NEGOCIOS

INCLUSIVOS
EN
MXICO 
Y COLOMBIA

UNA MIRADA A LOS ACTORES, LOS

ECOSISTEMAS Y LOS MODELOS DE NEGOCIO

Publicado por:
Deutsche Gesellschaft fr
Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH

Domicilios de la empresa en Alemania

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Con el apoyo de:

Proyecto de cooperacin para el fortalecimiento institucional de la AMEXCID
y
Emerging Market Multinationals Network for Sustainability

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Plaza Jurez #20
Col. Centro, Del. Cuauhtmoc.
06010, Mxico, D.F.
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Versin
Primera Edicin. Enero de 2015

Diseo
Nayelli Agatn, Teresa Magdalena y Jenny Melo
Mxico D.F.

Crditos fotogrficos
Listado de los fotgrafos en orden alfabtico
Fotgrafo Ariel Leuenberger: pgina 5
Fotgrafa Camila Arango : pgina 7
Fotgrafo Carlos Caicedo: pgina 72
Fotgrafo CIAT International Center for Tropical Agriculture: pgina: 37
Fotgrafo Greg Westfall: pgina 92
Fotgrafo Luis Alejandro Bernal Romero: pgina 85
Fotgrafa Teresa Magdalena: pgina i, 16,17, 41,62, 65
Fotgrafo UNHCR/ACNUR Amricas: pgina 4, 26

Texto
Jenny Melo y Teresa Magdalena.
Las ideas y planteamientos contenidos en la presente edicin son de exclusiva responsabilidad de las autoras y no comprometen
la posicin oficial de la GIZ

Por encargo del Ministerio Federal de Cooperacin Econmica y Desarrollo (BMZ) de Alemania /
alternativamente: Ministerio Federal de Relaciones Exteriores (AA) de Alemania

NEGOCIOS INCLUSIVOS EN MXICO Y COLOMBIA

i
i

CONTENIDO
RESUMEN EJECUTIVO .................................................................................................................... 1
INTRODUCCIN ................................................................................................................................ 4
Apartado Metodolgico ................................................................................................................... 6

1. MARCO CONCEPTUAL
Cambiando las estrategias de superacin de la pobreza ........................................................... 8
El concepto de Negocios Inclusivos ............................................................................................ 9
Los actores empresariales en los Negocios Inclusivos: Todos Son Invitados? ....................... 11
Algunos Hitos de los Negocios Inclusivos en Amrica Latina ................................................... 13
Ideas Clave ..................................................................................................................................... 15

2. POBREZA EN MXICO Y COLOMBIA

Amrica Latina: La pobreza como fenmeno persistente ........................................................ 17
Panorama de la situacin de pobreza en Mxico....................................................................... 18
Panorama de la situacin de pobreza en Colombia .................................................................. 26
Una perspectiva comparada ........................................................................................................ 33
Ideas Clave..................................................................................................................................... 35

3. CASOS Y MODELOS DE NEGOCIOS INCLUSIVOS

De la Teora a la Prctica ..............................................................................................................
Por qu las empresas hacen negocios inclusivos?.....................................................................
Modelos y Casos de Negocios Inclusivos ...................................................................................
Informacin insuficiente: la gran brecha a saldar.........................................................................
Ideas Clave .....................................................................................................................................

37
40
41
57
60

4. ECOSISTEMA DE NEGOCIOS INCLUSIVOS

Cmo es un ecosistema de negocios inclusivos? ...................................................................... 63
Marco de Anlisis del Ecosistema de Negocios Inclusivos ........................................................ 64
Ecosistema de Mxico .................................................................................................................. 65
Ecosistema de Colombia ............................................................................................................. 72
Una perspectiva comparada ........................................................................................................ 70
Ideas Clave..................................................................................................................................... 79
Oportunidades de crecimiento para los ecosistemas de negocios inclusivos......................... 82

5. RETOS Y OPORTUNIDADES PARA LA PROMOCIN DE LOS NEGOCIOS

INCLUSIVOS
El ecosistema de Amrica Latina y sus brechas .......................................................................... 86
La apuesta por una mirada sistmica. El caso, el sector, el ecosistema ..................................... 87
Aprendizajes desde la estrategia de Negocios Inclusivos de Colombia ................................... 88
Retos y oportunidades................................................................................................................. 89

Anexos
Agradecimientos ............................................................................................................................ 93
Bibliografa Consultada ................................................................................................................. 94
Definiciones de Negocios Inclusivos ............................................................................................ 95
Iconografa ...................................................................................................................................... 96

LISTA DE ACRNIMOS

ANDI | Asociacin Nacional de Empresarios de Colombia

ANSPE | Agencia Nacional para la Superacin de la Pobreza Extrema
BID | Banco Interamericano de Desarrollo
CECODES | Consejo Empresarial Colombiano para el Desarrollo Sostenible
CEMEFI | Centro Mexicano para la Filantropa
CEPAL | Comisin Econmica para Amrica Latina y el Caribe
CESPEDES | Comisin de Estudios del Sector Privado para el Desarrollo Sustentable
CONEVAL I Consejo Nacional de Evaluacin de la Poltica de Desarrollo Social
CONNIC I Consejo Nacional de Negocios Inclusivos de Colombia
FEDEPALMA I Federacin Nacional de Cultivadores de Palma de Aceite
FMDR I Fundacin Mexicana para el Desarrollo Rural
FOMIN | Fondo Multilateral de Inversiones
INEGI | Instituto Nacional de Estadstica, Geografa e Informtica
NI | Negocios Inclusivos
PESA I Proyecto estratgico de seguridad alimentaria
PNUD | Programa de Naciones Unidas para el Desarrollo
SAGARPA I Secretara de Agricultura, Ganadera, Desarrollo Rural, Pesca y Alimentacin
SBI | Sectores de Bajos Ingresos
SE I Secretara de Economa
SEDESOL I Secretara de Desarrollo Social
SEDATU I Secretara de Desarrollo Agrario, Territorial y Urbano
SEKN | Social Enterprise Knowledge Network
SEP I Secretara de Educacin Pblica
SHCP I Secretara de Hacienda y Crdito Pblico
SNV | SNV Netherlands Development Organisation
WBCSD | Consejo Empresarial Mundial para el Desarrollo Sostenible




RESUMEN
EJECUTIVO
Ante la grave incidencia de la pobreza como
fenmeno social, y ante el poco xito que han tenido
los enfoques tradicionales para aliviarla, en los
ltimos aos se ha venido consolidando una
aproximacin basada en el mercado en el que las
formas empresariales tienen un papel protagnico. El
enfoque de superacin de la pobreza basado en el
mercado parte de la idea que la solucin a la
pobreza pasa por la arena econmica y los circuitos
de mercado. En particular el concepto de negocios
inclusivos, que se desarrolla en este marco, considera
a la empresa privada y sus cadenas de valor como
mecanismos para lograr la superacin de la pobreza.
Ante la importancia que empiezan a ganar a nivel
global los negocios inclusivos, la Inclusive Business
Action Network, implementada por la GIZ por
encargo de la BMZ desde 2014, emerge como un
necesario espacio de articulacin global, que
promover los intercambios de conocimiento y de
experiencias prcticas. Este documento se enmarca
en el inters de IBAN de tener conocimiento
detallado sobre el panorama de negocios inclusivos
de dos pases latinoamericanos con importantes
avances en este campo, Mxico y Colombia.
Se presenta en cinco captulos, iniciando por una
presentacin general del concepto de negocios
inclusivos y la situacin de la poblacin de bajos
ingresos en ambos pases. Posteriormente, en el
tercer y cuarto captulo se ofrece una revisin de
los casos y los modelos de negocios inclusivos, as
como de los ecosistemas que les dan soporte en
Colombia y Mxico. Cierra subrayando las
oportunidades y desafos para promover negocios
inclusivos.
SOBRE EL CONCEPTO
Los negocios inclusivos tienen el propsito de
contribuir a la superacin de la pobreza y mejorar
las condiciones de vida de las comunidades que
estn en situacin de vulnerabilidad y marginalidad.
Alcanzar este propsito implica preocuparse por la
dignidad y ampliar los procesos de participacin. En
este sentido, los negocios inclusivos logran su
cometido generando acceso a productos y servicios
relacionados con necesidades bsicas, y facilitando el
acceso a oportunidades de generacin de ingreso a
travs de la participacin en cadenas de valor.

Para que los negocios inclusivos sean una realidad,

necesitan de ciertas condiciones que le den
posibilidad. En la empresa, por ejemplo, se requiere
visin sobre las oportunidades empresariales que
representa incursionar en la solucin de
ineficiencias de mercado, una perspectiva de
cambio sistmico, claridad de las posibilidades de
rplica y escala, as como de sus requerimientos, y
disposicin para conectar con actores
tradicionales y no tradicionales que suplen faltas
de conocimiento/experticia. En el caso de las
comunidades, necesitan disposicin para participar
en procesos de articulacin con otros actores,
como para modificar hbitos, claridad en los
alcances del negocio inclusivo, y algn tipo de
activo o ingresos. Finalmente, el entorno debe
ofrecer estabilidad del marco regulatorio y
jurdico, as como reglas de juego claras y bien
establecidas que aseguren el mutuo beneficio.
LA EXPERIENCIA DE MXICO Y
COLOMBIA CON LOS NEGOCIOS
INCLUSIVOS
La experiencia de estos dos pases es significativa,
y en esencia, muy diferente. En este documento se
identifican 62 casos de negocios inclusivos (26 en
Mxico y 36 en Colombia), los cuales
corresponden a casos que estn documentados en
algn nivel y de los cuales es posible encontrar
informacin pblica sobre su estado en los ltimos
aos. El listado de casos resultante no es
exhaustivo, pero es indicativo de la realidad de
ambos pases.
LOS CASOS
Tanto en Colombia como en Mxico, la mayora
de los negocios inclusivos son impulsados por
grandes empresas. En Mxico la mayor cantidad de
casos de negocios inclusivos se presenta cuando
las comunidades participan como clientes (61%) y
como proveedores (31%). En Colombia se observa
una tendencia invertida, y los casos se concentran
en las comunidades en el rol de proveedores
(61%) y clientes (33%).
1

RESUMEN
EJECUTIVO
En las situaciones de proveedura se trata de
articulaciones que aseguran cadenas de suministro
empresarial en los sectores de agroindustria y
alimentos, pero no presentan procesos de
innovacin o de profundizacin de las articulaciones
posibles. Por el contrario, en los casos de cliente, se
evidencia un mayor grado de innovacin, por el
proceso de desarrollo que implican estos modelos.
En cuanto a los sectores, en Mxico los casos se
concentran con igual nmero en Agroindustria y
Alimentos (19%) y en Vivienda (19%), seguido de
Inclusin Financiera (14%). Por su parte, en
Colombia se encuentra una mayor concentracin
en Agroindustria y Alimentos (56%), y una menor en
Inclusin Financiera (11%).
Las empresas realizan negocios inclusivos por
diversas razones, que usualmente se mezclan y
refuerzan entre s. En los casos relevados se
encuentran motivaciones asociadas a la eficiencia
del negocio (optimizacin, a travs de disminucin
de costos de operacin y produccin), a crear
condiciones para su supervivencia en el tiempo
(asegurar la cadena de suministro, fortalecer la
propuesta de valor que se ofrece a los clientes, y
acceso a nuevos mercados), y a las estrategias de
responsabilidad social empresarial (profundizar
estrategias de sustentabilidad, e inters por generar
desarrollo social en zonas de influencia).
La revisin da insumos interesantes para
comprender la dinmica de los negocios inclusivos,
sin embargo, tambin deja en evidencia la escasez
de informacin actualizada y detallada que existe
sobre estas experiencias. Solamente cuando se
cuente con informacin actualizada, detallada, de
corte cualitativo y cuantitativo, que de cuenta de
todo el ciclo de un negocio inclusivo, ser posible
saber cul es el impacto real que tienen los
negocios inclusivos en la vida de personas
concretas. Sin esos datos y sin un adecuado anlisis,
solo tenemos ideas generales, que nos hablan de
cules y cuantas comunidades de bajos ingresos han
sido incluidas en cadenas de valor, y cuantos nuevos
ingresos se han generado; pero no tenemos una
idea real de la transformacin social y econmica
que se gener a travs de negocios inclusivos.

LOS ECOSISTEMAS
Los ecosistemas de negocios inclusivos tienen tres
dimensiones: Procesos que deben llevarse a cabo,
Actividades involucradas, y Actores que pueden
participar en ellos. Desde esta perspectiva los
actores tpicos de los negocios inclusivos pueden
estar involucrados en distintos procesos. Se
identificaron seis procesos que deben ser
realizados en el ecosistema: Promocin del
concepto, Articulacin de actores, Interfaz (facilitar
el dilogo entre las empresas y las comunidades),
Fortalecer y dar soporte al desarrollo de los
negocio, Financiamiento en fases de diseo,
pilotos, rplica y escala, y Generar conocimiento.
La revisin del ecosistema de negocios inclusivos
evidencia que hay ms desarrollo en el tema en
Colombia, que en Mxico. Esto se nota en el
nmero de actores que participan en todos los
procesos. Por ejemplo, mientras que en Mxico 14
actores participan en el proceso de Promover y
10 en el de Articular, 28 y 22, respectivamente, lo
hacen en Colombia.
Adems del nmero, esta diferencia es ms
notoria cuando se revisa el involucramiento del
sector pblico. En Colombia el tema ya empieza a
ser considerado desde la poltica pblica social, y
existe una Direccin de Inversin Social Privada al
interior de la institucin encargada de ejecutar la
estrategia de superacin de la pobreza. Por su
parte, Mxico est en un estadio ms inicial. Se
han realizado proyectos referentes, pero su
ecosistema es an incipiente y cuenta con pocos
actores.
A pesar de la diferencia, es importante sealar que
hoy no existe ningn marco regulatorio especfico,
ni en Colombia ni en Mxico, para impulsar los
negocios inclusivos. En ambos pases se encuentra
un potencial para impulsar negocios inclusivos
desde la institucionalidad existente. En el caso de
Mxico, por su estadio inicial, se sugiere una
incorporacin del concepto dentro de las polticas
sociales que tienen componentes productivos. En
el caso de Colombia, por su situacin, se plantea
una incorporacin del concepto en las polticas de
desarrollo empresarial.
2

RESUMEN
EJECUTIVO
ESCALAR: LA APUESTA POR UNA
MIRADA SISTMICA
Cmo lograr que los negocios inclusivos se
conviertan en el business as usual? Cmo
evidenciar su potencial a tiempo para que no se
convierta en una moda? Estas son grandes
cuestiones que rodean al ecosistema, y todava
parece no haber respuestas definitivas.
Sin embargo, cada vez es ms claro que para
escalar negocios inclusivos se requieren ciertas
condiciones de posibilidad asociadas a la rplica,
tales como: modelos de negocios slidos, con
potencial probado, entendimiento de las
implicaciones de expandirse, conocimiento sobre
modelos especficos de rplica, informacin local
y conocimientos sobre potenciales mercados,
productos de financiacin acordes a este
momento, encontrar a los socios adecuados, y,
especialmente, contar con entornos facilitadores.
La perspectiva de los entornos facilitadores es
de gran importancia, en tanto que permite
pensar en los tres niveles en los que se debe
trabajar de forma simultnea: el caso, el sector y
el ecosistema.
A nivel de los casos, se requiere informacin
precisa del mercado, del negocio, de las
comunidades, as como de aliados. A nivel de
sector se requiere articulacin sectorial para
desarrollar economas de escala en cada sector
particular, por ejemplo, agricultura, textiles,
inclusin financiera. Finalmente, se requiere una
perspectiva amplia, que considere el ecosistema
y el mercado; en este ltimo se inserta la
pregunta sobre el rol que debe jugar el sector
pblico y la conformacin de redes estratgicas
con actores del sector pblico, privado y social.

Para abordar los retos que tiene el sector, se

plantea una intervencin que involucre los tres
elementos necesarios que hacen que un negocio
inclusivo se lleve a cabo: promocin, articulacin e
inversin. Estos elementos, junto a las lecciones
aprendidas de la estrategia de Colombia* en
negocios inclusivos pueden ser considerados en el
diseo de estrategias de promocin del tema en
cada pas.
El panorama descrito en este informe evidencia
como existe una promesa en los negocios
inclusivos, y como se han venido promoviendo en
dos pases de Amrica Latina. Sin embargo, an no
hay suficiente informacin para afirmar con
certeza si los negocios inclusivos realmente
contribuyen a superar la pobreza. Slo con mejor
y ms detallada informacin, y un mayor nmero
de casos ser posible obtener pistas para
responder a esta pregunta fundamental.

*Colombia tiene una experiencia del sector privado de trabajo articulado

en torno a la promocin de negocios inclusivos a travs del Consejo
Nacional de Negocios Inclusivos CONNIC , que impulsa CECODES.
El CONNIC se gua a travs de la Estrategia Nacional de Negocios
Inclusivos, la cual tiene 8 objetivos, que abordan diversos elementos
relacionados con la promocin, identificacin y seguimiento a casos de
negocios inclusivos. En la pgina 95 se presenta esta estrategia.

INTRODUCCIN
Los negocios inclusivos son hoy un concepto
ampliamente reconocido en el mundo como un
mecanismo de mercado para la superacin de la
pobreza. Organismos multilaterales como el PNUD,
agencias de cooperacin como la GIZ y la OCDE, y
gobiernos de pases de ingresos medios y bajos (como
Ecuador y Colombia), adelantan procesos para
desarrollar negocios inclusivos con poblaciones de
bajos ingresos, urbanas y rurales.
Este concepto es relativamente reciente. En el 2002
Prahalad y Hart presentaron el concepto de base de la
pirmide (BdP) para poner de relieve la condicin de
agentes econmicos de las personas de bajos ingresos,
el vasto e inexplorado mercado que representaban, y la
posibilidad que tenan las grandes empresas de realizar
negocios con este segmento, generando rentabilidad y
realizando aportes al desarrollo social. De este
concepto seminal inici un movimiento llamado
negocios con la base de la pirmide, que se
concentraba en el rol de consumidor de la poblacin
de bajos ingresos y en los nuevos negocios que
atendan sus necesidades bsicas insatisfechas.

INTRODUCCIN
Este concepto ha ido evolucionando y el hito
ms importante es cuando se deja de pensar en
la BdP solo como consumidor y se presenta la
oportunidad de integrarlos en la cadena de valor
de una compaa. Este avance en la perspectiva
dio paso al concepto de Negocios inclusivos y
al desarrollo de distintos proyectos alrededor
del mundo, abriendo la puerta a un nuevo
paradigma.
Hoy por hoy hay una variedad de actores que
aportan a los negocios inclusivos y una pltora
de iniciativas que los impulsan en distintos pases
de ingresos medios y bajos. Con todo, la
madurez y profundidad de los ecosistemas de
negocios inclusivos no es uniforme en los pases.
En el contexto de la consolidacin de la Inclusive
Business Action Network, como un espacio de
articulacin global, este documento presenta el
panorama de negocios inclusivos de dos pases
latinoamericanos con importantes avances en
este campo, Mxico y Colombia.
Este documento se presenta en cinco apartados.
En el primero se aborda el concepto de negocios
inclusivos. En el segundo, la situacin de las
poblaciones de bajos ingresos en ambos pases.
En el tercero se presenta una revisin de los
casos y modelos de negocios inclusivos que se
han desarrollado en Colombia y Mxico.
Posteriormente, se describe el ecosistema de
negocios inclusivos, con sus principales actores y
roles para cada pas. El documento cierra
subrayando las oportunidades y desafos para
promover negocios inclusivos en ambos pases.
5

APARTADO METODOLGICO
Este documento es el resultado de una consultora realizada para la GIZ Mxico que tuvo
como propsito la identificacin del estado de los negocios inclusivos y sus ecosistemas de
apoyo en Colombia y Mxico. El documento en general se construy a partir de la revisin de
informacin secundaria y de 20 entrevistas semi-estructuradas a actores relevantes en ambos
pases. En los agradecimientos se encuentra el listado completo de personas entrevistadas por
pas.
A continuacin se describen los elementos de la estrategia metodolgica para la identificacin
de casos y del ecosistema de negocios inclusivos.

Identificacin de los Casos:

Identificacin del Ecosistema:

Para realizar la identificacin de los casos se

realizaron diversas actividades:

Para la construccin del marco de anlisis de

los ecosistemas de negocios inclusivos se
consult bibliografa especializada para la
construccin del concepto y su alcance. Se
construy a partir de ella y se incorporaron
notas y reflexiones tomadas de las
entrevistas realizadas, lo cual permiti el
diseo del marco de anlisis del ecosistema
que se emplea en este documento.

revisin de publicaciones nacionales e

internacionales sobre experiencias de
negocios inclusivos, elaboradas por gremios
empresariales, organismos multilaterales y
por la academia.
revisin de casos que han recibido
reconocimientos internacionales por su
modelo de negocio inclusivo.
revisin de sitios especializados en temas
de negocios inclusivos, responsabilidad
social empresarial y valor compartido.
Los 62 casos de negocios inclusivos que se
identificaron (26 en Mxico y 36 en
Colombia) corresponden a casos que estn
documentados en algn nivel y de los cuales
es posible encontrar informacin pblica
sobre su estado en los ltimos aos. El
listado de casos que se presenta no es
exhaustivo.
Los casos incluyen iniciativas lideradas por
empresas sociales (Como Sala Uno o
Clnicas del Azcar), ya que han desarrollado
modelos de negocio rentables que resuelven
necesidades de comunidades de bajos
ingresos. En la pgina 8 se ampla al respecto
de este criterio.

Este modelo incorpora la identificacin de

actores y de los grados de involucramiento
que tienen con los procesos que requiere el
ecosistema. Para la identificacin de los
actores se parti de la informacin relevada
en los casos, de la informacin de sus pginas
institucionales, y de la revisin en medios de
comunicacin de informaciones relacionadas
con negocios inclusivos.
La decisin del grado de involucramiento de
cada actor en los procesos del ecosistema se
realiz de forma cualitativa a partir de la
informacin de sus pginas institucionales y
del conocimiento previo de las autoras sobre
la trayectoria de estas organizaciones.

