DE MAYO DE 2015

UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS

FACULTAD DE INGENIERIA DE SISTEMAS E INFORMTICA

CASO DE ESTUDIO
PRICELINE
INGENIERIA DE NEGOCIOS

ALUMNOS:
ULISES

AMAO QUIJANDRIA OSCAR

ZUBIETA ROJAS PEDRO

GUZMN BAOS MARTIN
OLORTEGUI ROMERO EMERSON
ESPINOZA REMIRES MAYCOL
TUTOR: JOS LUIS GALINDO H.
MATERIA: INGENIERIA DE NEGOCIOS

PREGUNTAS:
1. Cules son los componentes bsicos del modelo de negocios de
Priceline?
2. Cree usted que Priceline tendr xito o fracasara en ltima
instancia? Por qu?
3. Qu efecto ha tenido Priceline (y los servicios en lnea similares) en
la industria de los servicios de viajes?
4. De seguimiento a los desarrollos de Priceline desde septiembre del
2007, cuando se prepar este caso de estudio. Ha cambiado su
estrategia y/o modelo de negocios, y de ser as, cmo? Quines son
sus competidores ms fuertes? Es rentable o est operando con
prdidas?

DESARROLLO:
1. Se puede apreciar en el caso de estudio de Priceline, Ponga su Propio
Precio, dos modelos, uno de B2C; el cual es la negociacin de
productos en venta para el consumidor, el cual pone el precio que
quisiera pagar, y en segundo lugar el B2B, el cual consulta a todas las
compaas que sean de viajes o reservaciones de hoteles, para
negocias si aceptan el precio sugerido por el cliente. Una idea
innovadora y a la vez que ataca al inventario que excede en ciertas
temporadas. Analicemos ms a fondo detallando algunos de sus
componentes bsicos de un modelo de negocio.
Proposicin del Valor: El cliente puede proponer un precio, lo
que le brinda flexibilidad y les brinda la oportunidad a las
compaas a vender productos que se perderan en el
momento del consumo, como por ejemplo los asientos libres de
un vuelo.
Modelo de Ingresos: Ya que Priceline acta como un
intermediario entre el consumidor y el distribuidor o vendedor
del bien.
Oportunidad del Mercado: Priceline se centr en el mercado
de Aerolneas, Hoteles, abarroteras, gasolineras y automviles.
Entorno Competitivo: Tuvo un mercado muy competitivo,
teniendo competencia con Expedia, Travelocity, entre otros.
Ventaja Competitiva: Su nueva modalidad de dar la
oportunidad al cliente de poner un precio, brindndole mayor
importancia al cliente.
Estrategia del Mercado: Atraer a un mayor nmero de
usuarios con los precios ms bajos de los mercados, dando la
oportunidad de negociacin a estos.
Desarrollo Organizacional: Tuvo sus altibajos, pero al final
vio que es mejor especializarse en la rama de hoteles y viajes,
mejorando su administracin organizacional.

 Equipo
Administrativo:
A
travs
de
una
nueva
administracin pudo enfocarse mejor en brindad seguridad a
sus cliente, promoviendo la compra en lnea y un ahorro extra
para ellos.

2. Desde un punto de vista de un inversionista, podramos decir que el

negocio fracasara en un futuro, primeramente porque ha tenido un
historial de altibajos, los cuales le han hecho caer tanto que sus
acciones valieran 1 dlar, mientras que en otros aos tuvieron muy
bueno ingresos. Teniendo en cuenta esto, es un negocio riesgoso, y
no decir que su mercado ya fue reducido solo a Aerolneas y Hoteles,
pero aqu vemos otro problema, que los precios de estos pueden ser
reducidos por las mismas compaas, pues estos tienen sus propias
fuentes y webs donde pueden dirigirse al cliente y darle la oferta
directamente. Otro punto de vista es que en fiestas donde, se
aprovecha en gran cantidad la demanda de viajes y reservaciones de
hoteles, no habrn oportunidades de negociar con la compaa, y
Priceline perder adeptos. Para finalizar en un negocio riesgoso es
mejor dar un paso al costado y no invertir seguramente, pero claro
siempre hay negocios que sorprenden.
3. Vemos diferentes efectos que origino Priceline en el mercado de las
aerolneas, primeramente vemos la mayor interaccin de cliente y
ofertante, dndoles mayor poder de negociacin al cliente, en
segundo vemos que las prdidas que tenan cada vuelo, ahora podrn
ser recuperadas o con un beneficio mnimo, pero amortizando la
perdida de capital. Y el efecto primordial fue el hecho de que el
cliente, sin necesidad de ir a los aeropuertos, preguntar que vuelos
hay, o simplemente preguntar si hay asientos vacos para poder
comprarlos a un mejor precio, todo esto se ve realizado en lnea
desde la comodidad de su hogar. Por ende siendo un negocio
innovador, llego a tener una gran cantidad de usuarios registrados y
comprar los codiciados vuelos.
4. Vemos que el modelo de negocios no ha cambiado, pues sigue siendo
su propuesta de Ponga su Propio Precio, como ya mencionamos, los
clientes colocan un precio para adquirir un asiento de vuelo o un
cuarto de hotel, y despus Priceline actuara como intermediario para
que las compaas realicen la venta al precio dado por el cliente. Idea
Innovadora pero con altos riesgos.
Los principales rivales de Priceline, son otros intermediarios en lnea
como Expedia, Travelocity, Hotels.com, Hotwire y CheapTIckets. Y
agregando los descuentos de parte de la compaa desde el
aeropuerto.
En un negocio tan riesgoso, no es rentable seguir operando con
prdidas, teniendo en cuenta los altibajos del negocio, puede que en
un momento no pueda superar su depresin y la empresa se cancele.