oportunidades de carrera y

desarrollo individual dentro de TI. Tambin mide

que tanto la organizacin est preparada para el cambio, la capacidad de

aprendizaje y la generacin de nuevas ideas.