TICA Y MORAL,

Los trminos tica y moral, aparecen siempre presentes en nuestra vida cotidiana
pero seguramente no conocemos a fondo su verdadero significado y los campos de
aplicacin a lo largo de nuestra existencia. En sta ocasin habremos de referirnos a ellos
pero relacionados puntualmente con nuestra carrera de administradores y su relacin con
las empresas.
Se plantea que la tica no es un ingrediente para triunfar en los negocios, pero
equivocadamente, ya que los negocios se hacen a travs de personas y son stas quienes
consiguen el beneficio para los accionistas pero para algunos de ellos no es importante la
forma como se obtienen, pero por otro lado, se encuentran los empresarios a los que no slo
les preocupa maximizar el beneficio sino tambin la forma de obtenerlo. Para ellos juega un
papel muy importante la tica, estn dispuestos a sacrificar resultados siempre que tuvieran
que actuar de una forma no tica, o con falta de sensibilidad social.
Veremos de la manera mas clara, la influencia de la tica en las empresas y los resultados
que se pueden obtener manteniendo ste principio.
INFLUENCIA DE LA ETICA Y LA MORAL EN LA EMPRESA
La tica y la moral deben hacer parte integral de toda nuestra existencia y deben
estar presente en cualquier actividad que desarrollemos, solo as lograremos dejar huella
entre nuestros semejantes y cuando nos situemos en el ocaso de nuestra vida, ser ste
comportamiento tico y moral el que nos llene de orgullo y nos haga eternamente sabios.
En el mundo empresarial, o particularmente en la realizacin de un negocio, la aplicacin

de una estrategia, la omisin de informacin relevante o la desinformacin, puede ser

beneficiosa econmicamente. En efecto, se podra decir que un negocio ha sido bueno no
solo porque se han beneficiado ambas partes sino porque uno ha sacado mayor provecho
(desde el punto de vista de ste ltimo). Se podra establecer que un negocio bueno en el
sentido moral, es un mal negocio en el sentido econmico, ya que en el sentido moral se
busca un acuerdo beneficioso sincero para ambas partes, y en el sentido econmico se
busca sacar una ventaja desde el punto de vista de la expectativa ( a veces directamente a
costa de la ingenuidad o ignorancia de la otra parte). Se plantea errneamente, que la tica
no es un ingrediente para triunfar en los negocios, pero equivocadamente, ya que los
negocios se hacen a travs de personas (el factor humano), y por lo mismo sera un error
llevar la interaccin estrictamente al enfoque del beneficio provechoso para l ms fuerte
(en este caso la negociacin se trata como el campo de batalla).Se recuerda que la frmula
de xito debe ser "win-win", es decir, aquellos negocios realizados por conveniencia mutua
basada en complementos beneficiosos para ambos. De lo contrario, se encontrara latente el
nimo de sacar ventajas favorables personales. En estos casos se verificara que el
comportamiento inmoral convertido en norma (aceptacin general) se hace un elemento de
difusin. El hacer honradamente el propio trabajo es una de las exigencias radicales del
hombre en cualquier cultura. En el campo de la competencia en la cual la empresa se
encuentra inserta, tampoco aplica la estricta visin tica. Por el contrario, la competencia es
cruda y para lograr xito se construyen sofisticadas estrategias de impacto. Esto es una
actuacin de guerra, donde la mente del consumidor es el campo de batalla. Para muchos,
esta batalla no podra ser sobrellevada bajo un sentido tico, sin embargo, es imposible
separar los negocios y los valores, como si ambos permanecieran a mundos diferentes,