MARCO
CONCEPTUAL

CAMBIANDO LAS ESTRATEGIAS DE

SUPERACIN DE LA POBREZA: 
EL LLAMADO A NUEVOS ACTORES Y A
NUEVOS MECANISMOS
End poverty in all its forms everywhere /
Acabar con la pobreza en todo el mundo
Primer objetivo de los Objetivos de Desarrollo Sostenible
Cuestiones ticas, sociales y econmicas hacen que
hoy la superacin de la pobreza sea un tema
relevante en la agenda pblica internacional. Este
tema fue la prioridad en los Objetivos de Desarrollo
del Milenio y est hoy como prioridad en los
Objetivos de Desarrollo Sostenible, que dan forma a
la agenda de desarrollo Post-2015.
Durante las ltimas dcadas los pases desarrollados,
instituciones internacionales, agencias de
cooperacin, sociedad civil y gobiernos nacionales y
locales de pases en desarrollo, han desplegado
diversas acciones acompaadas de grandes recursos
en el empeo por mejorar sustancialmente las
condiciones de vida de las personas que viven en
situacin de pobreza alrededor del mundo. Sin
embargo, este objetivo ha sido esquivo, las
desigualdades y la pobreza persisten, y la exclusin es
evidente, en qu han fallado todas estas iniciativas?.
Quienes promueven los enfoques para la
superacin de la pobreza basados en el
mercado afirman que la clave de la explicacin a
esta pregunta reside en la definicin de pobreza y en
las estrategias que de esta definicin se desprenden.
En primer lugar, la consecuencia de entender la
pobreza solamente como una carencia de recursos
materiales, es que las estrategias para abordarla son
filantrpicas, asistencialistas y voluntaristas, y estn
orientadas a ensear a pescar. Ese enfoque basado
en la carencia desconoce otros elementos asociados
a la pobreza, como la dificultad para organizarse y
llevar adelante acciones colectivas, trabajar en red e
interactuar en los espacios pblicos de negociacin
(Gutierrez y Lobo, 2006).
En segundo lugar, estos abordajes no han reconocido
el potencial inherente que tienen las personas que
viven situaciones de pobreza como actores
econmicos (emprendedores, consumidores,
participantes de cadenas de valor empresariales).

Desde esta perspectiva, se considera que acciones

que se han desplegado desde la filantropa privada
han dado importantes pasos para el desarrollo de
iniciativas innovadoras y de enorme alcance, pero no
han logrado escalamiento y permanencia.
Por otra parte, en los esfuerzos masivos que por
perodos prolongados se han realizado desde el
sector pblico no se ha garantizado la eleccin de
modelos que incorporen y mantengan la eficiencia
y la eficacia. (Austin y Chu, 2006).
En el marco de este diagnstico que se ha
planteado en trminos que no incluyen las
estructuras sociales, econmicas y
polticas, sus dinmicas, y las relaciones
asimtricas entre actores que hacen parte del
contexto en el que se produce (y que produce) la
pobreza
la empresa privada es un actor
privilegiado en las nuevas estrategias de superacin
de la pobreza al reunir las tres condiciones
fundamentales que requiere una solucin efectiva:
lograr escala, tener permanencia, y ser eficiente y
efectiva.
Estos nuevos enfoques de superacin de la pobreza
apuntaran a desarrollar escenarios sustentables, de
mutuo beneficio para todos los actores participantes
en que las personas pobres estn involucradas y
comprometidas (Prahalad y Hammond, 2002;
Prahalad y Hart, 2002; Prahalad, 2008).
Estas perspectivas emergentes trasladan
las iniciativas de superacin de la pobreza
a la arena econmica y los circuitos de
mercado, y como condicin de posibilidad para su
funcionamiento, necesitan una organizacin de las
comunidades, pues consideran que el verdadero
desarrollo se logra cuando las comunidades logran
resolver sus propios problemas.
Motivados por este panorama, en que el mercado y
la empresa se convierten en vehculos de solucin,
hoy se pueden encontrar distintas iniciativas que
buscan usar el mercado para solucionar los
problemas sociales ms urgentes. Los negocios
inclusivos son una de ellas.
8

EL CONCEPTO DE LOS
NEGOCIOS INCLUSIVOS
En las diversas definiciones que existen sobre lo
que significan los negocios inclusivos* es posible
reconocer sus elementos clave:

son iniciativas de negocio rentables para las

empresas, que tienen un doble objetivo, por
una parte, contribuir a la superacin de la
pobreza y a la mejora de la calidad de vida
de las comunidades excluidas; y por otra,
generar beneficios a la empresa.
involucran a poblacin en situacin de
pobreza en cadenas de valor de empresas, en
distintos roles: consumidores, proveedores,
distribuidores y socios de negocio.
Suponen el establecimiento de relaciones de
mutuo beneficio.

En un sentido contrario, tambin se puede indicar

que se considera que los negocios inclusivos:

NO son estrategias de filantropa que no

agregan valor a la empresa;

NO significan hacer negocio de los pobres,

llevando a estas comunidades a convertirse
en consumidores de productos y servicios
que no mejoran su calidad de vida;

NO son una estrategia de negocio que

pierde de vista los principios de la
responsabilidad social, despreocupndose
por su impacto social y ambiental; y

Cuando vinculan a las comunidades en un rol

de consumidores NO buscan incentivar un
aumento del endeudamiento para lograr
mayor consumo.
En el corazn del concepto de negocios inclusivos
se encuentra la idea de crear oportunidades para
que las comunidades pobres tengan la posibilidad
de acceder a los mercados formales como actores
activos, y beneficiarse del acceso a bienes y
servicios de calidad que mejoren su calidad de vida,
a un costo que puedan pagar.
Este propsito pone de relieve que existen fallas
en el mercado, que impiden que ciertas
comunidades accedan a los beneficios de participar
de l.

En trminos generales, y desde la perspectiva de la

superacin de la pobreza puede sintetizarse la lgica
que anima a los negocios inclusivos de la siguiente
manera:
Problema: Existen ineficiencias de mercado que
impiden que las comunidades en situacin de
pobreza accedan libre y eficientemente a los bienes,
servicios e intercambios necesarios para vivir una
vida digna.
Mecanismo y Actores: Si las empresas
reconocen el rol de actores econmicos de las
comunidades de bajos ingresos, y reconocen las
ineficiencias del mercado que los constrien, podrn
desarrollar iniciativas de negocio que aborden esas
ineficiencias.
Resultados: Esas iniciativas de negocio generarn
inclusin de las comunidades en situacin de
pobreza en circuitos econmicos formales. Al mismo
tiempo, en el proceso empresarial de atender esas
ineficiencias, se genera en la empresa un proceso de
innovacin, de desarrollo de productos, y de
crecimiento en el mercado.
Esta lgica est animada por la hiptesis
fundamental de que existe la posibilidad
de la creacin mutua de valor. Esto quiere
decir que para las comunidades en situacin de
pobreza se crear valor con el desarrollo de
negocios inclusivos. Y que, servir a estos mercados es
una estrategia de negocio econmicamente viable. En
el mismo sentido, las iniciativas de negocios
inclusivos consideran que el saber hacer de la
empresa puede usarse para lograr el bien comn, y
q u e g e n e r a r v a l o r s o c i a l y e m p re s a r i a l ,
simultneamente, es posible.

*En el anexo 1 se presenta una revisin de algunas

definiciones mencionadas en el contexto latinoamericano.

ELEMENTOS CLAVE DE LOS

NEGOCIOS INCLUSIVOS

Diseo de un modelo de
negocio comercialmente
viable, replicable y
escalable. Que apunta a
la sostenibilidad, al
progreso social y al
balance ecolgico

Buscan generar beneficios a la

empresa en la forma de: detonacin
de procesos de innovacin,
desarrollo de nuevas lneas de
negocio, acceso a nuevos mercados,
nuevas fuentes de ingreso,
consolidacin de cadenas de
suministro, fortalecimiento de la
relacin con las comunidades.

El propsito que buscan los

negocios inclusivos es contribuir a
la superacin de la pobreza y
mejorar las condiciones de vida de las
comunidades que estn en situacin de
pobreza, vulnerabilidad y marginalidad.
Alcanzar este propsito implica tambin
preocuparse por la dignidad y ampliar los
procesos de participacin.
Por ello sus mecanismos son:
Acceso a productos y servicios
relacionados con necesidades bsicas:
agua potable, servicios de salud,
educacin, servicios financieros, energa
elctrica, y comunicacin;
Acceso a oportunidades de generacin
de ingresos a travs de la participacin
en cadenas de valor.

OS

OC I
G
E
N

INCLUSIVOS
Reconocen el potencial
de los sectores de bajos
ingresos como actores
activos de la economa
Incluyen a
comunidades de
bajos ingresos en
cadenas de valor, en
roles de:
Productores,
Distribuidores,
Clientes/consumidores,
y socios.

Genera beneficios para

las comunidades, en la
forma de: acceso a
nuevas oportunidades,
generacin de ingresos
estables, incremento de
la productividad, acceso
a productos y servicios
de buena calidad a un
costo asequible.

Estos negocios
suponen el desarrollo
de procesos de
organizacin
comunitaria, desarrollo
del empoderamiento y
aumento de la
participacin. Los NI
deberan apuntar a
transformar el statu
quo de las
comunidades.

CONDICIONES DE POSIBILIDAD
Para que un NI pueda plantearse y ponerse en marcha requiere una serie de condiciones:
EN LA EMPRESA:
Visin sobre las oportunidades
empresariales que representa
incursionar en la solucin de
ineficiencias de mercado.
Perspectiva de cambio
sistmico.
Claridad de las posibilidades de
rplica y escala, as como de
sus requerimientos.
Disposicin para conectar con
actores tradicionales y no
tradicionales que suplen faltas
de conocimiento/experticia.

EN LAS COMUNIDADES
EN SITUACIN DE
POBREZA:
Disposicin para participar en
procesos de articulacin con
otros actores.
Algn tipo de ingresos que
permita invertir o consumir.
Disposicin para modificar
hbitos.
Claridad de las posibilidades y
alcances del negocio inclusivo
(en el caso de un rol distinto a
cliente).

EN EL ENTORNO:
Estabilidad del marco
regulatorio y jurdico, en el
sector y en el pas.
Reglas de juego claras y bien
establecidas que aseguren el
mutuo beneficio ante la
disparidad de capital
econmico, social y relacional.

10

LOS ACTORES EMPRESARIALES EN

LOS NEGOCIOS INCLUSIVOS: 
TODOS SON INVITADOS?
En la perspectiva tradicional de los negocios inclusivos
se plantea que la inclusin en cadenas de valor tiene
como nico y principal actor a las grandes
empresas. Esto se basa en la idea que la escala que
requieren los negocios inclusivos es posible,
principalmente, a travs de empresas que tengan un
alcance multinacional y una muy robusta cadena de
valor. Si bien esta idea tiene sustento en algunos casos
muy resonados de negocios inclusivos desarrollados
por grandes empresas, tambin es cierto que las
empresas de este tamao enfrentan barreras internas*,
asociadas con la inercia organizacional, el costo de
oportunidad de la inversin, la gestin del riesgo, y la
discordancia entre lo estratgico y lo operativo, que
inciden en el alcance que logran tener los negocios
inclusivos.
Diversas experiencias en Amrica Latina evidencian que
tambin hay un potencial en las cadenas de
valor de las pequeas y medianas empresas.
En la experiencia vivida en el market place de negocios
inclusivos impulsado por Minka-dev, en el desarrollo de
una oportunidad de negocio con impacto social en
Colombia, encontr que ms del 30% de las empresas
que propusieron soluciones empresariales a la
oportunidad planteada contaban con menos de 7 aos
de existencia, su facturacin ascenda a un mximo de
500.000 USD/ao, y contaban con componentes de
innovacin en su negocio principal. Esta participacin
hace evidente que estas empresas tambin tienen la
posibilidad de plantearse negocios inclusivos, dada su
flexibilidad y su inters por incursionar en nuevos
mercados. Es evidente que en estos casos los procesos
de escala tienen lugar a travs de alianzas y
articulaciones.
Del mismo modo, en iniciativas lideradas por
organizaciones de la sociedad civil o
empresas sociales tambin se encuentran modelos
empresariales que buscan atender a travs de
mecanismos de mercado a las comunidades en situacin
de pobreza.

En este punto, es necesario anotar que los negocios

inclusivos son solo un matiz de una gama de grises
amplia de iniciativas que combinan el enfoque de
negocio con el social. De aqu que en la prctica exista
una frontera borrosa entre un emprendimiento social y
un negocio inclusivo.
En el trabajo de la Social Enterprise Knowledge
Network SEKN donde se estudian 33 casos de
negocios inclusivos en Iberoamrica, se consideraron
iniciativas que encontraron oportunidades de negocios
en los sectores de bajos ingresos y que hicieran parte
de las actividades principales de multinacionales,
pequeas y medianas empresas, organizaciones de la
sociedad civil, cooperativas y empresas sociales.
Desde esta perspectiva, cuando se habla de negocios
inclusivos el foco se pone en modelos de negocio que
sean eficientes para conectar a las comunidades en
situacin de pobreza con mercados formales
convencionales, con el potencial y la aspiracin de
mejorar sustancialmente sus condiciones de
vida (Mrquez, Reficco, Berger, & SEKN. 2010)
En este documento adherimos a esta perspectiva, pues
ampla el espectro de posibilidades en donde pueden
surgir modelos de negocios inclusivos y reconoce la
posibilidad que tienen todo tipo de organizaciones para
crear conexiones con el mercado que tengan el objetivo
de mejorar las condiciones de vida de las comunidades
que viven en pobreza.
De esta mirada surge la
necesidad de ampliar tanto mecanismos de difusin para
promover los negocios inclusivos, como de desarrollar
marcos de comprensin ms amplios que incluyan las
dinmicas que viven y las brechas que enfrentan
pequeas y medianas empresas, as como organizaciones
de la sociedad civil y empresas sociales en estos
esfuerzos.

*En noviembre de 2013 el Consejo Empresarial Mundial para el Desarrollo Sostenible WBCSD por sus siglas en ingls- public
el reporte Llevar los negocios inclusivos a escala: Soluciones para superar las barreras internas. De
acuerdo con sus autores, el objetivo de este informe es impulsar un mayor dilogo sobre las barreras internas a las que se
enfrentan las empresas en su camino hacia la escalabilidad de los negocios inclusivos, y proponer formas de superarlas.

11

EMPRESAS: 
APORTANDO DESDE DISTINTOS LUGARES
Desarrollar negocios inclusivos requiere una serie de condiciones que lo
hagan posible. Una de ellas es la visin de las oportunidades y riesgos que
representa. Es claro que no todas las empresas tienen el inters de hacer
negocios inclusivos desde su core business y su cadena de valor, pero s
pueden estar interesadas en aportar desde otros lugares.
Acciones que se realicen desde procesos de inversin social
privada y responsabilidad social empresarial pueden
contribuir a la consolidacin de escenarios propicios para el
florecimiento de negocios inclusivos.
Las empresas pueden reorientar sus esfuerzos actuales en filantropa,
Inversin Social Privada y responsabilidad social empresarial en procesos
que permitan a las comunidades de su rea de influencia organizarse,
superar brechas de productividad e ineficiencias, para estar listas e
insertarse en negocios inclusivos impulsados por otras organizaciones. La
clave es lograr un trabajo articulado, y lograr que estas iniciativas de apoyo
estn conectadas con una necesidad de mercado concreta y con un negocio
inclusivo existente.

CASO HOLCIM
Holcim (Colombia) S.A. pertenece al grupo Holcim, lder mundial en el suministro de cemento, concreto y
agregados que est presente en 70 pases de los 5 continentes. En Colombia, Holcim produce y
comercializa cemento y concreto, extrae calizas, maneja materiales aluviales, presta servicios de transporte
especializado de materiales y productos, y maneja la disposicin final y ecolgica de residuos industriales.
A travs del trabajo de la Fundacin Social de Holcim Colombia, trabaja con las comunidades del rea de
influencia de la empresa en empleo y generacin de ingresos a travs de Alianzas productivas.
En este marco, la Fundacin Social de Holcim ha venido acompaando a la Asociacin de Productores
Agropecuarios Agronit , una organizacin de pequeos y medianos productores de leche en los
municipios de Tibasosa, Nobsa, Sogamoso e Iza. La intervencin de la Fundacin Social se ha centrado en
capacitacin a los productores en calidad de produccin y mejoramiento en los procesos pecuarios,
nuevas reas productivas que refuerzan la alimentacin y bienestar animal, y en el fortalecimiento de la
gestin asociativa. Este acompaamiento ha permitido a Agronit participar en un negocio inclusivo donde
es proveedor de la Alquera, una empresa de gran tamao del sector lcteo.
Fuente: Fundacin Social Holcim de Colombia, y CECODES.

12

2006

2007

Se funda la Alianza para

los Negocios Inclusivos,
impulsada por WBCSD y
SNV

CECODES crea el Comit

Nacional de Negocios
Inclusivos CONNIC

El PNUD lanza la iniciativa

Growing Inclusive Markets

Se crea la iniciativa
Oportunidades para la
Mayora (OMJ) en el BID

2008

2009

CECODES y SNV
lanzan el libro Los
Negocios Inclusivos en
Colombia reseando
9 casos

Nace el Consejo Boliviano

de Negocios Inclusivos
(COBONEI), como
iniciativa de la Fundacin
Avina, FUNDES, CARE y
SwissContact

2009- 2012 Proyecto PRORSE Encadenamientos

productivos en el marco de
la Responsabilidad Social
Empresarial. Financiado por
el FOMIN y ejecutado por la
Asociacin Nacional de
Empresarios de Colombia ANDI-

Lanzamiento de la versin
para Amrica Latina de
NextBillion.net, portal
especializado en negocios
inclusivos

Inicio del piloto Programa

Desarrollo de Nuevas
Oportunidades de
Mercado en la Base
Econmica de la
Pirmide. Una iniciativa
de el Consejo
Coordinador Empresarial
(CCE) va CESPEDES y el
FOMIN. 2006-2010

Se lanza la Iniciativa Regional

para el Reciclaje Inclusivo,
iniciativa conformada por el
FOMIN y la Divisin de Agua
y Saneamiento del BID, la
Fundacin Avina, la Red
Latinoamericana de
Recicladores (Red-LACRE) y
Coca-Cola Amrica Latina.

Lanzamiento del Programa

Nacional de Negocios Rurales
Inclusivos PRONERI ,
programa del Ministerio de
Agricultura, Ganadera y Pesca
de Ecuador

Lanzamiento del Espacio de

Negocios Inclusivos en la
Universidad Torcuato Di Tella,
Argentina

Publicacin del libro Negocios

Inclusivos: Una estrategia para
reducir la pobreza: Avances y
Lineamientos. Autor:
CECODES

ALGUNOS HITOS DE LOS

NEGOCIOS INCLUSIVOS
EN AMERICA LATINA
En Amrica Latina los negocios
inclusivos no son un tema nuevo. Desde
el 2006 se estn realizando diversas
iniciativas para difundir el concepto,
conocer experiencias y promover sus
prcticas. A continuacin algunos de los
hitos que dan cuenta de la dinmica
que ha tenido el tema en la regin.

2010

MXICO
COLOMBIA
ALCANCE REGIONAL
OTROS PASES

Publicacin del libro

Crecimiento de mercados
inclusivos. Estrategias
empresariales para la superacin
de la pobreza y la exclusin en
Colombia. Autor: PNUD

Lanzamiento del libro

Negocios Inclusivos: creando
Valor en Amrica Latina
reseando 11 casos
latinoamericanos. Autores:
WBCSD y SNV

Lanzamiento del libro

Negocios Inclusivos: iniciativas
de mercado con los pobres de
Iberoamrica reseando 33
casos iberoamericanos.
Autores: Red SEKN

2011

2012

Lanzamiento del portal Red

Empresarial de Negocios
Inclusivos RENI-WBCSD.
Organiza: WBCSD

Siete empresas de Amrica Latina

(Colombia, Mxico, Guatemala, Brasil
y Ecuador) ganadores del G20
Challenge on Inclusive Business
Innovation organizado por IFC International Finance Corporation-.

Primer Foro para el Desarrollo

de la Base de la Pirmide en
Amrica Latina y el Caribe
(BASE I) Junio de 2011, So
Paulo, Brasil. Organiza
Oportunidades para la Mayora,
BID

Publicacin del Primer Mapeo

del Campo de los Negocios
Sociales e Inclusivos en Brasil.
Financiado por AVINA y
Potencia Ventures, apoyado
por Polo Brasil ANDE, y
ejecutado por Plano CDE

Se lanza Minka-dev, plataforma online

que funciona como un marketplace
de oportunidades de negocio con
impacto social, conectando a
poblaciones de bajos ingresos con
empresas a travs de negocios
inclusivos.

2013

2014

Segundo Foro para el Desarrollo de

la Base de la Pirmide en Amrica
Latina y el Caribe (BASE II) Junio
de 2013, Medelln, Colombia.
Organiza: Oportunidades para la
Mayora, BID

Publicacin del Reporte: Llevar los

negocios inclusivos a escala:
Soluciones para superar las barreras
internas. Autor: WBCSD

Primera edicin del Encuentro de

Lderes Agentes de Cambio ELAC
, que convoca a sectores
empresariales, sociales, acadmicos
y de gobierno que buscan detonar
un nuevo movimiento de negocios
con propsito. Organizan: Ashoka
Mxico, CEMEX y FUNDEMEX.

Publicacin del Reporte: Varios

caminos hacia una vivienda: Nuevos
modelos de negocio para la base de
la pirmide en Amrica Latina y el
Caribe.
Autor: Oportunidades para la
Mayora, BID

Se lanz la Iniciativa Lderes Agentes

de Cambio que tiene como misin
apoyar, inspirar y conectar a
emprendedores, intraemprendedores
y agentes de cambio que quieran
promover nuevos modelos de
liderazgo y de negocio con propsito.
Organizan: Ashoka Mxico, CEMEX y
FUNDEMEX.

Segunda edicin del Encuentro de

Lderes Agentes de Cambio
ELAC . Organizan: Ashoka
Mxico, CEMEX y FUNDEMEX.

