Bienvenido a la

Biblioteca Pblica
de Zaragoza

Bienvenido a la Biblioteca
Pblica de Zaragoza
Gua de uso

Adaptada por:
Ana Novales Araluce
Pictogramas:
Diseador: Sergio Palao
Procedencia: ARASAAC (http://catedu.es/arasaac/)
Propietario: Diputacin General de Aragn
Licencia: Creative Commons (BY-NC-SA)
Imagen Seccin Infantil y Juvenil:
Ilustradora: Blanca Bk
http://www.blancabk.com/
Agradecimientos:
Asociacin Lectura Fcil
Jos Manuel Marcos Rodrigo

ndice
Sobre esta gua ......................................... Pgina 5
Informacin general ................................... Pgina 11
Normas de uso .......................................... Pgina 17
Espacios de la biblioteca .............................. Pgina 21
Quiero ser socio ........................................ Pgina 33
Secciones de la biblioteca ........................... Pgina 41
Servicios que ofrecemos ............................. Pgina 46
Pequea gua de utilizacin ......................... Pgina 58
Conclusin ................................................ Pgina 70

Sobre esta gua

QUEREMOS

BIBLIOTECAS
PBLICAS
ACCESIBLES

Bienvenido a la Biblioteca Pblica de Zaragoza

El acceso a la informacin es un derecho fundamental

recogido tanto en convenciones internacionales
como en nuestro propio Estatuto.
Las personas con discapacidad deben tener acceso
a la informacin en igualdad de condiciones que los dems.

Los servicios pblicos deben tener en cuenta

a las personas con problemas de comunicacin.
Las bibliotecas somos el servicio adecuado
para que todas las personas tengan acceso a la informacin.

Cul es nuestro objetivo?

La Biblioteca Pblica de Zaragoza quiere ofrecer sus servicios

a todos los ciudadanos.
Hay muchas acciones que se pueden llevar a cabo.
En la Biblioteca Pblica de Zaragoza hemos preparado esta gua
para facilitar la accesibilidad de nuestros servicios.
En esta gua encontrars una descripcin:

de la biblioteca,

de los servicios que ofrecemos,

de la normativa,

del orden de los materiales.

Por qu en lectura fcil?

Es la manera de hacer esta gua accesible
a todos los ciudadanos,
sobretodo a las personas con algn tipo de dificultad lectora.

Por qu con pictogramas?

Porque la biblioteca pblica es para todos los ciudadanos.
Tambin para los que tienen problemas
para comunicarse de forma temporal o permanente.
Los pictogramas facilitan su comunicacin.

ESTA

PICTOS

GUA

UTILIZA

LECTURA
FCIL

Cul es nuestro objetivo?

Queremos proporcionar informacin y documentos
a todos los ciudadanos.

EN

QUEREMOS

LA

DAR

INFORMACIN

TODOS

DOCUMENTOS

LOS

CIUDADANOS

10

Informacin general

Dnde estamos?

Transportes pblicos cercanos

Cul es nuestro horario?

Ms informacin

11

Dnde estamos?
La Biblioteca Pblica de Zaragoza est
en la calle Doctor Cerrada, 22.
50005 Zaragoza

DNDE

ESTAMOS?

12

Transportes pblicos cercanos:

Tranva: parada Gran Va

Pgina web: http://www.tranviasdezaragoza.es/es/

Autobuses urbanos: lneas 21, 33, 34, 35, 38, 51, 52

Pgina web: http://www.urbanosdezaragoza.es/

Estacin Bizi: nmero 45 (Gran Va-Facultad de Econmicas)

y nmero 48 (Plaza Mariano Arregui)

Pgina web: https://www.bizizaragoza.com/

Taxi: Gran Va, 50

CMO

TRANVA

LLEGAMOS?

AUTOBS

BICICLETA

13

TAXI

Cul es nuestro horario?

General:
De lunes a viernes,
de 9 de la maana a 9 de la tarde

Seccin Infantil y Juvenil:

De lunes a viernes,
de 5 a 9 de la tarde

HORARIO

ABRIMOS

CERRAMOS

SECCIN
INFANTIL Y
JUVENIL

DE

BIBLIOTECA

LA

9:00

21:00

ABRIMOS

DE

LA

DE

LA

17:00

14

MAANA

TARDE

TARDE

CERRAMOS

EL

FIN DE SEMANA

En verano, y otras fechas especiales,

podemos tener otro horario.

