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INTRODUO
A chegada do sculo XXI vem marcada com algumas caractersticas: o mundo
globalizado e a emergncia de uma nova sociedade que se convencionou chamar de
sociedade do conhecimento. Tal cenrio traz inmeras transformaes em todos os
setores da vida humana. O progresso tecnolgico evidente, e a importncia dada
informao incontestvel. O progresso tecnolgico atua, principalmente, como
facilitador no processo comunicacional. Agora possvel processar, armazenar,
recuperar e comunicar informao em qualquer formato, sem interferncia de fatores
como distncia, tempo ou volume. Para Gonzlez de Gmez1, "trata-se de uma
revoluo que agrega novas capacidades inteligncia humana e muda o modo de
trabalharmos juntos e vivermos juntos".
O mundo globalizado da sociedade do conhecimento trouxe mudanas significativas ao
mundo do trabalho. O conceito de emprego est sendo substitudo pelo de trabalho. A
atividade produtiva passa a depender de conhecimentos, e o trabalhador dever ser um
sujeito criativo, crtico e pensante, preparado para agir e se adaptar rapidamente s
mudanas dessa nova sociedade.
O diploma passa a no significar necessariamente uma garantia de emprego. A
empregabilidade est relacionada qualificao pessoal; as competncias tcnicas
devero estar associadas capacidade de deciso, de adaptao a novas situaes, de
comunicao oral e escrita, de trabalho em equipe. O profissional ser valorizado na
medida da sua habilidade para estabelecer relaes e de assumir liderana. Para
Drucker2, "os principais grupos sociais da sociedade do conhecimento sero os
'trabalhadores do conhecimento"', pessoas capazes de alocar conhecimentos para
incrementar a produtividade e gerar inovao.
Na perspectiva do trabalho na sociedade do conhecimento, a criatividade e a disposio
para capacitao permanente sero requeridas e valorizadas. As tecnologias de
informao e comunicao esto modificando as situaes de trabalho, e as mquinas
passaram a executar tarefas rotineiras em substituio aos seres humanos. Neste
ambiente de mudanas, "a construo do conhecimento j no mais produto unilateral
de seres humanos isolados, mas de uma vasta colaborao cognitiva distribuda, da qual
participam aprendentes humanos e sistemas cognitivos artificiais"3. Constata-se,
tambm, que esse um processo sem possibilidade de reverso. O que fazer? Os seres
humanos tero de alterar suas expectativas de emprego e modificar as suas relaes com
o trabalho.
Com base nesta viso, a Unesco, por meio de sua Comisso Internacional sobre a
Educao para o sculo XXI, presidida por Jacques Delors6, estabelece os quatro pilares
de um novo tipo de educao com enfoque em aprender a conhecer, aprender a fazer,
aprender a viver junto e aprender a ser.
Aprender a viver junto considerado uns dos pilares mais importantes do processo
educativo desses novos tempos. Ressalta a interdependncia do mundo moderno e a
importncia das relaes. Tudo est interligado e tudo que acontece afetar a todos de
uma forma ou de outra. O que o mundo precisa mais de compreenso mtua,
intercmbios pacficos e harmonia. "Trata-se de aprender a viver conjuntamente,
desenvolvendo o conhecimento dos outros, de sua histria, de suas tradies e de sua
espiritualidade. E, a partir disso, criar um esprito novo que, graas precisamente a essa
percepo de nossas interdependncias crescentes e a uma anlise partilhada dos riscos
Para seu objetivo se transformar em uma meta voc precisa saber onde quer chegar e
definir como e quando chegar.
7. Busca de informaes
Dedica-se pessoalmente a obter informaes de clientes, fornecedores e
concorrentes;
Investiga pessoalmente como fabricar um produto ou fornecer um servio;
Consulta especialistas para obter assessoria tcnica ou comercial.
Conversar com clientes, fornecedores e concorrentes essencial para posicionar melhor
sua empresa no mercado.
Um empreendedor est constantemente querendo saber mais e mais. Saber procurar e
selecionar informaes ajuda a melhorar o seu negcio. Voc pode obter informaes de
diversas fontes. Procure saber as opinies dos consumidores sobre o seu produto, fique
atento s suas sugestes e observaes; pesquise maneiras de melhorar seu produto ou
servio; identifique vantagens e desvantagens de sua empresa em relao
concorrncia; leia jornais, revistas, navegue na Internet, h sempre cursos e palestras e
novas informaes no mercado. Visite o concorrente, experimente o modelo dele e,
quando a sua pesquisa pessoal no for suficiente, procure a ajuda especializada de um
tcnico. E lembre-se de consultar o SEBRAE de seu estado. L esto disponveis
publicaes, cursos e servios que lhe ajudaro nessa busca por informaes.
8. Planejamento e monitoramento sistemticos
Planeja dividindo tarefas de grande porte em subtarefas com prazos definidos;
Revisa seus planos constantemente, levando em conta os resultados obtidos e as
mudanas circunstanciais;
Mantm registros financeiros e utiliza-os para tomar decises.
Para se tornar um empreendedor bem-sucedido preciso que voc aprenda a planejar.
Por isso, indispensvel que voc aprenda a fazer um planejamento de suas aes
futuras.
Alm de planejar, preciso acompanhar sempre os resultados da empresa fazer o que
se chama de monitoramento sistemtico, que consiste em:
Divida as tarefas maiores em pequenas tarefas;
Defina um prazo para cumprir cada uma dessas tarefas;
Verifique sempre os resultados para saber se esto dentro do que havia sido
planejado.
Fazendo um acompanhamento dirio de tudo o que acontece na empresa voc pode
notar qualquer mudana que ocorra nas contas, no cliente ou no mercado. claro que,
medida que o seu negcio se consolida, voc dever delegar tarefas, evitando a
sobrecarga de funes. Se voc ainda no tem um negcio, importante saber que ter
que desenvolver essa caracterstica. Comece a desenvolv-la elaborando o plano de
negcio de sua empresa.
9. Persuaso e rede de contatos
Utiliza estratgias deliberadas para influenciar ou persuadir os outros;
Utiliza pessoas-chave como agentes para atingir seus prprios objetivos;