MXICO
COLOMBIA
ALCANCE REGIONAL
OTROS PASES

14

Para realizar negocios inclusivos se requiere una mirada amplia sobre la pobreza, y en particular entender
cmo est asociada a ineficiencias de los mercados. Partir de este anlisis permite ver ms claramente la
forma como los modelos empresariales inclusivos responden a estas ineficiencias.

El propsito que buscan los negocios inclusivos es contribuir a la superacin de la pobreza y mejorar las
condiciones de vida de las comunidades que estn en situacin de pobreza, vulnerabilidad y marginalidad.
Alcanzar este propsito implica tambin preocuparse por la dignidad y ampliar los procesos de
participacin. Por ello sus mecanismos son: acceso a productos y servicios relacionados con necesidades
bsicas, y acceso a oportunidades de generacin de ingreso a travs de la participacin en cadenas de valor.

Para que los negocios inclusivos sean una realidad, necesitan de ciertas condiciones que le den posibilidad.
En la empresa, por ejemplo, se requiere visin sobre las oportunidades empresariales que representa
incursionar en la solucin de ineficiencias de mercado, una perspectiva de cambio sistmico, claridad de las
posibilidades de rplica y escala, as como de sus requerimientos, y disposicin para conectar con actores
tradicionales y no tradicionales que suplen faltas de conocimiento/experticia. En el caso de las
comunidades, necesitan disposicin para participar en procesos de articulacin con otros actores, como
para modificar hbitos, claridad en los alcances de negocio inclusivo, y algn tipo de activo o ingresos.
Finalmente, el entorno debe ofrecer estabilidad del marco regulatorio y jurdico, y reglas de juego claras y
bien establecidas que aseguren el mutuo beneficio.

En la perspectiva tradicional de los negocios inclusivos se plantea que la inclusin en cadenas de valor tiene
como nico y principal actor a las grandes empresas. Los casos y la experiencia muestran que son tambin
llamados a desarrollar modelos de negocios inclusivos las pequeas y medianas empresas, as como las
organizaciones de la sociedad civil y empresas sociales.

El campo de accin de las empresas en torno a los Negocios Inclusivos no se restringe a su core business.
Las acciones que se realicen desde procesos de inversin social privada y responsabilidad social empresarial
pueden contribuir a la consolidacin de escenarios propicios para el florecimiento de negocios inclusivos.

Las iniciativas asociadas al impulso de los Negocios Inclusivos en Amrica Latina tienen una trayectoria que
data desde 2006 (usando este nombre o negocios con la base de la pirmide). Pases donde se han
desarrollado estas iniciativas incluyen: Mxico, Colombia, Ecuador, Bolivia y Argentina.

MARCO CONCEPTUAL

15

POBREZA 
EN MXICO 
Y COLOMBIA

AMRICA LATINA,
LA POBREZA COMO FENMENO PERSISTENTE
La pobreza en Amrica Latina es, como dijera la CEPAL, un fenmeno estructural caracterstico de la realidad
latinoamericana. A pesar de los avances logrados en la ltima dcada, debido a la magnitud y a la persistencia de la
pobreza, su superacin todava est en el centro de las prioridades de las polticas sociales.
De acuerdo con las estimaciones, 167 millones de personas se encontraban en situacin de pobreza en 2014, de las
cuales 71 millones sufran extrema pobreza o indigencia. Esto significa el 28% de la poblacin en pobreza y el 12%
en indigencia, o pobreza extrema.

60

48,4

50

40,5

43,8

43,9

40

33,5

30
20

18,6

22,6

18,6

29,6

28,1

28,1

28

19,3
12,9

12,9

11,3

11,7

12

10
0

1980

1990

1999

2002

2008

Pobreza

2011

2012

2013

2014

Indigencia

Fuente: CEPAL (2015). Panorama Social de Amrica Latina 2014. Incluye datos de 19 pases de Amrica Latina,
incluido Hait. No se incluye Cuba. Los datos 2014 son proyectados.

Desde el enfoque en el que se enmarcan los negocios inclusivos, para avanzar en la superacin de la pobreza se
requiere una expansin de las oportunidades econmicas con las que cuenta esta poblacin. Para lograr esto en una
escala que se relacione con la magnitud del problema, es necesario contar con un entendimiento de las dinmicas
de la pobreza y lograr una articulacin entre las polticas de desarrollo social con las polticas de desarrollo
productivo, de tal forma que el desarrollo empresarial se convierta en un mecanismo directo para mejorar las
condiciones de vida de las comunidades.
En este apartado se revisar la situacin de pobreza de Mxico y de Colombia, y las principales polticas sociales
con las que se cuenta para su soporte. Su objetivo es dimensionar la magnitud de este fenmeno y relacionarlo con
las polticas sociales y la mirada de desarrollo empresarial imperante. Al final se tendrn elementos para responder
la pregunta, cul es la magnitud de la pobreza en estos pases? cmo se aborda desde la poltica pblica? qu rol
juega el sector empresarial en estas estrategias?.

17

PANORAMA DE
LA SITUACIN 
DE POBREZA EN

MXICO: UN BREVE CONTEXTO

EXTENSIN TERRITORIAL

5,114,295 KM2

ENTIDADES
FEDERATIVAS

32

31 son estados libres y soberanos y un Distrito Federal

112,336,538
POBLACIN LTIMO CENSO (2010)

51.2%

48.8%

PROYECCIN DE LA POBLACIN
2014 (CONAPO)
119 millones 713,203 habitantes

53.3
MILLONES DE
PERSONAS EN
POBREZA.

ANALFABETISMO
6.9% de 15 aos y ms

COEFICIENTE DE GINI (2010)

0.498
CRECIMIENTO DEL PIB (2013)

1.1%
POSICIN EN EL INFORME GLOBAL
DE COMPETITIVIDAD

61 de 148

22.2%

77.8%

De acuerdo con el INEGI, una

poblacin se considera rural cuando
tiene menos de 2 500 habitantes,
mientras que la urbana es aquella
donde viven ms de 2 500
personas.

El Instituto Nacional de Estadstica, Geografa

e Informtica (INEGI), es la institucin
responsable de la captacin, procesamiento y
difusin de informacin acerca del territorio,
la poblacin y la economa de Mxico.

Mxico

19

POBREZA EN MXICO
Para identificar a la poblacin en pobreza el CONEVAL considera el
espacio de los derechos sociales y el espacio del bienestar econmico:
DERECHOS SOCIALES:
Ayuda a identificar cuntas y cules son las
carencias que padece la poblacin en cuanto a:
educacin
salud,
seguridad social
calidad de la vivienda
servicios bsicos de la vivienda
alimentacin

BIENESTAR ECONMICO:
Es medido a travs del ingreso
corriente total per cpita (ICTPC) de
las personas y se compara con el
valor de una canasta alimentaria
(Lnea de Bienestar Mnimo) y
una canasta de bienes y servicios
completa (Lnea de Bienestar
Econmico).

CONEVAL El Consejo Nacional de Evaluacin de la Poltica de

Desarrollo Social es un organismo pblico descentralizado de la
Administracin Pblica Federal, con autonoma y capacidad tcnica para
generar informacin objetiva sobre la situacin de la poltica social y la
medicin de la pobreza en Mxico, que permita mejorar la toma de
decisiones en la materia.

Bajo esta concepcin, la Metodologa oficial de Mxico define a una persona en

situacin de pobreza CUANDO NO TIENE GARANTIZADO EL

EJERCICIO

DE AL MENOS UNO DE SUS

DERECHOS PARA EL DESARROLLO SOCIAL,
Y SUS INGRESOS SON INSUFICIENTES PARA
ADQUIRIR LOS BIENES Y SERVICIOS QUE
R E Q U I E R E PA R A S AT I S F A C E R S U S
NECESIDADES.

A partir de estos elementos se puede clasificar a la poblacin en seis grupos, segn el

nmero de carencias sociales que presenta y si tiene ingresos inferiores a la Lnea de
Bienestar Mnimo (LBM) o ingresos inferiores a la Lnea de Bienestar (LBE) dejando ver que
Mxico tiene 53.3

MILLONES DE PERSONAS EN POBREZA.

Mxico

20

INGRESO

POBREZA EN MXICO:
5 DE 6 GRUPOS CON ALGN NDICE
DE VULNERABILIDAD

Lnea de
Bienestar
Mnimo
$1,125
$800

Si tiene un ingreso superior o igual a la Lnea

de Bienestar, pero padece una o ms carencias
sociales

NO POBRE
Y NO
VULNERABLE

33.5 M
28.6%
1.8

No tiene
carencias
sociales y su
ingreso es
superior o igual
a la Lnea de
Bienestar.

23.2 M
19.8%

POBRES MODERADOS

Persona que siendo pobre no es pobre extremo

POBRES EXTREMOS
Si tiene tres o ms
carencias sociales y un
ingreso inferior a la Lnea
de Bienestar Mnimo

41.8 M
35.7%
2.0
Carencias promedio

11.5 M
9.8%
3.7
Carencias promedio

POBREZA

$2,329
$1,490
Lnea de
Bienestar
Econmico

VULNERABLES POR
CARENCIAS SOCIALES

4
3
2
1
CARENCIAS DERECHOS SOCIALES

VULNERABLE POR
INGRESOS

7.2 M
6.2%

Quien tiene una o ms carencias

sociales y un ingreso inferior a la
Lnea de Bienestar (los pobres incluyen a los
pobres extremos y los pobres moderados)

Fuente: CONEVAL, 2010. Metodologa para la medicin multidimensional de la pobreza

en Mxico. Mxico. Disponible en http://www.coneval.gob.mx/cmsconeval/rw/pages/
medicion/multidimencional/medicionmultidimensional.es.do
http://www.coneval.gob.mx/

No presenta
carencias
sociales, pero
su ingreso es
inferior a la
Lnea de
Bienestar

53.3 M
45.5%
2.4
Carencias promedio

Mxico

21

TRES DE CADA 4 MEXICANOS 

TIENE AL MENOS UNA CARENCIA SOCIAL
En trminos de carencias sociales:

86.9 MILLONES DE PERSONAS CON AL MENOS UNA

CARENCIA SOCIAL.
28.1 MILLONES DE PERSONAS CON TRES O MS.
La carencia social que en el 2012 mas contribuy a la intensidad de la pobreza fue el Acceso a la
seguridad social colocndose como la principal carencia tanto para la poblacin pobre y pobre
extremo.

TAMBIN ALTA CARENCIA ECONMICA

60.6 MILLONES DE PERSONAS (51.6%)

tuvieron un ingreso inferior a la Lnea de

Bienestar, es decir, que no contaban con los recursos econmicos para satisfacer sus necesidades
bsicas.

23.5 MILLONES DE PERSONAS

tuvo un ingreso inferior a la Lnea de Bienestar

Mnimo, es decir, no contaron con ingresos suficientes para comprar siquiera la canasta
alimentaria.

INGRESO

Con esto se puede decir que UNA DE CADA CINCO PERSONAS (23.5
MILLONES) tuvo un ingreso tan bajo que aun si hubiese destinado todo para tal fin, no le
habra permitido adquirir la canasta alimentaria, cuyo valor en agosto de 2012 fue de $1,125
pesos mensuales por persona en las zonas urbanas y $800 pesos en las rurales.

Lnea de
Bienestar
Econmico
Lnea de
Bienestar
Mnimo

VULNERABLES POR
CARENCIAS SOCIALES

Nacional:

$4,541 $2,869

NO
POBRE
Y NO
VULNE
RABLE

$5,126

Nacional

$5,303
$6,480

$6,408
POBRES MODERADOS
Nacional: $1,319

POBRES EXTREMOS

Nacional:
$569

VULNE
RABLE
POR
INGRES
OS

$946
$1,451

$1,601

$455

4
3
2
CARENCIAS DERECHOS SOCIALES

$1,070

Nacional $1,628

$685

0
22

DESIGUALDAD DE INGRESOS Y
CONDICIONES ENTRE LOS ESTADOS
La medicin de pobreza se realiza tambin por entidad federativa,
lo que permite entender de que manera se distribuye la pobreza y
as focalizar esfuerzos por estado.

CHIAPAS 74.7 %
GUERRERO 69.7%

NUEVO LEN 23.2%

COAHUILA 27.9%

La brecha entre el estado con mayor proporcin de pobres

(Chiapas) y el que registr la menor proporcin (Nuevo Len)
fue de 51.4 puntos porcentuales, lo cual hace evidente la
desigualdad existente entre estados y regiones en el pas.

Mxico

23

POBREZA POR GRUPOS

ESPECFICOS DE POBLACIN
En el reporte del 2012 se muestran los resultados de pobreza en cuatro grupos:
1.
2.
3.
4.

Personas pertenecientes a pueblos originarios del pas (indgenas)

Personas en pobreza por grupo de edad
Personas con discapacidad
Poblacin rural y poblacin urbana

Personas pertenecientes a pueblos

originarios del pas (indgenas)

Personas con discapacidad

Este grupo de personas tuvo los niveles ms altos de

pobreza en el pas. 72.3% que quiere decir que casi tres de
cada cuatro indgenas eran pobres (8.2 millones de personas)

El nmero estimado de personas con alguna

discapacidad en el pas en 2012 fue de 6.9 millones, de
las cuales 51.2% se encontraban en situacin de
pobreza y 12.7% en pobreza extrema.

Personas en pobreza por grupo de edad

Poblacin rural y urbana

Este grupo se divide en:

a) Menores de dieciocho aos
b) Poblacin entre dieciocho y sesenta y cuatro aos
c) Personas de sesenta y cinco aos o ms
Donde la poblacin infantil y adolescente registr los
mayores porcentajes de pobreza (53.7 y 53.8%) y pobreza
extrema (14.0 y 12.1%)

61.6% pobres rurales / 21.5 % en extrema pobreza

36.6 millones de personas en las zonas urbanas vivan
en condiciones de pobreza, lo que represent ms del
doble de la poblacin pobre en las reas rurales (16.7
millones de personas).
Esta situacin implic que del total de pobres en el
pas (53.3 millones), poco ms de dos terceras partes
de ellos fueran urbanos y una tercera parte, rurales.
Sin embargo, la concentracin de la poblacin en
pobreza extrema en localidades rurales (5.8 millones)
es ligeramente mayor que en las urbanas (5.7
millones).

Mxico

24

EL SECTOR PBLICO Y

LA LUCHA CONTRA
LA POBREZA

Cada gobierno de Mxico ha buscado hacer frente, a travs de sus polticas de desarrollo social, a la pobreza y las
estructuras que la condicionan. En el Plan Nacional de Desarrollo 2013-2018 se plantea que es necesario un
cambio en el enfoque tradicional que separa la poltica social de la econmica. Por lo tanto, apuesta a una
estrategia de desarrollo social de nueva generacin, donde el enfoque para combatir la pobreza sea buscar mayor
inclusin productiva de la poblacin, proteger las etapas etarias ms vulnerables, promover un desarrollo
incluyente y libre de discriminacin, activar la participacin social y mejorar la coordinacin institucional para
evitar la duplicidad de programas y recursos.
El Plan Nacional de Desarrollo 2013-2018 tiene distintos programas especiales, transversales y sectoriales donde
convergen ideas y visiones, as como propuestas y lneas de accin para llevar a Mxico a su mximo potencial,
siendo el Programa Nacional de Desarrollo Social el programa central donde se exponen los objetivos principales
para la lucha contra la pobreza, alineados a las metas y objetivos nacionales y sectoriales. Este programa tiene seis
objetivos enfocados en la reduccin de las carencias sociales y en la mejora del ingreso, vinculando a las
dependencias de distintos sectores para coordinar esfuerzos e incidir en el cumplimiento de los derechos sociales.
Sin embargo dentro de estos objetivos y sus lneas de accin no existe evidencia del conocimiento, uso y
promocin del concepto de negocios inclusivos como herramienta para combatir la pobreza. Si bien el programa
Nacional de Desarrollo Social tiene esfuerzos de proyectos productivos y de incluir a sectores de bajos ingresos al
mercado, no se identifica la intencin de hacerlo a travs de la esencia de negocios inclusivos, sino a travs del
vnculo con ONGs o con instancias del gobierno.

Dentro de estos seis objetivos principales existen

lneas de accin donde se destacan los programas
encargados en ejecutar dicha lnea de accin, algunos
de ellos son:
- Programa Sectorial de Desarrollo social
- Programa Sectorial de Salud
- Programa Sectorial de Educacin
- Programa Sectorial de Desarrollo Agrario,
Territorial y Urbano
- Programa Sectorial de Desarrollo Agropecuario,
Pesquero y Alimentario
- Programa Sectorial de Medio Ambiente y Recursos
Naturales
- Programa Sectorial de Comunicaciones y
Transportes
- Programa Nacional de Financiamiento del
Desarrollo

Fuente
http://www.shcp.gob.mx/RDC/prog_plan_nacional/
pronades_2014_2018_comunicacion_social_vf_130514.pdf
http://www.sedesol.gob.mx/es/SEDESOL/Prospera
http://sinhambre.gob.mx/

Son las dependencias de gobierno con sus proyectos

especficos las encargadas de ejecutar los programas
del Plan Nacional de Desarrollo Social. Las
dependencias rectoras son: :
- SEDESOL (PROSPERA / CRUZADA NACIONAL
CONTRA EL HAMBRE
- SAGARPA (PESA / Desarrollo Integral de Cadenas
de Valor DICV)
- SEDATU (Vivienda Digna / Vivienda Rural /
Esquemas de Financiamiento y Subsidio Federal
para Vivienda Esta es tu Casa)
- SHCP
- SEP
- SE
Sin embargo, para alcanzar los objetivos de reducir la
pobreza y lograr el acceso equitativo a los derechos
sociales es necesario complementar la entrega de
transferencias monetarias con otras estrategias que
construyan oportunidades productivas para la
poblacin, ah la relevancia de incluir y promover el
concepto de negocios inclusivos desde el sector
pblico.

Mxico

25

PANORAMA DE
LA SITUACIN 
DE POBREZA EN

COLOMBIA: UN BREVE CONTEXTO

32DEPARTAMENTOS

1096MUNICIPIOS
EXTENSIN TERRITORIAL

1.141.748 km2

47.661.787

POBLACIN ESTIMADA (2013)

51%

49%

30,6% DE LA
POBLACIN
ES POBRE.
26%

de la poblacin
urbana es pobre

49%

de la poblacin
rural es pobre

CRECIMIENTO DEL PIB (2013)

Coeficiente de Gini (2013)

4.3%

0,539

ANALFABETISMO
8,9% (5 aos y ms)
8,4% (15 aos y ms)

POSICIN EN EL INFORME
GLOBAL DE
COMPETITIVIDAD
69 de 148

Colombia

27

MEDICIN DE LA POBREZA EN
COLOMBIA: UNA PERSPECTIVA MONETARIA
Y UNA MULTIDIMENSIONAL
La superacin de la pobreza es hoy un tema prioritario en la agenda pblica. Una evidencia de esto es la
consolidacin de instancias como el Departamento de la Prosperidad Social DPS que tiene como parte
integral de su misin crear condiciones de prosperidad en la poblacin vulnerable, la Agencia Nacional para la
Superacin de la Pobreza Extrema ANSPE y la estrategia nacional de la Red Unidos.
Tradicionalmente en Colombia la medicin de la pobreza se haba realizado usando ingresos monetarios (lnea de
pobreza y pobreza extrema), desde el 2012 Colombia cuenta adems con un indicador que calcula la pobreza a
partir de la privacin en dimensiones relacionadas con la calidad de vida (ndice de Pobreza Multidimensional
IPM ).

De acuerdo con los indicadores monetarios, es pobre:

Aquella persona que tenga un ingreso menor al costo
per cpita mnimo necesario para adquirir una canasta
de bienes (alimentarios y no alimentarios) que
permiten un nivel de vida adecuado.
Es pobre extremo aquella persona que tenga un
ingreso menor al costo per cpita mnimo necesario
para adquirir nicamente la canasta de bienes
alimentarios que permiten un nivel de sobrevivencia.
El ndice de Pobreza Multidimensional IPM refleja el
grado de privacin de las personas en un conjunto de
cinco dimensiones: clima educativo del hogar,
condiciones de la niez y la juventud, salud, ocupacin,
acceso a servicios pblicos domiciliarios y condiciones
de la vivienda. Estas 5 dimensiones involucran 15
indicadores, obtenidos a travs de la Encuesta Nacional
de Calidad de Vida.
De acuerdo con el IPM una persona est en condicin
de pobreza si cuenta con privaciones en al menos 5 de
las variables seleccionadas (33% del total de
privaciones).

30,6% DE LA POBLACIN ES POBRE

DE ACUERDO A LA LNEA DE
POBREZA (TOTAL NACIONAL)
26,9% DE LA POBLACIN URBANA ES
POBRE
42,8% DE LA POBLACIN RURAL ES
POBRE

9,1% DE LA POBLACIN ES POBRE

EXTREMO (TOTAL NACIONAL)
6,0% DE LA POBLACIN URBANA ES
POBRE
19,1% DE LA POBLACIN RURAL ES
POBRE EXTREMO

24,8% DE LA POBLACIN ES POBRE

DE ACUERDO AL IPM (TOTAL
NACIONAL)
18,5% DE LA POBLACIN URBANA ES
POBRE
45,9% DE LA POBLACIN RURAL ES
POBRE

Colombia

28

DESIGUALDAD DE INGRESOS
ENTRE LOS DEPARTAMENTOS (2013)
MAGDALENA
50,5% POBREZA
15,6% POBREZA

EXTREMA

CORDOBA
51,8% POBREZA
18,6% POBREZA

LA GUAJIRA
55,8% POBREZA
25,7% POBREZA

EXTREMA

EXTREMA

CHOC
63,1% POBREZA
35,6% POBREZA

EXTREMA

CAUCA
58,4% POBREZA
28,4% POBREZA

EXTREMA

PROMEDIO
NACIONAL
30,6% POBREZA
9,1% POBREZA EXTREMA
0,539 GINI

DEPARTAMENTOS CON MENOR

INCIDENCIA DE POBREZA
MONETARIA:

DEPARTAMENTOS CON MENOR

INCIDENCIA DE POBREZA MONETARIA
EXTREMA:

Bogot 10,2%
Cundinamarca 18,9%
Santander 19,5%
Antioquia 24,2%
Meta 27,1%

Bogot 1,6%
Santander 4,2%
Atlntico 4,3%
Cundinamarca 5,0%
Antioquia 6,9%

Colombia
Colombia
29

PRINCIPALES PRIVACIONES
DE LA POBLACIN POBRE
La forma como se vive la pobreza vara de acuerdo a las privaciones que se vivan. De acuerdo con los indicadores
del ndice de Pobreza Multidimensional en Colombia las principales privaciones que enfrentan las comunidades
pobres tienen que ver con el rea de empleo (trabajo informal y desempleo), educacin (rezago escolar y bajo
logro educativo), acceso a servicios (acceso a agua, aseguramiento en salud), y hacinamiento en la vivienda).