TENEMOS

EN

COMO

OTRO

HORARIO

VERANO

NAVIDAD

15

REDUCIDO

FIESTAS

Ms informacin:

Telfono: 976 71 50 26

Correo electrnico: bpz@aragon.es

Pgina web: http://www.bibliotecaspublicas.es/bpz/

PARA

MS

TELFONO

CORREO E-

INFORMACIN

WEB

16

BIBLIOTECARIO

Normas de uso

17

No molestes a los dems usuarios.

Los nios menores de 6 aos siempre deben

estar acompaados por un adulto.

Respeta el tiempo de los ordenadores de Internet.

18

Guarda silencio.

Respeta al personal y cuida la biblioteca.

No subrayes, recortes o manches los documentos.

NO

SUBRAYAR

RECORTAR

No hables por el mvil.

19

MANCHAR

Los enchufes de la Sala de referencia

son para conectar ordenadores porttiles.
No utilices otros enchufes del edificio.

Tu eres el responsable de tus pertenencias.

Vigila tus pertenencias.

No comas ni bebas dentro de la biblioteca.

20

Espacios de la biblioteca:
las plantas del edificio

21

Puerta de entrada a la biblioteca.

22

23

Espacios de la biblioteca
Planta -1

En esta planta encontrars:

Seccin Infantil y Juvenil

Saln de actos

Sala de exposiciones

Sala polivalente

24

Mapa de la planta -1

25

Espacios de la biblioteca
Planta 0

En esta planta encontrars

Seccin de prstamo de adultos:

Servicio de prstamo
Servicio de devoluciones

Informacin bibliogrfica

Socios

26

Mapa de la planta 0

27

Espacios de la biblioteca
Planta 1

En esta planta encontrars:

Seccin de Referencia

Seccin de Hemeroteca

28

Mapa de la planta 1

29

Espacios de la biblioteca
Planta 2

En esta planta encontrars:

Documentos prestables:
-

CD-ROM

CD Msica

Libros sobre generalidades, cultura e informtica

Libros sobre msica

Direccin y administracin

Sala de Internet y ofimtica

30

Mapa de la planta 2

31

QUIERO

SER

32

SOCIO

Quiero ser socio

33

Quiero ser socio

Los socios tienen acceso a todos los servicios
de la Red de Bibliotecas de Aragn.

NUESTROS

SOCIOS

TIENEN

TODOS

DE

LOS

ACCESO

SERVICIOS

LA

Cunto cuesta?
El carn de socio es gratuito.

EL

CARN

ES

34

GRATUITO

Cmo me hago socio?

Solo tienes que mostrar DNI, pasaporte, NIE
o permiso de conducir.
Y dar unos datos de contacto.
Nosotros te daremos el carn y su contrasea.

PARA

HACERTE

DNI

NIE

PASAPORTE

DATOS
PERSONALES

DIRECCIN

SOCIO

PERMISO DE
CONDUCIR

DANOS

TELFONO

35

MUESTRA

TUS

CORREO E-

Puede solicitar otra persona mi carn?

Pide un formulario de autorizacin
si quieres que otra persona solicite tu carn.
Lo encontrars en el mostrador de socios
y en la pgina web.

UN

PIDE

QUE

TU

FORMULARIO

OTRA

CARN

EN

PERSONA

SOLICITE

EN

MOSTRADOR DE
SOCIOS

LA

36

PARA

WEB

Y si tengo menos de 14 aos?

Un responsable debe mostrar su documentacin.
El responsable puede ser tu madre, padre o tutor legal.

37

Y si formo parte de una entidad

que realiza actividades culturales?
Existe un carn institucional para las entidades
sin nimo de lucro que realizan actividades culturales.
Por ejemplo, los Centros de Educacin Infantil
u otras instituciones culturales.
El formulario para solicitarlo est en el mostrador de socios
y en la pgina web.
El director de la entidad o institucin
tiene que rellenar el formulario, firmarlo y sellarlo.
El carn tiene una duracin de 1 ao
y despus se puede renovar.

HAY

ENTIDADES

CARN
INSTITUCIONAL

UN

COMO

COLEGIOS

38

PARA

EL
EST

FORMULARIO

EN

EL
MOSTRADOR DE
SOCIOS

EN

LA

39

WEB

Y si pierdo el carn?
Cada socio es responsable del buen uso de su carn.
Los socios deben avisar en el mostrador de socios
si pierden el carn.

PIERDES

SI

AVISA

CARN

TU

EL

EN

40

MOSTRADOR DE
SOCIOS

Secciones de la biblioteca:

Prstamo

Referencia

Infantil y Juvenil

Hemeroteca

41

Seccin de Prstamo

La Seccin de Prstamo est formada por los documentos

que la biblioteca presta a los socios.
En la Seccin de Prstamo encontrars libros,
pero tambin mapas, pelculas o msica.

