UNIVERSIDAD GALILEO

CENTRO DE ESTUIDO: CENTRAL

CURSO: ADMINISTRACION 1
HORARIO: MARTES 8:00

RESUMEN

Roberto Armando Melgar Figueroa

CARNE: 14009718
FECHA: 20/1/2015

Administracin Y Sociedad: Ambiente Externo, Responsabilidad

Social Y tica
Cada que los administradores planean, consideran las necesidades y los
deseos de la sociedad fuera de la organizacin, as como las
necesidades de recursos materiales y humanos tecnologa y otros
requisitos del entorno.
Todos los administradores, ya sea que trabajen en un negocio, una
dependencia gubernamental una iglesia, una fundacin de beneficencia
o una universidad hasta donde les sea posible considerar los elementos
y las fuerzas de su ambiente externo en la organizacin.

Operar En Una Sociedad Plural

Los administradores operan en una sociedad plural donde muchos
grupos organizados representan distintos intereses cada uno influye
dentro de los otros y aunque ninguno en particular ejerce un grado de
poder exagerado algunos tienen poder sobre la industria especifica.
Trabajar en una sociedad plural supone varias implicaciones para el
negocio:
1. Diversos grupos (como los ambientalistas) mantienen el equilibrio
de poderes en el negocio.
2. Los intereses del negocio pueden expresarse mediante grupos de
representantes (como las cmaras de comercio).
3. Los negocios pueden participar en proyectos con otros grupos
responsables para mejorar la sociedad (trabajar para mejorar las
zonas marginales)
4. En una sociedad plural puede haber conflictos y acuerdos entre
grupos.
5. Cada grupo est muy atento a lo que los otros hacen.
Entorno Tecnolgico
Uno de los factores de mayor influencia en el ambiente es la
tecnologa. El termino tecnologa se refiere a la suma total del
conocimiento que poseemos sobre cmo hacer las cosas, incluidos
los inventos las tcnicas y el amplio cumulo de conocimiento.
La Tercera Ola: La Era Del Conocimiento

La economa de primera ola se baso en la tierra y mano de obra

agrcola la segunda se enfoco en las maquinas e industrias
grandes la economa de tercera ola es la del conocimiento, que
incluye datos imgenes, smbolos, cultura, ideologa, valores e
informacin al estar en la frontera de las nuevas tecnologas la
sociedad debe volver a pensar en la forma que se estructura y
establece el equilibrio entre libertad y restricciones (p.ej. como
administrar y controlar la enorme cantidad de informacin
disponible en internet.
Cul Es La Tendencia?
La necesidad de encontrar formas creativas para generar el
conocimiento que desarrolle productos y servicios codiciados
puede llevar a una diferenciacin entre empresas exitosas que
aprovechan la creatividad de sus empleados frente a las que solo
asignan tareas, y es probable que ya estemos en esa era creativa.
Entorno Ecolgico
En su toma de decisiones los administradores deben de considerar
los factores ecolgicos por ecologa nos referimos a la relacin
entre personas y otros seres vivos con su ambiente, la tierra, el
agua, y el aire, cuya contaminacin preocupa significativamente a
todas las personas.
Los pases europeos desarrollaron las normas ISO 14001 para
proteger el ambiente y garantizar que las polticas de las
compaas atendieran a una variedad de preocupaciones publicas
incluidas la prevencin de la contaminacin y el cumplimiento de
leyes y reglamentos aplicables.
Responsabilidad Social De Los Administradores
A principios del siglo 20 la misin de las empresas lucrativas fue
exclusivamente econmica, hoy en parte por la interdependencia
de los muchos grupos que conforman nuestra sociedad, ha
aumentado su participacin social.
Responsabilidad Y Sensibilidad Sociales
Responsabilidad social empresarial: Es considerar seriamente el
efecto de las acciones de la compaa en la sociedad.

Sensibilidad Social: la capacidad de una empresa para relacionar

sus operaciones y polticas en el entorno social de forma que sean
benficas para empresa y sociedad.
Argumento A favor Y En contra De La Participacin De Las
Empresas En Acciones Sociales
Aun cuando hay argumentos a favor de la participacin de las
empresas en las actividades sociales, tambin los hay en contra.
Argumentos A Favor
1. La creacin de un mejor entorno social benefician tanto a la
sociedad como a las empresas.
2. Las empresas tienen un gran poder que si es razonado, debe ir
acompaado de una responsabilidad similar.
3. La participacin social debe ser acorde al inters de los
accionistas.