VARIABLE

2012

2013

Bajo logro educativo

53,1

51,6

Rezago escolar

33,3

31,7

Sin aseguramiento en salud

17,9

17,1

Hacinamiento crtico

13,1

12,4

Inadecuada eliminacin de excretas

12,1

11,8

Analfabetismo

12,1

11,7

Sin acceso a fuente de agua mejorada

12,3

11,2

Barreras a servicios para cuidado de la

primera infancia

9,4

9,7

Desempleo de larga duracin

10,0

9,7

Barreras de acceso a servicios de salud

6,6

7,2

Material inadecuado de pisos

5,9

5,8

Inasistencia escolar

4,1

3,8

Trabajo infantil

3,7

3,6

Material inadecuado de paredes

exteriores

2,2

2,1

Fuente: DANE (2014)

Colombia
Colombia
30

ADEMS DE LA POBREZA,
EL CONFLICTO ARMADO
El conflicto armado en Colombia tiene una larga data, y ha afectado el pas en los mbitos social, econmico,
poltico y ambiental. La dimensin social es una de las ms crudas, a inicios de 2014 el nmero de vctimas del
conflicto armado registradas lleg a seis millones de personas. Cifra que incluye en su mayora a vctimas de
desplazamiento forzoso, pero tambin a miles de personas que sufrieron toda suerte de otros crmenes de guerra
(amenazas, prdida de bienes, desaparecidos, secuestros, actos de terrorismo, homicidios, minas antipersonas,
tortura y reclutamiento forzado de nios).
Estos eventos de violencia se concentran tambin en las zonas que presentan mayores niveles de pobreza.

Eventos de Violencia Armada

Actores (delincuencia organizada y comn)

Colombia

31

EL SECTOR PBLICO Y LA 

LUCHA CONTRA LA POBREZA

Red UNIDOS (segunda fase de la Red JUNTOS) es la
estrategia del Gobierno Nacional para la superacin
de la pobreza extrema. Esta red se basa en el
acompaamiento institucional, por lo que congrega a
26 entidades del Estado involucradas en la provisin de
servicios sociales bsicos para la poblacin en pobreza
extrema. Su nfasis es asegurar que las familias ms
pobres puedan acceder a los programas a los que son
elegibles. En su funcionamiento se trabaja en 10
dimensiones relacionadas con la pobreza y el
desarrollo humano: Identificacin, Ingresos y
Trabajo, Educacin y Capacitacin, Salud,
Nutricin, Habitabilidad, Dinmica familiar,
Bancarizacin y Ahorro, Acceso a la justicia
y Primera Infancia.

LA INVITACIN AL SECTOR PRIVADO

En el marco de la poltica social se encuentran dos
iniciativas que evidencian la apertura a trabajar temas
sociales en alianza con el sector privado.

Red Unidos es una estrategia gestionada por la

Agencia Nacional para la Superacin de la
Pobreza Extrema ANSPE , la entidad del
Gobierno Nacional encargada de la estrategia de
promocin social para la poblacin ms pobre y
vulnerable del pas. En su trabajo, la ANSPE ha
incorporado lneas de accin en Innovacin Social, en
Inversin Social Privada y ha adelantado estrategias
como las Zonas Libres de Pobreza ZOLIP .

Las Zonas Libres de Pobreza son una

intervencin intensiva en una zona geogrficamente
delimitada que busca impactar positivamente las
condiciones de calidad de vida del territorio y sus
pobladores. Esta es liderada por un actor pblico local
en alianza con el sector privado, el tercer sector y la
participacin activa de la comunidad. Se procura
dinamizar el proceso de acompaamiento familiar y
comunitario, la gestin de oferta y se desarrollan
proyectos significativos concertados alrededor de un
Plan Territorial para la Superacin de la Pobreza
Extrema PTSPE .

LA APUESTA POR LA INNOVACIN

SOCIAL
El Centro de Innovacin Social es una instancia
pblica, enmarcada en la ANSPE. Su objetivo es
promover el desarrollo y co-financiar proyectos de
innovacin social orientados a poblacin en pobreza
extrema. En algunos de estos proyectos de innovacin
social el Centro ha trabajado de la mano de la Alianza
Pblico Privada Pioneros de la Innovacin Social.

La Direccin de Inversin Social Privada

coordina la interlocucin de la ANSPE con entidades
privadas y organizaciones no gubernamentales
interesadas en el desarrollo de proyectos para la
superacin de la pobreza, las incentiva a focalizar sus
inversiones en iniciativas destinadas a las familias en
situacin de pobreza extrema y se encarga de
identificar, documentar y promover mejores prcticas
en trminos de negocios inclusivos e inversin social
privada.

En resumen, en Colombia existe una intencin de

promover negocios inclusivos en el marco de la
poltica social, en la medida que son impulsados desde
la ANSPE y el mismo Centro de Innovacin Social. La
existencia de la Direccin de Inversin Social Privada
tambin da cuenta de este inters. Sin embargo, no
existe una normatividad particular, en la forma de
leyes, orientada a promoverlos.

Colombia
Colombia
32

COMPARACIN DEMOGRFICA
DIVISIN POLTICA

32 departamentos,
1096 municipios

32 Entidades federativas, de las cuales 31 son

estados libres y soberanos y un Distrito Federal

POBLACIN EN EL LTIMO CENSO

(2013 COL, 2014 MEX)

47. Millones 661.787 personas

51% mujeres / 49% hombres

119 millones 713,203 habitantes

51.2% mujeres / 48.8% hombres

POBLACIN URBANA

75,9%

77,8%

ANALFABETISMO

8,9% (5 aos y ms)

8,4% (15 aos y ms

6.9% de 15 aos y ms

COEFICIENTE DE GINI (2010)

0,539

0.498

POBREZA (TOTAL NACIONAL)

30,6% de la poblacin es pobre de acuerdo a

la lnea de pobreza (Total Nacional)
9,1% de la poblacin es pobre extremo
24,8% de la poblacin es pobre de acuerdo al
IPM (Total Nacional)

45.5% - 53.3 millones de personas en pobreza

35.7% - 41.8 millones en pobreza moderada
9.8% - 11.5 millones en pobreza extrema

CRECIMIENTO DEL PIB (2013)

4.3%

1.1%

POSICIN EN EL INFORME GLOBAL

DE COMPETITIVIDAD

69 de 148

61 de 148

33

UNA PERSPECTIVA COMPARADA: POBREZA

DIMENSIONES DE LA MEDICIN DE LA POBREZA

1. Ingresos monetarios (lnea de pobreza y pobreza

extrema)
2. Dimensiones relacionadas con la calidad de vida.
(El ndice de Pobreza Multidimensional IPM que
refleja el grado de privacin de las personas)

1. Espacio del bienestar econmico (Medido a travs

del ingreso corriente total per cpita ICTPC
comparado con el valor de una canasta alimentaria
(Lnea de Bienestar Mnimo) y una canasta de bienes
y servicios completa (Lnea de Bienestar
Econmico).
2. Espacio de los derechos sociales

CARENCIAS SOCIALES MEDIDAS

Clima educativo del hogar

Condiciones de la niez y la juventud
Salud
Ocupacin
Acceso a servicios pblicos domiciliarios y
condiciones de la vivienda.

Educacin
Salud
Seguridad social
Calidad de la vivienda
Servicios bsicos de la vivienda
Alimentacin

DEFINICIN DE PERSONA EN SITUACIN DE POBREZA

Aquella persona que tenga un ingreso menor al costo

per cpita mnimo necesario para adquirir una canasta
de bienes (alimentarios y no alimentarios) que
permiten un nivel de vida adecuado.Y si cuenta con
privaciones en al menos 5 de las variables
seleccionadas del ndice de Pobreza Multidimensional

Cuando no tiene garantizado el ejercicio de al menos

uno de sus derechos para el desarrollo social, y sus
ingresos son insuficientes para adquirir los bienes y
servicios que requiere para satisfacer sus
necesidades.

INSTANCIAS QUE TRABAJAN PARA LA SUPERACIN DE LA POBREZA

Departamento de la Prosperidad Social DPS

Agencia Nacional para la Superacin de la Pobreza
Extrema ANSPE
Estrategia nacional de la Red Unidos

Secretara de Desarrollo Social - SEDESOL Secretara

de Agricultura, Ganadera, Desarrollo Rural, Pesca y
Alimentacin SAGARPA
Secretara de Desarrollo Agrario, Territorial y Urbano
- SEDATU

34

Tanto en Mxico como en Colombia, ms del 30% de la poblacin se encuentra en situacin de pobreza.
Esta incidencia es ms elevada en Mxico, donde llega al 45% de la poblacin.

El enfoque de los programas sociales que buscan hacer frente a la pobreza vara en Mxico y Colombia. En
Mxico lo primero que se busca es alejarse del asistencialismo para crear capacidades productivas, para que
como segundo paso puedan vincular a las personas de bajos ingresos al mercado, en su mayora a travs de
organizaciones de la sociedad civil. En Colombia es evidente el inters en que el sector privado participe
desde diversos lugares en los esfuerzos para la superacin de la pobreza. Es notable la instalacin en la
agenda pblica de conceptos que abogan por una apertura a nuevos mecanismos, como innovacin social,
inversin social privada y negocios inclusivos.

Las metodologas de medicin de la pobreza que abordan aspectos no monetarios, espacios de los
derechos sociales en Mxico e ndice de Pobreza Multidimensional en Colombia evidencian que las
principales reas de privacin no son necesariamente las mismas. En Colombia, las mayores privaciones se
concentran en las reas de: empleo (trabajo informal y desempleo), educacin (rezago escolar y bajo logro
educativo), acceso a servicios (acceso a agua, aseguramiento en salud) y hacinamiento en la vivienda.
Mientras que en Mxico se concentran en el acceso a la seguridad social, acceso a la alimentacin y acceso
a servicios de salud. Estas reas son focos a los que la actividad empresarial en negocios inclusivos debera
prestar especial atencin.

En el caso particular de Colombia el conflicto armado se suma a la situacin de pobreza y la agrava, dado
que la mayora de eventos violentos se concentra en las zonas con mayor incidencia de pobreza.
Considerando el actual proceso de paz el rol para la empresa y los negocios inclusivos se desarrolla en un
escenario de post-conflicto. De esta forma, el reto particular del pas es usar los negocios inclusivos como
instrumento para la inclusin de poblaciones vulnerables, que incluirn vctimas de la violencia, as como
excombatientes.

A pesar de la apertura en los programas pblicos de Colombia, es claro que las polticas de desarrollo
empresarial tanto en Mxico como en Colombia estn desvinculadas de la poltica social. Esta situacin hace
que no se presente de forma clara y visible la forma como el desarrollo de modelos de negocio dirigidos a
comunidades en situacin de pobreza est directamente conectado con procesos de innovacin y
competitividad.

POBREZA EN MXICO Y COLOMBIA

29
35

CASOS Y 
MODELOS DE 

NEGOCIOS INCLUSIVOS

DE LA TEORA A LA PRCTICA
En el relevamiento de casos de negocios inclusivos realizado (ver apartado metodolgico en la pgina 5)
encontramos 62 experiencias de negocios inclusivos, 26 en Mxico y 36 en Colombia. Estos nmeros son
modestos en relacin con el despliegue en difusin que ha tenido el concepto en los aos recientes.
Existen, al menos, dos razones que pueden explicar esta situacin de identificar un reducido nmero de casos
de negocios inclusivos. La primera de ellas tiene que ver con la complejidad que reviste desarrollar
negocios inclusivos, la segunda, con la diversidad de denominaciones que existen para las prcticas
empresariales.Vale por lo tanto resaltar que la lista de casos presentados en este documento no es exhaustiva.

CONDICIONES PARA DESARROLLAR NEGOCIOS INCLUSIVOS PERDURABLES

En la puesta en prctica del concepto de negocios inclusivos se ponen en juego muchos elementos que tienen
que ver con la empresa, las comunidades de bajos ingresos y con las condiciones mismas que rodean la
concepcin y puesta en marcha del negocio.
En lo que respecta a la empresa se requiere visin empresarial sobre el potencial de estos mercados y estos
negocios, capacidad de asumir riesgos, disposicin para cambiar las dinmicas organizacionales para incorporar
otras lgicas y otras formas de medir el xito. En cuanto a las comunidades de bajos ingresos se
requiere disposicin a participar, orientacin al mercado, capacidad instalada y capital relacional. Estas
caractersticas necesarias deben acompaarse de una posibilidad real de negocio con potencial de escala,
condiciones sociales, econmicas y polticas del territorio que sean favorables, disposicin financiera para
realizar inversiones iniciales, y organizaciones que conformen el ecosistema que da apoyo y condiciones de
posibilidad, entre otros.
Encontrar un balance entre todos estos elementos supone un desafo, que parece no interesar de forma masiva
a las empresas.

DIVERSAS DENOMINACIONES DEL QUEHACER EMPRESARIAL

La segunda razn tiene que ver con la denominacin negocio inclusivo. Actualmente existen diversas prcticas
empresariales de inclusin productiva que se desarrollan bajo la sombrilla de conceptos como desarrollo de
proveedores, alianzas productivas o creacin de valor compartido; o desde las directrices de las reas de
responsabilidad social empresarial, o desde las fundaciones empresariales. Esta variedad de trminos permite
que casos donde opera la lgica de negocios inclusivos no sean fcilmente identificables.

A continuacin se presentan en una comparacin por pas los datos agregados de los casos de negocios
inclusivos que se identificaron. A partir de estos fue posible identificar distintos modelos de operacin, los
cuales se presentan posteriormente.

37

62

CASOS DE NI
identificados

30PROVEEDORES
28CLIENTES
3DISTRIBUIDORES
EN ROL DE

UNO SOLOSOCIO

38

CASOS DE NEGOCIOS INCLUSIVOS EN MXICO Y COLOMBIA

CASOS IDENTIFICADOS

26 casos

36 casos

ROL DE LOS SECTORES DE BAJOS INGRESOS

22 casos (incluye 2
modelos hbridos), 61%

8 casos, 31%
PROVEEDOR

2 casos, 8%

1 caso, 3%
DISTRIBUIDOR

16 casos, 61%

12 casos, 33%
CLIENTES

0 casos

1 caso, 3%
SOCIOS

TIPO DE ORGANIZACIONES QUE IMPULSAN LOS NEGOCIOS

Empresas: Grandes 18 casos / Medianas 8

casos / Pequeas 1 caso

Empresas: Grandes 20 casos / Medianas 4

casos / Pequea 1caso

Organizaciones Sociales: 3 casos / Gremio : 1

Empresas Sociales: 6 casos

EMPRESA

SECTOR / INDUSTRIA

Agroindustria y Alimentos 5 / 19%

Inclusin Financiera 4 / 14%
Reciclaje 1 / 4%

Empleo digno 2 / 8%

Vivienda 5 / 19%

Educacin 2 / 8%

Vestimenta 1 / 4%
Profesionalizacin 2 / 8%

Salud 2 / 8%
Acceso 2 / 8%

Agroindustria y Alimentos 20 / 56%

Inclusin Financiera 4 / 11%
Reciclaje 3 / 8% Servicios Pblicos 3 / 8%
Educacin 2 / 6%

Vivienda 3 / 8%

Servicios Ambientales 1 / 3%
39

POR QU LAS EMPRESAS INICIAN

NEGOCIOS INCLUSIVOS?
La promesa que hace el concepto de negocios inclusivos es que a travs de ellos se puede conjugar el
mejoramiento de las condiciones de vida de comunidades marginadas con el desarrollo empresarial. La
promocin del concepto siempre le ha presentado a la empresa una serie de beneficios que se obtendran al
incursionar en negocios inclusivos. De acuerdo con la Alianza para los Negocios Inclusivos que fue impulsada
durante varios aos por SNV y WBCSD, los beneficios de hacer negocios inclusivos incluyen, - cuando las
comunidades de bajos ingresos juegan el rol de socios, proveedores y distribuidores , seguridad de
abastecimiento, trazabilidad y control de calidad de la materia prima, menores costos de transaccin, acceso al
conocimiento y redes locales, mejores relaciones con el gobierno, y posicionamiento en nuevos mercados de
comercio justo. En el caso de su rol de clientes, los beneficios incluyen acceso a nuevos mercados, incremento
de los ingresos transferencia de las innovaciones de los productos a los mercados actuales y aumento del valor
y posicionamiento de la marca para capturar futuros mercados.
Estos beneficios que se obtendran al realizar negocios inclusivos deberan ser las motivaciones para que las
empresas se interesaran en ellos. Sin embargo, la evidencia de casos recopilada en este documento muestra que
algunas de estas motivaciones tienen ms peso que otras, y que no prima una actitud proactiva frente a estos
potenciales beneficios, sino ms bien una respuesta reactiva a situaciones que afectan el negocio.
Las motivaciones empresariales que se identificaron en los casos considerados se pueden categorizar de la
siguiente forma:

Asegurar la cadena de suministro

Acceso a nuevos mercados
Optimizacin, a travs de disminucin de costos de
operacin y produccin
Fortalecer la propuesta de valor que se ofrece a los
clientes
Profundizar estrategias de responsabilidad social
empresarial y sustentabilidad
Inters por generar desarrollo social en zonas de influencia

40

MODELOS DE NEGOCIOS INCLUSIVOS

En los casos identificados las comunidades en situacin de pobreza participaron en los siguientes cuatro
roles: clientes, proveedores, distribuidores y socios de negocio. La participacin en cada uno de estos
roles configura un modelo de negocio distinto, en trminos de relaciones, intercambios, y procesos que
hay que realizar para que el modelo de negocio funcione.
Para que cada modelo de negocio pueda ser viable, necesita una serie de actores que construyan un
ecosistema de posibilidad, de tal forma que se aborden todas las necesidades del modelo, tanto en
conexin con el mercado, como de habilidades, conocimientos y redes.
A partir de la consideracin de los casos estudiados se identificaron seis modelos de negocios inclusivos
que se han desarrollado, o se estn llevando a cabo en Mxico y Colombia. Cada uno de estos vara en
complejidad y en la innovacin que proponen. Van desde interacciones simples, con, por ejemplo, la
articulacin de pequeos productores como proveedores con una empresa; hasta interacciones ms
complejas, donde las comunidades de bajos ingresos juegan varios roles de forma simultnea en
planteamientos de negocio que implican el desarrollo de nuevas lneas de negocio.
A continuacin se presenta cada uno de estos modelos, exponiendo sus caractersticas y haciendo
nfasis en los flujos de relaciones existentes en cada uno. Posterior a cada modelo, se presentan los
casos que le aplican.

41

PROVEEDORES
Los negocios inclusivos que incluyen a grupos de bajos ingresos en el rol de proveedores
buscan transformar sus relaciones comerciales, de tal manera que no estn sometidos a las
condiciones que imponen los intermediarios (llamados coyotes en Mxico para el sector
agrcola), sino que puedan acceder a un mercado formal en condiciones justas y seguras.
Desde el lado de la empresa, busca asegurar su cadena de aprovisionamiento.

ONGS

ACADEMIA

PROVEEDORES

EMPRESA

FINANCIADORES

INFORMACIN /
ACOMPAAMIENTO

Casos se
encuentran
principalmente
en proveedura
con productores
rurales y con
recicladores.

ARTICULADOR

DINERO

PRODUCTO

CONDICIONES PARA QUE FUNCIONE

COMO NEGOCIO INCLUSIVO

Este modelo de negocio inclusivo requiere que tengan lugar las siguientes condiciones:

PARA LOS PROVEEDORES:

PARA LA EMPRESA:

PARA EL NEGOCIO:

Fortalecimiento organizacional
(prcticas administrativas y
contables)
Asistencia Tcnica (buenas
prcticas agrcolas, manejo
postcosecha, buenas prcticas de
manufactura, entre otros)
Acceso a Insumos
Acceso a financiamiento

Entendimiento de las dinmicas de

los grupos que son proveedores
Entendimiento de los negocios
inclusivos
Conexin del negocio inclusivo
con el core de la empresa
Equipo de trabajo con perspectiva
y experticia
Potencial de escala y rplica del
negocio
Apertura para generar alianzas con
otros actores

G a r a n t a d e c o m p r a e n
condiciones justas
P ro d u c t o s e n c o n d i c i n
requerida de calidad, cantidad y
volumen
Medicin de Impacto Social y
Econmico
C o n d i c i o n e s j u s t a s d e
negociacin
Claridad en los retornos para
las partes

42

CASOS EN MXICO Y COLOMBIA

En el relevamiento de casos se identificaron 16 casos en Mxico y 8 casos en
Colombia donde funciona el modelo de proveedura con una o varias empresas.

PEQUEOS PRODUCTORES + AGROINDUSTRIA y SECTOR ALIMENTOS

NEGOCIO INCLUSIVO

ORGANIZACIONES PARTICIPANTES

Vinculacin de Proveedores de
Cacao

GRUPO
NUTRESA

Fundacin Nutresa

Vinculacin de Proveedores de
Leche

ALPINA S.A.