Todos estos documentos pueden estar

en libre acceso o en el depsito.

Los documentos en libre acceso de nuestra biblioteca

estn en las estanteras de la planta calle y de la planta 2.

La biblioteca tiene ms documentos en un depsito.

Estos documentos tambin se prestan.
Para solicitar un libro del depsito
tienes que rellenar una ficha
y entregarla en el mostrador de devoluciones.

42

Seccin de Referencia
Los libros de esta Seccin no se prestan
pero se pueden consultar en la biblioteca.

En la Seccin de Referencia encontrars entre otros:

Diccionarios

Enciclopedias

Anuarios

Atlas

Libros de arte

Temarios de oposiciones

43

Seccin Infantil y Juvenil

Espacio reservado para nios y jvenes

de entre 0 y 14 aos.

44

Seccin de Hemeroteca
En esta seccin puedes leer peridicos y revistas.
La prensa diaria no se presta,
pero algunas revistas s.

En la Hemeroteca tambin puedes consultar

bases de datos de legislacin y boletines oficiales.

45

Servicios que ofrecemos

Servicio de informacin bibliogrfica

Servicio de prstamo

Servicio de prstamo interbibliotecario

Servicio de prstamo en Red

Servicio de lectura en sala

Servicio de acceso a Internet y WiFi

Formacin de usuarios

Visitas escolares y de adultos

Actividades culturales y exposiciones

Fotocopiadoras e impresoras autoservicio

46

Servicio de informacin bibliogrfica

En este mostrador te ayudamos a encontrar
la informacin y los documentos que buscas.

47

Servicio de prstamo

Cmo funciona?
Es imprescindible presentar el carn de socio.
Lleva al mostrador de prstamo el documento
que quieres llevarte, presenta el carn
y recoge tu recibo.
En el recibo tienes los datos del documento
y la fecha de devolucin.

Tambin tenemos mquinas de autoprstamo

que sirven para que t mismo
puedas prestarte los documentos.

TRAE

SIEMPRE

TU

48

CARN

Puedo coger un libro para un amigo?

Un usuario mayor de 14 aos
puede traer como mximo 2 carns.

2
PUEDES

USAR

HASTA

CARN

Puedo reservar un libro?

No realizamos reservas.

Puedo renovar el prstamo?

S, pero solo dentro del plazo de prstamo.
Si traes ms tarde los documentos,
tendrs que devolverlos.
Si vienes dentro del plazo, puedes renovar una sola vez,
y por el mismo periodo de tiempo.

1
PUEDES

VEZ

RENOVAR

POR

EL

EL

49

PRSTAMO

MISMO

TIEMPO

Puedes hacer renovaciones:

En el mostrador de prstamo, trayendo el documento.

Por Internet.

En los OPAC de la biblioteca.

DNDE

MOSTRADOR
DE PRSTAMO

RENOVAR ?

INTERNET

Los OPAC son los catlogos de la biblioteca.

Se accede a los OPAC a travs de un ordenador.
Mete en el OPAC tu nmero de lector y contrasea
para ver tus prstamos y renovarlos.

50

OPAC

Si no conoces tu contrasea,
pdela en el mostrador de socios
o llama al telfono 976 715 025.

Cmo devuelvo los documentos?

Cuando la biblioteca est abierta,

en el mostrador de devoluciones.
Puedes pedir un recibo de la devolucin.
Cualquier persona de tu confianza puede devolver
los documentos por ti.

Cuando la biblioteca est cerrada,

en los buzones exteriores.

DNDE

MOSTRADOR DE
DEVOLUCIN

DEVOLVER

BUZN DE
DEVOLUCIONES

51

Qu pasa si pierdo o estropeo el documento?

Puedes reponer o pagar el documento.
En el mostrador de informacin bibliogrfica
te informaremos.

SI

COMPRAR

ESTROPEAS

PIERDES

NUEVO

52

PAGAR

Qu pasa si me retraso?
No podrs utilizar el servicio de prstamo
durante un periodo de tiempo.
Te dirn hasta que fecha estas suspendido
en el mostrador de devolucin.
Si tienes alguna duda
pregunta en el mostrador de informacin bibliogrfica.

DEVOLVER

FUERA

PLAZO

SANCIN

EN

DAS

USAR

EL

PRSTAMO

53

TIENE

SIN

Servicio de prstamo interbibliotecario

Si necesitas un libro que no tenemos
y est en otras bibliotecas nacionales o extranjeras
podemos ayudarte a conseguirlo.

Servicio de prstamo en Red

Si necesitas un libro que no tenemos
y est en alguna biblioteca de la Red de Bibliotecas de Aragn
podemos traerlo.
Pregunta en el mostrador de informacin.

