UNIVERSIDADE ANHANGUERA UNIDERP CENTRO DE EDUCAO A

DISTNCIA POLO DE APOIO PRESENCIAL ULIANPOLIS/PA

SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTO DE RECURSOS HUMANOS
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM RECURSOS HUMANOS

Relatrio Parcial Projeto Interdisciplinar Aplicado ao Curso Superior de Tecnologia em

Gesto de Recursos Humanos III (PROINTER III)

TUTORA EaD: Sandra Atade.

PROFESSORA TUTORA A DISTNCIA: Maria Rosemire Farias

PROFESSORA TUTORA PRESENCIAL: Mnica Satolani

Ulianpolis-Pa
2015

SUMRIO
1. Apresentao
2. Resumo
3. Objetivo
4. Cronograma
4.1. Anexo
5. Consideraes finais
6. Referncias

04
05
06
06
07
11
12

APRESENTAO
O Investimento no capital humano sem duvida umas das vertentes que leva a empresa
dos mais diversos segmentos a se destacarem, dentro desta proposta o objetivo realizar um
projeto voltado para a implantao de um setor de recursos humanos dentro de uma
organizao e o mesmo ser realizado a partir de pesquisa bibliogrficas sites livros estudos
em grupos.
E ser realizado atravs de pesquisa em uma empresa no segmento de drogarias, e
realizaremos junto diretores e colaboradores para ser informado da importncia deste setor na
organizao. Um gestor tem um grande desafio: entender, refletir, agir, ensinar, coordenar
pessoas,recursos materiais e naturais buscando os melhores resultados para o empreendedor e
os demais atores.

2.

RESUMO
Uma empresa que dispe do setor de Recursos Humanos possui uma ferramenta de

extrema importncia para uma organizao, implantando o RH na organizao tanto o

proprietrio quanto os colaboradores tero benefcios, pois esta rea cuida do bem estar dos
colaboradores da empresa. Problemas como carga horria, salrio, infra-estrutura e qualidade
de trabalho estaro sendo estudados pelos gestores de RH para atender melhor as
organizaes. Um setor de Rh faz muita diferena no funcionamento de uma organizao,
pois o mesmo estar em busca de mo de obra qualificada que atender melhor a empresa,
estar analisando os pontos fortes e fracos da empresa, criando pontos estratgicos resolvendo
conflitos internos e contribuindo para o bem estar da empresa. O setor de recursos humanos
proporciona solues para melhor desempenho dos seus colaboradores, organiza polticas e
aes para que as pessoas possam desempenhar seu trabalho com maior eficcia.
Nessa nova dinmica do mercado, valoriza-se cada vez mais o conhecimento, que se torna
o principal ativo para as organizaes. Nesse sentido as pessoas passam a ser de fundamental
importncia para o sucesso empresarial, e a rea de recursos humanos possui um papel
estratgico, no sentido de gerenciar esse conhecimento dentro das organizaes. Com base no
exposto, este estudo objetiva identificar o papel do setor de recursos humanos na gesto do
conhecimento em uma empresa no ramo de drogarias.

3. Objetivo:
Implantao de um setor de recursos humanos em uma organizao.

4. Cronograma do projeto de estudo

INICIO
Pesquisa na
empresa
Entrevista com
direo
Entrevista com
colaboradores
Elaborao do
trabalho parcial
Postagem parcial
27 de abril
Inicio da

Maro

Abril

Maio

16

10

20

17

21

20

28

21

27

Junho

elaborao do
projeto final
Pesquisa
Postagem final

11

4.1 - Anexo I
Questionrio

Entrevista com um Empreendedor

Nome da Empresa:
BIG FARMA
Endereo:
RUA VITRIA, 480, BAIRRO RESENDE II.
Cidade: ULIANPOLIS Estado: PA
Ramo de Atividades: DROGARIA
Produtos e/ou servios:
MEDICAMENTOS E CORRELATOS, PRODUTOS COSMTICOS.
Data de Inicio das atividades:
30/07/2010
Entrevistado:
LILIANE BUZZI BORGHEZAN
1) Que fatores o influenciaram a se tornar um empreendedor?
Minha famlia.
2) Existem outros empreendedores em sua famlia?
Sim, praticamente todos, em especial minha me e meu av.
3) Sua idia empreendedora nasceu durante seu perodo de estudos no colgio ou
faculdade?
Sim, faculdade
4) Qual foi a sua educao formal? Foi relevante para o negcio?
Sou graduada em farmcia. Fator principal que me fez abrir uma drogaria.
5) Porque muitos Profissionais tem medo de se arriscar em um empreendimento?