Fundacin Alpina,
MADR

Jvenes caficultores

FEDERACIN NACIONAL
DE CAFETEROS

Desarrollo de Proveedores para la

comercializacin de frutas
procesadas

CASA LUKER

Articulacin de pescadores de
Pesca Artesanal Sostenible

RESTAURANTE
WOK

Encadenamiento productivo de aj
picante

HUGO RESTREPO Y CA

Productores de pltano sin cscara

FRITOLAY

Uso sostenible del Corozo de Lata

con pequeos productores

RESTAURANTE
WOK

Proveedores de caf con lgica de

comercio justo

CAF
DEVOTION

Vinculacin de productores de
pltano

PEPSICO

Vinculacin de pequeos
agricultores y pescadores

MOTIVACIN
EMPRESARIAL

Fundacin MarViva
Red de Frio de
Pescadores de Baha
Solano

LABFARVE
Laboratorio de Farmacologa Vegetal

SELVA NEVADA
Cordepaz
FUNLEO
Alcalda de Beln de
Umbria
MADR, IICA, DPS

AOL PRODUCTOS DEL CARIBE

43

CASOS EN MXICO Y COLOMBIA

PEQUEOS PRODUCTORES + AGROINDUSTRIA y SECTOR ALIMENTOS

NEGOCIO INCLUSIVO
Incorporacin de pequeos
productores a abastecimiento de
girasol.

ORGANIZACIONES PARTICIPANTES

MOTIVACIN
EMPRESARIAL

Oportunidades para la
mayora

PEPSI

Agrofinanzas
FMDR

Integracin a la cadena de
suministro de caf.

CAFFENIO

Plan cacao para mejorar

productividad por hectrea.

NESTL

Convertir red de pequeos

productores de leche en pequeos
empresarios.

DANONE

Technoserve
UNAM
Fundacin Walmart

Desarrollo de capacidades
productivas y la comercializacin de
pequeos agricultores.

WALMART

Ashoka
Technoserve
FMDR

SERVICIOS AMBIENTALES
NEGOCIO INCLUSIVO
Ecoaguas: Preservacin de bosques
nativos tropicales, en un esquema
de pago por servicios
ambientales

ORGANIZACIONES PARTICIPANTES

MOTIVACIN
EMPRESARIAL

SYNGENTA

44

CASOS EN MXICO Y COLOMBIA

RECICLADORES ORGANIZADOS+ INDUSTRIA

NEGOCIO INCLUSIVO

ORGANIZACIONES PARTICIPANTES

Organizacin, acompaamiento y
vinculacin de recicladores

ENVIASEO, PREAMBIENTAL, PELDAR,

CARTONES DE COLOMBIA, GRUPO
FAMILIA

Organizacin, acompaamiento y
vinculacin de recicladores

DISECLAR

Organizacin, acompaamiento y
vinculacin de recicladores

EKOPLSTICOS, EMPRESA DE
SERVICIOS PBLICO DE ASEO DE
CALI, EMPRESA METROPOLITANA DE
ASEO DE CALI

MOTIVACIN
EMPRESARIAL

CONDICIONES LABORALES DIGNAS + GESTIN DE RESIDUOS y SECTOR ALIMENTOS

NEGOCIO INCLUSIVO
Mejores condiciones de trabajo
para los pepenadores en Mexicali.

ORGANIZACIONES PARTICIPANTES
BONAFONT

Mundo sustentable

PASA

Ashoka

MOTIVACIN
EMPRESARIAL

COMUNIDADES INDGENAS + DESARROLLO DE PYME y SECTOR ALIMENTOS

NEGOCIO INCLUSIVO

ORGANIZACIONES PARTICIPANTES

Mejoramiento de productos
artesanales

TOKS

ONG local

Desarrollo de capacidades
productivas y la comercializacin de
pequeos artesanos.

WALMART

Fundacin Walmart

MOTIVACIN
EMPRESARIAL

45

PROVEEDORES Y VARIAS EMPRESAS

En Colombia el CECODES est impulsando el concepto de Desarrollo Territorial
Inclusivo, el cual propone la articulacin de distintos grupos de productores con varias
empresas que confluyen en un mismo territorio, bajo la lgica de negocio inclusivo.

ONGS

PRODUCTORES 1

EMPRESA 1

PRODUCTORES 2

EMPRESA 2

PRODUCTORES 3

EMPRESA 3

ARTICULADOR

FINANCIADORES

INFORMACIN /
ACOMPAAMIENTO

DINERO

PRODUCTO

CECODES define el Desarrollo Territorial Inclusivo como una estrategia empresarial que busca
abordar un territorio de manera armnica con la comunidad y su entorno, para poder ejercer su
actividad econmica de manera sostenible. No est basado en paternalismo a la comunidad sino
en el desarrollo de negocios donde se involucra a la comunidad y cuyos resultados son
favorables tanto para la(s) empresa(s) como para la comunidad. Este se desarrolla con base en la
implementacin de Negocios Inclusivos acompaados de una estrategia de comunicacin amplia
y abierta con todos los actores econmicos, sociales e institucionales del territorio e interesados
en l.
46

CASOS EN MXICO Y COLOMBIA

El nico caso identificado se est desarrollando en Colombia, en la zona de
Montes de Mara. En este caso se combinan cinco negocios inclusivos, de cinco
empresas que operan en el mismo territorio.

PROVISIN DE PRODUCTOS AGRCOLAS PARA LA AGROINDUSTRIA Y

SECTOR ALIMENTOS

NEGOCIO INCLUSIVO

ORGANIZACIONES PARTICIPANTES

Proveedores de Teka

GRUPO ARGOS

CECODES

Proveedores de Mango

POSTOBN S.A

CECODES

Proveedores de Tabaco

COLTABACO

CECODES

Proveedores de Miel

ABEJAS Y
MIEL LTDA

CECODES

Proveedores de Ajonjol

AGRO SAS

CECODES

MOTIVACIN
EMPRESARIAL

47

DISTRIBUIDORES
Los negocios inclusivos que incluyen a sectores de bajos ingresos en el rol de distribuidores
buscan apalancarse en su capital social y relacional para acceder a esos mercados, que son nuevos
para las empresas. En estos casos, los distribuidores (que usualmente son lderes barriales,
mujeres y dueos de negocios como tiendas) y los clientes, pertenecen al mismo territorio.

FINANCIADORES

DISTRIBUIDOR

EMPRESA

ACADEMIA

ARTICULADOR
ONGS

INFORMACIN /
ACOMPAAMIENTO

DINERO

CLIENTES

PRODUCTO

CONDICIONES PARA QUE FUNCIONE

COMO NEGOCIO INCLUSIVO

Este modelo de negocio inclusivo requiere que tengan lugar las siguientes condiciones:
PARA LOS DISTRIBUIDORES:

PARA LA EMPRESA:

PARA EL NEGOCIO:

Capacidades locales
Confianza en la empresa y en la
calidad del producto/servicio
Inters en desarrollar nuevas
fuentes de ingreso en el negocio
de la empresa

Entendimiento de las dinmicas

sociales y los flujos econmicos de
los distribuidores y del cliente final
Adaptacin o creacin de producto
o servicio acorde a las dinmicas
sociales y capacidad de pago
Creacin de una lnea de negocio
para este modelo
D e s a rro l l o d e h a b i l i d a d e s y
capacidades en los distribuidores
Equipo de trabajo con perspectiva y
experticia
Potencial de escala y rplica del
negocio

Nuevas fuentes de ingreso a

t r av s d e l a ve n t a d e
productos de calidad y de bajo
costo

48

CASOS EN MXICO Y COLOMBIA

En el relevamiento de casos se identificaron 2 casos en Mxico y 1 caso en
Colombia donde funciona el modelo de distribuidor con una o varias empresas.

VENTA DIRECTA+ SECTOR ALIMENTOS

NEGOCIO INCLUSIVO
ConSentido: Produccin y
Comercializacin de bebidas
nutritivas para personas de bajos
ingresos a travs de madres cabeza
de familia

ORGANIZACIONES PARTICIPANTES

MOTIVACIN
EMPRESARIAL

ALPINA (COMO NEGOCIO

SOCIAL)

COMUNIDADES DE BAJOS INGRESOS + EMPLEO y SECTOR ALIMENTOS

NEGOCIO INCLUSIVO
Semilla - Oferta de trabajo digno
(venta de puerta en puerta) en
comunidades urbanas de bajos
ingresos

ORGANIZACIONES PARTICIPANTES
DANONE

MOTIVACIN
EMPRESARIAL

Cauce ciudadano
Ashoka

COMUNIDADES DE BAJOS INGRESOS + DESARROLLO DE CAPACIDADES

y SECTOR MADERERO
NEGOCIO INCLUSIVO
Empoderamiento de carpinteros

ORGANIZACIONES PARTICIPANTES
MASISA

MOTIVACIN
EMPRESARIAL

FUNDES

49

CLIENTES / CONSUMIDOR
Cuando las empresas deciden ingresar a un segmento de mercado conformado por
personas de bajos ingresos deben realizar un diseo/adaptacin de sus productos y
servicios, as como de sus canales de distribucin. En los casos relevados se encuentra
este modelo en aquellos enfocados a la inclusin financiera.

Este modelo
est presente en
todos los casos
de inclusin
financiera.
ARTICULADOR

EMPRESA

CLIENTES

FINANCIADORES

INFORMACIN /
ACOMPAAMIENTO

DINERO

PRODUCTO

CONDICIONES PARA QUE FUNCIONE

COMO NEGOCIO INCLUSIVO

Este modelo de negocio inclusivo requiere que tengan lugar las siguientes condiciones:
PARA LOS CLIENTES:

PARA LA EMPRESA:

PARA EL NEGOCIO:

Apertura para intentar y

confiar en el nuevo producto/
servicio, y en sus condiciones
de pago
Productos y servicios que
atiendan una necesidad y
mejoren la calidad de vida.

Perspectiva del potencial y

tamao del mercado
Conocimiento de las dinmicas
sociales, culturales y de compra
del nuevo nicho de mercado
Entendimiento de las nuevas
lgicas y mtricas de xito que
deben incorporarse al negocio
Palanca financiera para el
diseo/adaptacin del nuevo
producto/servicio

Marco regulatorio y jurdico

estable
C l a r i d a d d e l h o r i z o n t e
temporal donde se obtendr
rentabilidad

50

CASOS EN MXICO Y COLOMBIA

En el relevamiento de casos se identificaron 16 casos en Mxico y 12 casos en
Colombia donde funciona el modelo de consumidor con una o varias empresas.

NUEVOS PRODUCTOS + INCLUSIN FINANCIERA

NEGOCIO INCLUSIVO

ORGANIZACIONES PARTICIPANTES

Programa Brilla: financiamiento no

bancario

PROMIGAS

Codensa Hogar: financiamiento no

bancario

CODENSA

Puntos de atencin mviles y

corresponsables no bancarios

BANCOLOMBIA

Financiacin Social: financiamiento

no bancario de crdito para el
hogar

EMPRESAS PBLICAS
DE MEDELLN

MOTIVACIN
EMPRESARIAL

BID, Fundacin Bill y

Melina Gates

NUEVOS PRODUCTOS + INCLUSIN FINANCIERA

NEGOCIO INCLUSIVO

ORGANIZACIONES PARTICIPANTES

MOTIVACIN
EMPRESARIAL

RedSol

Red solidaria de microseguros

rurales.

ZURICH

Microseguro de indemnizacion
hospitalaria

SEGUROS ATLAS

Seguro de vida y ahorro que busca

mantener el equilibrio financiero
ante gastos funerarios

HIR SEGUROS

Venta de microseguros

MAPFRE

AMUCCS

NUEVOS PRODUCTOS + VESTIMENTA

NEGOCIO INCLUSIVO
Acercamiento de ropa usada a
travs de puntos de venta para que
familias mexicanas puedan reutilizar.

ORGANIZACIONES PARTICIPANTES

MOTIVACIN
EMPRESARIAL

ESTRENN
51

CASOS EN MXICO Y COLOMBIA

NUEVOS PRODUCTOS + PEQUEOS PRODUCTORES
NEGOCIO INCLUSIVO
Sistema de riego adaptado a las
necesidades de los agricultores
dueos de pequeas parcelas.

ORGANIZACIONES PARTICIPANTES

MOTIVACIN
EMPRESARIAL

PAVCO

NUEVOS PRODUCTOS + PEQUEOS PRODUCTORES

NEGOCIO INCLUSIVO
Soluciones integradas de irrigacin
con precio por hectrea.

ORGANIZACIONES PARTICIPANTES
AMANCO

MOTIVACIN
EMPRESARIAL

Ashoka

MEJOR SERVICIO Y MEJORES COSTOS

NEGOCIO INCLUSIVO
Suministro de puerta a puerta de
productos bsicos en tiendas para
pequeos propietarios de bajos
ingresos.

ORGANIZACIONES PARTICIPANTES

MOTIVACIN
EMPRESARIAL

MI TIENDA

SERVICIOS PBLICOS
NEGOCIO INCLUSIVO

ORGANIZACIONES PARTICIPANTES

Comercializacin de energa
elctrica en barrios elctricamente
subnormales

ENERGA SOCIAL, EMPRESA DE

UNIN FENOSA

Pago de energa elctrica en

modalidad prepago

EMPRESAS PBLICAS DE
MEDELLN

Crditos blandos para habilitacin

de redes elctricas en viviendas

EMPRESAS PBLICAS DE
MEDELLN

MOTIVACIN
EMPRESARIAL

52

CASOS EN MXICO Y COLOMBIA

SERVICIOS DE EDUCACIN
NEGOCIO INCLUSIVO
Universidad accesible para sectores
de bajos ingresos
aeioTu: servicios educativos de alta
calidad para la primera infancia

ORGANIZACIONES PARTICIPANTES

MOTIVACIN
EMPRESARIAL

CORPORACIN UNIVERSITARIA
MINUTO DE DIOS
Fundacin Carulla

SERVICIOS DE EDUCACIN
NEGOCIO INCLUSIVO

ORGANIZACIONES PARTICIPANTES

Financiamiento para que

estudiantes tengan acceso a una
educacin superior en una
universidad privada de calidad.

FINAE

Flexibilidad financiera para llevar a

ms mexicanos a estudios
superiores de calidad.

LAUDEX

MOTIVACIN
EMPRESARIAL

SERVICIOS MDICOS
NEGOCIO INCLUSIVO
mejorar la calidad de vida de gente
con diabetes, con un costo
accesible.
Proveedor de salud especializado
en el diagnstico y tratamiento de
enfermedades oculares en
poblaciones de BdP.

ORGANIZACIONES PARTICIPANTES

MOTIVACIN
EMPRESARIAL

CLNICAS DE AZCAR

SALA UNO

53

CASOS EN MXICO Y COLOMBIA

NUEVOS PRODUCTOS + VIVIENDA

NEGOCIO INCLUSIVO

ORGANIZACIONES PARTICIPANTES

Patrimonio Hoy: Solucin integral

para necesidades de construccin
de familias de bajos ingresos

CEMEX

Viste tu casa: Acceso asequible a

pisos y paredes de cermica

CORONA/COLCERMICA

Programa integral de
autoconstruccin asistida (PiAC)

CEMEX

MOTIVACIN
EMPRESARIAL

NUEVOS PRODUCTOS + VIVIENDA

NEGOCIO INCLUSIVO

ORGANIZACIONES PARTICIPANTES

Programa de autoproduccin y
autoconstruccin organizada de
vivienda, a travs de la participacin
comunitaria

ECHALE A TU CASA

Patrimonio Hoy: Solucin integral

para necesidades de construccin
de familias de bajos ingresos.

CEMEX

Programa integral de
autoconstruccin asistida (PiAC)

CEMEX

Centro Productivo de Autoempleo

(CPA), familias producen materiales
bsicos para la construccin o
ampliacin de sus viviendas.

CEMEX

Programas para que migrantes

mexicanos puedan construir o
mejorar su casa de E.U.

CONSTUMEX

MOTIVACIN
EMPRESARIAL

54

SOCIOS
En los casos identificados solo se encontr uno en el que, en el marco de un modelo de
negocio inclusivo, una organizacin comunitaria fuera socia con una empresa. Este caso fue
apoyado por el PNUD en el marco de su programa de Desarrollo Econmico Incluyente.
Los socios de este negocio se caracterizan por su slida organizacin comunitaria (la
cooperativa de productores) y por su trayectoria en negocios inclusivos (la empresa).

FINANCIADORES

EMPRESA
NUEVA
EMPRESA

CLIENTES

ARTICULADOR

ORGANIZACIN DE
PRODUCTORES

FINANCIADORES
FINANCIADORES

INFORMACIN /
ACOMPAAMIENTO

DINERO

PRODUCTO

CONDICIONES PARA QUE FUNCIONE

COMO NEGOCIO INCLUSIVO

Este modelo de negocio inclusivo requiere que tengan lugar las siguientes condiciones:
PARA LA ORGANIZACIN
DE PRODUCTORES:
Estabilidad en la capacidad de
produccin
Solidez en las prcticas de manejo
agrcola
Solidez organizacional

PARA LA EMPRESA:

PARA EL NEGOCIO:

Perspectiva de las posibilidades

que ofrece un nuevo negocio de
estas caractersticas
Experiencia en el desarrollo de
modelos de negocios inclusivos
Reconocer el valor de los activos
locales y comunitarios
Posibilidad de palanca financiera

Claridad de las reglas de juego

Acceso al financiamiento
necesario.

55

CASOS EN COLOMBIA
NUEVOS PRODUCTOS + PEQUEOS PRODUCTORES
NEGOCIO INCLUSIVO

ORGANIZACIONES PARTICIPANTES

Creacin de una empresa que

comercialice quesos maduros tipo
gourmet, con la marca de la
empresa y la produccin de la
cooperativa

COLENALP SAS:
EMPRESA
CONFORMADA POR
COOPERATIVA
COLENA Y FLORALP

MOTIVACIN
EMPRESARIAL

PNUD

MODELOS HBRIDOS
Se identificaron dos experiencias en Colombia que no parten de necesidades en cadenas de valor empresarial,
sino de necesidades sociales y ambientales que pueden resolverse a travs de modelos de negocios inclusivos.
Estos casos estn siendo impulsados por Minka-dev, una organizacin dedicada a la conformacin de ecosistemas
de negocios inclusivos, y tienen la particularidad de centrarse en temas que tienen un potencial real de escala y
rplica.

Uso sostenible del Corozo de Lata con

pequeos productores
Articula un Cabildo Indgena, Productores
particulares, Organizaciones sociales con fines
productivos, empresas de las industrias
alimentaria, cosmtica y farmacutica. Cada
actor se encarga de su rol en un esquema de
gobernanza horizontal.
Organizaciones:
Restaurante WOK, Laboratorio de
Farmacologa Vegetal Labfarve y Selva Nevada.
Cabildo Indgena San Antonio y CUDESAC

Buen Provecho
Una organizacin social y una empresa de
biotecnologa crean una alianza que busca
transformar, a travs de tecnologas de
microencapsulacin, frutas en avanzado estado
de maduracin y picos de cosecha, en
productos con funcionalidad nutricional
dirigidos a poblacin infantil y madres gestantes,
que sean accesibles para comunidades en
situacin de pobreza.
Organizaciones:
Fundacin Arquidiocesana
Banco de Alimentos ALSEC S.A

56

INFORMACIN INSUFICIENTE:
LA GRAN BRECHA A SALDAR
Solamente cuando se cuente con informacin actualizada, detallada, de corte cualitativo y cuantitativo, que de cuenta
de todo el ciclo de un negocio inclusivo, ser posible saber cul es el impacto real que tienen los negocios inclusivos
en la vida de personas concretas. Sin esos datos y sin un adecuado anlisis, solo tenemos ideas generales, que nos
hablan de cules y cuantas comunidades de bajos ingresos han sido incluidas en cadenas de valor, y cuantos nuevos
ingresos se han generado; pero no tenemos una idea real de la transformacin social y econmica que se gener a
travs de negocios inclusivos.
A continuacin se esboza un panorama del tipo de informacin que se encuentra disponible de forma pblica con
respecto a algunos casos de negocios inclusivos relevados en este reporte.

INFORMACIN SOBRE COBERTURA

PROGRAMA BRILLA, Financiamiento No
Bancario

PATRIMONIO HOY, PIACs, CPAS

PROMIGAS
Ms de un milln de prestatarios se han
beneficiado del crdito Brilla, 94% de ellos en
segmentos de bajos ingresos; 31% de los crditos
han sido usados para mejoras del hogar.
$158.6 millones en prstamos pendientes, slo el
1.6% tiene ms de 60 das de atraso en los pagos
Ingresos netos de $ 40.6 millones en 2013, frente
a US $ 1,5 millones en el primer ao de Brilla, y
un EBITDA de $ 27.9 millones
Brilla ha creado un efecto domin ms amplio,
creando ms de 2.000 puestos de trabajo en el
sistema de Promigas y entre los proveedores y
minoristas que son parte del programa.
FUENTE: IFC (2014)

CEMEX
2.3 Millones de personas mejoraron su condicin
de carencia patrimonial
+ US $1.3 M generado en ahorros familias. Hasta
40% de ahorro en su ingreso
US $5.3 M de ventas incrementales (por
materiales).
CPAs 80 centros en funcionamiento en once
estados de la Repblica Mexicana.
Desde el ao 2010, 340,000 personas han
mejorado su situacin patrimonial,
Patrimonio hoy cuenta con ms de 2 millones de
personas beneficiadas.
Se ha replicado en 6 pases y ha recibido varios
reconocimientos.
PiAC contribuye a fortalecer los lazos de
colaboracin entre los vecinos.
Eleva la autoestima de los miembros de la
comunidad
FUENTE: Publicacin de Cemex

57

VINCULACIN DE PRODUCTORES DE
CACAO

DESARROLLO DE CAPACIDADES
PRODUCTIVAS

GRUPO NUTRESA
o Ms de 60 proyectos productivos en el pas,
diseminados en 16 departamentos.
o Participan ms de 5424 familias productoras de
cacao, con 11.404 hectreas de cacao
o Inversin inicial: US$ 1,5 millones fueron
aportados por la empresa, y ms de 657 millones
de pesos en asistencia tcnica
Fuente: Presentacin del caso en el CONNIC

VINCULACIN DE PROVEEDORES
DE LECHE

ALPINA S.A
Inversin: US$ 225.000 en adecuacin,
mejoramiento y asistencia tcnica
Acopio de 70 mil litros diarios de leche,
equivalentes a cerca del 8% de la demanda total
de la empresa.
Obtencin de mayores rendimientos en la
producin debido a un aumento del 39% en el
volumen de leche que recibe la empresa en la
regin.
La calidad higinica de la leche pas del 0.5% al
23% en 2008
Hacen parte del programa 9 asociaciones de
productores, integradas por 750 familias de
comunidades indgenas y campesinas, 103
ganadores de Cauca y 197 ganaderos de Nario.
En total son 1.050 familias involucradas.
Aumento en los ingresos de los productores,
derivados de un incremento del 5.9% en el precio
por litro de leche. Este incremento, sumado al
aumento que sugiere el gobierno, equivale a
11.7%.