54

Servicio de lectura en sala

Hay libros que no puedes llevarte prestados a casa
pero que puedes consultar en la biblioteca.
Por ejemplo los diccionarios o enciclopedias.

LECTURA
EN SALA

Acceso a Internet y WiFi

Tenemos ordenadores con Internet
para consultas rpidas de mximo 20 minutos.
Los socios tienen equipos para conectarse 1 hora diaria.
Tenemos conexin WiFi gratuita.
La clave cambia cada da.
Las claves estn puestas en carteles
repartidos por la biblioteca
y en el mostrador de informacin.

55

Actividades culturales y exposiciones

La biblioteca organiza numerosas actividades
a lo largo del ao,
tanto para pblico adulto como infantil.

ACTIVIDADES

CULTURALES

Visitas en grupo
La biblioteca ofrece visitas guiadas
para escuelas y adultos.
Infrmate en el mostrador de Informacin Bibliogrfica.

56

Formacin de usuarios
La biblioteca ofrece cursos para explicar sus servicios.
Infrmate en el mostrador de Informacin Bibliogrfica.

Fotocopiadoras e impresoras autoservicio

Hay mquinas repartidas por el edificio
con instrucciones para poder usarlas.

57

Pequea gua de utilizacin

58

Cunto tiempo prestamos los documentos?

Puedes llevarte a la vez:

3 libros de adultos: 21 das

2 libros infantiles: 21 das

3 dvd de adultos: 7 das

3 discos de msica o audio-libros: 7 das

3 cd-rom: 7 das

1 mapa: 21 das

1 revista: 7 das

1 lector de libro electrnico: 30 das

59

60

Cmo encuentro un libro?

Tejuelos y signaturas
El tejuelo es una etiqueta
que se pone en el lomo del libro
y que nos dice donde est colocado.
Los datos que aparecen en el tejuelo
se llaman signatura.

En la signatura aparecen:

Cdigo de CDU o una letra

Primeras letras del apellido del autor

Primeras letras del ttulo del libro

61

Los libros de alguna materia concreta

estn ordenados segn la Clasificacin Decimal Universal (CDU).
Esta clasificacin divide todas las materias en 10 categoras.
Cada categora se expresa con un nmero.

62

Algunos libros estn clasificados con letras.

Esta clasificacin la empleamos sobre todo para la novela,
tambin para indicar otros gneros como la poesa o el teatro.

Los libros que no estn en las estanterias

estn prestados o en el depsito.

63

Los libros que llevan las letras A, D o F seguidas de un nmero

los puedes consultar rellenando una ficha
que encontrars en el mostrador de devoluciones.
Los libros de la Seccin de Referencia llevan la letra S.
Estos libros no se prestan,
pero los puedes consultar en la biblioteca.
Los libros de tema aragons que llevan la letra A
tampoco se prestan.
Pero tambin los puedes consultar en la biblioteca.

Los libros que llevan una F tampoco se prestan

pero los puedes consultar en la biblioteca.

Los libros guardados en el Depsito llevan una D.

Estos libros si te los puedes llevar.

64

Signaturas planta 0

65

Cmo encuentro un libro?

Ordenacin en las estanteras

Los libros de ficcin se colocan en las estanteras

por orden alfabtico.
De izquierda a derecha y de arriba hacia abajo.

66

Cuando termines de consultar un libro

djalo en un carro para que lo coloquemos
en su sitio.

Si no encuentras lo que buscas

pregunta en Informacin Bibliogrfica.

67

La msica est ordenada

por colores segn el gnero
y en orden alfabtico
segn el compositor o intrprete.

Los CD que no estn en las estanteras

estn prestados o en el depsito.

En la caja de los discos hay un color

que indica su gnero musical.

68

Las pelculas estn en orden alfabtico.

Los DVD que no estn en las estanteras

estn prestados o en el depsito.

DVD
CIN
ABC

Los audiolibros y los libros con letra grande

llevan un crculo de color verde en el lomo.

69

Conclusin

70

En la elaboracin de la gua nos han surgido muchas dudas

respecto a los contenidos y a la forma.
Agradecemos la ayuda a profesionales
que desarrollan su labor en sta rea.
Han demostrado estar abiertos a colaborar
con cualquier persona o institucin que favorezca la inclusin.

Esperamos que este documento sea til

y de pie a muchas otras acciones.

71

En la biblioteca somos nuevos comunicndonos con SAAC

y esta gua seguro que contiene varios errores.
Para poder corregirlos y para recibir
cualquier opinin o sugerencia
nos encantara que os pusierais en contacto con nosotros
en la direccin: bpz@aragon.es

72