Argumentos En Contra:
1. La tarea principal de las empresas optimizar sus utilidades al
enfocarse estrictamente en las actividades econmicas.
2. En ltima instancia, la sociedad paga la participacin social de
las empresas con precios ms altos.
3. La participacin social puede crear una dbil situacin de
balance de pagos internacional.

Reaccin o Pro accin?

Los gerentes no deben concretarse a reaccionar ante las presiones
solo por que viven en un ambiente y son sensibles a l aunque no
se espera que ninguna empresa reaccione tan rpido ante los
acontecimientos imprevistos, si debe disponer de medios que se
anticipen a ellos mediante pronsticos.
Independencia Energtica: La Necesidad Del Tiempo
Una de las iniciativas del presidente Obama es lograr la
independencia energtica, lo que requiere nuevos enfoques
respecto de la generacin de energa, problema que no es solo de

Estados Unidos sino global y en cada pas se est trabajando en

ella.
Funcin Del Estado
En muchos casos los cambios sociales solo pueden instrumentarse
mediante la promulgacin de leyes sin embargo, varios
administradores de compaas lucrativas y de otras reas, se han
beneficiado al hacer algo por solucionar los problemas sociales.

tica En La Administracin
Todas las personas, estn en compaas, el gobierno, la
universidad o cualquier otra organizacin se preocupan por la
tica. tica se define como la disciplina que trata de lo que es
bueno y malo desde el punto de vista del deber y la obligacin
moral. La tica empresarial se refiere a la verdad y justicia
relacionadas con varios aspectos como las expectativas de la
sociedad la competencia equitativa la publicidad las relaciones
publicas la responsabilidad social la autonoma del consumidor y el
comportamiento corporativo en el pas de origen y el extranjero.
Teoras ticas
En las organizaciones los administradores compiten por
informacin, liderazgo y recursos.
En el campo de la tica normativa se han desarrollado 3 tipos de
teoras morales bsicas:
1. Teora utilitaria: aduce que los planes y las acciones deben de
evaluarse por sus consecuencias.
2. Teora basada en los derechos: sostiene que todas las personas
tienen derechos bsicos. Algunos ejemplos son los derechos a
la libertad de conciencia, libertad de expresin y juicio justo
varios de estos derechos se encuentran en la carta
internacional de los derechos humanos y en las consecuencias
de los pases del mundo.
3. Teora de la justicia: exige que quienes toman las decisiones se
guen por la justicia y equidad, as como por la imparcialidad.

Institucionalizacin de la tica
En seminarios y conferencias de negocios cada vez se atiende ms
la tica. Los administradores, en especial los altos gerentes, son
responsables de crear un ambiente organizacional que promueva
la toma de decisiones tica mediante su institucionalizacin, lo
que significa aplicar integrar conceptos ticos a las acciones
diarias.

Cdigo De tica Y Su Instrumentacin En Un Comit

Un cdigo es una declaracin de polticas principios y reglas que
guan el comportamiento tico no solo de las empresas, si no de
las personas en todas las organizaciones y en la vida diaria.
Factores que elevan los estndares ticos
Segn los participantes en un estudio, los 2 factores que ms
elevan los estndares ticos son:
1. El conocimiento pblico y la publicidad.
2. La preocupacin creciente de un pblico bien informado.

Comportamiento tico Y No tico De Los lderes En EL

desempeo de sus funciones administrativas
Los lideres pueden tener una influencia positiva o negativa en sus
seguidores este libro destaca el comportamiento de liderazgo.

Estndares ticos divergentes entre sociedades

Los estndares ticos y legales difieren entre naciones y
sociedades por ejemplo, ciertas naciones permiten que compaas
privadas aporten efectivo a partidos campaas y candidatos
polticos en ciertos pases los pagos a funcionarios
gubernamentales y otras personas que pueden influir
polticamente para garantizar el manejo favorable de un negocio u
otra transaccin no se consideran sobornos si no pagos por
servicios prestados, y en algunos casos los pagos para ganar un

contrato se consideran una forma normal y aceptable de hacer

negocios.

La Confianza como base en la administracin del cambio

A menudo los gerentes se ven bombardeados por nuevos
conceptos gerenciales o antiguos casi siempre disfrazados con una
nueva terminologa, todos diseados para hacer frente al cambio
gerencial demandado por la competencia global, las expectativas
de los clientes y la necesidad de responder con rapidez a los
cambios ambientales.
Aun cuando a lo largo del libro se discutirn varios enfoques de la
administracin del cambio en la nueva era un concepto a menudo
ignorado es el de la confianza. Por tradicin, el concepto confianza
se compara con el de integridad, lealtad, atencin y cumplimiento
de promesas en las relaciones entre y con los individuos.