WALMART
100 pequeos productores han visto crecer sus
ventas en 30% en 2014
Fundacin Walmart de Mxico apoya el desarrollo
de ms de 2 mil 100 pequeos agricultores de
Oaxaca, Puebla, Michoacn, Colima, Veracruz y
Coahuila y proyectos de manufactura artesanal de
ms de 110 comunidades de Campeche,
Chihuahua, Distrito Federal, Estado de Mxico,
Guanajuato, Guerrero, Hidalgo, Nuevo Len,
Oaxaca y Yucatn. Comercializan sus productos en
tiendas de Walmart de Mxico y Centroamrica.
El valor de sus ventas ya supera los 890 millones
de pesos en lo que va del ao (2014)
En octubre del 2014 la plataforma de comercio
electrnico, donde se compartieron a los clientes
historias maravillosas detrs de los artculos
elaborados por pequeos productores y se lanz
la campaa Pequeo Productor, Cuentas con
Nosotros, permiti incrementar las ventas de
estos productores un 1,103% en tan slo una
semana.
Fuente: Publicacin de Walmart

MEJORAMIENTO DE PRODUCTOS
ARTESANALES
TOKS

Miel - 73 familias beneficiadas

Mole - 7 familias
Granola - 7 familias
Mermelada Santa Rosa - 5 socias, 8 empleados
Todos aumentaron su ingreso por encima de la
lnea de bienestar.

Fuente. Nota de prensa en EXPOK

Fuente: SNV y CECODES (2008).

58

INFORMACIN INSUFICIENTE:
LA GRAN BRECHA A SALDAR

Se encontraron diversos casos que hace varios aos fueron sealados como prometedores e interesantes, pero que
hoy ya no existen. La falta de actualidad en algunas bases de datos especializadas puede llevar a que modelos
innovadores en su planteamiento, pero que no prosperaron por desafos en modelo de negocio o en condiciones del
territorio, sigan siendo considerados casos exitosos de negocios inclusivos. Un ejemplo de ello es el caso de Oro
Verde en Colombia.

CASO ORO VERDE

El Choc es el departamento ms pobre de Colombia, y al mismo tiempo, es una de las zonas ms biodiversas del
planeta. Sus habitantes combinan actividades de produccin agropecuaria de subsistencia con actividades
extractivas. En el ao 2000 la Fundacin Amigos del Choc AMICHOC , en alianza con la Fundacin Las
Mojarras y los Consejos Comunitarios de Tad y Condoto crearon el Programa Oro Verde para dar viabilidad
comercial a la minera artesanal de oro y platino, conectando a los mineros con mercados justos y
ambientalmente sostenibles, en los que joyeros responsables pagaban un 15% por encima del precio del mercado.
Oro Verde fue el primer modelo de certificacin social y ambiental de metales preciosos en el mundo y lleg a
beneficiar a ms de 1300 mineros artesanales y a proteger ms de 7900 hectreas de bosque hmedo tropical.
Impuls la Alianza por la Minera Responsable (ARM), la cual cre el estndar FAIRMINED para oro y metales
preciosos asociados y la marca de Certificacin FAIRMINED, una marca registrada que garantiza el cumplimiento
del estndar. Actualmente, ARM y sus aliados nacionales trabajan en Per, Bolivia, Burkina, Mali y Senegal con cerca
de 40 minas que buscan ser parte de la certificacin; las tres minas certificadas ya benefician a 1,335 mineros.
Por lo promisorio de esta iniciativa, el caso de Oro Verde fue incluido dentro de los casos de estudios de Growing
Inclusive Markets, del PNUD. Sin embargo, su camino ha tenido muchas dificultades y en abril de 2014 la Fundacin
AMICHOC anunci el cese de sus actividades, explicando que el modelo planteado es inviable dadas las
condiciones actuales del contexto ausencia estatal y creciente amenaza de la minera de oro ilegal con
retroexcavadoras , y los desafos insalvables del negocio baja productividad y altos costos logsticos dada la
dispersin geogrfica . De esta iniciativa pionera permanece el trabajo de ARM, que contina sus operaciones.
Fuentes: SEKN, PNUD y AMICHOC.

59

RASGOS DE LOS CASOS

PRESENTADOS

Tanto en Colombia como en Mxico, la mayora de los negocios inclusivos son impulsados por
grandes empresas. Esta situacin se deriva de la idea generalizada que propone que por su tamao,
disposicin de capital, y cobertura geogrfica, las grandes empresas son las ms calificadas para
impulsar este tipo de negocios. Solo de forma reciente se est considerando el potencial que tienen
medianas y pequeas empresas para este tipo de negocios y se estn realizando esfuerzos especiales
para motivarlas a desarrollar este tipo de negocios. La heterogeneidad entre quienes impulsan los
negocios exigir en el corto plazo un anlisis diferenciado del tipo desafos y brechas que se enfrentan.

Las empresas realizan negocios inclusivos por diversas razones, que usualmente se mezclan y
refuerzan entre s. En los casos relevados se encuentran motivaciones asociadas a la eficiencia del
negocio (optimizacin, a travs de disminucin de costos de operacin y produccin), a crear
condiciones para su supervivencia en el tiempo (asegurar la cadena de suministro, fortalecer la
propuesta de valor que se ofrece a los clientes, y acceso a nuevos mercados), y a las estrategias de
responsabilidad social empresarial (profundizar estrategias de sustentabilidad, e inters por generar
desarrollo social en zonas de influencia).

En la mayora de los casos, las comunidades de bajos ingresos juegan un rol de proveedor o cliente. En
el primer caso se trata de articulaciones que aseguran cadenas de suministro empresarial en los
sectores de agroindustria y alimentos, pero no presentan procesos de innovacin o de profundizacin
de las articulaciones posibles. Por el contrario, en los casos de cliente, se evidencia un mayor grado de
innovacin, por el proceso de desarrollo que implican estos modelos.

Los negocios que no surgen desde necesidades empresariales hacen evidente que hay ms caminos
para desarrollar negocios inclusivos ms all de las existentes cadenas de valor, y que es posible
disear y poner en marcha iniciativas de mercado que responden a necesidades de comunidades en
situacin de vulnerabilidad.

En Colombia se encuentran casos que empiezan a mostrar nuevas pautas en la forma de hacer
negocios inclusivos. En estos modelos hbridos la iniciativa de realizar estos negocios no surge de las
empresas privadas, sino de procesos de innovacin abierta que identifican problemas sociales y
ambientales que pueden resolverse a travs de modelos de negocios inclusivos, y que invitan a las
empresas a sumarse como socios estratgicos. Estos casos muestran que es posible construir
modelos que alteren las tradicionales relaciones de poder y que aadan innovacin y complejidad en
las interacciones.

CASOS Y MODELOS DE NEGOCIOS

INCLUSIVOS

29
60

LO EXTENDIDO DEL FENMENO

DE LOS NEGOCIOS INCLUSIVOS

La cantidad de casos de negocios inclusivos que pueden identificarse no est correlacionado con la
difusin que se tiene del concepto, ni con la magnitud del fenmeno de la pobreza en Amrica Latina.
Si bien existen casos de negocios inclusivos presentados bajo otras denominaciones, es claro que
realizar negocios inclusivos reviste una gran complejidad que no todas las empresas estn dispuestas
a asumir.

Al mismo tiempo, es importante la escasez de informacin sobre el contenido y los logros de los
casos de negocios inclusivos. Ms an, muchos de estos casos se cuentan de forma anecdtica,
centrndose en la necesidad social atendida, antes que en el potencial de mercado que tiene la
solucin empresarial propuesta. Esto redunda en que no se logre conectar el desarrollo de negocios
inclusivos con procesos de innovacin y transformacin.

Ligado al anterior, se evidenci que hay muchas iniciativas en estado piloto, de las cuales pasados los
aos no se sabe si han logrado su punto de equilibrio y ms an, si han logrado dejar de ser
proyectos piloto. Esa situacin hace difcil abordar el campo de los negocios inclusivos como una
prctica empresarial extendida, y sugiere abordarlo todava en un estatus de fenmeno poco
frecuente.

CASOS Y MODELOS DE NEGOCIOS

INCLUSIVOS

29
61

ECOSISTEMA DE

NEGOCIOS INCLUSIVOS

CMO ES UN ECOSISTEMA DE NEGOCIOS

INCLUSIVOS?
Gracias a la comprensin que el mundo empresarial no
es esttico y fragmentado, sino dinmico y sistmico, en
los ltimos aos es cada vez ms comn hablar de
ecosistemas empresariales. En el campo de los negocios
inclusivos se encuentran dos referencias importantes
para comprender lo que en este contexto significan
estos ecosistemas.
Para Christina Gradl y Beth Jenkins (2011) el ecosistema
de negocios inclusivos puede entenderse como
comunidades o redes de actores interdependientes e
interconectados, cuyas actividades determinan si el
modelo de negocio inclusivos de una empresa tendr
xito o no.
En esta definicin se reconocen 8 actores tpicos que
hacen parte del ecosistema: Individuos que compran
bienes y servicios, proveen bienes o servicios, invierten
en negocios; Empresas que desarrollan nuevos negocios,
nuevos productos y servicios; Gobiernos, que adoptan
nuevas polticas y regulaciones; Asociaciones
Empresariales y otros actores articuladores, que
proveen informacin, acceso a mercados;
Organizaciones no gubernamentales que sensibilizan y
concientizan; Donantes y Cooperantes; Academia y
otras instituciones que realizan investigacin; y los
Medios de Comunicacin.
Por su parte, el PNUD (2013) propone un Inclusive
Business Ecosystem Diamond en el que se plantean cuatro
funciones primarias que se requieren para dar soporte a
los negocios inclusivos. Estas son: Informacin, Inversin,
Incentivos y Apoyo en la Implementacin.

Tomando como punto de partida estos desarrollos, y

considerando las reflexiones realizadas a partir de las
entrevistas en relacin con los procesos que tienen
lugar para que los negocios inclusivos sean promovidos
y llevados a la prctica, se propone el siguiente abordaje
para el ecosistema de negocios inclusivos:
Procesos que deben llevarse a cabo
Actividades involucradas, y
Actores que pueden participar en ellos.
Desde esta perspectiva los actores tpicos de los
negocios inclusivos pueden estar involucrados en
distintos procesos. Se identificaron seis procesos que
deben ser realizados en el ecosistema:
1. Promocin del concepto
2. Articulacin de actores
3. Interfaz (facilitar el dilogo entre las
empresas y las comunidades)
4. Fortalecer y dar soporte al desarrollo de
los negocios
5. Financiamiento en fases de diseo,
pilotos, rplica y escala
6. Generar conocimiento
A continuacin se presentan las dinmicas de los
ecosistemas de negocios inclusivos para Mxico y
Colombia.

63

MARCO DE ANLISIS
DEL ECOSISTEMA DE NEGOCIOS INCLUSIVOS
Concientizar y sensibilizar a actores empresariales
sobre la aportacin de negocios inclusivo
Divulgar casos de xito y publicaciones a los
distintos actores
Detonar espacios de promocin e interaccin
como conferencias y congresos

Establecer espacios de
discusin, de crtica, de anlisis
de ideas y modelos.
Construir mbitos idneos de
anlisis multidisciplinario de
las distintas realidades
sociales.
Desarrollar programas que
asuman el compromiso
de divulgar el
conocimiento y
generar avances
del tema.

Universidades
Sector publico
Organizaciones
multilaterales
Gremios

Fuentes de
financiacin que
pueden sercapital
semilla, grants,
donativos, crditos u
otros mecanismos
financieros parainiciar
proyectos y
posteriormente
expandirlos.

Inversionistas
de impacto
Inversionistas
ngeles
Entidades
multilaterales
Programas e
instancias de
gobierno
Fundaciones

Medios de
comunicacin
Gremios
Organizaciones
multilaterales
Aceleradoras

Acompaar en el
diseo y arranques
de proyectos
Ongs / Osc
Instancias
empresariales
Entidades
enfocadas a la
articulacin

Ongs / Osc
Organizaciones
locales
Ongs
Fundaciones
Academia

A las comunidades, organizarlas, capacitarlas y fortalecerlas

a travs de asesoras, tecnificacin y cursos para mejorar su
productividad.
Dar acceso a mercado y facilitarherramientas como
infraestructura o materia prima para ejecutar el proyecto.
A las empresas, proporcionarconocimiento como consultora,
acceso a mentores y capacitacin estratgica y/o herramientas
de crecimiento como conexiones comerciales

Fuente: Elaboracin de las autoras

Identificar necesidades y
entender la oportunidad para
vincular con aquellos que
pueden formar parte de la
solucin,
Generar espacios de
encuentro y apoyar
procesos colaborativos

Tener conocimiento
local sobre
comunidades y al
mismo tiempo
entendimiento de la
lgica empresarial
para poder ser un
puente entre estos dos.
Facilitar la relacin entre
empresa y comunidad a
travs de la confianza
establecida.

64

ECOSISTEMA DE

ECOSISTEMA MXICO
A continuacin se presentan los actores que participan en cada uno de los roles del ecosistema
de negocios inclusivos.

16

INVERSIONISTAS
MEDIOS DE COMUNICACIN

12
CESPEDES

IDEARSE

BID / OMJ

PNUD

CAF

TEC

CLARES

SEDESOL
INADEM

AGORA

CEMEFI

REDeAMERICA

6 MEDIOS

AVINA

ASHOKA

FUNDEMEX

TECHNOSERVE

AMUCCS

PECED

NEW VENTURES MX

GREEN ST

IGNIA

ROOT CAPITAL
ANGEL VENTURES

FUNDES

VIA EDUCACIN
FUNDACIN ERCUS
CREA
FMDR

11
18

EN EL ECOSISTEMA
DE MXICO
IMPERAN LAS ONGS
Y OSC
FORTALECIENDO A
LAS COMUNIDADES
DE BAJOS
INGRESOS, Y LOS
INVERSIONISTAS
APOYANDO
EMPRESAS SOCIALES
LA MAYORA DE
LOS ACTORES
EJECUTAN EL
ROL DE
PROMOVER,
SER
SUFICIENTE
LO QUE SE
EST
REALIZANDO?

CAUCE CIUDADANO

PROMOTORA SOC MX

FUNDACIONES, ONG / OSC

10

GREMIOS Y ASOC EMPRESARIALES

GOBIERNO
ORGANISMOS MULTILATERALES
UNIVERSIDADES

66

ACTORES QUE PARTICIPAN DEL

ECOSISTEMA EN MXICO
El siguiente anlisis muestra el grado de
accin en cada uno de los roles que el
actor identificado realiz.

Alto conocimiento y actividad de NI, ya sea porque el core de sus

actividades se centran en el desarrollo de NI o por que trabaj
directamente con algn proyecto de NI.
Actor que realiza actividades relacionadas al objetivo principal de
los NI: lucha contra la pobreza, a travs de fortalecimiento de
proveedores, desarrollo de base, etc.

GENERAR
CONOCIMIENTO

FINANCIAR

FORTALECER Y
DAR SOPORTE

INTERFAZ

ARTICULAR

PROMOVER

Actor que realiza actividades paralelas a NI pero que de alguna

manera ayudan al ecosistema. Estas actividades estn relacionadas a
desarrollo social en un sentido mucho ms general, RSE o
emprendimiento social.

GREMIOS Y ASOCIACIONES EMPRESARIALES

CESPEDES
CEMEFI
REDeAMERICA
ALGUNOS ESFUERZOS, AN FALTA CAMINO POR RECORRER.
Son pocas las asociaciones empresariales que conocen el concepto de NI, aquellas identificadas tienen un
enfoque hacia RSE y promueven proyectos con esencia de negocios inclusivos. Si bien se lanz un proyecto en
el 2006 para ayudar a que empresas a desarrollar NI este no concret, evidenciando que an falta promover
ms el concepto.

67

GENERAR
CONOCIMIENTO

FINANCIAR

FORTALECER Y
DAR SOPORTE

INTERFAZ

ARTICULAR

PROMOVER

ACTORES DE
MXICO

SECTOR PBLICO
SEDESOL
INADEM
PRESENTE PERO CON POTENCIAL DE CRECIMIENTO.
Existe la dificultad de verlo como aliado debido a la falta de convenios o mirada de largo plazo, sin embargo el
rol identificado en los casos de anlisis es el acceso a fondos de instituciones de gobierno o entrega material e
infraestructura. Por otro lado, las instancias relacionadas con el desarrollo social no tienen proyectos activos de
negocios inclusivos.

MEDIOS DE COMUNICACIN
SER RESPONSABLE
RESPONSABILIDAD
SOCIAL
GANAR - GANAR
SUPLEMENTO ESR
EXPOK NEWS
MEXICO
CORRESPONSABLES
INVOLUCRADOS CON LA BALANZA HACIA RSE.
Si bien existieron algunas revistas digitales o publicaciones que hacen referencia al tema y resaltan los casos de
xito, no se ubic ningn medio de comunicacin enfocado en la promocin, seguimiento y discusin de los
negocios inclusivos. El abordaje se da desde el lado de la RSE, evidenciando la falta de promocin desde el
lado empresarial.
68

GENERAR
CONOCIMIENTO

FINANCIAR

FORTALECER Y
DAR SOPORTE

INTERFAZ

ARTICULAR

PROMOVER

ACTORES DE
MXICO

ORGANISMOS MULTILATERALES
BID /
OPORTUNIDADES
PARA LA MAYORA
CAF BANCO DE
DSAROLLO DE
AMRICA LATINA
PNUD

UNIVERSIDADES Y CENTROS DE PENSAMIENTO

ANAHUAC - CLARES
ANAHUAC - IDEARSE
TEC DE MONTERREY
DOS FACULTADES QUE AN NO SE UNEN
Existen profesores dentro de la academia que trabajan el tema de negocios inclusivos, sin embargo se evidencia
que no existen espacios formales sobre negocios inclusivos. Lo que hoy por hoy se realiza est mucho ms
enfocado en emprendimiento social y responsabilidad social empresarial.
69

GENERAR
CONOCIMIENTO

FINANCIAR

FORTALECER Y
DAR SOPORTE

INTERFAZ

ARTICULAR

PROMOVER

ACTORES DE
MXICO

INVERSIONISTAS
AGORA
PROMOTORA SOC MX
NEW VENTURES MX
IGNIA
ROOT CAPITAL
GREEN ST
ANGEL VENTURES
CAPITAL DE IMPACTO LLEVA LA DELANTERA.
Los inversionistas en el ecosistema de negocios inclusivos estn mucho ms presentes en temas de inversin
de impacto apoyando negocios sociales con potencial de crecimiento.

70

GENERAR
CONOCIMIENTO

FINANCIAR

FORTALECER Y
DAR SOPORTE

INTERFAZ

ARTICULAR

PROMOVER

ACTORES DE
MXICO

FUNDACIONES Y OSC / ONGS

AVINA
FUNDEMEX
AMUCCS
VIA EDUCACIN
ASHOKA
FUNDACIN ERCUS
TECHNOSERVE
CREA
PECED
CAUCE CIUDADANO
FUNDES
FMDR
EL MAS PRESENTE, EJECUTANDO VARIAS TAREAS.
El tercer sector est muy involucrado en los negocios inclusivos analizados ocupando varios roles dependiendo
del reto u objetivos. Se identificaron tres formas de participar en el ecosistema.
1. Aquellos que estn enfocados en promover el concepto, articular y con lo aprendido generar conocimiento.
2. Aquellos donde su principal rol es ser interfaz entre la empresa y los SBI capitalizando la cercana con las
comunidades para fortalecerlas y darles soporte.
3. Aquellos que juegan muchos ms roles para sostener un proyecto de NI, fortaleciendo y dando soporte a
los SBI, siendo interfaz y articulando con sector privado.
71

ECOSISTEMA DE

ECOSISTEMA COLOMBIA

28

Este mapa presenta la cantidad

de actores por rol y el tipo de
actor involucrado.

13

CECODES

U EXTERNADO

ANDI

LANI / EAFIT

BID / OMJ

PNUD

ANSPE

PUJ

CAF

EAN

ACUMEN FUND

F. CAFETEROS
FEDEPALMA

DISP

MINKA-DEV

UNIANDES

FUNDES

CIAT

AVINA

PIONEROS

VENTURES
CENTRO RS
BAMBOO
FINANCE

LGT VP

11

CONNIC

ASHOKA

CIS

MADR

FONDO
INVERSOR

ASOC BANANEROS

CBIDF HUB

4 MEDIOS

22

CCB

BANCA DE
INVERSIN SOCIAL

SOCyA

F. BAVARIA
F. EL CINCO

C. PBA

F. CARVAJAL
COMPARTAMOS

9
24

GREMIOS Y ASOCIACIONES EMPRESARIALES

GOBIERNO
ORGANISMOS MULTILATERALES

EL ECOSISTEMA DE COLOMBIA ES ROBUSTO,

PERO SE EVIDENCIA UNA CARENCIA DE
ACTORES QUE PUEDAN REALIZAR ACTIVIDADES
DE INTERFAZ ENTRE LAS COMUNIDADES Y LAS
EMPRESAS. EL DESAFO SIGUE SIENDO
CONCILIAR LGICAS EMPRESARIALES
CON LGICAS SOCIALES.

UNIVERSIDADES Y CENTROS
MEDIOS DE COMUNICACIN
FUNDACIONES, ONG / OSC
INVERSIONISTAS

ACTORES QUE PARTICIPAN DEL

ECOSISTEMA EN COLOMBIA

GENERAR
CONOCIMIENTO

FINANCIAR

FORTALECER Y
DAR SOPORTE

INTERFAZ

ARTICULAR

PROMOVER

El siguiente anlisis muestra el grado de

accin en cada uno de los roles que el
actor identificado realiz.