porque la tica pertenece a la misma realidad por cuanto es una dimensin de toda actividad
humana.
Una buena actuacin tica es simultneamente una buena actuacin profesional. La
tica descubre en los hombres algo de ms valor que la simple actuacin. Para el cristiano
es el reflejo, en las actuaciones humanas, de la voluntad de Dios, con el que se mantiene
una relacin personal, que es la oracin.
La tica empresarial es una exigencia de la persona, cualquiera sea su trabajo. La tica
empresarial, supone que sus principios son los mismos de la moral general. Si
genuinamente se mantiene una preocupacin por los empleados (calidad y ambiente,
remuneracin, sentido de familia, incentivos, seguridad) proporcionndoles "dignidad y
respeto", el trabajador estar feliz y motivado por producir calidad. Este estado de nimo,
sentido de felicidad, es en s una cuestin tica. Los trabajadores son el "recurso humano".
Esto puede al menos interpretarse como sujetos que no son personas sino recursos (con
todas las implicaciones ticas que esto signifique). Estos recursos son atractivos en la
medida que cumplan con juventud, dedicacin, resultados, identificacin con la empresa,
esfuerzo que vaya ms all de la estricta responsabilidad, ser capaz de trabajar en equipo,
ser agradables, saber de computacin y tener un idioma alternativo. Mejor aun si su costo
es "bajo". Una vez que este recurso se ha desgastado --y luego de haber entregado la vida a
la empresa (sin olvidar que la familia tambin vive este proceso)--, puede ser framente
reemplazado por otro recurso joven, que sepa computacin, de bajo precio, etc., Este es el
comportamiento de las empresas hacia los talentos humanos (personas con familias que
dependen de ellos, aspiraciones, necesidades, sentido de dignidad, sueos de justicia) en la
mayora de las empresas que interactan en un ambiente de competencia, y sin embargo

existen empresas que no dudan en mencionar que las personas son uno de sus principales
activos. La tica empresarial, en cuanto a tal, sin embargo, significa actuar en un ambiente
que no solo procura l ms alto respeto y dignidad de sus empleados (personas y nunca
recurso), sino que procura que la empresa se presente frente a la sociedad de manera
honrada, veraz y honesta, ms idealmente en la procuracin del bien social.
La tica es una ciencia prctica de carcter filosfico, expone y fundamenta
cientficamente principios de comportamiento universales. La empresa organizacin
formada por individuos, es y se comporta ticamente si cada uno de sus integrantes apoya
sus acciones en los principios ticos universales.
En los ltimos aos, la preocupacin por las cuestiones ticas se ha extendido de forma
inusitada en la prctica empresarial. Los procesos de decisin en la empresa han
experimentado cambios. Encontramos que las organizaciones, con las normas rgidas y
estrictas en las relaciones laborales, han dado paso a una organizacin ms dinmica y
flexible, que necesita de la delegacin de responsabilidades en todos los niveles. A su vez,
el compromiso de los trabajadores con su empresa facilita su identificacin con la cultura
corporativa, y ayuda a comprender y compartir a toda la organizacin en la misin y visin
de la empresa.
Estos factores, junto con la mayor presin social que se ha ejercido en la empresa, han
resultado esenciales para poner fin a las actuaciones empresariales caracterizadas por un
nimo desmedido de lucro y la regla de todo vale en los negocios.
Otros factores tambin muy importantes, como la especulacin financiera, la seguridad,
calidad de los productos o la veracidad de la publicidad han arraigado en la conciencia de

la sociedad que, acostumbrada a la falta de legislacin para la satisfaccin de tales

demandas, exige una actuacin de la empresa conforme a los principios y valores ticos
preponderantes
Llegados a este punto, estamos en condiciones de definir la tica empresarial como un
conjunto de valores, normas y principios reflejados en la cultura de la empresa, para
alcanzar una mayor sintona con la sociedad, y permitir una mejor adaptacin a los distintos
entornos en condiciones que suponen respetar los derechos reconocidos por la sociedad y
los valores que esta comparte 4 La obtencin del beneficio econmico no debe ser un freno,
sino un elemento impulsor de innovacin o competitividad para las empresa.
Por lo tanto la tica ayuda a la empresa a afianzar la credibilidad social, lo que se logra
satisfaciendo los derechos de todos los grupos de inters como son los accionistas,
propietarios, trabajadores, clientes, proveedores, etc., ya que la empresa y la sociedad van
de la mano.
Para concluir diremos que el comportamiento tico no es inherente al cargo que se ocupa,
o a la tarjeta de visita, es un estilo de vida, es una forma de relacin con y entre las cosas y
las personas. Se trata, pues, de comportarse de tal manera que los puestos, los cargos, las
instituciones se vean impregnadas por acciones ticas y honradas, y que stas sean lo
frecuente y no la excepcin. Y lo ms importante, que no se encuentren justificaciones,
pretextos o argumentos para explicar acciones que a todas luces no son ticas y honradas,
pero que se utilizan para cubrir intereses y ambiciones mezquinas y personales.

No puede haber algo ms deprimente en la vida de alguien que haber llegado a la cumbre
del xito sin que la tica y la moral hayan sido sus banderas, pues el desconocimiento de
ellas, lo llevarn sin duda al ms estrepitoso fracaso personal y profesional.