O empreendedor encontra vrias dificuldades, entre elas jurdicas, um dos maiores

problemas dentro de uma empresa hoje, abrir um comrcio sem documentao, sem firma
registrada onde h sonegao de impostos muito fcil.
No meu caso, de drogaria tenho vrios fatores, todo ano necessria renovao anual de
licena de funcionamento, alvar sanitrio, CRT- Conselho Regional de Farmcia, entre outras
obrigaes mensais.
6) Como este futuro projeto poder trazer independncia ao profissional, impulsionando
sua carreira e possibilitando o alcance de seus objetivos profissionais e pessoais?
O primeiro de tudo ter foco, somente quelas pessoas que tem um objetivo ir permanecer e
persistir, desde o pequeno ao grande empreendedor todos encontram dificuldades em seu
caminho, e determinar aonde se quer chegar far insistir nessa caminhada.
7) De que forma na teoria e na pratica a tica e as relaes humanas no trabalho iro
contribuir para o sucesso de um empreendimento?
8) Como voc encontrou a oportunidade de empreender?
Primeiro fui a uma faculdade me preparar, depois a minha famlia contribuiu para que eu me
tornasse uma empreendedora.
9) Como voc avaliou esta oportunidade?
tima
10) Voc j tinha um plano de negcios? Se no, fez algum tipo de planejamento?
Explique.
No tinha, construir um plano de negcio com tempo que fiquei parada, assim que me formei
fiquei um tempo parada e aproveitei para pesquisar sobre o comrcio.
11) Que experincia de trabalho anterior voc teve antes de abrir um negcio?
Nenhuma.
12) Quais so suas foras e fraquezas?
Sou muito determinada considero uma das minhas caractersticas, e uma das minhas fraquezas
que sou muito explosiva.
13) Voc teve ou tem Scio? Os seus scios complementaram suas habilidades para tocar
o negcio?

No.

14) O que significa ter tica nos negcios para voc?

Respeitar as pessoas.
15) Quais os recursos econmicos/financeiros voc precisou para iniciar o negcio?
De um bom capital.
16) Onde e quando obteve estes recursos?
Com a minha famlia.
17 ) Quando e como obteve o primeiro cliente?
No me lembro mais.
18) Qual foi o momento mais critico do negcio? Como foi superado?
A uns dois anos atrs a venda estava muito baixa,mais eu consegui estabilizar as entradas e
sadas na empresa e superei o momento.
19) Qual o lado positivo e o negativo de se tornar um empreendedor?
O lado positivo que no precisa trabalhar pra ningum, no tem ningum para lhe dar
ordens. O negativo que voc trabalha pra voc mesmo e ai que voc sente que tudo
depende de voc.
20) A carreira como empreendedor afetou sua famlia de alguma forma?
No
21) Voc faria tudo isso novamente? Por qu?
No. No momento estou um pouco desanimada com a rea de drogarias, mas isso uma
questo delicada, pra
22) Que conselhos voc deixa para uma pessoa que deseja se tornar um empreendedor
de sucesso?
Para quem quer abrir um plano de negcio, importante estuda um mercado primeiro:
- Faa uma pesquisa de mercado, o que voc quer abrir tem necessidade na sua cidade?

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- Existe outro comrcio igual o seu? Se existe qual ser seu diferencial?
- Se existe outros igual o no mesmo setor que pretende abrir, conhea seu concorrente quem
o mais destacado na sua cidade? Quem menos se destaca? Quais so seus pontos fortes e
fracos?
- Faa um planejamento, qual melhor ponto? Um nome comercial. Quanto precisa para
gastar?

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5. Consideraes Finais
Inicialmente nesta primeira etapa procurou-se salientar a importncia da gesto dos
recursos humanos na empresa do segmento de drogarias. Os problemas da organizao sero
pesquisados e implantados de acordo com as necessidades da organizao pesquisada. As
perguntas feitas ao proprietrio foram diretas e pretende-se que as respostas sejam claras, afim
de que os problemas sejam solucionados. Com base em estudos o recurso humano ir criar
polticas que ir diferenciar a empresa de seus concorrentes. A implantao de um setor de RH
ajudaria a empresa a se organizar e assim atender com as necessidades tanto de funcionrios
como de proprietrios: auxiliando ambos na administrao. Observa-se que quando um setor
de recursos humanos tem uma participao maior com vrias tarefas, atividades e
responsabilidades dentro do sistema de gesto da qualidade, a tendncia que se consigam
melhores resultados.

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6. REFERNCIAS
FRIEDMAN, Brian. ET al. Como atrair, gerenciar e reter o capital humano da
promessa a realidade. 2. GIL, A.C.

Gesto de Pessoas:
Enfoque nos Papis Profissionais. So Paulo: Atlas, 2007.
TAKEUCHI, H.; NONAKA, I.
Gesto do Conhecimento.
Porto Alegre: Bookman, 2008.
VERGARA, S.C.
Gesto de Pessoas.
So Paulo: Atlas, 2010.
ed. So Paulo: Futura, 2000.

A importncia do gestor organizacional e da consultoria Alameda Maria Tereza, 2000.

NEVES, R. M. ET AL. Avaliao

da implantao do sistema de gesto da qualidade em

empresas. Foz do Iguau: Anais do ENTAC., 2002.