GREMIOS, ASOCIACIONES EMPRESARIALES Y ALIANZAS PRIVADAS

CECODES
CONNIC
CBIDF HUB DE ALIANZAS
ANDI - ASOCIACIN
NACIONAL DE EMPRESARIOS
DE COLOMBIA
CAMARA DE COMERCIO
DE BOGOT
FEDEPALMA
ASOCIACIN DE
BANANEROS DE COLOMBIA
FEDERACIN NACIONAL DE
CAFETEROS

FOCO EN GRANDES EMPRESAS

Hay notables esfuerzos desde los gremios y las asociaciones empresariales por promover el concepto de los
negocios inclusivos, en los cuales se evidencia un foco en empresas de gran tamao. Es interesante resaltar la
existencia de un Consejo Nacional de Negocios Inclusivos impulsado por CECODES, que impulsa la
consolidacin de Consejos en las regiones. El CONNIC asi como el Hub son espacios de articulacin, que an
tienen el desafo de convocar a ms empresas.
74

GENERAR
CONOCIMIENTO

FINANCIAR

FORTALECER Y
DAR SOPORTE

INTERFAZ

ARTICULAR

PROMOVER

ACTORES DE
COLOMBIA

SECTOR PBLICO
AGENCIA NACIONAL PARA LA
SUPERACIN DE LA POBREZA
EXTREMA
DIRECCIN DE
INVERSIN SOCIAL
PRIVADA
CENTRO DE INNOVACIN
SOCIAL
MINISTERIO DE
AGRICULTURA
INTERS DESDE LO PBLICO ENFOCADO EN LO SOCIAL
Desde la institucionalidad encargada de asuntos sociales hay un inters y una apertura a los negocios inclusivos y
las alianzas pblico privadas. Sin embargo, es notable la ausencia de instancias pblicas que se orientan a la
competitividad y el desarrollo empresarial, en la promocin y articulacin del concepto de NI.

MEDIOS DE COMUNICACIN
SEMANA SOSTENIBLE
GESTRATGICA
REVISTA RS
CORRESPONSABLES
COLOMBIA
NEGOCIOS INCLUSIVOS COMO PRCTICA DE RSE
El concepto y sus prcticas solo se difunde en medios asociados a la RSE o como separata especializada. El tema
no ha ganado su propio espacio en los medios.
75

GENERAR
CONOCIMIENTO

FINANCIAR

FORTALECER Y
DAR SOPORTE

INTERFAZ

ARTICULAR

PROMOVER

ACTORES DE
COLOMBIA

UNIVERSIDADES Y CENTROS DE PENSAMIENTO

UNIVERSIDAD DE LOS ANDES
UNIVERSIDAD EAFIT /
LABORATORIO DE
NEGOCIOS INCLUSIVOS
UNIVERSIDAD EXTERNADO
UNIVERSIDAD EAN
PONTIFICIA
UNIVERSIDAD JAVERIANA
CENTRO INTERNACIONAL
DE AGRICULTURA TROPICAL,
DECISION AND POLICY
ANALYSIS PROGRAM (DAPA)

MUCHA DIFUSIN, POCA INVESTIGACIN

La vinculacin que se realiza desde la Universidad con el tema de los negocios inclusivos se concentra en la
promocin. Hay pocos estudios enfocados en abordar cuestiones desafiantes para los negocios inclusivos, en tanto
modelos de gestin, gobernanza y en tanto soluciones para abordar pobreza basadas en el mercado. En cuanto a la
formacin el tema aparece dentro de estudios generales de Responsabilidad Social Empresarial.

76

GENERAR
CONOCIMIENTO

FINANCIAR

FORTALECER Y
DAR SOPORTE

INTERFAZ

ARTICULAR

PROMOVER

ACTORES DE
COLOMBIA

INVERSIONISTAS
BAMBOO FINANCE
FONDO INVERSOR
ACUMEN FUND
LGT VENTURE PHILANTHROPY
BANCA DE INVERSIN SOCIAL
MS OFERTA QUE DEMANDA CONCRETA
Los Fondos estn interesados en nuevos negocios que generen impacto social. Hay un comentario generalizado de
carencia de buenos proyectos para aprovechar la oferta de inversin disponible.
Se nota tambin la falta de financiacin para fases previas a la rplica, como el diseo y el pilotaje.

ORGANISMOS MULTILATERALES
BID / OMJ
PNUD / MERCADOS Y
NEGOCIOS INCLUSIVOS
CAF BANCO DE
DSAROLLO DE AMRICA
LATINA
LNEAS CONCRETAS DE TRABAJO
Existen lneas de trabajo concretas desde el BID y el PNUD en torno a los negocios inclusivos en Colombia. En la
actualidad el tema que se evidencia como la siguiente frontera en el campo es la relacin de este tema con el
proceso de post-conflicto.
77

GENERAR
CONOCIMIENTO

FINANCIAR

FORTALECER Y
DAR SOPORTE

INTERFAZ

ARTICULAR

PROMOVER

ACTORES DE
COLOMBIA

FUNDACIONES Y OSC / ONGS / ARTICULADORES

AVINA
FUNDACIN EL CINCO
COMPARTAMOS CON
COLOMBIA
PIONEROS DE LA
INNOVACIN SOCIAL
FUNDACIN CARVAJAL
FUNDACIN BAVARIA
CORPORACIN
VENTURES
MINKA-DEV
FUNDES
CENTRO INTERNACIONAL
DE RESPONSABILIDAD
SOCIAL & SOSTENIBILIDAD

ASHOKA
FUNDACIN SOCYA
CORPORACIN PBA
URGENCIA DE NUEVOS MODELOS DE ARTICULACIN
Cada vez ms las organizaciones sociales estn viviendo la necesidad de incluir una perspectiva de mercado en el
desarrollo de sus proyectos. Hay pocas organizaciones que estn logrando hacer el link entre lo social y los
negocios desde perspectivas sistmicas y de alta competitividad. En este marco estn emergiendo actores
78
que desde lo privado buscan conectar ambos mundos.

UNA PERSPECTIVA COMPARADA

La revisin del ecosistema de negocios inclusivos evidencia que hay ms desarrollo en el tema en
Colombia, que en Mxico. Esto se nota no slo en el nmero de actores que existen y el tipo de
actividades que desarrollan, sino en que en Colombia el tema ya empieza a ser considerado desde
la poltica pblica social.

INTERFAZ

FORTALECER Y
DAR SOPORTE

FINANCIAR

GENERAR
CONOCIMIENTO

14

10

16

10

28

22

24

11

13

PROMOVER

ARTICULAR

Nmero de Actores que desarrollan actividades

dentro del ecosistema

Tipos de Actores

3
2
3
3
6
12
7

GREMIOS, ASOCIACIONES
EMPRESARIALES Y ALIANZAS PRIVADAS

FUNDACIONES, ONG / OSC /

ARTICULADORES

8
4
3
6
4
13

INVERSIONISTAS

GOBIERNO
ORGANISMOS MULTILATERALES
UNIVERSIDADES Y CENTROS
MEDIOS DE COMUNICACIN

79

GENERAR
CONOCIMIENTO

FINANCIAR

FORTALECER Y
DAR SOPORTE

INTERFAZ

ARTICULAR

PROMOVER

UNA PERSPECTIVA COMPARADA

GREMIOS, ASOCIACIONES EMPRESARIALES Y ALIANZAS

En Colombia los Gremios, Asociaciones empresariales y Alianzas desempean ms roles que en

Mxico, adems de que tienen mucho ms conocimiento y actividad de NI. Es claro que a Mxico
an le falta un camino por recorrer, ya que aquellas instancias identificados estn ms vinculadas
con RSE que con el concepto de Negocios inclusivos.

GOBIERNO

Es evidente que en ambos pases se necesita un rol mucho ms activo por parte del sector
pblico. Si bien en Colombia tienen actividad relacionada con los negocios inclusivos, un rea de
oportunidad puede ser desempear de manera ms directa el rol de financiar, para as facilitar el
desarrollo de ms proyectos. En Mxico el escenario es distinto, ya que lo primero que se
necesita es dar a conocer ms el concepto para despus identificar cmo potenciar sus roles.

ORGANISMOS MULTILATERALES

Si bien los organismos multilaterales son los mismos en ambos pases, algo replicable por parte
de Mxico es buscar que desempeen ms el rol de Fortalecer y dar soporte, y aprovechar los
vnculos internacionales de dichos organismos.

UNIVERSIDADES Y CENTROS

Nuevamente este es un actor que hace falta que se desarrolle su relacin con los NI en Mxico,
mientras que en Colombia pareciera ser mucho ms activo, esto es en relacin a la promocin y
no a la investigacin y generacin de conocimiento. Es decir, en ambos pases desde el lado
acadmico existe una brecha importante para aportar conocimiento y puntos de vista desafiantes
para los negocios inclusivos.

80

GENERAR
CONOCIMIENTO

FINANCIAR

FORTALECER Y
DAR SOPORTE

INTERFAZ

ARTICULAR

PROMOVER

UNA PERSPECTIVA COMPARADA

MEDIOS DE COMUNICACIN

Ambos ecosistema dejan ver que el tema no ha ganado su propio espacio en los medios ya que
en los dos pases los actores presentes inclinan su balanza a temas relacionados con RSE.

12

FUNDACIONES, ONG / OSC / ARTICULADORES

13

Este actor es el ms presente y el ms involucrado en el ecosistema, jugando varios roles. Sin

embargo al ser ellos los que ms han estado en el concepto junto con el sector privado, se
evidencia que en ambos pases son pocas las organizaciones que logran vincular el sector social
con el econmico. El rea de oportunidad est en encontrar nuevas relaciones e innovar en la
forma de incluir la perspectiva de mercado.

INVERSIONISTAS

Para Mxico este es un actor con mucha presencia en el ecosistema, sin embargo los fondos a los
que se tiene acceso a pesar de estar interesados en el impacto social, buscan negocios sociales
prometedores que puedan tener un retorno ms seguro. As mismo en Colombia est el
comentario de que faltan buenos proyectos para aprovechar la oferta de inversin. Ser slo un
asunto de pipeline? O ser que hay una lgica distinta en negocios sociales e inclusivos que debe
considerarse tanto por parte de los empresarios, como por parte de los inversionistas?

81

La revisin del ecosistema de negocios inclusivos evidencia que hay ms desarrollo en el tema en
Colombia, que en Mxico. Esto se nota no slo en el nmero de actores que existen y el tipo de
actividades que desarrollan, sino en que en Colombia el tema ya empieza a ser considerado desde la
poltica pblica social.

Mxico est en un estadio ms inicial de NI. Se han realizado proyectos referentes, pero su ecosistema
es an incipiente y cuenta con pocos actores. Aunque estos ejecutan claramente su rol algo que se
puede replicar del ecosistema del Colombia es la multiplicidad de roles que juegan sus actores. Es
decir, cada actor de Mxico tiene un rea de oportunidad para ejecutar ms roles y as extender y
fortalecer el ecosistema. Esta puede ser una manera de ampliar el concepto y sumar a ms actores.

El ecosistema de Mxico est cargado de ONGS, OSC y Fundaciones ejecutando varios roles como
Articulador, Interfaz o Fortalecer y dar soporte. Esto deja ver que son un actor clave entre las
personas de bajos ingresos y el sector privado, entregndoles un rol principal donde su falta pondra en
peligro el ecosistema. Por otro lado, otro actor con mucha presencia en el ecosistema de Mxico son
los inversionistas, Financiando y dando Soporte, aunque se sabe que la mayora del financiamiento est
enfocada en empresas sociales. Qu podemos hacer para llevar esa inversin a proyectos de negocios
inclusivos?
El mismo escenario es en Colombia en trminos de la alta presencia de ONG/OSC y Fundaciones. Sin
embargo contrario a Mxico son menores los actores Inversionistas, aunque ellos en Colombia si
llegan a jugar el rol de Promover los negocios inclusivos.

Otro indicador relevante es que existe una alta concentracin de actores ejecutando el rol de
Promover, sin embargo es necesario preguntarse por la calidad y profundidad de esta promocin. Se
encuentran muchas perspectivas acrticas que solo difunden el concepto, mostrando solo un lado de la
historia, la que ofrece la empresa. Es necesario ampliar las voces que tienen acceso a contar la historia
de los negocios inclusivos, y debe incluir a su socio fundamental, las comunidades de bajos ingresos.

Las universidades aparecen como actores con poco protagonismo en el ecosistema. Esto es evidente
en los escasos artculos y libros que existen sobre el tema. La revisin de los desafos administrativos y
gerenciales que implica el desarrollo de negocios inclusivos dependiendo de su origen (empresa
grande, mediana, pequea, y organizacin social), as como las condiciones necesarias para la rplica es
todava una tarea pendiente.

ECOSISTEMA DE NEGOCIOS INCLUSIVOS

82

OPORTUNIDADES DE CRECIMIENTO
PARA LOS ECOSISTEMAS DE
NEGOCIOS INCLUSIVOS
Hoy por hoy no existe ningn marco regulatorio especfico, ni en Colombia ni en Mxico, para impulsar los
negocios inclusivos. Existen programas que buscan impulsar la lgica de negocios inclusivos dentro de algunas
instancias pblicas. En el caso de Colombia la Divisin de Inversin Social Privada en la ANSPE es la nica que
habla directamente de este concepto y lo impulsa. En el caso de Mxico, la evidencia indica, que si bien el sector
pblico tiene varios enfoques en trminos de proyectos productivos, no est utilizando el concepto de
Negocios Inclusivos, por lo tanto no hay un marco legal que promueva o facilite el desarrollo de los mismos.
Considerando que es necesario conectar los programas de desarrollo social con los de desarrollo productivo
en la lgica de negocios inclusivos, se enlistan algunas instancias pblicas y sus proyectos que podran invitarse a
formar parte del ecosistema de negocios inclusivos.
Para el caso de Mxico, algunas instancias pblicas que estn vinculadas a la lucha contra la pobreza y al
crecimiento de PyMES que deberan considerarse son: Secretara de Agricultura, Ganadera, Desarrollo Rural,
Pesca y Alimentacin SAGARPA, Secretara de Desarrollo Social SEDESOL, Secretara de Desarrollo Agrario,
Territorial y Urbano SEDATU, Secretara de Hacienda y Crdito Pblico SHC, y Financiera Nacional de
Desarrollo Agropecuario, Rural, Forestal y Pesquero FINRURA, Secretara de Economa SE, Instituto Nacional
de Emprendedor INADEM .
Algunos de sus programas son:

Programa de Apoyo para la Productividad de la Mujer Emprendedora (SAGARPA)

Programa de Apoyo a Jvenes para la Productividad de Futuras Empresas Rurales (SEDATU),
Programa de Productividad y Competitividad Agroalimentario (SAGARPA)
Programa Opciones Productivas (SEDESOL)
Programa del Fondo Nacional para el Fomento de las Artesanas (SEDESOL)
Fondo para el Apoyo a Proyectos Productivos en Ncleos Agrarios (SEDATU-SAGARPA)
Programa de Fomento a la Agricultura / Proagro Productivo (SAGARPA)
Componente Acceso al Financiamiento Productivo y Competitivo (SAGARPA)
Programa Integral de Desarrollo Rural (SAGARPA)
Programa para el Mejoramiento de la Produccin y Productividad Indgena (CDI)
Programa de Fomento a la Economa Social (SE)
Programa para la Constitucin y Operacin de Unidades y Promocin de Crdito de Garantas Lquidas y
Reduccin de Costos de Acceso al Crdito (FINRURAL).

Este listado no exhaustivo de proyectos productivos de las distintas dependencias federales muestra que existe
una oportunidad de evidenciar el concepto en el sector pblico de Mxico, y adems, vincular estos proyectos
con proyectos de negocios inclusivos desarrollados por el sector privado. De igual manera, es importante
identificar proyectos que pensados desde el sector econmico, como la Red de apoyo para el emprendedor y el
Fondo nacional para el emprendedor puedan pensarse desde los negocios inclusivos.
Esto deja ver que existe una puerta que se puede abrir para que se le de lugar a los negocios inclusivos y que
sean estos los que puedan vincular ambos programas. Se sabe que existen algunos esfuerzos que se pueden
capitalizar como Desarrollo de proveedores del INADEM o mesas de competitividad en SHCP, sin embargo an
no son iniciativas tan relacionadas con los negocios inclusivos.

83

OPORTUNIDADES DE CRECIMIENTO
PARA LOS ECOSISTEMAS DE
NEGOCIOS INCLUSIVOS
En el caso de Colombia, donde ya hay un inters por los negocios inclusivos en los programas sociales, parece
ms necesario invitar a los programas orientados a la competitividad y la productividad a conectarse con la
poltica social en el marco de los negocios inclusivos. Algunas instancias a incluir son: INNPulsa Colombia -una
institucin del Gobierno Nacional creada para apoyar y promover el crecimiento empresarial extraordinario,
Departamento Nacional de Planeacin DNP, Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, BANCOLDEX Banco de desarrollo empresarial, el Ministerio de Agricultura y Desarrollo Rural -MADR el Instituto
Colombiano de Desarrollo Rural INCODER-, y Ministerio de Ambiente y Desarrollo Sostenible MADS.
Algunos programas pblicos con los que puede conectarse en el marco de negocios inclusivos son:
Proyecto Construyendo Capacidades Empresariales Rurales, Confianza y Oportunidad (MADR)
Programa Desarrollo Rural con Equidad DRE (MADR)
Programa de Desarrollo Empresarial (DNP)
Negocios Verdes y Sostenibles (MADS)
Crecimiento Regional (INNPulsa)

84

RETOS Y OPORTUNIDADES
PARA LA PROMOCIN DE
NEGOCIOS INCLUSIVOS

EL ECOSISTEMA DE AMRICA LATINA Y

SUS BRECHAS
Los captulos previos evidencian la disparidad de los ecosistemas de negocios inclusivos en Colombia
y Mxico. Su diferencia radica tanto en tamao como en enfoque. Sin embargo, hay dos elementos que
son comn denominador: para ambos pases la superacin de la pobreza es un asunto prioritario y
urgente; y ambos pases tienen un potencial institucional, que direccionado, puede apalancar el
desarrollo de negocios inclusivos. En Colombia y Mxico los ecosistemas de negocios inclusivos se
enfrentan a brechas similares que el resto de Amrica Latina. Las estrategias que se desplieguen desde
cada contexto podrn hacer la diferencia.
LAS BRECHAS DEL ECOSISTEMA
Las brechas y desafos a los que se enfrentan los negocios inclusivos son un asunto de reflexin entre
los distintos actores que conforman el ecosistema global. En noviembre de 2014 en el marco del
primer encuentro de la Inclusive Business Action Network en Amrica Latina* (impulsada por la GIZ
y la BMZ), 28 participantes de 20 organizaciones distintas tuvieron un espacio de conversacin sobre
los retos y desafos del ecosistema. Este encuentro tom como punto de partida las brechas y
desafos relevados en la bibliografa, y propuso acciones en torno a los temas ms urgentes. Estos
temas son:
Informacin y Conocimiento: dbil difusin de buenas prcticas y lecciones aprendidas, as como
falta de herramientas de medicin de impacto.
Financiamiento: falta de informacin y escasa conversacin sobre financiamiento para negocios
inclusivos.
Personas y Socios: Dificultad de encontrar personas con conocimiento de negocios y
entendimiento de los sectores de bajos ingresos, y dificultad para la identificacin de Aliados
Estratgicos y consolidar alianzas.
Reglas de Juego y Poltica Pblica: Carencia de polticas pblicas e incentivos fiscales que impulsen
el desarrollo de negocios inclusivos.
Estructura y Capacidad: Brechas en materia de capacidades intra-organizacionales.
Las propuestas que se co-crearon para cada dimensin tuvieron como eje comn el promover
ejercicios de articulacin y el crear recursos, herramientas y metodologas que permitan consolidar el
ecosistema. Este ejercicio se repetir a finales de febrero de 2015 en Mxico, donde se construir
sobre estos resultados y sobre los hallazgos de este documento.
Los temas identificados muestran que los negocios inclusivos todava estn en Amrica Latina en un
estadio inicial, y que las bases no estn sentadas para un crecimiento a gran escala. Cmo lograr
que los negocios inclusivos se conviertan en el business as usual? Cmo evidenciar
su potencial a tiempo para que no se convierta en una moda?. Estas son grandes
cuestiones que rodean al ecosistema, y todava parece no haber respuestas definitivas.

* El informe est disponible en:

http://lideragentedecambio.com/primera_reunion_sobre_la_inclusive_business_action_network_en_bogota

86

LA APUESTA POR UNA MIRADA SISTMICA.

EL CASO, EL SECTOR, EL ECOSISTEMA
Siguiendo la lgica usada en este documento sobre el desarrollo de los negocios inclusivos, se propone que
as como desarrollar pilotos de negocios inclusivos requiere ciertas condiciones de posibilidad, ampliar su
escala y replicarlos exige otro tipo de condiciones. Tomando las reflexiones realizadas durante la
elaboracin de este reporte, y considerando los hallazgos de el documento de Endeva Multiplying Impact:
Supporting the Replication of Inclusive Business Models se sugiere que estas condiciones necesarias para la
escala incluyen: modelos de negocios slidos, con potencial probado de rplica, entendimiento de las
implicaciones de la rplica, conocimiento sobre modelos especficos de rplica, informacin local y
conocimientos sobre potenciales mercados para la rplica, productos de financiacin acordes a este
momento, encontrar a los socios adecuados, y, especialmente, contar con entornos facilitadores.
La perspectiva de los entornos facilitadores es de gran importancia, en tanto que
permite pensar en los tres niveles en los que se debe trabajar de forma simultnea: el
caso, el sector y el ecosistema.
A nivel de los casos, se requiere informacin precisa del mercado, del negocio, de las comunidades, as
como aliados. A nivel de sector se requiere articulacin sectorial para desarrollar economas de escala en
cada sector particular: agricultura, textiles, inclusin financiera. Finalmente, se requiere la perspectiva
amplia, que considere el ecosistema y el mercado; en este ltimo se inserta la pregunta sobre el rol que
debe jugar el sector pblico y la conformacin de redes estratgicas con actores del sector pblico,
privado y social.

87

APRENDIZAJES DESDE LA ESTRATEGIA DE

NEGOCIOS INCLUSIVOS DE COLOMBIA
Adems de contar con una Divisin de Inversin Social Privada dentro de la ANSPE, Colombia tiene una
experiencia del sector privado de trabajo articulado en torno a la promocin de negocios inclusivos a
travs del Consejo Nacional de Negocios Inclusivos CONNIC , que impulsa CECODES. La revisin de
las lneas de trabajo de este Comit pueden ser interesantes para otras organizaciones que se embarcan en
la tarea de promover negocios inclusivos en el sector privado, por ello se resean a continuacin.
La Estrategia Nacional de Negocios Inclusivos de Colombia tiene 8 objetivos, los cuales abordan diversos
elementos relacionados con la promocin, identificacin y seguimiento a casos de negocios inclusivos.
1. Promocin de negocios inclusivos: El CONNIC ha avanzado en la elaboracin de
presentaciones y videos introductorios al tema, han construido una biblioteca de fuentes, y el diseo de
un taller de negocios inclusivos orientado a la sensibilizacin.
2. Sistematizacin de casos de NI: El CONNIC cre una herramienta* para la sistematizacin de
casos que rene informacin sobre un momento determinado en la trayectoria de un caso de NI.
3. Plataforma de proyectos que cumplan con los criterios de Negocios Inclusivos: Esta
lnea se materializ con el lanzamiento de la pgina web negociosinclusivoscolombia.org que rene toda
la informacin de la estrategia, los recursos desarrollados y noticias relacionadas con el sector.
4. Red de Fuentes de Recursos: Esta lnea busca elaborar un mapa de inversionistas para que se
haga un match entre la oferta y la demanda de capital. An no se cuenta con resultados en este sentido.
5. Marco regulatorio y polticas pblicas: Esta lnea busca identificar oportunidades para impulsar
una poltica pblica en NI. Se orienta a consolidar el CONNIC como espacio para fortalecer y
estructurar redes. An no se cuenta con resultados en este sentido.
6. Entender las necesidades de las comunidades de escasos recursos desde su rol de
consumidores: Busca comprender los procesos de toma de decisiones de las comunidades de bajos
recursos, priorizando las variables de gnero, edad, localizacin, ingresos y nivel educativo. An no se
cuenta con resultados en este sentido.
7. Alianzas estratgicas con diversos actores: busca establecer alianzas con actores de diversos
sectores (pblico, privado y academia) para continuar divulgando los NI y para estrechar relaciones con
fuentes de recursos de inversin. A la fecha se han establecido convenios o acuerdos con organizaciones
de la academia, sector pblico y universidades.
8. Creacin de Comits Regionales: Se materializa en la creacin de comits que se den a la tarea
de llevar la estrategia nacional en la particularidad de un territorio. Hasta el momento se han creado
dos Comits, uno en Montes de Mara (donde funciona el caso de negocio inclusivo de desarrollo
territorial inclusivo ver captulo 3-), y el Comit de Antioquia.
Como se evidencia, en todos estos objetivos se ha avanzado a distintos ritmos. El gran desafo del Comit
es lograr una continuidad en los procesos de encuentro entre los actores y lograr que los liderazgos sean
compartidos.

* La herramienta puede consultarse en http://negociosinclusivoscolombia.org/index.php/guia-para-el-registro-de-casos

88

RETOS Y OPORTUNIDADES
Existen tres elementos bsicos necesarios para que un negocio inclusivo se lleve a cabo: la promocin del
concepto, de est manera se genera el inters y deseo de experimentar nuevas formas de hacer negocios; la
articulacin, que permita generar interacciones que de otra forma no sucederan; y la inversin necesaria
para ejecutarlo. A partir de la informacin analizada en el documento, se clasificaron los retos a partir de estos
tres elementos.

1. PROMOCIN DEL CONCEPTO

CONCEPTO
Existe hoy una pluralidad de conceptos en torno a la relacin empresa superacin de la pobreza. Esto
implica que exista confusin, al considerar estos conceptos como distintos y separados, la cual puede
derivar en desinters y apata, y prcticas de negocios inclusivos que no son reconocidas.

INFORMACIN
La informacin que se difunde se centra fundamentalmente en el significado de los negocios inclusivos y en
sus beneficios. Hay muy poca informacin sobre los procesos y las metodologas que pueden emplearse para
su ejecucin.
Una buena parte de la informacin disponible es anecdtica enfocada en la parte sentimental del desarrollo
social y no en la dimensin empresarial y de negocios, como retos, barreras y/o modelos de negocio.

CONOCIMIENTO

OPORTUNIDADES

La mayora de los casos de negocios inclusivos tienen un nivel de innovacin sencillo con articulaciones
bsicas y modelos de negocio ya probados.
As mismo, muchos casos se encuentran en fases iniciales y aquellos ms avanzados an no publican sus
resultados, generando incertidumbre en los beneficios tangibles de los negocios inclusivos.

CMO MANTENER
Y PROMOVER LA
APERTURA PARA
LOGRAR LA
IDENTIFICACIN
DE NI EXISTENTES?

CMO SE ELEVA
EL NIVEL DE LA
CONVERSACIN
Y EL ANLISIS DE
LOS NI?

CMO SE CREAN
MTODOS PARA LA
CO-CREACIN QUE
ESTN AL ALCANCE
DE TODOS?

CMO SE
PUEDEN CREAR
MODELOS DE
NEGOCIO MS
DISRUPTIVOS?

ACCIONES
Adaptar herramientas ya utilizadas en emprendimiento e innovacin social, innovacin en negocios, entre
otros, que faciliten el un proceso de diseo de modelo de negocio que sea ms participativos, horizontal y
Herramientas
disruptivos. (*En espaol)
Construir una gua, cuestionarios, algoritmos y difundirlos para que cada actor pueda identificar proyectos o
programas con esencia inclusiva y convocar a la construccin de un wiki de inclusin.

actividades

Documentar con mucha profundidad y detalle los modelos de articulacin ms innovadores y difundirlos.
Generar mecanismos e incentivos concretos para que esta documentacin sea constante.
Crear una plataforma de informacin que permita conocer el avance de las nuevas iniciativas de NI.
Detonar ms espacios de pensamiento e innovacin, convocando a actores no tradicionales en su
organizacin. Estos deberan retar la mirada tradicional del hacer negocios inclusivos.

89

2. ARTICULACIN DE ACTORES
ESPACIOS DE ENCUENTRO
Los espacios de encuentro incentivan la presencia de todos los actores, sin embargo los ms presentes son
las ONGs y el sector privado, de ah que el ecosistema est cargado por estos.

INTERACCIN
Se busca que la innovacin nazca desde el sector empresarial, creyendo que son los que ms cercana tienen
con el tema, sin embargo son las comunidades y las ONGs/OSC que conocen de primera mano las
necesidades y retos sociales.
Son pocas las ONGs/OSC que entienden la lgica empresarial y que facilitan la relacin entre empresa y
comunidad (Interfaz) generando una brecha para poder responder a la cantidad de oportunidades ubicadas
en el desarrollo social.

VNCULOS

OPORTUNIDADES

Cuando los NI buscan incorporarse a la poltica pblica, acceden desde el lado social y no desde la parte de
desarrollo productivo y de competitividad.

CMO SE LOGRA
CONVOCAR A LOS
ACTORES
FALTANTES?

CMO PONER
EN VALOR LAS
CAPACIDADES
DE LAS
COMUNIDADES
LOCALES?

CMO
CONVOCAR A
MS ACTORES A
CATALIZAR NI?

CMO CREAR
CONEXIONES QUE
TRASCIENDAN
ENCADENAMIENTOS
PRODUCTIVOS?

ACCIONES
Extender el uso de metodologas de creacin de negocios inclusivos, que toman como punto de partida las
y activos de las comunidades de bajos ingresos.

herramientas
necesidades

Adaptar las guas de co-creacin a las realidades de las comunidades para que sean ellos los que creen
modelos de negocio innovadores.
Establecer sesiones de innovacin/Hubs accesibles a todos los actores. Generar procesos que permitan la
en espacios horizontales, con la participacin de actores no tradicionales.

actividades co-creacin

Generar junto al gobierno, procesos que permitan la creacin de negocios inclusivos los cuales integren las
agendas de productividad de los pases con las necesidades y potencialidades de las comunidades.
Asegurando recursos y la generacin de las relaciones que deben establecerse para el xito de los
proyectos.

90

3. INVERSIN Y FINANCIAMIENTO
La mayora de los inversionistas apuestan por emprendimiento social, dejando a las propias empresas que
lleven la inversin de los proyecto cayendo en el abandono por el tiempo que requiere ver resultados.

OPORTUNIDADES

No existe financiamiento formal por parte del gobierno para NI, sin embargo en la prctica algunos casos
de NI obtienen fondos de programas de gobierno.
DE QUE MANERA
SE PUEDE VOLVER
ATRACTIVA LA
INVERSIN EN NI?

CMO
FORMALIZAR
INVERSIONES
DEL SECTOR
PBLICO PARA
NI?

CMO ASEGURAR
RECURSOS PARA
PROCESOS DE PILOTAJE Y
DISEO DE MODELOS DE
NEGOCIO?

ACCIONES
Promover el desarrollo de herramientas financieras que permitan cofinanciar gastos de pilotaje.
de un riguroso acompaamiento en cuanto a la viabilidad tcnica, de mercado y el potencial
de cambio sistmico de stos.

actividades Acompaados

Generar programas especficos, con financiamiento, que permitan la conexin entre las agendas de
productividad de los pases y las polticas de desarrollo social.

RECOMENDACIONES POR PAS

Apalancar los procesos de articulacin en los

actores que ya existen y tienen experiencia,
como: CECODES, CBIDF HUB y Minka-Dev.
Conectar los procesos de negocios inclusivos
con el escenario de post-conflicto que se
avecina para el pas.
Tomar en consideracin los desarrollos
metodolgicos que ha realizado el WBCSD
para sistematizacin de casos.
Crear agendas sectoriales, conectadas con las
apuestas productivas del pas, que promuevan
el desarrollo de articulaciones de gran tamao.

Generar espacios de difusin del concepto de

negocios inclusivos que inviten a empresas de
todos los tamaos, y a otros actores que
pueden desarrollar modelos de negocios
inclusivos.
Crear espacios de encuentro y conversacin
entre empresas y organizaciones sociales, que
permitan la conexin en torno a negocios
inclusivos. Puede aprovecharse la experiencia
de Ashoka con Lder Agente de Cambio.
Tomar en consideracin los desarrollos
metodolgicos que ha realizado el WBCSD
para sistematizacin de casos.
Crear agendas sectoriales, conectadas con las
apuestas productivas del pas, que promuevan
el desarrollo de articulaciones de gran tamao.
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ANEXOS

AGRADECIMIENTOS
Muchas personas contribuyeron en la elaboracin de este estudio. Agradecemos a cada una de ellas por
su dedicacin y colaboracin. Por sus comentarios durante el desarrollo de este documento:
Luiz Ramalho, Director Proyecto para el Fortalecimiento Institucional de la AMEXCID, GIZ Mxico
Diego A. Angelino, Asesor Emerging Market Multinationals Network for Sustainability, GIZ Mxico
Mara Luisa Luque, Directora de Ciudadana Econmica para Todos, Ashoka Mxico y Centroamrica.
Juan Carlos Daz Bilbao, Coordinador de Ciudadana Econmica para Todos, Ashoka Mxico y
Centroamrica.
Durante el trabajo de campo realizamos entrevistas para profundizar sobre el estado de los negocios
inclusivos en cada pas. Agradecemos a cada uno de ellos por su tiempo y por compartirnos sus
experiencias y puntos de vista.
Colombia
Maria Clara Piedrahita, Directora de Fundacin Nutresa
Sergio Rengifo, Director de Proyectos Especiales, Consejo Empresarial Colombiano para el Desarrollo
Sostenible CECODES Eliana Villota, Cofundadora y Directora para Amrica Latina, Minka-dev
Irene Bello, Coordinadora Gestin y Articulacin en la Direccin de Inversin Social Privada, Agencia
Nacional para la Superacin de la Pobreza Extrema ANSPE
Silvia E. Ade Candil, Gerente de Financiacin No Bancaria y Canales, Promigas S.A. E.S.P.
Mauricio Mnera P, Direccin de Inclusin Financiera, Bancolombia
Jeisson Ospina, Programa de Desarrollo de Proveedores, Programa de las Naciones Unidas para el
Desarrollo PNUD
Mauricio Chaverra, Asesor en Acceso a Mercados y Negocios Inclusivos, Programa de las Naciones
Unidas para el Desarrollo PNUD
Mxico
Claudia de la Vega, Gerente de Fundacin Walmart, Mxico y Centroamrica.
Juan Manuel Diosdado, Director Ejecutivo de la Comisin de Estudios del Sector Privado para el
Desarrollo Sustentable (CESPEDES)
Jos Francisco Lpez, Medio Ambiente y Sustentabilidad, FEMSA
Juan Carlos Snchez, Coordinador de Investigacin del CLARES de la Universidad Anhuac Norte
Daniel Aguiaga, Asociado de Sustentabilidad en Deloitte
Gregorio Barcala, Profesor y Consultor de Negocios en la Universidad Anahuac Norte
Alberto Bucardo, Especialista del FOMIN
Gabriela Campuzano, Country Manager en Technoserve Mxico
Oscar Tenopala, Socio Presidente de Pensamiento Creativo Empresarialidad y Desarrollo, S.C (PECED)
Armando Estrada, Fundador de Va Educacin
Felipe Cajiga, Director de Responsabilidad Social Empresarial en el Centro Mexicano para la Filantropa
(CEMEFI)
Jorge V.Villalobos Grzybowicz, Presidente Ejecutivo del Centro Mexicano para la Filantropa (CEMEFI)

93

BIBLIOGRAFA CONSULTADA
Austin, J y Chu, M. 2006. Business And Low-Income Sectors Finding A New Weapon To Attack
Poverty. En: Social Enterprise Making a Difference. Revista, Harvard Review of Latin
America, Otoo, vol VI (1) 3-5.
CONEVAL, 2010. Metodologa para la medicin multidimensional de la pobreza en Mxico.
Mxico
DANE. 2014. Pobreza Monetaria y Multidimensional2013. Bogot, Colombia.
Gutirrez, R. y Lobo, I.D. 2006. Es posible aliviar la pobreza a travs de los negocios?. En:
Social Enterprise Making a Difference Revista Harvard Review of Latin America.
Otoo .Vol VI, (1). 39-41.
International Finance Corporation IFC-. 2014. Inclusive Business Case Study: Promigas.
Mrquez, P. C., Reficco, E., Berger, G., & SEKN. 2010. Negocios inclusivos: Iniciativas de
mercado con los pobres de Iberoamrica. Washington, DC: Banco Interamericano de
Desarrollo.
PNUD. 2013. Realizing Africas Wealth Building Inclusive Businesses for Shared Prosperity.
Prahalad, C.K & Hart, S. 2002. The Fortune at the Bottom of the Pyramid. Strategy +
Business. 26, 54-67
Prahalad, C.K & Hammond, A. 2002. Serving the worlds poor, profitably. Harvard Business
Review. 80 (9) 48-57.
Prahalad, C.K. 2008. La oportunidad de negocios en la base de la pirmide. Un modelo de
negocio rentable que sirve a las comunidades ms pobres. Bogot: Editorial Norma.
SNV y CECODES. 2008. Los Negocios Inclusivos en Colombia. Bogot, Colombia.
SNV y WBCSD. 2008. Iniciativas empresariales rentables con impacto en el desarrollo .
Quito, Ecuador.
WBCSD. 2013. Llevar los negocios inclusivos a escala: Soluciones para superar las barreras
internas.

94

DEFINICIONES DE NEGOCIOS INCLUSIVOS

Crecimiento de Mercados Inclusivos, Programa de las Naciones Unidas para el
Desarrollo
Los modelos de negocios inclusivos incluyen a los pobres como clientes, por el lado de la demanda y,
como empleados, productores y propietarios de negocios en las distintas partes de la cadena de valor,
por el lado de la oferta. Estos modelos tienden puentes entre los negocios y los pobres para su beneficio
mutuo. Los beneficios de modelos de negocios inclusivos trascienden los beneficios inmediatos y los
mayores ingresos. En el caso de los negocios, incluyen el estmulo a las innovaciones, la creacin de
mercados y el fortalecimiento de las cadenas de proveedores.Y, para los pobres, generan mayor
productividad, ingresos sostenibles y mayor empoderamiento.
Consejo Empresarial Colombiano para el Desarrollo Sostenible (Captulo local del
WBCSD)
Los Negocios Inclusivos son iniciativas empresariales econmicamente rentables, ambiental y
socialmente responsables, que en una lgica de mutuo beneficio incorporan en sus cadenas de valor a
comunidades de bajos ingresos y mejoran su calidad de vida. Un Negocio Inclusivo se establece a travs
de la relacin entre una empresa empresa ancla y uno o ms emprendedores o grupo de
consumidores locales y busca maximizar tanto el valor social como el econmico. Es aqu en donde este
concepto se diferencia de otros esfuerzos, vlidos e importantes como los esquemas de filantropa, que
actan en reas ajenas a la actividad principal del negocio y no necesariamente buscan generar un
retorno financiero o contar con esquemas de sostenibilidad econmica en el tiempo.
La empresa incorpora a las personas de bajos ingresos como socios empresariales, como proveedores
de materia prima o de servicios o como distribuidores, o como consumidores cuando la empresa pone
en el mercado productos y servicios que satisfacen las necesidades de las personas de bajos ingresos en
condiciones accesibles a ellas.

AVINA
Los negocios inclusivos son iniciativas econmicamente rentables, y ambiental y/o socialmente
responsables que utilizan los mecanismos del mercado para mejorar la calidad de vida de personas de
bajos ingresos al permitir:

Su participacin en la cadena de valor como agentes que agregan valor a bienes o servicios,
proveedores de materia prima, o vendedores/distribuidores de bienes o servicios; y/o

Su acceso a servicios bsicos esenciales o necesidades bsicas insatisfechas de mejor calidad o a

menor precio; y/o.

Su acceso a productos o servicios que les permite entrar en un circulo virtuoso de

oportunidades de hacer negocios o mejorar su situacin socio-econmica.

Los negocios inclusivos, que pueden ser promovidos tanto desde el sector privado como desde el sector
social, buscan contribuir a la superacin de la pobreza de una manera innovadora al incorporar a los
ciudadanos de bajos ingresos en una cadena de valor, buscando el beneficio para todas las partes
involucradas: para los emprendedores o microempresarios porque les asegura una oportunidad de
negocio y de ingresos, para la empresa, porque fortalece su cadena de proveedores o distribuidores y
para la sociedad como un todo porque adems del impacto econmico, se busca crear valor social y un
impacto ambiental positivo

95

ICONOGRAFA
A continuacin se describen el uso de colores e iconos por captulo
CAPITULO 1 MARCO CONCEPTUAL
En el apartado de Hitos de los Negocios Inclusivos en Amrica Latina se utilizan los siguientes iconos
para referenciar la accin de cada pas por ao.

MXICO

ALCANCE REGIONAL

COLOMBIA

OTROS PASES

CAPITULO 2 POBREZA EN MXICO Y COLOMBIA

Este captulo expone el Panorama de la Situacin de Pobreza en Mxico y el Panorama de la Situacin de
Pobreza en Colombia, cada apartado tiene un color que hace referencia del pas.

MXICO

COLOMBIA

CAPITULO 3 CASOS Y MODELOS DE NEGOCIOS INCLUSIVOS

En este captulo se exponen los distintos modelos de negocios inclusivos identificados y los casos que
responden a cada modelo.
Para su fcil lectura, se utilizaron distintos iconos para representar:
El rol que juegan las comunidades de bajos ingresos

Las motivaciones empresariales

Asegurar la cadena de suministro

PROVEEDORES

DISTRIBUIDORES

CLIENTES /
CONSUMIDOR

SOCIOS

Acceso a nuevos mercados

Optimizacin, a travs de disminucin de costos
de operacin y produccin

Los actores involucrados en cada modelo

EMPRESA

ACADEMIA

Fortalecer la propuesta de valor que se ofrece a

los clientes

ONGS

ARTICULADOR

Profundizar estrategias de responsabilidad social

empresarial y sustentabilidad

FINANCIADORES

Inters por generar desarrollo social en zonas

de influencia

PRODUCTORES

Las relaciones que se detonan en el modelo

INFORMACIN /
ACOMPAAMIENTO

DINERO

PRODUCTO

96

ICONOGRAFA
A continuacin se describen el uso de colores e iconos por captulo
CAPITULO 4 ECOSISTEMA DE NEGOCIOS INCLUSIVOS
En este captulo se exponen los ecosistemas de cada pas.
El ecosistema est conformado por seis procesos que deben ser realizados en el ecosistema, actores
claves y el grado de accin en cada uno de los roles del actor identificado.

GENERAR
CONOCIMIENTO

FINANCIAR

FORTALECER Y
DAR SOPORTE

INTERFAZ

ARTICULAR

PROMOVER

Seis procesos que deben ser realizados en el ecosistema

Actores clave
INVERSIONISTAS
MEDIOS DE COMUNICACIN
FUNDACIONES, ONG / OSC
GREMIOS Y ASOC EMPRESARIALES
GOBIERNO
ORGANISMOS MULTILATERALES
UNIVERSIDADES

Grado de accin del rol

Alto conocimiento y actividad de NI, ya sea porque el core de sus

actividades se centran en el desarrollo de NI o por que trabaj
directamente con algn proyecto de NI.
Actor que realiza actividades relacionadas al objetivo principal de
los NI: lucha contra la pobreza, a travs de fortalecimiento de
proveedores, desarrollo de base, etc.
Actor que realiza actividades paralelas a NI pero que de alguna
manera ayudan al ecosistema. Estas actividades estn relacionadas a
desarrollo social en un sentido mucho ms general, RSE o
emprendimiento social.

97

AUTORAS:
Jenny M. Melo y Teresa Magdalena
Documento elaborado para la GIZ Mxico.
Las ideas y planteamientos contenidos en la presente edicin
son de exclusiva responsabilidad de las autoras y no
comprometen la posicin oficial de la GIZ.

ENERO DE 2015